关于销售年终总结3篇

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1、关于销售年终总结3篇销售年终总结 篇1 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、.和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 （一）、业绩回顾 1、年度总现金回款110万

2、，超额完成公司规定的任务； 2、胜利开发了四个新客户； 3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作； （二）、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡天元副食，已近年底了！ b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）； c、公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场

3、，同时也影响了经销商的销售信念； 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送力量、协作度、投入意识等，挺直打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不

4、足 在公司领导和各位同事关怀和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多不足之处。 1、心态的自我调整力量增加了； 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了； 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了； 4、对整体市场熟悉的高度有待提升； 5、团队的管理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效

5、沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的（无地方强势品牌，无地方爱护-）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的主动因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我

6、的失误有几点： （1）、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠； 销售年终总结 篇2 20xx年工作结束，回首过去的一年。有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折的惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20xx年就伴随着时间的流失而过。在过去的一年中，公司推行新的政策、拓展新的市场，盼望的就是在新的一年里有着更好的进展和市场的推动。现就本年度的工作状况及来年的规划总结如下。 1、 努力工作，圆满完成工作任务 自二月份进厂以来，我就本着努力学习、主动奋进的工作看法。力求把销售工作做到最好，力求完成每月的销售业绩，力求提高客户满足度。通过这近一年，边学、边做努力工作的原则，圆

7、满完成本年度本区域销售总额。年初本区域销售目标114万，年底完成销售169万元，促成新客户成交37家，成交额42万元。有了这样的成果，增加了从事销售工作的信念，保持努力工作的原则。为20xx年的销售工作供应了动力，信任在20xx年会取得更好的成果。加油 2、 心系本职工作，仔细履行职责。 为达到一个合格销售助理的标准。我从一个什么都不懂的行外人，到现在，不说是内行人但也算是了解销售行业内的基本规章的一个行内人。这其中的辛苦是不言而知的。 市场做大需要我们的真诚看法来面对。并非市场营销出身的我深知自己的优势与短处，我明白只有真诚的看法和优质的服务才能帮自己赢得客户。做为公司销售岗位的一员，客户就

8、是上帝，良好的服务看法是必需的，服务是销售的基石，要想获得更多的利润就必需提高销售量，这就得讲求服务和真诚的看法。语言的恰当，看法的端正，想客户之所想，急客户之所急，专心地为客户供应服务，使客户在用法我们产品时能够放得下心。在开展工作的过程中，我要求自己保持仔细、务实、诚信的看法，尽量站在客户的位置上替客户着想，在坚持自己原则的基础上满意客户的需要，达成双赢的局面。 3、阅历和收获 通过几个月的学习和实践，自身业务学问和力量有了提高。对于一般的产品运用已全面把握，对于一般的系统方案推举也能独立完成，在与客户沟通技巧方面也有了肯定的提高。这取得的一系列成果，首先得感谢公司给我供应了那么好的工作平

9、台。有那么好、有那么有阅历的老板给我指导，有那么有阅历的前辈们带领，更有业务阅历丰富的经理和对产品操作应用、安装调试具有丰富实践阅历的陈工带着我前进；他们的实战阅历和产品的深知度让我们受益非浅，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。 从2月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作的销售助理，完成了新岗位的角色转换，并且适应了这份工作。 4、 不足之处及改善 以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务助理，或者只是一个刚入门的营销员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源在于：没有突破自身的缺点，心

10、理素养不过关。这根本不像是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的销售员。这股动力，这份信念始终藏在心中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。信任在不久的将来肯定会超越自己，合格的胜任工作 进入一个新的行业，因熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场推广和实践工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪潜在客户，如何在淡旺季里把握市场动态，这点是应当不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间磨练，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情

11、，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作麻烦的时候，就简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。想得多的是如何把他搞定，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，虚心学习。不断总结和累积，提高自身素养。 20xx年工作方案 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待向其他前辈和同行学习，13年自己的工作方案应当在12年的工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据12年销售状况和市场改变，我将工作重点详细方案。1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，好稳定与客户的关系。2、在拥有老客户的同时还要不断地通过各种渠道猎取更多的潜在客户资源3、要有好业绩就得加强

12、业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把产品操作、合理方案推举应用技能与良好的沟通沟通技能相结合。4、每月要增加2个以上的新客户，还要有几个潜在客户。5、在与客户谈天之时要多了解客户的销售模式和需求，更多的了解才能有好的对策，下次交谈时做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。6、要不断加强业务方面的学习，多了解行情，上网查阅相关资料，与老同志们沟通，向他们学习更好的方式方法。 7、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。8、客户遇到问题，不能束之高阁，肯定要尽全力关心他们解决问题。得先做人再做事，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

13、9、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 敬谢！ 20xx-1-7 销售部-* 销售年终总结 篇3 通过一个星期的对销售一部四、五、六处所负责区域终端店的走访，并通过跟销售一部的领导与同事的沟通和沟通，我对市区该部分区域市场作出如下总结： 公司提出的“干、记、查、罚”制度，该部分区域的同事基本都在仔细贯彻执行，各部门的执行力量较以前都有显著的提高，业务人员访问终端的频率也有明显的提高。 在该部分区域内，公司所规划的市场政策，基本都在仔细执行，95%的终端店都在做销量累计，大部分终端店所签活动的陈设赠酒基本都根据协议的要求

14、兑现，有一小部分特殊是处于特别地带的终端店政策用法比较敏捷，并不是完全根据所签协议的要求执行的。由于今年的市场政策提高了合作经销商以及终端店的利润空间，现在经销商以及好多终端店都在卖力的推销嘉禾啤酒。好多竞品专营店也都开头纷纷倒戈卖嘉禾啤酒。这一些区域里边，嘉禾啤酒市场形成了热闹的销售氛围，并流行这么一句话：“今年卖嘉禾比卖崂山赚钱。”嘉禾9o销售势头以及前景一片大好，消费者也开头渐渐接受嘉禾9o，我们嘉禾的市场占有率也明显有所提高。 管辖该部分区域的经销商们，物流力量相当可以，有一部分经销商由于自身某些方面的条件限制，物流力量相对来说比较薄弱。在价格体系掌握方面，个别经销商价格掌握做得不是很

15、到位，个别区域出现有低于出厂价格发货的，尤其是在外环城乡结合部的这种特别地带，由于受到郊县地区的价格冲击，这种现象比较明显。 该部分区域内，竞品崂山相对来说，还是处于强势地位，雪花、燕京也在 抢占一部分市场，但目前并没有太大的动作幅度。在个别崂山与嘉禾竞争比较厉害的区域，都有燕京与雪花的身影。甚至有些终端店还做到了燕京或雪花的专营，燕京给店里的陈设力度相当可以，比如月摆放20包返酒20包等，雪花也在暗中用劲儿，600包的包量就可以赠单门展柜，包量每包返利2元等诸多优待政策。这两大巨头大有蚌鹤相争，渔翁得利之势。这种现象，尤其在同学消费群体比较集中的区域最为常见。 由于我刚进入啤酒行业，力量有限

16、，浅谈一下我个人对啤酒市场的见解，可能有些片面，望见谅。 首先，市场做得不抱负，我们的业务应当多从主观上查找缘由，不能以目前竞品的种种优势来作为自己工作成果不突出的借口，再强大得对手也会有致命的弱点，我们应当去学会查找对手的弱点，并无限次的痛击对手的弱点，才能给对手以致命的打击。还有产品的品质肯定要有保障，要稳定，在市场反馈回来的信息中，有不少都是反映我们嘉禾每批产品次品酒出现的频率要略高于竞品。工欲善其事，必先利其器，只有提高产品品质，培育业务人员过硬的业务素养，我们才能去构建稳固的品牌市场大厦。 其次，虽然石家庄市区流淌人口比重很大，但还是有相当大一部分是老石家庄人或是长期呆在石家庄的人口

17、，这部分人都对我们嘉禾品牌的忠诚度不是特殊高，更不要说外来人口了，甚至有个别消费者对我们嘉禾品牌没有任何认知概念，有些老石家庄人也都开头有倒向竞品的倾向。 我认为，在现今市场经济的大背景下，主导市场的群体越来越倾向于买方市场。一切以市场为中心，一切以消费者需求为中心，已经成为了很多优秀企业的经营宗旨。我们应给把消费者的利益放在首要地位，加强对外公关及品牌 宣扬，只有敬重消费者的利益，才能赢得消费者对我我们企业的敬重，从而我们便赢得越来越多的忠实的消费者群体，实现我们的营销目标，为企业谋求更大的利润。 再次，我认为盲目的不加选择的做市场是不行取的。在做市场之前，营销调研，市场细分，选择目标市场，市场定位这四项工作是必不行少的。不同的的消费群体对产品具有不同的宠爱与偏好。比如说，高档次消费人群不会去消费低于10元的啤酒，年轻人消费群体偏好酒精度低，口味发甜得低度啤酒，中老年人喜爱喝酒精度高的啤酒等，这些都是需要我们进行市场细分的，然后依据不同的消费群体制定不同的产品策略，选择好目标市场，为不同的产品品项做好市场定位。这样才能更好的去实现我们的营销工作目标。