实用的绩效考核方案范文锦集5篇.doc

《实用的绩效考核方案范文锦集5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用的绩效考核方案范文锦集5篇.doc（17页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、实用的绩效考核方案范文锦集5篇 实用的绩效考核方案范文锦集5篇 为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常需要提前准备好一份方案，方案指的是为某一次行动所制定的方案类文书。那么方案应该怎么制定才适宜呢？以下是帮大家的绩效考核方案5篇，欢迎大家分享。 为加强公司保洁员工的行为标准，提高员工的高效工作意识和优质效劳意识，保障公司品牌形象和专项效劳区域的物业效劳水平，调动和鼓励员工的工作积极性，特制订本绩效考核方案 适用于公司全体保洁员工， 公平、公正、公开、奖惩适度 每分2元，当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时，保洁员绩效与工程经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为根底，相应

2、工程经理需扣除保洁员所扣分数的2倍，班长扣除0.5倍。（例：本工程保洁员共扣10分，相应的班长扣5分，工程经理扣20分，绩效工资从当月工资中扣除） 1、屡次违纪，是违纪严重程度，另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。 2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。 3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理，理性的对待处理决定，不得有抵触或决绝服从的情绪，如对处理决定不服，可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。 4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进展监视、检举。 5、各受理检举管理人员对检举员工的信息

3、须严格保密。 6、公司对被考核员工进展绩效处分外，公司可根据被考核员工的工作青情况进展行政处分。因过失造成公司和客户损失的，除扣除绩效工资外，过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。 奖励 1、勇于创新，提出合理化建议被采纳 5-10分 2、提高工作效率和技能，节约资源 5 分 3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书 10 分 4、为公司调查事故，提供有利线索 10-20分 5、好人好事受到好评 10-15分 6、参加公司组织的集体活动表现出色 7、工作敬业，经常牺牲自己的时间工作 8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任 9、效劳优质，受到客户表扬 口头表扬 书面表扬 送锦旗表扬 11、

4、拾金不昧，及时上交拾物 500元以内 500元以上 处分 （一）行为标准 1、上班未穿工作服 2、上班未带工牌 3、上班时间无精打采，精神面貌不佳者 4、上班时间睡觉或打瞌睡 5、工作时间扎堆休息 6、在接待客户及办公区域休息 7、将公司配置的保洁用品带回家 8、工作时间做与工作无关的事情 9、上班迟到（扣除迟到工资外） 10、下班早退（扣除早退工资外） 11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2-10分 10-25分 10分 3分 5分 15分 10-20分 10分 20-100分 20分 5分 5分 10分 12、请假未同意旷工者 15分 13、

5、利用工作职务收索客户财务 50分 14、责任心不强，丧失、损坏客户、公司财物 10-50分 15、效劳态度差，遭客户有效投诉 15-20分 16、无理回绝管理人员交办的工作 5-15分 17、不服从管理人员的管理，辱骂、顶撞管理人员 25分 （二）工作标准 （1）卫生间 1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭 5-10分 2、卫生间便池内有垢渍 2-5 分 3、卫生间工具乱堆乱放 5分 4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭 2-5分 5、卫生间根底卫生不合格 10分 6、卫生间异味严重 5-10分 （2）公共区域 1、责任区根底卫生不合格 20分 2、步行梯根底卫生不合格 5-10分 3

6、、楼梯扶手多日未擦拭 5分 4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2-10分 5、墙面未定期擦拭 5分 6、门厅、保洁员绩效考核细那么门前根底卫生不合格 5-10分 7、电梯轿厢内存在垃圾 5分 8、电梯不锈钢外表未及时保养 5分 9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重 10分 10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁 5-10分 以上内容本人已阅读得悉，如有违反，那么按绩效考核准扣罚。 为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理，建立动态的绩效分配鼓励机制，坚持公平、公正、公开的分配原那么。以绩效为根底、考核为手段、责任为标准、效益为目标，创立行为

7、有准那么、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的标准化、制度化部门。充分调发开工的工作积极性、主动性和创造性，把部门的工作责任，切实有效地传递到每一位员工身上，全面提高办公室整体效率。现结合办公室实际，特制订绩效考核方案如下。 （一）依据岗位职责，以员工的实际指标完成情况为主要内容，实行定量考核和定性考核相结合的原那么。其中经济指标（费用管理）占30%，重点工作70%，日常工作考核在总考核的分上适当加减分，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面）。 （二）坚持公平、合理的原那么，对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进展考核评估，增强考核工作的透明度。 （

8、三）坚持定期化与制度化原那么。绩效考核工作按月进展考核。 绩效考核方法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进展考核计算出考核得分，考核结果每月5号前公布。试用期内员工不参与考核。 根据绩效考核结果，与员工进展绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进展充分的沟通。主要目的是肯定成绩，指出缺乏、提出改进意见，帮助员工制定改进措施。 员工如认为考核结果有不合理的地方，应在获知考核结果后3日内提交书面材料并提供事实依据。过期视同默认，不予受理。根据员工提供的书面材料，在三个工作日内做出是否受理的答复，无客观事实依据的申诉不予受理。同时对员工申诉内容进展调查核实，对有显着差异的工程，双方进展

9、沟通、协商、核实后，对考核的初步结果进展修正。 绩效考核结果用于计算员工绩效工资，作为制定员工培训方案、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。累计三个月考核分数低于80分的（无不可抗力因素）进展岗位调整。 本绩效考核方案适用于办公室全体人员，自20xx年元月1日起执行。 为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售鼓励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好鼓励员工高效地工作和创造良好的企业文化气氛，特制定本草案。 1、薪酬组成构造： 1.1根本工资+补贴+销售奖金； 1.2本地员工增加交通补贴；外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴； 1.

10、3非经济性报酬：在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理；企业方面让员工有实现价值的时机；关心员工个人生活，有公司如家感觉。 2、根本工资标准： 一级置业参谋：800元/月 二级置业参谋：650元/月 三级置业参谋：500元/月 四级置业参谋：400元/月 实习置业参谋：350元/月 3、补贴组成及标准： 生活补贴：100元/月 医疗保险补贴：20元/月 养老保险及其他：100元/月 交通补贴：130元/月 异地工作补贴：130元/月 销售人员奖金的计算： 销售人员奖金实发额个人奖金应发总额x业绩提成比例 1.个人奖金应发总额销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 （1）销售数量奖 销售人员

11、超额完成个人任务指标的，按100元m支付奖金，超额指标到达50以上的部分，按120元m支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价1发放奖金。 （2）销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50计提奖金。 （3）提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期，假设提前10天收到房款，那么按实际收到房款折算成面积，按5元m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加1.5元m。 2、业绩提成标准 完本钱部门方案销售任务100以上的，按个人奖金应发总额的110支付。 完本钱部门方案销售面积任务的90以上不到100的，按个人奖金应发总额的100支付。 完本钱部门方案

12、销售面积任务的70以上不到90的，按个人奖金应发总额的80支付。 完本钱部门方案销售面积任务缺乏70的，按个人奖金应发总额的60支付。 1.升降级标准： 1.1置业参谋新进入公司一律按实习置业参谋，工作满一个月后可转为四级置业参谋，工作满三个月（不含实习期），可参加三级置业参谋评定；工作满六个月（不含实习期），可参加二级置业参谋评定；工作满八个月（不含实习期），可参加一级置业参谋评定。 实习置业参谋 工作满一月 四级置业参谋 工作满三月 三级置业参谋 工作满六月 二级置业参谋 工作满八月 一级置业参谋 1、被公司辞退的员工。 2、在该工程销售完毕前离职的员工。 3、累计旷工达七天或连续事假二周

13、的员工。 4、在工作中有严重过失，过公司造成一定的不良影响的员工。 为标准公司对员工的考察与评价，特制定本制度。 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进展评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为员工的职业开展方案和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为根本依据； 2、以

14、员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准那么； 3、以全面、客观、公正、公开、标准为核心考核理念； 4、分别以月度和季度周期进展考核。 本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程效劳部和教学部人员设计。另有以下情况人员不在考核范围内： 1、 试用期内,尚未转正员工 2、 连续缺勤一周以上者 3、 兼职、特约人员 （一）月度考核 月度考核周期从每月16日起至次月15日止 （二）季度考核 考核周期 春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日 注：考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属，就绩效表现进展绩

15、效核算的时间跨度。 考核实行部门考核制，各部门直接由部门主管直接评估部属，其他部门主管复评制。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，详细如下： 各部门员工考核权重比例图： 市场部 课服部 教学部 经营业绩 80 40 40 工作能力 10 30 30 工作态度 10 30 30 考核总得分业绩分能力分+态度分 考核表按工作性质进展分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面再细分成各部门统一的表格。各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进展调整，但未经与其他部门协商通过前，不能擅自调整考评构造和要素分值。 考核的一般操

16、作程序： 1、 员工自评：按照“考核权限表”，员工根据考核标准进展自我评估 2、 直接主管复评：直接主管根据考核标准对员工的表现进展复评。 3、 其他部门主管复核：其他部门主管对考核结果评估，并最后认定。 补充建议： 1、 建议员工主管与员工进展面谈，并完成“考核表” 2、 如有必要，可另外附详细的事实说明，作为考核结果的补充材料。 1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并按考核周期发放部门津贴，该津贴为季度津贴，由公司发放，各部门主管以绩效成绩为标准进展发放。 津贴计算方式如下： 月度考核 月度考核主要针对各部门员工当月表现进展考核，考核内容和结果与季度考核无关。

17、 市场部： 1、市场部员工，月营业目标完成率90%以下，扣除当月月度考核工资100元；营业目标完成率80%以下，扣除当月月度考核工资300元；连续三个月营业目标完成率80%以下，扣除季度考核津贴。 2、市场部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。 课程效劳部： 1、课程效劳部员工，月度考核客户满意率90%以下者，扣除当月月度考核工资；连续三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度考核津贴。 2、课程效劳部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。 教学部

18、: 1、教学部讲师，每月学员满意率在80%以下者，扣除当月工资100元；连续三个月学员满意率在80%以下者，扣除季度考核津贴。 2、教学部讲师，工作态度评分在80%以下者，扣除当月工资100元，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。 另： 集训营讲师，学员满意率在80%以下者，扣除当期津贴100元，学员满意率在90%以上者，一次性发放津贴奖励450元。 季度考核 季度考核按照公司季度考核标准进展计算，详细公式如下： 市场部 个人应得津贴数=经营业绩分数(实际招生数目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分个人平均津贴数 （单位：人民币 圆） 考核周期内实际学员数20=部门津贴总

19、数 部门津贴总数部门员工总数=个人平均津贴数 客服部 个人应得津贴数=经营业绩(实际招生数目标招生数)+工作能力评分（客户满意率）+工作态度评分个人平均津贴数（单位：人民币 圆） 考核周期内实际学员数15=部门津贴总数 部门津贴总数部门员工总数=个人平均津贴数 教学部 经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分（听课评分）+工作态度评分考核周期内学所教员数15=应得津贴（单位：人民币 圆） 注：教学部另享受学员续报名津贴，计算方式为： （实际续报名率目标续报名率）考核周期内续报名数15=应得津贴（单位：人民币 圆） 现以08年夏季市场部当季考核情况为例，为季度考核做一说明： 08年夏季目标经营人

20、数为500人，当季实际招生数为450人，那么市场部当季经营业绩分数为450500=90% ，市场部当月津贴总数为：45020=9000（圆），个人应得津贴数为90004=2250；员工赵某，在当季工作中主动拓展业务，为部门业绩的实现做出很大奉献，并且态度积极，任劳任怨，该部门主管给予赵某工作能力评分100%，工作态度评分100%。基于市场部季度考核公式，赵某当月考核实际总得分为：9080%+10010%+10010%=92；应得当季津贴为92%2250=20xx（单位：人民币 圆） 2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并对员工的月职位工资进展调整，调整原那么如下：

21、 市场部 年经营业绩到达目标者，每月增发100元； 课服部 年客户满意率到达目标者，每月增发100元； 教学部 年教学质量满意率到达目标者，每月增发100元。 1、本制度的解释权归公司所有。 2、本制度生效时间为20xx年5月15日。 附： 20xx年夏季目标经营业绩 目标起止日期：5月16日8月15日 目标经营业绩： 本考核周期目标招生总数：600人 暑假集训营第一期：190人 暑假集训营第二期：170人 暑假集训营第三期：140人 暑假集训营第四期：100人 其中 5月16日6月15日营业目标招生数：100人 6月16日7月15日营业目标招生数：300人 7月16日8月15日营业目标招生数

22、：200人 另：教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30%。 为提高厨师的业务技能水平，充分调发开工工作积极性，进一步稳定厨师队伍，餐饮部定于4月8日下午2：30在金阁厨房举行厨师烹饪技术考核。此次考核作为厨师考评的重点内容，将本着公平、公正、公开竞争的原那么，其中个人技术特长占70%，平时工作表现占30%，给每位厨师评比打分，结果张榜公布。 1、餐饮部厨师（1F、2F、20F）全部参加此次考核考评（管理人员、外聘厨师除外）。 2、炉灶厨师主要考核出品质量、口味（色、香、味、型）及特色菜、熟练程度、卫生标准。 3、配菜厨师主要考核刀工、配菜花式、熟练程度（丝、片、丁、块、条）等。 4、早茶面

23、点厨师主要考核点心的口感、皮、馅料、形状、熟练程度。 5、凉菜师傅主要考核刀工、形状、口味、拌菜的特点（丝、片、丁）。 6、1F明档厨师主要考核本档口的风味特色。 1、 炉灶厨师考核“豆芽炒肉丝”、“麻辣鸡丁”，时间30分钟。 2、 切配厨师考核切配“莴笋丝”、“肉丝”，时间30分钟。 3、 早茶厨师考核“酥盒”、“蒸饺”，时间30分钟。 4、 凉菜厨师考核“凉拌莴笋丝”、“自选凉菜一道”，时间 20分钟。 5、 1F明档厨师考核各自档口临时做的食品，详细如下： 7、蒸菜考评鸡汁蒸萝卜丝、肉饼蒸鸡蛋。 6、打荷人员考评应变能力（什么菜用什么碟子，用什么装盘）。 1、 本次活动将本着公平、公正的竞争方式，采取抽签的形式进展。 2、 评委采用5人进展打分，去掉最高分和最低分，余下 3人的平均分数乘以70%（个人技术特长）加上平时工作表现分乘以30%，即为最后的总成绩。 3、 规定时间内不能完成操作过程的扣除总成绩的20%。 4、 评委在评分时不能随意乱打分，做记号，否那么此菜不予评分。 5、 考核不写姓名，只有编号，评总分时公布员工姓名、成绩。 注：档口及鸭霸王厨师考核在食街厨房进展；其余厨师在金阁厨房进展，原材料由2F准备，不准自带原料，否那么将给予扣分。赴苏州交流学习3名厨师，回酒店之后再进展考核。凡未参加此次考核的厨师一律作弃权处理。