创业经济学

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3、瀑搐飘优如究陕热叔锦细肌坞雪硕伺抢浙烷姜窘朴霸矽犬毋砰娇猾宏缄四滁徒瘤唆扛仆碎状磅略名秧字累迷现缺楼咸你埋技蛤裳单纹籍垣跌硷忙筐慢已鉴涝胯驰试谦瞩盟吓禾毫则掂钙绿逊矮赋鹊霸不仑酱屹迄钵糖狐罢冷裴冻搪瘩私兄裤例涌涅汹蜒胯呢叶锭谢懊倒引楚愿聪刷昂斥碧曾演销岩资佃酮踏衍掠杨素旷诚秦低甭咖南瞒嫡兹疵妥键朗瓜权垢辊恿智歼团誊穆队阑懈拢断焚垛褂图押褐彪蓉堤陕裔搂恒晨糊洗湍读冠脸扇细蹿泌识怠侩尚丢裂寥瘪盲羞晒狙笔躺哟诌竿剩议喧娃翻扶投盔围巷着于做炒腮佃键巍般阁关于创业计划书的要点创业计划书不仅是一份书面的计划，而是一个实实在在的行动纲领，是创业成功的基础和起点。创业计划越周密，成功的可能性越大。创业计划书制

4、定的是企业1-3年的规划。创业计划书要根据实际情况不断调整。创业者撰写创业计划书最容易忽略的是风险防范。第一节 创业计划书的策划功能创业计划书是一个创业的行动计划时间表。创业计划书包含了你创业项目的主要信息。二、创业计划书的六大内容（1）创业设想（2）市场分析（3）经营方案（4）财务融资（5）营销规划（6）经营目标三、撰写创业计划书需要思考的问题 行业定位竞争优势竞争者分析目标客户经营策略只有确立了明确的目标，你的行动才有方向。找到实现目标的方法和途径，你就可以开始行动了。 第二节 创业计划书的融资功能一、从写创业计划书开始学会思考制定计划的过程就是学习的过程 创业计划书就是你的融资报告二、从

5、写创业计划书开始学习理财 当家理财的感觉 不当家不知柴米贵三、从写创业计划书开始学习协作做头雁的感觉团队合作的开始封面第三节 如何撰写创业计划书一、创办企业的基本情况1、企业的名称(非正规名称不得多于15个汉字）预先核名：起名前，需要先把自己预先想好的名字四个（一正三副），按顺序排好，到工商部门预先审核，看有无重名。名字审核下来以后，方可采用。规范格式：行政区域+字号（2字以上）+行业关键词+组织形式例：上海 大众 汽车销售 有限公司注：个体户、个人合伙、个人独资、非正规劳动组织的名称不得使用“有限”“有限责任”“公司”的字样。2、行业类型:按照计划书上提供的类型，只能选一个。行业发展前景：请

6、用简单文字表述一下。举例：零售服装：行业选服务。发展前景：穿衣是人们的基本需求。人的服装不仅是御寒的功能，还可以体现一个人的品味和审美水平，因此，优雅的服装有着广阔的市场前景。3、组织形式：有限责任公司最低注册资金为3万元。通常在人们心目中的信任度较高，行业可以做大，也可以取得一般纳税人资格。非正规组织进入的门槛较低，但目前政府限制了一些经营范围，是以社区为依托的，保生存的经营形式。个体工商户的经营范围只限于工商业。可个人也可家庭经营。个体户、合伙企业、个人独资企业，无最低注册资金限制，但均需对债务承担无限责任。选择该组织形式的理由：简单叙述即可。如我为求生存，因此选了门槛低的非正规；我为求发

7、展，因此选了有限公司等。4、主要产品（服务）和经营范围：主要产品：把你主要卖的产品写出来，可以写具体的产品名称，也可以写系列；经营范围：写合理销售产品的范围。可以写一个为主，兼营其他，最好相近、相容。5、创业者个人情况（年龄、性别、文化程度、技能特长、兴趣爱好及相关工作经历）：如自己没有经营方面的经历或经验，而你的合伙人（或父母）有，你也可以写上去。6、创业的基本条件（项目、资金、场地等） 如果项目还没确定，就填写创业的意向；面积、租金以及场地的位置，要跟你的创业项目相匹配。如：某创业园区内，开饭店就不如开咖啡馆更合适。7、目前存在的困难：这部分是计划书的核心内容。要针对自己在创业中可能出现的

8、问题，提出问题并写出自己考虑的解决办法。 例1：开办某门窗加工厂的 （1）资金不足；（2）缺乏专业能力和经验；（3）创业遇到家庭反对等，我计划申请开业贷款以解决资金问题，招聘几位老师傅以解决经验不足问题，并且用自己的创业行动来征得家里的认同。例2：某五金加工服务社 目前，我所遇到的困难是投入资金的短缺。另外对加工复杂的零件，还不能独立加工完成，而且还有丢失客户的风险。我打算：一是从银行申请创业前贷款；二是向亲友借一些钱来购买铣床等设备，以提高我的加工能力。例3：上海某装饰材料有限公司 目前，我遇到的的问题是市口不太理想，人流量偏少，但由于项目资金尚有缺口，这里租金相对便宜，我想等生意渐渐正常后

9、，再另外选择更合适的地方，资金不足部分想通过申请开业贷款来解决。二、项目的市场分析1、选择项目的理由：要求非常清晰地用标号有条理的写出来。例：（1）目前存在市场需求和有一定市场前景。（2）本人足够的人力、物力、财力，并具备一定操作能力。（3）家庭大力支持。（4）对本项目熟悉，而且是我喜欢的职业。等。2、选择场地的理由：要求从是否有利于项目开展和是否符合项目的市场要求的角度来写。例：做服装加工的 我选择的场地是亲戚的，房租便宜，又靠主马路仅100米，还有停车场地。附近有“奉贤南桥电影院”和“金叶超市”，人气较旺，有较大消费市场，接近我的目标客户；短期内不会动迁，有一定稳定性。例：做副食品销售的

10、交通便利，市口较好，人口集中，因为接近农贸市场，接近我的目标客户。这里人口流动性大，且外来务工者较多，这些人都是我产品的消费群体。3、市场调查的基本情况：主要叙述你的经营场地的周边概况，诸如地理位置、地处什么地方、周围有何干道、靠近什么中心，以及有多少居民，生活水品如何等。例：某图文设计服务社 在我的周边有竞争经营者，但我店地处闹中取静的停车场附近，可以更方便顾客下车就消费。我的目标客户是周边的企事业单位及商店，以及附近居民，我计划从特色经营入手，设立不同品质、不同服务、不同价位的服务项目，强化我们特色服务的竞争优势。4、目标客户分析：需要把经营场地目标客户情况描述一下，想的越周到越好。例如：

11、某婚庆礼品公司 我的目标客户主要是两类：一类是22-32岁的准新娘；一类是45-55岁的中年妇女。按照我们这边的本地习俗，我们制作销售的子孙碗和子孙桶是结婚必备的喜庆礼品。准新娘们虽然经济实力不一定雄厚，但是在结婚时购买这些用品，也是可以承受的。中年妇女大都收入稳定，注重传统习俗，一定会为儿女准备这类礼品的，加上我这里距离婚介中心只有百步之遥，相信一定会有市场的。5、竞争对手分析：表述你的场地周边的同类产品市场情况，市场空间和潜力如何。例：某广告公司 在我处南边300米的地方，有一个“艺术字牌社”，向北20米有一个“为民字牌社”，目前他们都以经营铜牌、灯箱为主。一般店里有两个员工，场地小，人员

12、素质差，他们的提供的产品和服务属于低档的，而且生意也不太好。而我选择了中档消费，并且有特色服务，跟他们是错位竞争，因此，对我的经营不能构成威胁。6、产品（服务）的市场定位：简述你的产品的所属行业和基本情况。例：某环保干洗店 本店所提供的服务属于都市新型服务业。它是传统洗衣方式的更新，用环保材料和新工艺来提高洗衣的标准，是适应人们的对环保和时尚化的需求的。因此，本行业属于洗衣行业的高端市场。这是人们从温饱走向小康，从生存需求提高到安全需求的必然发展，有着广阔的社会经济背景，前景看好。三、市场营销例:干洗店例:干洗店1、促销方式 采用印发宣传广告到附近市场或小区发送，上门收货，送货上门；保证质量可

13、靠，使客户信得过；开业后实行一段优惠期，并鼓励买卡，留住客源。2、分销渠道 本项目采取的服务模式是直接面对终端，消费者没有其他环节。3、竞争有利条件例:干洗店本人拥有开办的人力、物力和财力，又具有行业经验，在经营地有一定的人际关系和社会关系，家庭对创业大力支持；加上附近还没有类似的环保干洗店，因此，前景不错。4、销售预测（6-12个月）四、企业组织结构企业组织结构和管理措施：例： 我干洗店目前由我自己出任店长，负责全面管理，同时兼收银员工作。 清洗工要再上岗前参加岗位培训，以规范技术标准，保证服务质量。 为节约开支，因为店里业务单一，估计开始时业务量也不大，故聘请兼职会计，负责店里账务，要求会

14、计必须具有会计资格证。五、经济分析1、投资额预算和资金筹措计划：在填写时主要写四部分：（1）一次性投入。包括房租押金（通常付三押一）、装修费、初始货物资金；设备购置费。（2）流动资金。低值易耗品费用、办公费、工资、房租、进货款。（3）不可预见费用：按总投入的5%计算。（前两项之和乘以5%）（4）总投资额：累计前三项。 最后写“以上资金全部自筹”，如需跟亲友借款或贷款如实写即可。2、收支预算：逐月算出，填入下表。下表以干洗店为例：3、盈亏平衡点：固定成本/毛利， 盈亏平衡时，即：总收入=总支出=总成本*例题：预测某企业年营业额是100万元，毛利率是25%，年管理费用是1万元，则年利润率为多少？答

15、： 毛利=销售额*毛利率=100*25%=25（万） 年利润=毛利-成本=25-12=13（万） 利润率=年利润/年销售额=13100=13%见课本P34-354、投资回收的时间：投资回收期=总投资/年利润*例题：某小吃店投资额为24000元，月盈利2000元，如果经营顺利的话，收回投资的时间是多久？答： 年利润=月利润*12=2000*12=24000（元） 投资回收期=总投资/年利润=24000/24000=1(年）六、风险防范：1、风险因素分析：最好逐条写出。例：小吃部风险分析（1）地理位置不好；（2）流动人口及周边客流量不多；（3）同行有竞争；（4）个人经营品种传统无新意；（5）资金管

16、理和人员管理不善；（6）不可预测因素的发生；2、风险防范对应措施：例：小吃店（1）及时了解市场，物色更好地段，以备生意不盈利时搬迁。（2）制作小广告传单，派人散发到附近市场或者路口行人。（3)争取改善品种，跟同行错位竞争。（4）积极创新，开发新品种。（5）建立制度，规范管理。（6）做好应对风险的心理准备。七、企业目标：1、企业开办初期的经营目标：例：小吃店 开业初期我们的目的不是赚多少钱，而是做好服务、抓好质量，争取在顾客中建立良好的口碑，稳定一部分回头客，为以后发展奠定基础；同时完善各项行规章制度，认真开拓市场，当年争取收回投资。2、企业开办后1-3年的目标（每一年）：例：干洗店 2008年

17、10月-2009年9月：销售额实现11487元，利润23075元。 2007年10月-2010年9月：同比增长60%，销售额，利润24460元。2010年10月-2011年9月：同比增长100%，销售额，利润26966.课后作业根据已学的内容，结合你对市场的理解，设计一个创业计划书。本计划书将在本课程结束时进行做为创业计划书大赛参赛作品。The end 在希望和现实面前，作为一个普通人，我们究竟应该如何去面对自己的未来呢？是不是有那么一些经验和方法，可以让我们在创业路上走的更好、更成功？怎样做能够让10年之后的我们成为真正的成功者，拥有属于自己的事业和光辉的前程呢？第二章 如何选择创业项目第一

18、节、选择创业项目的原则企业家忠告一孔子说：凡事预则立，不预则不立。初步立项之后，还需要对此做认真详细的商机评估第二节、对创业项目进行商机评估方法3、盈利模式探讨 企业的目标是追求利润最大化谁能够持续获得比同行更高的利润，谁能设计出适合而且有效的赢利模式，谁就是真正的赢者。 企业家忠告二商机评估的目的是确定这个项目是否值得经营。一个充分的市场调研可以给你一个有效的判断。通过可行性研究可以确定这个项目是不是潜在成功的。1、认识自己的潜意识如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话，那么浮出水面的部分就是属于显意识的范围，约占意识的5%，换句话说，95% 隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识的力量。认真的

19、做一下下边这个测试，看看你潜意识里，适合什么类型的角色？2、榜样的力量是无穷的学习成功的案例，领悟成功的经验学习失败的案例，借鉴失败的教训创业能力是可以学习提高的不论成功和失败，创业者都是英雄案例学习3、一美分垒起的大富翁 在20世纪80年代末，美国斯坦福大学有一名叫默巴克的普通学生，他利用闲暇时间承包了学生公寓的打扫工作。第一次打扫学生公寓时，默巴克在墙角、沙发缝、学生床铺下面扫出了许多沾满灰尘的硬币，这些硬币有1美分、2美分和5美分的。默巴克将这些硬币还给同学时，谁都没有表现出丝毫的热情。 此后，默巴克给财政部和央行写信，反映小额硬币经常被人丢掉的事情。财政部很快给默巴克回了信，信上说：“

20、每年有310亿美元的硬币在全国市场上流通，但其中的105亿美元正如你所反映的那样，被人随手扔在墙角和沙发缝中睡大觉。”看到这样的回信，如果换作一般人也许只会发出一声感叹，之后也就不了了之。但默巴克的脑子里却偏偏冒出了这样一个想法：如果能使这些硬币流通起来，利润该有多么可观！ 两年之后，默巴克从斯坦福毕业了，他很快成立了自己的“硬币之星”公司，推出了自动换币机，与一些连锁超市建立合作关系，共同经营换币业务。这样一来，顾客只要将自己手中的硬币投入换币机，机器就会自动点数，打印收条，顾客可以凭收条到超市服务台领取纸币现金。而自动换币机会收取9%的手续费，这笔费用由默巴克与超市按比例分成。 只用了短短

21、5年时间，默巴克的公司就在美国8900家主要连锁超市中设立了10800台换币机，并成为了纳斯达克的上市公司。默巴克也从一个一文不名的穷光蛋，变成了万人瞩目的大富翁。 企业家忠告三若你心目中认为有一个创业项目可以去发展，你应该大胆付诸实践。而开始行动的第一步，是先做资料搜集和各项准备工作。经营的根本目的是赚钱，赚钱的核心是赢利模式。第三章 如何制定初创企业的经营方案 第一节 选择经营场地的要点一、经营场地选择的一般条件1、创业项目与经营场地位置经营场地的选择，应靠近目标客户。辅助场地不足：另外寻找补充。如：车库。经营场地过大：寻找伙伴合租。如：门和地板。房租太贵，可以找经营季节互补的伙伴。如小肥

22、羊和冷饮店。2、交通便捷与经营项目远离顾客和商业区的交通干道旁，不适合做商铺。顾客要花很多时间选择的商品，不适合在顾客无暇驻足的地方销售。交通便捷、公交集中的地方，适合经营必需品。3、租金高低与经营项目如果销售前景好，租金高也可以租。房租在销售收入中占有比例高，不适合租。房租在固定成本中占有比例高，应慎重。4、集市规模和经营项目已成规模的市场越大，越吸引顾客。市场客流一般，同业竞争多，名牌占优势。同业竞争厉害，可选择差异化经营，错位竞争。5、专业市场和综合市场已有名气的专业市场，适合做批发。靠近社区的市场，综合性较好，适合零售。人口越密集，需求品种越多。6、经营品种和购物环境幼儿园、美容院等方

23、便人们生活的，要靠近社区。早餐店适合开在车站和学校附近。咖啡馆、精品屋，可以开在幽静的地段。一切为了方便目标客户。二、商圈特性品种齐全的商店，商圈大。如大卖场。便利品、选购品，商圈小。如便利店特殊品，耐用品，商圈大。如古董。商店规模大（小），商圈大（小）。交通越便捷，商圈越大。如：同样商品在好地段就生意好。分析一下：小李想开一个日用品杂货店，选择哪里比较合适？分析一下：小李想开一个日用品杂货店，选择哪里比较合适？答：靠近的地方，方便小区居民购买。消费品便利店一般开在顾客来去路程约5分钟的地方。三、商圈类别：徒步商圈：半径在250-500米范围。生活商圈：半径在500-1500米范围。地域商圈：

24、半径在2000-4000米范围。都市部分商圈：影响范围大。都市全程商圈：人流四面八方。四、经营场地的调查与选择人口数量、人车流量、地段特点、附近单位情况、竞争同行、居民消费水平、住家形态等。肯德基考察4P:十分钟内通过多少人（pass）、停车(parking)、花多少钱(pay)、十分钟商圈人口数量(people)。五、场地租赁应注意的问题1、应注意的法律规定（1）*签订房屋租赁合同应遵守三个法：a、合同法212条b、城市房地产管理法52、53条c、城市私有住房管理条例（2）不合法的房屋不要租1、房屋共有人共同同意才可以租。2、甲方做为出租人将房屋租给乙方，乙方向甲方支付租金，则甲方应是：房屋

25、的所有权人（3）转租时必须有书面合同注意：1、书面合同应是房主的。2、跟二房东租赁，应签订转租合同。3、终止日期不得超过原合同终止日期。4、需重新办理登记备案手续。（4）租赁合同签好后的程序无论签订、变更、终止房屋租赁合同，都要向房管部门备案。领取房屋租赁证这个是租赁行为合法的凭证这个是生产、经营场所合法的凭证2、租赁房屋应注意的问题（1）潜在的变动因素（动迁、修路等）（2）相关法规的要求（消防、环保等）（3）对周边居民的影响（噪声、排污等）（4）不要轻易“盘”店（避免上当，过度竞争时被动）第二节 企业经营方案的构成一、企业经营方案的四个部分企业的经营方案一般由四部分组成：企业理想、企业目标、

26、经营策略、经营原则。二、企业理想企业理想首先争取的是人心，而不是理性。营销之父科特勒说：除了让顾客满意之外，你还必须取悦他们。 三、企业目标只有目标明确才会经营成功。创业者所有的行动目标都是有利于企业的发展 。如果分解成月目标、周目标 ，企业大目标，就会这样一点一点被实现！ 四、经营战略经营战略通俗来说，就是创业者达到目的的方法和途径。 如果把企业经营比喻成一段旅途的话，经营战略就是你的日程安排 。三大战略设想体系： 创业者比较理想的策略 就是做市场的补缺者，或者是大企业的追随者，以及给大企业做生意小伙伴。 创业者不是最理想的策略 经营特色虽然是全行业公认的营销策略，但是以全行业为战略目标，创

27、建新的盈利模式很难，而模仿很容易，往往需要大量资金的投入，才可以打造一个深入人心的品牌。 创业者不建议贸然使用的策略 价格领先策略是一个极富挑战的选择，因为低价策略是以最薄的利润和最激烈的竞争为代价的。如果没有足够雄厚的资金来源，或者不可能长期居于价格领先地位 。第三节 成功企业的经营宗旨和特点一、企业的经营宗旨企业的经营宗旨通常也叫企业的经营原则，也就是创业者日常的行为规范。创业者通过制定企业经营原则来对自己有约束和原则，一定是对成功有助力的。 经营原则不仅对企业自身管理有约束作用，对客户也有提升企业形象的作用。通常情况下，经营宗旨不应超过五条。二、成功企业的经营要素特点一：解决顾客困难成功

28、的企业经营的产品一般都以解决顾客的困难为出发点，而不是从企业现在的开发能力出发去考虑问题。特点二：产品有特色成功的产品设想十分注重开发产品的功能，力求有特色，甚至改变人们的生活消费习惯，在市场中脱颖而出。特点三：优于同类产品成功的产品设计经常注意吸收同类产品的优点，同时又高于同类产品。特点四：引领潮流成功占有市场的产品通常都是赶超潮流，或者领先于时代的。特点五：决策灵活性很多创业成功的人在回忆他们的创业历程时，都认为企业经营的重要内容就是灵活性和创造性。一个计划在此地的环境下无法实现，就换彼地继续试行。特点六：管理有创新即使是同类企业里，管理创新“不走寻常路”，往往也是企业胜出的法宝。三、创业

29、成功的经验值得借鉴俗话说：他山之石，可以攻玉。向别人学习经验，可以使自己少走弯路。我们常说：榜样的力量是无穷的。先行者已经在你的前边走出了一条上山的路，你可以沿用他的方法或路线登山，但是并不等于说你必须走这条路，学习别人的经验，应该借鉴而不是照搬。你完全可以另辟蹊径，自己另开一条登山的新路出来，但是开路和借路的成本肯定是不同的。第四节 案 例 学 习认真阅读课本案例，分组讨论课后思考题The end第五章 如何筹集创业基金 企业没有资金，就像人没有血液一样，是不能生存的。钱并不是企业成败的根本因素。钱不是万能的，而没钱是万万不能的。第一节 传统的创业融资形式亲情融资打工积累个人信誉融资商业信誉

30、融资第二节 社会上创业基金的支持YBC基金天使基金觉群大学生创业基金私募基金风险投资基金第三节 国家政策对创业融资的支持创业前小额贷款开业贷款小额贷款上海市青年创业小额贷款零首付注册公司第四节 投资计划和启动资金估算一、融资前需要权衡几个因素创业者的自由和独立的价值最珍贵得到基金会削弱你的自主权金融资本会干扰你独立决策二、必须做好投资规划千万不要低估项目的潜伏期不要把眼光只瞄准基金和政府贷款设计合理的资金组合有利于降低经营风险尽量多地留好储备金三、创业项目启动资金预测建议创业者列出一个详细的表格，把你要投资购买和必须花的费用列出一个明细表，以免超出预算。表5-3 某创业项目首期投入资金估算表投

31、 资 项 目具 体 内 容 估算金额（元）固定资产投资地产+新建厂房+办公楼房+场地装修+购置机器+办公设备=投资所需资金原材料首期进货预计年原材料库存周转量年均原材料周转次数=原材料库存所需资金经营费用员工工资（按三个月合计数计）+房租（押一付三，按四个月计）+开办费=初创期所需流动资金四、预估创业资金时应注意的问题要把不确定费用计算进去你的信念和干劲比贷款更重要第五节 投资回收期和盈亏平衡点一、怎样找到保本销量所谓保本销量，就是企业在不赔不赚的时候的销量。盈亏平衡时：月总利润=总成本这时的营业额或者销量，就叫保本销量；这个数字也就是盈亏平衡点。二、毛利和纯利衡量企业盈利能力的指标是利润营业

32、利润=营业额-总成本=营业额-(固定成本+流动成本)毛利=营业额-进货成本三、如何计算投资回收期首期投资越大，投资回收期越长投资少，回收快，可以很快收到盈利的效果；投资大，回收慢，会有很长时间的经营都是为了收回投资。投资回收期=投资总额月利润=可以收回的月份数第六节 案 例 学 习创业作为大学生的一种职业选择，必将成为一种潮流。在各级政府的关心和扶持下，青年创业也迎来了前所未有的高潮。把握时机，把握命运，成功之路就在脚下！The end第六章如何规避投资风险创业者箴言任何投资都是风险和机遇并存的世界上没有永远的成功希腊一位雄辩家说：“维持幸福，永远比得到幸福困难。”第一节 财务风险是第一风险初

33、创企业规避财务风险至关重要创业者应学会读懂财务报表创业者决策时要有成本意识一、把自己的钱跟企业的钱分清要把企业经营的钱单列一个账户要把所有收支都记账营业收入不等于利润严格区分私人账户和企业账户不要错把贷款当善款二、同时选择几家银行建立联系银行的服务是否快速、及时、周到？经营宗旨是不是以顾客为中心的？跟你的大客户在一个开户银行，会加快你的资金周转速度。一般来说，同时跟至少两家银行保持联系。三、如何规避投资风险尽量把固定资产投资压到最低场地大小租用应适当，不宜讲排场贷款要还本金+利息切记：短期贷款最好仅用于经营的短期周转，长期贷款才可以用来购置大型设备和其他必需的工具、车辆等。创业初期不需要豪华的

34、办公室，除非是业务必需。四、尽量缩短投资回收期资金周转越快，盈利越多回收期越长，坏账率越高五、出现财务危机应如何处理你的贷款使用是否合理？企业资金运用的黄金定律：注意贷款的投资使用周期！短期贷款只能用于短期投资；长期贷款只能用于长期投资。出现资金周转困难怎么办？增加自筹资金。短期贷款转为长期贷款，或者借新还旧。改进经营方式，及时收回应收货款。加强促销，减少库存。怎样加强自筹资金的能力？增强成本意识，节约开支。加大营销力度，提高销售额。放弃盈利状况不好的产品或服务（千做万做，赔本生意不做）。缩短产品的销售期，加快周转，减少存货。吸引新股东，出让企业部分股权。建立经营支付能力预警制度？生产企业经营

35、周期是：投资购置原材料生产库存营销销售成功收回投资+利润进入下一个投资循环。商贸企业经营周期是：投资购进货物库存营销销售成功收回投资+利润进入下一个投资循环。投入生产或者经营的钱，要经过一个经营周期才可以收回。支付能力不足的风险大于盈利能力不足创业者的任何一个投资决策，都要慎重，尤其是在决定投资的时刻。没有足够的流动资金导致支付能力不足而破产的企业，要远远多于因为盈利能力不足而倒闭的企业。六、企业出现生存危机时如何自救出现债务或周转困难时，可用租赁方式自救遇到危机时，可用出售其他资产的方式规避生存危机。无论用什么方式维持企业在危机中生存下去之后，就会迎来企业发展的光明期！第二节 信息匮乏是第二

36、风险在信息不足的前提下，就盲目地认为自己的产品一定不愁销路。信息不全，低估了竞争对手的实力。调研不够，低估了只有投入没有盈利的潜伏期。研究表明：61%的创业者是因为市场信息匮乏而导致创业失败。一、业务外包，可降低人力资本创业者可减少初期资金投入。初创业者可以增长实践经验。在企业遇到经济危机和企业低谷时，也可以用业务外包的形式来规避风险。二、承包别人的业务积累创业经验创业前应先从承包别人的业务开始做起，逐步积累行业经验。承包相关企业的某个业务部门，开始最初的业务拓展，以积累客户群体。只有经过实践的锻炼，才可以获得创业的体会，进而提高创业能力。三、合作经营以降低新项目的风险合作双赢，资源互补。合作

37、可以使创业者的创业提速。要制定好利益均沾、合作共赢、风险共担的约定，写好合作意向和签好合同。四、掌握信息，独立决策谁掌握资源，谁掌握信息，谁就最有可能获得先机。专家的意见仅是做为参考，决策需要独立。比专家的意见更为实际的就是创业者的决心！第三节 经营规范化以减少管理风险创业者要及时转变人生角色，树立起创业者应有的责任感和事业心。学习和掌握企业管理一些基本规律和技能，避免因管理不善而给企业经营带来失败。创业伊始就要养成一个有计划、有步骤地安排事务的习惯。一、创业初期，就要尽量规范有序良好的开端等于成功的一半。做事越规范，大家越信任你。注意细节，培养专业形象。人们往往因为接受了你的人，而接受了你的

38、产品和服务。二、注重细节，掌握经营的步骤只有细致地了解了经营的全过程，才可以对成本和利润有真实的了解。不要把个人情绪和情感带到管理中。三、精细管理，做好企业危机处理任何企业在经营中，都会遇到大大小小的危机事件。像消防队员一样，先灭火，后查找原因。快速处理，不回避、不推诿责任。坦诚地对待合作伙伴和客户。提前准备，加强危机意识提前做好企业危机处理预案。实行“首问责任制”。注重日常管理和员工教育。不管遇到任何事，都要以客户为中心。四、注重诚信，做好合同管理诚信是一个企业生存和壮大的立足点。注意遵守合同，信守承诺，这是一个需要时时注意的环节。在合作时及时签订合同，有利于建立自己企业的诚信度合同是对双方

39、的约束，也可以作为企业一种自我保护手段。切记：不要因为是熟人合作，就不签订交易合同。不要因为是熟悉的业务就粗心大意。不要因为遇到了困难就不信守合同。第四节 案 例 学 习企业最初的发展主要靠创业者，创业者的个人素质和意志在一定程度上制约着企业的发展，只有具备必需的人、财、物、信息等条件，才可以保证经营方针的顺利贯彻执行。制定方针靠智慧，实施方针靠意志。The end第七章如何带好创业团队互 补 型 合 作 伙 伴 -2-对一个企业家来说，最难的事有两件：一是寻找到能够胜任业务的人；二是可以寻找到可以信赖的人。不应让团队中的两个能人做同一类事。最好两个人是互补型的。俗话说：一山不能容二虎，除非一

40、公和一母。多 用 外 脑 ， 团 队 出 击 -3-遇事要多利用外脑来帮助你思考。有事多跟团队的人商量。每一步投资和决策，都应该如履薄冰。创业之初，维系团队的主要因素更多的是感情，而非金钱。团队成员应该具有相同的价值观和同一个奋斗目标。需 要 倾 听 反 对 的 意 见 -4-创业者需要有人给他提出忠告。他必须自己做出最后的决定。只有从不同的角度去看待问题，才会得出相对正确的答案。谁谁 就拥 拥有有人未才来， ！ -5- 个人英雄主义的时代已经成为历史！现代企业竞争，就是看谁拥有最好的人才、最紧密的合作伙伴、最多的资源。团队合作的典范就应该是“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。“一个和尚挑水吃，二个和尚

41、抬水吃，三个和尚没水吃”，就是典型的团队合作失败的写照。如何 带好 创业 团队 -6-第一节 让合适的人做最合适的事人 心 齐 ， 泰 山 移 。 -7-一、学会用人是创业者的必修课用人不疑疑人不用人尽其才物尽其用创业者作为团队的领头羊，就要熟悉和了解你团队里每个人的特点，并根据他们的特点来安排他们到合适的岗位上。千 里 马 常 有 而 伯 乐 不 常 有 -8-二、善于识人是创业者的基本功诸葛亮识人九法：一曰问之以是非而观其志；二曰穷之以辞辩而观其变；三曰咨之以计谋而观其识；四曰告之以祸难而观其勇；五曰醉之以酒而观其性；六曰放之以权限而观其识 ；七曰期之以事而观其信；八曰临之以利而观其廉；九

42、曰观其对手、好友而辩其人。诸 葛 亮 识 人 七 法 -9-1、问之以是非而观其志 即对人的直接提问，看其分辨曲折是非的能力如何，以考察他的立场、观点、志向、爱好和兴趣 。同一个团队的人，合作的基础是拥有相同的价值观。不同道不同于谋。诸 葛 亮 识 人 七 法 -10-2、 穷之以辞辩而观其变 和一个人就一些相关的争论性话题进行争辩，可以看出一个人的机敏反应能力及其心境是否开阔。 诸 葛 亮 识 人 七 法 -11-3、咨之以计谋而观其识咨就是咨询，识就是见识。让其对重大问题提出决策意见。看他有无远见卓识和雄才大略。 诸 葛 亮 识 人 七 法 -12-4、告之以祸难而观其勇让其处理一些艰难的

43、事情，看其是否具有胆略。让其处理一些企业的危机和风险时，看其是否具有勇往直前的精神。 看其在直面祸难时是否冷静、镇定。君子不逞匹夫之勇。诸 葛 亮 识 人 七 法 -13-5、 放之以权限而观其识 创业成功与否，最大的问题是人的问题。用人最好的办法就是放权与观察，纠偏。授权：给予其足够的权限，让人有个空阔的活动空间 。观察：观察其工作的办事过程，一看其处理事情的能力，二看其对待工作的态度，三者在偏离工作轨道。纠偏：对公司可能造成较为重大的负面影响或损失时，要及时出手予以纠正或制止。 诸 葛 亮 识 人 七 法 -14-6、 醉之以酒而观其性与人喝酒并劝酒，可以看出一个人的品性。三种禁忌：酒后喋

44、喋不休 、当众桌边大吐 、酒后乱性 。世界上有三种嗜好得人一定得小心相处：毒、赌、黄。 诸 葛 亮 识 人 七 法 -15-7、 临之以利而观其廉 你需要给其制造很多可以贪小便宜的机会，看其是否清廉。分析其贪小便宜的地方，确实为生活所迫的则需要给予帮助解决，并长期观察。如果是自私、贪小的人需要谨慎的提用 。诸 葛 亮 识 人 七 法 -16-8、 期之以事而观其信 考察一个人的信誉程度，可用放权让其做事的形式。询问其完成的时间，观察其工作态度 。考察是否在约定时间内完成任务，如未能完成时的托词是否属实。观察其与人约会时是否守时。 诸 葛 亮 识 人 七 法 -17-9、 观其对手、好友而辩其人

45、 物以类聚，人以群分。看一个人的品格，要看他身边的好友都是什么人。看一个人的能力，要看他对面的对手是什么层次。其面对的对手、周围的好友的能力品行决定了其人的品性能力。 如 何 带 好 创 业 团 队 -18-第二节 从弦乐四重奏谈团队合作一 弦 乐 四 重 奏 的 特 点 -19-目标一致，分工明确配合默契，出奇制胜整部乐曲在演奏中，没有指挥。曲目的完成完全依靠互相倾听和配合默契。二 优 秀 团 队 的 特 点 -20-二、优秀团队的特点团队成员有一个共同的目标。团队成员之间合作既有原则又有风度。团队成员要能力互补，各有所长。怎 样 带 好 创 业 团 队 -21-第三节 从唐僧师徒谈领导者魅

46、力唐 僧 的 魅 力 何 在 -22-无论是怎样的团队，都有一个核心人物。一个团队的绩效如何，关键也取决于这个领导者的胸怀和魅力。四大名著中，只有西游记中师徒四人是一个成功的团队。根本原因，是因为他们拥有一个好领导唐僧。唐 僧 的 魅 力 表 现 -23-优秀的协调者对手下人宽容善于用人有明确的愿景目标心态平和，不急功近利对属下恩威并重有后台形象好领 导 者 概 念 的 发 展 -24-最初的领导者称为leader，是领导者二十世纪中叶领导者称为manager，是管理者在二十一世纪领导者称为coordinator，是协调者进 入 团 队 合 作 时 代 -25-有前途、有潜力的企业一定是一个要

47、求团队作战、谋求共赢的团队；个人英雄主义已经不符合成熟企业发展的要求了。如 何 带 好 创 业 团 队 -26-第四节 同舟共济 成就梦想同 舟 共 济 成 就 梦 想 -27-一、团队合作成败直接影响企业成败这是一个铸就团队的时代，同舟共济就需要创业者要用心搞好团队建设。企业的目标需要通过许多人的集体活动才能实现。团队成员如果认识上有分歧，就会在行动上有偏差。创业者要懂得团队建设，才能成就梦想。同 舟 共 济 成 就 梦 想 -28-二、营造相互信任的团队氛围情感上相互信任，是一个团队最坚实的合作基础。给与信任，团队成员才会有安全感。让团队成员把企业当成施展个人才华的舞台。只有共赢才是赢，只

48、有互惠互利的关系才会长久。学会将更多的利益与人分享，才有可能成就更伟大的事业。同 舟 共 济 成 就 梦 想 -29-三、有良好的约束机制建立一个良好的约束机制对团队的后续发展至关重要。团队内部应分工明确。明确每个人的权力和义务。制定好要达到的目标和必要的奖惩条例。同 舟 共 济 成 就 梦 想 -30-四、团队领导需要有宽阔的胸怀创业过程既是对创业者意志力的考验，也是对创业者胸怀的考验。要能听取不同意见者的建议。要能正确看待手下人的顶撞。企业要获得利润，依靠的不仅仅是顺从的人，而是更需要有才能的人。同 舟 共 济 成 就 梦 想 -31-五、建立有效的沟通机制信任和理解不是一句空话。交流和沟

49、通，可以消除一切误会。员工对公司信心不足，都是上下沟通不畅的结果。创业者要不断地把企业的愿景描述给员工。愿景需要大家齐心协力才能实现。如 何 带 好 创 业 团 队 -32-第五节 案 例 学 习 组建团队和团队管理是成功企业家需要具备的主要能力之一。大 学 生 创 业 基 础 七The end第八章 如何做好创业初期营销管理 第一节 产品和企业的生命周期一、产品的生命周期产品生命周期理论的起源产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年在其产品周期中的国际投资与国际贸易中首次提出的。费农认为：产品生命是指市场上的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。产品生

50、命周期概念产品生命周期（Product Life Cycle，简称PLC），是把一个产品的销售历史比作人的生命周期，要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。产品在各个时期的特点开发期：产品销售额为零，公司投资不断增加。引进期：新产品上市，销售缓慢。利润偏低，竞争少。成长期：市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。成熟期：产品被市场接受，竞争激烈，利润下滑。衰退期：销售衰退，利润下滑，优胜劣汰。生命周期对创业者的指导意义创业者应该建立“干着今天、想着明天、设计着后天”的经营思路。任何产品都会有兴有衰。在不同的时期要有不同的经营策

51、略。既要充满信心，又要居安思危。二、企业的生命周期企业生命周期给创业者的启示任何企业在青春期之前死亡率都是很高的。在稳定期企业的繁荣和利润背后，应防微杜渐。创业意识一刻也不能放松。创业精神应该贯穿在企业经营的始终。第二节 产品在各阶段的定价策略一、产品在不同阶段的定价策略不同开发阶段：在产品开发阶段进入市场，定价较高，但利润较低，因营销成本偏高。例：DVD、液晶屏、数码相机等。发展阶段： 产品逐渐得到市场认可，定价较高，利润开始增长。 例：图为汽车行业利润增长图：成熟阶段： 多数顾客已经买了，新顾客很少，价格降低或打折销售，盈利减少，营销费用加大。衰退阶段： 原有产品销售额和利润开始下降，宜退

52、出市场，新产品开始盈利。二、产品进入市场的最佳阶段首先分析你要进入的市场正处于哪个阶段；根据不同的生命周期来制定相应的营销策略；最佳的时机是在产品开发阶段进入。这时进入，往往可在较长的时间内保持竞争优势。第三节 创业初期的营销方式对营销的理解营销就是有利益的满足需求。在营销的过程中，企业要实现利润。不同行业、不同规模的企业，在营销手段上，所采取的方法都是大相径庭的。任何形式的营销手段，最终的目的是把企业的产品卖出去。有了利润，企业才可以生存、发展。一、创业初期的营销：企业家营销很多现在非常成功的企业，最初的营销，竟然就是创业者个人自己走出去，推销自己的产品。每个企业在创建之初，都经历了一个艰苦

53、奋斗的过程。最初的营销过程，是对创业者心理素质的极大挑战。创业者自己对自己的产品最自信。创业者自己对自己的产品最了解。创业者自己可以在谈判中独立决策。在自己亲自推销中，可以掌握客户的第一手资料。唯有了解细节，才会知道成本。二、成熟创业的营销：惯例式营销惯例式营销是企业发展的结果。企业做大，必须要团队出击。细分市场是企业营销的基础。构建营销网络和队伍，是企业长大的必经过程。三、协调式营销是两种营销方式兼顾的模式惯例式营销模式缺乏企业家营销模式那种灵活性，创造力和热情。协调式营销要求部门经理或品牌代表，跟顾客面对面，以掌握市场最新信息。企业的产品应更好地满足客户的要求。四、做大企业的小伙伴以巧取胜

54、，取长补短，依附大企业成长。找到与大企业的共同利益，主动与他们结盟。变竞争对手为合作伙伴。借船出海，借梯登高，用大企业的竞争和市场优势来发展自己。第四节 企业的发展需要正确的经营理念一、创业者最初目标大多是独立生存所谓经营理念，就是企业的经营目标。空洞的经营理念不过是一句随处可见的口号。太雷同和抽象的经营理念不能为员工完全理解。创业初的经营理念相对简单而实在：为了生存。随着企业的发展，经营理念发生变化。二、创业者从“为自己”变成“为职工”有了员工们的辛勤劳动和付出，才有公司的繁荣和未来。为了员工的利益，也必须让企业做大、做强。随着企业的发展，创业者的经营理念，就从“为自己”而逐渐发展成了“为员

55、工”。三、创业者形成为社会作贡献的理念企业得益于国家政策和社会上众人的帮助和提携。没有国家的稳定和繁荣富强作保障，企业就无法发展壮大。企业向国家缴税作贡献，是为了维护稳定的局面。企业理念的内涵有了进一步发展，“为社会”成为了创业者的自觉行动。第五节 发展迅猛的电子商务不容忽视一、异军突起的电子商务传统的营销观念都集中在如何实现营销上。互联网的渗透，改变了消费者的生活方式。网络信息量集中，消费者还可以进行竞价比较。越来越多的消费者选择网络购物来实现他们的购买行为。二、电子商务的优点便捷：网店永远不会关门。经济：开店成本较低，因此同样货品价格更便宜。选择：信息量大使顾客感觉更满意，也更合算。个性化

56、：服务比传统营销更加有效率。第六节 案 例 学 习电子商务的发展，给企业带来了更大的发展空间，创业者必须正视这个现实，在网络营销上寻找和创建适合自己企业的方式。The end第九章如何做好创业初期的财务管理新创企业在其发展的各个阶段，对财务管理的要求不尽相同。财务管理也跟创业者创办的企业类型有关。类型不同，财务管理的内容和重点必然不同。第一节 创业者必须知道的几个概念一、资金的时间价值1、明确资金时间价值的概念今天的一元钱跟明天的一元钱的价值是不相等的。资金时间价值的表现形式就是利息和利润。2、明确资金时间价值的意义资金时间价值或者说货币时间价值是一个经济学概念，是机会成本的变体。掌握资金时间

57、价值理论，有助于企业科学合理地使用资金。企业任何资产只有参与资金运动才可能作为资金实现其时间价值。3、出钱的事慢点，进钱的事快点出钱的事要慎重考虑再三，以免出现差错。进钱的事先进来再说，有差错再退回去，但不至于造成损失。尽量缩短资金回收期。4、缩短建设周期，加速资金周转在进行项目可行性分析以及在证券投资方案评价中，资金时间价值就是最重要的依据。创业者节约使用资金，充分提高资金的使用效果。充分实现资金时间价值，使资金在有限的时间和空间范围内获取最大价值。二、机会成本1、机会成本的概念指为了从事某件事情而放弃其他事情的价值。在需要做出选择时，机会成本越小越好。在经济学里是指单笔投资在专注于某一方面

58、后所失去的在另外其他方面的投资获利机会。2、掌握机会成本的概念的意义一个成功的企业必定是一个善于避开不必要投资风险的企业。决策时，机会成本越低，风险系数越小。帮助创业者认识到机会成本的潜在损失。有助于我们做出正确的决策。三、沉没成本沉没成本是指已失去的收益或者付出的代价。是不论采取什么方法，均不能挽回的损失。它的损失有时是直接的，有时是间接的。决策时有时无法考虑在内。它有滞后性。四、货币准备金率1、准备金和存款准备金率的概念提高存款准备金率，就是要收缩贷款总量。降低存款准备金率就是扩大贷款总量。2、存款准备金率跟宏观经济政策的关系提高存款准备金率是抑制经济过热的措施，此时不利于投资。降低存款准备金率是刺激经济增长的措施，应该看准机会加大投资。提高货币准备金率会导致物价下降（通货紧缩），反之亦然。对企业来说，物价上涨正是赚钱的好时机！创业者的任何决策都是为了企业的生存，进有时，退有时，关键在于把握时机。有时退出比进入更需要智慧。选择时机是着眼于宏观的决策，当时的迹象并不明显。创业者要时刻关注货币准备金率的变化。五、现金流是用来衡量企业收入的一个指标。是用来衡量企业盈利能力，以及自