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1、质量管理体系持续改进控制程序1.目的通过持续改进，使公司管理体系有效、持续地运行，达到法规、法律以及满足顾客和相关方的要求。2. 适用范围及引用标准2.1公司管理体系的改进。2.2引用标准GB/T19001-2000质量管理体系要求GB/T24001-1996环境管理体系规范及使用指南GB/T28001-2002职业健康安全管理体系规范3. 职责3.1 公司总经理在“管理评审”中确定新的改进目标，为实现新的改进目标配备足够的各种资源。3.2 公司管理者代表负责“管理评审”中的评价改进效果，对新的改进目标得出措施和要求，并组织实施。3.3 公司其它领导负责评价管理体系，提出存在的问题与新的改进目
2、标。3.4 公司各有关职能部门和项目部负责各自职责范围内的各种数据的收集、 分析以及采取纠正和预防措施，提出改进意见，提交“管理评审” ，并按新的改进目标实施。3. 工作程序4.1 公司总经理根据市场的需求，企业的要求，在“管理评审”会议中，对公司存在的问题提出改进建议，确定改进目标，根据改进目标配备人力、设备、资金等资源。4.2 公司管理者代表对“管理评审”会议中确定的改进目标，提出措施和要求，做出适当的改进的活动安排。4.3 公司其它领导参加“管理评审” ，评价公司管理体系，提出管理体系持续改进的意见以及应采取的措施。4.4 公司生产技术部根据对各项目部的监督检查中发现的普遍问题、 各种统
3、计数据进行整理与分析， 并应用统计技术采取预防及改进措施。 对顾客反馈、 顾客和相关方投诉、顾客和相关方满意程度、 质量、环境、职业健康安全目标完成情况、纠正和预防措施持提交“管理评审” ，实施“管理评审报告”确定的改进目标。4.5 总经理办公室根据“内部审核报告”结果，对存在的问题进行分析，提出改进措施，提交“管理评审”会议，并对以往“管理评审”的结果及可能影响管理体系正常运行的问题提交 “管理评审”。实施“管理评审报告” 确定的改进目标。4.6 公司各有关部门负责各自职责范围内的各种数据的收集、分析、对发现的问题及时采取纠正和预防措施， 并按管理评审控制程序 提供各种资料，包括“质量、环境、职业健康安全目标对比表” ，并实施“管理评审报告”确定的改进目标，为达到目标配备满足目标要求的各种资源。5引用文件5.1 管理评审控制程序6记录6.1管理评审报告表 CHJA23.01CHJA23.02表内部审核报告 6.2
23质量管理体系持续改进控制程序
