业务管理公司担保业务指导书

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1、 业务管理 公司担保业务 指导书第一章总则第一条为保证担保业务的规范化、 制度化和程序化，防范和控制担保风险， 特制定本业 务指引。第二条 担保业务应遵守国家的法律、 法规，遵循自愿、公平、 诚实信用和合理分担风险 的原则。第二章担保业务程序第三条 担保业务程序如下（一）企业申请（二）担保受理（三）项目初审（四）项目复审（五）总经理办公会审议通过。单个企业或相互关联企业担保项目金额超过公司实 收资本 10%（含 10% ），单笔业务担保期限超过一年的须经公司董事会审 议通过（六）出具担保意向书（七）签订担保合同 （八）抵押登记（九）签订正式保证合同（十）担保收费（十一）发放贷款（十二）保后管理

2、（十三）代偿和追偿（十四）担保终结担保业务程序细化列示：1 企业申请- 委托担保申请书- 担保项目受理登记表2 担保受理- 业务受理通知书- 担保项目处理表3 项目初审- 调查报告- 项目评审报告（暂无固定格式）4 项目复审-担保项目评审意见书（复审期间该意见书依次由主办业务部门、评审部门、主管副总签署意见）- 担保项目评审会议经要5 总经理办公会评审6 出具担保意向书7 签订相关担保合情8 抵押登记9 与银行签订保证合同10 收取担保费11 发放贷款12 保后管理- 担保项目评审意见书- 总经理办公会议决议 （办公会成员签署意见）- 需上报公司董事会审议通过的担保项目， 公司董事会评审担 保

3、项目评审意见书 ，（董事会成员签署意见）出具董事会 决议。- 担保意向书- 准备空白合同文本 （委托保证协议抵押反担保合同质 押反担保合同反担保保证书 财务监管协议 保证金 管理协议 ）- 审核空白文本 - 合同审核表- 正式签订合同 - 合同登记表担保费认缴单- 保证合同 （银行固定格式 ）- 担保贷款业务联系单- 贷款担保台帐- 日常检查、重点检查- 担保项目检查报告- 担保到期通知函- 担保项目展期（逾期）报告- 业务档案管理- 代偿和追偿方案13 代偿和追偿-提起法律诉讼- 还贷凭证 （复印件,银行固定格式 ）- 注销抵 （质）押登记14 担保终结- 退还抵押、代管原件- 免除担保责任

4、确认表第三章担保申请和受理第四条 企业申请担保需填写信用担保申报书，同时应提供下列材料，并对所提供 材料的真实性负责。（一）借款人（担保申请人）应提供的材料：1. 法人营业执照（年检）及法人代码证；2. 法人代表证明书；3. 法人代表授权书4. 法人代表及委托代理人身份证；5. 注册资本验资报告；6. 贷款卡及贷款卡回执单；7. 资信证明；8. 公司章程及公司合同；9. 借款申请书；10. 申请借款和担保的董事会决议；11. 当期财务报表及近 3 年的财务报表和经合法中介机构出具的审计报告。报 表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表等；12. 与借款用途有关的资料：购销协议、合作协议等；1

5、3. 项目可行性报告及主管部门批件；14. 生产经营情况；15. 主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款帐龄分析表 和或有负债情况表；16. 其他有关材料。（二）反担保第三人应提供的材料：1. 法人营业执照（年检）及法人代码证；2. 法人代表证明书；3. 法人代表授权书；4. 法人代表及委托代理人身份证；5. 注册资本验资报告；6. 贷款卡及贷款卡回执单；7. 资信证明；8. 公司章程及公司合同；9. 当期财务报表及近 3 年的财务报表和经合法中介机构出具的审计报 告。报表主要包括：资产负债表、损益表、现金流量表等；10. 主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表，应收账款

6、帐龄 分析表和或有负债情况表；11. 其他有关材料。（三）反担保方式为抵押或质押应提供的材料1. 抵押物、质物清单；2. 抵押物、质物权力凭证；3. 抵押物、质物评估资料；4. 保险单；5. 董事会同意抵押、质押的决议；6. 抵押物、质物为共有的，提供全体共有人同意抵押的声明；7. 抵押物、质物为海关监管的，提供海关同意抵押或质押的证明；8. 抵押物、质物为国有企业，提供主管部门及国有资产管理部门同意抵 押或质押的证明；9. 其他有关材料。（四）注意事项1. 提供的材料除复印件外，同时应提供原件备验；2. 提供的材料复印件要加盖公章；3. 法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权；4. 公司受理

7、人可根据担保项目和企业的实际情况进行删选和添加。第五条 公司融资担保部项目经理负责项目受理，核实顾客提交材料的完整性和真实性， 审理受理条件，提出受理意见。对符合担保条件的项目正式受理，建立顾客档 案及档案编号，登记担保项目受理登记表。 担保申请人材料清单、 担保人材料清单及按材料清单提供的材料作为担保申请书的附件，经公 司担保受理人和项目负责人审核签字后归档。第六条 担保受理条件（一）具备企业法人资格并已通过年检； （二）依法经营，经营范围符合国家政策；（三）基本具有偿还借款的能力，并能提供反担保措施；（四）原则上对单个企业或相互关联企业的担保金额不超过我公司自身实收资本的 10%, 特殊情

8、况须经公司董事会审议通过；（五）申请担保额不超过该企业有效净资产的 70% ；（六）该企业资产负债率不超过 70% 。第四章担保项目初审和实地调查第七条 公司融资担保部根据人员和业务量的实际情况，确定第一调查人和第二调查人。 第一调查人为项目负责人，负主要调查责任，第二调查人协办。第八条 项目初审主要是通过资料审核和实地调查， 获取担保项目、 项目承担企业及反担 保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定 和结论即担保调查报告。第九条 资料审核是项目初审的开始阶段， 是对申请担保企业提供的资料、 信息进行搜集、整理和审核，以确定这些信息的有效、完整和真实性。信息不仅来

9、源于企业，还应从其他途径，如与企业和项目有关的管理部门、金融部门、财税部门、供应商、用户等处获取。对上述资料、信息审核过程中需要进一步明确、补充、 核实之处以及发现的漏洞、疑点即是下一步进行实地调查的重点。第十条 资料审核要点：（一）按清单要求提供的材料是否齐全、有效，要求提供的原件是否为原件，复 印件是否和原件一致，复印材料是否加盖公章。各种文件是否在有效期内， 应年检的是否已办理手续；（二）有关各文件的相关内容要核对一致， 逻辑关系要正确， 通过对企业成立批文、合同、审核，了解借款人（担保申请人）和反担保人是否具备资格、合法 合规；（三）财务报表是否由会计师事务所出具了审计报告， 是否是无

10、保留意见报告， 初 步分析财务状况，记录疑点，以便实地调查核实。（四）对反担保人提供的文件资料的审核与以上三项基本相同， 重点是审核反担保 人提供的反担保措施是否符合担保法和有关法律法规（如房地产、土 地、海商）及有关抵押登记管理办法的规定，抵押物、质物的权属（权力 凭证）是否明晰。第十一条 项目初审过程中，部门负责人、 项目负责人与协办人（至少双人下户） 应到借 款人和反担保人及有关部门进行实地调查，实地调查至少要进行一次。公司 负责人根据具体情况参与调查。进行实地调查前，要列出调查提纲，明确调查目标，以保证调查的质量和效 率。第十二条 实地调查要点（一）访问企业，会见有关当事人，了解企业和

11、项目背景、市场竞争范围、销 售和利润、资源的供应等情况；弄清借款用途和还款来源；考察企业管 理团队的整体素质（文化程度、主要经历、技术专长、经营决策、市场 开拓、遵纪守法等方面），了解主要领导人的信用状况和能力；（二）对需进一步核实的材料，要求企业提供原件核对；（三）考察主要生产、经营场所，通过走、看、问，判断企业实际生产、经营情况，印证有关资料记载和有关当事人介绍的情况；（四）对财务报表的调查审核，应根据企业的实际情况，主要调查核实以下内容：1. 了解企业的主要会计政策，是否按会计准则记账；2. 企业的财务内部控制制度是否完备并有效执行；3. 通过采用抽查大项的方式，审核企业是否做到了帐表、

12、帐帐、帐证、帐实四相符，核实资产、负债、权益是否有虚假；4. 有保留意见的审计报告的保留意见部分；5. 企业的或有损失和或有负债情况。（五）察看抵押物、质物。以房地产抵押的，要察看、了解抵押物的面积、用途、结构、竣工时间、原价和净值、周边环境等；以动产抵押、质押的，要察看、了解抵押物、质物的规格、型号、质量、原价和净值、用途等；以汇票、本票、债券、存款单、仓单、提单等出质的，要察看权力凭证原件， 辨别真伪，必要时请有关部门鉴定。第十三条 综合分析是在核实资料和实地调查的基础上，对已经获取的信息进行综合判断、分析、比较和评价，主要有以下几个方面：（一）分析、判断借款人（担保申请人）的主体资格、清

13、偿债务意愿及是否能严格履行合同条款；（二）分析经济环境对担保项目和项目承担企业的影响，主要包括：项目产品在行业中的地位，产品经济寿命期，技术、工艺先进程度，市场结构和市场 竞争能力，市场风险程度及政府的管制程度等；（三）分析借款人的还款能力。通过财务分析和现金流量分析，掌握借款人的财 务状况和偿债能力，预测借款人的未来发展趋势。财务分析的主要内容： 1.偿债能力（财务杠杆比率、流动比率）， 2.盈利能力（盈利比率）， 3. 营运能力（效率比率）， 4.资产质量， 5.资金结构， 6. 预测近三年的发展 趋势。现金流量分析是要预计在未来的还款期间内， 是否能够产生足够的 现金流量偿还银行借款。（

14、四）分析反担保人的担保资格和担保能力。重点分析担保方式的可操作性，抵 押、质押是否合法合规， 与抵押物、 质物的流动性相关的预期变现难易程 度、交易成本和价格的稳定性和可预见性；（五）基本风险度分析。第十四条项目初审结束，项目负责人须向部门提交 担保调查报告 。担保调查报告的主要内容：（一）借款人背景情况；（二）项目基本情况；（三）市场预测及销售分析；（四）财务状况及偿债能力；（五）借款用途及还款资金来源； （六）反担保情况；（七）与银行往来及或有负债情况；（八）综合分析该项目风险程度；（九）其他需要说明的情况；（十）调查结论。第十五条 项目初审过程中发现企业有不良信用纪录、出具虚假资料、违法

15、违规等问题，或企业主动要求撤回担保申请，致使初审工作不能继续进行时，项目负责人应在担保调查报告中说明原因，填报担保项目处理表，经部门负责 人签署意见后报公司主管总副审批。项目负责人将处理结果告知企业。因企业材料提供不全或企业要求暂缓处理影响项目初审工作的，亦按上述程 序办理。第十六条 项目初审工作自正式受理开始，一般应在 5 个工作日完成，如超过 5 个工作 日，项目负人应向部门负责人说明原因，部门负责人向主管副总报告。 第五章担保项目评审与决策第十七条 担保项目的评审（详细评审） 包括三个环节，即项目初审、项目复审和总经理 办公会评审。第十八条 项目初审工作结束后，项目负责人将企业提交的各项

16、资料和担保调查报告提交融资担保部，部门负责人组织人员对上述资料进行评审。部门评审的重点是项目资料和担保调查报告。部门审核的主要内容有：（一）项目资料的真实性、完整性、正确性；（二 ）对反担保措施提出意见； （三）对企业的报审资料从法律角度加以审核；（四）对项目的风险度进行评价；（五）对企业的财务状况进行评价。评审意见和结论填写担保项目评审书的一至七项（见附表）。部门评审一般应在 3 个工作日完成。第十九条 部门评审完毕后，将担保项目评审书连同其他资料一并提交评审部评审。项目评审部在不接触企业的情况下会同公司计划财务部、律师对项目进行综 合公正的分析，并形成评审意见报主管副总审核。第二十条公司总

17、经理办公会暂时承担公司项目评审委员会职责， 成员由公司总经理、 副总经理、各部门负责人组成，主任委员由公司总经理担任。评审会议参加人员：（一）经理办公会全体成员；（二）项目负责人和协办人；（三）办公会认为须参加的人员。第二十一条 会议评审工作程序：（一 ）融资担保部门至少在会议召开前 2 天，将会议内容（包括：担保调查报告等相关项目资料）提交参加会议人员并通知具体开会时间；（二 ）会议由主管副总召集， 参加会议人员必须按时参加会议， 因特殊情况不能出席时， 必须事先向公司总经理请假。 若参加会议人员未达应参加 会议人数的半数，则会议改期进行；（三）项目责任人报告项目调查情况和初审意见，协办人作

18、补充说明；（四）部门负责人报告部门审核意见；（五）参加会议人员质疑，调查责任人和协办人答疑；（六）参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析 并提出具体评审意见；（七）公司总经理综合与会大多数人的意见后提出总结性评审意见；（八）会议评审采用签字表决制， 参加会议评审人员须在 担保项目评审书 的第十项明确填写 同意或不同意 并签字，不得弃权，三分之二以 上的评审人员同意视为项目评审通过。第二十二条 担保审批权限 （包括担保额度、担保期限、担保展期、担保逾期及撤保的审 批）：单个企业或相互关联企业担保金额低于公司实收资本 10% ，且担保 业务期限在一年以内（含一年），由公司董事

19、会授权公司法人代表全权办 理；超出授权范围的须经公司董事会审议通过， 审批意见签署到担保项目 评审意见书的第十一项（见附件）。第二十三条 对部门审核、会议评审中被否决的项目，决策机构（决策人）只能做 不同意担保或进行复议 的决定，而不能做 同意担保 的决定。第二十四条 会议由办公会指定专人记录， 内容包括会议的时间、地点、出席人员、 参加 会议人员对项目的意见及公司总经理最后综合意见。会议形成的文书、资 料归档保管。第二十五条 发生以下情形的项目需进行复议（一）公司办公会否决（三分之一以上评审人员不同意），但公司董事会决定复议的项目；（二）多数评审人员质疑，公司总经理认为有必要进一步调查的项目

20、；（三）自公司批准担保之日起 3 个月后才办理手续的项目。复议仅限一次。对复议的项目，自项目初审程序开始办理，如有必要可重新确定第一调查人。第六章担保合同的签订第二十六条 项目正式批准后， 由融资担保部发函通知项目承担企业办理担保手续， 通知包括以下内容：公司同意担保的决定、缴纳担保费用的金额、付款期限和方式、办理担保手续应备资料和其他准备工作。发函前项目责任人要确认 贷款银行的承贷情况。第二十七条 融资担保部安排专人经办担保合同签约手续， 一般情况下项目负责人为合同经办人，签约程序如下：（一）准备（或拟定）空白法律合同文本，包括借款合同、担保合同、反担保 合同及其他须准备的法律文书；（二）由

21、融资担保部、综合部、法律顾问审核上述合同文本，对需要调整和修 改的合同条款应及时与对方当事人协商、 谈判，将修改意见填写在 合 同审核表中，报总经理审定；（三）公司经办人登记合同登记表，确定本公司出具合同的编号，填写合同内容并在经办人处签字；须注意的事项 ：1）与贷款人签订的保证合同中的 其他约定 要注明俟本合同的保证人与借款人办妥抵押登记手续后， 保证人以书面形式通知贷款人， 贷款 人收到保证人的书面通知后，才能向借款人放款 ，（2）与抵（质）押人签订的反担保抵（质）押合同一般情况下，抵（质） 押期限要长于借款期限 6 个月，保险期限要长于借款期限 3 个月，投保 总值不得低于抵押物、 质物

22、总值，保单要注明我公司为保险赔偿第一受 益人，保单正本须存放我公司；（四）对填写完内容的合同文本再进行一次审核，方法与本条第（二）项相同；（五）涉及到股东代表、法人代表、董事会成员、共有人、反担保人（自然人） 等签字盖章的情况，当事人必须当面签字、盖章，我公司至少应有二人 在现场；（六）企业签署担保费认缴单，一式二份，其中一份交公司财务部门；（七）法人代表、公司签章。第二十八条 办理完签约手续的项目资料移交担保部档案管理员统一管理。 重要合同和证 件：包括借款合同、保证合同、反担保合同等须单独管理。相关重要文件 融资担保部复印留存一份。第七章反担保措施第二十九条 对获得批准担保的企业， 必须落

23、实反担保措施， 包括财产抵押、 财产或权力 质押、保证金、企业的保证反担保等，公司根据企业和项目的实际情况， 采用一种或几种保证措施。公司原则上不接受保证反担保。第三十条 企业提供抵押物、质押物的范围，按担保法的规定执行，并按有关规定办理抵（质）押登记手续第三十一条 项目负责人负责准备抵（质）押登记资料和办理抵（质）押登记手续。 抵（质）押登记资料包括 :主合同、保证合同、抵（质）押合同、抵（质）押登记部门 要求提供的其他资料等。办理完抵（质）押登记手续后，应取得抵（质）押登记部门发放的他项权 力证书或经抵（质）押登记部门签章的抵（质）押登记表等证明文件。 第三十二条 用不动产抵押，抵押率（按

24、净值计算）不高于 70% ；动产抵押率（按净值 计算）不高于 50% ；动产质押率（按净值计算）不高于 50% ；股权、债券 等权利质押，质押率（分别按投资额、债券面值计算）不高于 70% 。 第三十三条 采用保证反担保措施的企业，必须满足以下条件：（一）必须具备担保法规定的担保资格；（二）资产负债率不超过 70% ；（三 ）连续 2 年盈利；（四）企业资信和经济实力要优于借款企业；（五）企业在承保期必须参加保险。第三十四条 办妥抵（质）押登记手续后，经办人填写一式二份担保贷款联系单，联 系单上注明 已经与借款人办妥抵（质）押登记手续，请承贷银行见此通 知后为借款人放款 字样，报总经理签批后送

25、承贷银行，银行经办人签章 后可为企业放款，督促企业缴纳担保费。经办人将一份担保贷款业务联 系单（银行经办人签章）和银行借款借据的复印件存档第八章担保收费第三十五条 担保收费执行国家规定的标准，并根据具体情况确定优惠费率。第三十六条 公司担保费率（年率）按贷款担保额度的 25% 收取，同时视项目具体情 况收取贷款额度的 10% 风险准备金。第三十七条 担保费原则上应在借款合同生效之日一次性收取或从风险准备金中计提。 若 逾期支付，按日万分之五加收滞纳金。第三十八条 企业在签署担保费认缴单 时，要让企业确认担保费率和担保费金额。 担 保费由融资担保部负责计算和催缴，公司财务部门负责核实和收款。公司

26、 财务部门收到款项并在担保费认缴单上签字后，将担保费认缴单 退担保部存档。应缴担保费的当日，融资担保部和公司财务部门有关人员须填制担保费 收缴确认表，将缴费情况确认后报总经理核准。第九章担保项目管理第三十九条 担保项目后期管理（保后管理） ,是指自承贷银行向企业放款至担保终结的 过程的管理，包括担保项目检查、展期项目和逾期项目及撤保项目的处理 等。第四十条 担保项目的检查由融资担保部会同评审部共同负责。第个部门派出 1 人组成检 查小组。检查前要制定检查计划，报主管副总审批。保后检查分日常检查和重点检查。日常检查是根据企业的实际情况，如担保金额、担保 期限、反担保措施、风险等级等确定检查频率，

27、日常检查至少每个季度要进 行一次。重点检查是对借款封闭管理的项目、 认为风险较大的项目及其他需 特别关注的项目进行不定期检查或全程跟踪检查完毕后，检查人员须填写担保项目检查表并附检查报告和要求企业及有关部门提供的资料，报总经理签批意见后与有关资料一并归档。第四十一条 保后检查的内容：（一）企业是否按借款合同规定支付利息；（二）债务人生产经营和财务状况；（三）反担保措施中是否发生了新的不利因素；（四）风险计量和总结（贷款的五级分类）；（五）其他须说明的情况。第四十二条 检查人员在检查中发现企业存在较大问题，须当日向部门负责人口头报告， 部门应在 2 日内将存在问题和处理意见书面报告主管副总经理。

28、对发现的重大问题，部门负责人应立即报告总经理，总经理认为有必要时，可召集有关人员进行专题讨论并提出相应的对策及措施。第四十三条 对所有担保项目，在担保到期日之前 30 日，由融资担保部填制担保到期通知函，通知项目承担企业。第四十四条 每月月末前，融资担保部应向总经理提交当月 逾期项目统计表和 担保项目检查表。第四十五条 需要展期的担保项目， 企业须在该担保项目到期前 20 日向我公司提出担保展期书面申请。融资担保部负责调查担保展期的原因，提出处理意见，填 写担保项目展期（逾期）报告表，报主管副总或总经理审批。对展期项目的担保须按照新项目的担保程序办理。第四十六条 对逾期的担保项目， 由融资担保

29、部写出检查报告，提出处理意见，填写保项目展期（逾期）报告表，报总经理审批。对逾期担保项目的处理意见包括：（一）采用更为可靠的反担保措施；（二）建议撤保。对逾期的担保项目按总经理办公会评审及审批权限办理。第四十七条 具有下列情形之一的，公司应主动撤保：（一）担保贷款未按担保申报时的用途使用；（二）项目承担企业提供虚假资料或具欺诈行为；（三）公司认为项目承担企业出现重大经营失误或市场、财务状况等方 面出现较大潜在风险。第四十八条 项目撤保由融资担保部写出检查报告， 提出处理意见，填写担保项目保）处理表，主管副总签署处理意见后报总经理审批。 对项目撤保按会议评审及审批权限办理。第四十九条 已经结束的

30、担保项目，应及时办理项目终结手续。担保贷款到期后，融资担保部负责核实贷款本息确已归还，并留存一份放 款收回凭证复印件，办理注销抵押登记，将所抵押和保管的原件资料退还企业，填写免除担保责任确认表报公司主管副总核准。 担保部将部门管理的档案移交公司档案管理部门。第五十条 项目责任人在办理担保业务过程中，应根据业务进度将完成内容及时录入微机，包括：担保业务动态表、担保项目检查一览表等。第十章债的追偿第五十一条 主债务人未能履行债务，我公司代为清偿后，应依法进行追偿及提起诉讼。第五十二条 代偿和追偿方案由担保部负责制订并报总经理审定， 项目责任人为具体经办人。对主债务人与我公司签订抵押或质押合同的，可

31、以抵押或质押财产折价或以其拍卖、变卖后的价值冲抵债务。对设定反担保人的，应依法向反担保人追偿，反担保人拒绝清偿的，应依法对主债务人及反担保人提起诉讼。第十一章责任和罚则第五十三条 项目负责人、部门审核人员、 经理办公会评审人员按公司的有关规定承担相应比重的责任。第五十四条 因具体原因使公司遭受损失， 要追究有关人员责任， 并按公司的有关规定进行处罚。第十二章档案管理第五十五条 融资担保部设兼职档案管理员， 负责自担保业务受理至债务追偿完毕整个过程有关文件、资料的整理、立卷和保管工作。第五十六条 担保业务流程中所有有关的文书和资料都在归档范围。 归档的案卷要编排次 序系统，卷内首页要有材料目录。

32、借阅档案要填写档案借阅登记表， 部门内部人员之间及部门与部门之间移交档案时要有移交记录，填写档 案移交登记表。第五十七条 担保项目终止后，融资担保部将档案移交给公司档案管理部门。第十三章附则第五十八条 本业务指引如与国家法律、法规不一致时，应作相应修改和调整。第五十九条 本业务指引由本公司负责解释。第六十条 本业务指引经公司董事会批准后施行。第六十一条 本规程自 2004 年 4 月 1 日起施行。时 24 分 1 时 24 分 25 秒 Aug. 11, 2011 August 20201:24:25 PM13:24:25感谢阅读多年企 业管理咨 询经验，专 注为企业 和个人提 供精品管理方案，企业诊断方案，制度参考模板等欢迎您下载，均可自由编辑