超市各岗位职责汇总

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1、超市各岗位职责卖场店长冈位职责：1 ?贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（ 营运、费用效 率等）目标的完成。2 ?完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。3 ?组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。4 ?店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总 部各 项工作。5?店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。6 ?合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。7 ?处理商场各类突发事件。8 ?掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。9 . 门店社区关系，各政府部门关系直辖市

2、，维护企业外部形象。10?公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。11. 学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范 流程、工作标准。12. 确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工 的日 常行为负责。标准店店长岗位描述：1.并对相关指标合理分配，确保公司各种（ 目标的完成。2.各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各正常运转。3. 组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。13. 了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。彻执行公司决策，营运、 费用效率 等）完成公司营运工作4. 店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总

3、部的各项会议传达总 部各 项工作。5. 店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。6. 合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理商场 各类突发事件。7. 掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。8. 门店社区关系，各政府部门关系协调，维护企业外部形象。9. 宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。10. 确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工 的日 常行为负责。11. 了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。店秘岗位职责描述：I. 对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日

4、常琐事，提 高店 长工作效率。2?卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长3?与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。4. ?负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。5. 对门店各课长对本课工衣、 胸卡管理的抽查， 对宿舍管理员的管理工作进行监督。6. 负责门店办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相 关耗 材等。7?门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。8. ?门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回

5、收、跟踪。9. 卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。10. 门店各种资料档案的统一登记管理。11. 店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催12?执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作 事项 有跟踪上级处罚权。信息员岗职责描述：1. 店长所须报表的准备和审核。2?负责对整个卖场进销存数据使用跟踪。3?负责卖场电脑使用的控制。4. 对在数据分析过程中发现影响销售的某些因素及时提出，并提出整改方案。5. 负责门店电脑及周边设施的维护及管理。6?负责门店网络的整改及其维护。7. 负责门店和总部系统维护员的工作衔接。物价员岗位职责描述：1?

6、负责卖场每日生鲜调价，必须反所需变价单品传输到电子称。2?负责卖场提供的物价牌打印及发送到各课3?负责卖场惊爆商品的调价。4 ?负责电子称周边数据的维护及电子称网线维护。5?负责卖场调价单的打印及发送。卖场出纳岗位职责描述：1 ?每天的营业额进行清点，包括折扣、购物券、现金以及统计收银员当天的溢缺，负责与银行的交款工作。2?每日统计销售收入平衡表以及销售明细统计表，保证准确无误。3 ?维护收银中心的安全及卫生。4 . 核查精品柜帐实是否相符。5 ?规范商场备用金，预支款的领用使用。6. 商场费用报销凭证的审核，对商场日常费用支出的合理性，合规性进行检查 , 并及 时做出反馈。7. 每日现金帐与

7、银行帐准确及时的登记，保证规范性。8. 负责商场购物券的日常销售工作。9. 负责商场发票，收据使用规范性的日常检查。美工岗位职现描述：1. 店内外POP勺统一书写，要求文字书写端正，无错别字、繁体字或不文雅的用语出现。2. 卖场POP物价牌等广告标识的维护。3. 美工用品的合理使用和保管。4. 配合落实、执行公司的营销活动方案。5. DM勺保管和分发安排。6. 门店物价牌的管理。7. 公司的 CI 控制。8. DM勺管理及发放。9. 门店美化、整改效果的合理建议。处长岗位职责描述：1. 总部及门店各项政策的宣传及传达，并具体落实执行。2. 公司商品科促销活动的具体实施，并根据自身情况，拟订部门

8、营销方案。3. 监督本部门商品进货验收、仓储、陈列，进行销售现场监督检查，对本部门 商品 的防损控制。4. 按台帐分配部门内的陈列资源。5. 开展部门商品组织、开发、配备工作，淘汰滞销品。6. 进行部门日常工作的管理，销售活动组织安排。7. ?掌握销售动态，并与各主管关注销售进度，分想部门销售计划，完成部门销、毛利、周转存货等各项指标。8?对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。提供销售实际报告，提出合理化建议。9. 对供应商的合同履行情况进行监督，本部门 促销员的管理。10?对部门内员工提供培训，提高员工基本技能。营运课长岗位职责描述：1. 负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的

9、销售、拓展和管理计2. . 组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。3. 合理控制库存，提高商品周转，降低课内各项成本费用。4. 有目的、有计划地有效开展市场调研工作，并作好相关总结和档案管理。5.执行总部各项促销活动的开展，并提交新品引进与淘汰建议和卖场 商品建议，以提高销售。防损课长岗位职责描述：1. 认真执行公司的各项制度和防损规定。2. 负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。3. 负责各项安全防损防盗设施的维护，做到定期保养和检验。4. 保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系，就相关工作的开展进行 和方案审查。5. 开展年度部门军事训练工作，进行考勤、

10、考核和培训组织及效果控制。6. 负责组织本部门季节性防损工作的开展，如防虫、防火、防水等。7. 不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。8. 积极组织课员岗前培训和在岗学习，不断提高业务技能。养护课长岗位职责描述：1. . 负责对公司设备进行定期保养和检修。2. 对设备的突发性问题及时做好维修，对不能处理事项反馈总部解决。3. 对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。4. 对养护课课员做好每日工作监督考核。5. 对养护课人员经常培训，提高专业水平。商管课长岗位职责描述：1 ?负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。2 ?监督收货、开单，对单据在收货范围周转的跟踪。3

11、 ?负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。4 ?负责商管课相关表格制作及资料文件管理5 . 协助卖场盘点疑问查询，商场运杂费支付。6 ?负责收货区异常情况协调处理。划。配合促销咨询7. 负责卖场运输管理与纸皮售购管理。8. 负责商管课相关设备、设施的管理。9. 商管课课员的日常工作监督管理。收银课长岗位职责描述：1. 负责收银课工作，确保收银工作正常进行。2. 负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金。3. 收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。4. POSn出现故障及时通知收银员。5. 严肃处理收银员的差错或过失。6. 定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。7. 收

12、银员服务和安全的管理。8. 收银区域的现场管理。9. 对突发事件的和顾客抱怨的处理。10. 宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。11. 接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。12. 收银工作损失防范。安全课员岗位职责描述：1. 值班人员要特别注意礼貌、 精神饱满、 举止文雅， 在岗期不得随意离开工作2. 对员工上下班（促销员）胸卡佩带情况严格检查。3. 员工下班所带物品检查4. 认真监督收货流程，并进行抽查，防止不诚实行为发生。时汇5. 对退换、维修的张品应进行认真检查登记，并做好跟踪工作，重要情况应及报。6. 严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。7. 确保工作区

13、域安全、整洁，并保持出口畅通无阻。8. 对卖场员工出入情况进行适当控制，减少公司损失。9. 对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。10?负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。11 ?负责并监督员工的上下班情况。12?灵活处理商场随时可能发生的事件。收银员岗位职责描述：1 ?熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。2?卖场POP物价牌等广告标识的维护。3?美工用品的合理使用和保管。4 ?配合落实、执行公司的营销活动方案。5 .DM勺保管和分发安排。6?门店物价牌的管理。7. 公司的 CI 控制。8. DM的管理及发放。9. 门店美化、整改效果的合理建议。处长岗位职责描述：

14、1. 总部及门店各项政策的宣传及传达，并具体落实执行。2. 公司商品科促销活动的具体实施，并根据自身情况，拟订部门营销方案。商品毛理化3. 监督本部门商品进货验收、仓储、陈列，进行销售现场监督检查，对本部门的防损控制。4. 按台帐分配部门内的陈列资源。5. 开展部门商品组织、开发、配备工作，淘汰滞销品。6. 进行部门日常工作的管理，销售活动组织安排。7. 掌握销售动态，并与各主管关注销售进度，分想部门销售计划，完成部门销、利、周转存货等各项指标。8. 对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。提供销售实际报告，提出合建议。9. 对供应商的合同履行情况进行监督，本部门 促销员的管理。10. 对部

15、门内员工提供培训，提高员工基本技能。营运课长岗位职责描述：划。促销1 . 负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计2 . 组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标3 ?合理控制库存，提高商品周转，降低课内各项成本费用。4?有目的、有计划地有效开展市场调研工作，并作好相关总结和档案管理5?配合执行总部各项促销活动的开展，并提交新品引进与淘汰建议和卖场商品建议，以提高销售。防损课长岗位职责描述：1 ?认真执行公司的各项制度和防损规定。2 ?负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。3 ?负责各项安全防损防盗设施的维护，做到定期保养和检验。咨询和4?保

16、持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系，就相关工作的开展进行方案审查。5?开展年度部门军事训练工作，进行考勤、考核和培训组织及效果控制。6 ?负责组织本部门季节性防损工作的开展，如防虫、防火、防水等。7 . 不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。8 ?积极组织课员岗前培训和在岗学习，不断提高业务技能。养护课长岗位职责描述：1. . 负责对公司设备进行定期保养和检修。2. 对设备的突发性问题及时做好维修，对不能处理事项反馈总部解决3. 对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。4. 对养护课课员做好每日工作监督考核。5. 对养护课人员经常培训，提高专业水平。商管课长岗位职责描述：1

17、. 负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准2. 监督收货、开单，对单据在收货范围周转的跟踪。3. 负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。4. 负责商管课相关表格制作及资料文件管理5. 协助卖场盘点疑问查询，商场运杂费支付。6. 负责收货区异常情况协调处理。7. 负责卖场运输管理与纸皮售购管理。8. 负责商管课相关设备、设施的管理。9. 商管课课员的日常工作监督管理。收银课长岗位职责描述:1. 负责收银课工作，确保收银工作正常进行2. 负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金3?收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。4. PO甄出现故障及时通知收银员。5

18、. ?严肃处理收银员的差错或过失。6. ?定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。7. 收银员服务和安全的管理。8. ?收银区域的现场管理。9. 对突发事件的和顾客抱怨的处理。10. 宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。11. 接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。12. 收银工作损失防范。安全课员岗位职责描述：1. 值班人员要特别注意礼貌、 精神饱满、 举止文雅， 在岗期不得随意离开工作2. 对员工上下班（促销员）胸卡佩带情况严格检查。3. 员工下班所带物品检查4. 认真监督收货流程，并进行抽查，防止不诚实行为发生。时汇5. 对退换、维修的张品应进行认真检查登记，并做好

19、跟踪工作，重要情况应及报。6. 严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。7. 确保工作区域安全、整洁，并保持出口畅通无阻。8. 对卖场员工出入情况进行适当控制，减少公司损失。9. 对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。10. 负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。11. 负责并监督员工的上下班情况。12. 灵活处理商场随时可能发生的事件。收银员岗位职责描述：1. 熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。2. 规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。3. 营业前做好有关准备工作。4. 营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。5. 不

20、结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。关规6. 熟记畅销品货号、价格及陈列位置，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有 定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。7. 负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。8. 下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。 营业员岗位职责描述：1 ?负责卖场商品的美观陈列。2?负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3?负责卖场商品的物价标识的维护和更换。4. 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。5?负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。6

21、?负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。7 ?熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。8 ?负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。9 . 配合公司定期与不定期的盘点工作。防损员岗位职责描述：1 ?督促商品的进出流程，实行规范操作。2 ?督促收银员及商场员工的作假行为。开展3 . 保障商场设备安全，如灭火器的检查工作及商场各项消防器材和防损工作的4 . 员工内盗和外盗的监督及控制。5 ?作好预防自然灾害的准备工作。6 ?保证顾客及员工的人身安全。7 ?商品的安全保证。商场帐务岗位职责描述：1 ?负责审核卖场审核送货单与电脑单据是否一致。2 ?负责把卖场送货单按大类、按厂家分类汇总。3 ?负责其他商场之间的调拨、对帐。4?负责每期编制自采转帐附录汇总表、销售报表、调拨报表、进销存报表等。5?负责盘点前一天增加财务日历，盘点结果的处理，以及盘店溢缺的查询。6 ?负责开具生鲜调拨单并生鲜对帐，复核生鲜采购送货单。7?负责卖场报损单编制与复核