电力公司实习心得

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1、电力公司实习心得一年8月4日，我拿着学校开具的实习证明来到xx电业局，人力资源处x处长得知我是电自研究生之后，笑着对我说：“去修试工区怎么样？那里的工作和电力系统自动化比较相关，是个技术含量很高的工区。只是可能会苦点,你会学到很多东西的。于是，我便带着第一次接触“修试这个词的茫然，以及即将面对新事物的兴奋，还有害怕自己不能适应的不安，踏入这个后来让我感慨半个月太短的修试工区。xx电业局高压修试工区，是一个负责变电设备检测、检修管理工作的基层单位。工区的任务是艰巨而繁重的，但是并不是我一开场想象的那样每日繁忙。在这度过的两周实习生活，实那么相当平淡。每日都按照工区作息表早早来到单位，与师傅们一起

2、上岗、出巡、检测、调试、看图纸、整理资料。期间最有幸的，是参加了工区年夏季“迎峰度夏奥运保供电特别巡查的队伍，为了举国荣耀的奥运，也出了份绵薄之力。由开场时的茫然、期待，到分开时的坚决、不舍，所收获的并不像大多数人包括最初的我猜想的那样：深奥的专业知识，或是高明的职业技巧，亦或电力公司的就业预订单；相反，更多的是淡定的生活感悟，完成琐碎任务的耐心，拓展开来的眼界，以及强烈的对自己的无知的焦虑。回想这个暑假，虽然没有了轻松，但轻松的人生亦易流于平淡。让自己苦点没什么，对将来的茫然以及对眼前的无知才是最可怕的。如乌申斯基所说“只有正视自己的无知，才能扩大自己的知识。而“神圣的工作在每个人的日常事务

3、里，理想的前途在于一点一滴做起。谢觉哉 .cOm更多精选实习报告阅读电力公司实习报告电力公司一短短四周的实习就要完毕了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步理解，为以后的的学习和工作打下了一定的根底。我实习的部门是电力工程部，承担xx电网建立、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部指导的教育和培养下，在同事们的关心和

4、帮助下，自己的工作、学习等方面都获得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的进步。我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在*机场变电站、*变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的根本流程有了一定理解，知道了变电站的根本构造、变电站建立的根本过程以及各种设备的主要用处。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及

5、地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经历。在被调到总经理工作部帮助的几天时间里，我也认真做好指导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项，吃苦耐劳，努力工作，在完成指导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中进步自身各方面的才能。实习期间不仅是我积累工作经历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师。工程部的每一位同事都是我的教师，他们丰富的工作经历对我来说是一笔珍贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向

6、班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下根底。作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰辛的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建立第一线的变电工人师傅们无

7、疑是最得意的人！此外，在工作中我还充分认识到了的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开场进展平安教育。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安消费意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。电力公司实习报告二不知不觉中，电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅进步了自己的实际工作才能，丰富了自己的工作经历，还从中体会到了工作

8、带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根底。记得在大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既快乐又兴奋，使我有了一个很好的时机去体验社会生活，同时也能更好的近间隔 的理解电力公司，承受电力公司对我的考察。在去电力公司上班之前，我们先承受了三天的。培训的负责人是我们热线效劳部*的主任，而给我们上课的也是热线效劳部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心

9、和保护的一般。在培训期间，我们逐步理解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线效劳部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。很快，三天的培训就完毕了，我们开场正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可防止的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线效劳部，所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和蔼，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开场第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早。有时候我会

10、想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略，比方一声问候，但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心，也让别人感觉到被尊重与被关心。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们交流，沟通和学习。在电力公司的热线效劳部，我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进展客户回访，对客户进展一些相关的询问，例如抢修的人员效劳态度如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员效劳态度是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的效劳质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开场工作，对业务流程不是很熟，所以

11、难免会和用户解释不清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后碰到类似的问题时，能沉着的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐心的指导下，我们都能及时的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就需要和师傅有良好的沟通，加深彼此的理解，这样才能让师傅更有针对性的对你进展指导。由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故障频发，平均每天的 接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在 多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听

12、，以减小热线 排队等候的压力。尤其是在8月1日当天，我们热线效劳部的接听 量打破了一万次接听量的大关，也同时创造了近几年来 接听量的历史最高记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线效劳部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中， 量仍然居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备，随时承受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线 比较难打，我们也耐心和客户解释原因，并向客户承诺我们会以更优质的效劳来回报客户对电力公司的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正表达出我们电力公司用心效劳的宗旨。当然，在电力公司，我们除了要做好本

13、职工作外，还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比方，在休息室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮助换水；在休息室休息时，看见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候，我们会寻找适宜的时机，向师傅请教问题，和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中，师傅就会愿意更多的指导我们，使我们有更大的收获。整个的实习转眼之间就要完毕了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习确实给予了我很多东西，我以百分百的热情和态度完成了此次的实习

14、任务，而我的工作效率也得到了热线效劳部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和自豪。今后，我将继续以认真负责的态度，积极向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。电力公司实习报告三为期一个多月的暑期电力公司实习完毕了，这是一次难得的学习与锻炼的时机。在电力公司*电力效劳热线的实习过程中，跳出课堂上学习的知识，我也对电力行业中与老百姓息息相关的方面有了更多的认识。首先最重要的就是熟悉根本的电力营业知识和简单的电力线路知识。头两天的培训时间很短，但内容却异常丰富，从效劳态度、流程，业务知识到效劳

15、热线业务处理工作标准，再是到工作现场熟悉对应用软件的实际操作。之后我们在师傅们的带着下很快就踏上了工作岗位。作为全国统一使用的*电力效劳热线，经济龙头上海的*肩负的任务自然是比较重的。在实习的过程中我感受到了三个变化。一是对电力行业的“效劳性质有了认识。前些年，电力行业被比喻为“电老虎，此次实习让我看到了电力公司为改变在公众中的形象所做的努力，也感受到了不少居民对电力公司效劳的认可。效劳的规程在不断地完善，对效劳态度的要求也很严格；对待特殊困难的人群给予特别的照顾和帮助；对待客户遇到的难题，尽力给予建议和帮助；认真对待用户的来点，以解决实际问题为主，对确实存在的问题不敷衍；在遇到用户的投诉和抱

16、怨时，悉心聆听，寻求互相的谅解。遇上蛮不讲理的，也决不针锋相对。我们的苏班长说的好，坐在这里接 ，就要把自己当作公司的一员，要对自己说的话负责。也有遇到打来感谢 的，很能进步工作积极性。二是由对电业知识的几乎空白到对许多情况的根本掌握。什么样的故障是由居民自己或物业负责的，什么样的情况可以请电力部门的抢修师傅上门维修；过期电费在哪里缴付；如何申请安装分时电表在一天天的实习后，在身边师傅的指导下，逐渐地我们可以顺利地应付用户遇到的各类问题，也从中获得了不少新的认识。在工作之余，也会自觉地理解相关的知识，从而可以给用户以更好的效劳。三是从较为“稚嫩地与用户对话到虽谈不上老练，但能较好地应答用户提出

17、的问题和反映的现象。初到岗位上时，我们因为对业务的不熟悉和应答技巧上的欠缺，往往会犯这样或是那样的错误。询问地址不详细，下单下错单位，甚至告诉告诉用户错误信息，造成了不少不必要的费事。尽管一个多月下来了，遇到一些“突发情况，一时无法解答，还是要请教身边的师傅，要学的也还有很多。另外，在实习过程中也有别的收获。比方对上海的一些道路的名称，道路、新村所在的区域有了认识。虽然是用户报修多了自己“被迫记住的，不过作为承询员，熟悉上海大街小巷也确实是业务才能的表达，有利于下发工作单的正确性，可以防止不必要的费事。有时那里的工作也是枯燥的，需要每天重复相似的口径，比较佩服在这里连续工作了多年的师傅。特别是

18、今年遇上了最大单日负荷，加上抢修情况又多，报修 一个紧接一个，喧闹的房间里，为了与用户沟通，不得不进步嗓门。苏班长打趣说，自己的“破嗓子就是在这里炼成的。虽说是做3天休息2天，但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒，也确实有些不习惯。不过电力公司的师傅们对我们还是很照顾的，实习虽然已经完毕了，但是在今后的工作中还有许多考验在等着我。相信这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益。电力公司实习报告范文xx月4日，承载了多少的第一次，在生疏的火车站乘坐人生第一辆生疏的火车，单独前往生疏的城市，也许拜托着那份蠢动的新颖感，我没有太多的孤独寂寥。在广州的第4天，我如期进入广东省xx集团，正式成为xx的一份子，开

19、场为期一个月的实习之旅。xx集团，全名广东省xx电力设计，以变电站，输电线设计为主营业务，属国企的一份子，是我们电气工程专业梦寐以求的工作地。也许人类生来对第一情有独钟，在xx的第一天已然深深镌刻在我心中。我是在去公司第一天才获知，暑期实习的你，是没有任何酬劳的。对于不太富裕的我，简直就是晴天霹雳，本想着能为自己以后的专业学习打下根底的同时，可以拿着第一份工资给父母买点礼物。结果，泡汤。当时，有什么能比盼望破碎更让人神伤，特别是在如此无助，生疏的办公室里。那一天，挤公交，被无视，迷路经历的太多太多，所以我写下“第一天坐在0工资的办公室，记下自己只身在外的不易，不忘这特殊的第一次!接下来几天，仍

20、然无所事事的上班下班，每当鼓起勇气问同事是否需要帮助，换回来的永远是“不用，自己满腔热血，却就这样被一盆盆冷水所冻结。但是就是在这样的时候，你就知道，你为什么会在这儿，为什么没有工资还要忍受这样被无视的痛苦。我是来学习，充实自己，让自己变强，只有自己变强，才会得到的尊重。所以，我没有因为这样抱怨别人，没有因为这样而选择在属于自己的第一张办公桌前沉沦。我去找了很多公司做过的工程文件，仔仔细细看着将来会与自己专业有关系的点点滴滴，虽然有些对于我来说是那样的生疏，但是，自己会学着去取其精华，弃其糟粕，尽自己所能，用求知欲战胜内心深处的寂寞孤独。终于，步步为营，一点点的抑制，一点点的充实，我在同事的指

21、导下，开场跟着工程，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，协调各专业之间工作进度，通知各专业人进展会议参与等，起到聚零为整的作用，使之更快更好的达成目的，完成工程。之前看了那么多的工程书，以为自己做起来会得心应手，但是，实际当自己一个人肩负起全部的责任，本来飞速旋转的大脑，顿时锈如铁丝。每当对各专业进展 协调工作时，口齿霎时支支吾吾，等自己回过神来，对方已然不耐烦了，又不得不交给同事。当时真是有种从未有过的自卑感，且不说在那工作的都是全国各高校的高端专业人才，面对他们会有莫名的紧张，就是恨自己会连最简单的事都会无缘无故的做错。当然，渐渐的我会理解，承受这样的自己，让自己渐渐的进步。电力公司实习

22、报告总结我2021年七月份从华北水利水电学院土木工程专业毕业并来到河南送变电建立公司。9月22日，我被分到单位，参加了荣耀的送电工队伍。但我深知，我这个送电工，暂时还不够格，还需要谦虚认真的学习。经过这一年的实习，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大进步，现作一简单总结。在入厂培训之前，组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比方青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干，但我还是非常认真地对待每一项工作。接下来，参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中，公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、指导的热情介绍和教育培训使

23、我在各相关方面对公司有了新的认识，接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训，经过在部队军训、听省公司专家、指导讲课，又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望，在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一，为踏上实习岗位打下了良好根底。第一次上班的工作是协助整理工程档案资料。那是我第一次接触关于送电线路施工的相关工作，在整理资料的过程中看到了假设干工序的施工记录，虽然有些专业术语比较生疏，但经过查阅相关参考书，我对送电线路施工有了一个大概的认识。分到施工五队之后，08年10月16日，怀着对送电线路施

24、工的好奇和满腔热情，我去了正处于架线阶段的220kV永商线路工程。当天早上出发，一直到晚上才到施工队驻地。还好，工地的住宿条件虽然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看来，有吃有住、干净整洁就是的条件了，不管过去是不是学生，不管过去的校园生活是多么美妙，作为一名河南送变电的职工，我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地，队里师傅给我找了张床，行李一铺开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了，天还下着雨，我本以为这样的天气可能不会出工，可是事情不像我想象的那样。接我们去工地的大卡车一停稳，师傅们、民工们都抢先上了车，我也赶紧挤了上去。上去才知道，车上装满了施工器具，车上到处是泥

25、水，连个落脚的地方都没有。我就那样站着，车要开的时候，一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布，我只好垫着塑料布坐在冰凉冰凉的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后，雨下的更大些了，我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布，车厢四边的人用手拽着，我在边上也拽着一角，那一刻，我体会到了我们送变电师傅们的辛苦，这是我过去没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮，一直工作到天黑才收工，回到家已经是将近八点了。在接下来的一个月里，跟随师傅们搭跨越架，护线等等，知道了搭架子要遵循“横平竖直的原那么，知道了护线看似轻松，实际上必须时刻集中精力，随时向

26、牵引场、张力场汇报情况，遇到问题必须及时处理，想尽一切方法确保正常牵线。在工地，我虚心向师傅们请教学习，对于队长、师傅安排的工作，从不挑挑拣拣，每一件事，我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说，不能用力过大，但还得满足扭矩要求，拧防盗帽一定要注意将防盗帽与螺丝杆对正，假设不小心拧偏又退不下来，就会很费事。诸如此类的事还有很多，这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚慎重的工作作风，对待每一件事，技术、经历是一方面，而对待工作的态度同样是个很重要的问题。从商丘回来，参加了公司教育处安排的测工培训并在最终的考核中获得优异成绩。在培训中主要学习了一些测量理论知识和仪器的简单操作。这些知识还需要在实

27、际施工中结合实际认真理论。测工培训完毕后就赶往广东参加500kV天广四回输变电工程的建立。实习期间，除了平时做一些资料复印和数据采集、计算工作外，在自己的虚心请教和师傅们的热心帮助下，我对送电线路施工有了更进一步的认识，同时，由于自己的全身心投入和亲身经历，我对送电线路施工之艰辛、要求之严格也有了更深的体会。在师傅的热情关心的耐心讲解下，结合天广四回的设计、施工实际情况，我对质量控制的关键和重要工程在概念上有了一定程度的理解。例如根底工程中的地螺规格数量、根底外表质量、立柱断面尺寸、整基改变及中心位移、根底根开、根底顶面面高差、转角塔根底顶面预高、地螺偏心、角钢倾斜角度等等方面；铁塔工程中的节

28、点间主材弯曲、转角塔终端塔构造在受力反方向构造预倾斜、螺栓的紧固程度、防松、防盗以及与构件面接触情况、螺栓穿向等方面；架线工程中的弧垂、附件安装质量及工艺要求、导线损伤程度限制等等方面。为了更好地做好对以上各个方面的学习，我总是随身携带相关参考资料、标准、标准等，边理论边学习。经过参加架线施工，我对张力场布置、牵引场布置、紧线、平挂等主要工作有了一定的理解。在天广四回工程中，我还负责了多数塔位的接地电阻测量和个别塔位的接地电阻缺陷处理工作。在架线施工中，我曾经负责一段护线工作。当时天气炎热，偏偏我护的那段刚烧过一天下来，身上衣服早就被汗水浸湿，并且身上、脸上沾满了木碳黑、油渍、尘土，浑身粘乎乎

29、的，但我还是坚持了下来。第二次放线过程中，在教师傅悉心讲解之后，由单独负责小张力车的操作，并很好地完成了拉大牵引绳的任务。在开工复验过程中，当运行单位提出我们某基直线塔瓷瓶钢脚歪并要求更换瓷瓶时，我立即上塔溜下瓷瓶实际观察，认为是瓷瓶裙本身略有不正引起错觉，而不是钢脚歪，经与运行单位交涉他们承受了我们的看法，从而更正了此缺陷。除了在工地现场实习之外，从12月份参加到天广四回工程到工程完毕，在工程部经理、总工的支持下，在师傅们的帮助下，我一直负责编写每月的工程简报，及时地编写工程报道，在实习期间累计完成了近万字的工程报道和实习感想并获得了指导和同事的好评。转眼间实习已有一年了，可自己在工地实习的

30、一幕幕总是在眼前挥之不去。忘不了农历大年二十九，举国上下都在高快乐兴准备过农历新春，我作为荣耀的送电工队伍中的一员，仍然在山沟沟里挖着地锚坑，准备牵引场的布置，以便在春节前牵引场机械设备进场到位，为春节后立即开场放线做好准备。忘不了我和师傅们在着朦朦小雨中进展紧线施工，当我们一天的工作完毕时，手早已被雨水浸的发白。忘不了正在砍线路通道内的竹子时，却不知头顶的竹竿上缠着一条马上就要吊在身上的蛇。忘不了在测量接地电阻时一脚陷进草丛中的阴沟里，拔出脚来继续工作。忘不了验收期间在35度高温下还要爬上铁塔那刚毅有力的的铁塔，那银光闪闪的导线，映衬在深蓝色的天空，这是一种异样的美，只有艺术家才会作出这样优

31、秀的“作品，而这些艺术家就是我们得意的河南送变电人！在那高高的铁塔上、导线上，每一个动作都很平安、稳健、恰到好处！我深知这“一招一式绝不是三天两月的功夫，这是随着我们河南送变电多年来一个个优质工程的创立而积攒起来的，这是我们河南送变电人斗严寒战酷暑磨练出来的。在我眼里，我们的集体就是一座大熔炉，在这里工作，有公司专业人员的悉心指导和耐心教育，更难得的是公司的老职工教师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常汲取教训、总结经历，不断进步自己的业务程度，做一名优秀的送变电员工。电力公司暑期实习总结不知不觉中，电力公司暑期实习也临近尾声

32、了。在一个多月的实习生活中，我不仅进步了自己的实际工作才能，丰富了自己的工作经历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根底。记得在大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既快乐又兴奋，使我有了一个很好的时机去体验社会生活，同时也能更好的近间隔 的理解电力公司，承受电力公司对我的考察。在去电力公司上班之前，我们先承受了三天的培训。培训的负责人是我们热线效劳部95598的主任，而给我们上课的也是热线效劳部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽

33、说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心和保护的一般。在培训期间，我们逐步理解了在以后的一个多月实习是在电力公司的热线效劳部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。很快，三天的培训就完毕了，我们开场正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可防止的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线效劳部，所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和蔼，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我

34、们以一种愉快的心情开场第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早。有时候我会想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略，比方一声问候，但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心，也让别人感觉到被尊重与被关心。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们交流，沟通和学习。在电力公司的热线效劳部，我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进展客户回访，对客户进展一些相关的询问，例如抢修的人员效劳态度如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员效劳态度是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的效劳质量都会感到满意。但是

35、有时也会碰到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开场工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户解释不清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后碰到类似的问题时，能沉着的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐心的指导下，我们都能及时的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就需要和师傅有良好的沟通，加深彼此的理解，这样才能让师傅更有针对性的对你进展指导。由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故

36、障频发，平均每天的 接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在 多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听 ，以减小热线 排队等候的压力。尤其是在8月1日当天，我们热线效劳部的接听 量打破了一万次接听量的大关，也同时创造了近几年来 接听量的历史记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线效劳部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中， 量仍然居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备，随时承受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线 比较难打，我们也耐心和客户解释原因，并向客户承诺我们会以更优质的效劳来回报客户对电力公司

37、的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正表达出我们电力公司用心效劳的宗旨。当然，在电力公司，我们除了要做好本职工作外，还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比方，在休息室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮助换水;在休息室休息时，看见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候，我们会寻找适宜的时机，向师傅请教问题，和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中，师傅就会愿意的指导我们，使我们有更大的收获。整个的实习转眼之间就要完毕了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在

38、踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习确实给予了我很多东西，我以百分百的热情和态度完成了此次的实习任务，而我的工作效率也得到了热线效劳部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和自豪。今后，我将继续以认真负责的态度，积极向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。电力公司暑期实习报告不知不觉中，电力公司暑期实习也临近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅进步了自己的实际工作才能，丰富了自己的工作经历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的根底。记得在

39、大三临近尾声时，我得知了在暑假期间有电力公司的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力公司录取了，这让我既快乐又兴奋，使我有了一个很好的时机去体验社会生活，同时也能更好的近间隔 的理解电力公司，承受电力公司对我的考察。在去电力公司上班之前，我们先承受了三天的培训。培训的负责人是我们热线效劳部95598的主任，而给我们上课的也是热线效劳部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但毕竟是我们的师兄，所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关心和保护的一般。在培训期间，我们逐步理解了在以后的一个多月实习

40、是在电力公司的热线效劳部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。很快，三天的培训就完毕了，我们开场正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时，心里总是不可防止的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线效劳部，所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和蔼，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开场第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早。有时候我会想，在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略，

41、比方一声问候，但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心，也让别人感觉到被尊重与被关心。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们交流，沟通和学习。在电力公司的热线效劳部，我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进展客户回访，对客户进展一些相关的询问，例如抢修的人员效劳态度如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员效劳态度是否满意等等一系列的问题。通常，客户对我们的效劳质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚开场工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户解释不清，这时就需要师傅来帮我们解围，待师傅把问

42、题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后碰到类似的问题时，能沉着的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐心的指导下，我们都能及时的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就需要和师傅有良好的沟通，加深彼此的理解，这样才能让师傅更有针对性的对你进展指导。由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故障频发，平均每天的 接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在 多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听 ，以减小热线 排队等候的压力。尤其是在8月1日当天，我们热线

43、效劳部的接听 量打破了一万次接听量的大关，也同时创造了近几年来 接听量的历史记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线效劳部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中， 量仍然居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备，随时承受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线 比较难打，我们也耐心和客户解释原因，并向客户承诺我们会以更优质的效劳来回报客户对电力公司的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正表达出我们电力公司用心效劳的宗旨。当然，在电力公司，我们除了要做好本职工作外，还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比方，在休息

44、室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮助换水;在休息室休息时，看见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候，我们会寻找适宜的时机，向师傅请教问题，和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中，师傅就会愿意更多的指导我们，使我们有更大的收获。整个的实习转眼之间就要完毕了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习确实给予了我很多东西，我以百分百的热情和态度完成了此次的实习任务，而我的工作效率也得到了热线效劳部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和自豪。今后，我将继续以认真负责的态度，积极向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。?电力公司实习心得?由 编辑整理精选推荐，并且我们还准备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮助，请访问电力公司实习报告的专题！