超市领班的工作方案

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1、超市领班的工作方案超市领班的工作方案1 一、依据上级领导支配对全体防损员及员工进行消防平安学问培训和灭火演练，加强防损员消防学问把握和消防应急力量; 二、协作上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案; 三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防平安培训与灭火疏散演练工作。 四、做好防损员的训练工作 详细工作方案规划 一月份-二月份：做好两节期间各项活动的消防平安工作; 三月份-六月份：，做好一年工作总结。 六月份-七月份：全体防损员对卖场进行熟识，把握卖场状况，并进行考核; 八月份-九月份：做好每日巡查发觉问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项预备工作; 十月份-十一月份：做好

2、节日平安保卫工作; 十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做预备; 每月必做工作： 1、每天坚持一小时基础训练; 2、每天坚持对自己所属人员一次平安训练，加强日常业务本事养成; 3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用; 4、每周一进行一次周巡检，并形成书面材料，对发觉为题进行处理和解决; 5、每周对防损员进行一次团队建设训练，增加团队意识和集体荣誉感; 6、每日早验证和晚清场工作，认真检查每个死角，保证不留下任何平安隐患; 7、听从上级领导支配，仔细完成上级交给的各项工作任务; 8、仔细完成每月平安检查，形成书面材料，对发觉的问题准时进行整改。 超市领班的工作方案

3、2 新年度工作方案可能在春节前就做好了，但是要依据春节期间的销售及利润达成状况来做准时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成，那么，下面几个月的销售目标就要做出合理地调整，否则全年目标可能就很难完成了。 怎么修正和分解新年度工作方案?一般来说，也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行，人力方面要如何进展、商品方面如何调整、财务方面费用如何掌握、要新增哪些资产等等，都要做出相应的方案和调整。 年后的年度工作方案必需量化到人，且详细可行，是一个实实在在的执行方案。一经修正通过，超市168就必需要求各个部门根据门店的这个总方案制定本部门的工作方案，责任到人，分解到月。 方案

4、做好后，就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的共享，让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作方案，同时也让他们知道他们在这个方案中担当的角色，他们应当干什么，不应当干什么。 确定人力进展方案 做超市，最重要的还是人，最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力，回顾去年人力进展的得与失，制定出本年度的人力进展方案。 这个方案至少要包含以下几个方面：新年店内管理层的接班人继任方案;高潜力人才培育方案;年度季度月度培训方案;人员晋升方案;各管理层岗位年度考核目标方案等等。 鼓舞士气，确定新年工作节奏 1.鼓舞士气：新年刚过，各级员工都还处于节后疲乏期，士气普遍不高。这个时

5、期店内要组织各种形式的表彰大会，对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问，将士气重新振作起来，开头预备春季战役。沃尔玛有一个秘诀，就是“胜利时大肆庆祝”，值得我们借鉴。 2.确定工作节奏：年后假如工作节奏仍旧像春节期间那样紧急得如绷紧的弦，员工确定受不了。但是，也不能一松究竟，这样人心收不回来。在这个时期，店内各级管理层要带领全店员工按部就班，渐渐加快工作节奏，从而回来到正常轨道上来。 复原营运标准 1.资产面维护：春节期间大量顾客涌入卖场，造成卖场出现设施损坏、漏水等现象，顾客的购物体验明显下降。年后必需马上组织工程部进行维护，修、换、补、拆，一样都不能少。春节后各类办公设备都需要准时复原正

6、常运转，确保支持卖场员工的工作。 2.商店清洁标准：门店每天都要进行严格的清洁标准检查，包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙，准时清洁，从而为顾客供应一个干净、光明的购物环境和场所。 3.卖场排面陈设，后仓和寄仓标准的维护： 1)卖场商品排面陈设标准：要做到商品陈设整齐，饱满，价签清楚，保证让顾客易看、易取、易买。 2)后仓管理规范到位：首先，商品要进行分类摆放，同种商品集中摆放，丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库，这样既能释放更多的储存空间，又能削减商品的损耗，还能提高员工到仓库找货的效率。 3)寄仓的商品陈设位置与该商品的货架陈设位置遵循就近

7、原则，尽可能做到货架陈设的商品正上方是寄仓陈设该商品。 4、退货：年后各店一般状况下还有许多未销售完的年货积压在仓库，这时就要抓紧联系选购和供应商退货，把门店库存金额降下来，降低公司的财务风险。 5、接近保质期商品处理：门店必需把好商品平安这道关。门店要汇总哪些是不能退货的接近保质期的商品，必需抓紧时间绽开清仓动作，保质期到了仍旧不能销售完的商品要严格执行报废程序，让顾客始终信任我们为他们供应的是质量过硬的商品。 6、异样商品处理：年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈设出样的商品，门店必需组织人力来处理这些异样商品，来满意顾客的需要，提升商品周转的效率。 启动春季销售方案 春

8、季到来，万象更新，门店必需利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、春游系列、新装上市等相关类别商品的销售，从而带动整个卖场销售业绩的增长。 年后这段时间是承上启下的关键时期，如果抓好这个时期涉及的重要工作，能让我们在年后以及新的一年中做得更好! 超市领班的工作方案3 xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武

9、商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大争论。对商

10、场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 04年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：问题一：经营结构与进展目标不协调的状况依旧特别明显。问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的

11、趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有转变。问题六：供应商渠道的整合在04年虽有转变，但效果并不明显。，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精准把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调

12、整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七

13、、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市领班的工作方案4 超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不行或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作，从一名一般的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。 一路走来

14、，我深刻的意识到要做好超市防损工作，单靠动动嘴皮子、简洁地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程，需要细心方案，合理支配才能够做好。 为此，我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作方案： 第一，提高员工的素养： 要在公司人事制度的基础上建立一套的嘉奖制度，表扬工作优秀突出分子。对于严峻影响部门声誉的工作人员坚决予以惩处，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。 其次，加强防损团队的凝聚力： 加强防损团队工作人员联系，合理分工，相互协作，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关怀防损团队员工的生活，解决队员实际困难。 第三，提升部门服务意

15、识： 超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个详情。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应当让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。 超市领班的工作方案5 作为一名超市蔬果领班，我深深明白自身职责所在。我的职责就是要确保超市每天有足够新奇、质量良好的蔬果供应给顾客，并且需要兼顾超市内部蔬果的选购、贮存、保鲜、销售等环节。我需要为这项工作付出艰辛与努力，而在20xx年上半年结束之际，我特此制定20xx下半年蔬果领班的工作方案： 第一，连续办好选购工作，重视选购源头蔬果质量。 20xx上半年我们与市第一蔬果批发市场合作得相当开心，对方供应的蔬果质

16、量始终没有出现过问题。下半年的选购合作意向已经报批到超市领导，基本同意连续与市第一蔬果批发市场保持合作。然而，蔬果质量的把关不容忽视，需要连续保持高度重视，为顾客把守好蔬果质量。 其次，抓好蔬果的贮存、保鲜工作。 蔬果是易坏、易烂的商品，贮存、保鲜工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部门必将连续做好贮存、保鲜工作，其中重点加强对于贮存冷冻室进行定期修理与检查，确保贮存冷冻室稳定工作。以最大程度上确保果蔬的储放平安，果蔬的新奇美味。 第三，专心经营好销售环节。 专心蔬果销售历来是我们超市的优良传统。蔬果销售也占据着超市营业收入的20%，是超市各部门领导都特别重视的经营区域。我作为蔬果领班深刻明白

17、当前蔬果销售形势，比较在下半年工作当中，专心做好蔬果销售。其中，我在稳步扎实地推举上半年工作效益的基础上，定期做好蔬果促销、时令蔬菜特卖等工作，为超市创收，增收。 超市领班的工作方案6 一、工作方案的目的 有了方案，工作就有了明确的目标和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增加工作的主动性，削减盲目性。使工作有条不紊的进行。同时方案的本身也是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的督促和约束作用。 二、个人学习提升的目标 加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素养;加强日常学习主动性;提高工作主动性;增加敏捷性，主动性，全力以赴转变自身不良的工作习惯，多思索，勤动手，杜绝一

18、切懒得思想! 三、详细内容仔细务必完成以下日常工作： 1、每天早上7：309:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。 3、到卖场进行形象检查，准时发觉旧形象，破损形象4、促销活动dm商品拍照摄影拍照。 5、每个促销活动档期开头前一天中百集团外网上传dm活动中商品陈设及促销场面促销信息。 6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管 7、每个档期都要把保存本档期的dm 8、做好预算的资金明细 9、做到在每个档期活动开头前两天将装饰布置到位 10、每周一进行形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进行处理 11、全力协作其促销活动工作，做好形象装饰 12、活动前期，提前预备好装饰

19、物。 13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕 四、12月份工作重点 经观看，前期整改的破损pop仍存在不少，思索后，觉得是的确是自己的标准太低，有些事没彻底的解决好，有些时候就得过且过，差不多，我觉得这些思想对我产生了很不好的负面影响，做事应付，拖泥带水，经过前期的学习和反思，对自身一些缺点的更正，以更好地心态做好工作!1.协作店庆其次波、第三波、元旦这几期营销活动，营造卖场氛围，丰富卖场的颜色感和层次感，促进商品促销统一门店的装饰形象!卖场气氛本着氛围热闹、节俭易行、统分结合的.原则进行装饰。 2.统计一下卖场那些长期用法，固定的(

20、现在用pop书写的、陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。 3.卖场(2楼)调整，将不符的形象更换完毕。五、个人提升1、领导支配的工作，要尽可能的在第一时间完成，不能拖2、要有时间观念3、调整好心态，努力工作，4、做好工作记录，养成做笔记的好习惯5、不断学习ps等相关设计软件，提升自己的工作技能，重点学习商超设计的理论学问，在用色、体、画面协调性以及重点性上做得更好。 6、提高自己的服务质量，不能动不动就发脾气，永久记住我是为他们服务的，凡事心平气和六、总结。在自己的职责范围之内，主动思索，不断提升自己的工作技能，提高自己的综合力量! 超市领班的工作方案7 度过了美妙春节，就开头了紧急而又投入劳碌工

21、作，让我们充分感受到了紧急与压力，新的起步，开头新的人生历程，新的思维，新的抱负，新的幻想和憧憬，脚踏实地务实创新开展各项工作，依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务，目标，要求的实现，我们所面对的是市场竞争与挑战，只有改革进展才有出路，推动改革进展才是硬道理，我们所面临是机遇也是挑战，只有把握好，落实好，实施好，把握好市场的改变与信息化快速反应力量，加速快节奏经济动脉，提升自身业务力量及水平，提高自身思想素养，业务素养，学问增加性，广泛汲取各项业务上的阅历积累，丰富积累胜利阅历，为新的起步，新的开头走好每一步，走稳每一步，为实现企业更好的进展而努奋斗! 刚刚步入新的开头，公司面临整顿改革，

22、为了起好步，开好头，给新的环境，新的空间，留下美妙痕迹，购物有个新心情，新状态，虽然空间不是太大，而给了我们这样一个舞台，展现给我们生存进展机会，让我们感到珍惜，来者不易发觉机会，让大家一起携手并肩，同舟共济，开创新的辉煌，新的业绩!我们是企业一员，我们肩负对进展企业责任!在改革进展中，拥护改革，推动改革创新，装修期间，让我怀着一个负责心员工主管，等待的是目标与方案，首先要怎样开展哪项工作，详细要求，详细标准，怎么才能做好，管理好!怎样才能推动效益进步!怎么实行有效，坚决方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作! 第一自觉准守各项原则，各项规章制度，自克自律，把自己本

23、质工作做好!关怀同志，互帮互爱，严格要求自己的同时再去要求别人，提高自己业务素养力量，掌握好头到工序，进货渠道，验收实行三人为标准，卡好日期，预防假冒伪劣产品侵害自己和他人，保持有详细验收标准合格证，绿色卫生要求指数，所产地是否真实等详细要求。 其次在摆放位置是否合理性，顾客简单看到，简单找到，看的又舒适，拿起来又很简便，那些东西摆放比较合理性，比如，罐头简单摔碎，简单碰下来摔坏，详细分类，划分等级，合理分化，实行顾客询问，同事探讨方法。 第三了解市场行情，把握有关信息，啥东西畅销，销售的比较快，啥产品新上市，产品的规格，详细内容是啥，有利于健康，确保质量，数量，做的尽善尽美，让顾客满足，就是

24、你的满足，让顾客放心你才能放心，做到诚信理念，服务理念工作风范。 第四我们坚持;诚信服务理念，顾客至上，敬重自选购物的原则，做到：我们所做的一切就是为你服务的，你的选择就是我们所需要的：坚持依微笑迎宾，用热忱、礼貌语言去对待每位顾客，做好：产品宣扬留意事项，介绍产品品质真假，以及保质期重要性，用温馨询问姿势去面对我们是上帝，让顾客感到安心，放心，快乐，顺兴，舒心，满足而归走出我们超市。 超市领班的工作方案8 身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常方案和目标，并每天温习和总结自己的工作阅历并用学来的专业学问感染身边的每一个员工!以下是日常具体工作方案 1)每天带着最饱满的工作热忱和自

25、信的看法上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以主动高效的看法去处理好每一件事! 2)每天早上第一时间带领员工和促销员认真检查好商品价格标价签，并准时更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。 3)支配好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。 4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货状况，发觉问题准时向经理反应状况，dm生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并准时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。 5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。 6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。 总而言之，言而总之!做的是详情，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好!盼望能帮到刚胜任的几位领班