客户满意度调查表及顾客汇总分析表

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査表及顾集团文件版本号：(M928T898M24&WU2669I2896DQ586小41988)* 牧艮I顾客满意度调查汇总表编号：QR-8. 2. 1-02总调研客户数 量调查日期满意客户数量总满意率具体客户满意信息统计分析项合 同 履 行 率物品质量水平服 务 人 员 素 质沟通与协调交货准确率抱怨处理售 后 服 务质 价 比 感 受新 产 品其他 服务总 分综合和 改进意见客户部：日期：总经理审核：*有限公司顾客满意度调査表编号-7PU J QR-8. 2. 1-01尊敬的客户，为了使我们更了解您对本公司的产品和服务感受，并加以持续改进，请 耽误您儿分钟时间，完成和调研表并期待及时回复信息。我们很感谢您提供的任何意 见和建议，并承诺按照ISO的要求开展改进，以更好的为您提供优质的产品和和服 务！谢谢。客户名称*调查日期客户联络人*调查人请贵公刁填写等级项目非常满意10满意8一般6不满意2非常不满意0合同履行率物品质量水平服务人员素质沟通与协调交货准确率抱怨处理及时性回复传真:E-mail:售后服务质价比感受新产品其他客户其他改进的意 见客户的签章：日期：