个人总结(办税服务厅)

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1、个人总结(办税服务厅)本文是关于个人总结(办税服务厅),仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。女,岁,中共党员,大专学历,在国税局办税服务厅发票发售岗位工作。她自年 从市国税局调入原区国税局工作以来, 一直在办税服务厅工作。虽已步入不惑之 年,但她却以忘我的工作热情,使自己由一名“计算机盲”迅速成长为办税服务 厅的顶梁柱,更以优质高效的服务与年轻人一道共同支撑起了办税厅的一片天地, 为纳税人营造了良好的纳税环境,得到了领导和同志们肯定,也赢得了纳税人的 尊敬。几年来,她先后被评为“巾帼岗位明星”、“优秀工会会员”、“优秀公 务员”、“文明税务工”等荣誉称号。业务要做最棒的。年,岁的由市国税局调

2、到了原区国税局,被安排在办税服务厅工作。虽然是一名“老税务”,原创: 但习惯了 “手工操作”的她面对计算机第一次感到了无所适从、不知所措,一种 落伍感、被淘汰感不禁油然而生。不少人趁机劝她,不如向领导建议,从事原先 的岗位,即轻车熟路,又能发挥特长。然而众人相劝不仅没有使她退缩,反而激 发了她好强的个性。她认为,既然是名共产党员,就要服从组织的安排,自己没 有挑选的余地。虽然年龄大了点,但“笨鸟”可以先飞,别人能干的工作,自己 也能干,而且干就要干的最好。于是她心甘情愿的做起了学徒工,从头学起。买 来相关书籍,学习计算机知识;遇有不明白的问题,向年轻人请教;拼音不会打, 就向女儿学习,愣是一点

3、一滴的把自己充实了起来, 一个月后终于能独立胜任工 作。但她并不满足于此,因为年龄大,同志们都尊称她为老师。她认为,要想真 正名符其实的做老师,必须是工作的全面手。于是她又悄悄学起了其他岗位的业 务。不停请教的是她,下班最晚回家的是她,双休日经常加班的还是她,就是这 样,五个月后,她把所有岗位的业务学了个遍,样样拿得起放得下,从最初业务 的门外汉变成了行家里手,成为了办税厅的顶梁柱。工作要做最难的。办税服务厅作为国税部门各项征管数据的处理中心, 工作任务相当繁重,不少同志难 以适应,通过各种方法申请调离了岗位, 然而却一直坚持了下来,并承担了大量 工作。在区国税局和市直国税局合并前期因人员调配

4、, 大厅工作出现了脱节现象, 她主动担起了增值税发票认证、一般纳税人抄税、增值税发票卡发售三大项工作, 一个人愣是坚持了一个月,领导安排了新人员后她才得以喘息。 年月,她又和几位同事作为骨干分子被派到了市直国税局,为两局合并“金税卡发行”工作做准 备,报到的当天她便投入了紧张的工作中。 为了按时完成任务,她没白没黑的加 班,一连几天都是工作到凌晨。由于丈夫经常出差,孩子也没人照顾,连续几个 星期,孩子都没吃上一口热饭。一个月后,她们终于提前完成了领导交给的任务, 发放了近两千户的金税卡,可是孩子也病了,她自己也累的瘦了一圈。原创:看 着生病的孩子,虽然心里非常难过,但是她却认为,既然是一名共产

5、党员,是国 税干部,就要以工作为重,工作的顺利完成就是最大的安慰,也是对事业的负责。 服务要做最优的。办税厅作为国税部门面向纳税人的窗口, 优质高效的服务是首 要的。为了不断提高服务水平,她要求自己做到三点,就是换位思考,把纳税人 当作自己的亲朋好友;多学习业务,尽量多掌握综合性的业务知识,不断丰富自 己;把纳税人经常遇到的问题作为重点掌握的课题,满足纳税人的咨询。她是这么想的,也是这么做的。潍坊第六棉纺厂是一纳税大户,发票认证量相当大,她 在从事发票认证工作期间,急企业所急,牺牲个人的时间来满足企业需求, 使企 业深受感动。在从事增值税发票卡发售工作期间, 经常有纳税人误操作,致使卡 锁死,她又担起了 “义务解锁员”的职责,纳税人随叫随到。因她总是无偿提供 帮助,虽然现在已不在这个岗位,但纳税人仍习惯找她。正是由于坚持了自己的 信念,在她受理的工作中从未与纳税人发生过口角和争吵,受到了广大纳税人的尊敬和称赞。个人总结(办税服务厅)来源于。阅读个人总结(办税服务厅)。

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