电子商务在国际贸易中的应用研究摘要

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1、电子商务在国际贸易中的应用研究摘要随着Internet的迅速发展，互联网正在与我们的生活逐步融合，在某些方面影响和改变着我们的生活。各种信息如浪潮一般涌现在我们面前，交流方式的改变使得天涯近在咫尺。而网上购物这一崭新的消费方式也走进了普通消费者的生活。得益于信息技术的巨大进步和Internet的应用普及，众多的企业也能够 借助信息技术发展电子商务，利用这一新兴的商务模式发展自身业务。近几年来，电子商务在世界各地迅速发展、势头迅猛，在商务活动中扮演着越来越为重要的角色。本文将对电子商务的概念及其在国际贸易中的应用作相关介绍。一、 电子商务的基本概念电子商务是一种新兴的交易方式，是商业活动及信息技

2、术迅速发展的产物，也是人类不断追求方便和效率的结果。就个人而言，我们现在已经可以十分方便的进行网上购物，各网上商城的交易模式已经逐步完善和便利，为用户提供安全的交易结算方式，使我们足不出户就能买到自己所要的商品，图书、饰品、电子产品等是网上购物交易量最大的产品，用户使用电子购物的消费方式不仅方便快捷，节省时间。这类商品质量稳定，通过网上购物的交易方式不会增加交易风险。并且由于节省了中间环节和经销商利润等原因，顾客常常还能够享受到一定额度的折扣，给消费者带来了更多实惠。随着物流行业的迅速发展，物流配送迟缓这一网上购物的最大竞争弱势，正在逐步改善。如今便捷的物流配送使得网上购物的体验更加轻松愉悦。

3、用户轻点鼠标订购鲜花等实效性极强的产品也能以迅捷的速度送到客户手中。可以说电子商务为我们普通消费者带来了全新的愉悦的购物感受。而对企业而言，电子商务意味着迅捷的信息检索，丰富的信息资源，快捷的单证处理及出口手续。高效的管理及极低的贸易成本是电子商务较之传统贸易方式给企业带来的最大优势。而究竟什么是电子商务呢？它给企业，尤其是外贸企业的贸易方式带来了什么改变呢？外贸企业借助电子商务能有效的拓展业务，创造更大利润吗？答案是肯定的，电子商务是一阵新风，带来全新的贸易方式，提高了外贸企业的运作效率。电子商务是经济发展和信息技术进步的产物，是贸易发展的潮流。（一）、电子商务的概念电子商务发展迅猛，引起了

4、各国政府及企业十分重视，但目前还没有一个较为全面、具有权威性、能为各国政府及企业广泛接受的电子商务定义。基于不同的理解及运用程度，国际组织、政府、企业及学术机构都从不同的角度提出了关于电子商务概念的不同解释和论述。1世界电子商务会议的定义1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic）。对电子商务做出了如下定义：电子商务泛指对整个贸易活动实现电子化。从外延方面可以定义为交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业贸易；从技术角度定义，他的技术是一种多技术的集

5、合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务包括信息交换、售前/售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。 2政府机构对电子商务的定义欧洲议会对电子商务定义为：电子商务是通过电子方式的商务活动。它的技术是通过电子方式处理和传递数据，包括文本。声音和图像。它的商务设计许多活动，不仅包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、货运单证、商业拍卖等有形商品的商务活动，而且包括无形商品和服务的商务活动。3、IT企业的定义IBM公司认为，电子商务（Electronic Business）是在Inter

6、net等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。电子商务是一种新生事物，对它的认识处于不断深化的过程中，但总的来说，电子商务的概念可以归纳为：电子商务是指以数字化电子手段实现整个商业活动的各个环节，包括商业供求信息的检索与发布、电子广告、企业宣传、电子合同签署、网上电子支付、网上报关报检、电子核销以及售前售后服务等一系列的过程。（二）、电子商务的发展及特点电子商务的发展是基于电子计算机及信息网络技术发展的前提下。性能越来越强，价格越来越便宜的计算机产品迅速普及。高速传输网络连接起了不可胜数的企业。因特网快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发

7、展提供了基础应用条件。此外，信用卡等网络支付的手段的完善，相关安全法律规定的制定，政府的支持与推广都在很大程度上促进了电子商务的发展。电子商务发展的可以分为两个明显的阶段并各具特点：1. 20世纪60-90年代：基于EDI的电子商务20世纪60年代人们使用电报报文发送商务文件；70年代开始使用更为便捷的传真机。使得商务文件可以迅速、完整地传送到目的地。但在使用过程中人们也逐渐发现了一些弊端。使用传真机只能将纸面文件按照原样发送，收件人在收到传真之后，必须手工录入计算机。由于过多的人为因素，降低了信息传递的效率，同时数据的准确性也受到了影响。于是企业开始寻求提高效率的途径EDI技术应运而生。ED

8、I是指电子数据交换（Electronic Data Interchange）。运用EDI技术可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据及数据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和计算机自动处理，提高自动化水平，工作效率大幅提升而若为疏漏则大大减少了。由于采用EDI技术无需传送纸面文件，因此被形象的称为“无纸贸易”。在20世纪80年代实用的EDI电子商务在国际贸易、金融、海关业务等领域得到了较快的发展。但EDI技术并不是普及的电子商务技术。因为它包含软件与硬件两大部分，企业间传输的数据遵循EDI技术标准，这是该技术的软件部分，进入门槛较低。但硬件方面要求较高，EDI数据在企业间

9、的传输必须通过专门铺设的网络，这类专用的网络被称为增值网VAN（Value-Added Network）。为数据传输提供了可靠的安全性保障但代价则是高昂的费用，非一般的中小型企业所能负担，所以这种电子商务没有得到广泛的普及和发展。2. 基于Internet的电子商务VAN的使用费用过高，影响了其自身的发展。从20世纪90年代中期开始，Internet迅速普及，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭。称为一种大众化的信息媒介。由于其开放的架构，低廉的使用成本使得企业及个人的使用门槛大为降低。随着网络应用的扩展，Internet功能越来越强大，信息资源日益丰富。基于Internet的电子商务开始逐

10、步完善，已经可以满足传统国际贸易的功能需求，并能带来更高的效率。（三）、电子商务的主要模式电子商务通常可以划分为四种模式：B to B、B to C、C to A、B to A、C to C。B to B（Business-to-Business）是指企业与企业间进行的电子商务活动；B to C(Business-to-Consumer)是指企业与消费者之间发生的商务活动，如我们普通消费者常用的电子购物就属于这一类型；C to A(Consumer-to-Administration)指的是政府对个人的电子商务活动。这是一种超前的电子商务应用模式，在发达国家处于试运行的阶段，随着不断发展，居民

11、可以在网上享受政府部门提供的各种服务，一部分学者也将这种应用归为电子政务；B to A（Business-to-Administration）指的是企业与政府机构之间进行的商务活动。如政府采购及退税办理等。还有一种普通消费者使用最多的电子商务模式是C to C（Consumer-to-Consumer），这是一种普通消费者之间的网络电子拍卖交易，服务商仅提供交易平台和较完善的交易方式，所售物品均是不同消费者所有，出售给其余有需求的消费者。 二、 电子商务的应用概况目前，电子商务已经成为推动经济发展的动力之一，尤其是在经济全球化的背景之下，国际贸易发展迅猛，电子商务无疑为不同国界的贸易商提供了更

12、适合的解决方案，以保证在激烈的竞争中立足。（一）、国外电子商务的应用概况电子商务从一开始就显现出强劲的增长态势，销售额成倍增长。“1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，1997年为26亿美元，1998年为500亿美元，2000年便猛增到3000亿美元。2001年超过6000亿美元。据国际数据公司（IDC）2002年2月份的报告预测，全球电子商务市场规模将迅猛发展，2002年底可望突破一万亿美元，据该机构预测，到2003年将达到全球商业和贸易总额的10左右。”发展迅速的电子商务贸易采用最多的交易模式是B to B模式。企业与企业之间的电子商务在市场份额中占有最高的比例。这也符合其发展规律及

13、企业融入全球化竞争的需要。电子商务在美国和西欧一直收到高度重视，发展也最为迅速。美国电子商务的发展水平远远超过了其他国家，市场规模也是世界首位，在世界电子商务市场占据着主导地位。西欧起步虽晚，但发展势头迅猛，规模仅次于美国。亚洲及非洲国家经济发展滞后，在面临席卷各国的全球化问题时，处于被动地位。随着电子商务发展迅猛，逐步成为主流交易方式时，这些国家落后的技术水平和应用规模会导致自身的边缘化。对这些国家而言，机遇伴随着挑战，与世界范围内其他企业竞争的门槛降低，但风险增加。亚洲的一些信息化水平较高的国家，如日本、韩国等都对电子商务报以极大热情，视为一次发展的契机。（二）、我国的电子商务应用概况目前

14、我国信息化建设步伐明显加快，城市居民上网率迅速提高，开展电子商务的企业也越来越多。阿里巴巴和慧聪网已发展为国内两个最大的B to B电子商务服务供应商。可以预见，电子商务在我国具有广泛的应用前景及发展潜力。政府部门重视信息产业的发展，逐步改善电子商务环境包括网络基础建设、法律环境、市场环境等。并逐渐完善网络支付手段、信息安全和认证、电子签名法律效力的明确等一系列工作，努力营造良好的电子商务环境，提高其实际操作的可行性。目前外经贸部已建成通信平台、数据交换平台和信息平台构架的网络平台。在全国60多个城市初步建成国家外经贸专用网，实现了外经贸部与各省市外贸主管部门、办事处、六大进出口商会及海关总署

15、等有关部委的联网，制定并实施进出口企业代码和进出口商品代码，建立了一套电子商务安全认证系统，实现了对一部分重要的外贸业务联网管理。随着电子商务的不断发展、技术的成熟以及规范的确立、法律条文的完善，采用电子商务的外贸企业肯定会日益增加。三、电子商务在国际贸易中的实际应用电子商务给个人带来了消费行为的转变，给企业带来了机遇与挑战。让各种类型的企业都能够参与国际竞争。尤其是外贸企业，利用电子商务平台，可以充分发挥自身优势利用信息资源开展国际业务。而外贸企业为何要利用电子商务平台开展贸易，这种交易模式会带来哪些竞争优势呢？（一）、在国际贸易中应用电子商务的优势电子商务在世界范围内蓬勃发展，吸引众多企业

16、的加入，其主要原因就是基于计算机网络的电子商务具有明显的优势。主要表现在利用电子商务技术可以降低成本、简化业务流程、促进营销完善服务等方面。提高了企业的经济效益。电子商务的出现促进了全球贸易量的大幅增加，它的出现使企业构筑覆盖全球的商业营销体系成本大幅降低，以利于企业实施全球性的经营策略。贸易范围扩大，但成本有效的收到控制。在目前的国际贸易环境下，业务流程复杂。整个出口业务涉及大量的单证票据，处理这些文件需要耗费大量的人力资源成本及时间成本。而整个进出口业务的执行效率还将受到贸易主管机构、生产部门、物流、海关、商检、银行、税务、外汇管理、保险等多个职能部门的影响。这种运作方式造成了资源的浪费，

17、使得贸易成本大幅增加。采用电子商务可以在网络上办理各种手续，提高业务程序的效率，而且减少了人力成本的投入。企业可以在网络上办理手续，无需指派工作人员在各主管部门之间来回奔波，也避免了因单证差错影响其他环节所产生的间接损失。由于计算机网络信息传送速度极快，基于因特网的电子商务使得国际范围内的通信更加快捷，大大提高了业务的效率。交易双方通过网络进行商务活动，在一定条件下可以无需借助中介机构参与，减少了贸易环节从而降低成本。不仅如此，利用电子商务发布商情，可以大幅减少广告投入并可提高目标客户的针对性。由于供需信息的及时沟通，企业还可以更合理的控制库存，根据市场状况，及时调整库存量以达到降低企业运营风

18、险的目的。电子商务的开展也利于企业的国际营销活动。因特网遍及全球的各个角落，交易双方可以在全球范围内搜寻目标客户，进行有针对性的营销。利用互联网，企业以低廉的广告费用就能推广产品。大信息量、长时间性的特点降低了企业负担。并且能实时接收用户对产品的反馈，以做出改进或调整营销渠道和方式。企业进行网络采购可以迅速找到费用最低廉的厂商，减少中间环节所附加的费用，提高产品的竞争力。也利于与供应链上的厂商建立战略联盟。传统企业的组织结构是金字塔式、自上而下控制的等级组织结构形式。过多的管理层次会降低企业决策信息的传递。在逐层传递的过程中会造成信息的延迟以及信息失真，降低了企业的运行效率。臃肿的组织机构，不

19、利于创新和激发员工的积极性和主动性。同时也使得企业适应市场的能力迟缓，反应能力下降，难以在瞬息万变的市场中保持主动。电子商务的出现，有助于企业的扁平化管理。依靠网络信息传递的高效率提高企业的管理水平，降低管理成本。此外，企业运作虚拟化，不受时间空间限制，员工可以成为SOHO（Small Office Home Office）一族，更加自主地支配工作时间，这对于外贸工作者而言无疑更为有利，可以迅速回应客户，而不受各地时差影响。对企业的资源进行优化整合，减少实体经营的成本，提高企业运作效率和竞争优势。（二）、电子商务对国际贸易交易模式的影响传统外贸企业的交易流程十分繁杂。交易双方通过电报、信函等传

20、统的通信手段联络，时效性差，无疑增加了企业所负担的利率风险及市场价格波动的风险。采用电子商务，为外贸企业带来了全新的交易工具，具备EDI技术的企业，可将订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等日常往来的商务文书，按协议用国际标准的格式进行电子传输。而一般企业则可以使用普及的Internet网络交换文件，提高效率。企业之间的电子商务活动即B2B电子交易模式是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争改善竞争条件、建立竞争优势的有效途径。B2B使企业间的交流减少了许多事务性的工作从而减少管理费用。它也为企业间的战略合作提供了基础，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作

21、。共享信息，由于信息的及时性及可比性，可以让企业轻松找到价格最低的供货商或出价最高的购买方，这也利于企业与上游厂商和客户建立长期稳定的合作关系。B2B交易减少了交易环节，减少人工处理订单的工作量，缩短了从订单到货物装运的时间，提高企业竞争能力。显而易见，采用电子商务的企业在激烈的国际市场竞争中更易夺得先机。在支付方式上，采用电子商务的企业也具有明显的优势。在网络上通过电子银行服务可以及时支付。避免企业有可能遭受的汇率损失。随着信息技术的发展，目前所面临的一些安全问题，可以得到解决，例如信用证等一些重要的商业文件可以高速传输。而利用Internet网络快捷、高效的特点。交易双方均可以节约时间，降

22、低时间成本。传统的纸面文书、信用证和普通的电汇方式终究将被统一格式的、符合国际标准的电子文件、信用证和高效、安全的网络银行服务所取代，这也正是电子商务的发展方向。（三）、电子商务所带来的企业管理模式创新“虚拟经营”在日益激烈的市场竞争环境中，随着电子商务各种新用的涌现，企业面临着新的挑战。企业内部的信息系统日益复杂、导致信息不能有效共享，造成企业资源的浪费。随着竞争激烈程度的增加，迫使企业的决策者依托电子商务技术，用现代管理思想、体系、方法和手段去变革现有企业，重构业务流程，进行创新。摒弃传统的根据职能部门需求出发的流程设计理念，而要以业务流程为出发点，建设一个面向业务流程的信息系统。这一系统

23、能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，适应组织机构的变化。尤为重要的是，在企业内形成面向流程的业务思维，及时顺应市场变化，提高流程的运营效率。运用电子商务技术，可以构建企业扁平化的管理模式，减少管理层次和管理人员，降低管理成本。通过新技术可以大幅缩减企业机构，实现外贸企业的虚拟化也愈发现实可行。所谓虚拟经营，是指企业针对市场需求急速变化、产品周期日益缩短的现状，采取企业内部和企业间的资源灵活重组，以企业联盟体形式共同应对市场挑战的一种经营模式。而外贸虚拟经营则是依托于信息技术的迅速发展，采用使企业的管理模式扁平化、机构精简、生产外包等一系列提高企业竞争力的手段。摆脱传统的生产、进出口交易模式

24、，变产品的竞争为信息资源的竞争。企业只要掌握信息资源，了解顾客需求和厂商动态。不必具有实体性的工厂，通过外包生产即可进行贸易。摆脱了企业对生产设备及办公场所的依赖，使得企业经营的虚拟化。如耐克（Nike）公司，在企业的虚拟化运作方面就具有良好的经验，并从中获益匪浅。整个企业的生产工作均交由低劳动成本的国家进行。既保证了产品的竞争能力，又缩减了企业的日常管理成本和投资风险，使企业的竞争能力明显增强。外贸虚拟经营可以减少企业实业的投资，减少资金的占用。适应市场变化的能力增强。将管理职能与实物资产分离，保留最具竞争优势的核心能力。其他存在市场风险的部份则虚拟化，根据市场情况做优化选择。这样可以避免市

25、场风险和资源浪费；外贸虚拟经营实行的是扁平式管理，组织管理成本较低。在传统的层级结构企业管理模式中，管理幅度被限定在一个较小的范围内。在这种小幅度、多层次的结构中，信息传递慢、效率低下等问题在所难免。虚拟经营借助现代信息网络系统，将部分管理职能虚拟化，可以实现少层次、大幅度的扁平式管理，信息传递效率更高。消除企业内部部门之间的限制，企业组织管理成本低，适应市场能力强，竞争力相应提高。采取虚拟经营的方式，一方面可以削减管理成本，避免机构冗余，另一方面能充分发挥企业的业务强项，将其他一些缺乏竞争力的薄弱环节职能虚拟化，整合外部优势资源来完成。促进企业的良性发展。（四）、电子商务为中小企业带来的机遇

26、随着经济全球化程度的加深以及我国加入世贸组织的影响，企业所面临的竞争不再仅仅局限于一个国家或地区了，企业必须具有全球性高度的战略视角，才能应对严酷的生存环境。国际上实力雄厚的大型企业和跨国公司不仅会抢滩中国，也会在世界市场上与中国企业竞争。占我国企业总数99的企业均为中小型企业。严峻的竞争形势要求这些企业必须创新，发展核心竞争力。对于规模较小、资源短缺、人才信息不足、抗风险能力差的中小企业而言，发展电子商务实现企业的虚拟经营无疑是一种明智的战略选择。中小型企业资金有限，如果自行投产一方面增加了成本，另一方面无法形成规模效益，产品的成本不能有效控制，企业竞争能力弱而且承担大量风险。在这种情况下中

27、小企业发展电子商务，开展虚拟经营是最佳的选择。将大量的生产任务交给一些专业企业来完成，减轻了资金周转的压力，将精力投入到企业的其他领域，培养核心竞争力。从管理的角度来说，中小企业发展电子商务对其自身而言十分有利。首先可以压缩人力成本，降低管理难度，只需保留企业的核心部门，其余工作可通过外包的方式完成。电子商务的发展是一个难得的契机，为众多的中小型企业提供了一个在世界范围内的，参与国际竞争的平台。利用其自身的独特资源、地域性优势、对市场灵活的应变能力，同样能够在市场中占有一席之地。同时，中小企业采用网络营销方式可以降低参与国际竞争的成本。网络营销作为一种不受地理约束和空间限制的新型营销方式将是参

28、与全球化竞争的有利手段。首先，网络营销可以充分了解客户需求，适时改进产品，以适应市场变化。其次，网络营销费用低廉，更容易让中小企业进入市场并保持其产品的竞争力。最为重要的是，网络营销可以以极为低廉的费用构建相对完善的销售网络。中小企业不必在海外建立销售网络，设立办公地点。通过网络，可以便捷的了解海外市场情况，并向用户推广产品。使企业跨越地域、空间造成的隔阂，在全球任何一个地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，把企业的产品或服务推销到全世界各个角落。然而为此，企业并不需支付高昂的费用，利用电子商务，为中小企业提供了高效、低成本的国际市场竞争解决方案。新技术的使用，让中小企业也找到了平

29、等参与国际竞争的舞台。四、电子商务在外贸活动实际应用中的问题电子商务虽然发展迅猛，而且肯定会成为今后主流的国际贸易方式。但目前的电子商务发展仍然不成熟，技术发展仍旧面临一些问题，相关标准并未完全统一，有关法律法规的建立和完善还有待时日。因此，在外贸业务中开展电子商务难免会遇到一些有待解决的问题，但这并不会影响电子商务的普及和深化。随着技术的不断发展，电子商务会成为主流的贸易方式。（一）、外贸企业开展电子商务的技术要求人们常常对电子商务的理解会存在一个误区，即电子商务就是使用Email与客户联络，建立一个网站发布企业信息，促销商品。其实这只是电子商务功能的一部分，完整的电子商务对企业有较高的技术

30、要求，企业的信息化发展程度决定了所能采取的电子商务应用层次。普通企业可以使用Internet网络开展业务，而信息化程度高、条件好的企业则可以采用EDI专用网络，按照标准格式传输交易数据，能获得更高的效率。但这也会造成成本的增加，企业应有选择的采用不同技术。同时企业内部也要逐步信息化，将企业的内部网络与Internet联结起来，实现信息的共享。这样才能构建充分集成的、完整的电子商务应用系统。通过该系统，可以了解企业内部合同情况、库存、发货情况、财务等各方面的实时信息。了解上游供应链及下游客户的情况。将企业内部的生产管理、物流管理、财务管理、人力资源管理、销售管理等整合起来，充分适应外部变化，从容

31、面对市场挑战。（二）、电子商务的安全性问题电子商务发展的关键问题就是交易的安全性，这是网上交易的基础也是电子商务技术的核心。目前，阻碍电子商务广泛应用的最大问题就是安全问题。计算机安全技术本身的发展就存在一定的时滞性。病毒感染、黑客的侵袭等问题只能在事发后进行补救，而无法事先预防。这更使人们对计算机的安全性，特别是网络上电子商务进行的安全性产生疑虑。因此，要在现在的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密性、完整性和不可否认性。另一方面，需要通过标准的形式把这些技术手段确定下来，包括制定必要的网络接入标准，允许采用不同的信息技术的用户间进行电子商务

32、活动，实现商业标准化环境。1电子信息的可靠性及传输安全电子信息的可靠性要求存储于数据库中的数据是真实的。未被恶意篡改或删除。这就要求企业建立完善的防火墙设备，阻止未授权的访问，保护数据安全。敏感信息不会被他人非法窃取或破解，用户的私人信息也不会被第三方的机构或个人获得。要保证数据不被非法访问，必须设立专用网络、防火墙、过滤路由器等设备过滤非法访问，实时监控数据安全。在Internet中传送数据并不安全，由于Internet的开放性架构，使得传输的数据有可能被截获，修改。因此在网络中进行数据传输必须先对数据进行加密。加密技术是网络信息安全的关键技术。它利用一定算法对数据进行加密，将数据译为不可理

33、解的字符，到达目的地之后根据密匙将数据还原，以保证其传输安全。2电子签名及身份确认在书面文件上亲笔签名或盖章是传统商务活动中确认文件真实性和法律效力的最常用手段。而外贸企业开展电子商务时，参与交易的各方可能不会谋面，如何确定所签定的要约、合同具有法律效力呢？这就必须借助电子签名技术。电子签名是通过密码算法对数据进行加、解密变换实现的。它可以保证签发者的唯一性，使签发人不可否认其签名，又可保证接收方无法伪造签发人的签名，因此电子签名可以作为交易双方发生争议时的法律依据。因为电子签名的不可否认性，从而防止交易双方否认已进行过的交易或发送过的数据。但仅依靠电子签名并不能保证电子商务的安全性，因为电子

34、签名无法确认对方的身份真实性。要解决这一问题就必须借助身份确认技术。确认身份目的在于确认信息来源的可靠性。确保所收到的信息不是冒充者发出的。在电子商务环境下，身份的确认主要依靠电子商务权威认证机构颁发数字证书来实现。数字证书（Digital Certificate或Digital ID）是标志网络用户身份信息的一系列数据，用于证明持有人的身份及其合法性的一种权威性电子文档。数字签名由权威公证的第三方机构（认证中心）来签发，提供了一种在网上验证身份的方式。不同的安全技术都是为了保证网上传递数据的机密性、完整性、交易双方身份的真实性以及签名信息的不可否认性。从而保证电子商务交易的安全性。推广其应用

35、程度。（三）、国际贸易中电子商务的应用所引发的税收问题新兴的电子交易方式与以往的外贸交易方式有很大区别，在各个贸易环节均有所不同。原有的税收征管方式并不适用于这种新的交易方式。电子商务的交易场所是虚拟市场，所有商务往来均在网络上完成，没有实体的交易场所，交易双方是在虚拟的市场进行贸易活动，给所在国的税收征收增加了难度。其次，交易双方是采用电子支付，使用电子银行业务，所支付的款项已经被数字化、电子化，可以迅速转移。从税收角度看，传统的现金逃税是有限的，因为现金交易数额不可能巨大，然而在电子商务中电子支付交易金额巨大，且隐秘、迅速、不易被追踪和监督，因此逃税的可能性空前增加。同时，一些大银行纷纷在

36、网上开通“网上银行”业务，开设在国际避税地。这为企业所在国的征税工作又增加了难度。电子商务将贸易范围扩大到整个世界，但在网络上进行贸易活动时，国家和地域等传统贸易方式所重视的概念被迅速弱化，由于互联网是开放的，人们传统贸易中刻意追求的国界概念在互联网下将变得毫无意义，国内贸易和跨国间贸易并无本质上的不同，很多跨国交易甚至可不受海关检查而自由进行，如技术产品的交易，通过网络传输数据便能完成，可以避开海关稽查。因而网上贸易是突破了地域观念的贸易，为跨国交易逃避关税创造了机会。采用电子支付的企业，其交易信息是以电子数据的形式存储于企业内部网上，而企业对这些敏感数据必定会进行加密。而且电子数据自身具有

37、易复制，易修改的特性，企业出具给税收征管部门的记录并不一定就是真实的原始记录，而监管部门可能无法获得真实的数据。这大大增加了税收监管的难度，对现有的税收征管体制提出了挑战。外贸企业发展电子商务，出发点在于降低成本创造更多利润。但在进行网络贸易时应注意在法律所允许的范围内合理避税，降低成本，合法经营。五、外贸企业利用电子商务的案例 “波动的市场，稳定的业绩。这就是随需应变的商务。你看到了吗？我看到了”是世界著名电子商务巨头IBM宣传电子商务的广告语，而在画面的处理上，曾把“能源一号网”（）作为中国最成功的经典范例隆重推出。使人了解到了电子商务在我国迅猛的发展态势。能源一号电子商务网站是由中国石油

38、天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司等7家企业于2001年7月组建并开始运营的。在两年半时间，中国石油电子商务网便创造了世界一流的业绩。按照通常的市场规律，新建设的电子商务网，一般在前3至5年均无法盈利。但能源一号电子商务网站在三年以内的时间便达到了财务目标，实现了盈利。能源一号电子商务网站采用了多项新技术搭建领先的电子商务平台，建立了三大高水平的电子商务应用系统。该系统主要包括三部分：电子采购系统、电子销售系统和电子市场系统。电子采购系统：使用这一系统注册用户可以进行目录式采购，供应商在网上建立产品目录，包括价格、型号等产品信息，采购方通过浏览网上电子目录，选择欲

39、购买的产品，点击形成请购单，请购单经审批形成采购订单，采购订单经网上发送给供应商，经供应商接受后交易成交；电子销售系统：是针对中国石油对外销售的需要，为中国石油提供实现网上销售的电子商务平台。销售产品主要包括中国石油生产的原油、天然气、炼油和化工产品，世界各地的客商均可以使用这套系统，在网上方便快捷地购买中国石油所生产的各种石油天然气产品；电子市场系统：用户必须先注册为会员，以便享受网上招标、谈价议价、查找产品信息、询价、谈判、下订单、生成合同、管理结算单、管理订单、确认合同等服务。先进的技术，完善的管理模式。能源一号电子商务网，是目前我国构建电子商务平台的经典案例。这一平台深层次的利用、发挥

40、电子商务的优势。整合了多方资源，信息。改进了传统的外贸流程，节省了企业成本，为企业带来更多利润。能源一号网自身交易规模不断扩大，创造出了实实在在的效益。其经验也被奉为发展电子商务的成功典范，为业界所称道，也值得发展电子商务的外贸企业学习、借鉴。六、我国外贸企业发展电子商务的前景及举措开展信息化建设，鼓励企业发展电子商务是政府近年来一直不遗余力开展的工作。政府对电子商务的建设是持肯定态度的。20世纪90年代初，政府便开始了电子商务基础网络的建设。开展了“金关”、“金桥”、“金税”、和“金卡”四个信息化工程，为我国电子商务的发展打下了基础。目前，电子商务已经在外贸、海关、银行等领域应用并取得了一定

41、成绩。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功，国家经贸委与信息产业部联合启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，在北京、上海等经济发达，信息化程度较高的城市率先开展电子商务。2000年6月，中国电子商务协会在北京正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。我国的电子商务环境在政府支持、网上支付、信息安全和认证中心建设等方面日趋完善，有关电子商务的政策、法规也将逐步完善和成熟，为电子商务的发展提供了基本条件。多家银行已经开展网上业务，金融、电信等行业认证中心和北京、上海、深圳等地方认证中心已经建成并开始运行。2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了中华人民共和国电子签名

42、法。这部法律的出台，确定了电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。这标志着我国在电子商务立法完善方面又迈出了坚实的一步，电子商务的相关法律、法规正逐步完善。电子商务的安全性也逐渐提高。保证了我国电子商务的良性发展。目前我国企业利用电子商务的程度仍然不高，简单运用电子商务的外贸企业达到了一定的数量。但这种运用是停留在低技术层面上的，仅仅开发利用了电子商务的基础功能。许多外贸企业仅仅是利用网络进行信息发布、与客商联系等工作，没有对业务进行整合，形成一个完整的电子商务交易流程。而这些功能的扩展有赖于技术的发展，随着技术的成熟及普及，将降低企业采用新技术再造业务流程的成本。中小型企业也可以以低廉的

43、成本构建适合自身企业特点的完整的电子商务系统。在实际的国际贸易活动中，贸易双方的信息是通过网络传递，但并没有利用网络整合和处理，通过邮件或传真传递信息，但仍然需要人工地输入到其他软件或操作平台中，这就造成了效率较低并且容易产生差错。电子商务的发展将最终对外贸业务的操作进行流程再造，通过整合的平台覆盖业务的各个方面，贸易双方的交易协商完成之后，会自动生成具有双方电子签章的正式合同，根据合同整个电子商务系统会生成相关单据，如订单、发票、箱单、分析证书、原产地证书、商检证书等交易双方所需准备的单证。通过通用的数据接口，出口企业会向保险公司、货运代理、船运公司发送数据以生成保单、代理协议及提单。同时也

44、会向生产企业发送转运通知。此外，通过与国家管理机构的数据联网，企业的报关、报检、申请退税、申请特定商品的商会核章等活动都会随着数据的输入而自动进行。整个业务流程依托于完善的电子商务系统得意高效准确的执行，这无疑是让企业应对多变的市场的有力工具。这一程度的电子商务系统需要技术、法律法规、市场规则等各方面制约因素的完善与成熟。当其广阔的前景和高效便捷的应用值得所有的外贸企业共同努力与期待。在发展技术、完善立法的同时，还不能忽视对人才的培养，企业间的竞争终究转化为人才的竞争。策划电子商务项目，搭建电子商务系统，并最终将其灵活运用于企业的经营管理中，其执行效率在很大程度上取决于企业是否具备相关技术人才

45、。电子商务平台的优势，需要通过高素质的人才将其发挥，懂得计算机网络知识，熟悉外贸业务操作流程、具备一定外贸法律和电子商务法律知识的复合型人才是企业最为宝贵的资源。目前电子商务尚未大规模、深层次的开展起来，对复合型电子商务人才的需求还没有明显的显现出来，多数高等学校所开设的电子商务专业过于侧重对技术层面的培养，没有凸现电子商务的整体优势，以及它对传统业务流程的冲击和改变。没有以复合型人才的要求对学生进行培养。这与实际需求存在差异，对电子商务人才的培养思路以及该专业所开设的课程应当有所调整及改进。形成系统的商务观念、学习相关法律法规，熟悉实际业务操作这样的教育模式更有利于复合型人才的培养。对于企业

46、而言目前正是发展全方位电子商务的筹备时期，利用这一时机培养电子商务专业的复合人才，进行企业人才战略储备无疑将是明智之举。结语电子商务作为一种新兴的商务模式，带来了全新的外贸交易方式。它所具有的强大生命力和广阔发展前景使企业从中能发现巨大的商机。它低成本、高效率的特点为众多企业参与国际竞争搭建了平等的平台。但目前由于各种客观 因素的制约，电子商务的应用尚未普及，运用层面低，离发展方向仍有存在着不小的差距。但毫无疑问的是它诱人的发展潜力，我国外贸企业面临世界市场的竞争，必须抓住契机利用新技术缩小与国外竞争对手的差距，积极开拓市场。随着技术的进步和发展，构建高等级电子商务系统的成本会逐步降低，越来越

47、多的外贸企业可以采用电子商务平台运营和管理企业；政府相关部门的信息化建设也将逐渐完善，相关法律、法规会陆续出台。营造一个安全、完善的电子商务环境。教育部门和企业自身也很有必要培养一批懂技术、懂法律的外贸人才，积极应对挑战。在电子商务平台上，培养我国外贸企业的核心竞争力，化挑战为契机，主动参与国际竞争。致谢 在论文完成之际，回顾这一段准备与写作的日子，不禁有许多收获与感触。在这段时间里衷心感谢毕冶老师对我的悉心指导，在论文的准备阶段，对我们的资料收集工作严格要求。在写作阶段，对我们的论文写作进行耐心的指导。毕冶老师严谨的治学态度和对学生细致的关怀使我受益匪浅。毕业论文的写作也是对自己四年大学生活

48、的总结。在此感谢经济学院各位老师在四年大学生活中对我的培养，感谢母校。参考文献：1宋远方、姚贤涛：电子商务 电子工业出版社 2003年6月2万守付等：电子商务基础 人民邮电出版社 2004年1月3林丹明：电子商务的发展、应用和影响，汕头大学学报 1997年第2期4徐家俊：发展电子商务的探讨，商业研究 1998年第10期5樊茂勇、王海东：电子商务对国际贸易的影响，国际贸易问题 2002年第2期6岑彩云、李淑贞：浅析电子商务对国际贸易带来的影响， 青岛科技大学学报 2002年第2期7赖春萍，走向21世纪的电子商务与国际贸易 对外经贸实务 1998年第5期8成秉照，外贸企业如何面对电子商务 技术经济

49、与管理研究 2002年第4期9倪如宁：外贸企业电子商务的应用， 引进与咨询 2000年第3期10金真、朱大军：加快外贸领域电子商务应用步伐， 黑龙江对外进贸 2000年第2期11潘黎峰：外贸企业发展电子商务的思路， 中国机电工业 2001年第11期12杨华：我国电子商务发展存在的问题及其对策， 福建经济管理干部学院学报 2001年增刊13黄晓生：电子商务在我国外贸中的应用及改进思路， 中山大学学报论丛 2003年第2期14宋小林：电子商务环境下对我国外贸实务工作创新的思考， 浙江经济高等专科学校学报 2000年第9期15龚炳铮：实现电子商务的环境与条件， 金融与商业电子化 1999年第3期16

50、李云芝：发展我国电子商务面临的问题与对策探析， 情报杂志 2002年第1期17杨蕾：入世后我国中小企业如何利用因特网开展对外贸易， 国际贸易问题 2000年第6期18沈光明：论外贸虚拟经营， 国际贸易问题 2004年第3期19李钢：虚拟经营：企业经营模式的创新， 经济工作导刊 2001年第12期20贾琨、安妤：建立适应电子商务的税收体系， 哈尔滨商业大学学报 2002年第6期21吕建锁：论电子商务与税制改革， 温州大学学报 2003年第2期22JACK.D CALLON：Competitive Advantage Through Information Technology， The McGraw-Hill Companies.Inc.23eBusiness Extending the Enterprise， Vitria Technology Inc. 24电子签名法：25能源一号网