修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路

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1、精选优质文档-倾情为你奉上意想不到的挫折（3）正道（修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路）收藏本书 字号 -+21世纪是一个快速变化的时代，我们只有适时地改变自己，才能适应快速变化的形势。有人曾指出：个人在试图改变社会之前，首先要学会改变自己。对于企业而言，不仅要学会做加法，还要懂得做减法，为长远目标弃一时之利。世上没有移山之术，唯一的方法，就是山不过来我就过去。公司的名字是企业永久的金字招牌，事关公司经营的整体运势。一个好的名称是企业财富的吸盘，是企业发展壮大的根基。改名之前我先做好一件事情，到派出所把儿子的名字由修正改为修远，取自路漫漫其修远兮的含义。因为我担心以后进公司的新员工，一听

2、董事长的儿子叫修正，企业也叫修正，就会猜测董事长是不是要搞世袭制。其实，我更希望修正能成为一家社会化的企业。可是儿子修正这个名字已经叫了十几年了，大家都习惯了，过了几个月，有人喊他修正，他还条件反射地答应。我来气了，夏天正是穿T恤的时候，我在他的背心后面写上了修远两个字，他火了，说：别人叫我，我都不答应了。果然，以后老师、同学再叫他修正，他都不再答应，名字终于改了过来。修正商标在注册时也出现了难题。我到吉林省工商行政管理局咨询，准备到国家工商行政管理总局正式注册修正商标。省工商行政管理局说需要到省经贸委审批。到省经贸委审批的时候，省经贸委的人说修正这个词很有争议：你看你叫修正药业集团公司，那不

3、是我们吉林省出了一个修正主义集团吗？这怎么能行？我说现在黑五类都能注册了，修正为什么不能注册呢？修正是驱邪扶正的意思，它应该是中药的一个代名词。国家改革开放这么多年，从计划经济到市场经济，已经没有人来议论修正主义了。再说从法律角度，企业叫什么名称，只要不是反党反社会主义，不违反法律，是应该给予注册的。最后，省经贸委终于同意注册。就这样，修正药业正式诞生了。企业的标识还是那两把斧子。在2000年5月26日集团公司的更名大会上，我讲道：经过董事会和集团公司领导长期酝酿，慎重研究，广泛征求意见，将康威药业集团公司正式更名为修正药业集团公司。听到这个决定，大家可能感到很意外。我希望大家能够懂得这样一个

4、道理：世界上的一切事物都是在变化的。变，是永恒的，不变是暂时的。我们原来的厂名就变过很多次，从通化工业研究所制药厂，变为通化康威制药厂，后来改为通化康威制药有限公司，又改为吉林康威集团股份有限公司。同志们都有亲身感受，我们每改一次名称，就是表明我们的企业进入了一个新的阶段；每改一次名称，我们的企业就经历一次蜕变同志们，市场是无情的，是不以人们的意志为转移的。我们修正药业就是要不断地创新求变，以适应时代的变化和市场的需求。尽管我坚持要更名，但我对康威两个字，心中还是有着说不出来的眷恋，一时的痛是为了将来的福。2000年5月，修正商标注册下来以后，我们立即发出更名信函，推出一系列的新品牌推广活动，

5、包括广告的调整、包装物的变化。我们所有广告产品的品牌、设计都没有改变，但都以修正药业集团出现，然后在其后面标注原康威药业集团，并保留了原来的厂址康威路，这样使消费者将两个品牌有机地联系起来。从此，在电视广告中、在市场上，一个出人意料之外的名字修正药业出现了。人们对它的出现，首先是惊异，修正两个字怎么也能当厂名用？因为意外，更多的人很快就记住了它。广告仅仅打出不到个月，修正的知名度就远远超过了打了近年广告的康威。这样，不仅实现了品牌的平稳过渡，而且青出于蓝胜于蓝。2000年底，距离用修正替代康威仅仅半年的时间，以修正为商标的斯达舒就迅速地占领了全国的胃药市场，修正药业全年的营销收入达到了12个亿

6、。1999年的时候康威药业在全国百强制药企业的排行榜中是四十几名；而到了2000年，也就是由康威变成修正的第一年，名次就上升到了第名，名正言顺地步入了中国十大制药企业的行列。一切事物都是这样的，不变就是一潭死水。穷则变，变则通，通则达！舍弃并不是害怕、无计可施了，更不意味着投降，而是转换为另一种竞争发展形式。我舍弃因为我明白不舍弃的后果将更加严重，贪图一时便利将有可能贻误终生，所以就算心里再不舍，也要当机立断。而现在看来，我当时的决定是没有错的，我的舍使我得到了更多的回报。正所谓没有大舍就没有大得。现在回过头来看康威，我认为它的个性不鲜明，而修正的个性非常鲜明且好记。修正集团的修正就是要把错误

7、的东西，通过修正的动作，达到正确的过程。事实证明，我对修正的理解是正确的，修正品牌也逐步被大家所认可和接受。从康威到修正，我的事业完成了一次凤凰涅槃的转折，修元正本，造福苍生也成为修正的企业理念。二、智慧在挫折中练就菜根谭上有这样一段话：天薄我以福，吾厚吾德以迓之；天劳我以形，吾逸吾心以补之；天厄我以遇，吾亨吾道以通之。天且奈我何哉！要想在挫折、失败中做到泰然处之，就要学会修德、养心、遵道。经历多大的挫折，就将拥有多大的智慧。挫折可以增长经验，经验能够丰富智慧。伊丽莎白库柏勒罗斯博士曾说过：人生在世难免经历种种苦难、挫折，经历得愈多，你就愈有智慧，心灵愈成熟。PPA事件是我和修正需要面对的第二

8、次大的危机。美国的一项研究表明，PPA（即苯丙醇胺）会增加患出血性中风的危险。2000年11月6日，美国食品药品监督管理局（FDA）发出公共健康公告，要求美国生产厂商主动停止销售含PPA的产品。10天之后，国家食品药品监督管理局(SDA发布了关于暂停使用和销售含苯丙醇胺药品制剂的通知，并且是以中国红头文件的形式发至中国各大媒体。当时，中央电视台播报的名单里并没有包括我们的康威双效。康威双效是我们继斯达舒之后培养出来的第二个拳头品种，具有独立的知识产权，它的疗效明显，是当时感冒药市场的一大新产品。康威双效的PPA含量只有0 1毫克，主要起收敛的作用，血管收敛了可能会使高血压患者引起反应，产生副作

9、用，但用了多年并没有出现什么问题。当时市场上康威双效有将近2万件，库房里有1万件。突然来了这个通知，当时我内心也有过斗争和挣扎。但最终我还是按通知要求把市场上的全部康威双效产品收回，加上库存的1万多件，在吉林省药监局的监督下，烧了两天两夜，直接损失上亿元，加上其他间接损失，就远远超过1亿元。我们为此专门成立了危机领导小组，分成生产、沟通、财务管理、新产品开发、市场开发几个部门，处理公司的上下游、内外部关系。坚决执行政府暂停令，暂停生产和销售；通知经销商和客户立即停止销售，取消相关合同；停止广告宣传和市场推广活动。对于经销商，没有回款的不用再回款，已经回款的以100%的比例退款，修正自身的损失换

10、来了经销商的忠诚。直到现在，我也不后悔做出这个销毁所有康威双效的决定。我不能让老百姓对我的药不放心，尽管我知道它是安全的、是我凭着良心花费无数心血制成的。但紧接着发生的事更是让我始料不及，同时让我看到了与国际公司的差距。2001年9月，因PPA事件已经遭封杀的康泰克忽然摇身一变，以新康泰克的身份重登市场。原来，中美史克早在产品封杀之前就已经开始了新产品的研制，此次他们正好借机把PPA拿掉，换成了伪麻黄碱，变成了新康泰克。一个新药的批准，一般要3年的时间，最快也要2年。这件事给我的震撼是深刻的，我们不但要走路，还要看路。我们中国企业必须学习国际公司的战略眼光和前瞻性的决策。安迪格鲁夫曾是公司的C

11、EO，他有一句名言：优秀的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。当遇到危机时，是把它背在身上当做一种沉重的负担，还是把它垫在脚下作为进步的阶梯？其实，绝望与失望是可以靠智慧转换的。我在PPA危机的处理过程当中似乎显得迟钝了，这种处理方式顶多只能说明我们是一家优秀的企业，还必须学会运用智慧将它变成一个伟大的企业。一个广告惹的祸正道（修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路）收藏本书 字号 -+三、一个广告惹的祸老子说：祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。这种福祸相依、相互变化的辩证思想，既警示我们要有忧患意识，居安思危才能防患于未然，又提醒我们要临危不乱，处变不惊才能化祸

12、为福。在企业发展纷繁复杂的局面里，我始终坚持化消极为积极，化被动为主动。事物的发展变化都是有其内在规律的。修正本身就是一种哲学，这种哲学一点都不神秘，可以说，它就是一种思考和做事情的方法。有了正确的思维方式，才会有正确的行动；有了正确的行动，才会有正确的结果。2001年的广告危机是我和修正需要面对的第三次大的危机。经历了两次大的危机的锤炼，当我们再一次面对危机时，就比以前成熟得多了。那是2001年3月6日，农历正月初八。修正药业自从成立以来，就有一个惯例，每年的正月初七到初八两天，地级办事处经理以上的员工，都要赶回通化参加一年一度的营销大会。就在初八那天中午，大家正在食堂吃午饭。中央电视台午间

13、的新闻30分节目忽然播出一条令人震惊的新闻，内容是修正的 斯达舒广告与其他几家药品广告，被吊销广审文号。撤销广告文本批号，这对任何企业都是非同小可的。这意味着，今后你将永远，或是在一段很长时间内，失去在国家药监局申请广告文本的权利，这不论是对一个产品还是对一个企业，都无异于遭到封杀。这个消息仿佛五雷轰顶，不少省分公司总经理一听说，当时就懵了。因为当时的胃药市场竞争非常激烈，不少厂家平时就没少采取特殊的手段，这回有了这个消息，不炒翻天才怪呢。尤其是当时斯达舒已经是胃药的领军品牌，是众多同类厂家共同的主要竞争对手，更容易遭到攻击。大家都撂下饭碗，往我办公室跑。有人和我研究对策，有人急忙打电话，分别

14、跟国家药监局和中央电视台、省电视台了解情况。我坚信这一定是一场误会。自我接手药厂以来，一直按照法律和法规办事，产品说明书上药物的所有禁忌都写得清清楚楚，不存在夸大疗效、扩大宣传的问题。经过调查，初步得到的情况是这样的：我们在国家药监局申请了广审文号，同时也在各省申请到了地方药监局的广审文号。我们在一家地方电视台播出的广告带子与中央电视台播出的广告带子都放在这家地方电视台，而这家地方电视台在广告播放时把当地药监局批准的广审文号打成了国家药监局的广审文号。国家药监局一看根本没有批准过，就把修正和其他几家药品企业一起报给了中央台。我知道，当时斯达舒的广告一旦被停，将会产生一连串的负面影响。一些媒体对

15、此事作了报道，市场上已出现了各种猜测，甚至有经销商提出退货要求。如果修正不能尽快澄清事实，巨大的损失将不可避免。有人提议：错误是电视台犯的，向药监局做一个说明，也就可以了。我摆手：处理问题可不能这样简单。这样解决问题会留下隐患，我们虽然知道错不在自己，但消费者不知道，他们在知道真相之前不会再买我们的药，而他们什么时候才能知道真相呢？所以，我们必须从被动变成主动，彻底根除病根。我这次吸取了PPA事件的教训，我们应该把坏事变成好事。我决定要把危机转化为前进的垫脚石。我们将有关情况以最快速度上报有关部门。有关部门经过认真调查，发现的确冤枉了修正，便重新下文，进行了更正。与此同时，我决定以此为契机，找

16、来各大新闻媒体，拿出国家更正的文件，反复重申斯达舒之所以卖得好，并不是夸大疗效，而是它的确解决了胃病患者的痛苦。斯达舒并不是什么特殊的配方，仅仅单方拿出来没有什么特别，但是这种组合配方，有专家、教授证明能治胃酸，能治胃痛，还可以治胃胀，消费者吃过之后的确有疗效。接着，全国各大媒体纷纷报道斯达舒是年来胃病治疗的突破。修正等于做了一轮免费广告。这样一来，不但澄清了错误，还扩大了修正和斯达舒的影响。这一仗打得漂亮，正好契合亢龙有悔，否极泰来的哲学规律，事物可以互相转化。这件事使我明白：无论是顺境还是逆境，做事都要满怀激情、心如止水。历史惊人地相似正道（修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路）收藏本

17、书 字号 -+四、历史惊人地相似苏洵在心术里曾写道：为将之道，当先治心。泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。这就是所谓的大将风度，越是在危机、困难、失败面前，就越要保持冷静、沉着。保持心静如水才能分清有利因素和不利因素、主要矛盾和次要矛盾，制定正确的处置策略。历史是前进的，可是在前进中，有时竟然会出现惊人地相似。美国的泰诺止痛片由于疗效独特，产品问世后迅速占领了40%以上的市场份额。但一段时间后，芝加哥传出了有7人服用该产品而死亡的消息，其中还发现剧毒成分氰化钾，一时间舆论大哗。泰诺是如何渡过难关的呢?第一个星期，该公司积极配合警方调查，在全国铺天盖地地播放广告，

18、让人们不再使用泰诺产品。后来警方终于查出，60份收缴来的含有氰化钾成分的泰诺上面均有针孔，由此可以证明是有人故意陷害。于是，第二个星期，该公司又铺天盖地地发布广告，说明责任不在本公司，我们也是受害者，并且租用卫星频道在多个州同时举行新闻发布会。会上，该公司出示了他们新研制的有异物接触就不能保持原样的新泰诺胶囊。第三个星期，该公司再次铺天盖地地做广告，还采用发送优惠券、设立热线电话回答病人咨询、设立专家组巡回演讲等方式以挽回民心。经过个星期，泰诺不但没有因此关门，反而赢得了更多人的支持，并逐步发展起来。一个和三株药业一样的情况，却是不一样的结局。历史惊人地相似，修正当时竟也遭遇了一件类似的事情。

19、这件事发生在西部地区。一位大伯的家属把我们告上法庭，说老人服用斯达舒后死了，要我们赔偿万元。我接到报告后，立即派法务中心的律师赶到当地，一边应诉，一边调查老人的死因。很快，调查结果出来了，这位老人的死因是胃癌。我们从来没有说过斯达舒能够治疗胃癌，我们广告表达得很清楚：胃痛、胃酸、胃胀，请服斯达舒。毫无疑问，这场官司我们赢了。我让当地的销售员到他家表示慰问，因为他毕竟是我们的一个顾客。孟子推崇以民为本、仁爱为怀，我更希望能把仁爱的思想根植于我的企业文化中，代代不息。时常有人对我说：老修，你眼光真准；修总，你的决定怎么通常都是对的。面对这些评价，我回之一笑。我自己明白，我不是什么未卜先知，我只是善

20、于利用自己和他人的前车之鉴，以此来帮助自己看清前进的方向，扫除路上的绊脚石。在日常工作中，许多人的眼睛只能看见成功的光耀，而看不见深藏在失败阴影下的宝贵经验，殊不知就是这些不起眼的经验恰恰就是所谓的智慧，恰恰是那些不常被人提及的失败才是通往成功路上的助推器。国内企业往往不注重或没有正确对待失败，以致有很多企业因此一蹶不振。而不少国际上的优秀企业则不然，他们在失败后能及时总结教训，不久便又东山再起。这是很值得目前国内一些企业研究反思的。我们每个人都追求成功，渴望成功，但许多时候，我们往往并不明白成功的真正含义。其实一个成功者，常常曾经是一个失败者。从某种角度上说，一个成功的企业，一个被视为成功的

21、人，其成功的历史，有时可能也是一部失败的历史。因为正是一次次失败，在他通往成功的路上立起一块块路标，指示着他前行的方向，带他走向最后的成功!其实，成功的经验和失败的教训都是人生宝贵的财富。但人们通常珍视和宣扬成功的经验而回避、漠视失败的教训。因为经验是对人生奋斗的肯定和赞美，而教训则是对人生行为的否定与摈弃。经验会告诉人们：你的思想和行为符合和顺应了客观的事物与规律。而教训则是以另一种方式告诉人们：哪些思想和行为不符合、不适应客观的事物和规律，为你关上了一扇窗，但同时也给你留下了一道门！对于一个成熟的个人及其人生而言，成功的经验让人自信，失败的教训却让人冷静，而冷静和自信都是生命智慧的要素。人

22、生好象就是一场球赛，外在的球技固然是赢球的重要因素之一，而内在的心灵力量却是决定你能否完全发挥球技的关键。对失败的恐惧和对成功的怀疑，只能让自己与成功分道扬镳。使人疲惫的不是远方的高山，而可能是鞋里的一粒沙子。很平实的语言，却包含了很深刻的哲学道理。在当今瞬息万变、竞争激烈的社会里，只有在失败的教训中积累了足够的经验，才有能力去迎接更大的挑战。人无信不立，业无信不兴正道（修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路）收藏本书 字号 -+五、人无信不立，业无信不兴孔子曰：人而无信，不知其可也。大车无，小车无，其何以行之哉？这句话非常形象，把一个不讲信用的人比作没有的大车和没有的小车，表达的意思就是不

23、讲信用的人寸步难行。中国人历来信奉诚实守信，人无信不立，业无信不兴。古人就用一言九鼎、一诺千金等成语来比喻承诺的分量和贵重。诚与信可以说是中国传统文化的基石。论语中曾子说，每天要三省吾身，其中之一就是与朋友交而不信乎？子夏也说：与朋友交，言而有信。孔子则明确指出：人而无信，不知其可也。通观论语，信贯穿全篇，也是孔子及其弟子非常珍视的重要道德品质。至于诚，孟子则将其提到很高的地位。孟子离娄上有诚者，天之道也；思诚者，人之道也的说法。可见，诚与信作为儒家文化的核心思想在塑造中华民族的民族品德上，起着非常重要的作用！而深受儒家文化影响的中国企业家则常被人称作儒商，自然是承继了儒家思想的文化基因，并身

24、体而力行之。我认为做企业不但要有诚信的教化，而且还要努力创立诚信的机制。诚信机制是核心机制-分配机制的基础。企业要取得成功首先要懂得恪守服务者的信誉，这是赢得顾客的必要条件。随着社会的进步和经济的发展，诚信将成为市场经济的基本条件，信用已成为一个企业的立身之本。修正的诚信体系，第一落实在严把质量关上，第二落实在营销政策上。要想赢得销售成功，首先必须赢得顾客的信赖。这是一流企业必须具备的功底，因为赢得人心才是最高明的销售策略。齐桓公曾问管仲，我想把自己的国家先治理好然后去谋求天下，行不行？管仲说没问题。齐桓公又问治理国家应从什么地方开始呢？始爱于民。管仲肯定地说。爱护百姓是历代贤王圣君都共同遵循

25、的法则。管仲甚至告诫君主官员以百姓为天，他深知民心向背对国家意味什么，我也深知民心向背对企业意味什么。在诚信建设上，我总是告诫全体修正人，要牢记三个要点：一是客观。客观地介绍自己的产品。企业必须客观地告知顾客产品的优缺点。乔治亚当斯曾说过：最聪明优秀的推销总是诚实地对待顾客，坦言其所有规章，告诉对方各种优劣点。在介绍产品时，企业有义务让顾客对产品形成一个客观的认识。这也就意味着必须客观地描述产品-既不夸大优点，也不粉饰其缺点。在介绍产品时只讲优点不讲缺点是不明智的。因为一个产品不可能没有缺点，回避缺点的做法只会引起顾客的怀疑和反感，认为我们是在撒谎。诚实是从事销售事业的人所必须具备的。二是肯定

26、。肯定竞争产品的优点。如果对竞争产品的优点视而不见，或只是一味地指责可能会引起顾客的反感，适当肯定同行反而会让顾客觉得我们不仅有气度，也会使他们觉得我们更真诚可靠。许多企业都把自己的产品形容得比竞争产品好上几倍，却不知这样的行为不但不能让顾客相信，反而还会让消费者感到不可信、不公平甚至令人讨厌，最后弄得自相矛盾不说，如果竞争对手感到自己受到不公正的待遇，还有可能对簿公堂。所以，我们一直实事求是，决不胡夸海口。我们的一位顾客，患有多年的慢性胃炎，几年下来，他已吃过十几种的胃药，反反复复，可就是治不好，气得他一提起胃药就心生反感。我们的业务人员向他推荐斯达舒，他听都不想听就开始轰人，那个业务员比较

27、机灵，免费赠送他两盒试试效果，没有效果不要钱。他这才抱着试试看的心理吃了一盒，感觉见效之后，赶忙打电话要50盒，我们的业务员诚挚地说不需要那么多，只要一条10盒就够了，10盒斯达舒就能好。这位顾客对胃药反感，究其原因，就是厂家对药效的夸大宣传所致。我们知道，无论什么药品都不可能包治百病，可许多厂家在宣传药品疗效时却言过其实，有的厂家为了让患者相信，制造出所谓的虚假实例大肆宣传。结果害苦了百姓，也害苦了自己-失去信任。诚信是生存之基石。企业在市场上存在的基础就是赢得顾客的信赖。三是规则。在修正，我们一般不用诚信这个词，更愿意用规则这个词。中国是有5000年历史的文明古国，一诺千金，有很多好传统，

28、但中国古代的诚信概念不行，它不是建立在规则、制度、法制的基础上。古代的传统是，臣代君顶罪，子代父瞒过，朋为友杀人。这就是不讲法律、不讲规则了，现代的诚信概念应该讲规则、讲法律。建设百年修正，就是要修正品牌永不倒，这也凝聚着永久的信誉要求。信誉是市场经济中一个企业的精神财富和生命之所在。企业一旦失去了信誉，纵然一时得利，日后也必然自吞苦果。坚决打击假药正道（修正药业创始人修涞贵的人生感悟和创业心路）收藏本书 字号 -+六、坚决打击假药红楼梦中有这样一句话假作真时真亦假。假的东西在外表上与真的毫无差异时，那么真的也就无从分辨了。别的东西，也许可以糊涂些，可对于治病救人的药品来说，那真是可怕至极，那

29、是人命关天的大事。假药，既害患者，也害企业。因为斯达舒的疗效确切，成为许多胃病患者的首选药物，在全国的销售也越来越火，甚至一段时间内出现供不应求的局面。于是，假药制造者自然也就盯上了。为了保护企业的信誉和保障患者的健康，为了让消费者知道，我们对他们的服务是本着极度负责的态度，我们对假药的打击极为重视。从制假刚露苗头的时候，我们就开始全力以赴地追查。为此，我们专门聘请了十几位退休的经警，组成打假工作组，长年配合公安、药监、工商部门开展打假工作。几年来，由于打击及时，许多假药在制假、售假过程中就已被缴获，避免了大量流入市场产生的危害。以北京的一起打击假药行动为例，犯罪嫌疑人制定了一个具有相当规模的

30、造假计划。他们购置了先进的设备，为了让造假的药品逼真，甚至不惜花30多万元购买了和修正药业一模一样的打码机，造出的药品几乎可以乱真。但是，由于修正的销售网络管理流程十分先进、缜密，一旦有假药流入，立即就可以发现。这个造假团伙造出的第一批假药刚刚运进北京，销售假药的人还没有找到合适的销售对象，就已经被修正药业的销售人员发现了。接到报告后，我们马上向北京市公安局报案，公安机关立即对几个销售假药的人进行严密监控。经过一连几天的监控，办案人员基本上掌握了这伙人的行踪和具体交货时间。就在这伙人把假药运到交货地点的时候，埋伏的办案人员一拥而上，将他们人赃并获。公安机关一边对犯罪嫌疑人进行审讯，一边对缴获的

31、药品进行化验，发现胶囊里装的全是劣质淀粉。据犯罪嫌疑人交待，制造假药的地点设在内蒙古自治区的赤峰市。办案人员连夜赶往赤峰市，一举摧毁了这个造假团伙，收缴了价值近60万元的设备和原材料，使这个团伙想要到年底打造箱假药投放市场的计划彻底落空。假药，一旦泛滥，足可以毁掉一个真品，哪怕是最优秀的品种。试想，如果让假药充斥市场，人们买了装着淀粉的斯达舒，吃到肚子里，不但不能治病还会耽误治疗，这该是何等严重的后果。修正药业的打假工作组，严格遵照防微杜渐的指导精神，注重清除第一袋垃圾，在大多数假药还未扩散，甚至是在还没有落地的时候，就把它全部收缴，从而保证了斯达舒在市场上健康有序的销售。我们就是要让消费者看到我们的诚意，我们要做到在每一个环节都绝不疏忽，这是本分，也是职责专心-专注-专业