银行工作述职报告范文

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1、精品文档银行工作述职报告范文银行工作述职报告1为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化能力。 按照党风廉政建设的具体要求， 结合本次民主生活会的工作实际，紧密围绕分行党委提出的工作目标。 不断的加强自我思想建设和作风建设， 积极配合一把手工作， 充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导，创新工作思路，深化内部管理。以高度的责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。 能够按照分行党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。按照部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。 现对照员工提出的意见和建议， 就一年来的思想和

2、工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质，增强廉洁从政意识通过参加中心组学习和党员的组织生活， 特别是十六届四中全会以来，对关于加强党的执政能力建设，正确树立科学的发展观，坚持“三个代表”重要思想。 筑牢思想道德防线， 保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观， 从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象1精品文档自觉用“三个代表”重要思想和科学的发

3、展关严格要求自己。 认真做好总经理交办的各项工作任务， 特别是对自己分管的部门， 经常深入科室内部， 着力加强正确理念的宣传教育、 使员工进一步提高认识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。工作中自觉执行党内生活基本准则 ，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，下级服从上级，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。一年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下， 先后负责完成了现代化支付系统的升级切换; 西藏分行企业网网站建设;CMIS2.0 版本的升级和信息补录工作 ;

4、人力资源系统的升级改造 ; 管理信息平台的建设 ; 办公自动化的切换上线 ; 部内风险管理平台的建设 ; 金融统计大检查 ; 运行中心成立一周年文艺晚会 ; 桥牌讲座等项目性和建设性工作。 共举办了全行性的培训班 4 期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。在日常工作的管理过程中， 始终坚持以人为本， 从思想和行动上尊重员工的人格，尊重员工的权利，尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活， 积极倡导和实践家园文化建设， 着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。个人发展也得到了

5、一定程度的提高。认真阅读了孙子兵法水2精品文档煮三国治国方略千古奇谋上下五千年等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中浅析资源配置和风险管理的辨证关系被总行网站采用。三、存在的问题与努力方向存在的问题：1、总体上讲和员工的沟通交流不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。努力方向：1、经常重温党章准则等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民 ; 加强政治学习和业务学习，增强自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自

6、己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容，以达到互相激励互相帮助， 共同提高的目的。 把更多的时间用在学习和思考工作上; 生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风，克服个人主义，开展好批评与自我批评。银行工作述职报告23精品文档一，实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京 . 在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所

7、信赖，已成为中国的银行之一 . 在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财富评为世界500 强企业之一 . 中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务.二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习， 掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等 . 实习过程主要包括以下几个阶段：( 一) 了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.( 二 ) 学习银行的基本业务流程与交易

8、代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等; 银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等; 银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等 ; 银行的信 - 用- 卡(CreditCard)业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等.( 三) 了解银行会计核算方法， 科目设置与账户设置， 记账方法的确定等 . 区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.4精品文档( 四) 总结实习经过，并完成实习手册，实习报告.三，实习内容在正式学习银行业务前， 我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等

9、. 这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作 . 看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起 . 对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器， 这不是更方便吗后来慢慢才了解， 原来银行柜员经常需要查点现金， 看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失 .经过一个星期的 苦练 ，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧， 所谓熟能生巧， 主要是靠以后勤加练习了. 于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务 . 该

10、分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办 - 理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换， 受理中间业务等 .对于每一笔业务，我都学习了其abis 系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信- 用- 卡(CreditCard)字系统两类 . 此外我还学习了营业终了时需要进行的abis 轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭细核对表，审查传票号是否连续， 金额是否准确，凭证要素是否齐全等 .在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，5精品文档对账时除了要核对现金账实是否相符外， 还要查看重要空白凭

11、证是否缺失，传票是否连续等等 . 而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等 .经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务 . 对公业务的会计部门的核算 ( 主要指票据业务 ) 主要分为三个步骤，记账，复核与出纳 . 城关分理处的票据业务主要是指支票， 包括转账支票与现金支票两种 . 对于办 - 理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对 ; 再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付

12、款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符， 值得注意的是大写金额到元为整， 到分则不能在记整 . 对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金 ( 出纳与收款人口头对账后 ). 转账支票的审核内容同现金支票相同， 在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核 .四，实习收获与体会这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的 . 作为一名一直生活在单纯的大学校园的我， 这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个

13、平台，为我今后踏入社会奠定了基础 .6精品文档银行工作述职报告320_年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来， 在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达 x 亿 x 千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。一、不断加强学习，强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口， 起着沟通顾客与

14、支行的桥梁作用。 因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。 在营销工作和票据专管工作中， 我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。作为 _银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识， 始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。一年来，无论在什么情况下，我都对支行、对自己充满希望、充满信心，热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为

15、客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、7精品文档举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。二、创新营销方式，提高客户营销水平20_年，营业部坚持不断创新， 每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺 19，取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一

16、线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手， 用实际行动做到了做客户的贴心人。三、耐心周到服务，提升票据贴现实绩在票据贴现工作中， 常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象。 服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷，如果对明摆的事实视而不见， 听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度， 不但这笔业务做不成，

17、 还会损害支行的信誉。因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见， 然后再做出规范合理的解释， 这样以来大多数客户都会很乐意的接受， 最终使得8精品文档业务顺利办理。总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的， 然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作， 领略到了服务的魅力。今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行发展做出更大的贡献。银行工作述职报告4我来到银行工作也是试用期快过去了，回顾这几个月的一个银行工作，我也是有挺大的收获，自己也是成长了很多，也是明白了要做好这一份银行工作是需要付出很多的，而且也是

18、工作的经验得到增长，自己也是在岗位上把事情给做好了，而今要转正了也是要对这试用期的一个银行工作来做下个人的总结。一、工作方面刚进入银行的时候， 我是不怎么会做事情的， 毕竟之前我的工作经验很少，而且也是对于这个新岗位的认识不是那么的高， 不过有同事带着我，我也是积极的学，然后在工作之中，遇到不懂的问题，及时的去提问，从开始的不太适应， 到而今能顺利的把一天的工作给做好，我也是有了挺大的成长，自己在工作之中也是兢兢业业，我知道得到这份工作不容易，所以更是不想放弃，不想被淘汰，从入职开始，我就认真的去做事情，开始的时候，做的不是很好，但是经过试用期，而今的我也是可以顺利的把自己岗位的工作给做好了，

19、 也是得到了同事的一个肯定，觉得我学得快，而且做得也是效率不错，不过我也是9精品文档知道自己要提升的还有很多， 毕竟自己是一个新人， 而且很多的方面也是需要多向老同事去学习。二、学习方面要做好工作就必须要不断的去学习， 去提升，从进入公司和同事学到，到自己下班之后去看书，去总结自己一天的工作，不断的进行反思，找到自己做得不足的地方去改进， 我也是在这段日子里学到了很多的方法和技巧， 特别是我的岗位也是和客户接触比较多的， 所以更是需要自己有更加专业的知识， 这样客户才会信任你， 才会让你收获更多，并且我也是通过不断的反思，找到合适自己的工作方法，虽然同事教的也是很有效，但是只有自己提炼，合适自

20、己的，才能把工作做得更加的有效率， 我也是在学习之中感受到， 工作看起来并不是很难做，但是想要做得优秀，那么就必须要不断的去学习，去成长。试用期虽然过去了，但是我也是不能放松，我要继续的努力，去提升自己各方面的一个业务能力， 让自己能在今后的一个工作之中去做得更好，同时自己也是要把自己还欠缺， 还做得不够好的一些方面去改进，让自己的工作做得更加的优秀。银行工作述职报告5时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了 20_，迎来了20_。在此，我把自己在 2019 年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与

21、综合，我遵照上级行的指示， 岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么10精品文档岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度， 以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度， 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作， 把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规， 章子盖地是否盖到位， 签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，

22、不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧， 省却了结账之后翻阅传票的麻烦， 减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务， 创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责， 完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里， 虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。 作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大

23、的效益。因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务， 并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种11精品文档理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利，农银汇理基金、存金通等等。同时，我还秉持活到老学到老的信念， 利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。在安全和风险防范方面： 我们是经营货币的特殊行业。 我们的工作是直接和现金打交道， 因而不可避免的存在着各种风险， 尤其是接送库的时候，所以为了

24、银行资金的安全运营， 我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识， 认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑， 调剂的营业室的气氛， 使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。虽然在过去的一年中， 我取得了一定的成绩， 但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识， 严格要求自己， 为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，春天行动的号角已经吹响，还等什么呢 ?让我们放手大干一场吧 !12精品文档银行工作述职报告精选范文13