关于休闲体育产业与假日体育消费探析

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1、关于休闲体育产业与假日体育消费探析 未知写在前面：1.此文档版权归原作者所有，下载之前请确认。2.如果不小心侵犯了你的权益，请与我联系，必将立刻做出处理。2010-07-10 01:08:37论文关键词：休闲体育产业 假日体育经济 体育旅游业 体育服务业 论文摘要：假日体育休闲作为一种生活质量提高的标志，不同于基本生存需要的单一化和物质型，而越来越趋向于多元化和精神型。将体育旅游业和体育服务业整合成一个休闲体育产业系统，有助于推动我国假日体育经济的发展。 1 引言 “假日体育”是与政治、经济、文化、旅游相结合的产物。体育与经济的结合是体育事业发展的必然趋势和必由之路。“假日体育”引导市民体育消

2、费，促进体育休闲、体育健身、体育竞赛等体育市场的扩展和推动体育产业的发展。进而不断带来新的生机和商机，获得良好的经济效益，为“假日体育”奠定了经济基础。体育与文化、旅游的结合是拓展体育事业的最佳组合。新时期体育的“全景”在丰富，“界面”在扩展，对体育的发展提出了新的要求。体育工作者应站在体育之外思考体育、研究体育、发展体育。随着国家实行“双休日”、法定长假的延长，“假日体育经济”的出现，以此拉动内需，启动消费，为“假日体育”奠定了借鉴基础。假日体育经济是以体育旅游业、体育服务业和体育文化产业等连带产业群为主体，将体育旅游业、体育服务业、体育文化产业整合成一个体育休闲产业系统。假日体育经济的出现

3、，是国家刺激体育消费，推动内需，实施积极的财政政策带来的成果，是近年来人们期望出现的一种新的经济现象，它已成为我国经济发展的一个新的增长点。如何维护假日体育经济这一良好势头，使它长盛不衰，持续、健康地发展下去，值得认真地总结和研究。 2 假日体育消费与休闲体育产业的两个支柱 休闲体育产业并不局限于某一个或几个具体的行业，而是将各种能够调节人们生活和心理状态的行业从传统产业划分的框架中剥离出来，即以休闲体育产品为龙头，以人们的休闲体育消费为市场的综合性产业。它的主要阵地是为满足现代人体育旅游、体育健身、体育娱乐、体育消遣等休闲体育要求，被人们称为21世纪最具活力和广阔前景的“朝阳产业”。从追求温

4、饱到寻求体育休闲享受，是消费者随着经济发展和生活水平提高作出的自然选择。人们在温饱之后，不仅有享受可供追求，更有发展的需求和动力。假日休闲体育作为一种生活质量提高的标志，不同于基本生存需要的单一化和物质型，而越来越趋向于多元化和精神型。如体育文化娱乐消费、体育健身消费、体育旅游服务消费等等。此外，假日体育休闲还表现在体育教育、体育科技、体育文博等领域，在市场经济条件下，资本向利润率高的新兴行业流动这一规律的驱使，体育旅游服务业和体育服务业等休闲体育产业逐渐地发展起来，成为市民休闲体育消费的最好去处。 2.1 体育旅游业 体育旅游业一直被认为是世界上发展最为迅速，前景最为广阔的产业之一，尤其是近

5、几年来，随着人们生活水平的提高，回归自然、访古探幽的兴趣高涨，体育旅游显示出无穷的魅力。体育旅游这种休闲体育消费把体育旅游情结、体育文化娱乐、体育健身三者融合在一起，高尚而富有情趣，实用而蕴含文化，因此很受各类人群的喜爱。 2.1.1 生态体育旅游 生态体育旅游作为一种新的旅游形态，已经成为国际上近年新兴的热点旅游项目。以认识自然，欣赏自然，保护自然，不破坏其生态平衡为基础的生态体育旅游,具有观光、度假、休养、科学考察、探险和科普教育等多重功能，以自然生态景观和人文生态景观为消费客体。体育旅游者置身于自然、真实、完美的情景中，可以陶冶性情、净化心灵。近几年，广东省清远市通过举办全国漂流大赛、全

6、国龙舟锦标赛、全国越野摩托车锦标赛及成功申报全国“漂流之乡”，开创了生态体育品牌的先河。清远的生态体育资源异常丰富，为了把生态体育 资源的效益最大化，该市把以往功效比较单一的游乐项目，揉进体育运动的内容，使生态资源的开发与发展体育结合起来，达到游乐与体育共同促进发展的目的。由于成本分摊，还有效降低了项目开发的成本。纯民族、原生态的体育项目已经作为特色体育旅游项目在昆明市逐步推广，昆明市石林优美的自然风光和丰富的自然资源和人文资源，与独具特色的民族体育相映成趣，进一步推动昆明体育旅游项目的发展，通过展示原生态的民族体育旅游活动，增加昆明的体育旅游内涵，吸引更多的游客到昆明石林观光游览。 2.1.

7、2 农闲体育旅游 农闲体育旅游业提供给城市居民的应该是轻松、愉快、宁静的精神享受，闲情逸致的田园情调，富有特色的农副产品。一般可以分为以下几种类型：第一，体育旅游娱乐型：这种类型的景点设置有果树开花时期赏花，典型花卉争妍季节花展，农作物生长、收获阶段参观，举办草墩象棋大盘赛、象棋车轮战2人对弈10人、民族射箭、射驽、打弹弓、民族高跷竞速(双拐)赛、滚铁环绕标杆赛、草地排球赛、吊秋、磨担秋、空海模型表演、草地嗒嗒球赛、竹筏划水夺标赛、拉牛车比赛、老虎抱蛋、鱼塘垂钩、采菱泛舟、农家体育文化习俗、体育舞蹈等。第二，耕作体验型体育旅游：这种类型主要是通过城镇居民亲自参加农事劳作体验农村生活而设置的。它

8、的方式可以是出租小片菜地、小片果园、小片鱼塘给城镇居民，或者实行会员证形式定期举办等。这种类型强调真实感，精耕细作的传统方式和高效率的机械化现代方式相结合。许多退休工人愿意在退休后寻找一种充实的生活方式，这种类型适合他们的需要。第三，主题教育型体育旅游：这种类型以实地参观、实地体验、录像教学方式向中小学生提供人力划船、脚踏船、碰碰船、龙舟、船上垂钓；拖曳式降落伞；游艇；游泳；环水库徒步、自行车旅行；岸边垂钓；滑翔；滑草；果树迷宫等方面的知识。这种类型强调教育启发性，主要对象是中小学生。第四，疗养修身型体育旅游：这种类型以提供度假村的方式提供给城市上流社会综合服务达到修养身心、疗养身体的目的。它

9、强调全方位的休闲，重视服务质量，重视生态环境。 2.1.3 滨海休闲体育旅游 我国有丰富的滨海体育旅游资源，滨海地带跨越温带以及压热带和热带3个温度带，具备“阳光、沙滩、海水、空气和绿色”5个旅游资源基本要素，旅游资源种类多、数量大。20世纪90年代初期我国滨海体育旅游业开始蓬勃发展。1996年滨海体育旅游者为520.8万人，到2000年已达1114.3万人。据初步调查，截止2005年12月31日，我国滨海景点1500多处，其中最重要的有国务院公布的16个国家级历史文化名胜区、25处国家重点风景名胜区，130处全国重点文物保护单位，7处国家海洋自然保护区和7个国家级旅游度假区。在我国1500多

10、处滨海旅游景点中，滨海沙滩100多处。按资源类型分，具有273处主要景点，其中有45处海岸景点、15处最主要的岛屿的景点、8处奇特景点、19处比较重要的生态景点、5处海底景点、62处比较著名的山岳景点、以及119处比较有名的人文景点。目前以开发或部分开发的滨海人文景点、海岸景点、奇物景点和山丘景点共350处，大约占全部可开发景点的23.5，2000年主要沿海城市接待海外体育旅游者达1330余万人。在此基础上，我国计划根据海洋体育旅游资源的特点和发展现状，争取到2030年使各类滨海体育旅游景点基本开发出来，使滨海体育旅游景点的交通、通信等基础设施和服务现代化。在全国锦长的海岸线和众多的海岛上形成

11、一大批布局合理、功能齐全、设备配套、技术先进的海滨浴场、海上娱乐场、滨海旅游度假区；使我国滨海体育旅游业在产业规模、接待水平、创汇能力等方面跻身世界滨海体育旅游发达国家的行列。 2.2 体育服务业 体育服务业包括体育健身娱乐业、体育竞赛表演业、体育培训业、体育用品销售业和体育中介业。在体育服务业中，健身娱乐业的规模在发达地区都超过了60%。而且中国体育服务业的发展速度很快，平均同比增长率达到了17.38%，潜力巨大。 2.2.1 体育健身娱乐业 体育健身娱乐业是体育产业的基础性本体产业,也是支柱性的本体产业,发展体育健身娱乐业对于推动“全民健身计划”和“奥运争光计划”两大战略的实施和实现具有重

12、大的意义。因而加强我国体育健身娱乐业的研究刻不容缓,也是我国体育健身娱乐业发展的需要。体育健身娱乐业是以体育娱乐项目为中介，为参与活动者提供各种满足人们的健身娱乐需要劳务的第三产业。体育健身娱乐业应该以体育技术、物质资料和资金为基本要素。因而体育健身娱乐业应该为实现体育自身价值和意义而进行开发、生产和提供体育健身娱乐劳务的行业。体育健身娱乐业作为第三产业的组成部分，它既具有第三产业的一般特点，如非实物性，生产、交换、消费的同时性，非储备性，非转移性，严格被制约性等；也具有自身的特点，主要有以下几点：第一，对劳动本身的依赖性。劳务领域的特点之一是主要依靠劳动者本身的作用，依靠劳动者的“手艺”和思

13、维能力。在体育健身娱乐业，对劳动者本身的依赖主要表现在劳务人员和消费者两个方面，消费者自己的技术、技巧和服务人员的服务质量、态度以及体育指导人员的指导能力都是这种依赖性的体现。第二，健身娱乐性。体育娱乐不象竞技那样对参加者技术要求过高，也不象一般的身体锻炼枯燥无味，体育娱乐融健身性、娱乐性、趣味性、教育性、审美性于一体，在健身中娱乐，在娱乐中健身，是人们促进身体健康，满足身心享受的一种重要形式，所以说体育娱乐讲究自娱自乐。第三，可替代性。从产业经济学的角度来讲，同一产业的产品成具有相同的性质，或者是同类产品。不同健身娱乐项目劳务的使用价值相同，即满足相同的健身娱乐的需要，因而在体育劳务内部有一

14、定的替代关系。如徒手运动与到消费性场所运动之间，普通场所与高档场所之间以及不同项目之间都具有替代性。此外，一般的文化消费品需求弹性大，与体育劳务也存在替代关系。第四，趋众性。体育娱乐的趋众性是指体育健身娱乐产品具有大众的社会理想、民族习性以及他们的接受水平、期待视野、审美情趣的这一种属性。这一属性决定了体育自身娱乐产品要最大限度地趋向大众、贴近大众。其具体表现是，有意识地选取大众感兴趣的项目和内容，采取大众喜闻乐见的形式，以赢得尽可能多的消费者。此外，从公共经济学的视角来说，“有些物品从一角度看是私人物品，从另一角度看是公共物品”。体育健身娱乐业的产出就属于这种物品，因而体育健身娱乐业的产出具

15、有准公共产品的性质。体育健身娱乐市场，是伴随着人类社会工业化和城市化进程的不断加速涌现的一个以提高人们生活质量和情趣为核心价值的新兴服务市场。它既是市场经济条件下体育活动社会化、产业化、消费化的产物，也是市场经济条件下体育运动现实的生存与运作方式。 现代意义上的健身娱乐市场起源于19世纪末、20世纪初西方社会，市场的供给主体是各种类型的俱乐部，从此“俱乐部”和“会员制”构成了现代健身娱乐市场的最活跃主体。近年来，随着人们的生活质量不断提高，人们愿意把休闲时间和部分收入花在强身健体上，于是，“花钱买健康”成了都市时尚。不需要特别留意，你就能感受到体育健身休闲消费在当今都市的热度，游泳馆、网球场、

16、羽毛球场、溜冰场、旱冰场、男子健身房、女子健美中心、台球厅、保龄球馆，等等，已经成为人们经常光顾的场所。就是那被称为贵族化的高尔夫球也吸引了不少顾客。至于观看足球、篮球、排球、体操等一类比赛的人，更是多得不可胜数。由此可见，体育健身的市场空间巨大，这种休闲体育消费的市场前景也好得不得了。在我国体育健身娱乐业一枝独秀，在调查省市体育服务业的结果中，各项经济统计指标均超过体育服务业总体的50%以上，充分体现了国家实施“全民健身计划”这一跨世纪宏伟事业的成果。比如2002年北京市以健身娱乐业为主体的体育服务业共创收41.15亿元，北京市体育健身娱乐经营项目主要集中在游泳、保龄球、台球、乒乓球、网球、

17、健美及棋类。同时北京市有关部门还在郊区县开发了富有地方特色的体育旅游产品，如滑雪、漂流、蹦极、划船、钓鱼、滑翔、远足登山等体育活动。截止到2005年，北京市的健身场所就已经达到了8000家，这还远远不够，今后我国还将大力发展体育健身娱乐业，在政府政策放宽的同时，政府还将加强监管，像社会体育指导员国家职业标准的颁布就对健身场所从业人员进行了规范，以避免健身过程中出现危险事故，做到科学健身。!2.2.2 体育竞赛表演业 体育竞赛表演业是指各商业性体育竞赛和体育表演的经营活动。要提高现有体育场馆的使用率，积极引进和举办国内外高水平体育竞赛表演，鼓励社会各界参与承办。鼓励企业赞助体育活动，力争赞助费计

18、入企业生产成本。在一定范围内允许试办奖励性竞猜活动，使竞赛活动增强娱乐性。借鉴国内外举办商业赛事的惯例，逐步建立和完善竞赛中介机构和竞赛经纪人制度，规范经营行为。发展竞赛产业的重点是竞技表演业和体育竞赛组织管理代理业。主要包括：在训运动员参加的各类高水平商业性竞赛；退役优秀运动员从事的经营性体育表演。 体育竞赛组织管理代理业：是指具有丰富经验的竞赛组织管理人员提供技术咨询、组织编排以及场地器材等方式的劳务输出的服务行业。竞技表演业和体育竞赛组织管理代理业是现代体育职业化。商业化、社会化发展的必然结果。发展竞技表演业和体育竞赛组织管理代理业对当前我国训练竞赛体制改革，提高竞技运动水平，丰富人民群

19、众的文化生活具有十分重要的意义。在发展竞赛表演产业，培育竞赛市场的过程中，各级体育行政部门要加强对竞赛产业的规划管理，有条件的地区可以先行试点成立竞赛实体，利用自身优势，积极开展多种竞赛经营活动，为竞赛产业的发展创造良好环境。为确保竞赛质量和效益，要加强竞赛市场管理，引导竞赛产业和竞赛市场的健康发展。体育竞赛管理要走向法制化轨道。全国性竞赛将实施举办竞赛许可证制度。举办竞赛的许可证是从事竞赛产业经营活动的合法凭证，任何从事竞赛产业经营活动的单位或个人都必须在国家政策允许范围内，经所属体育行政部门批准，获得举办竞赛的许可证方可从事竞赛经营活动。 2.2.3 体育培训业 目前我国体育培训业逐步系统

20、化、专业化，体育健身产品的市场需求量巨大。许多高校和建设俱乐部为满足广大人民群众体育的需求，开设课外体育兴趣班和俱乐部体育健身活动，对学生和社会体育人员进行培训服务。有的高校开设身体素质辅导班，重点为体育差生进行培训与指导。许多高校面向社会、开办少儿游泳、足球、乒乓球、体育舞蹈等训练班。为社区、企、事业单位提供运动队培训及承办运动会等服务。例如，北京奥运之星体育培训中心是由首都体育学院的专项教师牵头，由各项目体育研究生具体负责的专业体育培训机构。中心主要从事网球、羽毛球、乒乓球等小球类项目培训，现业务已经拓展到篮球、拓展培训、体育中考高考的赛前训练和辅导等项目。所聘教练员均为网球专业研究生，具

21、有二级及以上运动员资格证书，理论水平高，技术全面，教学经验丰富。此中心自2004年9月成立以来，先后举办了数十期各项目的培训班，为数百名学员提供了优质服务，得到了广大学员的一致好评。在北京已经发展成为最具权威性的综合性体育培训机构，并力争打造成为中国体育培训业的超级航母。为丰富大中小学生业余生活，奥运之星体育培训中心应广大家长要求，特开办青少年网球班，在培训班不仅可以学到基本的网球技战术，掌握正确的运动习惯，还可以促进青少年健康成长，全面提高各项身体素质，进一步培养自信、勇敢、果断等优良的心理素质。“十五”期间，江苏省体育培训业发展迅猛，社会体育指导员达到5.58万人，健身辅导站6000多个，

22、国民体质监测和体育组织网络逐步完善，以提高人的体育技能为目的的各类体育培训班受到普遍欢迎。各地体育运动学校、业余体校的培训质量和办学效益逐步提高。 2.2.4 体育用品销售业 体育产业的国际化和全球化趋势在体育用品销售业表现得更为明显。例如大连市大港区体育用品的销售，绝大部分集中在体育用品专营商店中，有的也分布在大、中、小型百货商场（店）中。据调查，2005年末全区体育用品及器材批发零售业企业法人单位数达63个，从业人员436人，资产合计4821万元；2005年销售总额达到7904万元，主营业务收入8016万元，有较大幅度的增长，形成了康威、李宁、健捷文体等经营规模较大的专营体育用品销售单位，

23、销售品种包括体育服装、鞋帽、棋牌、球类、体育用具、健身器械等种类。同时，大港区许多商场（店）也兼营体育用品业务，其中一商友谊大港店就设有专门经营体育用品的部门。随着居民健身意识的增强，体育健身器材、服装等用品正在逐渐步入家庭。2005年海南体育用品销售业实现增加值0.13亿元，占体育产业增加值的76.5%。随着人民群众健康意识的增强和体育健身运动的广泛开展，各种体育健身器材、体育品牌服装等体育用品需求日益增长，促进了体育用品销售业的快速发展，形形色色的体育用品专卖店不断增多。目前，我国拥有各种专营、兼营体育用品商店达到3亿多家。2003年底，江苏省各类体育用品销售单位共有1300多家，从业人员

24、为1.17万人，创造增加值10.90亿元，分别比上年增长5.54%、14.66%。其中：专营体育用品销售单位数为700多家，创造增加值为4.21亿元，占体育用品销售业38.61%；其他体育用品销售单位数为650多家，创造增加值为11.62亿元，分别占体育用品销售业73.40%。目前，我我国体育用品业以制造为主、服务为辅，行业发展主要靠传统的劳动密集型增长方式，产品科技含量较低，知名企业较少，企业营销规模分散，标准化程度低。“十一五”期间，要全面振兴我国体育用品业，积极引导，多方配合，多管齐下，共同营造良好的政策环境和市场环境。2.2.5 体育中介业 体育中介产业的发展在于体育中介巾场的发育程度

25、，体育中介市场的发育程度又取决于职业体育市场的发育状况。我国的体育中介产业是近年来随着部分体育项目职业化改革的实践而开始起步的。休育产业的出现，从发展规律看，自然就要求体育市场的管理人才、体育经纪人快速的介入。体育中介产业管理人才、体育经纪人是体育在市场经济条件下运行的产物。而且体育经纪人在激励体育消费、繁荣和规范体育市场、以及推动体育产业成为国民经济新增长点等方面所发挥的作用越来越显著。可以毫不夸张地说，没有体育经纪人的成长，就没有体育市场的繁荣。当今世界各国在全球体育市场上的竞争，很大程度上是体育经纪人素质的竞争，没有一流的体育经纪人队伍，就不会有强大的、具有国际竞争力的体育产业。作为体育

26、产业的后发国家，我们必须加快体育经纪人队伍建设，为体育产业在新世纪的大发展，提供不町或缺的人才支持和智力支持。适应体育产业发展的需要，2003年，体育中介产业在哈尔滨体育学院已经展开。哈尔滨体育学院的体育经营管理专业于2003年正式招生。从此，我国体育中介产业的高级管理人才、体育经纪人将有了专门的培养基地。 3 假日体育消费应注意的几个问题 迅速发展起来的假日体育经济，使体育旅游和各大城市的节日市场着实火了一把。但是，从政府到企业，从交通部门到体育旅游服务业，许多部门和商家似乎都准备不足，从“食、住、行、玩”几方面看，在假日体育消费火爆的背后，也暴露出许多值得关注的问题。 3.1 体育旅游产业

27、水平不高 外出体育旅游是假日体育经济中最为亮丽的风景线之一，但假日体育旅游暴露出的问题也最多。首先，热线太热，过于集中。由于各体育旅游社大都把注意力集中在一些主要的旅游线路上，从促销宣传、人员组织安排及资金的投入上都重点向旅游热线倾斜，导致游客对体育旅游地点的选择过于集中。游客的过于集中，各景点人满为患。由于现有体育旅游基础设施大大超负荷运行，难免接待质量会出问题，得不到保证。比如住宿不尽人意，伙食、用车标准降低，临时变更参观景点等一系列问题时有发生，游客投诉增多，造成不少人乘兴而去，败兴而归。其次，体育旅游点营销手段太少，体育旅游产品品种单调，层次较低，缺乏体育休闲内涵。再次，各体育旅游景点

28、在软硬件配套设施方面，在体育旅游信息传输协调等方面还欠缺很多。 3.2 体育消费者消费不成熟 一是体育消费意识不成熟，存在盲从心理。表现在出外体育旅游对景点盲目选择，喜欢跟风，人家去什么地方游玩、观赏，自己也跟着去，只看热闹不看门道；购物时见商场打折让利就有购买冲动，只顾价格便宜，不管是否需要；体育休闲娱乐也喜欢随大流，不会寻找新的体育消费途径。二是体育消费权益保护意识不成熟，对自己的权利与义务缺乏正确认识。一方面不了解如何运用法律保护自己的权利，另一方面是当消费利益将遭受损失时，不懂得及时采取措施把未产生的损失降到最低。三是体育消费观念有待提高。 3.3 休闲体育产业尚未开发 假日体育经济是

29、一种综合性强、牵涉面广、可持续发展的系统经济形式，它涉及的远不止体育旅游、购物等产业。目前的休闲体育热仅仅是迈向追求生活质量的新阶段的开始。温饱之后，不仅有享受可供追求，更有发展的需求和动力。广大消费者对身体健康的向往、对精神生活的渴望、对自身体育文化素质的提升、对职业技能的寻求同样有着迫切的要求。这些都是我们亟待大力开发的领域。以欧美发达国家为例，较长的假日里，体育旅游胜地固然游人大增，但也有相当多的人利用这一良机为自己、为子女的体育文化素质和专业体育技能的提高而大把花钱。我国的休闲体育产业，不仅要满足消费者体育旅游和购物等基本需求，从长远来看，还要满足人们发展的愿望，丰富假日大餐的内容，真

30、正把体育消费者在假日的各种消费需求挖掘出来并最大限度地加以满足。 参考文献： 1 刘晓. 我国假日经济与促进体育消费关系之研究J. 武汉体育学院学报，2003，37（6）：20-22. 2 林永革. 我国滨海体育旅游业可持续发展的品牌战略J. 西安体育学院学报,2005,22(5):26-28. 3 汪玲玲. 论休床体育与人的全面发展J. 体育与科学（南京），2006，27(1):70-71.!论文关键词中外企业；融资制度；融资方式 论文摘要中小企业作为国民经济的重要组成部分，其融资制度的建设是中小企业能否存续发展的必要前提。随着中国加入WTO，我国的企业将与外国的中小企业在国际舞台上正面竞争

31、，因此，正确对中外中小企业的融资制度进行必要的比较，发展我国的中小企业的融资制度是推动我国中小企业发展的必要途径。风险投资公司对中小企业提供的融资，险投资公司所获取的股权一般暂时不会流通，待进入柜台市场或正式上市后才会流After an analysis of the problems in the English translation of hotel introductions in Hangzhou, the author proposes three C-E人际关系translation strategies 由 方法，有必要将其列入国家预算并赋予其同直接预算支出一样的评估和控制程序

32、。以制度创新的方式实现税收优惠管理的科学化和规范化。of hotel introductions based on Hans J. Vermeers Skopostheorie, aiming at improving the translation quality of hotelintroductions in Hangzhou. 从农村消费需求理论看，我国农村消费需求不足，农民可支配收入、农村消费环境、农村社会保障体系完善程度、收入分配公平程度、农村信贷成本等是影响农村消费.卡耐基说过：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他做人处事的能力。” 有人曾对美国100位白手起家的百万富豪进行分析，发现他们都有一个共同特点，那就是拥有良好的人际关系。社会心理学家安东尼罗宾也说：“人生中的最大财富是人际关系”。成功的人很少单靠个人的能力，通常都得益于良好的人际关系。由此可见，处理好人际关系已经成为我们不可忽视的重要问题。