护理人员岗位职责与工作流程

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1、精选优质文档-倾情为你奉上办公护士工作质量标准1. 认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2. 使用文明礼貌用语，工作热情主动，安排合理有序。3. 对内、对外沟通联系及时有效。4. 医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。5. 各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。6. 药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏。7. 转科、出院病历整理及时、无误。8. 了解患者病情，有效协助护士长管理病房。9. 接待新入院、转入患者主动、热情、及时通知责任护士和医生妥善安置患者。10. 检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。11. 护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。12. 急救

2、车整洁，药品、物品齐全，无过期、失效，清点及时。13. 仪器设备清洁，定位摆放，性能良好。14. 护士长不在位时，有效履行护士长职责。15. 交接班详细，准确无误。治疗护士工作质量标准1. 认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2. 准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。3. 严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。4. 认真执行消毒隔离制度。5. 治疗室、换药室、处置室清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰，无过期、失效。6. 各类药品（包括毒、麻、限剧药、贵重药物）清点及时，保证使用。7. 掌握各种药物配伍禁忌，保管、贮存、使用方法。8. 冰箱清洁，冰箱内物品放置规范，

3、无异味。9. 垃圾及利器等按要求分类放置，监督实施情况。10. 交接班详细，准确无误。责任组长工作质量标准1. 认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2. 对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98%以上。3. 能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。4. 按时巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。5. 指导责任护士制定完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。6. 认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。7. 妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。8. 各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。9. 征求患者及家属对

4、护理及相关工作的意见和建议。10. 准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。11. 严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。12. 认真执行消毒隔离制度。13. 有培训及带教任务，有相关记录。14. 掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。15. 交接班详细，准确无误。责任护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2.对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98%以上。3.掌握患者病情，做到九知道。4.及时准确执行各项治疗和护理。5.掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。6.妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。7.按时落实各项基础护理工作，患者“三短

5、六洁”，卫生良好。8.各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。9.认真评估落实各项安全及预防并发症的护理措施。10.观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。11.记录及时，各种护理文件符合要求。12.做好患者特殊检查、手术的配合及护理。13.保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。14.保持床单元清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。15.认真完成出、入院护理及终末消毒处理。16.认真履行健康教育职责。17.准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。18.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。19.认真执行消毒隔离制度。20.交接班详细，

6、准确无误。夜班护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度,无违规、违纪现象。2.对患者热情、和蔼、细致耐心。3.全面掌握患者病情，治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医生并处理。4.落实晨晚间护理，并有相应的护理安全措施。5.术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。6.各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。7.医嘱执行准确。各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文书记录符合要求。8.妥善安置急诊患者。准确评估，处置及时。9.床单元清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。10.病室安静，空气清新，病情秩序良好。11.毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。12.认真执

7、行“三查七对”制度，无差错。13.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。14.认真执行消毒隔离制度。15.护士站、治疗室、处置室、换药室清洁、整齐，各种物品定位放置。16.交接班详细，准确无误。帮班护士工作质量标准1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度,无违规、违纪现象。2.对患者热情、和蔼、细致耐心。3.晨晚间护理工作按时落实，符合要求。4.床单元清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。5.协助夜班护士做好病区管理工作，病区秩序良好，病室安静，空气清新。6.巡视病房及时，患者需求得到满足。7.协助夜班护士做好术前、特殊检查前的准备工作。8.严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。9

8、.协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室、换药室清洁、整齐，各种物品定位放置。工作流程办公班工作流程1. 清点物品，检查计算机并查对夜间医嘱执行与收费情况，发放每日清单。2. 参加晨会交班。3. 与大夜班交接班，查看白板内容并更新，清点急救车物品、药品并补充齐全。4. 处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。5. 安排新入院患者床位，称体重，建病历。6. 负责接听电话，协助处理各项紧急、特殊事件。7. 申请口服药与各类针剂，与药房送药人员核对各类针剂药物。8. 办理出院手续，打印体温单。9. 检查医嘱执行情况。10. 整理办公室。11. 与中班护士交班。12. 接班，查对中午医嘱执行与收费情况

9、。13. 至药房核对口服药物。14. 打印次日检验条形码、整理出院病历并进行登记。15. 书写交班报告，整理办公室。16. 交接班。办公班重点工作1. 每日整理办公室，保持病历车清洁。2. 每日清点急救车，保证物品、药品齐全、有效。3. 周一、周四查对医嘱收费情况。4. 周二、周五消毒口服药杯。治疗班工作流程1. 清点物品、毒、麻、精神类及基数药品并登记，更换浸泡桶消毒液，2. 检查医疗垃圾分类情况，检查冰箱内药品，监测冰箱内温度并登记。3. 参加晨会交班，了解全科患者情况。4. 整理换药室，更换无菌物品。5. 同连班护士共同配置液体，查对、准备新开医嘱，准备皮试液，现配现用。6. 协助更换输

10、液瓶。7. 整理治疗室、处置室、换药室，检查医疗垃圾分类情况。8. 与中班护士交接治疗情况。9. 整理换药室，更换无菌物品。10.准备下午治疗，11.准备次日输液及当日晚夜班相关治疗。12.同晚班护士进行交接。治疗班重点工作1. 每周二、周五更换消毒瓶。2. 每日更换浸泡桶消毒液,检查冰箱。3. 保持治疗室、处置室、换药室整洁。4. 保证无菌物品供应。5. 每日督查医疗垃圾分类。责任制工作流程1. 了解所分管床位患者夜间情况，查看夜间新入院患者。2. 参加晨会交班，了解患者病情。3. 与夜班护士进行床旁交接班，评估患者情况，重点评估病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者

11、。4. 晨间护理，检查床头卡和护理等级。5. 执行上午本组患者的输液、治疗、护理工作。6. 接收新患者入院。7. 执行临时医嘱，进行术前准备及健康教育。8. 准备心电监护、吸氧装置及一次性物品等，接手术患者。9. 巡视病房，更换输液，准确记录各种护理数据。10. 发口服药。11. 与中班护士交接，12. 床旁交接，查看患者。13. 及时巡视病房，及时发现问题，及时解决。14. 实施健康教育（新入院、次日出院、手术患者）并检查掌握情况。与每位患者沟通，了解患者的需求并记录。15. 执行下午治疗护理工作。16. 准备次日采血管。17. 发放口服药。18. 同晚班交班，交待当日手术、病危、病重、新入

12、院、一级护理及卧床患者的目前状况，以及需要重点观察的护理内容。责任班每日重点工作1. 每日评估患者，了解患者基础护理情况并落实。2. 每日护患沟通，了解患者健康教育掌握情况。3. 及时征求患者意见并给予解决。小夜班工作流程1. 清点物品、麻醉药品交接班并登记。2. 与责任护士床旁交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者，巡视病房，评估患者情况。3. 紫外线消毒治疗室、处置室、换药室1h并登记。4. 测量患者18：00T、P、R并绘制体温图，按医嘱测量患者生命体征并记录相关护理记录。5. 按要求准确执行相关医嘱。6. 接收急诊入院患者，完成相关治疗与护理。7. 巡视病房

13、（晚间护理、协助翻身等）。8. 核对次日治疗并签名。9. 督促次日手术患者禁食、禁饮，管理陪护人员，督促患者熄灯，解决患者存在问题，为患者提供良好的睡眠环境，协助患者入睡。10. 书写交班报告，整理护士站、治疗室、处置室。11. 与夜班交班。夜班工作流程1.清点物品、麻醉药品交接班并登记。2.与小夜班护士床旁交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者，巡视病房，评估患者情况。3.核对晚班医嘱执行与收费情况。4.完成夜间治疗与护理工作，准确执行相关医嘱。5.核对当日治疗并签名。6.巡视病房，及时发现病情变化并处理，解决患者需求。7.接收急诊入院患者，完成相关治疗与护理。8

14、.晨间抽血，完成术前准备工作。9.测量患者6：00T、P、R并绘制体温图，按医嘱测量患者生命体征并记录相关护理记录。10.发放口服药。11.书写交班报告，记录各种护理数据，更新白板内容。12.参加晨会交班，与责任护士进行详细床旁交接。连班工作流程1. 协助大夜班完成晨间治疗与护理。2. 配置第一瓶输液。3. 参加晨会交班，了解患者病情。4. 与治疗班共同配置第二瓶输液与当日新开医嘱的执行。5. 协助更换输液。6. 同责任护士床旁交接。7. 完成中午治疗与护理，接手术患者。8. 测绘14：00T、P、R。9. 同责任护士床旁交接。晚班护士工作流程1. 协助小夜班工作。2. 测绘18：00T、P、R。3. 为患者进行晚间护理。4. 完成晚间各项治疗与护理。5. 巡视病房，协助患者入睡。6. 整理护士站、治疗室、处置室。 专心-专注-专业