让微笑遍布公司每一个角落

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1、让微笑遍布公司的每一个角落主持词帅哥、美女们都到齐了，那我们活动可以开始了。在正式开始前，我先问大家一个问题，今天是什么日子呢？ 3 月 24 日什么日子呢？今天除了世界防止结核病日还是什么日子呢？这是一个类似于脑筋急转弯的问题，大家想一想， 2016 年 3 月 24 日是个什么日子？真聪明，有请 XXX为我们送出第一份好运奖品 (笑脸胸针 )。这个奖品可不一般， 他是经历了九九八十一天， 吸收了万人的祝福，承载着满满好运的笑脸，带上她，好运就会常伴我们。回答问题者都能得到一个好运笑脸。在开启主题之前，让我们先认识几位大明星。中间笑口常开，幸福读心愿卡的是我们的 XXX，上面三位笑得很灿烂，

2、充满幸福的美女，是我们的 XXX，XXX和可爱的 XXX。下面四位内心甜蜜，略带羞涩的美女，是我们的 XXX，XXX，XXX和 XXX，再看上面纯真、质朴笑容满面的两位帅哥，是我们的 XXX和才子 XXX。那看我们右下角略带俏皮的帅哥暖男 XXX。看着这些照片，我们来找找他们的相同点？不要告诉我，他们都是成年人，地球人。对，他们都是在微笑，有请 XXX为我们送出第二份好运奖品。大家在看一下这个画面，是不是，看的过程中自己的嘴角也不由自主地向上翘了，感觉特别舒服，特别愉快呢。那由这个幸福的画面，就引出了我们今天的主题，让微笑遍布公司的每一个角落。下面有请 XXX为我们的活动讲几句话。感谢 XXX

3、，微笑大家都不陌生， 我们几乎每天都在微笑， 那微笑的具体含义是什么呢？接下来就让我们一起回忆一下：从字面上理解，微微的笑微笑是通过不出声的笑而传播信息的一种伴随语言；微笑是打动他人心弦最美好的语言；微笑是真正的世界语，无需翻译，便能领会的语言。我们见到外宾，如果不会说外语，最简单的沟通方式就是微笑，你跟她笑一下，回应我们的也是微笑。人们常说笑一笑十年小，笑口常常开，好运自然来，笑口常常开，财源滚滚来，微笑拥有无限的魔力，下面就让我们一起看一下他有哪些魔力?魔力 1，微笑是人际交往的魔力开关，唐伯虎点秋香大家都听说过吧。秋香对唐伯虎一笑： 唐伯虎就着了迷；对唐伯虎二笑，唐伯虎掉了魂；对唐伯虎三

4、笑，唐伯虎瞬间变仆人。我们单身的小姑娘们，多笑下，调个满意的金龟婿。微笑魔力 2 微笑关系者职业的发展，一家企业的人事经理曾经说过：“如果一个女孩能保持可爱的微笑，就算她有小学文化，我也愿意聘用。如果一个博士，总是摆一个扑克牌似的脸，就是免费到我们公司做职员，我也不要。”可能有点夸张，但折射出一定的道理， 微笑与职业发展有很大关系， 有这样一个美好的故事：一家信誉特好的连锁花店，高薪聘请一位售花店员，前来应聘的人有四五十个。经过仔细地筛选后，老板选出了三位女孩让她们每人经营花店一星期，以便最终挑选一人。这三个女孩长得都很漂亮，很适合卖花，她们一个有丰富售花工作经验，一个是花艺学校的应届毕业生，

5、最后一位只是一位待业女青年。有过售花经历的女孩，心中窃喜，毕竟这工作对于她来说驾轻就熟。每当有顾客进来，她就不停地介绍各类花的花语以及给什么样的人送什么样的花，几乎每一位顾客进花店，她都能说得让人买去一束花或一篮花，一个星期下来，她的成绩非常不错。第二周轮到花艺女生经营花店时，她充分发挥自己所学的专业知识，从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨。她的专业知识和她的聪明为她一星期的鲜花经营也带来了相当好的业绩。第三周是待业女青年经营起花店，则她有点放不开手脚，甚至刚开始还有点手足无措。然而她置身于花丛中的笑脸简直就是一朵花，从内心到外表都表现出一种对生活、对工作的热忱。一些残花她总舍不得扔掉，而是

6、修剪修剪，免费送给路过花店的小学生，而且每一个买花的顾客，都能得到她一句微笑地甜甜的祝福 - 鲜花送人，手有余香 。顾客听了之后，往往都会开心一笑，然后快乐地离开。尽管女孩努力干了一星期，但她的业绩和前两个女孩比还是有差距。出人意料的是，老板最终竟然选择了那个待业女青年。人们不解为何老板放弃业绩好的女孩，而偏偏选中业绩差的？老板自有他的道理：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的心情、如花的微笑去挣钱才是无限的。缺少销售技巧和专业知识可以学习，但缺少了如花的心情、如花的微笑，这是金钱买不到的。由此，我们可以看出，有时，一个小小的微笑就可以决定自己的职业生涯。接下来我们看一下微笑魔力3微笑能缩短

7、彼此的距离，使人与人之间充满信任与感激。这是一个真实的故事：一名独居的女士听到敲门声后打开门，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。她灵机一动,微笑着说 : “朋友 ,你真会开玩笑 !是推销菜刀吧?我喜欢 ,我要一把 ”边说边让男人进屋 ,接着说： “你真像我过去认识的一位好心的邻居 ,看到你非常高兴 ,你要喝咖啡还是茶 ”本来脸带杀气的歹徒慢慢变得腼腆起来。他有点结巴地说 : “谢谢 ,哦,谢谢 ! ”最后 ,她真的买下了那把明晃晃的菜刀 ,陌生男人拿着钱迟疑了一下走了 , 在转身离去的时候 ,他说 : “小姐 ,你将改变我的一生 ! ”也许自己没有发现，自己有意无意的笑容，不经意间在影响改

8、变着他人。微笑魔力 4 微笑营造和睦相处的氛围现实生活中，有好，有坏，有坦道，也有坎坷。但是，只要我们脸上充满微笑，就会使人们都感到愉快、平和。人们常说：伸手不打笑脸人，当我们跟对方交流当中，你是微笑的，对方怎么好意思对你发火呢？所以为了自己，为了他人多笑一笑。魔力 5 微笑有益身心健康1、增强免疫力微笑可以让免疫系统更好的工作。当你微笑，免疫功能就会因为放松而增强了。2、减轻压力当我们微笑的时候，血压就将降低，同时，卸去多余的压力，保护血管，减轻心脏病发作的几率。当人哈哈大笑时，需要调动身体内超过 400 块肌肉，因而还能有效消耗热量。3、减少癌细胞正常人体内每天都会产生一定数目的癌细胞，

9、幸运的是我们体内有“自然杀伤细胞”，它是癌细胞的天敌。研究表明，由衷地笑可调节自然杀伤细胞的活动。微笑对预防癌症有一定的作用。4、预防疾病每天保持二十分钟的微笑或大笑， 对一些疾病起到预防作用。 比如不会得偏头痛，背痛，能增加消化道和呼吸道的功能，治疗关节炎等等。5、增强消化功能微笑能够增加消化液分泌，排除肠道内气体，治疗腹胀。6、治疗疾病笑防止静脉淤血，治疗痔疮、便秘等疾病。美国有一项研究，曾经在医学方面，曾经有一个人得了癌症以后，听医生说他活不久了，他一想，反正也这样了，我就破罐破摔了，反正也活不了了，我干嘛不快乐地度过剩下的这几天呢，他自己开始周游世界，每天出去玩，那么的开心，过了几个月

10、，唉，居然还不死，然后他去医院检查，他的癌细胞缩小了，快没有的感觉。本来医生告诉他没有多上时间可以活了。7、促进血液循环笑增加血液含氧量，改善血液循环，血流顺畅，消除体内的毒素。微笑有这么多魔力，我们真是应该多笑一笑。 然而，有一项关于微笑的调查表明，现在儿童每天微笑的次数是 400 次，一个具有幽默感的成年人每天微笑的次数仅仅是 15 次，而那些缺乏幽默感的成年人每天微笑的次数几乎没有。微笑是人的天性，科学家们发现，一个婴儿在出世之前，还在母亲的子宫之中，就已经开始学会微笑。另一项微笑的数据是， 50 年前的成年人比现在的成年人，每天微笑的次数也要比现在多 10 倍。我们一起想一下，谁偷走了

11、我们的笑容呢？工作压力？生活琐事？人际关系？经济压力？快乐、幸福一种精神状态，他们的基础当然是物质生活，但是快乐、幸福与物质生活并不是成正比关系的。成年人对自己的情感始终遮遮掩掩，痛苦太多，欢乐太少，伪装的结果就是压抑或麻木，他们脸上的微笑一天比一天少。微笑当然不一定是快乐或者幸福的本身， 但是微笑起码能够让我们时刻绷的太紧的神经，得到片刻的松弛和解脱。所以，无论我们面对什么情况，都要多笑一笑。一笑解千愁那我们应该怎样笑呢？怎样笑才能让自己，让他人感觉舒服一些呢？让我们一起看一下微笑的标准：与对方保持正视的微笑，接受对方的目光；面部肌肉要放松，面部表情要和蔼可亲，亲切自然；伴随微笑自然地露出

12、？颗牙齿；微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。这是微笑的基本标准，而微笑在不同的环境，不同的场合也有不同的表现，下买呢我们一起看一下微笑的方式：? 对年长者，发出尊敬的微笑；? 对年轻人，发出热情、稳重的微笑；? 对女士，发出贴心、关心的微笑；? 对农民，发出朴实、诚心的微笑；? 对工人，发出诚挚的微笑；? 对年轻的伴侣，发出祝愿的微笑；? 对儿童，要有欢愉、爱护的微笑；? 对知识分子，发出文雅、大方、自然的微笑；? 对无理取闹的人，发出自信、自重的微笑。了解了微笑的标准和方式， 我们演练一下， 对你旁边的同事微笑， 相互注视对方开始微笑。请我们的 XXX为微笑的人发出好运笑脸。只要我们在

13、笑，无论表不标准都能让别人让自己更加快乐。要想笑得更加甜美，更加专业，我们可以加强一下练习，下面我们一起熟悉一下基本的训练方式：1 发“一”、“七”、“茄子”、“威士忌”练习嘴角肌的运动，使嘴角自然露出微笑。2多回忆微笑的好处，回忆美好的往事，发自内心的微笑。3情景熏陶法，通过美妙的音乐创造良好的环境氛围，引导学生会心的微笑。4. 照镜子练习法，对着镜子来调整和纠正微笑。 把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提，一边上提，一边使嘴充满笑意。5 筷子学习法。回顾了有关微笑的一些知识，我们看一个案例：公司来了两位客人，其中一位客人脸上有些不愉快。前台小郭如往常一样，为他们送上了点的茶水，并适时关注着他

14、们；小郭看到那位客人拿出香烟，后又摸摸口袋，立即拿着打火机，跑过去，微笑地为客人提供了打火机。客人愣了一下，看着小郭甜美的微笑， 不禁说了声 “谢谢”，并在离开前， 也微笑地对小郭说：“小姑娘，您很漂亮”小郭的热情与微笑适宜吗？启示一：过分的热情和微笑会让客人感到无所适从。启示二：微笑服务的同时还要注意保持适当的“距离”我们微笑时，还有其他一些注意事项：假笑笑得虚假，皮笑肉不笑，笑得毫无价值。怪笑笑得怪里怪气，令人发麻，让人反感。媚笑有意讨好别人的笑，具有一定的功利性。窃笑即偷偷地笑，洋洋自得，辛灾乐祸或看他人的笑话。冷笑是含有讽刺， 不满，不以为然等意味，这种笑非常容易使人产生敌意。所以我们

15、尽量避免这五种笑的方式，尽量给他人一个舒服、友善的微笑。下面，我们一起看一首关于微笑的诗：微笑虽然一文不值，但只要给予，就会使得到的人富有，而你也不会因此而贫穷。微笑只是瞬间，但美好的回忆却能到永远，没有人会因为富有而不需要微笑，但微笑能使穷困的人得到充实。微笑是家庭的幸福，工作中的友善，友谊中的纽带。它是你失意时陿意的港湾，沮丧时振奋的源泉，悲伤时一缕温馨的阳光。是的，你买不到微笑，借不到微笑，但只要去寻找，他既是无处不在的无价之宝。也许有人没有给你微笑，那就把你的微笑给他们吧，缺乏微笑的人最需要微笑，让我们微笑吧！为了让大家把微笑作为一个习惯，让微笑在自己身上产生无穷的力量，我们举行微笑之

16、星的评选活动：? 抓拍自己或他人微笑瞬间；? 将照片于 3 月 30 日前发送或拷贝至行政部；? 行政部负责将照片洗出来，形成照片墙；? 每个人可以给自己喜欢的照片投票，一人可以给多人投票，但不能给同一人重复投票；? 按投票数评选出前三名作为本次活动的微笑之星予以奖励，注：抓拍者和被拍者都将获得公司送出的礼品。大家今天就可以行动起来，收集起来，把我们美好的瞬间化成永恒。知道了微笑的重要性后，我们做一个开心的游戏，这是一个团队合作的游戏，多人写字，？人一组共同完成工具：一只栓有绳子的大毛笔；墨水，二次纸活动：多人配合书写：“用心服务，用爱增值！ ”除了蘸墨水时，任何人的手不能碰到笔，拉绳子的手距

17、离大笔至少1 米的距离奖励：优胜组一组，奖品雪人笑脸U 盘评判标准：1. 速度 -按计时直接加分2. 字的好坏 -满分 10 分3. 版面干净度 -满分 10 分4. 字的整齐度 -满分 10 分裁判： XXX，XXX、XXX、XXX等利用统计分数的时间， 我们有谁能够发表一下自己的活动感受呢？通过本次活动，我们有哪些收获，哪些感触呢？有人能主动说下吗？经过统计，我们的 -获得了本次活动的胜利，有请 -说一下，通过本次活动，有哪些收获？或者说作为获胜队有哪些技巧可以跟大家分享呢？1. 忠于共同的目标2. 确定合作的方式，分工合作3. 坚持自己的职能4. 相信队友5. 包容队友6. 要有一个指挥者7. 全力配合8. 及时沟通9. 及时总结，找出技巧，不断改进10. 乐观不气馁，无论怎样都要坚持做到最好有请 XXX为获胜组颁奖。我们的美女照相师为我们合影留念。伴随我们奖品的发出，我们今天的活动也就结束了，但我们的微笑之路只是一个起点，让我们微笑，开心快乐每一天，微笑面对客户！微笑面对人生！评 分 表小组速度字体干净度整齐度总分平均分一组二组三组四组五组六组