消防报警远程监控系统方案v10

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1、消防报警联网监控系统技术方案2013年9月第一章 系统概述31.1前言31.2需求分析41.3建设目标41.4指导思想41.5设计目标51.6设计原则51.6.1系统性原则61.6.2标准性原则61.6.3先进性和实用性原则61.6.4经济高效性原则61.6.5开放性原则61.6.6兼容性和延续性原则71.6.7可扩展性和易维护性原则71.6.8安全性和可靠性原则71.7相关标准及规范7第二章 技术解决方案92.1系统简介92.1.1信息采集系统102.1.2计算机网络系统102.1.3消防报警远程监控系统102.2系统结构112.2.1系统总体结构112.2.2系统的功能逻辑结构122.2.

2、3系统的网络结构132.2.4软件平台划分142.2.5硬件平台划分152.4软件平台方案162.4.1系统组成162.4.2软件架构172.4.3监督控制层172.4.4基础管理层182.4.5数据层212.4.6软件平台主要系统建设方案212.5硬件平台方案352.5.1.信息采集终端系统平台352.5.2.信息监控处理平台35第三章 系统实施373.1工程实施373.1.1工程实施指导原则373.1.2工程任务37第四章 售后服务体系394.1售后服务承诺书39第一章 系统概述1.1前言火灾作为现代城市的主要灾害,越来越受到人们的广泛关注。随着消防报警技术和计算机网络技术的飞速发展,融合

3、这两门学科的城市和各类区域的消防智能化自动报警网络的建设因而倍受瞩目。消防自动报警远程监控系统主要面向于城市、各类区域和行业内部的消防管理部门。通过消防自动报警远程监控系统可以帮助建设单位了解联网单位消防报警设备的开通情况、运行情况,对于不按规定安装、使用和维护消防自动报警设备的单位,及时要求其作出相应整改。可以帮助建设单位实时了解联网单位消防值班人员的在岗情况,杜绝因各种因素造成的人员脱岗现象。可以帮助单位进行上述各类数据的统计并编制报表。辅助联网单位消防控制室的值班人员及时、准确地确认和上报火警,最大限度提早报警时间、缩短报警过程,争取宝贵时间迅速出警灭火。 消防自动报警远程监控系统的自动

4、接警功能并不是对值班人员通过人工119报警的取代,而是辅助完成对火警的上报工作,并使之更加规范、可靠。城市的自动接警中心可将确认后的火警信息通过专用设备传到城市119指挥中心。各地消防管理部门可根据实际情况,确定是否和如何使用自动接警功能。1.2需求分析随着业务的迅速发展,对保障建筑消防安全越来越重要,消防设备暂未进行集中联网监控,消防系统采取分散管理的方式,安全性难以得到保障。1.3建设目标对现有消防报警设备进行集中联网,在不更换设备的前提下,通过各厂商提供的通讯接口和协议以及增加相应的采集模块、协议转换模块实现系统集成。安全设施集中联网监控系统是运用现代计算机、通信、自动控制、图像处理、智

5、能测控等先进技术,利用先进的通信网络对分布于本区域或者远程区域的机房和工作区进行实时相互式监控,以实现图像监控、智能门禁、环境监控、烟雾探测、防盗报警、故障告警、紧急时事件处理、记录并处理相关数据,从而实现对在一个区域或不同区域里的各个及工作区域进行集中监控。安全设施集中监控系统是一个综合利用计算机网络技术、数据库技术、通信技术、自动控制技术、新型传感技术等构成的计算机网络,其监控对象是机房内动力设备、消防设备、机房环境监测和图像采集等。安全设施集中监控系统的建设充分利用人力资源,加强维护支持手段的建设,保障通信设备稳定运行和机房安全,提高劳动生产率和网络维护水平。1.4指导思想消防联网工程的

6、设计和建设要秉承先进、实用、灵活、稳定、高效、易于建设和扩展升级、并最终能够大范围推广应用的设计指导思想。使整个消防自动报警系统的建设与其他单位相比较具有更加先进、实用的功能,系统采用模块化结构设计思路,系统建设比较灵活、并可根据实际需要和资金情况、分步骤来建设和完善整个系统,这样一来系统的建设可实现自由组合、配置。1.5设计目标根据本公司在消防自动报警及消防联网系统建设方面积累的丰富经验并结合给出的详细、严谨的需求分析和设计标准制定,本设计方案将达到如下的总体目标:l 整个系统将建设成为联网的综合消防网络监控系统,系统按地理位置和功能逻辑结构按前端的火灾报警控制器层和接口层、传输网络层、监控

7、管理层及外部接口五个层联网结构划分。l 接口层主要由具有联网功能的数据通讯转换模块,与火灾报警控制器层的不同厂家的火灾报警控制器连接。系统能够在无人值守的情况下独立的实现远程控制火灾报警联网监控功能,数据通讯转换器具有长时间、持续、稳定、高效、可靠的运行性能。l 系统传输网络采用目前电信局已有的光纤传输网络。l 监控层的构成是根据现状我们划分,中心功能强大,中心采用的所有硬件系统均采用高性能产品,软件系统功能要足够强大和实用,能够利用计算机、大屏幕实现软件监控,地图分布管理、报警点标识等功能。 l 系统功能易于扩充,系统容量容易扩展,最大限度满足用户对系统功能的要求和容量扩展的要求。系统前端的

8、数据通讯转换模块具有连接其他报警监控系统的接口和容量。监控中心对前端的监控数量要留有足够的扩展容量,系统扩展时比较容易和方面。1.6设计原则系统设计必须按照先进、可靠、长远发展的要求进行,以适应当今数字化、网络化、系统化、多维化发展的需要。监控中心的各分系统有机的结合起来,在总体规划的指导下,按照现有条件分期、分步实施。充分考虑多种设备、系统的连接。网络设计要考虑到进一步与其他各系统的网络连接,实现多系统整合。系统应具备相当的网络设备容量及处理能力,软、硬件预留接口,使系统具有充分的可扩充性。为此,系统设计、建设必须遵循以下原则进行:1.6.1系统性原则系统的建设,必须从系统的角度考虑,综合分

9、析各要素之间相互的关系,建立一个广泛的系统和结构。1.6.2标准性原则系统的设计、建设,必须坚持遵循国家、行业、企业相关的消防、建筑、防盗、电源、报警、通信等产品、系统的设计标准、规范。 1.6.3先进性和实用性原则系统设计必须采用成熟的先进技术,同时必须注重实用性,系统采用的设计思路、设计原理,系统结构,系统中选用的产品性能、通信方式、计算机软、硬件系统必须遵循先进性和实用性原则。1.6.4经济高效性原则系统的建设,必须充分考虑市场经济原则,既有利于用户单位,也有利于社会、国家和承建单位。利于系统推广,也有利于降低建设的投资成本。1.6.5开放性原则系统的建设,遵循开放性原则,能够支持多种软

10、、硬件设备和系统,并支持系统的二次开发,扩展。1.6.6兼容性和延续性原则最大限度的利用原有系统、设备,充分利用已有的资源,尽量保证各种在用的相关资源能够重复使用,减少不必要的重复投资。1.6.7可扩展性和易维护性原则要求对系统网络的终期容量及网络发展设想进行方案设计,以降低网络维护升级的复杂程度,提高网络更新、维护、升级的效率。系统的维护、扩展要比较容易。1.6.8安全性和可靠性原则系统建成运行后,会涉及大量的关系到国家经济建设、城市规划、社会安全以及高科技技术领域等方面的重要信息,因此必须具有高度的安全性。网络设备要高度集成化、要防止非法用户享受服务,防止计算机病毒的入侵,实现对整个网络的

11、实时监控。软件设计及数据库管理中,要采用容错技术,保证软件系统的安全、准确、保密、可靠、稳定的运行。1.7相关标准及规范 系统的设计参考以下相关标准及规范要求:1. 安全防范工程技术规范GB50348-20042. 安全防范系统通用图形符号GA/T74-943. 安全防范工程程序与要求GA/T75-944. 民用建筑电气设计规范JGJ/T16-925. 建筑电气安装工程质量检测评定标准GBJ303-886. 电气装置安装工程施工及验收规范GB(50254-50259)-967. 民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-948. 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范CECS 72:979

12、. 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范CECS 89:9710. 智能建筑设计标准DBJO8-47-9511. 消防报警系统设计规范GBJ116-8812. 消防报警系统施工及验收规范GB50166-92第二章 技术解决方案2.1系统简介系统整体规划为二级架构:第一级为监控中心;第二级为下属机楼的消防主机组成。监控中心对整个消防系统集中控制管理,并通过网络转发,把数据从局域网到消防主机进行分控管理,软件统一采用B/S结构。系统结构图见下图。图:系统结构图整个系统数据流程是采用逐级汇接至监控中心的拓扑结构。主/分控平台汇接信息后,把不同类型的信息进行分析,判断可能的故障、告警信息,转发至

13、相关的监控中心,同时以声音、电话、邮件、手机短信等方式通知相关管理人员。以此达到以下功能描述。系统通过由消防设备提供的通信数据、干接点信号或者区域性的有源信号,采用协议转换模块、数据采集模块,协议网关等专业设备将消防设备的报警信息或干接点变化信号通过网络送至主/分控中心,实时监测每个区域的火灾情况。消防设备一旦发生报警(火灾、设备故障等),报警信号通过网络实时传送到监控中心,立即发出警报信号:以声音报警、文字提示、电子地图等多种形式报出警情。主控平台以文字方式显示报警事故的时间、地点和报警状态、处理结果,报警纪录以历史记录的方式存在系统的数据服务器中。同时系统具有报警查询、数据导入导出、权限管

14、理等功能。为了合理有序的完成上述要求,本系统将分为一下三大系统。2.1.1信息采集系统消防报警信息和远程监控传输设备运行信息、值班人员在岗信息、巡检信息等是消防管理的基础信息,它们具有实时性强的共同特点,是消防火灾远程监控与信息系统的重要数据。信息采集系统应完成无线传输设备报警信息和运行信息的自动化或半自动化采集和发送。消防监控无线传输设备监控信息:无线传输设备监控信息包括运行状态信息、紧急火灾报警信息、故障报警信息、值班人员在岗情况信息,巡检信息等,系统以自动和人工相结合的方式完成信息的采集。2.1.2计算机网络系统根据规划设计,消防远程监控系统主要建设以下两级网:本部局域网。对消防监控计算

15、机网络的功能要求:- 高速可靠的传输能力;- 异种、异构网的互连、互操作;- 恶劣天气情况下保证网络的畅通;- 开放和灵活的扩展性;- 网络可靠的安全性。2.1.3消防报警远程监控系统监控中心管理软件的功能包括:一、基于B/S架构对消防报警器的实时监控功能;二、根据数据库的数据产生相关的用户模块,包括告警、统计报表等。l 角色管理子模块:管理员可以根据用户具体情况,自定义拥有不同的操作权限或不同的安全等级。l 消防巡查管理子模块:一方面动态监控各消防主机的工作状态信息,以及时发现设备故障,保证消防系统的正常工作。另一方面,负责消防值班室的值班人员的监控和管理,可以实现所有联网单位的查岗巡检。l

16、 火灾管理子模块:联网传输设备收到消防报警设备的火警后,在10 秒内(国家最新标准GB16806-2006 规定)将信息传至监控管理中心,值班人员通过与现场消防值班人员联系及根据系统提供的预案管理系统功能,及时判断火警真伪,将真实火警信息上报119,并可将信息传至119 消防调度指挥中心。同时火警信息将通过短消息或电话录音方式发送到相关领导、值班人员的手机上。l 实时监控子模块:实时显示系统连接的所有监控点无线传输设备的信息,包括火灾报警信息、值班人员在岗情况、巡检信息等。一旦发生火警,马上通过声光、短信告警提示值班人员。l 数据分析子模块:包括消防报警记录、无线传输设备的运行状态、值班人员在

17、岗情况、巡检情况等报表统计分析。另外,还包括常规历史记录查询、报警事件查询、运行状态查询等。通过查询功能可以进于相关的故障分析追寻。2.2系统结构2.2.1系统总体结构系统总体结构如下图所示:2.2.2系统的功能逻辑结构系统功能逻辑结构如下图所示:2.2.3系统的网络结构系统的网络拓扑结构如下图所示:如上图所示,每个报警主机将各种报警信息统一汇总,通过网络上传总控中心。通过数据汇集,总控中心对数据进行统一管理,本系统根据不同的权限规划与管辖范围提供不同的管理功能与管理界面。2.2.4软件平台划分系统的架构就犹如同大厦的基石,系统架构是保证整个系统良好运行的基础,合理的系统架构可以增强系统的健壮

18、性、可扩展性,因此本方案在建设满足用户业务需求的消防报警管理系统时,应规划出合理的系统架构,让应用体系健壮、科学、灵活、易扩展,能够较好地解决现有应用变更和应对未来新应用加入系统应用体系所带来的集成问题,降低后期维护和集成成本,提升应用成效,让系统走上健康发展的道路。方案的初步总体框架如下图所示该系统框架是由控制监督层、基础管理层、数据层三个层次共八个子系统组成。控制监督层:负责收集远端各信息点产生和录入的数据,包括远程传输设备、管理信息系统远端应用系统等,实现对消防设备,消防资源,火灾报警的控制监督。基础管理层:包括消防基础数据,消防预案等支撑平台。数据层:包括业务数据。2.2.5硬件平台划

19、分消防远程监控系统硬件平台划分为:信息采集终端系统平台、信息监控处理平台两个部分:信息采集终端系统平台:主要是部署在各个大楼,用于采集各个点位的火灾报警信息,并集中作一个初步处理。主要包括各个采集终端设备和智能主机。信息监控处理平台:主要是部署在各控制中心,用于将收集的各大楼报警信息存储,并对不同的信息作相对应的处理。主要包括控制中心的数据服务器、信息处理(报警)服务器、各相关报警模块。2.3软件平台方案2.3.1系统组成本系统由于涉及的内容很多,功能复杂,显然将系统划分为多个功能相对独立的子系统来建设,就容易得多,而且可以将可能的软件故障控制在一个较小的范围。各子系统均可以实现一组相对独立而

20、完整的用户需求,其业务依赖程度小,符合高内聚和低耦合的原则,这样构建起来的系统的健壮性和可维护性较好。同时,采用何种结构模型将这些功能相对独立的子系统组合起来、最终实现我们的系统,是我们首先要考虑的重要问题。层次结构的系统具有稳定性,而现实世界中的任何大系统其实都是采用层次结构来构建的。基于以上考虑,我们决定采用层次结构来构建我们的系统。系统由数据层、基础管理层、监督控制层和三个部分组成的相互协调工作的完整系统。为便于详细系统设计工作的展开,现将三个系统之间的边界划分如下:1、数据层:为系统提供业务数据和地图数据。2、基础管理层:实现与业务处理关联的各相关子系统的设计与开发,并为信息的采集、汇

21、总、以及系统管理提供支持。主要包括:消防基础数据管理子系统、事务管理子系统、设置与维护子系统、消防预案管理子系统、数据交换与接口子系统等共6 个子系统的功能。3、监督控制层:实现对火警报警的实时监督,在各类紧急和必要的情况下通过接口直接通知119 指挥中心.主要包含消防巡查管理子系统、火灾报警管理子系统等2 个子系统的功能。以上的各个子系统在设计的时候都单独设计,能独自成为一个单独系统,通过平台又能整合在一起,成为一个完整的综合的自动报警远程监控系统。2.3.2软件架构2.3.3监督控制层消防巡查管理子系统工作人员对整个消防设施进行巡查, 一方面动态监控各消防主机的工作状态信息,以及时发现设备

22、故障,保证消防系统的正常工作。另一方面,负责消防值班室的值班人员的监控和管理,可以实现所有联网单位的查岗巡检。(1) 对消防设施实时状态查询:可以根据消防设施的名字进行定位查询,在地图上现实所在单位和相对应的状态信息,以达到监控的目的。(2) 对消防设施的历史状态查询:可以对某个消防设施在某个时间段的状态进行查询,对一些火灾事故进行调查原因。2.3.4基础管理层消防基础数据管理子系统登记和维护更新各重点消防单位的基础消防数据,包括消防图纸、消防预案等。也可以在地图上动态标绘消防设施,录入相对应的信息。(1) 添加消防设施:对新添加的消防设施,如果系统没有对应位置的消防纸图,必须先添加消防纸图,

23、录入相应信息。(2) 修改消防设施:查询选中某个消防设施,对其位置,状态,和一些参数信息进行修改。(3) 删除消防设施:对已经移除的消防设施在地图上删除标记,并删除相对应的信息。(4) 添加消防纸图:对新添加的监控地点的消防纸图的信息加入纸图数据库。(5) 删除消防纸图:对已经迁移或者销毁的监控点的消防纸图在数据中删除。事务管理子系统用户可以查询任意时间段的火警信息,故障信息,在岗情况信息,操作记录信息,系统事件信息,并且可以把信息打印成报表。(1) 火警信息管理: 根据时间段查出相对应某个监控点的火警信息。可以提供一些历史数据作为参考。(2) 故障信息管理:根据不同的地点、时间段和消防设施,

24、查出相对应设施的故障记录信息。以备监控、维修人员参考。(3) 在岗信息管理:根据员工号查询不同时间段的在岗信息。以备考勤查询备案。(4) 系统事件信息管理:根据不同时间段,查看系统运行中的一些报警等信息。以上各个功能都支持信息打印成报表。提供分析功能。设置与维护子系统实现对系统的参数配置,实现系统的管理、维护和扩展工作。系统参数设置:对整个系统的参数设置,此模块的权限必须是懂得整套系统运行的角色人员来设置。消防预案管理子系统存储和管理各城市建筑的地理位置和所有楼层的探测器安装平面图,实现与火灾报警控制器的联动,能通过平面图指示出发生故障或火灾的探测器位置。当火警发生时,预案系统的探测器安装平面

25、图数据可以通过消防指挥系统帮助消防员了解火灾发生的明确位置。􀂾 建筑信息包括联系人电话,建筑名称,内部单位等等。􀂾 建筑预案包括针对城市建筑的信息制定的火灾救援方案。(1) 预案编辑:对一些同类突发火警事件进行总结,按照一定的类型分类,每类对应一个执行方案。执行方案包含多个步骤,根据最基础的一些原子组成一个个步骤。(2) 预案查询匹配:根据一些火警信息的性质,查询最匹配的预案。对应一套处理方案。可以执行处理。(3) 预案添加修改:在实践执行中,发现一些漏洞的步骤,可以对此预案方案添加步骤,也可以对已经存在的步骤的执行内容进行修改。(4) 预案审核:对新建立的

26、预案方案进行审核,如果通过审核,保存到数据库。(5) 预案预演:对选择的预案方案进行预演,可以提前评估此预案的可执行性。数据交换与接口管理子系统数据交换与接口子系统主要供监控中心、专业部门的具有相应权限的工作人员使用。用于实现指挥中心与各相关专业部门之间的数据共享与交换。包括数据抽取与更新、数据源注册管理、数据更新发布、数据订管理、身份认证与权限管理、空间数据模型转换、目录查找与发现、日志管理、参数维护等功能模块。(1)数据抽取与更新:从中心数据库中提取数据,并将抽取的到的数据存放到前置数据库中,提交给相关的子系统。(2)数据更新发布:数据源注册后,需要注册其发布的数据。对于一般数据,注册数据

27、库表名;对于空间数据,注册其发布的图层,各个图层的元数据信息在注册共享数据的同时,系统启动对原始数据的更新监听服务,将原始数据源的所有变化信息保存到日志记录表中,并自动将更新内容发布给数据订阅者。(3)数据订阅管理:需要订阅共享数据的子系统向数据中心注册数据订阅主机的地址,数据的型(空间数据或非空间数据)、数据库管理系统类型,数据库连接参数等数据中心可以根据这些信息自动更新其数据。系统提供登记注册页面,允许用户浏览可共享的数据,选择属性表或图层,并进行字段类型的匹配,提交数据订阅及交换方案。(4)目录查找与发现:目录查华与发现模块允许用户查看及遍历共享与交换平台中所有的共享数据;在用户与目的数

28、据库之间建立起一条访问链路,使得经过认证的用户能查看其元数据、字段方案等内容。(5)日志管理:系统具有日志管理信息,记录数据发布者和订阅者的所有操作,以及数据更新发生的日期、用时、更新状况等信息。该功能允许管理员按时间顺序分条查看及分析日志,并支持打印输出。2.3.5数据层业务数据库存储一些预案信息、消防设施信息,和火警案件处理过程信息。地图数据存储消防设施分布图,城市电子地图。2.3.6软件平台主要系统建设方案2.3.6.1 消防巡查管理子系统消防巡查主要功能是监控消防设施的运行状态是否正常。对消防设施进行自动巡查或者人工巡查,通过系统查询定位消防设施,并查看其状态,以达到监控的目的。也可以

29、对某个消防设施历史状态进行查询。主要功能描述消防巡查主要功能是监控消防设施的状态是否正常。主要分为自动巡查和人工巡查。 自动查询:系统自动查询某个地区、某个时间段、某个类型的一些消防设施的状态,自动检测或判断是否要发送火警信号。2.3.6.2火灾报警管理子系统主要功能描述火灾报警管理系统主要系统自动监听端口,获取火警信息。用户可以通过查询获取某个时间段或者某个区域的火警统计信息。系统自动监听火警信号:系统自动监听端口是否有火警信号传入,当有火警信号传入时,判断其火警等级。预案匹配:根据火警等级以及火警信号的信息,系统自动或人工操作去预案库查找匹配的预案。2.3.6.3事务管理子系统主要功能描述

30、事务管理子系统可以提供用户查询任意时间段的火警信息,故障信息,在岗情况信息,操作记录信息,系统事件信息,并且可以把信息打印成报表。火警信息管理:根据时间段查出相对应某个监控点的火警信息。可以提供一些历史数据作为参考。故障信息管理:根据不同的地点、时间段和消防设施,查出相对应设施的故障记录信息。以备监控、维修人员参考。在岗信息管理:根据员工号查询不同时间段的在岗信息。以备考勤查询备案。系统事件信息管理:根据不同时间段,查看系统运行中的一些报警等信息。2.3.6.4消防基础数据管理子系统主要功能描述消防基础数据管理包括对消防设施数据和消防数据的管理维护。1、消防设施数据的管理与维护:对已经存在的消

31、防设施,可以通过查询定位,修改其信息。对新添加的消防设施,可以通过查询位置,用动态标绘在地图上标绘,并添加对应信息保存到数据库。对已经撤离的消防设施,在地图上搜索定位,并删除。2、消防图纸数据的管理与维护:对整个城市的监控范围内的消防数据进行维护,对新添加的监控区域的消防图纸进行添加保存到数据库。对取消监控的区域的消防图纸数据删除。2.3.6.5 设置与维护子系统根据系统的情况,我们对系统管理维护系统进行了功能模块的划分。划分情况如下:1、用户管理模块2、系统运行参数管理维护模块3、系统环境管理维护模块4、系统业务参数管理维护模块5、系统日志管理维护模块各功能子系统说明用户管理模块进行用户管理

32、,包括包括用户管理、工作组管理和权限管理。A、用户管理:可以增加、删除、修改用户资料。给用户配置所属的工作组和权限。B、工作组管理:可以增加、删除、修改工作组资料。每个工作组包含一定的权限,比如按区域划分工作组,该工作组的用户只能查看该区域的资源。C、权限管理:可以增加、删除、修改权限的资料。权限包含优先级的涵义,高权限具有比低权限高的优先级。系统运行参数管理维护模块管理维护系统运行所需要的各种参数,包括网络监控管理,设备维护管理,应用系统维护管理,数据维护管理和安全管理。根据需要把参数划分为系统级的参数和用户级的参数。系统级的参数对所有用户客户端都一致,记录在数据库中;用户级参数因用户的不同

33、而不同,记录与客户端PC上。系统环境管理维护模块管理维护支持系统运行的软硬件环境,包括:服务器管理、电话机管理、用户PC管理、数据库管理等。A、服务器管理:管理维护支持系统运行的各服务器:包括数据库服务器、中间件服务器、文件服务器等。B、电话机管理:管理维护指挥大厅的电话系统,给各电话机配置参数。C、用户PC管理:管理维护各客户端 pc,监控各客户端 pc 运行情况,允许或禁止客户端 pc 访问系统。D、数据库管理:管理维护系统的数据库,进行数据的清理、备份和恢复等。系统基础数据管理维护模块管理维护系统的各种基础数据,包括资源管理、事件级别管理、业务流程管理、话务类型管理、事件类别管理、常用业

34、务短语管理、电话四字段信息管理等。A、资源管理包括:人员管理、部门管理、等。可以对各种资源进行增加、修改、删除等操作。B、事件级别管理:定义事件的级数,同时在预案系统中根据事件的级别确定相应的处理模式。C、业务流程管理:将接警、处警、事件反馈、事件升级等不同的步骤根据事件的级别进行组合,通过系统的业务流程定义功能对事件的处理流程和过程进行定义。D、话务类型管理:维护话务类型信息定义。可以根据实际情况,新增、删除话务类型信息。E、事件类别管理:根据实际情况定义事件的种类信息以及对应的事件级别信息。日志管理维护模块日志包括:系统错误日志、用户使用日志、业务日志、系统管理日志。日志管理维护模块负责管

35、理维护这些日志,包括对日志的查找、删除、导出。A、系统错误日志:记录系统出错的信息。B、用户使用日志:记录系统出错的信息。C、业务日志:记录用户的每次业务操作。D、系统管理日志:记录管理员对系统管理的每次操作。2.4硬件平台方案2.4.1信息采集终端系统平台对于各大楼的不同信息采集终端于控制中心的连接,下面会一一介绍。前端智能型消防主机具有通讯接口并提供相应的通讯协议,连接消防主机的主要设备是数据通讯转换模块。其主要功能是接收消防主机发送的数据并通过协议转换将不同的协议转换成通用的标准协议,然后通过网络向监控中心传输数据,并能接收监控中心的数据发送给监控主机。消防主机连接图2.4.2信息监控处

36、理平台下图是初步的信息监控处理平台的硬件部署图:由图可以看出一个监控处理平台即控制中心的硬件基本包括了,一个或以上的客户端PC,一台数据服务器,一台报警服务器。客户终端服务器基本起一个人机交互平台的作用,让数据服务器和报警服务器可视化可控化。所以对于此机的性能要求并不高,与服务器以控制中心局域网相连接。数据服务器主要是由每个大楼的2M消防专线收集相关数据信息,并保存记录。报警服务器主要是接受报警信息,并连接打印机报警模块,电话报警模块、语音报警模块等完成各种报警功能,和相关应用。对于市级控制中心还有一台转发服务器,用于将数据库服务器的数据通过专线将数据转发到省级的OA网内。2.5 拼接大屏系统

37、2.5.1系统设计特点本方案提供的液晶拼接幕墙显示系统是根据所需求专门设计的。它采用并行高速图形处理技术,实现了多路高速视频信号的统一处理,从根本上取代插卡式拼接控制器,解决了VGA信号输入数量受到限制的问题。它将目前最卓越的DID高清晰度、高亮度与高色域的液晶显示技术、嵌入式硬件拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术等合为一体,形成一个拥有高亮度、高清晰度、低功耗、高寿命,先进的液晶拼接幕墙显示系统。通过这套液晶拼接幕墙显示系统可以将各类信号在液晶拼接幕墙墙上显示,形成一套功能完善、技术先进的信息显示管理控制系统,为用户提供一个交互式的灵活系统,适应不断发展的各种需要。在当今种类繁多的显示

38、技术中,平板显示无疑是当前硬件方面最重大的一种世代交替的技术。显示设备由于是长时间直接面对人的部件,所以与人的关系更加密切,尤其是不能影响到人的健康。所以设计一种符合环保健康要求的平板显示幕墙成为我们的目标,而环保健康的液晶显示技术无疑是我们的首选。当然,光环保健康还不足够,我们从系统的可用性、先进性、可靠性和经济性出发,设计液晶拼接幕墙显示系统,达到既环保健康又经济实用的效果。1、嵌入式系统 一般来说,我们把非PC系统,但又具有计算机功能的设备或器材称为嵌入式系统。也可以说它是以应用为中心,软硬件可裁减的,并将软件固化在FLASH中,对功能、可靠性、成本、体积、功耗等严格要求的微型专用计算机

39、系统。也就是说嵌入式系统集应用软件与硬件于一体,具有软件代码小、高度自动化、响应速度快等特点,特别适合于要求实时和多任务的应用。嵌入式系统的软硬件设计难度通常都更高,但是它为用户提供了以下好处:1、易于使用。用户无须经过专门培训,只需会简单的操作,便能使用。 2、系统稳定性高,软件容错能力更强,无需专人管理。嵌入式系统将功能集中到一个体积较小的设备内,系统的实时性、稳定性、可靠性大大提高,所以无需专人管理。 3、软件固化在FLASH中,不可修改,可靠性高。 4、使用嵌入式实时操作系统,系统开关机快。 5、软硬件成本低。嵌入式系统采用一体化的硬件结构和专用的操作系统,用户不需要支付软件费用,总体

40、成本较低。 6、机械尺寸较小,结构简单紧凑。一体化的设计使整个系统结构简单,体积小,重量轻,同时也提高了系统的稳定性和可靠性。2、系统的可用性 液晶拼接幕墙具有很大的组合空间:既可以采用小屏拼接、也可以采用大屏拼接;既可以一对一单屏拼接,也可以一对mn整屏拼接;还可以大小屏混合拼装。我们将根据客户对液晶拼接幕墙系统提出的系统规模和应用要求,选择合适的产品和拼接方式,提出具体实施方案,满足系统的应用需求。 我们将根据客户对输入信号的要求,选择不同的视频处理系统,实现VGA、复合视频、S-VIDEO(可选)、YPBPR/YCBCR(可选)或DVI(可选)信号输入,满足不同使用场合,不同信号输入的需

41、求。 通过控制软件,实现各种信号的切换、拼接成全屏显示、任意组合显示、图像拉伸显示、图像漫游显示、图像叠加显示等。 我们因应客户的不同需求,打造个性化系统,提供不同的实施方案和技术支持。 3、系统的先进性 拼接幕墙采用自主研发的内置拼接系统,突破了传统PCI插卡式系统复杂、分时处理、故障率高等缺陷,实现了功能强大、系统稳定、操作简单的新一代液晶拼接幕墙。 4、系统的可靠性 监视器、拼接幕墙一般要求一天24小时,一年365天连续工作,这就要求监视器、拼接幕墙具有可靠性、稳定性高等特点,以保证系统稳定可靠地运行。 影响系统可靠性主要包括温升、结构、干扰、以及系统本身的使用寿命等。系统的发热量大,将

42、大大减少系统器件的使用寿命,而如果设备很重,则不利于安装和使机构不堪重负。此外,系统的抗干扰能力也直接影响系统的可靠性。 拼接幕墙液晶屏选用高可靠性的DID液晶屏,其中40重量只有33KG,为目前同尺寸平板显示设备中最轻的,功耗150W,如此低的能耗,使其发热量非常小,以至于站在拼接幕墙前面,也感觉不到它的温升。液晶独特的显示原理、全数字化的驱动系统,以及利用工程流体力学设计的空气涡流散热方法,确保幕墙的高可靠性和稳定性,同时全钢的幕墙机架和合理的工艺设计,使幕墙既无辐射也不受外界电磁场的干扰,稳定可靠。 由于低功耗、重量轻、寿命长,无辐射等特点,使液晶拼接幕墙可靠性极高,一般可正常工作5万小

43、时以上。 5、系统的经济性 考虑系统的经济性,就不能不提性价比,只有在高性能、高质量的前提下,系统的经济性才有意义。 目前市面上也有等离子(PDP)的拼接幕墙,但其价格较高,一般一平方米的价格高达十几万,并且由于存在等离子烙印问题,也不适宜在一些显示静态图像(安防、道路交通、港口码头等)的场合使用,总体性价比低。而DLP电视墙虽然价格比较低,但一年光灯泡的更换费用就高达几千块每块屏,一个幕墙加起少则几万,多则十几万,几年下来,其费用惊人。 液晶拼接幕墙,以其优异的性能,合理的价格在国内外受到了广泛的欢迎。其高达5万小时以上的使用寿命,质量稳定,维护费用低,是明智的不二选择。2.5.2系统设计方

44、案1、系统组成整套液晶(超窄边)拼接幕墙显示系统主要由以下几部分组成:1) 机构设计2) 46DID LED显示单元(3*5)3) LED3.75室内单基色显示屏(选配)4) 拼接控制系统5) 应用管理软件包6) 控制电脑(自备)2、系统规格本方案采用的液晶(超窄边)拼接幕墙由15台46英寸DID一体化显示单元拼接而成,选择如下拼接方式: 由3行5列46寸专业液晶显示单元拼接而成,规格如下: DID单屏面积:1023.98mm (宽) 578.57mm (高)整屏面积:5119.9mm (宽) 1735.71 mm (高) 箱体机构厚度:600mm每个单元重量:约30kg整体示意图(供参考)效

45、果图:3、液晶拼接处理器HL46NDE内置液晶拼接处理器 是我公司大屏幕拼接产品家族中的一员,专门为液晶拼接显示单元而开发,集成了液晶驱动模块、液晶电源模块、图像拼接控制模块等多个液晶拼接单元专用的功能模块,采用独特的嵌入式结构设计,可接受各种图像信号源输入,直接驱动全系列的大尺寸液晶屏,并经分割、放大后,实时无失真地在各种大屏幕图像拼接墙体上显示。画面无延时,无拖尾现象, 自然流畅,画质细腻,最大支持10X20的液晶屏拼接。 HL46NDE液晶拼接控制器采用了运动侦测与补偿运算、内插运算、边缘平滑处理及杂波信号抑制等尖端处理技术,其3D视频亮色分离电路单元, 3D的逐行处理及帧频归一转化电路

46、单元, 3D数字信号降噪单元,可将普通PAL/NTSC 隔行扫描视频信号采集变为逐行扫描的,高画质、高分辨率的高清电视和计算机图像信号。HL46NDE液晶拼接控制器支持计算机图像信号输入及其显示,可实现最高达1920x1080高分辨率WUXGA输出,支持全系列的大尺寸液晶屏。HL46NDE液晶拼接控制器可以支持多路不同的视频源,同时显示在不同的屏幕上,使用者也可选择一路视频源或RGB信号放大至原始图像的NM倍,在由显示单元组成的墙体上实现大屏幕拼接显示。4、系统连线示意图第三章 系统实施3.1工程实施消防联网项目是一个复杂的应用系统,根据我们在国内外同类项目中的开发经验,制定了一个切实可行的实

47、施计划,目的是最终保证整个项目能够顺利进行并圆满完成。3.1.1工程实施指导原则 向用户全面负责一切从用户利益出发,按用户需要,保证按工程质量的要求按时完成,是我们从事每一项工程建设的宗旨。项目组的每一个成员都被要求必须以此为信念。因为我们深刻认识到该项目的成败将直接影响到我公司的信誉及我们在市场上的竞争地位。 向用户完整地培训技术在项目实施开发过程中,我们向贵公司有关人员全方位、全过程地进行技术培训,保证工程建设完成后系统能高效、正常地运行。保证用户最终成为此应用系统的主人。 工程控制与质量管理我们强调工程实施过程中的全过程控制和质量管理两个方面,结合软件工程对项目开发实施的特点,以及我们以

48、往的经验,保证开发过程和应用产品质量处于严格的监督控制之下。3.1.2工程任务消防安全监控管理网络系统项目建设过程中可能包括的各项任务的描述:整体需求分析:这一任务主要是分析用户业务的进行和对未来系统的要求和设想。是全项目进行过程中的最关键任务,我们还要对已完成的需求分析进行评审,其目的不只是证明需求分析的正确性,更重要的是找出需求分析中的不完善之处,以尽量减轻对后续任务的影响。因为该任务完成过程中的任何一个小的误差,都会在以后被逐渐放大,并在全过程中浪费大量资源。 质量保证计划 硬件配置确定:这一任务主要是根据用户需求分析和对未来系统的规划,按照用户业务需求,确定系统的硬件配置。在硬件配置确

49、定过程中,我们将本着系统建设与经济利益共举的原则为用户作出最恰当的配置建议。 系统硬件产品到货,系统安装与调试:这一任务主要是建立系统运行环境,是指将设备包装去除,检查其与发货单的一致性,并检查设备表面无损性。根据硬件安装的规范和本系统的要求,将各硬件部件整合成一定状态的系统,并检查其内部的无损性。安装系统软件,并按照标注的测试步骤,验证系统软件安装的正确性,以及与硬件系统的一致性。最后正式移交给用户,并由其确认接收。具体任务包括:场地准备、通信、电源等准备,主机及网络设备的安装调试,其它外部接口的连接调试,应用软件的安装及调试等。 测试 包括单体测试、并网测试、联网测试。 试运行 系统验收

50、系统最终用户培训:这一任务主要是在系统开始投入运行之前,对相关的业务人员和计算机系统管理人员进行培训,使他们掌握系统软、硬件的日常维护,从而保证本系统投入运行后,一切正常。万一发生异常情况,对一些低级错误的排除,可以由系统管理员迅速完成。第四章 售后服务体系4.1售后服务承诺书 我公司作为一个长期重信用、守合同的工程公司,不仅注重产品质量,对售后服务更有一系列科学、高效、优质的解决办法。因此,公司将市场开拓,产品质.量及售后服务三个环节紧密相联,从订货供货售后服务实施一条龙服务,最大程度的满足顾客的要求。售后服务内容如下:1、免费进行施工现场的安装指导、技术配合。按照需方提出的工程进度委派1至2名技术人员专门负责。2、免费培训。3、根据订货合同,对用户建立技术档案,并制定相应的服务措施。售后服务内容如下:1、保修期12个月保修期从设备调试开通运行之日算起。2、在用户提出服务要求后,市内8小时内、郊区24小时内到达现场。3、将主动配合施工单位或根据业主要求进行施工现场的技术指导。4、保修期满后,根据业主要求,可签订终身维护协议,对设备实施维护保养,上门服务。5、对用户提出的在现有基础上设备更新、扩容等要求,公司免费提供技术方案。- 33 -

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