铝合金门窗安装及售后方案
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1、精选优质文档-倾情为你奉上铝合金门窗安装及售后方案一、铝合金门窗验收及维护1.铝合金门窗工程的清洗工作在安装玻璃板块及硅胶注胶时同时进行,从上至下装好一层,及时清洗一层。2.由于门窗施工完毕时,不少节点与部位已被装饰材料遮封隐蔽,在工程验收时无法观察和检测,但此节点和部位的施工质量至关重要,我公司质量检验部门会在节点被隐蔽前,邀请工地负责人、现场监理对此部位进行共同验收,并做好隐蔽工程验收记录。3.检验批的划分:按建筑节能工程施工质量验收规范GB50411-2007要求、各单体每一楼层划分为一个检验批。4.待工程竣工验收前,我公司提供一份完整的验收资料,包括:(1)设计图纸、文件、设计修改和材
2、料代用文件;(2)材料出厂质量证书、防水胶质保书;(3)铝合金构件及玻璃板块加工出厂质量证书;(4)隐蔽工程验收记录文件;(5)施工安装自检记录;二、产品售后服务本公司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务。为此,我们制定了以下售后服务措施,保证及时、准确的解决用户的需要。1.在合同规定的保修期内,产品发生质量问题,我公司将无偿更换或维修,直到合格。以后每年我公司售后服务科将定期对工程进行质量走访检查,发现质量问题及时予以排除。2.对交付甲方的产品,将根据双方签定的合同及协议要求提供及时服务与及时咨询。3.产品交付完工后,我方将对用户发放“铝合金门窗使用保养说明”及“用户意见咨询单”以便质量信息及时反馈。同时,对用户意见和要求我方将用“用户信息(电话、电报、电传、信函等)处理表”及时处理、解决。4.因不可抗力或人为损坏及使用不当等因素外,在正常使用情况下,我公司保证所供产品在15年使用性能不变。5.除正常使用情况下损坏,我公司还将提供长期维修服务。6.保修期满后,我方将采用不同形式的定期回访,并将做到24小时内到场,及时处理使用中出现的各种问题。专心-专注-专业
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