2022年招商服务中心年终工作总结范文

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1、2022年招商服务中心年终工作总结范文煤炭调运中心终工作总结（精选多篇）煤炭调运中心终工作总结：一、业务能力培训学习1、全面细致地掌握了大_煤炭调运中心作业流程图。有利于工作中与各部门的合作交流，尽快投入到工作中去。2、认真学习停车场调运员职责，力求做到爱岗敬业，钻研业务，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程。3、学习了停车场调运员工作制度。本着“公平公正，先进先出”原则，保证司机的正当权益。熟知了欲进入我场车辆的必备条件，须持各客户提煤单，核对车牌号无误，方可登记入场，按照“一车一杆”原则。4、学习停车场安全管理职责。确保安全是一切工作顺利开展的前提条件。在此我能严格要求自已，时刻谨记安

2、全。把安全工作放在第一位。二、主要工作1、为了丰富煤矿工人的生活，提高员工综合素质，陕煤矿业集团_了迎接“五四”青年节文艺汇演。我代表彬长公司参加了本次活动，表演了舞蹈腾飞，活动中我能积极学习，认真演出，圆满成功地结束了本次活动。2、_月份安全月活动中，我代表煤炭运销分公司参加了大_矿_的“同唱安全歌，共奔和谐路”的安全诗歌演讲比赛。使我知道了安全的重要性。（范本）3、_月份参加了煤炭运销分公司_的_训练活动，活动中学到了军人雷厉风行的执行力，服从命令是军人的天职。经过自己的努力学习训练，最后军训考核成绩优秀。业务知识考试成绩良好。军训期间无任何违纪事件，表现良好。顺利通过最后的综合测试。4、

3、工作中，我能按时到岗上班，认真贯彻工作制度，严格执行工作标准化流程，期间不做与工作无关的事情。并能积极主动地与同事沟通交流，通力合作，保证工作能够顺利正常开展。三、问题及不足之处1、因自己身体素质与心理素质较差，工作中偶尔表现吃力，还需加强体质锻炼，增强自信心，培养良好性格，提高心理素质。2、平时生活中与同事沟通不够，工作中处理_不到位，应虚心请教，积极主动学习他人好的经验。总之，我能兢兢业业，认真工作，牢记工作制度，工作中热情礼貌，举止大方得体，力争树立运销分公司的良好形象。在今后的工作中我应虚心学习，多做交流，扬长避短，再接再励。煤炭调运工作调研提纲公司运行已快半年了，为了较为准确掌握集团

4、权属煤炭企业对煤炭调运工作的建议和要求，拟从以_面进行调研：一、煤炭调运管理1、了解煤矿销售部门与分公司之间调运工作衔接是否顺畅。有何建议或要求。2、了解煤矿未划转调运人员的现状。有何建议和要求。3、了解煤炭装车、计量情况，存在什么问题。有何建议或要求。二、铁路专线管理1、了解煤矿对现行铁路专用线管理方式的看法，有何建议或要求。2、对隶属于煤矿的一些道口人员的管理有何建议或要求。三、信息管理1、煤矿对公司煤炭营销信息管理工作有何建议或要求。调运部新兴矿山征费所_年工作总结_年以来，新兴矿山征费所在调运办领导的亲切关怀和正确领导下，以“打造一流队伍、创造一流成绩”为目标，以收费工作为中心，以安全

5、生产为基石，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，内强素质，外树形象，在抓队伍建设、思想建设、作风建设的同时，狠抓业务技能学习与提高，双管齐下，圆满完成了全年各项工作任务。截止到_月_日，完成征费任务_万元，占全年目标任务的_。新兴矿山所的整体工作朝着规范化、制度化方向发展。一、队伍建设长抓不懈，整体素质显著提高新兴矿山所把打造思想正，作风硬，业务精的职工员队伍作为一项重要工作长抓不懈。通过_形式多样的政治、业务和文化学习来提高全体所员的综合素质和业务水平。通过每周例会及同所员交流谈心等方式，及时解决所员在思想、生活及工作中存在问题，使其能全身心投入到工作中。同时，不断加强廉政教育，做到逢会必讲，敲

6、起廉政警钟，在所员心中树起廉政大旗。二、政策宣传及时到位，文明服务提档升级在征费工作中，新兴矿山所全体人员牢固树立依法征收、应征不漏的工作理念，妥善处理征费和支持企业发展的关系，主动上门为矿山企业提供优质服务，帮助其解决困难。我们经常深入各基层收费所，及时了解煤矿生产情况，宣传政策法规，加大缴费力度，大力倡导文明、优质、高效服务，建立健全行为规范和各基规章制度，以优质高效的服务，赢得了企业的赞扬，同时扩大了费源，为完成全年征收任务奠定了坚实的基础。一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高；

7、二是员工的大局意识、创新意识、工作主动性和创造性还有待于进一步增强。_年，办里给我所下达了_万元的征费任务，为确保圆满完成办里下达的工作任务，我们将从以下几方面开展工作：一、加大征费力度，做到应征不漏。二、规范所务管理，提高管理水平。三、加强职工教育，进一步提高全体所员综合素质。四、加大文明创建工作力度，争创学习型收费所。调运组工作总结物流管理部在公司领导的正确领导下和其他部门的大力支持下，以销售公司为大区公司定位为重要指导思想，认真贯彻公司相关会议精神，以各分子公司资源及时到位保障销售为主题，安全运输为基础，以调运计划完成为中心，狠抓内部管理，完善调运管理制度，控制运输损耗，提供优质服务，部

8、门上下凝心聚力，开拓进取，克服困难，经受了诸多的考验，各项工作均取得了显著的成绩。一、大区公司调运计划完成与一级库内河船舶配送情况：1-_月计划完成中石油串换计划完成情况中石化串换计划完成情况_威盛，西部物资主要工作1.理顺各子公司调运计划与需求计划的上报流程，统一相关表格，稳步开展资源配置工作鉴于大区公司在物流管理上的职能，在调运计划上，要求各个子公司根据自身销售情况和各子公司的二级油库库存情况，上报每月的上中下旬的调运需求计划，并保证相应时间。各子公司根据大区公司均衡出库的原则，并且在保证各个子公司在每个旬度在调运资源不出现断供的前提下，对子公司上报的上中下旬调运的计划进行调整。每日的需求

9、计划由大区公司统一各个子公司以及中石油和中石化所上报表格，规定每日上报的时间，严格要求每日上报一次，杜绝每日上报多次，理顺了需求计划上报的流程。2.制定大区公司调运计划管理办法，实现各子公司计划上报与审批的规范化和程序化3.规范一级库出库流程，周密_配送船舶，严格控制运输损耗，保障内河配送平稳运行各子公司根据大区公司的一级库出库管理办法以“统一计划、统一调度、统一_、统一协调”为原则。在各个子公司执行旬度调运计划立沙油库资源时，由大区公司负责统一_各个子公司在立沙油库的油品出库，统一调度内河船舶为各个子公司配送油品。目前大区公司上线的_家内河运输商，是由销售分公司统一招标，统一制定运价，而目前

10、运力基本可以满足大区公司的配送需求，并根据二级油库实际情况，周密_内河船舶，要求抵港时间，将船舶运输损耗纳入年度承运商考核，定期_运输商队本公司的船员进行安全考试，严格要求船员持证上岗，劳保用品穿戴整齐，保障大区公司为个子公司的内河配送平稳运行。工作创新1.沟通是桥，搭建交流平台每日早晨召开调运组相关协调会，及时沟通调运计划与执行的相关情况，及时发现工作中存在的问题，集思广益，做到小事及时处理，大事不过夜，由主管作出工作指引和当日工作计划，此交流平台使调运相关人员得到了充分的沟通，避免了自己干自己的，提高了每个人的工作效率。使得调运工作稳步有序的开展。2.运动协调，替代酒桌文化部门_篮球比赛，

11、通过篮球运动与兄弟单位增强联系、促进友谊、使枯燥单调的电话沟通，变为在篮球运动中的快乐沟通，使许多工作的问题在娱乐中得到了解决，减少了电话谈不了就在酒桌上谈的尴尬。面临的困难及建议调运计划在执行中所遇到的问题1.调运计划执行中，销售计划有较多的调整，所以对调运计划的执行影响较大。2.明确调运计划执行的时间结点，是按每月的最后一天早上6点。立沙油库的时间结点是不是和炼厂一致。3.关于月度封单，之前月底封单是有一种说法是，月底封单之后，就不在继续执行。而是从新在下车提计划。现在_公司，在月底封单之后还可以执行，这样给调运计划的工作带来很多困难。4.由于调运计划的执行不可预见的变化较多。如_公司的车

12、提计划，因炼厂本月的库存较高，等不急客户车提，就把计划都装到二级库里。使得客户要提油的时候计划已经没了。汕头公司的汽油计划卖给了中石油_吨，也装去二级库，中石油要提油计划也没有了。建议向销售计划一样分块给大区公司，由大区公司编制区域内的调运计划。5.调运计划的统计工作是子公司，分公司，销售公司，每家都有台帐，等到月底在由分公司和子公司对，分公司和销售公司对，一有出入就很难找到错在那。6.中石油串换。按照物流部的要求计划执行是按实提数计算计划执行情况的。这样一来，就与销售和中石油销售是按每船计划数来计算计划完成情况的，这就有两个计划完成数据。建议。内部公司按实提量计算计划完成情况，外部公司按计划

13、数计算计划完成情况。7.目前，销售公司的资源配置计划，每月都不能及时下发给大区公司，这样一来大区公司很难，大区的资源分解给各个子公司。建议：尽早下发大区公司的资源配置计划，以为区大公司的调运计划分解争取时间。汾源煤业文明矿煤炭调运流程一、收到运销公司下达的煤炭产品公路销售指令后，客户派车出具派车单。二、客户调煤车辆到矿后，首先到磅房空车回皮，司磅员将车辆型号、司机信息登记完毕后过磅开票，将霍州煤电汾源煤业文明矿煤炭产品出厂票据的第二、三、四联给司机。三、运煤司机进入煤场后将第二联给煤场管理员，煤场管理员对车辆进行检查无异常后允许车辆进场装车。四、运煤司机将第三联给装在司机，装载机司机根据车辆型

14、号、皮重进行装车。五、装车后将第四联给门房保卫，返回磅房进行重车过磅。第一联、第五联磅房留存。六、司磅员根据司机车辆信息登记重车过磅台账，重车过磅后司磅员将霍州煤电汾源煤业煤炭产品公路销售过磅票据的第四、五、六联给司机，第一联磅房留存，第二联交回矿财务，第三联交回晋北运销公司。七、运煤司机从磅房直接到门房，将出厂票的第六联给保卫，经保卫对车辆进行检查后放行出场。八、用户调煤完毕后到运销组开具签认单。注：霍州煤电汾源煤业文明矿煤炭产品出厂票据为五联票：第一联：煤场存根第二联：煤场管理员第三联：装载机司机第四联：出厂门卫第五联：过磅凭证霍州煤电汾源煤业煤炭产品公路销售过磅票据为六联票：第一联：磅房

15、留存第二联：矿财务第三联：公司地销办第四联：购方第五联：司机第六联：门卫汾源煤业文明矿煤炭调运路线大门出厂磅房回皮重车过磅煤场装车汾源煤业文明矿煤炭调运秩序管理办法一、从接到指令开始，运销组提前通知用户做好装车准备，督促用户派车，及时拿到用户的派车单。二、调煤过程车辆秩序户主要由客户负责，矿大门以内秩序放置五辆车，待一辆重车过磅出场后方可，放行下一辆空车入厂。三、要求车辆入厂按顺序排队，禁止_堵路，否则司磅员有权拒绝对车辆回皮、过磅。四、车辆过磅后，运煤司机要按照票据序号空车顺序装车，重车顺序出场，对于不遵守调运秩序的车辆，司磅员、装载机司机、保卫、客户要及时沟通给予其警告，如出现严重扰乱调运

16、秩序，造成拉运停顿的，要对客户进行扣吨处罚。五、运销组司磅人员要按时坚守岗位，对调煤车辆顺次回皮、过磅准确开具空车回皮过磅单、重车过磅单，严格执行一票一车，先到先开，不得跳开、补开，并提醒调运司机按开票次序进入煤场。同时要做好交接班记录、数据核对工作。六、司磅员开票司磅要记录准确、耐心、细致，定时和用户核对数据，在空车回皮和重车过磅相冲突时，先重后轻，保证重车迅速过磅。保卫、司磅员及时沟通，发现问题，马上汇报解决。七、装车司机要认真核对调煤车辆的牌号，发现票车不符者一律不予装运，并做好装车票据的交接工作。八、装车司机要定期对装载车进行保养，保证设备完好，避免故障发生，努力提高装车效率，安全装车。对煤场的矸石进行及时的清理，合理堆放，提高煤场的存煤质量，并做好交接班工作，不得出现因装载车没油和其他故障影响正常调运的情况发生。九、运销组要每天安排值班人员对煤场情况进行不定时巡查，做到有效管理煤场，及时了解当天的生产情况，煤质情况。十、运销组应、矿保卫科、客户三方协调，共同维护调运秩序，保证安全调运、顺利完成当天的调运量。