济南糖酒会官方网站规划书

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1、 济南糖酒会官方网站规划书 设计人:曹延涛 山东商业职业技术学院目 录前言-3第一部分 济南糖酒会官方网站整体架设规划书一、 网站需求分析-41.1糖酒会的举办对经济的影响-41.2 糖酒会举办单位的需求-41.3 企业、经销商、消费者的需求-41.4 社会效益-5二、设计方案-52.1 商业运营模式-52.1.1 网站推广运作-52.1.2 资金运作流程-72.1.3 物流配送流程-72.2 网站设计方案-92.2.1 网站需求-92.2.2 网站功能-92.2.3 设计语言-112.2.4 风格设计-112.2.5 安全设计-112.3 业务实施技术系统设计方案-122.3.1 功能需求-

2、122.3.2 业务流程实现-122.4 用户界面-142.4.1 设计的原则-142.4.2 页面注意事项-15三、项目总体计划-153.1 工作量、人员安排、时间进度-153.2 软、硬件技术要求-153.3 相关政策、法律、风险防范-15四、可行性分析-174.1 糖酒会的举办对经济的影响-174.2 糖酒会举办单位的需要-174.3 企业、经销商、消费者的需-174.4 社会效益-18五、 项目实施计划-185.1 资金流的运作情况-195.2 项目运行管理机制和资源使用计划-19六、 网页设计总体规划-20七、 质量管理-21八、 项目评估- 228.1网站促销效果评-228.2 网

3、站运营状况评估-23第二部分 糖酒会官方网站网上糖酒会专项建设规划书前言-24一、 功能需求-241.1 网上糖酒会的独特优势-241.2 网上糖酒会的优点-241.3 网上糖酒会优势和传统展会比较-25二、网页设计风格-25三、用户界面-253.1 设计的原则-253.2 页面注意事项-26四、网上糖酒会专项模块规划-26 4.1 会员注册-264.2 我要购买-274.3 我要销售-274.4 商业资讯-274.5 商人论坛-274.6 申请参展-274.7 公司库-27五、可行性分析-27六、网上糖酒会的展示形式及收费标准-30七、网站的收益-30-前言糖酒会有“天下第一会”之称,是我国

4、食品行业规模最大的博览、交易会,每年春秋两季举行。截至2004年,全国糖酒会已经走过了50年的历程。从规模到交易量,全国糖酒商品交易会目前都是排在全国首位的商品交易会。糖酒会是专业性极强的会展,主要有五个特点:一是参会企业最多,近几届参展单位都有1万家左右;二是参会厂商和经销者人数最多,每届都在15万左右;三是参展商品最多,全国糖类、酒类、饮料、奶制品、调味品、小食品、食品机械等几万种糖酒类及相关商品群英荟萃;四是广告发布量大,承办城市的重点区域几乎成为广告世界;五是交易额巨大,每届成交额都超过百亿元。因此,糖酒会享有“天下第一大会”的美誉。糖酒会的举办,对举办城市的经济发展起到了直接的促进作

5、用,据了解,近年来每届糖酒会都给举办城市带来10亿元收入,它因此成了一个令无数城市争抢的香饽饽。以2003年秋季在沈阳举办的全国糖酒会为例,宾馆入住率达到100%,展会期间,全市交通、通讯、餐饮、旅游等均出现较大幅度增长。另据资料显示,2005年春季全国糖酒商品交易会商品总成交额超过百亿元,承办这一展会将有力地拉动当地经济的发展。随着“会展经济”对城市经济发展的促进作用逐渐受到各地政府重视,申办糖酒会的城市越来越多。 举办糖酒会不仅给举办城市带来巨大的经济效益,而且可以提高城市知名度,展现举办城市的形象,巩固区域中心城市地位,并促进举办城市糖酒业及相关产业的发展。举办2005年秋季糖酒会,是济

6、南市的一件大事,近年来,济南会展业异军突起,目前已初步形成了一批展期固定化、专业化、国际化的大中型品牌展会,并逐步进入收益期,定期举办的展会主要有国际茶博会、国际信博会、全国旅交会等。亚洲杯足球赛、第二届中国(济南)国际信息技术博览会和摩托艇世界锦标赛的举行,以及此次糖酒会的举办为济南市下一步会展经济的大跨度发展、成功举办第十一届全国运动会奠定了坚实的基础。在当代经济与科技并存的时代,建立在计算机技术、控制技术和通讯技术基础上而迅速发展的全球化的计算机网络互联网,凭借其巨大的优势和潜力,正在并将继续改变人们的通讯、工作、生活、娱乐以及其它各个方面。互联网突破了时间限制和空间阻隔,能使上网企业在

7、任何时间同全世界任何一个地方的网上顾客进行交流与交易,因此,它的商业应用价值与日俱增。从长远的利益来看,互联网蕴含着无限的营销机会,数字化、网络化和市场化是未来网络经济发展的必然潮流。为实现济南糖酒会“规模最大、秩序最好、效益最高”,得三大目标,建立一个集信息服务于商业应用功能为一体的糖酒会官方网站是非常有必要的。第一部分 糖酒会官方网站整体架设规划书一、需求分析1.1糖酒会的举办对经济的影响糖酒会的举办,对举办城市的经济发展起到了直接的促进作用,据了解,近年来每届糖酒会都给举办城市带来10亿元收入,它因此成了一个令无数城市争抢的香饽饽。以2003年秋季在沈阳举办的全国糖酒会为例,宾馆入住率达

8、到100%,展会期间,全市交通、通讯、餐饮、旅游等均出现较大幅度增长。另据资料显示,2005年春季全国糖酒商品交易会商品总成交额超过百亿元,承办这一展会将有力地拉动当地经济的发展。举办糖酒会不仅给举办城市带来巨大的经济效益,而且可以提高城市知名度,展现举办城市的形象,巩固区域中心城市地位,并促进举办城市糖酒业及相关产业的发展。1.2 糖酒会举办单位的需要随着全球信息网络的发展,Internet在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C( Connection.,Communication ,Commerce ,Co-operation )层次上彻底改变了人类工作,学

9、习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库,它包含无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过网络搜索获得,所以可以通过糖酒官方网站来宣传糖酒会,及时发布、更新有关信息。1.3 企业、经销商、消费者的需要通过糖酒会官方网站,企业可以了解糖酒会的一些概况,如展出日期及时间、展位配置及收费标准、参展范围及办法、布展及撤展时间等一些注意事项。以及了解糖酒会举办城市的交通、住宿等情况,此外企业还可以在糖酒会官方网站上刊登广告来宣传自己、还可以发布供应信息、网上谈判、网上交易等。通过糖酒会官方网站,经销商、消费者可以了解糖酒会的展出日期及时间

10、,以及举办城市的交通、住宿的情况外,还可以了解参加糖酒会企业的一些情况,如企业产品的种类、价格等,如果经销商、消费者不想亲临会展现场还可以通过糖酒会官方网站发布求购信息、网上谈判、网上交易等。1.4 社会效益从长远的利益来看,互联网蕴含着无限的营销机会,数字化、网络化和市场化是未来网络经济发展的必然潮流。为实现济南糖酒会“规模最大、秩序最好、效益最高”,的三大目标,建立一个集信息服务于商业应用功能为一体的糖酒会官方网站是非常有必要的。二、设计方案2.1 商业运营模式2.1.1 网站推广运作糖酒会官方网站将覆盖到全国,它所涉及到的浏览者会是各行业的网民。网站推广的重点就是吸引网民的注意力,使网民

11、注意到这个网站的域名,并进入到网站。因此,网站推广就遵循以下原则:a) 成本、效益相当网站推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网民流量访问网站,起到宣传和推广企业以及产品的作用。网络广告作为有效的、可控制的促销手段,被许多企业采用,可以在短时间内扩大网站知名度,但花费的费用不菲。通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,也是一种推广方法,费用较低而且容易稳定客户访问。在确定推广方式时需要综合考虑成本与所产生效益的关系,根据预期能产生的效益来确定投入的成本,选择合适的促销手段,不能盲目一掷千金。b) 稳步推进没有丰富的网站内容和服务吸引用户访问,仅仅通过网络广告吸引客户光顾站点,是无法使客

12、户产生兴趣、长期、稳定地访问。因此网站推广应稳步推进,尽管推广速度比较慢,也要首先改进网站内容和服务,吸引用户访问,在感觉网站内容和服务比较吸引人时,在加大投入,发布网络广告,迅速扩大网站的影响。c) 综合实施网络营销作为新的营销理念和策略,对传统经营方式产生了巨大的冲击,但网络营销并不能完全取代传统营销。这是因为:首先,互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整体市场的某一部分群体,众多群体由于多种原因还不能或者不愿意使用互联网,如老年人和落后地区,而传统的手段则可以覆盖着部分群体。其次,互联网作为一种有效的渠道,有自己的优势和特点,但一些消费者从个人生活方式上,不愿意接受或使用新的沟通方

13、式和渠道。第三,互联网作为一种有效的沟通方式,可以方便企业和用户之间的直接双向沟通,但消费者有着个人的偏好和习惯,愿意选择传统方式进行沟通,如报纸有网上电子版后,并没有冲击原来的纸张出版业务,反而起到了相互促进的做。最后,互联网只是一种工具,营销面对的是有灵性的人,传统营销策略所具有的独特的亲和力,使网络营销所不能代替的。网络营销与传统营销是相户促进和补充的,企业在进行网站推广时应根据企业的经营目标和细分市场,综合实施网络营销与传统营销策略,以最低成本达到最佳目标。2.1.1.1 网站推广常用方法:a) 导航网站登陆。对于一个流量不大,知名度不高的网站来说,导航网站能给你带来的流量远远超过艘引

14、擎以及其他方法。b) 友情连接。友情连接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在Google、百度等搜索引擎的排名。友情连接最好能连接一些流量比自己高的、有知名度得网站。再次是和自己内容互补的网站,然后是同类网站如中国糖酒网、中国食品网、糖酒快讯等网站,同类网站要保证其网站的内容质量要有特点,并且可以吸引人,要不然不如不连接同类网站。c)搜索引擎登录排名。搜索引擎给网站带来的流量将越来越大。要想获得较好的排名,要根据他们的相关规律,优化一下自己的网站,做一些详细的策略。如标题设计、标签设计、内容排版设计等等。d)网络广告投放。网络广告投放虽然要花钱,但是给网站带来的流量确实很可观的。如

15、广告邮件群发,其效果非常有效,而且成本不高。但广告邮件目前大多都成了垃圾邮件,这主要的原因是因为邮件地址选择、邮件设计等原因。广告邮件要设计得让人喜欢,发给不讨厌它的人。建议邮件标题要吸引人、简单明了,不要欺骗人。内容采用HTML格式比较好,另外拍板一定要清晰。此外可以在自己的网站加入邮件列表功能,可以让网有订阅自己的电子杂志,可以却很好的效果。e) BBS宣传,BBS宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销,细节制胜,网站推广,全面出击。BBS宣传要选择自己潜在客户在的BBS,或者人气比较高的BBS。 BBS宣传主营以下几个策略: 不要直接发布广告。这样的帖子很容易被当作广告而被删除。

16、用好头像,签名。头像可与设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己网站的介绍和连接。 发帖要求质量第一,发帖不在乎发帖的数量多少,发的地方多少,而在于帖子的质量,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发帖,关键是为了让更多的人看,变相的宣传自己的网站。追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。 适当托一把。在轮胎,有时候为了帖子的气氛、人气,可以适当的找个托,也可以自己注册两个号演一把。f) 平面广告:通过平面广告对糖酒会进行介绍。g) 留言板:提供一个公共的信息发布平台,特别适用于网站与普通浏览者之间进行信息交流,普通浏览者留言无需经过身份确认环

17、节,可以很方便地把自己的一些看法、建议提出,留言资料存储在Internet上,查阅方便。h) 聊天室:在电子商务平台上,也可以相互聊天交流。它提供了一个不见面、没有声音就可以相互交流的平台,大大缩短了网络上人与人之间的距离,深受“聊天族”的青睐,功能完善的聊天室还可以作为企业虚拟的会议室,形势的改变使的各种电子商务的交易活动变得活跃起来。i) 活动宣传。活动宣传也是一种很好的宣传方式,不过不是什么活动都是能有效果的,想有很好的效果,就必须有很好的策划。一直觉得,网站的最好的宣传方式是口碑相传,如何能够让看到你的网站的网友帮你宣传呢?最基本的是自身要做好,那就是四个字:“内容为王“。j) 病毒式

18、营销 病毒式营销主要是利用互利的方法,让网友帮自己宣传。制造一种像病毒传播一样的效果。下面介绍几个常用的方法: 免费服务。如果有条件,可以为网友提供免费留言板,免费域名,免费邮件列表,免费新闻,免费计数器等等。然后这些服务中都可以加入选择自己的广告或者连接。由于是免费,所以可以迅速推广。 有趣页面。制作精美、有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以,可以制作一些精美的、或者有趣的页面向朋友推荐。比如:把一个论坛一组有趣的帖子复制下来,做成页面,加上相应的连接,然后在QQ中宣传,取得了很好的效果。 其他方法。2.1.2 资金运作流程根据糖酒会官方网站的特点,在网站前期经营期间资金的流程策略将采用

19、适中策略,积极控制成本,发展与参展商和各行业合作者的积极配合。时刻关注市场的变化和参展商的态度,适时选择合适的流程策略。资金运作过程中必须时刻关注市场变化,大到世界电子商务市场的趋势与走向,中到国内宏观经济政策的调整及电子商务市场的变化,小到糖酒行业内部的市场情况,根据市场反馈信息与公司自身策略执行的效果随时验证并修改自己的策略。这里讲的“随时”可以短到每一个星期,甚至每一天。在今天的网络时代,成功的企业没有一家不是随时随刻随地地修正自己的商业与资金策略,从而适应市场的飞速变化。2.1.3 物流配送流程物流配送的流程是以物流配送的环节和基本工艺流程为基础的。不同功能的物流配送中心和不同商品的物

20、流配送,其作业过程和作业环节会有所区别,但都是在基本流程的基础上对相应作业环节进行调整。a) 定单处理物流配送中心于其他经济实体一样,具有明确的经营目标和服务对象。因此,在物流配送中心开展物流配送活动之前,必须根据订单信息,对顾客分布、商品特性及品种数量、送货频率等资料进行分析,以此确定要进行物流配送的货物的种类、规格、数量和物流配送时间等。订单处理是物流配送中心组织、调度的前提和依据,是其它各项作业的基础。b) 进货物流配送中心进货主要包括订货、接货、验收入库三个环节。c) 储存在物流配送活动的运作过程中,物流配送中心的储存作业是为了给物流配送提供货源保证,对配销模式的物流配送中心来说一次性

21、集中采购,储备一定数量商品,可以享受价格上的优惠。d) 分拣分拣作业即拣货作业人员根据客户订单要求,从储存的货物中拣出用户所需商品的一种活动。e) 流通加工物流配送中心所进行的加工作业主要有:初级加工活动、辅助性加工活动、深加工活动。f) 配装出货为了充分利用运输车辆的容积和载重能力,提高运输效率,可以将不同用户的货物组合配装在同一辆载货车上,因此,在出货之前还需完成组配或配装作业。g) 送货通常物流中心都使用自备的车辆进行送货作业,有时也借助于社会上专业运输组织的力量,联合进行送货作业。传统物流配送流程图:订单处理 进货储存分拣 流通加工配装出货送货糖酒会网站的物流配送不能仅仅局限于传统物流

22、配送,它应该适应当今社会经济发展的趋势。电子商务物流配送业务流程是由网络连接的,当系统的任何一个终端收到一个需求信息的时候,该系统都会在极短的时间内作出反应,并能够拟定出一个详细的配送计划,通知各环节开始工作。也就是说,电子商务下的物流配送业务可以实现全过程的实时监控和实时政策。其流程步骤为:a) 提交订单客户通过网络系统提交订单,然后依据系统中设定的流程逐步确认订购的品种、数量、付款方式、运输方式、无货处理方式等项目,提交订单成功以后。系统会自动生成一个流水订单号码,同时通过电子商务的物流配送公司的服务器向客户发送一封电子邮件确认订单提交成功。b) 订单处理通过订单系统进行订单处理。首先是从

23、网络系统中将订单接收完成,然后对客户提交的订单进行逐项检查,如果有问题,需要与客户联系进行修改,检查完毕后,需要进行复核,确认无误后,将订单投入自动配货系统。c) 配货处理通过自动配货系统完成配货处理。订单进入配货系统后,根据库存情况对货物进行自动分配。如果遇到库存无货的情况,根据客户的要求,系统会自动生成一份采购申请单,并由系统在采购部门自动打印,然后由采购部门与厂家联系,在规定的时间内完成线上线下采购;如果客户不想等候,取消订单并通过电子邮件通知客户。d) 库房管理通过进销存系统实现库存管理,包括货物入库、货物出库、库存管理三个程序。e) 运输安排根据运输系统实现对运输方式进行选择和安排。

24、系统中每一种运输方式的运输费用和运输时间进行存储,如果输入运输的特点,系统会调用每一种运输方式的费用和时间,最后由运输人员决定采用的运输方式。f) 全程跟踪从客户提交订单订单确认财务确认订单处理库房管理客户收费等各个环节,系统会记录操作时间并进行自动计算,可以调出进行运作分析,同时系统对每一段的处理时间进行标准化。2.2 网站设计方案2.2.1网站需求互联网的出现,给人类社会带来了一个新的纪元,它以提供的信息量大、便捷、不受时间地域限制等诸多优点在社会各领域得到了广泛的应用。糖酒会官方网站需要是一个集服务与商业功能为一体的综合性网站。2.2.2 网站功能 网站是互联网上宣传和反映企业形象和文化

25、的重要窗口,每一个网站的风格、结构、提供内容都不相同。确定网站主要功能模块,对于一个网站来说是必不可少的。2.2.2.1信息发布功能 a) 会员信息发布:会员企业有在网站上进行自我宣传和交易的功能,故会员企业可以发布公司主页,原有公司主页的会员系统提供链接,会员可发布本企业的参展产品及企业信息及相关产品的促销手段,新品公告,企业动态,供其他会员查询并交易。系统同时为各企业会员建立售后反馈信息窗口,供用户直接向企业发表意见,供企业收集客户反馈。b) 行业信息发布:行业信息发布是糖酒会电子商务网站对会员及社会提供的信息服务,包括每日更新的糖酒行业新闻,定期的行业数据分析,糖酒杂志的电子版,市场动态

26、信息,科技动态,政策法规,国际信息窗口等,其中企业的市场动态可由企业选择是否同时放入业市场动态。c) 实时供求信息:供所有会员与非会员发布非正规交易以外的供求信息,如特殊饮料品种的求购,库存商品清货,寻求合作等信息,由企业在糖酒会官方网站上发布。d) 会展新闻发布:糖酒会网站会及时将一段时期内的糖酒会热点及行业外会议信息发布于网站,包括时间、地点、会展安排、会展时讯等。会展期间动向和新闻可进行全部及时的发布,并就大家所关心的问题展开专题讨论空间。糖酒会网站同时可接受客户委托,在网上为展会承办商发布招展及广告征集等信息,为会员提供更多的选择机会。2.2.2.2信息管理功能 信息管理实现网站内容的

27、更新与维护,信息中心的管理和发布人员通过后台管理服务器向信息中心数据库录入数据,具有在后台输入、修改、删除各新闻类别和专题中的具体信息的功能,并对信息发布方式进行设定,选择本信息是否出现来栏目的首页,网站的首页等 一系列完善的信息管理功能。2.2.2.3 会员管理功能主要内容包括:会员注册管理、审批流程管理、会员费用结算。此功能模块将涉及到数据库的设计。2.2.2.4 论坛社区交流功能主要内容包括:用户功能、查询功能、统计功能、版面功能。2.2.2.5 典型交易模式此模块包括:A:在线订货系统(购物车)。购物车的功能主要由购物车显示模块、订单生成模块、确认和支付模块来实现。B:拍卖系统。网上拍

28、卖是目前比较流行的网络经营模式之一。在拍卖系统中,对拍卖双方需求提供会员注册功能,应能进行e-mail确认,对拍卖物品应设置拍卖起始价、拍卖底价、最小报价单位、截止时间,以及物品种类、性质、详细描述等介绍信息。2.2.2.5 常见问题的FAQ设计与管理 糖酒会官方网站除具有以上基本功能以外,应包括以下糖酒会专向功能: 采购招标(如采购会展器材、后勤服务等) 糖酒会产品专卖 综合信息服务(如展会日程、旅游、交通等) 电子票务(票务管理与销售) 网上糖酒会a)提供的信息、内容范围广泛提供信息是建立网站最基本又必须的功能,网站提供的信息内容范围必须广泛,包括产品目录、行业目录、产品质量、性能、价格、

29、企业资金、信誉、业绩、经营状况及各种数据库。通过集合不同的销售商的信息和目录,糖酒会相关产品的采购者可以获得某个地点的、广泛的产品和服务信息,可以使购买者降低搜索成本、进行产品比较,并简化选择。糖酒会官方网站的采购招标设立了销售商的虚拟展示,采取与贸易展销会同样的方式,为糖酒会相关产品的采购者提供详细的产品信息,这样的网站更具有动态性,可以及时更新信息。b) 撮合糖酒会相关产品的购买者和销售商糖酒会官方网站有能够联结购买者的需求和供应商的供给的能力,这一功能的提供包括如下几点:产品发布、招投标信息、报价申请书、网上协商能力。c) 提高实际交易能力网上电子交易最主要的功能是处理实际交易,而这也是

30、最棘手的功能,这些功能包括:处理支付、信用金融业务、信用确认、信息和支持交易的文件的网上交换,以及提供运输、物流和其他第三服务的网上连接。d) 促进多方的合作建立糖酒会官方网站,是指电子交易在一个完整的B2B过程中的介入程度,以及在这些功能,例如质量担保、生产计划、预测和需求踪迹中对成员提供的支持。合作包括大量有关产品和服务的信息交换,这些信息通过时常中的许多渠道进行交换,包括论坛、虚拟会议、公告牌、时事通讯、分类广告、行业和市场报告、产品评价和目录。通过这些渠道,市场参与这就普遍关注的产品提出建议和意见。2.2.3 设计语言 网站设计语言以中、英两种文字制作,以便使更多的不同人的访问这浏览。

31、2.2.4 风格设计 以企业CI系统为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准 网站属性:垂直型网站 华人风格(中文版)、 纯欧美风格(英文版)2.2.5 安全设计 技术要与管理结合。技术与管理不是孤立的,对于一个信息化的企业来说,网络信息安全不仅仅是一个技术问题,也是一个管理问题。保证系统安全的第一步,首先做到重视安全管理,不要“坐以待毙”。 风险评估 。 要求我们清楚自身那些系统已经联网、网络有哪些弱点、这些弱点对企业运作都有哪些具体风险,以及这些风险对于唐就会举办会有怎样的影响。 安全计划。 通常包括建立安全政策,掌握保障安全新所需的基础技术,并规划好发生特定安全事故时应该采取的解决方法。计划实

32、施。 所有的安全政策,必须有一套完善的管理控制架构所支持,其中最重要的要素是要建立完整的安全性解决方案。可以说,糖酒会网站的信息安全,是一个整体的问题,需要从管理与技术相结合的高度,制定与时俱进的整体管理策略,并且是认真地实施这些策略,才能达到提高企业信息系统安全性的目的。安全防卫的技术手段 在Internet中,对各网站中的信息安全,在技术上主要是计算机安全和信息传输安全这两个技术环节,主要是有着两方面来完成网络中各种信息的安全。2.2.5.1 计算机安全健壮的操作系统:操作系统是计算机和网络中的工作平台,在选用操作系统时,应选用软件工具齐全、丰富、缩放性强,如果有很多版本可供选择,应选用户

33、群最少的那个版本,这样入侵者用各种办法(如Unix仲裁用预编译的方法来工及计算机)攻击计算机的可能性减少,另外还要有较高访问控制和系统设计等安全功能。容错技术:计算机尽量使其具有较强的容错功能,例如,组件全冗余,没有单点硬键失效、态系统域、态重组、误校正互连:通过错误校正码和奇偶校验的结合保护数据和地址总线;再线增减域或更换系统组件,创建或删除系统域,而不干扰系统应用的进行,也可以采取双机备份同步校验方式,保证网络系统在一个系统由于意外而崩溃时,计算机进行自动切换以确保正常运转,保证各项数据的信息的完整性和一致性。2.2.5.2 网络信息安全 网络访问控制技术a) 防火墙技术:它是一种有效的网

34、络安全机制,用于确定哪些内部服务允许外部访问,以及允许哪些外部服务访问内部服务,其准则就是:一切未被允许的就是禁止的;一切违背禁止的就是允许的。防火墙功能: 过滤进出网络的数据包 管理进出网络的访问行为 封堵某些禁止的访问行为 记录通过防火墙的信息内容和活动 对网络攻击进行检测和告警b) 信息确认技术:安全系统的建立都依赖于系统用户之间存在的各种信任关系,目前在安全解决方案中,多采用二中确认方式。一种是第三方信任,另一种是直接信任,以防止信息被非法窃取或伪造,可靠的信息确认技术应具有:具有合法身份的用户可以校验所接受的信息是否真实可靠,并且十分清楚发送方是谁;发送信息者必须是合法身份用户,任何

35、人不可能冒名顶替伪造信息;出现异常时,可由认证系统进行处理。目前,信息确认技术已较成熟,如信息认证,用户认证和密钥认证,数字签名等,为信息安全提供了可靠保障。c) 密钥加密技术:网络安全中,加密技术种类繁多,它是保障信息安全最关键和最基本的技术手段和理论基础,常用的加密技术分为软件加密和硬件加密。1999年国家颁布商用密码使用条例,信息加密的方法有对诚密钥加密和非对称加密,二种方法各有其之所长。2.2.5.3 病毒防范 计算机病毒实际上就是一种在计算机系统运行过程中能够实现传染和侵害计算机系统的功能程序。在系统穿透或违反授权攻击成功后,攻击者通常要在系统中植入一种能力,为以攻击系统、网络提供方

36、便的条件。如像系统中侵入病毒、蛀虫、特罗信木马、限门、逻辑炸弹;或通过窃听、冒充等方式来破坏系统正常工作。从Internet上下载软件和使用盗版软件是病毒的主要来源。针对病毒的严重性,我们应提高防范意识,做到:所有软件必须经过严格审查,经过相应的控制程序后才能使用;采用防病毒软件,定时对系统中的所有工具软件、应用软件进行检测,防止各种病毒的入侵。以上系统的叙述网络的安全方式以及实际应用中应采取的防范措施和技术手段,随着Internet的迅速发展,网络和信息的安全问题将越来越受大人们的重视。2.3 业务实施技术系统设计方案2.3.1功能需求 糖酒会期间,预计有可能超过上百万人次同时登陆官方网站,

37、其他非官方网站也将会有几十万的浏览者。因此糖酒会官方网站的网络结构将会很复杂,技术要求将会很高。2.3.2 业务流程实现网站功能的实施要根据以下程序及内容来做:2.3.2.1 根据详细设计进行分模块代码编写软件设计阶段的设计质量一般与语言和技术关系不大(面向对象例外),但将软件设计转化为程序代码时,转化的质量往往受语言性能的影响,可能会影响到设计方法。概要设计和详细设计阶段会依据不同语言的特性选择所使用的和代码编写所用的工具。进行代码编写时应严格依据详细设计描述,特别是对于需要与其它模块接口的部分,如果在详细设计中的描述还有欠缺,也需要尽快提出问题并予以解决。代码编写中还要注意编写风格,养成良

38、好的编程习惯。2.3.2.2 对代码进行模块测试、调试模块测试,即单元测试的依据是详细设计描述,应对模块内所有重要控制路径设计测试用例,以便发现模块内部的错误。软件测试后的目的是尽可能多的发现程序中的错误,而调试实在进行了成功的测试之后才开始工作的。调试的目的是确定错误的原因和位置,并改正错误,因此调试也称为纠错。2.3.2.3 对网站功能进行集成测试集成测试是在单元测试的基础上,将所有模块按照设计要求组装成一个完整的系统而进行的测试,也成为组装测试或联合测试。集成测试的方法有非渐增式测试和渐增式测试。非渐增是测试:该测试是首先对每个模块非别进行单元测试,然后再把所有的模块按设计要求组装在一起

39、进行的测试。渐增式测试:该测试是逐个把未经测试的模块组装到已经测试过的模块上去,进行集成测试,每加入一个新模块进行一次集成的测试,重复次过程直至程序组装完毕。2.3.2.4 基于Web的系统测试: 基于Web的系统测试与传统的软件测试既有相同之处,也有不同的地方,对软件测试提出了新的挑战。基于Web的系统测试不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行,而且还要评价系统在不同用户的浏览器端的显示是否合适。重要的是,还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。a) 现在的Web应用系统基本采用先注册,后登陆的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感。b) Web应用系统是

40、否有超时的限制,也就是说,用户登录后在一定时间内(例如20分)没有点击任何页面,是否需要重新登录才能正常使用。c) 为保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。2.3.2.5 从软件工程的观点,程序设计语言的特性着重考虑软件开发项目的需要,因次对程序编码有如下要求: a) 可移植性:指程序从一个计算机环境移植到另一个计算机环境的容易程度,计算机环境是指不同机型不同的操作系统版本级不同的应用软件包。要增加可以执行要考虑一下几点:在设计师模块与操作系统特性不应有高度联系;要使用标准的语言,要使用标准的数据库结构,尽量不使用扩充结构;对程序中各

41、种可变信息均应参数化,以便于修改。b) 开发工具的可利用性:指有效的软件开发工具可以缩短编码时间,改进源代码的质量。目前,许多编码语言都嵌入到一大套完整的软件开发工具里。这些开发工具为:交互式调离器、交叉编译器、屏幕格式定义工具、报表格式定义工具、图形开发环境、菜单系统和宏处理程序等。c) 软件的可重用性:指编程语言能否提供可重用的软件成分,如模块字程序可通过源代码剪贴、包含和继承等方式实现软件重用。可重用软件在组装时从接口到算法都可能调整,需考虑额外代价。d) 可维护性:指源程序的方便维护对复杂的软件开发的重要性,如易于把详细设计翻译为程序、易于修改需要变化的源程序。因此,源程序的可读性、语

42、言的文档化特性对软件的可维护性具有重要的影响。 此外,语言的技术特性对软件工程各阶段有一定的影响,特别是确定软件需求之后,程序设计语言的特性就显得非常需要了。要根据项目的特性选择相应特性的语言,有的在求提供复杂的数据结构,有的要求实时处理能力强,有的要求能方便地进行数据库的操作。软件设计转化为程序代码时,转化的质量往往受语言性能的影响,可能会影响到设计方法。语言特性为设计进行概要设计和详细设计提供了很大的方便。在有些情况下,仅在语言具有某种特性时,设计需求才能满足。语言的特性对软件的测试和维护也有一定的影响。支持结构化构造的语言有利与减少程序环路复杂性,使程序易测试、易维护。2.3.2.6 编

43、程风格:是以不影响性能的前提下,有效的编排和组织程序,以提高可读性和可维护性。主要规则包括:节俭化、模块化、简单化、结构化、文档化、格式化。2.4 用户界面网站是企业向拥护和网民提供信息的一种方式,是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是INTERNET上反映和宣传企业形象和文化的重要窗口。用户界面设计上应注意:版式设计、色彩应用、形式与内容的统一、三惟空间的构成和虚拟现实、多媒体的利用。网站网页的设计很重要,应根据自己实际的需要设计一个比较有风格特色的网页,能够显明的将主题突出,有主有次。颜色是广的折射产生的,红、黄、蓝是三原色,其它的色彩都可以用这三种的色彩调和而成。2.4.1 设计的原

44、则无论是用何种手法对画面中的元素进行组合,都一定要遵循五大原则:统一、连贯、分割、对比及和谐。a)统一,是指设计作品的整体性、一致性。设计作品的整体效果是至关重要的,在设计中切勿将各组成部分孤立分散,那样会使画面呈现出一中枝蔓纷杂的凌乱效果。b) 连贯,是指要注意页面的相互关系。设计中应利用各组部分在内容上的内在联系和表现形式上的相互呼应,并注意整个页面设计风格的一致性,实现视觉上和心理上的连贯,是整个页面设计的各个部分极为融洽,犹如一气呵成。c) 分割,是指将页面分成若干小块,小块之间有视觉上的不同,这样可以使观者一目了然。在信息量很多是为使观者能够看清楚,就是注意到画面进行有效的分割。分割

45、不仅是表现形式的需要,换个角度来讲,分割也可以被视为对于页面内容的一种分类归纳。d) 对比, 就是通过矛盾和冲突,使设计更加富有生气。对比手法很多,例如:多于少、曲与直、强与弱、长与短、粗与细、疏与密、虚与实、主与次、黑与白、动与静、美与丑、聚与散等等。在使用对比的时候应慎重,对比过强容易破坏美感,影响统一。e) 和谐,就是指整个页面符合美的原则,浑然一体。如果一件设计作品仅仅是色彩、形状、线条等随意混合,那么作品将不但没有“生命感”,而且也根本无法实现视觉设计的传达功能。和谐不仅要看结构形式,而且要看作品所形成的视觉效果能否与人的视觉感受形成一种沟通,产生心灵的共鸣。这是设计能否成功的关键。

46、2.4.2 页面注意事项a) 加强页面内容的针对性。一个站点上的每一个页面都应该完成某一项工作,在来访所见到的每一个也面上提供所有用内容。在高一层的页面中应展示尽可能多的内容,以简洁的方式提供文本信息,并为动态变化的内容提供浏览提示。b) 注意页面质量。页面设计中经常出现的错误是拼写和语法错误,如果一个站点上有拼写和语法错误的话,肯定会给访问者留下不好的印象。因此,网站站点也应有专门的文字校对人员。另外,还应通过测试每一个连接,校验html文档的语法和结构,减少页面的连接错误和语法错误,保持网站的良好形象。c) 按web格式设计页面。d) 注意网络礼仪。互联网作为一个人类的虚拟社区,它有着自己

47、的一套价值观和网络礼仪。三、项目总体计划3.1 工作量、人员安排、时间进度 根据确定的方案,将需要实现功能的设计、实现工作进行量化,可以确定总的工作量,同时对具体实现人员所需要的知识能力及相应的人员的数量予以明确。糖酒会官方网站涉及到信息提供和商业功能两个方面。人员安排上主要侧重与两个方面,一是负责信息提供技术方面的人员15人,另一方面是商业功能的技术人员10人,后台管理5人。可以请资深的网页架构工程师和网站运营师做整体的规划。时间进度方面,一期工程实现网站基本的糖酒会相关专题建设、信息发布功能等:二期工程实现网站的信息互动,网上交易的基本设计以及网上糖酒会等:三期工程实现网上单证的处理,客户

48、信息的连接。另外应留有一些机动时间,以免未来因局部碰到的技术难题对进度控制造成重大影响。3.2 软、硬件技术要求:服务器配置:P4双至强处理器3.2G/1G/73G双硬盘(可热备份,确保数据安全)路由器: D-link DI-602LB智能型宽带路由器,带防火墙功能。UPS电源:山特2500W大功率不间断电源,有效防止突然断电对服务器及相关网络设备造成的硬件损坏。办公机器配置:CPU586以上,RAM256MB以上,硬盘80GB以上空间。个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP操作系统和SQL Server 2000面版。3.3 相关政策、法律、风险防范: 网站的运营管理

49、制度主要是为了保障整体网络系统安全可靠运行而制定,网站的日常运营设计软件系统、硬件系统、后台支撑、机房工作环境、电源供应等主要方面。a) 系统运行日常操作 INTERNET的线路和服务正常。 每日完成系统运行日志,填写规定中的所有表格。 每月完成系统运行分析报告,做成中文格式文件,与每月27日交于主管领导。 每周备份各服务器上的最新文件。b) 值班员任务 监控各网络设备和服务器,保障系统的正常运行。 理系统出现的故障。 详细填写值班日志,完成值班任务。 每隔一小时,查看基带MODEM、光端机状况、INTERNET状况、UPS及空调状况。c) 值班纪律 值班时不得擅离值班计算机。 提前十分钟到岗

50、值班。 不得使用任何管理用特权账户做与值班无关的事。 不得擅自更改任何账户的级别。d) 机房管理制度 机房为系统运行的核心要地,除上级技术主管外,其他人员不得擅入,因工作需要外,应有运行部人员陪同。 未经技术部经理以上的主管人员批准,严禁在各服务器上安装软件。 值班所用微机和一切联网的微机,严禁安装和运行无关的软件。 未经部门经理批准,严禁从外面私自携带软盘进出机房。 任何新系统必须有相应的测试报告和详细的技术文档,并得到技术部经理以上的主管人员批准,方可安装。 机房内的任何操作,必须依照相关规定填写相应的表格。3.3.1 影响网站安全的常见风险:a) 操作系统漏洞 Windows NT安全

51、UNIX安全 LINUX安全b) 系统软件漏洞 Web服务器 后台数据库的相关安全弱点 浏览器Netscape的漏洞 BIND程序存在的问题c) 防火墙的漏洞d) 网络协议的漏洞e) 网络编程技术的漏洞风险防范:将网站中设立防火墙防止黑客对网站进行破坏,还将网站的各个环节、模块中设立防火墙,防火墙是用来对两个或多个网络之间的互相实行强制性的管理的安全检察系统,通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络,同时也可以用来把内部可信任网络对外部网络或其它非可信任网络的访问限制在规定范围之内。在网站的商城卖点中还可加入一些防盗软件、CA认证机构、银行认证机构、SET认证等。 如果说遇到黑客的攻击应该招募后台管理人员对网站进行保护,应仅尽可能快地做出应急措施。尽管多年来全球无数安全专家在着力开发DOS攻击的解决方法,但是大目前为止收效不大,这是因为DO

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