国家培训师一级论文

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1、国家职业资格全国统一鉴定企业培训师论文（国家职业资格一级）论文题目： 关于求职者职业化面试 综合素质提升的培训 姓 名： 张子琦 身份证号： 370628197606276568 准考证号： 1411231506000001392 所在省市： 山东省烟台市 所在单位： 烟台7点人力资源工作室 关于求职者职业化面试综合素质提升的培训姓名：张子琦单位：烟台7点人力资源工作室摘要： 求职面试是一种在特定场景下，以面试官对求职者的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和求职者提供了进行双向交流的机会，能使公司

2、和求职者之间相互了解，从而做出聘用与否、受聘与否的决定。一、市场现状企业的发展，人才的引进和培养是至关重要的，现在90%以上企业都存在着用人需求，又有近60%左右的岗位很难招到适合的人才，而大学生及待业求职者一时又很难找到适合的岗位，一边是企业急需用人，一边是求职者很难找到适合自己发展的企业。作为传统的人力资源中介公司，只是一个人才需求的对接，并没有想办法去搭建这么一个更顺畅的平台，调解这种不和谐，促进双方的关系。很多时候求职者在求职过程中，不注意求职技巧，不注意自己的言行，常常因一些细节没有做好，而被企业淘汰；因为不善沟通，使企业没有及时了解到你的优势而错过被录用的机会；因为没有工作经验，而

3、不能胜任岗位要求；因为职业定位不清晰，使自己的职业生涯走的艰难坎坷，浪费了太多的时间和精力。二、市场调查7点人力资源工作室，通过对烟台各大学校学生的市场调查和分析了解（详见下图表一），现在大学生对职业定位特别模糊，对自己所学专业将来的发展趋势不是很了解，对自己的职业能力不清晰，不知道将来能做什么，想进好一些的企业，而对好一点的企业的概念也大都停留在国企、上市公司、工资高、干活又少的企业。他们对现在市场上急缺什么样的人才也不是很了解，对哪些行业或岗位在未来三至五年内的发展空间更大更是无从知晓；对现在自身水平和能力在市场上的薪资待遇除了听同学说、老师说也没有一个真正了解的渠道；在就业大军中，没有自

4、己突显的能力和技能，所以他们特别想听一些专家的建议。图表一：大学生就业问题调查表通过对企业招聘、面试、录用方面的调查了解，企业在录用一名普通员工的过程中，要比想象中的还难。以下是对应届大学生和毕业三年内求职者应聘普通岗位的调查分析：图表二：企业应聘人员录用比例通过上表可以看出，企业要招一个普通岗位的人员，从应聘简历到正式录用的比例是0.3%；简历投递符合岗位要求的才20%左右；通知面试后能来真正参加面试的也不过50%左右；面试通过10%左右。所以，通过以上市场调查分析了解，求职者在简历投递时大都很盲目的去投；不适合自己的也投；适合的真正通知参加面试时又不能及时参加；面试的时候不能把握机会，充分

5、展现自己的优势，最终导致自己一直在找工作，企业又一直在招人的局面。三、培训需求分析7点工作室在日常招聘外包及人才猎聘的过程中，通过对求职者及用人单位（企业）的市场调查分析过程中，发现了企业的需求和求职者的需求。求职者希望通过专业机构或是专业人才帮助自己做好职业生涯规划；学习在面试求职过程中应该掌握的基本的专业技能；了解市场现状及未来行业发展趋势；提高自身的综合素质能力。企业希望有专业的机构帮助求职者明确自身的水平和特点；做好自己的职业规划，明确自己的职业目标；了解基本的职场礼仪和工作状态；进到企业后能尽快的融入企业，安心稳定的工作，积累工作经验，努力学习专业技能，更好的为企业为社会贡献自己的力

6、量。四、培训课程设计针对求职者及大学生在就业过程中的迷茫和困惑；为了促进就业，搭建更顺畅的人才对接平台；我们工作室率先提出了“职业化面试”的求职理念，通过提升自身综合素质、增强业务技力、掌握面试技巧、规范日常行为和语言，提前把自己打造成一位职场白领，有更高的起点，才会有更辉煌的发展。7点职业化面试系列培训课程如下：序号培训内容课时培训形式1职业性格、职业能力测评2问卷、调查2岗位匹配、意向行业发展趋势分析2课程讲授3职业生涯规划设计及建议1课程讲授4求职礼仪（面试礼仪及电话礼仪）2情景模拟5电话面试沟通、沟通技巧与自我销售2情景模拟6简历设计、模拟面试2情景模拟、讲授7面试常见关键问题解答1情

7、景模拟、讲授8如何谈薪资、自我介绍（不同场合）1情景模拟、示范9职业定位和职业规划的重要性1课程讲授10心态转变-如何做一名优秀的职场人2课程讲授11职业道德及人际关系2课程讲授12职业综合能力提升沟通、协作、执行2拓展训练合计注：每课时50分钟20因为针对的求职者以大学生为主，所以培训的对象也是应届大学生为主，根据大学生的学业及自身时间情况，特设置了周末班和全天强化培训班。不急于找工作，还有学业的同学，可以参加周末班；已经在找工作的，特别开设强化班，强化班两天半的时间就能结课；针对意向从事财务、市场营销、人力资源、行政相关岗位工作的求职者，我们还开设了专业技能实操培训和职业体验培训课程。五、

8、培训师和教材7点工作室的培训师主要以外聘为主。外聘老师必须具有十五以上人力资源管理或培训从业经验、国家高级人力资源管理师、培训师资质、在多家大中型企业任职人力资源总监、培训总监或是经理。培训教材是由工作室聘请的各院校就业指导老师、工作室外聘讲师及多家企业人力资源管理人员共同研发的教材。六、培训效果通过课程培训，求职者对自身的能力和特点有了清晰的认识，明确了自己的职业目标，了解了阶段目标达成方法，掌握了基本的求职礼仪，提升了自身的综合素质和能力，通过职业体验培训了解了所从事行业和岗位的工作性质，通过实操技能培训，达到企业录用后就能进入工作状态，不会因为没有工作经验而被企业淘汰。学习了职业化面试及

9、综合素质提升的系列课程，求职者在求职过程中更自信了，能与企业进行顺畅的沟通，能恰到好处的进行自我展示，面试通过率大大提升，并且起点也比没有参加学习的同学高了很多。七、培训评估通过对整体培训流程和体系的评估发现，大家对培训需求很大，但对培训费用的接受程度不一，对培训的重要性看法不一，因为是专业的培训机构，所以成本和利润核算还是要有的。对培训课程内容，通过培训过程的反复验证，我们对部分内容做了课时的调整，对培训形式也做了一些修改，增加了更多的互动性，情景性，做了一些竞赛活动，使培训过程更有趣味性，从而使培训效果更好。对培训场地、教室，我们也做了新的布置，多媒体教学中增加了更多的案例教学；对培训老师

10、，我们也定期进行培训总结和经验分享，通过课后对学员的面谈及问卷调整中，了解大家喜欢的讲授风格，不断做出调整。对培训成本和费用，前期投入的大一些，但从现在和未来的趋势分析，关于求职者职业化面试培训系列课程还是很受求职者和企业欢迎的。总之，要想有一个辉煌的人生，一份有发展有前途的工作是必须的；得到一份好的工作，前期明确的职业目标和职业规划是必不可少的；选择一份职业和一个企业是快速成长的关键，而进入一个适合自己的、有发展的企业是求职者最最渴望的，如何能进入到一个有发展的企业，在进入职场前就要学到或是练就企业所需人才的技能和素养，职业化面试系统培训课程为大学生及求职者提供了这么一个好的平台，对接了很多有人才需求的企业和岗位，只要你能达到企业的用人标准，那么一份有前途的岗位就唾手可得，一个美好的人生画面就在你眼前。我们公司的使命，就是打造和培养企业需求的人才，提升求职者的职业素养和技能，做好校企人才对接，为国家促进就业、社会和谐发展做出我们的贡献。参考文献： （1）吴春华.人力资源开发与管理.天津教育出版社.2007（2）王少华.员工培训实务.机械出版社.20115