企业管理知识练习题659

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1、2019 年企业管理知识练习题多选题1、下面 （） 是针对外部性的公共政策。A. 国务院针对太湖、淮河流域的环境污染问题对沿湖流域内的污染企业做出关 闭和限期治理的规定B. 公共交通优先政策C. 排污权的交易D. 鼓励私人购买小汽车多选题2、根据行政处罚法、行政许可法有关实施主体的规定，下列说法中错误的有（） 。A. 必须是依法成立的管理公共事务的事业组织才能受委托实施行政处罚B. 法律、法规授权的组织在行政处罚法中是指依法成立的管理公共事务的 事业单位C. 只有行政机关才能受托实施行政许可D. 行政处罚与行政许可的实施主体是相同的，都是包括行政机关、法律法规授 权的组织以及受委托的组织E.

2、法律、法规授权的组织在行政处罚法中是指依法成立的行政机构多选题3、用友软件中，UFOS表的功能有（）。A. 文件管理功能B. 格式设计功能C. 公式设计功能D. 数据处理功能单选题4、根据消费者（）的差异， 市场营销学将他们所购商品 （包括服务） 分为三类， 即便利品、选购品和特殊品。A. 购买习惯B. 购买心理C. 购买动机D. 购买行为单选题5、下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是() 。A. 董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程B. 高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的 最终责任C风险管理委员会根据风险管理部门提供的信

3、息，做出经营或战略方面的决策 并付诸实施D.风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作多选题6、会计师的基本条件包括 () 。A. 较系统地掌握财务会计基础理论和专业知识B. 能担任一个岗位的财务工作C较熟练地掌握一门外语D.掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针，政策和财务会计法规单选题7、内部审计部门已经对一项欺诈调查得出结论，该调查揭示出对以前从未发现 的已签发财务报表两年来的财务状况和经营结果的重大不利影响。 首席审计执行 官应该立即通知：()A. 受到该审计发现影响的对财务报表负责的外部审计公司。B. 适当的政府或管理机关。C适当的管理层和董事会的审计委员会。D.最终

4、负责编制正确日记账分录的内部会计职能部门。单选题8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()A. 财务报表结构B. 成本结构C. 经营杠杆D. 盈亏平衡点多选题9、尽管风险管理对于企业有很多益处，但是实施过程中还是面临一些挑战，它 们有 () 。A. 有时很难获得董事会和高管的支持B. 没有一个理想的首席财务总监C风险要得到准确计量还有些困难D.管理层忽视了信息技术在风险管理中的应用单选题10、下列关于银行市场环境分析的说法中，正确的是 () 。A. 有些银行应该进行市场环境分析，有些银行则不必进行市场环境分析B. 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变

5、化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析C. 银行一般不需要进行市场环境分析，当陷入困境或需要作出某项决策时再进 行临时突击性的调查分析D. 市场环境分析是银行提高市场占有率的重要手段单选题11、企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场 细分依据是()A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量单选题12、软件按功能可以分为：应用软件、系统软件和支撑软件 （工具软件 ）。下面属 于应用软件的是 。A. 编译程序B. 操作系统C. 教务管理系统D. 汇编程序单选题13、下列（）项报告结构对U A标准中包含的内部审计组织方针做出了最佳 描述。A. 管理上向董

6、事会报告，职能上向首席执行官报告B. 管理上向主计长报告，职能上向首席财务官报告C管理上向首席执行官报告，职能上向董事会报告D.管理上向首席执行官报告，职能上向外部审计师报告多选题14、按照会计电算化的服务层次和提供信息的深度， 可以分为（） 不同的发展阶段A. 会计核算电算化B. 会计管理电算化C会计决策电算化D.会计智能电算化单选题15、对ERP项目最准确的定位是A. 信息系统集成项目B. 技术改造项目C. 管理变革项目D. 作业流实施项目多选题16、中国银行理财客户经理的岗位职责包括 。A. 根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议 等，在法律、法规、银行各项规

7、章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作B. 遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务C. 负责理财客户经理队伍新人员的培训工作D. 收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时 反馈至产品管理部门。单选题17、品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是（）A. 习惯型购买行为B. 变换型购买行为C协调型购买行为D.复杂型购买行为简答题18、某电器公司 1994 年成立，是目前国内著名的小家电生产专业企业， 2000年 销售额超过 1 亿元，每年销售增长率 100%以上，奶多家办事处及 1000多家销售 网点构成了庞大的全国营销管理网络体

8、系。1998 年该公司在做企业规划时，提出了要解决公司销售环节管控的力度和及时 性问题。而这一点正是目前企业规模扩大、 分支机构增多及市场竞争加剧过程中， 随之而来的业务处理不规范， 资金周转不明、 客户信息管理混乱以及严重滞后的 业务数据反馈等阻碍企业发展的问题症结所在。 于是公司开始考虑用软件来解决 企业问题，用管理软件来规范和提升企业管理水平。 一个企业管理模式和流程的转换， 往往会遭到来自企业各方的阻力， 其中最典型 的是各部门担心损失既得利益而进行消极抵制。 所以企业一把手的重视和决心决 定了企业会在管理发展上走多远走多快。 该公司老板认为， 该公司最需要加强管 理的地方是销售， 建

9、立稳定高效的销售体系， 实现更加公平的奖惩措施， 是进一 步提高企业竞争力的重要手段， 这是该公司比一些规模更大的企业需要更快地规 划实施分销管理信息化系统的主要原因。 问题 2 该公司引进了某管理软件，该软件系统由业务管理子系统和财务管理子系统 2 部分构成， 其中业务管理子系统主要功能包括： 客户端电子商务功能、 销售过程 管理、库存管理、应收账款管理、 各类计划管理、商品档案管理、客户档案管理、 统计查询、系统管理等；财务管理子系统主要功能为日常费用管理。 用 200字分 析销售过程管理、应收账款管理这两个模块的功能。多选题19、会员制期货交易所章程中应当载明的事项包括（）A. 设立目的

10、和职能B. 名称、住所和营业场所C. 注册资本及其构成D. 对会员的纪律处分单选题20、以下关于网络操作系统的描述中，说法错误的是（）A. 文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能B. 文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法C网络操作系统可以为用户提供通信服务D.网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源单选题21、房地产市场营销的出发点是（）A. 开发商能达到盈利目的B. 房地产开发企业预期目标实现C客户对房地产产品及相关服务的需求D.保持竞争优势单选题22、下列选项中， () 是各项经营业务和投资的整体计划，亦称“总预算”A. 财务预算B. 经营预算C收入预算D.投资预算单选题23

11、、在ERP系统中，(27)主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互单选题24、以下极大地影响着房地产市场上的供给价格的因素有() 。A. 原材料价、建造成本、咨询费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金B. 地价、建造成本、专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金C地价、基础设施成本、专业费用、管理费用、利息费用、成本、税金D.地价、建造成本、设计费用、物业管理费用、财务费用、投资利润、税金单选题25、在银行风险管理中， 银行() 的主要职责是负责执行风险管理政策， 制定风险 管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其管理状况等。A. 高级管理层B. 董事会C. 监事会D. 股东大会多

12、选题26、下列属于中国人民银行职责的是 ()A. 依法制定和执行货币政策B. 维护国家金融稳定C发行人民币，管理人民币流通D. 维护支付、清算系统的正常运行E. 监督管理财务公司等非银行金融机构多选题27、银行市场分析应当做到的“四化”包括()A. 经常化B. 系统化C. 流程化D. 科学化E. 制度化单选题28、款式、皮质差不多的一双皮鞋， 在普通的鞋店卖 80 元，进入大商场的柜台， 就要卖到几百元，却总有人愿意买。 1.66 万元的眼镜架、 6.88 万元的纪念表、 168 万元的顶级钢琴， 这些近乎“天价”的商品， 往往也能在市场上走俏。 其实， 消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了

13、获得直接的物质满足和享受， 更大程 度上是为了获得心理上的满足。 这就出现了一种奇特的经济现象， 即一些商品价 格定得越高， 就越能受到消费者的青睐。 由于这一现象最早由美国经济学家凡勃 伦注意到， 因此被命名为“凡勃伦效应”。 了解了“凡勃伦效应”， 我们也可以 利用它来探索开展新的经营活动。这段文字主要谈论的是 () 。A. 我们要了解“凡勃伦效应”B. 什么是“凡勃伦效应”C一种奇特的经济现象“凡勃伦效应”D.美国经济学家凡勃伦注意到“凡勃伦效应”简答题29、假设有A B两家公司，其资产性质完全相同，经营风险也一样，两家公司每年的息税前收益都为 100 万元。在没有所得税的情况下， 公司

14、所有的净收益都 将以股利形式分配给股东。 A、B 两家公司的惟一区别就在于公司资本结构的不 同。A公司全部采用股权融资，股权资本的市场价值为1000万元，则股权资本的投资报酬率为10% B公司则存在一部分的负债，其负债价值为 400万元，负 债的利率为5%假设B公司剩余的股权价值被低估，为 400万元，则B公司总 的市场价值为 800万元。问市场是否存在套利机会请作说明。单选题30、甲市非机动车管理所在为本市人力三轮客车办理年审手续时，要求所有人力三轮车的运营人在缴纳年审手续费的同时， 还要向其指定的乙保险公司购买第三 人责任险否则不予办理年审手续。下列说法正确的是： () 。A.甲市非机动车

15、管理所的行为属于行政乱收费行为B甲市非机动车管理所的行为属于限制竞争行为C. 甲市非机动车管理所的行为是保护乘客利益的合法行为D. 乙保险公司的行为属于公用企业的限制竞争行为1- 答案： A,B,C 试题解析 政府对某些企业的生产行为明令禁止，或制定强制性的污染排放标 准等，是对市场的失效做出的纠正， 它可以直接制止负外部性经济的发生。 排污 权交易通过使企业排污要付出成本而把污染的外部性内部化。在城市交通方面， 许多国家的政府都采用了公共交通优先的政策， 而对私人小汽车的拥有和使用收 取较高的税费。制定这一公共政策的目的是为了控制私人交通方式对城市环境质 量、道路占用等方面的外部不经济性，使

16、社会在交通方面的效益最大成本最小。2- 答案： B,D,E解析 本题考核行政处罚和行政许可的实施主体。 (1) 依据行政处罚法 的规 定，能够接受行政委托， 依法行使行政处罚权的主体必须是依法成立的管理公共 事务的事业组织，所以选项A说法正确。(2)根据行政处罚法的规定，法律、 法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。既可以是事业组织，也可以是行政机构，还可以是其他组织，所以选项B、D说 法错误； (3) 根据行政许可法的规定，接受委托实施行政许可的主体仅限于 行政机关，所以选项 C 说法正确；(4) 行政处罚与行政许可的实施主体存在差别， 其中，行政许可中受委托

17、的是行政机关，所以选项 E 说法错误。3- 答案： A,B,C,D用友软件中，财务报表的功能包括：文件管理功能；格式设计功能；公式 设计功能；数据处理功能；图表功能。4- 答案： D 知识点 消费者市场的购买对象5- 答案： C解析A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。归纳商业 银行风险管理组织机构： (1) 董事会：最高风险管理 / 决策机构。 (2) 监视会： 我国特有，负责内部监督。 (3) 高管层：负责实际执行风险管理政策。 (4) 风险管理部门：两个原则：高度独立性、不具有风险管理策略执行权；两种类型： 集中型和分散型；风险管理部门的职责： ? 监控各类金融产品和所

18、有业务部门的风险限额；? 核准复杂金融产品的定价模型， 并协助财务控制人员进行人员进行价格评估； ? 全面掌握商业银行的整体风险状况， 保持信 息准确性； ? 风险管理需要以下五个技能： 风险监控和分析能力、 数量分析能 力、价格核准能力、模型创建能力、系统开发 / 集成能力。 (5) 其他风险控制部 门： 财务控制部门； 内部审计部门；法律/ 合规部门；外部风险监督部门。6- 答案： A,C,D 解析 会计专业职务试行条例 规定，会计专业职务名称定为： 高级会计师、 会计师、助理会计师、会计员。高级会计师为高级职务，会计师为中级职务，助 理会计师、 会计员为初级职务。 会计师的基本条件： 较

19、系统地掌握财务会计基础 理论和专业知识；掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、 政策和财务会计法规、 制度；具有一定的财务会计工作经验， 能担负一个单位或管理一个地区、 一个部 门、一个系统某个方面的财务会计工作； 取得博士学位， 并具有履行会计师职责 的能力；取得硕士学位并担任助理会计师职务 2 年左右；取得第二学士学位或研 究生班结业证书，并担任助理会计师职务 23年；大学本科或大学专科毕业并 担任助理会计师职务 4 年以上；掌握一门外语。7- 答案： CA.不正确，参照题解Co8- 答案： B解析成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。同 一行业中的企业资金周转周期非常

20、相似， 所以它们的财务报表结构和成本结构也 较为相似。所以，选项B符合题意。选项C “经营杠杆”和选项D “盈亏平衡点” 均是成本结构的组成内容。因此，本题的正确答案为 B。9- 答案： A,C,D 解析 世界上大多数组织实施风险管理的关键挑战包括董事会 / 首席执行官的 支持、责任和问责制、风险计量、与企业战略的关联、同良好公司治理的联系以 及增加企业价值的挑战、 企业风险管理意识、 如何获取管理层认同、 和控制自我 评价的联系、风险报告、与信息技术的关联。10- 答案：B 解析 银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市 场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析，

21、 而市场环境分析应遵循经 常化、系统化、科学化和制度化原则。11- 答案： D行为细分是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、 消费者所追求的利 益、使用者情况、 消费者对某种产品的使用率、 消费者对品牌 （或商店 ）的忠诚程 度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。 答案 为 Do12- 答案： C 解析 编译程序、操作系统、汇编程序都属于系统软件，只有教务管理系统才 是应用软件，因此本题答案为 Co13- 答案： C首席执行官在提升审计独立性、 确保广泛的审计覆盖面、 适当考虑审计报告， 以及对审计建议采取适当的行动方面，具有至高无上的权力。这是UA标准 所体现

22、的理想的报告关系。选项 (a) 不正确，这与所建议的结构背道而驰。选项 (b) 不正确，在向主计长报告时，这种安排是不独立的。选项 (d) 不正确，内部审 计师不用向外部审计师报告。14- 答案： A,B,C 考点 会计电算化的发展阶段15- 答案： C概括地说，ERP是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全 面地集成了企业所有的资源信息， 并为企业提供决策、 计划、 控制与经营业绩评 估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅 是信息系统。 它利用企业的所有资源， 包括内部资源与外部市场资源， 为企业制 造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达

23、到企业的经营目标。16- 答案： B,D暂无解析17- 答案： D 变换型购买行为的特点是品牌差异程度大，购买参与程度低；习惯型购买行 为的特点是品牌差异程度小， 购买参与程度低； 协调型购买行为特点是品牌差异 程度小，购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。答案为D。18- 答案：销售过程管理：系统对各地办事处提交的订单实行统一的商务管理， 总部可对每个客户的每张订单的执行情况进行跟踪管理， 对特殊订单可以实现网 上实时审批、处理。暂无解析19- 答案： A, B, C, D根据期货交易所管理办法第 10 条规定，期货交易所章程应当载明下列 事项：设立目的和职责；名称、住所和营业场所

24、；注册资本及其构成； 营业期限； 组织机构的组成、职责、任期和议事规则；管理人员的产生、任免及其职责；基 本业务制度；风险准备金管理制度；财务会计、内部控制制度；变更、终止的条 件、程序及清算办法；章程修改程序；需要在章程中规定的其他事项。第11 条规定，除本办法第 10 条规定的事项外，会员制期货交易所章程还应当载明下列事项：会员资格及其管理办法；会员的权利和义务；对会员的纪律处分。20- 答案： D解析文件服务是最重要与最基本的网络服务功能，打印服务也是最基本的 网络服务功能之一。 文件服务器应具有分时系统文件管理的全部功能， 它支持 文件的概念与标准的文件操作， 提供网络用户访问文件、

25、目录的并发控制和安全 保密措施。网络操作系统可以为用户提供通信服务。网络操作系统允许用户 访问指定的服务器上的共享资源。21- 答案： C 房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执 行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房 地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。22- 答案： A 解析 建设项目财务管理的基本职能23- 答案： D 解析24- 答案： B暂无解析25- 答案： A 解析 高级管理层的主要职责是负责执行风险管理政策，制定风险管理的程序 和操作规程， 及时了解风险水平及其管理状况等。 董事会的主要职责是总体审批 战略

26、政策及制定风险水平， 把握大方向， 担负根本责任； 监事会的主要职责是进 行内部尽职监督、财务监督、内部控制监督监察工作，对股东大会负责。风险管 理委员会根据风险管理部门提供的信息， 做出经营或战略方面的决策并付诸实施。26- 答案： A,B,C,D 解析 央行法规定，中国人民银行共有十四项职责：除选项外，还有：发布与 履行职责有关的命令和规章；监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场、 银行间外汇市场、黄金市场；经理国库；持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备；负责金融业综合统计、分析与预测；组织反洗钱工作；管理征信业；从事 有关的国际金融活动。27- 答案： A,B,D,E 银行在完成“

27、购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础 上应做到“四化”：“经常化”就是要把银行的市场环境分析作为一项经常性 的工作来对待，而不是等到银行陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击 性的调查分析。“系统化”就是要把市场环境研究工作作为一项系统工程，而 不是零星的、无序的随意研究。 每家银行可以在实践中根据自己的情况与经验来 加以确定。“科学化”就是要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料， 尽量避免主观因素和因循守旧因素的影响。“制度化”就是要从资料的收集、 整理加工、 流转使用和归档保管等方面建立起一定的工作制度和责任制度。 本题 最佳答案是 A、 B、 D、 E 选

28、项。28- 答案： B 解析 这是一道简单的题目，这段文字几乎使用了全部的篇幅来讲述什么是“凡勃伦效应”，所以，这段文字主要谈论的内容明显是选项 B。选项A超出了 本段文字的内容，选项 C是一个错误命题，“凡勃伦效应”不是一个经济现象， 选项D则明显不是全文谈论的重点。29- 答案：假设有A、B两家公司，其资产性质完全相同，经营风险也一样，两家 公司每年的息税前收益都为 100 万元。在没有所得税的情况下， 公司所有的净收 益都将以股利形式分配给股东。 A、 B 两家公司的惟一区别就在于公司资本结构 的不同。A公司全部采用股权融资，股权资本的市场价值为 1000万元，则股权 资本的投资报酬率为10% B公司则存在一部分的负债，其负债价值为400万元， 负债的利率为5%假设B公司剩余的股权价值被低估，为 400万元，则B公司 总的市场价值为 800万元。问市场是否存在套利机会请作说明。 解 市场存在无风险套利机会。投资者可以通过下面的交易实现这一无风险套 利行为：卖空1%勺A公司的股权，买入1%勺B公司的股权和债权。下面解释为 什么这一交易过程会使投资者在不承担风险的情况下得到额外的收益。30- 答案： B 考点 政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为