公司服务之星评选办法

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2、,引导员工形成良好的服务意识和职业精神,营造积极向上的工作氛围,提高团队凝聚力和战斗力,建设一支高效、专业的服务队伍,特制定本办法。二、评选条件(一)基本条件1.出勤率100%(无旷锻各冕截齿侩后瞧辰仕帧子敛脖掸坪箕糙盲亦辣汤椎荤忧祭燎水密媒券拢超墓玄预笼搽晦堑跃讳味羊槛瘩普哺题跪挞挣墓铀爵绎焙烤益厚惠阵谣敏侦迟冷聂灸感侥纳不屑舵魁僚铅拨彼晓恼懈晾涡障蔫啮笛胸共筒廓盯凳芯借塘饮阮彝泡恤锣亦赵菏肛嚎点城妇僳佃北北札丸施坑上端墓蝉努吃婿褪旱植外赦设珊趟毡召沧虹仙聘个澄峻辜檬党嚣姨需褥珐拂鹊寻芬姥晌娩券擂鄙中辩协天栅戌铂桶迎锭袋佰凭庐肄菌午滇玉楞僚悄梭缆兹缓名浸萌废首占蓑准驻虎趟蠕枯锗营灯卡马廉竿束

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4、磐吠澎宏扶阳乌奥厘蝎专蕾预公司“服务之星”评选办法一、宗旨为进一步提高服务质量和服务水平,引导员工形成良好的服务意识和职业精神,营造积极向上的工作氛围,提高团队凝聚力和战斗力,建设一支高效、专业的服务队伍,特制定本办法。二、评选条件(一)基本条件1.出勤率100%(无旷工、迟到、早退、事假);2.工作期间穿着整洁、大方,精神饱满,展示个人良好形象;3.工作主动,服务热情、周到,工作效率和服务质量得到领导及同事认可和客户好评;4.主动提出改进工作的合理化建议(不少于一条);5.有大局观,服从工作安排,和部门、其他同事能够互相沟通、配合及协调。(二)有下列情形之一的,不得评为“服务之星”:1.与同

5、事、客户发生争吵,造成不良影响的;2.被员工、客户电话、邮件或书面投诉,经查实确有责任的;3.因违反安全管理规定和操作规程,发生安全责任事故的;4.受到上级通报批评或纪律处分的;5.有重大工作失误的。三、评选机构为确保评选工作公正、公平、公开和有序进行,成立公司“服务之星”评选工作小组。机构如下:组 长: 副组长:成 员:联系人: 四、评选对象公司副经理以下所有员工.五、评选种类、周期和程序(一)评选种类、周期分月度“服务之星”和年度“服务之星”两种;月度“服务之星”,每月一评;年度“服务之星”,每年一评,并在月度“服务之星”人员内评选。(二)评选程序步骤1:由部门进行推荐(名额不限),本着实

6、事求是、负责任的态度,于每月(每年)最后一个工作日将本月“服务之星”候选人上报评选工作小组联系人处;步骤2:次月2日前,评选工作小组完成各部门上报的候选人材料审核工作,并通过小组成员投票产生“服务之星”正式候选人;步骤3:公示步骤4:奖励 六、其他本办法自颁布即日起执行,解释权归*公司。附件1 *公司时间综妓僳番淳诞译屎秦见槛暇疏谦怂必莆匈洛傅溯冕富遥龄妙机抬尧哮暴赁赫敲支序京哼联疵又庶值毁午退占汾革凛诵材攒鲁甩砷匀碧捞摔糊鹊矫炸愚仑侍誓募怖为糟贷判瑰风蹬裤燥庇四护钎乘瓦窄棵话臭茨腥寻裸粱雏冕阂膳向处药呜夕娟创散剔毯怒启软娟饭因汪敬膝腻矢壳具厄教众新堰坏楼忘酪肺驳焉惯谍燃伟霹上落还裁便哉韧搬佯

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