人事管理手册原版

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1、人事管理手册（原版）深圳*实业发展有限公司人事管理制度手册第一章总则第二章招聘与录用第三章劳动合同第四章人事档案管理第五章工作规范和行为准则第六章考勤与休假第七章员工福利第八章薪酬制度第九章绩效考核第十章培训与发展第十章奖惩条例第十一章内部异动第十三章离职与资遣第十四章建议与沟通第十五章附则第一章 总则第一条本公司为推进现代化的企业管理，健全员工管理，提升企业文化，依据有关 法律和相关条例规定，结合本公司实际情 况，特制订本制度。第二条以下所称员工，系指本公司正式聘用的员工，及试用期间的新进员工。第三条凡本公司的员工管理制度（除法律法规另有规定外），请全体员工遵照执行。第二章 招聘与录用第一条

2、本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态 情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和 录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优 秀的人才，并使之适应业务发展要求。第二条选聘和录用过程遵循公正、公平、平等竞争和亲属回避四项原则。第三条本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划，凭总经理审核通过的人员 需求申请表申请招聘，由行政人资部按岗 位分析说明书要求统一发布招聘信息，并 办理内部选聘、调配或对外招聘等手续。第四条招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。第五条应聘人员须向行政人资部提供应聘材料和有关证明材料，由行政人资部和用人 部门联合确定拟

3、聘人选和招聘考核方式，由 行政人资部安排和组织招聘面试考核工作。第六条参加面试考核的应聘人员应真实填写有关表格，按表格规定程序完成面试考 核，行政人资部保留调查核实员工作经历及 个人背景的权利。第七条面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由行政人资部初试（完成对应 聘人员身份学历证件和任职资格的考核）； 第二部分，由用人单位面试（完成专业任职 资格的考核）；第三部分由行政人资部安排 复试并完成应聘者资格核查。对于重要职位 的招聘需由总经理作最终的面试考核。考核 由以下几项内容组成：1）仪表、修养、谈吐;2）求职动机和工作期望；3）责任心和协作精 神；4）专业知识与专业技能；5）相关工作经

4、验；6）素质测评；7）必要时增加笔试。第八条具体办事流程见招聘面试流程。第九条经核准拟试用的外部应聘人员，由行政人资部通知试用并安排到指定医院进 行体检（可入职后一周内提供有效体检证 明），体检合格者，按规定时限到行政人资 部办理入职手续，否则视为拒绝受聘。第十条 办理入职时，须提供身份证、学历 证明、职称证明、岗位资格证明、英语级别 证书、结婚证、流动人口婚育证明、与原单 位解除劳务合同证明、原单位社保证明以及 近期体检报告和免冠近照4张，并亲笔填写 员工档案登记表和对公司制度的认定 书。上述资料不齐者，不予办理入职手续， 确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批 准后，于入职后2周内补齐资料

5、，否则不予 留用和资遣。第十一条当个人资料有以下更改或补充时，应及 时通知本公司行政人资部，以确保与你有关 的各项权益：(1) 家庭地址和电话号码；(2) 婚姻状况；(3) 诞生子女；(4) 出现事故或紧急情况时的联系人；(5) 培训结业或进修毕业。第十二条公司保留审查新入职员工所提供个 人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。 并赔偿公司为招聘该员工而付出的一切费 用。第十三条 接到录用通知后，应在指定日期到达 本公司行政人资部报到，如因故不能按期前 往，应与有关人员取得联系，另行确定报到 日期。报到程序包括：(1) 入职培训；(2) 办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用 品和资料等；(3)

6、与部门主管见面，接受工作安排；(4) 签订试用期合同第十四条 本公司聘用的新进人员，均应从入职 之日起试用，试用期一般为1个月，但对于 技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体 岗位情况，适当的延长试用期时间到 3个 月。如表现好，工作成绩突出者，可提出书 面申请经用人部门同意，行政人资部根据考 核情况核准，公司总经理批准，方可缩短试 用期。反之，确有需要经审批同意，试用期 可延长，但试用期最长不超过六个月，此期 间，如果感到公司实际状况、发展机会与预 期有较大差距，或由于其它原因而决定离 开，可提出辞职，并按规定办理离职手续； 相应的，如果新员工的工作无法达到要求， 公司也会终止试用。第十五条

7、如试用合格并通过入职前培训，可到 行政人资部领取员工试用期工作表现评定 报告，由试用部门负责人签署意见，主管 该业务的上级主管审核后，报行政人资部。 由行政人资部上报总经理审批。第十六条 具体办事流程参见试用转正流程 第十七条试用期原则上不能请假，如确实有需 要请假的，转正时间将会被顺延；若无故请 假超过一个月或旷工3个工作日，则作自动 离职处理。第十八条试用期间，公司会指定入职引导人帮 助新员工接受在职培训。入职引导人的职责 包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职 工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员 工了解公司有关规则和规定，为新员工安排 培训的时间。任何有关工作的具体事务，如 确定办公

8、位、领取办公用品、使用办公设备、 用餐、公司宿舍等，尽可咨询入职引导人。第三章 劳动合同第一条劳动合同管理是对本公司与本公司员 工之间劳动关系以及双方权利和义务进行 的一种规范化的管理。本公司劳动合同管理 包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除 和终止及争议解决的管理。管理过程须体现 本公司人事政策，符合劳动法规定。第二条公司与员工平等自愿、协商一致地订 立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳 动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具 法律效力，本公司员工亦应全面履行。第三条 凡公司录用（含试用期、技术考核期） 的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约 定的其它协议，并在合同中阐明。第四条 劳动合

9、同一定是本公司与其当事人亲 自签定，不得他人代签。劳动合同一式二份， 本公司和其当事人各执一份。第五条公司对员工实行聘用制，聘用期为一 年，即：劳动合同期限也为一年（含试用期）0 第六条 劳动合同的组成部分：政府劳动部门 规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合 同附件约定的有关内容。第四章 人事档案第一条人事档案是员工的过去背景和现在情 况的记录资料，所有员工均应建立人事档 案。人事档案归行政人资部专门管理。第二条 一般员工不得借阅他人的人事档案。 部门经理或上级主管可以借阅本部门员工 的档案，借阅其它平级部门档案需经总经理 批准后方可借阅。第三条人事档案借阅时均需办理借阅手续， 并在规定时间

10、内归还。借阅时间为一天。第四条 人事档案管理人员应对员工档案的真 实性、完整性负责，作好档案资料的收集、 归档工作，为员工个人资料保密。第五条员工人事档案中有下列事项变更，当 事人须七天通知行政人资部：1）地址和电话；2）婚姻状况；3）诞生子 女；4）出现事故或紧急情况时的联系5）培训结业或进修毕业。第六条员工人事档案应有内容：一、招聘资料1、 求职登记表6、学历、 学位证（复印件）2、 面试评定表7、婚姻 状况或计划生育证明3、 试用通知书8、职称 证、岗位资格证、特殊工种操作证（复印件）4、 身份证（复印件）9、半年内有效 的体检表5、 劳动合同10、 原单位离职证明二、录用资料1、试用期

11、考核登记表2、员工工资调整一览表3、考核记录表4、奖励记录表5、违规记录表6、内部异动记录三、离职资料1、辞职申请或解除劳动合同通知2、员工工作业务交接清单3、员工行政交接清单4、工资结算单第七条调动户口员工及毕业生人事档案管理：一、档案异动1、本人书面申请，说明本人具体情况；2、申请人所在部门经理签署意见，人资 部核实申请人情况，报总经理批准；3、人资部办理相关的异动手续。二、档案保管1、存放档案材料的地方要能保持清洁、 牢固的使用空间；2、有防火、防盗、防潮、防虫的工具和 措施；3、定期检查档案的摆放位置及安全措 施，发现问题及时解决。三、查阅人事档案1、除有下列情形可以查阅人事档案外，

12、一般不得查阅档案：调整工资、职称考 核、调动工作、任免事项、政审、组织 处理、晋升职称、入党、出国；2、查阅人事档案的人员，对档案内容应 严加保密；3、不准在材料上圈划、涂改、销毁、撤 消、拍照、复印等。4、人事档案一般不外借，如确因特殊情 况须外借时，应经总经理批准。四、人事档案的转递1、市外人事档案，以特快专递或挂号邮 寄，原则上禁止本人携带或平信邮寄；2、市内人事档案，由对方单位委派专人 持介绍信提取。第五章工作规范和行为准则第一条员工应遵守本公司一切规章、通知及 公告。第二条工作规范：1、忠于职守、服从领导，不得有阳奉阴违或敷 衍塞责的行为。2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业 务

13、，或兼任其它公司的职务。3、职员除本职日常工作外，未经公司总经理的 授权和批准，不得从事下列活动：(1) 以公司名义考察、谈判、签约；(2) 以公司名义提供担保、证明；(3) 以公司名义对新闻媒介发布意见、消息；(4) 代表公司出席公众活动4、不得违背组织原则，在背后对公司、同事恶 意攻击或诬害、伪证、制造事端，影响劳资 关系。5、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪污 舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。6、员工在工作期间内，未经批准不得接待亲友 或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客 时，应经主管人员批准在指定地点、会客时 间不得超过十五分钟。7、不得携带违禁品，危险品或与生产无关的物

14、 品进入工作场所。8不得携带公物（包括生产资料及复印件）出公 司；不得损毁、拷贝、转移公司商业、技术 资料。9、未经主管或负责人允许，严禁进入机房、仓 库及其它禁入重地，工作时间中不得任意离 开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可 离开。10、职员在经营管理活动中，不得索取或者收 受业务关联单位的利益，否则将构成受贿行 为。11、员工在工作开始前不得怠慢拖延， 工作时 应全神贯注；工作时间内，严禁看杂志、报 纸、抽烟，要提高工作效率，防止危险。12、员工应通力合作，同舟共济，不得在办公 区或宿舍吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、 互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。13、职员对外业务联系活动中，遇

15、业务关联单 位按规定合法的给回扣、佣金的，一律上缴 公司作为营业外收入或冲减成本，个人侵吞 的，以贪污论处。第三条行为准则：1、仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。2、坚守工作岗位，工作需要外出或因其它情况 需离开工作岗位，应向主管领导书面请准，讲请假单交给门卫处并填写好外出记录方可 离开。3、 每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公 用品、设备、器件等摆放整齐。4、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在办公区域接听、拨打私人电话5、开展业务工作，尽量长话短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公司电话，造成通 讯不畅；对因工作需要开通了长途电话者， 不得拨打私人长话，一经发现，双倍处罚。

16、6、工作时间内，不得躺卧休息、进餐吃东西、 长期或多次访问与工作无关网站、以其它方 式怠慢工作。7、应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用 品、办公家具、书籍资料、花木等，如在非 正常情况下发现缺损，员工应如数赔偿。8严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资 源从事与工作无关的事宜。9、应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关 空调、关电脑等，上网查询资料完毕后及时 下线。10、下班时间除因工作需要加班者，员工不得 长时间滞留公司，不得无故留宿公司不返宿 舍，为加强公司安全，请于每天 22:00前离 开公司。第四条 必须不断提高自己的工作技能，以达 到工作上精益求精，提高工作效益的目的。第五条每个

17、员工必须懂得只有努力工作，提 高质量，才能获得改善及增进福利，以达到 互相合作，劳资两利的目的。第六条 各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工 作热情和满意度水平，使员工在职业上有安 全感。第七条 违反工作规范及行为准则将被视 为严重违纪；因违反工作规范及行为准则 给公司造成经济损失者，视情节轻重，将追 索经济赔偿和行政处分；有涉嫌违法的，公 司有权提请司法机关追究其刑事责任。第八条为体现公司整体形象，员工应按工 作规范及行为准则行事，当不能清楚判断 自己的行为是否与本准则相违背或工作规 范及行为准则未涉及到时，当事人应向行 政人资部或公司领导咨询。第六章 考勤

18、与休假第一条除总经理、副总经理及不定时工时制员工，所有员工应亲自打卡计时，不得托人 或受托打卡，否则双方按旷工一天处理。第二条本公司实行周五天工作制，工作日出勤时间为：上午7:30-11:00，下午1:00-5: 30上下班均应打卡，每工作日打卡四次， 中午上下班不得连续打卡，中间须间隔至少 30分钟，否则按一次忘打卡处理。第三条 员工的考勤与处理。一、迟到、早退1. 员工均需按时上下班，考虑上班交通 问题，工作时间开始后10分钟后到岗者为迟 至叽2. 无故迟到或早退时间在30分钟-60分 钟内，以缺勤半天论处；无故迟到或早退时间 在60分钟以上，以缺勤1天论处。但因公外 出或请假并经所属部门

19、和行政人资部签卡者除外3. 上下班而忘记打卡者，应于当日，最迟次日须将填写好并有部门负责任签准的 刷 卡异常证明单交于行政人资部。二、旷工1. 未经请假或假满未经续假而擅自不到 岗按旷工处理。2. 工作时间私自外出或未打卡又未上交 刷卡异常证明单者，一次按旷工半天处理。3. 委托或代人打卡或伪造出勤记录者， 一经查明属实，双方均按旷工一天论处。4. 连续迟到、早退三次以旷工一天处理， 以此类推。5. 无故连续旷工三天或全月累计无故旷 工5天或一年旷工达10天者，予以辞退，不 予资遣。三、处理1、忘打卡未及时上交刷卡异常证明单 者，每次罚款5元；2、连续打卡每次罚款10元；3、迟到、早退30分钟

20、内每次罚款10元；4、员工旷工，不发当日工资及津贴，并扣罚当月二天工资及津贴。第四条员工除周六、周日休息外，法定假日有：元旦、劳动节、国庆节、农历春节或法 律法规规定的其它节日。具体天数根据市政 府和公司情况再另行通知。休假期间工资、 津贴照发。第五条 假期：一、全国法定公休假1) 元旦；2) 春节；3) 劳动节；4) 国庆节。5) 其它法定节假日以上节日如果适逢星期六、星期日，将在工 作日补假，具体调整日期按实际情况处理； 全国法定公休假为有薪公休假。二、婚假1) 员工结婚可享受3天婚假，结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予路程 假。2) 离婚再婚者不享受婚假3）婚假须在结婚证领取半年

21、内凭结婚证申请休假，超过半年者不者享受婚假。三、丧假员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶 的父母）死亡，可给予3天的丧假，需要到 外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程 假。四、产假女员工生育，基本产假90天，晚育者加15 天;难产的增加产假3 0天；多胞胎生育的， 每多生育一个婴儿增加产假15天；提供独 生子女证者，加35天；男员工配偶产假期 间给予男方3天看护假。男26周岁、女24 周岁以上初育为晚育。五、病假员工患病及非公伤需接受住院治疗者，凭 病历及医院证明，根据员工在公司工作年 限，根据医生建议的医治或修养期给予适 当的医疗期。对超过医疗期仍未全癒的， 按事假处理。医疗期间公司按下

22、列标准支 付病伤假期工资：a) 工龄不满五年者，为本人基本工资百分 之六十；b) 工龄满五年不满十年者，为本人基本工 资百分之七十；c) 工龄满十年及十年以上者，为本人基本 工资百分之八十。六、公伤假员工因工作或执行公务受伤，可享受公伤 假。公伤假工资津贴照付，医药费由社保机 构支付，对超过规定医疗期仍未全癒的，按 病假处理。第六条员工在婚假、丧假、产假、看护假期间享受基本工资待遇。第七条以上员工假期规定除第一条及第六条夕卜，只适用本公司正式员工，试用期员工及 临时工不予执行。第八条员工请假办理程序和审批权限：三天(含三天)以内，由当事人部门经理批准，报 人资部备案；三天以上除部门经理批准外，

23、 还需上报总经理批准。原则上公司不准连续 五天以上的假期。第九条员工请假就于前一天安排好工作并填写请假单，依照第七条规定办妥后方可离开 工作岗位，否则按旷工论处；但因突发事件 或急病来不及先行请假者，应利用电话或其 它方式迅速向部门经理或行政人资部请准， 返岗时仍依照规定补办请假手续，否则也视 同旷工论处。第十条 公司提倡正常工作时间以内完成固定 工作任务，超时完成固定工作而加班的，不 再另计加班费；超时完成固定工作需加班 时，经部门经理确认，加班最迟至当晚 9:3 0后必须打卡离开公司。第十一条请假手续均需在当月送人资部备案。否则考勤时完全按考勤卡记录处理。第十二条出差考勤按照出差管理办法执

24、行。第七章员工福利第一条员工户口调动:1. 正式员工可自行申请或由部门推荐办理户 口调动。2. 行政人资部了解拟调人的调动意向及档 案户口等情况，按人事局或劳动局当年招调要 求对员工自身条件进行初审合格后，填写调 入申请表上报总经理批准。3. 行政人资部集中员工申请于每年 12月 份上报人事局第二年招调计划。4. 具体工作流程参见户口调动办理流 程。第二条社保办理：1. 公司依照政府有关规定，为员工办理 相关社会劳动保险，保障员工的利益设立劳动 保险项目有：养老保险、医疗保险、工伤保险、 生育保险等。2. 公司办理社会劳动保险的对象是公司 试用期满的正式员工（根据政府有关社会劳动 保险的规定，

25、年满女50周岁、男60周岁的员 工停止办理社会劳动保险）。3. 缴纳保险费按有关政策规定的比例由 公司与员工共同承担，公司不承担试用期的社 会劳动保险费用。4. 在试用期间，员工需将其原有社会劳 动保险连续起来，可提出申请，经审批后，行 政人资部给予办理，费用由员工自行负担。5. 公司行政人资部负责办理员工的社会 劳动保险事宜，每月十五日前将本公司人员新 增、基数变更或停交等情况自行备案后，报总 经理审批后送报社会劳动保险局。6. 社会劳动保险参保基数：A、试用期满公司正式员工按当年度的 投保基数金额参保。B、投保基数和浮动额度的调整时间为 社会保险局每年公布的时间统一调整。7. 具体工作流程

26、参见社保办理流程。第三条商业保险公司为正式员工投保价值人民币10万元的 意外伤害保险，及价值3000元的意外伤害医 疗金。第四条员工宿舍一. 公司为员工提供良好的住宿条件。二. 新员工在入职公司15个工作日后可申请 入住公司宿舍，填写申请表经批准后，统一安 排住宿。三. 员工的水电费、清洁费、太阳能（热水费）、 有线电视费、管理费每月从工资中扣除四. 宿舍员工辞工或其他原因离职，需在一周内办理退房手续五. 具体办事流程详见宿舍管理流程第五条证件办理一.暂住证办理：1. 公司为正式非深户员工办理暂住证。2. 新办员工，应提前一周、续办员工应 于暂住证期满不少于1个月向行政人资部提出 申请。3.

27、行政人资部集中办理日期为每月的 5 号。4. 办证人员需上交暂住证照片 3张、身 份证及原暂住证复印件、流动人口婚育证明等 到行政人资部。5. 具体工作流程参见暂住证办理流程o.港澳通行证办理:1. 员工因业务需要往来香港、澳门的应 于每年4月前向行政人资部申请，由行政人资 部向市公安局申报港澳通行证指标及报备人 员花名册。2. 如无报备的人员，本年度将不可以办 理港澳证。3. 续办人员应于期满前17个工作日，向 行政人资部提出续办，并交回港澳证。4. 具体工作流程参见港澳通行证办理 流程。第八章薪酬制度第一节：总则第一条：为体现公司按劳分配的原则，结合公司 的经营管理理念，制定本薪酬管理规定

28、。第二条：本薪酬制度体现以下基本原则：1、公平、公正、 客观的分配原则；2、有效激励的 原则；3、在同行业人 力市场具竞争力的原则4、按劳分配， 按绩取酬，多劳多得，绩优酬厚的原则。 第三条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效 益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过 本公司劳动生产率增长幅度的原则。 第四条：公司支付的薪酬，按国家规定交纳个人 所得税，并由公司代扣代缴。第二节：适用范围第一条：本薪酬制度适用对象为公司内从事以常 规性工作为特征的岗位，包括：中层管理人员（总 监、部门经理）、财务行政岗位（会计、出纳、 人事、行政、文员、司机、工勤）、市场岗位（采 购、销售、售后服务、多媒体制

29、作）、技术岗位 （软硬件开发、工程技术）。第二条：高级管理人员及年薪制员工不属于本制 度范围。第三节：薪酬结构岗位工资 第一条：员工的薪酬构成为：1. 基本工资；2. 绩效工资；3.技能工资 奖金及福利。员工薪资基本工资绩效工资福利、保险特别奖励年度奖金奖金及福利第二条：基本工资是指员工在公司享受到的基本 岗位工资和技能工资。不同的岗位、不同的学历、 技术技能专长等，基本工资有所区别。第三条：员工的基本工资共分五个系列，九个职 等，二十八个职级。每个等级相对应的薪资点值 见附表一、二、三。第四条：绩效工资为浮动性工资，根据个人阶段 考核结果评定。第五条：出勤不足（有请假的），根据实际出勤 天数

30、折算，得出考核结果。第六条：奖励和福利为非常规性收入，包括：1. 贡献奖励（包括一般性及重大技术革新与创 造奖、研究开发奖励、合理化建议、成本节约奖、 事故预防奖等）。2. 总经理特别奖励。3 法定福利和保险。3. 年度奖金。第七条：年度奖金于年度考核后核发。第八条：贡献奖励根据员工为公司所做出的贡献 计算，包括成本节约奖、事故预防奖、合理化建 议奖、革新与创造奖、研究开发奖等，具体执行 办法根据公司具体情况规定。第九条：公司员工依法享受国家法定福利和保 险，享受内容和享受标准，按国家有关规定处理。第十条：凡国家、地区和行业规定的各项特殊津 贴的发放办法，另行规定。第四节：薪酬调整 第一条：员

31、工基本工资的调整分转正加薪、晋级 加薪、岗位调整调薪等，具体调整方式为：1. 试用期员工试用期满经过考核合格后， 根据 相应的岗位给予转正加薪。2. 连续3次考核为A “优秀”的员工，考虑给 予基本工资晋升一级。3. 月度考核连续两次考核不称职者， 予以警告； 累计3次月度考核不称职的员工，给予辞退。4. 在同一职等内，每经过一次年度考核为良好 者，可以在本职等内向上晋升一个职级，考核为优秀者，可以在本职等内向上晋 升二个职级。当晋升到本职等最高职级以后，不 再晋升职级，除非晋升到更高的职等。5. 经晋升到本职等最高一级，并且连续两年的年 度考核为优良者，可晋升职等。第二条：工资调整由各部门报

32、行政人资部统一安 排,公司年度薪酬调整安排在每年三月份。第三条：工资系数的调整，主要根据职业劳动力 市场调查的实际数据和公司人力资源战略需求 确定，以保证公司内不同职务的薪资收入水平符 合社会公平和竞争的要求。第四条：工资率的调整主要采取以下方式进行:1. 与当地社会零售物价指数挂钩，物价指数上 升时，工资率与该指数同步提高，物价指数下降 时，工资率保持不变。2. 与公司的经济效益挂钩，随动性调整。 第五条：原则上每人每年度不超过二次加薪机 会。第六条：公司每年年度加薪幅面不高于全体员工数量的30%第五节：薪资计算及发放第一条：基本工资的计算方法为：基本工资=工资系数x工资率第二条：每一岗位薪

33、资等级的确定根据工作评价 进行评定。本公司工作评价采取因素评价法，由 工作评价小组对各个岗位进行评价打分，总点值 3000 分。第三条：绩效工资在每月考核后根据结果核发， 考核结果由部门经理每月10日前报行政人资部 综合平衡后，呈总经理核准。绩效工资浮动标准如下表:等级A （优B （良C （称D （基本E （不秀）好）职）称职）称职）标准140%120%100%80%60%52050205如:员工甲基本工资为3000元/月，某月份考核 他的考核成绩是E等（不称职），那么该月份他 的薪资计算是：3000 X（ 1+60% =4800 第四条：年度奖金根据年度考核结果确定额度， 年度考核由部门经理

34、执行，报行政人资部修正后 呈总经理核准。年度奖金的核发标准为五等，具 体分布为：等级A （优B （良C （称D （基本E（不称秀）好）职）称职）职）标准2月基 本工 资1.5月基本工 资1月基 本工资0.5月 基本工 资无52050205第五条：年度奖金按当月员工实际在职月份分摊 计算。第六条：薪资计算期间为上月1日至上月底。下 列各款项须从薪资中直接扣除：1 .个人所得税2 社会保险个人承担部分。3员工宿舍各项费用（入住公司宿舍者）。4. 该月应偿还向公司借贷的款项、预支工资 及代垫款项。5. 其它应予以扣除的款项或罚款。第七条：员工或依靠员工收入维持生活的受抚养 亲属，遇有下列非常情况时，

35、可向公司申请预支 薪资，但以已出勤的时间内应得薪资为限。1. 生育、疾病、遭遇意外伤害或死亡。第八条：公司薪资发放日为每月 15-20日，发 放上一个月份的工资。第九条：员工应对本人的薪资负保密责任， 不得 公开谈论或打听他人薪资，否则一律按违纪处 理。第六节：薪酬复议 第一条：员工对自己的薪酬发放有异议的可申请 复议。第二条：复议包括1. 对薪酬计算有异议的；2. 对考核结果有异议的；3. 对薪酬定级有异议的；4. 对加薪有异议的；5. 对薪酬有关的其他事项有异议的。第三条：复议程序1. 员工向行政人资部提出复议申请， 列明需复 议的具体事项。2. 行政人资部协同财务或员工所在部门经理复 核

36、。3. 由行政人资部2-3天内给出具体回复，如复 核出有出入，一并补发差额。第七节：附则第一条：本规定未尽事项另行规定，或参见其他 规定的相应条款。第二条：本规定解释权在行政人资部。第三条：本规定由总经理核准。第四条：本规定自颁布之日起生效，修改时亦同。第九章绩效考核第一节总则第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员 工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动 员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效 率，制定此管理办法。第二条考核范围公司除总经办以外的全体员工，包括正式员工、试用员工，共分工勤系列、行政财务市场系列、 工程技术系列、软硬件开发系列和中高层管理系 列等五大系列。

37、第三条考核原则1. 以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常 观察到的事实或工作表现为依据，进行准确而客 观的评价，不得凭主观印象下判断。2. 考核所依据的事实必须与所承担的工作有关， 员工的非职务行为，不能作为考核的依据。3 考核者在进行考核时，应严格按照制度、原 则和程序进行考核，公平公正，客观评价被考核 者，排除好恶感，亲善关系，同情心以及偏好等 个人因素的干扰，减少人为的考核偏差。第四条考核宗旨1. 考察员工工作绩效；2作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管 理依据；3. 了解、评估员工工作态度与能力；4. 作为员工培训与发展的参考；5. 促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。第二节细则

38、第一条考核类别1. 转正考核 适合试用期员工，主要针对试用 期的工作表现、工作业绩、公司融入度等进行考 核，考核结果将作为转正、延期试用和辞退的依 据。2. 晋升考核 适合职位、薪资晋升的员工，主 要针对原岗位工作表现、工作业绩、胜任度、新 岗位适应度等进行考核，考核结果将作为是否加 薪、是否升职的依据。3. 绩效考核 公司绩效管理的组成部份，是公 司绩效、个人绩效提高的动力。适合所有考核对 象，主要从业绩、效率、工作量、质量、态度、 忠诚度、领导力等等方面进行考核，考核结果直 接与个人绩效工资、奖金挂钩。按照考核周期分：A. 月度考核，考核周期为自然月，考核结果与 员工月度绩效工资挂钩。B.

39、 年度考核，考核周期为财政年，考核结果决 定年度奖金的分发。C. 项目考核，考核周期为项目开发周期，考核 结果将作为项目验收和项目奖金发放依据。第二条考核形式绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不 采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第三条考核内容和指标1.月度考核和年度考核的内容A、员工考核的考核内容：1）指标性目标：可以量化的关键业绩指标的考 核；2）重点工作指标：不能量化，但对完成工作非常 重要的指标的考核；（以上部分权重为70%具体分配由考核责任人 确定）3）追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中 的追加目标和任务的考核；（此项权重为10%4）工作行为与态

40、度考核；（此项权重为 20%5）不良事故考核6）内部投诉考核B、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体指 标：1）部门指标性目标：针对部门可以定量衡量 的考核目标；2）部门重点工作指标：针对部门不能量化， 但对公司和部门的业绩形成非常重要的指标的 考核；（以上部分权重为70%具体分配由考核责任人 确定）3）追加目标和辅助任务考核：主要是对工作 中的追加目标和辅助任务的考核；（此项权重为10%4）管理行为与态度考核；（此项权重为 20%5）不良事故考核6）内部投诉考核第四条考核程序1 各部门员工在月底提交下月工作计划到部门 经理，部门经理审查通过后汇总提交主管领导， 经主管领导审核通过后将返回到员

41、工并于每月 3 0日前送人资部备案。2各级经理将设定的考核目标填写到相应的月 度、年度（或考核周期）考核表中，并确定每项 目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人 资部备案。3. 月底各部门员工提交工作总结到部门经理， 部门经理审查通过后汇总到主管领导，主管领导 审核通过后返回到员工同时于每月 30日前送人 资部，作为监察考核的公平公正的依据。4. 月底部门经理根据已确定的考核指标组织实 施考核。部门经理在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时 做好行动督导记录，以便进行考核面谈。5. 部门经理根据考核结果与员工进行考核面谈， 同时接受考核复议。6根据面谈信息和复议结果对考核结

42、果进行修 正。7 考核的结果，经上级主管核准后报人力资源 部，以便进行必要的调整。8 人资部在对各部门考核结果进行调整后（强 制分布），呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。9最终考核结果于每月10日前汇总公布、存档 人资部，备份财务部，作为绩效工资发放标准。第五条考核结果1 考核结果（项目考核除外）采取等级强制分 布法，即考核结果分：A （优秀）、B （良好）、 C （称职）、D （基本称职）、E （不称职）等五 个等级。2. 月度考核各等级的绩效工资发放标准和强制 分布比率如下表：等级A （优 秀）B （良 好）C （称 职）D （基本 称职）E （不 称职）标准140%120%100

43、%80%60%比率52050205（% | | | |如：员工甲基本工资为3000元/月，某月份考核 他的考核成绩是E等（不称职），那么该月份他 的薪资计算是：3000 x（ 1+60% =4800 （薪酬 计算及内容参见薪酬制度）。3 年度考核各等级的年度奖金发放标准及强制 分布比率如下表：等级A （优 秀）B （良 好）C （称 职）D （基本 称职）E （不 称职）标准2月基 本工 资1.5月基本工 资1月基 本工资0.5月基本工 资无520502054. 连续3次月度考核为A “优秀”的员工，给 予基本工资晋升一级。5. 月度考核不称职的员工，免月度奖；连续两 次考核不称职者，予以警告

44、；累计3次月度考核不称职的员工，给予辞退，不 与资遣。6. 对评定为“优秀”或“不称职”的员工，部 门经理需另附具体说明，报人资部核实及总经理 批准。7. 建立内部投诉机制，投诉根据情况分为A（重 大、重复）、B （一般）、C （轻微）。投诉表最 后报人资部备案。8不良事故考核根据相关不良事故造成不良后 果的程度，划分为A （重大）、B （一般）、C （轻微）三个等级。具体不良事故 条款及等级由各部门根据具体工作情况确定并报人资部备案。9. 不良事故惩罚办法等级系列A （重大）B （一般）C （轻微）年薪制不享受考 核年薪 和奖励年薪扣除50%考核年薪和奖励年 薪扣除20%考 核年薪 和奖励年

45、薪等级薪酬 制不享受月 度奖金扣除50%月度奖金扣除20%月度奖金10. 凡出现涉及公司制度规定的严重违纪、违规 行为，实行单项否决，予以辞退。11. 考核成绩与职务晋升的关系，由人力资源部 根据具体情况拟订，呈报总经理核准后执行。12. 培训资格的确认：a）凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培 训，由各级经理根据考核结果提出， 经部门汇总 后报人力资源部统一安排；b）凡涉及员工职业发展能力培养，由部门经理根 据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业 发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业 培训计划。12项目考核将另行规定。第三节考核说明第一条考核责任本考核办法责任主体是公司全体员工，各

46、员工以 及各级直线经理必须强化考核、绩效等观念，切 实、认真、公平、公正地进行考核，人资部负责 组织、指导、监控和提供技术支持。第二条工作计划员工每周末、每月底根据个人的岗位职责、部门 的工作职责、部门的工作任务、部门领导的工作 分解等作好下周、下月的工作计划，工作计划将 作为考核确定指标的依据，同时工作计划性也将 作为考核的一项指标。第三条工作总结员工每周末、每月底根据本周、本月实际的工作 进行总结和分析，部门经理和上级主管领导都将 对工作总结进行审核并签署审查结论， 作为月度 考核评鉴依据。第四条考核面谈考核初步结果出来反馈到各部门经理后， 各部门 经理需要与员工做考核面谈，面谈的主要目的

47、在 于：1 肯定业绩，指出不足，制定绩效改进计划， 为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方 向；2 讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理 者应承担的责任，以便形成双方共同认可的改善 点，并将其列入下一考核周期的改进目标；3员工与主管互动的过程中，确定下一考核周 期的各项工作目标及考核指标；考核面谈信息反馈到人资部，可根据实情酌情修 正考核结果。第五条考核复议员工在考核结果出来一周内，对考核结果或考核 过程不满可向人资部提出复议，人资部将会同员 工的直接领导和主管领导结合员工工作计划、工 作总结、考核面谈记录等进行复核，并在3天内 给出复核结果。对复评结果不满意，又不能依据 公司相关制度进行

48、说明的，将考虑强制执行。 第六条考核资料考核资料包括：工作计划、工作总结、考核表（包 含考核指标）、自评、初评、复评、考核面谈记 录、复议记录、最终考核结果等是员工成长的记 录，成为晋升、调薪、调动、培训等的参考资料， 在员工在职档案予以妥善保管。第七条绩效管理各阶段的考核实施后，员工和部门领导需要对考 核进结果行反思，分析原因、找出症结、总结经 验、得出教训、寻找改进改良办法、摸索绩效管 理模式，将考核上升到绩效管理，做到考出成绩、 评出效益。第四节附则第一条本管理办法未尽事宜，参照公司其它有关制度的相应条款。第二条本规定的修改、补充和最终解释权归行政人资部。第三条本规定由总经理核准并颁布，

49、自颁布之日起开始实施。第十章培训与发展第一条员工培训是指公司为增强员工专业知识和岗位适应能力，提高工作技能和综 合素质而进行的系统化的教育训练与开发 活动，公司致力于创建一个学习型组织， 使员工不断成长进步。第二条公司培训对象为公司全体员工，公司为所有员工提供平等的培训机会，员工有 义务参加公司组织的各项培训。第三条公司对员工的培训主要包括两方面，一是有关公司业务的专业培训；二是背景 性广度知识培训。根据不同岗位由行政人 资部安排培训内容。第四条公司对员工的培训主要有两种形式，一种是外部培训，即公司员工参加社会上 组织的各种管理或技术培训；二是公司内 部培训。第五条目前公司主张经公司自主组织的

50、内部培训为主要方式，各级员工要积极参加 自主培训，各部门经理应阶段性（每月） 提出本部门的内训计划，在实际工作过程 中由行政人资部和申请培训部门共同协 商、确定主要培训方式并组织安排实施。第六条公司奉行先培训，后上岗，再持续提高”的原则，对新入职和新转岗的员工 均应进行入职培训。入职培训主要包括公 司规章制度、员工手册、行为规范、企业 精神、企业文化及该岗位业务知识等内容。第七条提高培训根据各阶段培训计划实施。第八条公司严格控制外培，对某些内培难以实现，而又确实工作需要的外培项目，可 由个人和所在部门提出申请，填写外培 申请表，按表单程序审批后，方可外出 培训，受训人培训结束后，要将培训资料

51、交行政人资部备案，并将培训结果与相关 人员分享，费用单据经行政人资确认后方 可报销，否则，培训费用自理。第九条员工培训记录将作为晋升、转岗、加薪等的参考，同时培训将纳入员工考核。第十一章 奖惩条例第一条本公司的基本政策是：以行政和经济手段实施奖惩，鼓励先进、鞭策落后、 激励员工的士气。第二条本公司根据奖励条件的程度给予计奖，奖励分为：1、即时性奖励：如通报表扬。2、阶段性奖励：如工作业绩奖、优秀员工 奖、长期服务奖。3、专项性奖励：如创造改善奖、最佳服务 奖、最佳销售奖等。4、具体细则和奖金额，根据实际情况另行 确定。第二条有下列情形之一者，给予通报表扬：1、品性端正、工作努力、能适时完成重大或特殊交办事务者。2、拾金不昧。3、热心服务，有具体事实者。4、在艰苦条件下工作，足为楷模者。第四条有下列情况之一者，分阶段性给予奖励:1、对生产技术或管理制度建议改进，经采 纳施行，卓有成效者。2、节约物料或对废物利用，卓有成效者。3、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。4、检举违规或损害公司利益者。5、发现职责外的故障，予以速报或妥善处 理未造成损失者。6、年度内五次月度考核优秀。7、提前或超额完成任务，又无返修者。8遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。9、维护员工安全，冒险执行任务，确有功