【精选】市场部工作方案模板集锦7篇

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1、【精选】市场部工作方案模板集锦7篇市场部工作方案 篇1 市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法，才能不断的提高自己部门的工作业绩。下面是市场部新的一年工作方案如下： 一、信息网络管理 1、建立挺直领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种挺直领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理挺直

2、进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2、增加人员配置 在信息管理员方面，市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作；在市场开发助理方面，公司的六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 3、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿鱼目混珠。 4、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分

3、管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 5、加强市场调研 以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司产品的市场占有率，借着乘公司上市的东风，初步考虑在公司的六处办事处举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大公司的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间。 2、在重点或

4、大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展现和宣扬公司品牌，展现公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展现企业实力；准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对

5、杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深奥的学问。因此，市场部要在方法上、步骤上、详情上下一番功夫。 市场部的同事们，不仅要了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯等等。还要认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对公司的产品表现出最大限度的认同感，对公司的管

6、理模式和企业文化产生足够的爱好。为此市场部新的一年着重抓好以下几方面的工作： 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精准把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员改善接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工

7、作也是一件非常重要的事情。 四、内部管理 1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成市场部新的

8、一年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 这就是新的一年市场部的工作方案，市场部的全体同事，不仅要在努力完成公司领导支配的任务的同时，还要进一步提高自己的技能技术，不断丰富自己的学问结构和才能，培育良好的学习习惯，让我们为创建公司的美妙明天而努力！ 市场部工作方案 篇2 前 言 净果国际是整合成人用品德业网络创业平台，整合资源供应给客户网络加盟代理，依托前期浩大的线下实体加盟商和净果胜利的运营模式，进展网络代理运营模式，目前，市场部下设策划部、推广部和客户安排

9、组三个二级部门，推广部给网销部源源不断供应客户资源；策划负责公司的日常策划，如展会，每月专题策划和视觉呈现等，客户安排组主要负责和客户谈天，猎取客户有效信息资源，三个部门分工明确，相对独立，但缺少互动和连贯性，市场部不是一个真正作战分析和有策划的部门，而只是一个帮助网销部和其他部门失去导向性的部门。 一、市场部现状 1、被动性 三个部门分工明确，相对独立，但缺少连贯性，推广和策划没有很好的连贯净果市场，不能为净果的推广、品宣、定位、竞品分析、行业分析、营销策略等做出相应的方案，目前策划部的工作太局限，处于不饱和状态，仅此只做了专题策划和展会策划的视觉呈现，没有走在公司的前沿，没有深化真正的市场

10、，在市场文化和产品文化上形成净果的品牌，没有主动性真正站在市场的前沿，分析市场，调研市场，策划市场。网销部始终处于主动地位，以销售带动市场策划，全部市场部被网销部门牵着鼻子走，失去了市场部的先导性。 2、资金安排 市场部的主要花费在于竞价推广，在品宣和活动策划上基本没有资金，阻碍了品宣和活动策划的执行，除了公司的展会外，基本没有资金来实施净果的品牌宣扬和推广，现有策划部的同事也习惯了目前的固定工作，基本围绕每月一次专题和每年的展会开展工作，所以很难跳出目前的工作思维和状态，人员的配置和岗位设置，阅历和市场意识等欠缺，导致市场工作的简洁和被动。 3、组织结构 目前市场部组织结构较复杂，虽然组织结

11、构有点复杂，但其职能单调，推广负责竞价，安排负责客户信息导入，策划负责每月专题视觉呈现和展会策划落实，同时市场部也管理了三个二级部门，每个部门均有主管负责，在组织结构上有点过于细分，小题大做，没有贯穿部门之间的连贯和相辅相成的关系，人员配置和岗位设置上也很单一。 4、迷茫性 公司的管理和长时间市场部被动状态，导致市场部按部就班，市场经理的空缺， 现有的同事没有市场阅历和市场意识弱，导致目前市场部失去了方向，模式已禁锢了他们的思维，很难从现阶段跳出来，所以导致目前策划部门不知道该做什么，处于被动的“要我做”状态，而并非“我要做”的主动状态，在专题策划和展会策划的工作上徘徊，对于其他工作不闻不问，

12、也没有意识和行动去转变，网销部的主动性形成了目前市场部没有地位，没有发挥其功能运营。 5、威逼与挑战 市场部目前没有地位，始终做帮助工作，被动的状态如始终下去，策划这一块基本处于可有和可无的状态，市场部的威逼在于网销部的压制和其他部门的安排，没有真正作战和走在公司前沿；市场部的工作和销售业绩是休戚相关，销售部离不开市场的前线支持，市场部离不开销售部的看法反馈和信息跟踪，市场部承上启下，给销售供应支持保障，为推广渠道带来完善创意，三者相互连贯相互依托。公司业绩的创高是市场部的巨大挑战。 6、机会和优势 领导重视市场部的进展是市场部发挥作用的强力机会，每年上千万的推广费用是市场部创地位，走前线，发

13、挥市场职能的最大优势。利用机会和优势，把市场部打造强有力的营销策划、品牌宣扬、作战情报和反馈部门，为销售部供应强有力的支持保障。 二、市场部职能说明 鉴于公司进展及将来战略规划，市场部如何在公司发挥本部门作用，对网销部门进行最大的支持，需要在今后的工作中不断完善和加强功能职位的细分，市场部是一个作战的部门，是真正打市场，走在公司前沿的市场决策层，做市场的实操反馈情报部门，应当肩负公司的产品文化和市场文化，品牌建设和管理，市场定价，营销策略，竞品分析和市场调研的职能，应整合市场资源，发挥市场对公司的作用，不断进步，从而全面提升公司销售和作战水平。结合公司和市场部的实际状况，市场部主要工作目标：完

14、善健全净果市场文化和产品文化，品牌建设和公关大事处理，企业形象系别系统管理和运用，市场营销策划和产品策划、展会策划、竞品分析和市场调研、销售支持、推广宣扬、公信度传播等工作。 三、市场部运营思路 1、健全市场部的人员编制和岗位，结合公司的进展，制定出符合公司进展的职能设置和岗位说明，结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施供应有力的支持，为达成销售目标奠定基础。 2、丰富公司目前的营销策略，加强活动策划落实，深挖营销渠道、广泛整 合公司现有资源，加快对销售部以及公司其他部门的支持工作，加大净果品牌软文营销及推广，同时进一步加强部门内部建设及管理。 3、强化市场部职能，把控市场和产品文化的

15、差异，建立长期有效的品牌建设方案，整合推广渠道，运用自媒体和新媒体进行品牌力度传播，加强软文营销和大事营销策划，通过粉丝带给网销部有效客户。 4、实施市场部考核制度，推广和策划依据工作强化考核，制定适合工作进展强有力执行和推动市场部走前沿打仗的考核激励。明确考核目的，以量化数据和工作任务进展量来考核绩效，通过绩效激发人员的策划思维和市场思维。 5、依据市场部的职能调整岗位和增减岗位，如增加品牌经理，负责品牌的推广和年度建设，把控市场策划的费用预算和形象系别系统的管理，增加内容策划，负责各招商网站的内容策划和一系列大事、新闻、病毒等软文营销，以软文传播品牌力度推动净果品牌、增加网络推广专员，负责

16、线上免费渠道推广等。 6、合并推广和安排，把推广部和安排组合并为一个二级部门，策划部重设岗位，或调整岗位，依据市场部的工作需要进行岗位设置。 7、强化共享，利用自媒体和新媒体来推动净果品牌宣扬和推广，市场部和其他部门协作互动，通过传播和转发，实现增粉、留存、促活转化为客户。 三、市场部门工作分析 创意引流 客户量 视觉呈现，推广和策划相结合 1、好的创意和视觉呈现给推人员推广，层出不穷的优待方案、视觉冲击的网站内容给客户留存转化，营销策划和推广相互连贯，策划是推广猎取客户的有力保证，推广是策划的渠道泉源，推广离不开策划创意，策划离不开推广渠道。只有策划和推广相互结合，完善的创意呈现和恰好的推广

17、渠道，才能带来更多，质量更高的客户量。 四、市场部工作流程 市场调研分析-活动专题套餐方案-市场和销售开会-确定方案-策划视觉表现 -推广部推广-销售部落实方案政策 设计流程：填写需求设计单-提出设计要求-确定交稿时间-修改-完成设计 五、市场部组织结构 六、市场部工作方案 建立合理的市场组织， 为市场部工作的运营供应保障，结合销售部围绕调研、品宣、策划三个大方向进行方案和分工。 1、工作事项描述 确定市场部组织结构，依据工作需要优化和调整岗位需求； 建立市场部的组织管理制度和流程； 建立适合市场部工作进展的考核制度。 建立市场部人员的岗位职责说明，从行动和思维上转变现有的工作模式和意识； 提

18、高工作效率和磨合，推广和策划相互连贯， 相互协作运营，市场和销售部相互协调协作。 2、市场部组织结构的设计原则 以精简和高效为原则，保证在专业化的基础上，做到工作的合理化安排，依据公司需要和工作进展，人员向专业化、标准化以及力量化进展定位。 七、重点工作支配 1、品牌推广 强化公司的品牌推广，加大线上推广力度，通过自媒体，新媒体等软文推广，加强公司正面信息的传播，以正面新闻掩盖负面新闻，必要时实行公关策划，增加净果品牌的公信力度和深信度，强化软文推广营销手段，重塑形象系别系统，统一规范，健全完善的市场和产品文化。 2、网络推广 主动利用公司内部宣扬网站及各类网站、论坛、微博、百科等宣扬企业和产

19、品，增加免费渠道的推广，扩大推广面和传播面。 查找线下的广告杂志刊物，整合线上线下资源推广。 主动参与全国性大型行业会议、行业展览会、.公益活动为公司争取奖项，实现新闻大事炒作曝完推广和客户转化。 优化竞价推广渠道，不断开拓推广新渠道。 3、营销策划 做好全年市场营销方案和活动、套餐、每月专题等活动方案。 做好网站策划和内容策划，强化每月专题策划和优待活动策划。 对各种创意进行评价和选择，强化创意表现形式。 借助.大事和公益活动炒作策划，运用公众号进行线上沙龙策划，制作强有力的品牌宣扬页面，通过微信传播，加大品牌宣扬力度。 4、市场调研 分析竞争对手、了解同行动态和战略方向，准时调整政策方案。

20、 八、完成工作目标并实现部门整体力量提升 1、对部门内部反馈的工作流程信息和数据进行整理并归档分析。 2、依据市场分析和淡旺季制定市场部工作方案和营销策略。 3、加大市场部营销策划的工作量，明确分工，专人做专事，灌输市人员的市场思维，转变现有被动“要我做”的状态，调整工作权重和方向，实现“我要做”的工作状态，明确市场部的职能和人员职位分工，有调理、有方案、相互协作连贯的落实工作。 4、重新规划市场部全年的费用预算，规划好费用的用途和效果评估。 市场部工作方案 篇3 20xx年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，

21、以效益增长为目标，主动进展各项邮政业务，通过全体员工的共同努力取得了较好的效果。 一、 业务收入完成状况 业务总收入累计完成459761.87元，完成年方案的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。 二、 上半年工作状况 1、年初制定了全年工作方案，相继出台了、，下发了、制定了，5月份依据市局文件精神，出台了我局，大大激发了职工营销的主动性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。 2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了肯定作用，为业务的进展起到了保驾护航的作用。 3.

22、按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报；大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成状况进行统计公示，为把握业务进展状况供应了依据。 4.起草了，完成了局领导交办的临时性工作。 三.存在问题和不足 1. 办公条件不足，市场部没有电脑，查看、下载文件、通知，上报报表等都必需到办公室。而且只有上面通知才知道，不能准时了解，再加之办公室电脑满负荷工作，常常电脑不空。在电子化办公的今日，已经影响到市场部的正常工作。 2、代收移动款网点削减，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不情愿存款，致使储蓄业务进展缓慢，这两项业务严峻

23、影响了今年的收入。 3、管理阅历和工作阅历不足，不能很好的当好领导的参谋，创新意识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。 四、 下半年工作方案 1、根据省、市工作会精神，仔细分析讨论市场，借鉴兄弟局的先进阅历，主动组织开展各项营销活动，使我局业务进展能上一个新的台阶。 2、在做好本职工作的同时，不断学习业务学问，改善自我，主动探究业务进展的增长点，为我局的业务进展当好领导的参谋。 市场部工作方案 篇4 在这一年的迅猛进展中，杭萧钢构不但步入了高速进展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿势呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护

24、股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作方案如下。 一、信息网络管理 1.建立挺直领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种挺直领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理挺直进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： (1)信息管理员：市场部

25、设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿鱼目混珠。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理

26、市场网络 市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关心后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7.加强市场调研。 以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进展现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新

27、的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑在各省市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2.在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展现和宣扬杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3.进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展现企业

28、实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4.加强和外界接触人员的专业学问培训和素养训练工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细讨论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化

29、地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、详情上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。 认真讨论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、锲而不舍地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提

30、高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作： 1.督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2.在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3.连续做好来访客户档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精准把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4.调整部门人员岗位，聘请高素养的人员改善接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，

31、更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部管理 1.严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2.进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3.充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4.一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高

32、营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5.协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 市场部工作方案 篇5 经过不到2个月的努力，市场部由组建到快速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长挺直领导市场部，在全院协作下，取得了较大成果。 XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣扬资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬医院文

33、化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市学校开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7。5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。 存在的主要问题： 1、 人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、 医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务看法还存在问题。 3、 医院客户工作流程还未建立。 4、 病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、 导医培训未到位。 6、 市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无主动性

34、，自由散漫。 20xx年主要工作 1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。 2、 建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满足客户的精准说明。 3、 建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、 创建新健康半月刊 5、 新市医院网站开通，准时更新最新内容 条件成熟 6、 进一步拓展街道路口宣扬、开发占据嘉禾地区及基地12个。 7、 加强社区宣扬，拟在10个社区内建立宣扬橱窗，并定期更新内容。 8、 和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣扬平台。 9、 待产科批准

35、后，组织大型妇产科宣扬策划。 10、 完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、 完成vi形象设计系统，医院宣扬按vi规范进行，准时更新院内外宣扬画版。 12、 市场部人员编制方案：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。另客服中心导医10人。 市场部工作方案 篇6 一、国内护肤品市场分析 （一）国内护肤品进展态势（简要说明，略） （二）国内护肤品市场近期动态 经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的进展动态列举如下。 在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动

36、与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，如、等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。 华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期品牌、品牌同时进驻市，并分别在商场设立专柜，同时品牌针对自身产品特点还在该市大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。 男士日用护肤产品开头全面出现市场，以为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。 二、本公司产品销售状况分析 （一）上半年市场销售状况总结 从本年前几个月的产品销售状况看，上半年市场销售状况

37、总结有以下两点。 1、备骷妒谐售状况 一级市场销售状况整体改变不大，如、等市场，部分一级市场销售会有较大的升幅，如市场，二级市场销售整体有上升的良好趋势，如、市场。 2、闭体销售状况 从整个市场目标与实际完成状况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着挺直的关系。 （二）本企业产品现有市场销售因素 就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种状况的缘由包括以下三点。 品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。 在终端销售上，相对于竞争对手，我

38、公司的广告投放较少。 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。 从市场上回馈的状况看，公司库存与供货的不准时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售主动性受挫。 三、本月营销目标及主要营销方向 （一）营销目标 月销售额万元。 （二）营销方向及主要工作项目 主推产品包括美白、防晒系列产品及新品上市。 建立新型销售渠道专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。 新品发布会方案于6月下旬进行，将为销售业绩的提升起推动作用。 市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距

39、，因此需加大库存量，以避开发生供货不足的状况。 四、本月营销工作方案 依据上述销售目标及详细营销方向与工作事项，6月份的营销详细工作方案如下表所示。 6月份营销工作方案表 工作事项 详细说明 代理商订货支持 1、凡在6月推广活动期间定货万元可获得化妆镜、精致太阳伞、唇笔、眼膜等。 2、凡在6月推广活动期间定货万元可获得精致太阳伞、唇笔、眉笔 3、凡在6月推广活动期间定货万元可获得水分洁面乳、配饰 终端市场活动支持 选择个别市场有针对性地进行促销活动，如在各重点旅游城市进行夏季促销 人员培训支持 对个别市场，定货量达到万元的，公司给相关的人员以培训支持 人员促销支持 选择在订货量较大的重点旅游城

40、市，公司支持其进行局部市场促销活动，做出市场让利，拉动终端销售 会员制的协作完善 对定货量较大的市场，公司将帮助其进一步完善会员制度等 五、终端促销方案（略） 六、本月营运预算 （一）总预算额 依据以往销售状况进行预算，根据本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。 （二）预算安排 依据2、3、4月份的销售业绩表综合分析，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理安排这万元资金：直营市场的安排金额为万元；全国区域市场的可配赠送额为万元。 市场部工作方案 篇7 经过不到2个月的努力，市场部由组建到快速开展工作，得到院长的大力支持

41、，尤其是x院长挺直领导市场部，在全院协作下，取得了较大成果。 XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣扬资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市学校开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。 存在的主要问题： 1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文

42、字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务看法还存在问题。 3、医院客户工作流程还未建立。 4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无主动性，自由散漫。 20xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和详细工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满足客户的精准说明。 3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊 5、新市医院网站开通，准时更新最新内容条件成熟 6、进一步拓展街道路口宣扬、开发占据嘉禾地区及基地12个。 7、加强社区宣扬，拟在10个社区内建立宣扬橱窗，并定期更新内容。 8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣扬平台。 9、待产科批准后，组织大型妇产科宣扬策划。 10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。 11、完成vi形象设计系统，医院宣扬按vi规范进行，准时更新院内外宣扬画版。 12、市场部人员编制方案：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。