金木水火土与企业社会责任

上传人:文**** 文档编号:65015523 上传时间:2022-03-22 格式:DOC 页数:32 大小:89KB
收藏 版权申诉 举报 下载
金木水火土与企业社会责任_第1页
第1页 / 共32页
金木水火土与企业社会责任_第2页
第2页 / 共32页
金木水火土与企业社会责任_第3页
第3页 / 共32页
资源描述:

《金木水火土与企业社会责任》由会员分享,可在线阅读,更多相关《金木水火土与企业社会责任(32页珍藏版)》请在装配图网上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上金木水火土与企业社会责任【作者 黄荣华】 【2007-03-01】 【阅读338】 在我看来,未来的商战必将是一场“文化大战”。而“文化大战”的主角则是一大批儒商。对于新一代的儒商而言:企业社会责任实在是“企业”的一个基因;所谓实践企业社会责任,乃是他们的一种情怀和使命,而不是出于一种经营上的考量。在“企业社会责任”成为热点话题的当代,我们看到,现代企业主们对 “企业社会责任”(CSR)的理解是参差不一的:有的把实践企业社会责任当成是经营活动中一种花边和点缀;有的把企业社会责任理解为捐款、做善事;有的认为企业社会责任的价值在于提升品牌的知名度、美誉度;有的把对CSR的

2、认识上升到“社会营销”的层面,是提升企业竞争力的一部分。不管怎样的认识,我相信都有它的社会文化背景,也就是都是有“道理”的。说到底,对企业经营的不同认知,是个文化的问题,教育的问题。CSR的概念是近年从国外传到中国来的,旋即成为焦点话题。邓小平讲:小道理服从大道理。那么企业社会责任的大道理在哪里?我们在现代企业经营实践中,越来越发现儒家思想的伟大。儒家思想在2500年前即提出了企业社会责任的精神。只是因为时代不同,所用以表达的语言概念有不同而已。为什么这样讲呢?我们不妨先来看看儒家的“生财观”:是故君子先慎乎德,有德始有人,有人始有土,有土始有财,有财始有用。(大学)用现代的语言讲,一个人要创

3、业成功,先要认真对待自己创业经营的动机,要建立“为人民服务”的信念,培养自己为社会谋福利的情怀(仁)。要把自己创业的目的建立在大众的利益基础上(德),这样就会得到更多人的认同和拥护(人),同时这就意味著有了市场份额(土),有了市场份额自然就能获得利润(财)。钱财如流水,在用的过程中才会产生价值,取之于民用之于民(用)。可见儒家的思想是活泼泼的。西方企业经营200年后,始有“企业社会责任”的觉悟,而儒家在2500年前就产生过这样的思想,而且自成体系。只是可惜我们未能善加领悟,并学以致用罢了。说到“用”就讲到了儒家的理财观:是故财聚则民散,财散则民聚。这世界上善于聚财的人其实有很多,但真懂得财富的

4、妙用、善于散财的人就比较稀少了。“财”之用,在于民、在于社会。如果说,企业社会责任(CSR)是为了得到什么好处、为了企业扬名而做,那么这个出发点就值得商榷了。有人会说:这些事是规模大的企业的事,我的企业尚在生存线上,营利也不多,就不考虑什么CSR了吧?这绝对是一种误解。CSR不关乎钱财,它是一种理念。一个企业具备这个的理念,即使不出钱,也可以调动各种资源实践企业社会责任。以我年在的企业汇才TopHuman的大型公益活动“成长心连心”为例,这个活动自发起之日起,到现在已经使10万余家长、学生和教师受惠,甚至它还使一些参加活动的企业家受到了教育。现在,许多客户还会自发组织这样的公益活动,感召社会各

5、方支持。儒家对财富的价值认知是:仁者以财发身;不仁者,以身发财。放在企业经营的语境中讲,企业家知道甘心为社会、为民众付出的商道,并热切地实践它,并善于运用财富,便可以成就一身的功名事业。而不懂得为社会民众付出的人,只想以他一个人一生的能力来拼命奋斗,企求发财致富。其实这其中包含了“企业社会责任”的概念。这就是我们倡导的“儒商”的价值理念。在我们的愿景中,儒商首先要具备一种使命感,要培养一种情怀。所谓的“修身齐家治国平天下”。对个人修养,对企业,对社会,对国家,对整个世界,无论一个人能力大小、处于什么地位,都应该以同样的胸怀天下的大视野,具体再从各自不同的角度认清自己的使命,培养自己“以天下为己

6、任”的情怀。对于21世纪的儒商,经济活动已经不是简单的赚钱或谋生的活动,而是一种艺术。他们所言所行则是在创造和形成一种文化。21世纪的儒商还须具备崭新的企业观:那就是把企业社会责任做为企业的基因融入整体运转中。融合传统文化我们提出了企业经营的“五行理论模型”(注:见模型图)。在这个新的模型中,注意“公司”与“企业”的差别。“公司”的范畴包括老板、股东、员工、仓库、工厂、账户等。而“企业”的范畴是什么呢?我们先从企业的初发点开始:即CSR(企业社会责任)。处于图的中间,意思是说,一个企业的诞生,是以企业社会责任为使命的。修身齐家治国平天下,是每位儒商需要具备的基本理念。企业家使公司经营成功,需要

7、考虑的因素有三:人,贵,和。所谓的“人”,一定要对“人”有帮助。比如推广教练技术,我们确立了“激扬禀赋,启导宏才”的理念,即是讲如何帮助人,培训课程的价值。所谓的“贵”,一定要考虑“利润”。有了利润,才会生出财富运用的种种妙有,使自己的CSR理想变成现实。所谓“仁者,以财发身。”所谓的“和”,一定要与社会各界产生和谐的互动关系。显赫一时的公司品牌何止千千万万,为何几年下来大浪淘沙所剩无几?很多品牌为什么没有成为所谓的“百年老店”?在“和”上用心不够而已。再向外,就是一个新企业观中的五种属性的要素。新一代的儒商需要精通五种关系的相生(五种要素相互促进和推动)相克(五种要素相互制约和冲犯)关系:包

8、括员工(金),客户(水),社会(木),合作伙伴(火),股东(土)。一个完备和谐的系统(如人体)自然包括五种不同属性的组成。五者关系的均衡兼顾。把握好五者的相互促动和制约,是健康的、可持续发展的企业的必然规律。一个儒商,要在思维视野中把这五个要素全部纳入“企业”的范畴,当成一个整体概念。先讲“土生金”。一个企业是一个平台,先要考虑如何为员工提供公平的激励(奖罚)制度,激发员工做好职业规划,合理的待遇和福利,从而激发了员工创新工作的热情。如此才有一个公司组织的存在价值产生。于是自然转到下面一个环节:金生水。即为客户创造价值。通过员工的努力,为客户创造更多价值。水如轮转,就会增加客户的忠诚度,口碑相

9、传,继而吸引更多的客户。接下来就是:水生木。良好的客户关系和忠诚度,必然带来一个品牌(众人的口碑相传)层面的良性提升。一个企业经营成功到这一步当然不是终点,往下一环节需要选择社会上代表各种利益的机构积极付出,积极地选择参与各种公益活动,与相关的行业协会、媒体机构合作,与科研机构合作研发等等。落实到经营层面上讲,一个品牌的建立之后,就是培育的过程。再接下来是:木生火。品牌产生价值,自然吸引合作伙伴的共赢合作。无论是连锁、加盟、开拓海外市场,一个公司需要在渠道合作方面与各类合作伙伴建立共生共荣的关系。下面就是:火生土。一个公司与合作伙伴一起创造更大的市场,服务更多的客户,创造更多的利润。自然使股东

10、获益。然而股东这一个环节如何承上启下促使“企业”的公器轮转呢?也需要企业家进行整体的考量:分红,成本控制,员工配股,参与上市渠道都是重要的课题。生财有道,股东这一环节直接决定整个公司的利润。公司有了财富,继而改善员工的待遇福利。于是自然又循环回到了第一个环节:土生金。总结这个理论模型含义:一个出发点:企业社会责任(CSR);三个大原则:人、贵、和;五种关键要素:金、水、木、火、土。加起来构成一个完整的“企业”的概念。在这样的理念中,每一个企业、企业家都是从不同的角度实现自己的社会使命,经营就是一种艺术的享受。创建“儒商论道”之初,曾有人问我:中国有所谓的“儒商”吗?当代的企业家可是在“红海”中

11、拼杀出来的草根英雄啊?我只想说,未来这个愿景终会成为现实:那就是在中国会产生出一批又一批具有使命感、具有人文情怀的“儒商”他们不单是经营的艺术家,而且还承担教化一方的使命,成为实现“企业社会责任”的企业家的标杆。【本网专稿】中国地方政府积极推进企业社会责任建设塑造区域责任竞争力 追求地区可持续发展【来源 企业社会责任中国网-WTO经济导刊】 【2010-10-21】 【阅读258】 核心提示:10月18日,“区域责任竞争力培训中国地方政府推进企业社会责任实践”今天在杭州举行。会上发布了中国地方政府推进企业社会责任政策分析研究报告,报告表明,部分地区已经把企业社会责任理念上升到地区发展战略的高度

12、,把企业社会责任建设作为实现地区发展规划的一项重要工作,积极塑造区域责任竞争力,追求地区可持续发展。企业社会责任中国网讯 10月18日,由浙江省经济和信息化委员会、中德贸易可持续发展与企业行为规范项目(中德CSR项目)和商务部WTO经济导刊共同组织的“区域责任竞争力培训中国地方政府推进企业社会责任实践”今天在杭州举行。会上发布了由WTO经济导刊主持、中德CSR项目支持的中国地方政府推进企业社会责任政策分析研究报告,报告表明,部分地区已经把企业社会责任理念上升到地区发展战略的高度,把企业社会责任建设作为实现地区发展规划的一项重要工作,积极塑造区域责任竞争力,追求地区可持续发展。国家工信部、商务部

13、有关部门的领导出席了此次会议并讲话。2006年以来,企业社会责任在中国的发展进入了一个快速发展的时期。为了增强区域责任竞争力、构建和谐社会、实现地区可持续发展,一些地方政府积极主动地采取了不同的措施推动企业社会责任的发展, 包括发布企业社会责任政策和标准、制定企业社会责任评估体系和组织培训等。为了总结地方政府推进企业社会责任的经验,WTO经济导刊在中德CSR项目支持下,于今年4-6月对上海浦东新区、山东烟台经济技术开发区、山东威海经济技术开发区、山东禹城、浙江义乌、浙江温州、江苏无锡新区和深圳市八个地区进行了调研,完成了中国地方政府推进企业社会责任建设政策分析研究报告。报告总结了八个地方政府推

14、进企业社会责任的动因、采取的措施以及取得的效果,并对上述八个地方政府提出了政策建议。报告还就中国地方政府推进企业社会责任提出了政策建议和实施路线图。本项研究旨在对中国地方政府推进企业社会责任建设政策进行概括总结,为地方政府制定推进企业社会责任建设政策提供参考和实施路径。研究发现,部分地区已经把企业社会责任理念上升到地区发展战略的高度,把企业社会责任建设作为实现地区发展战略和规划的一项重要工作;部分地区政府重视企业社会责任组织机构建设;各政策措施采用率差异较大;不同地区政策措施完善程度差别较大;各地政策措施对推进企业社会责任建设的成效较为明显,对经济、社会、环境和政治的间接成效差异显著;“企业、

15、政府、社区、农村、公民”五位一体的“烟台模式”是地方政府推进企业社会责任建设较完善的模式。研究报告建议地方政府推进企业社会责任建设时,应进一步强化企业社会责任建设对于地区发展的战略意义;进一步加强企业社会责任建设的组织机构建设;在保持政策完整性的同时制定贴近本地实际情况的措施;加强政策的可操作性,帮助企业提高社会责任建设能力;建立科学的企业社会责任评估机制;重视发挥第三方专业机构的服务作用;加强企业社会责任建设的同时推进全面社会责任管理和加强政策推进的总结和评估工作。此次会议上,来自全国十余个地区的政府代表、专家学者、行业和企业代表就进一步推进企业社会责任建设进行了深入研讨。与会代表认为,区域

16、责任竞争力是指区域内自然环境、人力资源、经济与社会协调发展而形成的综合竞争能力。与以往单纯用经济指标衡量区域竞争力相比,区域责任竞争力具有更广泛的内涵,更符合可持续发展理念。区域责任竞争力突出区域内的政策环境、企业社会责任和社会组织三个方面作用,并将这三方面作用综合形成区域竞争优势。此次会议的交流与培训,将对今后地方政府进一步推进企业社会责任建设起到积极推动作用。与会代表就地方政府推进企业社会责任建设工作进行了深入交流。与会代表认为,当前中国地方政府推进企业社会责任建设工作已经进入到一个崭新阶段,越来越多的地区强调企业社会责任发展对于地区竞争力提升、和谐社会建设的重要作用,并形成了一批较为成熟

17、的经验。如浦东新区从政府、企业、行业和社会入手,形成“四位一体”模式,对企业开展科学评估,并从政策上对于履行社会责任达标企业给予激励政策;烟台经济技术开发区重视推进“责任开发区”建设,“企业责任、政府责任、农村责任、社区责任、公民责任”五位一体的地区社会责任发展模式引起与会代表的关注;义乌市从本地中小企业为主的特点入手,注重和谐劳动关系建设,通过加强企业社会责任将劳资矛盾的化解前置。与会代表表示,今后将进一步加强经验交流,带动更多地区加强企业社会责任建设,并期望明年能够举办“塑造区域责任竞争力中国地方政府推进企业社会责任建设论坛”。同时希望国家有关部门能够加强政策引导,进一步推进此项工作。与会

18、代表还对国际标准化组织即将发布的ISO26000社会责任国际标准进行了初步研讨,表示将加强研究,积极应对。侨报:社会责任,企业旁观?【来源 侨报】 【2010-11-05】 【阅读67】 【侨报11月5日中国时评】“企业社会责任”近年来在中国日益受到重视,然而在相关榜单上,中国百强企业却屡屡成了“旁观者”。这样的状况不免让人寒心。中国社会科学院经济学部与社会科学文献出版社3日共同发布2010年企业社会责任蓝皮书中指出,与2009年大致相当,2010年中国百强系列企业的社会责任整体水平依然较低,社会责任指数平均仅为17分,再一次整体处于“旁观者”阶段。企业社会责任作为舶来概念,伴随着全球化的浪潮

19、,近年来一直拍击着中国对外开放的大门。世界银行把企业社会责任定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。应该说,社会责任是企业为改善利益相关者生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。更有专家将其视为核心竞争力的一部分而称之为“软竞争力”、“责任竞争力”。社会责任不仅能提升企业形象,还能提升盈利能力星巴克CEO奥林史密斯曾说,星巴克的成就之一就是说服顾客花3美元高价购买一杯“有社会责任的咖啡”。精明的企业家从来都不会把社会责任置于战略框架之外。纵观海内外知名企业,无一不在利润之上有着服务人类和奉献社会等更为崇高的价值追求。企业只有在盈利和社会责

20、任间找到平衡点,才能安身立命。反之则很可能信誉受损、甚至被社会抛弃。曾经风光无限的英国石油公司就是一个警示。这家石油巨头因墨西哥湾漏油事件而遭受重创,市值在6周内缩水三分之一。导致如此恶果的原因,不仅在于它造成了美国历史上最严重的环境灾难,还在于其事发后极力淡化危害程序以逃避责任的糟糕表现。在中国,连底层农民工的薪酬都要拖欠,企业形象可谓一塌糊涂。总理温家宝曾如此提醒中国企业:“企业要承担社会责任,企业家身上要流淌着道德的血液”。古人云:天下熙熙,皆为名来;天下攘攘,皆为利往。尽管利润最大化是企业的目标,但绝不能因掉进钱眼儿而对社会不负责任。换言之,企业的发展如果不能对社会有所贡献,社会发展停

21、滞势必制约企业。真为“旁观中”的中国企业感到羞愧。山西省最具社会责任中小企业名单公示【来源 三晋都市报】 【2010-11-03】 【阅读79】 本报讯 (记者 张晓华)履行社会责任,中小企业不能置身事外。11月1日,省中小企业局公布2009年度山西最具社会责任中小企业的61家企业名单,这些企业进入为期15天的公示期。从昨日起,孝义市金岩电力煤化工有限公司、山西玉和泰煤业有限公司、灵石银源兴庆煤业有限公司等61家企业开始接受公众监督。下列行为与社会责任背离,也是被监督的重点内容:污染环境严重受到环保部门查处并被媒体曝光的;偷税、漏税被查处、曝光的;当年发生重大责任事故的;拖欠职工工资的;提供不

22、合格服务、伪劣产品或发布虚假信息的;未按规定交纳社会保险费用的。知情者可拨打0351、向省中小企业发展促进会进行举报,经调查核实有其中一项的,将取消该企业排序资格。环保腐败引出环评利益链 转制脱钩难度重重【来源 财新网】 【2010-11-15】 【阅读6】 环评行业受到严重“污染”,环评机构与地方行政部门之间“完全脱钩、彻底脱利”的改革阻力重重对于某些环境影响评价(下称环评)机构而言,如今正处在一个如履薄冰的时刻。由环保部牵头组织的检查小组,目前正在各地工作,11月22日之前完成对部分环评机构的现场检查;今年年底之前,环保部还将分批组织对部分环评报告的专项检查。在环保部发布的2010年环评机

23、构抽查行动的通知中,黑龙江、河北、浙江、广东、海南、四川的24家环评机构被列为现场抽查对象,北京、天津、山西等省市的53份建设项目环评报告被列为专项检查对象。环保部表示,将适时公布抽查结果,对环境影响评价文件编制质量差以及存在其他违规行为的评价机构及人员,要予以处罚。“我们已经掌握一些线索,抽查的大部分机构和报告,一些属于最近没有进行考核,另一些是被人举报了。”环保部相关人士对本刊记者透露。业内人士看来,这种一年一度、由国家最高环保行政部门开展的环评抽查行动,能够在一定程度上起到震慑作用,但揭露的仅是“冰山一角”。整个环评市场的混乱,远非区区行政手段可以解决。环评“卖方市场”中国的环境影响评价

24、体系已有30多年历史。尽管有质疑者认为建设项目环评是“治标不治本”,但不可否认,环评体系在调整产业结构、遏制污染等方面发挥了重要作用。随着建设项目数量的逐年递增,越来越多的人盯上“环评”这块大蛋糕,催生了一条包括项目业主、环评机构、地方政府部门等在内,利益交织、环环相扣的产业链。在这条产业链中,评价机构的角色尤为引人注目。今年6月,环保部公布了2009年度环评机构抽查结果:在全国20个省份抽选的75家环评单位中,有30家存在违规行为、工作质量较差或管理不规范等问题,比例高达40%。一位从事环评审批的人士透露,这些现象在环评行业中早已是“公开的秘密”。“有的环评机构,一年可以完成十年的环评报告;

25、有的干脆瞎编,内容弄虚作假,速度快的一天就可以交货,甚至出现了报告封面和内容牛头不对马嘴、北京的项目写成上海的情况。”环保部环境工程评估中心研究员于敬文则表示,近年来环评报告的质量有所提升,但从整体来看,仍处在水平参差不齐和鱼龙混杂的状态。一位业内人士认为,环评市场正常秩序之所以遭到破坏,原因之一是准入门槛太低。“许多编制环评报告的评价人员,甚至对项目所在的行业本身一窍不通。”环保部环境影响评价司一位官员对本刊记者表示,环评机构的力量不足是制约环评质量的最根本因素。截至今年9月,全国共有1091家具备环评资质的机构,9000多名获得执业资格的环评工程师。而今年全国需要进行环评审批的项目却有30

26、万多个。他认为,目前环评市场作为卖方市场,具备资质的“合法”工程师供应远远跟不上各种新建、扩建的项目数量需求。长远来看,不仅很难保证环评质量,还会催生大批实际上不具备合法资质的“挂靠”单位和“挂靠”评价人员。“很多地方县市,一家环评单位就可形成垄断,负责编制整个地区所有项目的环评报告,人数都跟不上,如何保证质量?”前述官员说。难以“脱钩脱利”环评报告质量不过关,并不完全是环评行业饱受诟病的关键。毕竟,编制环评报告仅仅是第一步,接下来还需接受专家审核和环保部门的审批。“所以问题就在于,那些明明质量不过关的报告是怎么通过审批,或者绕过审批的?”于敬文说。总体而言,中国实行建设项目环境影响评价制度,

27、对建设项目的环境保护实行分类管理。2009年3月,环保部出台新规定,上收部分“对环境可能造成重大影响”的“两高一资”行业建设项目的环评审批权,其他“对环境可能造成较大影响”的建设项目环评审批权力则适当下发至省级环保部门。但本刊记者了解到,在地方层面,环评审批环节的薄弱已成常态。在经济利益的驱动下,加之监管不力,环评审批为腐败提供了温床和土壤。一位负责环评审批的人士坦言,暗箱操作,利用行政职权“吃回扣”,项目业主直接行贿审批者的现象从未消失,环保部每年抽查出来的问题只是“冰山一角”。2007年,杭州爆出建国以来最大一起环保腐败案,涉及90余人。据南方周末报道,该市环保系统普遍存在利用环评项目审批

28、权,以20%至40%不等的比例收取环评管理费的现象。2008年,福建省漳州市环保系统腐败案曝光。其中,10余名环保系统工作人员利用审批职权,以指定或变相指定的方式,为环评中介机构招揽业务,从中收受贿赂。另据知情人士透露,在北京,近年来连续有司级干部因为环评腐败而下马。环保行政机构中存在的寻租行为,以及一些地方政府官员出于政绩或私利考虑而迫切推动项目建设的做法,在很多情况下使环评报告沦为摆设。11月5日,在北京召开的2010年环评审批工作专项执法检查情况汇报会上,环保部副部长吴晓青指出,“建设项目环境违法,部分地方政府行政干预影响环评法实施效果,环评承诺兑现难、环境执法软,一些地区规划环评进展缓

29、慢等方面问题还比较突出。”当一些业内人士以“一摊烂泥”来形容目前的环评市场时,环保部酝酿的环评机构改革也正在缓慢推进。就目前而言,除了极少数私营企业具备环评资质,绝大多数环评机构是事业单位,隶属于地方环保系统或科研院所。其中,以地方环保系统下属的环科院所从事环评工作居多。2008年,环保部副部长潘岳曾公开表示,要从改革体制入手,让环评机构与环保部门“完全脱钩、彻底脱利”,以确保环评审批不受利益干扰。本刊记者获得的一份环保机构改革时间表显示,按照环保部最初的设想,全国各省市应有近600家科研事业单位分别于2011年底和2012年底前完成环评体制改革。但讨论了整整两年之后,环评机构与政府部门“脱钩

30、脱利”的想法仍未成为现实。在2009年4月的环保部华东地区环评机构改革座谈会上,与会环评机构代表的看法就颇具代表性。会议总结显示,参加座谈会的代表一致认为,华东地区各家环科院所均是独立的法人单位,所从事的环评工作与环保审批部门没有利益关系,根本不存在环评机构需要从环科院所中剥离或脱钩的问题。这些代表还表示,没有环评收入的反哺,环科院所将面临资金不足的困境,最终导致环科院所运行困难和综合性专业人才的流失,服务环保局的能力水平必将大打折扣。而且,倘若环评机构企业化,面临竞争激烈的市场,很可能出现与项目建设单位挂钩的现象,“有失环评的公平和规范”。本刊记者了解到,尽管有来自环评机构的反对之声,环保部

31、仍将推行环评改革,并且是明年的重头戏之一。环评改革将从环保部自身开始,率先在其属下的环境规划研究院、环境科学研究院、华南环境科学研究所、南京环境科学研究所和中日友好环境保护中心这五家事业单位开展“脱钩”试点工作,剥离研究院所下设的环评中心,将环评中心转制为企业。但环保部环评司一位官员对本刊记者坦言,即使“拿自己开刀”,推进工作仍有相当的困难。“事业单位和企业在本质上有相当大的区别,需要协调,我们也很担心,万一改革过快,会丧失大量骨干人才,造成负面影响。”这位官员说,环评机构改革最大的希望其实被依托于国家层面事业单位改革的一揽子计划。“国家计划一天没有出台,我们也只能慢慢试点,慢慢摸索。”G20

32、商业峰会闭幕 企业领袖承诺协力加快经济复苏【来源 网易财经】 【2010-11-15】 【阅读11】 核心提示:根据当日下午会议闭幕后发表的联合声明,商业峰会成员向二十国集团领导人就贸易和投资、金融、绿色经济、企业社会责任四大范筹共12个课题提出建议。网易财经11月11日韩国首尔讯 二十国集团商业峰会于11日下午闭幕,来自全球120多名跨国企业领袖发表联合声明,承诺发挥大企业的影响力以确保全球商业界能够协同合作,加快全球经济复苏的步伐。来自发达国家和发展中国家跨国企业领袖,在G20首尔峰会召开前夕举行了商业峰会,表达商界对全球经济问题的看法,以及对全球经济持续复苏和并借11日举行的3场圆桌会议

33、与部分二十国集团国家领导人交换了看法。根据当日下午会议闭幕后发表的联合声明,商业峰会成员向二十国集团领导人就贸易和投资、金融、绿色经济、企业社会责任四大范筹共12个课题提出建议。联合声明中表示,作为来自全球化的商业机构领袖,各出席会议的成员非常清楚开放市场和稳定货币体系的重要性和必要性,因此全球应该建议一个稳定的货币体制,并希望G20峰会能够在汇率等问题上取得进一步的共识和进展。在贸易和投资方面,为促进世界贸易发展,商界领袖希望二十国集团领导人能够承诺在2011年年底前完成多哈回合谈判,并将贸易和投资永久纳入二十国集团议程。为了鼓励外来投资,商业峰会的声明中称,商界领袖希望二十国集团成员加大对

34、私人投资领域的关注,并制定有利于投资以及使大企业容易介入的投资途径。在中小企业融资方面,声明中提出,希望二十国集团成员提升中小企业对于融资渠道的了解,提供诱因鼓励金融机构向中小企业提供贷款。同时,来自与能源相关行业的企业负责人表示,各国应该共同努力确保能源安全,同时解决气候变化问题,促进经济增长。另外,因能源需求日渐上升,能源安全问题已经深受各方关注。因此,在当日举行的以“绿色经济”为主题的圆桌讨论会上,多位能源相关企业负责人表示,发展和采用可再生能源和低碳技术是推动可持续增长的关键因素。这些观点也被列入声明当中。不过,在推广清洁能源方面,声明中称,目前全球企业在相关合作上明显不足,同时,缺乏

35、来自政府的政策支持,令推广再生和低碳能源技术发展面对困难。对于个别国家来说,受科技和人力的要求限制,加上成本昂贵,因此要进行大规模的能源新技术研发项目,通常来说并不容易。而且,发展中国家有大量的能源需求,但缺乏合适的技术去满足这些需求缺口,因此,发达国家应向发展中国家提供协助,便利发展中国家采用清洁能源技术,声明中还提到,通过全球和区域性合作,将有助建立有效的机制推动能源技术发展,因而世界各国应该携手合作。报告并以湄公河国家水力发电项目为例子,表明增强全球合作以平衡供需各方的必要性。此外,商业峰会还就金融、绿色经济、社会企业等范筹提出多项建议。责任编辑:周周企业社会责任的四大热点法律问题【作者

36、 郭沛源 崔征】 【2009-10-29】 【阅读702】 【】 法律纠纷通常发生在两方主体之间,对于企业社会责任的法律问题而言,这两方主体一般是企业法人和企业利益相关者。企业利益相关者不同,企业社会责任的法律问题会呈现不同的特征。依据利益相关者的属性,我们可以把企业社会责任涉及的法律问题分为内部法律问题和外部法律问题。内部法律问题发生在企业法人与内部利益相关者之间,外部法律问题则发生在企业法人与外部利益相关者之间。内部法律问题相对单一,主要是劳工问题,即企业法人(或企业所有者)与员工之间的法律问题。它包括平等雇佣、生产安全、员工福利等,多数都是传统劳动法领域研究的范畴。对于那些采取股份制形式

37、或者所有权与经营权分离形式的公司,还面临着另一个企业社会责任的法律问题,那就是委托代理关系下存在的问题,经营者受所有者的委托负责公司的经营和治理,他们应当如何处理对所有者的责任和对社会的责任是此类问题的焦点。外部法律问题则相对复杂,因为外部利益相关者有许多,既包括以自然人或法人身份存在的供应商、客户、消费者、债权人等,也包括法律主体相对模糊的社区、社会、自然环境等。企业法人和不同的外部利益相关者会存在一定的利益纠纷,从而引起企业社会责任的法律问题。如果是一家化工厂由于管理不慎,造成当地的水源污染,危害当地社区居民的生命健康,那么这家工厂也需要对损害的发生负担一定的法律责任,这是企业与社区、自然

38、环境之间的法律问题。可见,企业社会责任中的法律问题涉及范围很广,与公司法、劳动法、物权法、合同法、环境法乃至国际法都有一定联系。企业社会责任领域有许多值得研究、且具有理论和实践价值的热点法律问题。热点一:公司利益服从于股东,还是服从于利益相关者这恐怕是关于企业社会责任法律问题最早也是最激烈的争论了。传统企业理论认为,企业的目的就是股东利益最大化,谋求除此以外的其他利益都是错误的。公司法理论也据此明确规定了公司管理层对公司所有人(即股东)的信托责任,如果公司管理层做了一些有违信托责任的事情,那么他们就是不道德的、有违公司法精神的。100年前,福特汽车的创始人亨利福特准备在福特汽车公司中推行较高的

39、员工福利标准,却遭到了其他股东的反对,然而福特决定一意孤行,终于被其他股东推上了法庭。他们认为福特提高员工福利必然会削减企业利润,从而损害股东利益,违背了委托代理的契约关系。最终,法庭判决股东胜诉,福特无权实施这样一个被认为是损害股东利益的政策,其依据的就是企业性质的理论。然而,企业社会责任的出现似乎打破了这一信条,因为它不但要企业符合伦理道德,还要求企业运营公开透明、保护自然环境、提高员工福利,这些看起来都与企业盈利的性质相违背。于是,围绕“公司利益是为了股东还是为了利益相关者”这一话题,法学教授们展开了针锋相对的论战,这场论战从上世纪30年代开始,始于美国哈佛大学和哥伦比亚大学的两位教授之

40、间。一个教授认为公司只应该为股东服务,另一个教授认为,公司既应当为股东服务,也要为利益相关者服务。这场持续了几十年的论战最后还是没有达成一个清晰的结论。一直到现在,有关这一问题的争论还没有停止。只是有一些新的声音认为,公司的确只需要对股东负责任,然而如果不兼顾利益相关者,公司就不能最大限度地最大化股东利益,所以公司应当在一定程度上履行社会责任从而实现股东利益的最大化。然而,即使对于那些赞同企业社会责任的法学教授来说,仍有不少问题让他们困扰。譬如,既然他们认同企业社会责任,那么,公司法的基础是否需要改写?如果是,如何改写?另外,如果公司要兼顾利益相关者利益的话,如何界定利益相关者的范畴?哪些利益

41、相关者需要关注?哪些不需要关注?关注到何种程度?其优先次序又是如何?公司,尤其是有限责任公司仅能承担一定限度的责任,对股东如此,对债权人如此,对利益相关者也应如此。因此,如何清晰界定企业对利益相关者的责任以及衡量其优先次序和大小,是一个值得研究的法律问题。热点二:商业与人权问题人权本身是一个具有相当政治色彩的词汇,它从一开始便与法律、政治有着不可分割的关系。通常,人权问题会发生在一个自然人和一个主权政府之间,指的是自然人作为公民甚至作为一个人的基本权利被一个主权政府所剥夺或削弱。人权与商业发生联系,是最近几十年才出现的新事物。自企业社会责任被广泛推动后,商业人权的问题逐步为人们所重视。最早的商

42、业与人权问题出现在上世纪70年代。当时,非洲种族冲突、政府腐败问题非常普遍,一些在非洲设立工厂的美国公司在国内遭受极大的舆论压力,公众要求美国公司从非洲撤资,一方面避免参与损害人权的活动或在经济上间接支持此类活动,另一方面给当地政府施压,迫使其改进国内人权状况。在公众压力下,一大批美国公司终止了在非洲的生意,一直到80年代非洲种族问题有所改善才返回非洲国家继续经营。此后,商业与人权便结下了不解之缘。在企业社会责任的背景下,商业与人权问题得到了进一步的拓展,尤其是对人权的概念进行了延伸。在企业社会责任中,人权不但仅仅存在于自然人与主权国家之间,而且存在于自然人与企业法人之间,考察的是企业是否尊重

43、了自然人的基本权利和尊严。从这一新的人权定义出发,商业与人权就囊括了很多企业社会责任的内容。当利益相关者是员工的时候,商业与人权问题会关注招聘过程是否存在歧视,劳动过程是否存在强迫行为、是否存在负债劳动现象,员工的健康安全是否得到保障,员工是否拥有自由结社的权利等;当利益相关者是社区民众时,商业与人权问题会关注社区民众土地是否被侵占、社区的物质和文化遗产或专利权是否被侵犯;当利益相关者是政府官员、供应商或客户时,商业与人权问题会关注企业商业行为中是否存在贪污与贿赂,使用者是否被充分告知产品的安全特性等。为此,国外不少公司已经明确提出了公司的人权准则,并将其作为公司经营行为规范的一部分内容。而一

44、些人权研究或行动机构也将工作对象从主权国家转移到知名跨国公司,专门研究跨国公司的人权政策。这可能成为未来人权领域的一个重要研究方向。然而,外国机构在发展中国家推行商业与人权理念的时候通常会遭遇不少阻力。因为人权在一些国家仍然是比较敏感的概念,容易让人联想到政治问题。因此,有人建议用其他词语代替企业社会责任中的人权问题,如改为商业与人的尊严。热点三:如何界定产品责任的边界产品责任的问题由来已久,此类案件通常发生在消费者和生产厂家之间,有许多为人们所熟知的判例。如一位美国老太太因为被麦当劳的热咖啡烫伤,而向麦当劳索赔,并最终获得了48万美元的赔偿。此类案件与企业、顾客的关系非常密切,所以也成为企业

45、社会责任中比较热门的法律问题。此类案件的焦点,通常在责任认定上,即到底是商家应该为事故负责,还是顾客自己应该承担责任。要明确回答这一问题,需要清晰界定产品责任的边界,但这往往十分困难。产品责任还有一个延伸边界的问题。几乎没有一个公司会生产产品所有零部件,多数公司都是通过外包生产或订单采购的形式获得零部件的,然后再组装和贴牌销售。这时候,产品责任就散落于产品生产的整条供应链上,由于一级供应商下面可能还有二级、三级供应商,这样问题就变得相当复杂。作为直接面对消费者的品牌厂商应该在什么程度上承担对消费者的责任呢?这一问题也没有明确结论。然而,最近欧盟所实施的关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指

46、令则将产品责任全都推给了品牌生产商,即品牌生产商需要对产品生产的全部过程负责任。在这个问题上,全球报告组织GRI推行的新标准G3可持续发展报告指南则进行了相对宽松的规定,企业可以根据对供应链的所有权和实际控制权承担相应的责任,而无需承担全部责任。在国内,随着人们对食品安全、人体健康等问题越来越重视,有关产品责任的案件将会越来越多。最近的红心鸭蛋、多宝鱼等事件都属于这一类。如何根据中国的实际情况明晰产品责任的边界将是解决此类纠纷的核心问题。热点四:公司治理与信息披露问题企业要向利益相关者负责,必须制定必要的信息披露机制,以便向利益相关者说明企业运营的情况,说明是否遵守了企业的各种社会承诺。而良好

47、的信息披露机制依赖于良好的公司治理制度,因而,公司治理与信息披露问题也可纳入企业社会责任法律问题的范畴。事实上,目前已经有许多公司定期发布企业社会责任报告(或称企业公民报告、企业社会报告、企业可持续发展报告等),报告中会说明企业经营与环境、社会的关系,以及企业通过实施怎样的社会责任战略改善企业环境、社会表现等。关于该报告的撰写,目前国际上有一些比较通行的标准,例如全球报告组织GRI的可持续发展报告指南。根据该指南,企业不但需要披露企业的环境、社会表现,还需要说明公司有怎样的管理手段和制度来保障企业社会责任战略的实施。国际上其他一些机构也开始鼓励有关企业社会责任公司治理与信息披露的发展。譬如联合

48、国全球契约与纽约证交所联合发布责任投资原则,呼吁上市公司和股票投资者关注企业社会责任;伦敦证交所也发布公告,称将逐步要求上市公司披露必要的环境、社会信息;最近,深圳证交所也发布了上市公司企业社会责任指南,鼓励上市公司在年报中披露有关的信息。然而,关于“要不要强制信息披露,哪些信息需要强制披露,哪些信息可以自愿披露”等问题仍存在很大争议。毕马威咨询公司的研究表明,推动企业社会责任应该采取“胡萝卜加大棒”的策略,将强制信息披露与自愿信息披露结合才会产生较好的综合效果。此外,采取怎样的公司治理结构能够有利于企业社会责任实践,尤其是企业信息披露,也是一个值得研究的问题。这也可能成为公司治理制度研究的一

49、个方向。企业社会责任的法学解析从企业社会责任的起源和发展来看,它最初是要求企业追求“好”的东西,而这种所谓“好”的东西是具有极大的价值取向的,包含了企业所在的社区或者社会的伦理和宗教偏好。譬如某地方可能认为企业捐资助学就是好的企业,而另一个地方则可能认为企业要不涉足罪恶产业才是好企业。这种带有价值判断的喜好是不能用法律的形式来规定的。因此,最早出现企业社会责任的时候,其实和法律的关系并没有太大的关系,依靠的是伦理和道德的约束。后来,企业社会责任得益于环境变迁和制度变迁,获得逐步发展,这种变迁使得最初的、局部的价值取向变为广泛接受的、普遍存在的“主流”价值取向。例如,本来一家公司雇佣多少男职员和

50、多少女职员并不是要紧的事情,然后到了上世纪六七十年代,欧美国家女权主义兴起,于是在招聘中能够将女职员一视同仁的公司就受到人们的青睐,其他公司则被人们批评;种族问题、环境问题亦是如此。如此一来,人们慢慢建立起一套共同的关于企业价值取向的假设系统,全社会在公平招聘、企业环境管理方面有了共识。这时,企业社会责任才得以大行其道。因为这些理念在人们心目中已经公认是“正确”的,凡是违背这些理念的则被认为是“错误”的,会遭到唾弃和惩罚。这个时候的企业社会责任已经超越了社区、宗教这样的小团体,纯粹依靠伦理和道德力量显然已经不足以唾弃和惩罚这样的“错误”,于是便出现法律介入企业社会责任的局面。可见,用法律来管治

51、企业社会责任是在企业社会责任发展到一定阶段,伦理和道德的力量无法足以保障企业社会责任的实施的时候才出现的。美国萨班斯法案的出台也是这样一个道理。人们认为一个上市公司的高管应该诚信,应该对股东负责,否则就不是一个好的公司管理层。一开始,人们觉得舆论的力量、现有的体制足以给高管足够的压力,然而安然事件给大家泼了一盆冷水,于是美国政府才不得不出台萨班斯法案,从法律层面改善公司治理制度,避免同类事件的上演。环境变迁和制度变迁都是一个漫长和复杂的过程,过去几十年,欧美国家在这一变迁过程中出台了大量与企业社会责任有关的法律法规,从许多方面对企业实施约束,让企业不得不去遵守一些社会规范。这些法律法规就形成了

52、今天企业实践社会责任的法律基础。此类法律法规有两个特点。第一,法律法规只规定了一条不能践踏的底线,因此其所提出的都是最基本、最低的要求。否则,如果设置一条高标准的法律使多数企业都做不到,那就达不到制定法律的本意了。因此,对于那些满足了法律法规要求的企业,只能说他们尽到了法律所规定的企业社会责任的义务,却不能说他们是优秀的企业公民,甚至可能距离优秀企业公民还有很遥远的路。以员工福利为例。法律只能强制企业遵守劳动法、为员工支付社会保险等;而一个优秀的企业公民则还需要考虑如何帮助员工有一个好的职业发展,如何支持员工做一些他们感兴趣的事情等。后者显然是不能写在法律条文里面的。第二,由于环境变迁和制度变

53、迁产生的法律法规通常会有滞后性,必然是先有了问题才出现解决这一问题的法律法规。前文所说的美国萨班斯法案就是一个很好的例子,倘若没有安然事件,或许就没有这个法案了。真正履行企业社会责任的公司应该有先知先觉的能力,因而是可以走在立法的前面的。由此可见,在企业社会责任这一问题上,伦理是企业公民的根本,法律是不可触及的底线。要成为优秀的企业公民,首先要对企业伦理、企业使命有足够的认知,然后还必须处处遵守法律,最后还需要超越法律,以更高的企业社会责任要求自律。而这种企业社会责任自律就是前文所讲的维护利益相关者的利益,优秀的企业公民可以使之与股东利益统一起来。所以,企业社会责任法学问题的实质有两层含义:设

54、定法律底线约束企业公民行为;设计良法激励企业向优秀企业公民的转变。(作者单位:郭沛源 商道纵横)欧莱雅“低碳企业责任行动”在京启动【来源 新浪公益】 【2010-11-15】 【阅读14】 11月12日,由十大行业先锋责任企业发起,联合政府和学术机构各方力量共同推进的“低碳企业责任行动”在北京举行了盛大的启动仪式。欧莱雅(中国)作为化妆品行业的领军企业,参与了这项为期三年的“低碳企业责任行动”,并承诺将继续塑造企业低碳责任竞争力,以赢得企业的长期可持续发展。“低碳企业责任行动”力邀国家发改委、环保部、国务院发展研究中心为指导单位,邀请企业社会责任(CSR)资深专家提供学术指导和支持,将在未来的

55、三年里举办年度高峰论坛以及CSR宣讲等活动,推动政府、商界领袖和知名学者高层对话,以增进中国各行业低碳企业之间的相互沟通。 “低碳企业责任行动”由各个行业的领军企业共同发起,包括欧莱雅(中国),大众汽车集团(中国)、中国工商银行、百事(中国)、青岛啤酒、通用电气、海尔集团、蒙牛乳业集团、联想集团、搜狐公司等,这些企业对于可持续发展的共识及协作,对于推动低碳经济发展将发挥先锋作用。环境保护、承诺保护地球之美一直是欧莱雅可持续发展理念的重要组成部分。在进入中国14年的历程中,欧莱雅一直努力通过参与各项活动积极推广环保、低碳的生活理念,并于2010年发布了“2009欧莱雅(中国)可持续发展报告”。这

56、是欧莱雅集团在全球范围内发布的第一份面向单个国家市场的可持续发展国别报告,体现了欧莱雅对中国实行可持续发展的郑重承诺。报告中,欧莱雅集团明确提出了全球的环境目标,即到2015年,公司将在2005年的基础上,努力实现温室气体排放总量,单位成品的用水量和单位成品产生的废弃物分别减少50%。事实上,欧莱雅(中国)已经在环境绩效管理方面取得了很大的进展。从2005年到2009年,欧莱雅(中国)实现了单位成品能耗降低5.26%、单位成品的用水量减少36%的卓越表现。欧莱雅(中国)坚持在产品生命周期的各个阶段减少碳足迹。生产环节,欧莱雅启动了独创性的2015远景规划,对碳排放、节水、废弃物排放设定了明确的

57、数据型指标,通过转变生产方式和使用可再生能源,努力降低业务对环境的影响。从2010年1月开始,卡尼尔水润凝护全天候密集保湿精华凝露产品的塑料瓶盖从双层改成了单层,从而节省了将近50%的塑料用量。在物流配送方面,欧莱雅采用全球领先的计算工具来测算和减少水、陆、空等运输方式造成的环境影响,同时优化本地的物流配送网络。在办公场所的环境治理方面,一个非常显著的成就是,欧莱雅新落成的中国研发与创新中心凭借在环保设计、绿色理念方面的出色表现,获得美国绿色建筑协会颁发的LEED黄金级认证。此外,欧莱雅(中国)还致力于成为负责任的企业公民,在环保方面积极履行社会责任,为中国建设环境友好型社会的目标做贡献。20

58、10年,欧莱雅正式成为上海世博会和法国国家馆的官方赞助商,并用实际行动传播世博“城市,让生活更美好”的理念、履行自己对“可持续之美”的承诺。从2009年开始,欧莱雅独家赞助了中国最权威的环保奖项“母亲河奖”,表彰在环保领域有突出贡献的个人和组织;并将通过“保护母亲河欧莱雅基金”资助青少年环保社团和鼓励网民参与环保行动。未来,欧莱雅将更加广泛的宣传环保理念,激发民众的环保热情,实现对中国社会可持续发展的绿色承诺。“我们很荣幸能够作为发起人之一,参与低碳企业责任行动”,欧莱雅( 中国)董事长盖保罗表示,“欧莱雅拥有超过百年的辉煌历史,这不仅归功于对商业社会作出的贡献,更出于我们对实现让世界更美好公

59、司愿景的持续努力。欧莱雅(中国)在环保与低碳发展方面有很多成功经验,面向未来,我们将承担起更多社会责任,探索企业与行业的低碳发展之路,对中国“十二五规划”的实施和实现做出我们更大的贡献。”强生:实现企业信条价值的创新模型【来源 欧洲企业社会责任协会推荐案例】 【2009-12-16】 【阅读931】 实现企业信条价值的创新模型问题需要把企业社会责任/可持续发展更好地整合到公司业务中,同时对于可持续发展而言需要更透明公开的方法/形式,以便汇报工作时让公司的利益相关者更加满意。解决方案通过整合企业的信条模型,来自企业社会责任部门和世界环境事务部门代表策划出一个“价值增值”模型(2001-2002年

60、)。包括: 四个重要的价值驱动程序 通过24个价值绩效指标,选择强生公司的核心价值 强生公司现有56个核心价值衡量标准(再加上更多公司特区的详细条例) “价值增值”模型的目标: 将企业社会责任和可持续发展完全整合到公司业务中 提供供未来增长的平台,提高公司各级别人员的意识 撰写对公司内部和外部适用的可持续发展报告不足与成效不足 要使“价值增值”模型更加易于操作 不同地区有不同的期望。成效 在特区和欧洲的六个试验基地,进行了员工对公司价值观认同的测试“理论到实践”。 在公司内部,建立起了员工对该计划和企业增长潜力的认知和能力。 关于可持续发展的框架。 创立了价值增值的基本结构:大约有120人参与

61、了这项议程。责任编辑:罗娟容关键字:BETAPHARM:将企业社会责任作为竞争优势的一个基础【来源 欧洲企业社会责任协会推荐案例】 【2009-12-11】 【阅读538】 问题Betapharm是一个普通的药业公司。它以日用品市场作为一般市场,具有商品的完全可交换性这一特点。Betapharm最初的竞争优势是价格,但是经过5年的成功初创期,这个优势已经没有了。Betapharm怎样才能创造一个新的持久的竞争优势?解决方法Betapharm将基于“以人为本”的公司价值和文化来开发新的竞争优势。Betapharm与非盈利组织一起合作不断地发展自己的知识、竞争能力和创新服务,就是为了找到解决卫生与

62、疾病的更完整的方法。例如: Betapharm与非盈利组织和国家卫生系统的组织合作,发展一个社会医疗研究的非盈利研究所,已经开始运行并且发布了相关的新模型和新信息。 BetaCare的信息服务为药剂师和医生提供了社会心理学信息,例如:门诊病患护理或病患群体。通过参考书、在线数据库、专家电话就可以获得这个服务的相关内容。 Betapharm的“愈后治疗与护理基金会”激发了德国一项新的法律,即为确保慢性病儿童能筹措到资金来治疗,而提供的社会医疗的愈后治疗与护理基金。社会需要新的社会心理学研究能力。病人需要得到这个领域中专业护理的帮助,但到现在为止没有这方面的知识、教育和方法。Betapharm的企

63、业社会责任战略适应了市场的需求,并使其在日用品市场上独树一帜,还为满足社会需求发明了新的解决方法和服务。从内部来说,这个战略非常合理,且产生了凝聚力。员工感受到了更大的鼓舞,并对公司更加忠诚。结果是,企业社会责任战略为整个公司创造了全局的竞争优势来源。不足与成效不足 作为一个医药公司在克服沟通障碍,信任障碍方面有困难。由于人员需求的增加,需要进一步增加投资;建立非盈利组织也需要额外的成本。只获得了一些“小胜利”。成效 从企业社会责任活动得到的认同和名誉使其在市场中独树一帜。 员工增强了忠诚度和积极性。 开发出新的、高级的客户服务,增强了客户忠诚度。 Betapharm的销售业绩增长到了平均水平

64、之上(大约是4倍多)阿霍德:“尽快”项目【来源 欧洲企业社会责任协会推荐案例】 【2009-12-11】 【阅读487】 问题非洲农民缺少机会为西方超市生产质量合格产品解决方法“尽快”项目作为一个舍弃自身利益的活动,阿霍德公司主动地激励非洲当地的,尤其是在加纳的企业家的发展。在2002年9月,阿霍德公司在“食品工业发展合作关系”的名义下,与密歇根州立大学建立了合作伙伴关系。非政府组织也加入进来促成了其他发展。“尽快”试验的目标是,利用阿霍德公司全世界员工的知识和意见,通过与供应商建立稳定的关系来给加纳带来积极影响。阿霍德公司的强项是它的购买力与销售力,和对顾客需求、物流与零售的深刻理解以及对食品发展影响因素的理解。这就是与业务有关的企业社会责任的实践。在与加纳协商之后,“尽快”项目确定了最初的三个目标:1、为了出口热带水果和蔬菜提高加纳种植者的生存能力。2、发展由当地企业生产的、具有附加值的、易保存的产品,将这些产品运往国内和/或出口。3、持当地的组织。几乎从一开始,人们就清楚地知道这个项目不能只局限在加纳,因为季节因素会约束一个特定国家的产品生产。因此为了提供更多的商品,其他的国家(加纳、布基纳法索、埃及和南非)也加入进来。阿霍德将公平交易以及有机芒果,柑橘类水果,鳄梨、传统水果色拉和木瓜引进

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!