餐厅社会实践心得

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2、立足于员工，效劳于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取的利益。同样，因为餐厅是效劳业，因为如今追求想客人提供人性化效劳，所以，我们餐厅内部管理中，也应该施行人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们效劳质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个根据。标准化的管理，有利于员工的效劳水准的进步和餐厅管理程度的进步，全面化的管理更是必不可少的

3、。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？答复是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们

4、的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，最值得我尊敬的一位教师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否那么难以成大气。同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、 ，很多人也给了我们很多鼓励。 .CoM更多实习报告编辑推荐大学生餐厅社会理论心得时间飞逝，转眼间，社会理论又完毕了。在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在

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11、小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，

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14、，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个根据。标准化的管理，有利于员工的效劳水准的进步和餐厅管理程度的进步，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？答复是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其

15、范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，最值得我尊敬的一位教师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否那么难以成大气。同时

16、实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、 ，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。2021寒假社会理论报告：餐厅理论本文是为大家整理的关于20xx寒假社会理论报告：餐厅理论的文章，希望大家可以喜欢！20xx寒假社会理论报告：餐厅理论在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可防止的同其他部门产生联络。这样，我就在不断的联络中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的理解。同时，我还主义积攒一些餐厅

17、管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储藏。餐厅作为效劳行业，从业人员的素质上下很大程度上影响着效劳效果的好坏，并进一步影响效劳收益。因此，应大力进步员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯开展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客效劳，只有员工的需求得到了满足，才能更好的效劳于顾客。这样立足于员工，效劳于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取的利益。同样，因为餐厅是效劳业，因为如今追求想客人提供人性化效劳，所以，我们餐厅内部管理中，也应该施行人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们效劳质量的好坏，直接关系我们餐

18、厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个根据。标准化的管理，有利于员工的效劳水准的进步和餐厅管理程度的进步，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？答复是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道

19、的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，最值得我尊敬的一位教师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前

20、的细小得失，否那么难以成大气。同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、 ，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。餐厅社会理论报告1500字以前有没有想过，温室花朵的我们有一天也要在外面的世界承受风吹雨打?以前有没有想过，几乎对我们衣食包办的父母，终究有放我们自由飞翔的那一天?以前有没有想过，似假设旁人看复杂世界的我们，终将有一天，也要设身处地考虑人生?在完全进入社会以前，我决定用这最后一个暑假的时间去体验工作的艰辛，为我以后的工作预热预热。第一次，人

21、生中有无数的第一次，我有些焦急有些害怕更有些期待。我好奇，工作能磨练我什么，能带给我什么，能教会我什么。我选择了做效劳员。一来，是不是能把我棱角磨平些，二来，平时吃饭总是人家效劳我，我想试试效劳人家的感觉。假期兼职是在一家中等餐厅，环境也许不是的，但是足够让我磨练，工资也许不是的，但是足够让我体会。这还算是比较幸运的，第一次打工就遇到了一个不错的领班，还有跟熟悉的同学一起。选择效劳员，就意味着我必须以顾客为上帝，就意味着我必须收敛我的脾气然后满脸堆笑的迎接每个客人，就意味着我要不怕累不怕脏的拾掇人家吃完的餐桌。就意味着我要做很多以前从来没有尝试过的事情。工作中，我不是没有对客人不耐烦过，不是没

22、有跟客人发生冲突过，只是让我心里更加清楚，假设我一直是这样的脾气，在社会上是很难混下去的。最厉害的一次客人差点对我动起手，我不恐惧，却感触很多，深深体会到了难这个字的深层含义。有的时候也许就是要忍着些，尽管错的不是自己，这就是社会。有段时间特别的忙，长时间的跑来跑去使我挥汗如雨，长时间的跑来跑去使我感觉我的腿像断了样的疼。这个月的工作还让我学会了不少的专业知识，走路都是有讲究的，地滑的时候要渐渐的，一不小心就会人仰马翻，蒸菜特别的烫，但是还是要咬牙坚持，这些东西都磨练了我许多。在外面,我不再是家里的小皇帝，不再是被保护的对象，不再是被效劳的对象，相反的，我要竭尽全力的去效劳别人，这些，是我以前

23、从来没有想过的，是我如今体会到了的。总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。如今想来，二十六天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。暑假餐厅打工社会理论报告为了更好的理解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店效劳生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己才能的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦。当我穿上那件鲜红的工作服时，就说明着我

24、的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开场的工作格外小心，在这个“人生地不熟的火锅城里，我显得是那么的“孤单。在我的印象中，效劳生的工作无外乎把菜传到效劳员的手中，而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们效劳生的工作就是清扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意清扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的清扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开场打退堂鼓。做完这些之后，就要开场站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开场了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开场

25、点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮效劳员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些理解，就以为和他们“混的很熟，心中的束缚好似就没有了，我开场有点飘了，开场学会了偷懒，开场学会了这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想

26、歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你如今就是一个效劳生，你就必须把效劳生的工作做好。从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的进步，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。由于饭店是刚开张，

27、客人非常多，我不仅担任效劳生的工作，有的时候还担任效劳员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。效劳员的工作与效劳生的工作有着本质的区别，效劳员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深化体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的!当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。时间总是会过的很快，我完毕了我

28、的打工时代。临走的时候，当我拿着真正的属于自己的钱的时候，那种心情，我会永远记得。总结：这个假期，我过得是如此的充实，如此有意义。它是一笔财富。在社会理论中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，理解社会，深化生活，无限回味。更何况参加社会理论活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财富。知识要转化成真正的才能要依靠理论的经历和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会理论才能。通过这次理论活动，我有以下心得：一、要擅长与人沟通。只有通过沟通，交流，才能真正理解某件事情、某个人

29、，这样在做事的时候才会到达事半功倍的效果，别人给你的意见更要听取、耐心、虚心的承受。二、必须进步自己的自信心。自信你就已经成功了一半。三、知识和技术才是硬道理。就饭店内部相比，厨房里的平均工资至少比效劳生多二分之一。而且用知识和技能挣钱更能得到别人的尊重。四、做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。经过社会理论的磨练，我会渐渐变得更加成熟、更加自信，这对我以后的学习,生活和工作都将起到重要的影响。我会更加努力学习科学文化知识，用知识武装大脑，充实自己，让自己的人生更有价值。2021寒假社会理论报告范文：餐厅理论的编辑为您准备了关于20xx寒假社会理论报告范文：餐厅理论的文章，

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31、得到了满足，才能更好的效劳于顾客。这样立足于员工，效劳于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取的利益。同样，因为餐厅是效劳业，因为如今追求想客人提供人性化效劳，所以，我们餐厅内部管理中，也应该施行人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们效劳质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个根据。标准化的管理，有利于员工的效劳水准的进步和餐厅管理

32、程度的进步，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？答复是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们

33、承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，最值得我尊敬的一位教师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否那么难以成大气。同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、 ，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。大学生餐厅社会理论心得体会时间飞逝，转眼间，社会理论又完毕了。

34、在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可防止的同其他部门产生联络。这样，我就在不断的联络中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的理解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储藏。餐厅作为效劳行业，从业人员的素质上下很大程度上影响着效劳效果的好坏，并进一步影响效劳收益。因此，应大力进步员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯开展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客效劳，只有员工的需求得到了满足，才能更好的效劳于顾客。这样立足于员工，效劳

35、于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取的利益。同样，因为餐厅是效劳业，因为如今追求想客人提供人性化效劳，所以，我们餐厅内部管理中，也应该施行人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们效劳质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个根据。标准化的管理，有利于员工的效劳水准的进步和餐厅管理程度的进步，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待

36、VIp之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?答复是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和平安通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对效劳不满意时，都不投诉的。并不是说我们的效劳没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人理解我们的效劳效果。认真虚心介绍客人的意见，我们承受投诉的目的不是处分员工，而是对我们的经营管理敲响警

37、钟。另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地,餐厅给了你这个发挥你才能的时机。我大学期间，最值得我尊敬的一位教师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否那么难以成大气。同时实习中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中，通过邮件、 ，很多人也给了我们很多鼓励。暑期西式快餐厅社会理论报告从今年7月8号学校暑假开场，我也便开场了我的打工生涯，在武昌火车站的德克士快餐厅做起了效劳员的工作，虽然4月份已经开场了在那

38、的兼职工作。下面我就简单地从三个方面介绍下我在工作过程中的所见所闻和所感所想吧。工作篇。dicos是一家西式快餐厅，与kfc相似，以煎炸鸡肉食品为主，从1995年在四川成都的第一家餐厅开场，如今在全国已超过1000家分店，与康师傅一样同属顶新国际集团。我所在的武昌火车站德克士二餐厅一餐厅位于候车室位于西出站口正对面，在这里工作分为全职员工和兼职员工，全职员工需要办理五险一金，每周上6天班，兼职员工那么不需要交纳五险一金，班次每周不少于3个工作日相对于来说也较为自由。所有员工被划分为管理组和效劳组，管理组有店长、训练经理、人事经理、仓储、机修、质保、企创等，效劳组有会计以及各工作站效劳员等。每个

39、工作日开场，首先换装，找值班经理某一管理组当班者检查、签字、打卡上班，到了吃饭时间且不是很繁忙的时候值班经理睬安排人员吃饭，此时需打卡、签字，半小时后需打卡、签字回到工作岗位，直到第四次打卡、签字下班。打卡时不允许打准点卡，必须提早。每一位新进员工需要经历一天6小时无工资的“历练，然后是15个工作日每日6小时每小时5元的见习期，15个工作日后进展转正考试分为卷面理论考试和实际操作，各100分，平均分80分为合格，转为正式员工后一般每个工作日8小时，每小时10元，每月25号前计算工资，下个月7号左右发工资公司要求办理的招生银行卡根本没有用过，而是发现金。所有效劳组员工被划分到五个工作站:srv,

40、oc,h,ck以及应急。srv主要是站在pos机前进展销售、促销以及收款；oc主要是负责大厅桌椅、地面、洗手台整洁以及及时回收餐盘至前线srv；h主要是内场负责汉堡、米饭制作和果汁饮料配制；ck主要负责鸡肉、薯条等食品的炸制。在此工作的每一位员工必须学会至少两个工作站的内容，而我学的那么是srv和oc，大部分时间我上的班次是srv。作为一家24小时营业的快餐厅，严格来说这里的工作时间被划分为四个时间段：早班、中班、晚班和通宵班。早班一般是7点到15点半，中班从11点到19点半，晚班从15点半到24点，通宵班从21点到第二天早上7点半。人物篇。也从三个方面介绍：餐厅职工，顾客群，餐厅“漂泊人员。

41、首先需要介绍的是人事经理在餐厅人事负责所有员工班表的安排，在四月份当我得知餐厅招聘的消息后的某一天下午我去了餐厅，不巧的是管理组集体开会在，所以我在餐厅等候了四个多小时一直到晚上8点多钟才拿到一张表格认真地填写完根本信息后才分开，四天后接到人事 通知需办理“安康证才可上班， 里人事很诚恳地为上次等候太久向我抱歉上次去时并未见到人事，我小心翼翼地回着 。一个星期后拿着安康证报到，第一天进展着无薪6小时的磨练，我丝毫没有停下休息一会，因为是第一次的兼职，所以特别小心。那天见着人事了，聊了几句，他说之前向其他员工理解到我沟通还不错所以安排我以后上srv的班，句里话间，觉着他还是一个比较和气的人吧。后

42、来的一天他一个 来了， 里他把我训了一顿，发了很大脾气，事实是我已经发短信提早告知他我下周的班次而他没有注意到并且嫌弃我班次给少了给我加到4个班了，而那时正是考试周，我无法给他想要的足够班次，所以这是矛盾。后来，觉着他其实真的是一个挺“灵敏的人，会对每一个人说着同样的鼓励的话，以致于我们已经对他的话“无感了。另一个人是训练经理，想到她，我只能用害怕至极来形容自己了。开场的时候，非常非常严格，转正考试那天见习期由训练经理安排见习员班次，我上午下午都有课还让我中午过去考试，并且考一次大概需要3小时，有时都觉着她蛮不讲理。后来成为正式员工后，只要我和她在同一个班次上班，我的脚和手根本就没有停过，被她

43、呼唤着做这做那，似乎有任何事她第一个能想到的只有我的名字，常常是这件事没做完就被她叫着去做另一件事，而且还经常遭她批评和嫌弃。此处省略二百五十个字“质保“也是一个严格、得意、勤奋的比我还小一岁的姑娘，“企创，呃，不知怎么说，时而傻傻地得意，时而也会批评我。“机修一个帅气开朗的小伙。同事聪聪，是一个元老级的员工了，虽然他比我还小四岁，刚来时都是他教我认识理解餐厅的一些根本情况的，是一个聪明、能干的小弟。后来也见到了得意漂亮的店长大人。在餐厅，似乎我的形象完全被颠覆了，成了一遭人嫌惹人笑的“二货，由于前线srv男生很少，很多时候是五六个女生站在一起，旁边树一个我，很容易遭她们“排斥，作为一个孤零零

44、的前线男生，有时我都欲哭无泪呀，但是大部分时候，大家都是非常友好地互相帮助的。接着是餐厅顾客群了，顾客是形形色色各式各样，从外表上看上去都做着各样的工作，但也不乏奇葩。有见过娘声娘气的同性恋，有见过精神病患者，有见过厕所里奇怪爱好的老人，有见过斤斤计较的妇女，脾气异常火爆年轻人。最后是餐厅“漂泊人员了，它包括，十几岁的“残疾者到六七十岁的乞讨者，有青年小伙，有成熟妇女，大部分那么是年长的老爷爷老奶奶。作为餐厅为数不多的男生，肩负着迫不得已将他们“赶粗的责任，虽然我也仁慈，我也怜悯，我也不忍。还有就是逗留在火车站附近一大群的“拉客男女，当出站口乘客稀少时，他们会毫无顾忌地占据餐厅的位子乘凉。不得

45、不介绍的还有“丐帮帮主了，隔几天餐厅就会有许多的用完的纸箱子，或者直接丢弃，或者多了会让帮主过来估价带走。感受篇。算算，在dicos工作的日子总的有六十多个工作日吧，从刚来时的万事小心慎重、陌生陌生、胆小秀气，到后来的熟悉大胆、动作迅速、胸有成竹。由于第一次理解效劳行业，所以懂得了“效劳的观念，自然学会了许多敬语，本来就很礼貌的我可能会变得更加礼让了吧！由于工作岗位的原因，我懂得了保护公共环境的重要性，懂得换位考虑的重要性，懂得做事当机立断的重要性，懂得了行动力的重要性，懂得了彼此间沟通的重要性。在这样的一个年轻的“团队里工作，总的来说，大家还是满腹激情的，虽然我是从上班打卡那一刻之后的每一分

46、钟都是在期待着早点下班。在这工作的有许多都是在校大学生大部分来自三批或四批高校，或许是为了这儿的工资，或许是为了尽早获得工作和社会经历，而我也一样，只是想靠自己存些钱去做些自己想做的事和可以更深化更快地感受这个社会。对于大学刚毕业就来这里工作的全职员工，我会觉得有些可惜，拿着两千不到的工资，做着是一个健全人都可以做的工作，难道大学几年的学习都是白费了吗(这又让我要开场疑心我们的大学学习了)?或许是我梦想远方，不愿留在这里，或许是我把将来想得过于美妙，超越了现实。而我似乎也会害怕，害怕两年、三年后的自己也会做着像这样类似的同工作。这只是一角，只是这纷繁复杂社会的一角，将来的路，我也在惶恐，我也在

47、疑心，我也在迷茫，或许是我的精神世界不够富足，我的精神力量不够强大，我没有太崇高的信仰，我害怕地自信着，但这自信也不知终究源于何处。不过，难道我不应该具有相信的力量吗？相信这一切都会变好的，相信这个世界是美丽的，相信人与人之间是温暖的存在，相信我可以和谐地融于这世界之中，相信我可以找到属于自己的路。我只需要，拥有相信的力量，加油！在西餐厅社会理论报告范文在西餐厅社会理论报告范文随着生活方式的更新和社会交往的活泼，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适宜国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽阔，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又

48、方便可取的招待形式。西餐源远流长，又非常注重礼仪，讲究规矩，所以，理解一些西餐方面的知识是非常重要的。今年暑假，我在xxx理论了一个月时间，获得了经历，更增长了见识，使我对西餐有了更深的理解。在xxx一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的理论生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描绘的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同

49、事指导的和睦相处以及老板的幽默幽默;快乐的是顾客对自己付出效劳的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么纯熟的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深化.在这里，自己对西餐方面有了比较深化的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华美典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，效劳员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的讨论和归纳认为吃西餐最讲究6个“m。第一个是“me

50、nu(菜单)，第二个是“music(音乐)，第三个是“mood(气氛)，第四个是“meeting(会面)，第五个是“manner(礼俗)，第六个是“meal(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进展西方礼仪的培训，会对效劳人员进展定期的考核和认定。中餐厅效劳暑假社会理论报告一实习目的理解和认识效劳行业的根本情况，并掌握从事效劳行业所需的一些详细操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为

51、今后的职业打下一定的根底。二实习单位云南省红河县三村中学学校中餐厅效劳三实习的过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进展培训，培训的主要内容是理解根本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了本单位的历史与对将来的愿景，懂得了这是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训完毕之后就是直接去部门报到。主要的任务是负责餐厅饭菜的储存、领取、供给效劳员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开场每天都是一种逃避的心态来面对工

52、作，责任感也是极其的缺乏。对于餐厅来说任务就是承担学生和教师的早餐和中晚餐的效劳。早餐时以自助餐的形式进展，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物根本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。四实习的经历与收获我如今选择了旅游英语这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。再加上餐厅设备齐全的硬件设施都吸引着我。我就想以后当了导游一有时机一定要去五酒店工作。但进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、僵硬的理论

53、、毫无激情的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了激情，对于将来充满着迷茫。自我价值已经完全的否认了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天根本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的三年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和懊悔自己将一无所有。每天都想着，我从明天开场一定好好学习，每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天才发现我让自己很绝望，每天都在想自己为什么改变不了这种状态。如今想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变，不相信自己通过努力就会比别人优秀。我在实习的过程中有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是珍贵的，这段经历让我认识了自

54、我，这段经历让我变的成熟起来，这段经历让我对于将来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事餐饮业，一开场心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了可以顺利及时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的人，所以就想怎么可以把这六个月舒适的“混过去。感谢上天让我来到了餐饮部，这是一个不允许任何员工在工作期间“混的部门。也是这个“混的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒，怎么偷懒不会被觉察。殊不知我们部门的人原来个个都是手脚勤快

55、的主儿，根本不会让我有任何偷懒的时机。我记得每天老板来上班就会问沙沙在哪里，我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行，不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开场很不适应，比方自己做错事了，老板或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自己特委屈，所以和他们的间隔 在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触，不想和他们说话。自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进展了恶性循环。工作

56、完全失去了激情，真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态，一上班就想着要下班，这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。在一次餐厅的盘点上，由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在老板眼中是不可原谅的。也是这个错误让经理对我根本上是彻底的绝望了，我的工作岗位也因为这一次从酒吧效劳员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经历之谈吧，他说：“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的，我觉得你说话过于自信，这跟你的才能很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的才能，要说出和自己才能相符的话。幸运的

57、是我从酒吧效劳员转到自助餐效劳员，是一个特别严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的，否那么就会挨骂。刚开场经常被他骂，心里会有一点不好受。由于前车之鉴，我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我，还会教我下次怎么做，或者告诉我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西，比方他做事的认真、做事的执着等，也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身比照一下，凭着有那么改之无那么加勉的态度。随着时间的拉长，我学到的东西也越来越多，我对于自己的本职工作根本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象渐渐地转为正面。我得感谢部门的所

58、有人，感谢他们使我变得成熟了，可以以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。他们使我变得比刚来时的那个我更加优秀。我感谢自己，感谢自己可以坚持，可以正确的对待别人对我的指责并坦然的面对。短短为期两个月的实习生活随着开学的降临而画上了圆满的句号。说实在的，经过这段时期的实习，我得到了不少的锻炼，实习的过程也使我从学生向社会迈出了坚实而重要的一步，为了自身的独立，为了知识的运用才能，更为以后能正式踏上社会有立足之地奠定了结实的根底。在实习的日子我确实学到了不少的东西：除了能学到餐饮的效劳程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和餐厅的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态等等。更让我有了效劳员应该有的强烈效劳意识。在一次与某老板聊天时，该老板提到了效劳意识，我非常赞同他的观点：“效劳意识要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观念和愿望，所有同行应该有同样的意识。是啊，这才是“效劳意识真正的含义，这才是效劳员真正该有的素质的表达。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了餐饮方面的组织构造、人事关系、企业文化，也使我渐渐地融入社会。实在是受益匪浅喃！?餐厅社会理论心得?由 编辑整理精选推荐，并且我们还准备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮助，请访问社会理论报告的专题！