心理咨询师基础知识总结

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1、认知 ：感觉、知觉、记忆、思维（认识） 情绪、情感和意志 ：体验和支配（精神） 需求和动机 ：外部、内部（动力） 能力和人格 ：适应性和气质性格（特征）感觉：人体各部位器官对客观事物的最初体验，形成对事物 个别属性的认识；知觉：把各种体验结合，形成对事物整体的初步认识； 记忆：把各种体验和认识在大脑里存档，突出过去时； 思维：把过去的经验取出来，与当前的经历比照，形成对事 物本质的认识；感觉、知觉 感性认识阶段；记忆、思维 理性认识阶段；相同点： 同属于人的心理现象， 共存于人的心理变化过程中； 不同点： 阶段不同，各自相对独立，自成体系，有各自的活 动规律；关系： 彼此联系，相会制约，密不可

2、分，整体构成人的心理 变化过程；存在形式： 过程，四者都需要经历发生、发展和结束的阶段 第一单元 基础心理学的研究对象及内容1. 心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。2. 基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍最一般规律的心理学的基础学科， 着重于理论体系的建立和基本规律的探讨。应用心理学则将心理学的理论运用于社会实践活动，服务于提高人们的生活质量和工作质量。3. 基础心理学研究内容：认知情绪、情感和意志需要和动机 能力和人格4. 认知也叫认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过 程。包括：感觉、知觉、记忆、思维等

3、的心理现象。 人们通过各个感觉器官认识了作用于它的事物的一个一个属性，产生了感觉； 人们把各种感觉结合起来，产生对整体事物的认识，这就是知觉； 感觉和知觉是人们对事物外界现象的认识，属于感性认识的阶段。人们通过思维产生对事物本质的认识； 思维过程的产生依赖于记忆，记忆提供了过去获得的经验，使人们能把过去的经历和现在的经历联系 起来，加以对照，从而认识到事物的本质和事物之间的内在联系，达到理性认识，使人们不仅知道 了某种现象，而且知道这种现象是怎么发生的。5. 人的心理活动都有其内部推动力量，即人心理活动的动机，这种力量就是人的需要。需要以欲望、要求的形式表现出来， 它反映的是人体内部的不平衡状

4、态， 需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。6. 情绪和情感是伴随认识和意志过程产生的对外界事物的态度和体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。7. 意志是人的思维决策见之于行动的心理过程，表现了心理对行为的支配。8. 一个人的心理特性表现在他的心理活动的动力上，也表现在他的能力和人格上，人格又是由气质和性格组成的。 能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件； 气质相当于平常所说的脾气、秉性，他是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度、 强度和稳定性方面的人格特征；性格是表现在人对事物的态度，以及与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。9. 组成一个人心理面貌的就是他

5、的心理特征。需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征第二单元 人的心理的本质1.心理是脑的机能，脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果 心理现象是客观事物作用于人的感觉器官， 通过大脑活动而产生的。 离开了人类社会，即使有人的大脑，也不能自发的产生人的心理。 2.环节动物开始有了心理现象；脊椎动物有了脊髓和脑，即有了知觉的心理现象；灵长类动物 思维萌芽阶段；只有人类有思维 人的心理和动物心理的本质区别；人的心理叫做思维、意识、精神，是心理发展的最高阶段。心理并不是大脑本身所固有的狼孩的故事说明： 心理也是社会的产物，无脊椎动物 感觉

6、脊椎动物 知觉灵长类 思维萌芽人类 思维和意识3. 人的心理的本质：心理是脑的机能心理是对客观现实的反映4. 心理是大脑活动的结果，是一种对客观事物产生的一种主观映象。5. 德国心理学家 艾宾浩斯 心理学有一个长的过去，但只有一个短的历史；古希腊 希波克拉底 四种类型 胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质；罗马医生 盖伦 气质 -气质类型分类；德国生理学家 韦伯 1840 年韦伯定律（差别感觉阈限定律） ；德国心理学家 1860 年 费希纳 开创心理物理学新领域；德国心理学家 1879 年冯特 莱比锡大学 第一个研究心理的实验室 -构造心理学 科学心理学诞生标志 现代心理学创始人提出统觉学说 情感三

7、维说 1874 年实验心理学的第一部重要著作生理心理学纲要 1889 年出版的代表冯特哲学和心理学思想精华的哲学的体系 1896 年心理学大纲 民族心理学6. 心理学历史构造心理学 -冯特、铁钦纳 采用内省实验的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分以及他们如何连接成各种复杂的心理过程的规律 机能主义心理学 杜威、安吉尔 在达尔文进化论和詹姆士实用主义思想推动下建立起来的。强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。 行为主义 花生（美国） 环境决定论 格式塔心理学 德国魏特海默、克勒、科夫卡 主张从整体上来研究心理现象（完形心理学） 精神份新 奥地利弗洛伊德 意识和无意识；本我、自我、

8、超我7. 当代心理学人本主义心理学 罗杰斯、马斯洛 人有自我的纯主观意识，有自我实现的需要。提倡充分发挥人的潜能。 认知心理学 认知心理学和计算机科学的结合， 开辟人工智能的新领域。 认知心理学与认知神经科学结合，深入探讨认知过程的机制。 生理心理学 探讨心理活动的生理基础和脑的机制。8. 研究心理现象的原则：客观性原则辩证发展的原则 理论联系实际的原则名称代表人物主要观点构造心理学冯特、铁钦纳主张心理学研究意识的内容机能主义詹姆士杜威、安吉尔（始创）这一学派反对把意识分解为感觉、 情感等元素， 主张意识是一个连续的整 体；反对把心理看作一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对 把心理学

9、只看作一门纯科学，重视心理学实际应用行为主义华生一种典型的环境决定论的观点。 主张心理学要抛开意识， 径直去研究行为。精神分析弗洛伊德潜意识理论，人格理论、性心理发展阶段理论、释梦论、心理防御机制格式塔心理学（完形心理学）魏特海默、克勒、考夫卡主张从整体上研究行为人本主义心理学罗杰斯（马斯洛）重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能认知心理学把人看作是一个计算机的信息加工系统， 并以信息加工的观点来研究人的 认知活动生理心理学探讨心理活动的生理基础和脑的机制心理现象研究四种方法：观察法（自然观察法） ：活动不干预，事件作记录，资料要分析；调查法（口头或书面） ：访谈（口头提问） 、问卷（信度和效

10、度） 、量表测验（针对性） ； 个案法（个案历史技术法） ：强调个体差异，突出现实取样；实验法（控制） ：严格控制、观察变化、探索联系（自变量、因变量、额外变量、自变量的混淆） 心理是脑的机能：心理产生和发展历程：心理现象与神经系统的产生紧密联系；无机物、植物和单细胞动物没有心理；无脊椎动物只是有感觉；脊椎动物有了知觉的心理；灵长类动物是思维的萌芽阶段；人类是心理发展的最高阶段。动物心里的发展阶段：感觉、知觉和思维萌芽。人与动物心里的本质区别：思维。结论：心理现象的产生与神经系统的出现和完善紧密相联。心理是对客观现实的能动反映：客观现实：自然界、人类社会、人本身特点：能动性（思维、认识） 、主

11、观性（形象、概念、体验） 表现形式：人的行为活动（支配与表现） 性质：自然科学和社会科学相结合的中间科学。弗洛伊德精神分析：1. 人格结构理论本我（ Id）自我（ Ego）超我（ Superego ）2. 性心理发展阶段理论：口欲期（0-1 岁）肛欲期（ 1-3 岁）性器欲期（ 3-6 岁）潜伏期（ 6-12 岁）青春期（ 12-18 岁）3. 心理防御机制焦虑论：焦虑是“自我”受到“本我” “超我”“现实”三方面的威胁时，出现的一种症状，是“自我”的一 种保护性的功能，促使人们产生警觉并对处境做出反应。心理防御机制：是“自我”为缓解和减轻焦虑等心理紧张时所采取的心理举措和防卫手段 共同点：都

12、是在无意识中进行；都歪曲和伪装现实；在短期之内有效，但长期防卫，阻碍人格发展。第二节 心理活动的生理基础1. 脑干包括延脑、脑桥、中脑三部分，他是脑最古老的部位，也是维持生命的基本主要机构。2. 脑干网状机构调节脑结构的兴奋性水平，是睡眠和觉醒的神经机构。它使有机体在一定刺激作用下，保持 一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。3. 间脑由丘脑，上丘脑、下丘脑和底丘脑构成。其中，丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。4. 小脑的功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动。5. 颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中回； 枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极

13、； 顶叶以躯体感觉功能为主，中央后回是躯体感觉中枢； 额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢； 前额叶皮层和颞、顶、枕皮层之间的联络区与复杂的知觉、注意和思维过程有关； 大脑的底面与大脑半球内侧缘的皮层 - 内脏功能和机体内环境的高级调节控制中枢； 情绪调节中枢；与动物的本能活动有关；参与记忆。6. 大脑两个半球的解剖结构基本上是对称的 ，但功能又是不对称的，这种功能的不对称叫做“单侧化” 左半球额叶损伤（布洛卡区） - 运动性失语症；左半球语言功能占优势；右半球空间知觉、形象思维能 力上占优势。 （美国罗杰 . 布里斯割裂脑实验）7. 神经递质的变化：递质移动方向：突触小泡突触前膜突

14、触间隙突触后膜 突触小泡释放的递质：乙酰胆碱、单胺类物质8. 神经冲动在神经纤维上的传导状态静息电位：膜内负电，膜外正电。未受刺激时，细胞膜内外两侧电位差，为静息电位，一般表现为膜内较 膜外为负。神经纤维的功能是传导兴奋兴奋在神经纤维上的传导9. 神经元的分类及功能： 局部电流形成感觉神经元（传入神经元）运动神经元（传出神经元）：神经冲动感觉器官中枢神经：中枢神经指令效应器官中间神经元：感觉神经元 &运动神经元10. 神经系统的基本活动方式：基本方式：反射（神经系统对外界刺激作出的规律性回答） 物质基础：反射弧（实现反射活动的神经结构） 反射弧的构成：感受器；传入神经；神经中枢；传出神经；效应

15、器 活动轨迹 : 感受器接受刺激，产生兴奋，传入神经将冲动传至中枢，在中枢交换神经元后，经中间神经元将 兴奋沿传出神经传至效应器，使其产生运动11. 神经元间的反射活动模式 反射过程：感受器传入神经元神经中枢中间神经元传出神经元效应器第二单元 内分泌系统与心理内分泌系统的组成 成分：垂体腺、肾上腺、甲状腺、胸腺、性腺 关系：在自主神经的指派下，各腺体间相互支配 腺：生物体内能分泌出的某些化学物质的组织，由腺细胞组成。 垂体腺位置：丘脑下部 组成：垂体前叶和垂体后叶 功能：垂体后叶控制泌尿、血压、影响分娩、乳汁等；垂体前叶掌控生长的速度和持续的时间，影响其他腺体的活动。肾上腺 位置：肾脏上部 组

16、成：肾上腺皮质和肾上腺髓质两个腺体 功能：影响有机体的平衡和情绪行为 甲状腺位置：气管下端两侧，分泌甲状腺素功能：促进机体代谢，增进机体的发育性腺位置：男性是睾丸（在阴囊内，椭圆形）能产生精子女性是卵巢（腹腔下部的骨盆内）功能：促进第二特征出现；睾丸分泌雄性激素，刺激产生精子；卵巢雌性激素和孕激素，分别控制排卵、怀孕和月经周期第三单元 高级神经活动的反射学说巴甫洛夫学说的基本概念兴奋和抑制巴甫洛夫认为神经活动的基本过程是兴奋和抑制 兴奋是从静息状态到活动状态，从弱到强；抑制则相反反射、反射弧和反馈 反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的顾虑性回答。 反射弧是实现反射活动的神经通路

17、。感受器传入神经元反射中枢传出神经元效应器 反馈是指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调 节效应器活动的过程。条件反射和无条件反射无条件反射是先天带来，不学就会的反射 条件反射是个体通过模仿，学习，在无条件反射的基础上形成的反射 条件反射 经典条件反射（巴甫洛夫） - 被动操作条件反射或工具条件反射 - 主动（桑代克、斯金纳） 第一信号系统和第二信号系统第一信号系统：以具体物为信号刺激（井绳）第二信号系统：以语言为信号（蛇） 巴甫洛夫发现的几个高级神经活动规律 条件反射的抑制外抑制：额外刺激的出现使条件反射停止反应。超限抑制（保护性抑制） ：神经

18、细胞长时间工作，或者受到强烈刺激的作用，会使条件反射受抑制。 消退抑制：当已经形成的条件反射不再给予强化的时候，条件反射也会被抑制。条件反射的泛化现象：在条件反射形成的初期，类似于条件刺激物的刺激也会引起条件反射，这叫条件反 射的泛化现象 - 有神经过程的扩散过程引起。分化抑制：只给条件刺激物强化，其他刺激不予强化，对其他刺激的反应就会逐渐消失，这叫。 扩散和集中 - 大脑皮层神经过程的基本形式扩散：一个迪梵的神经细胞的兴奋会引起它周围其他神经细胞的兴奋 集中：当条件反射多次进行，通过学习，训练，区别了不同的刺激，形成了分化，就只对条件刺激物进行 反应了，这就是神经细胞兴奋过程的集中。互相诱导

19、正诱导：在一个部位发生抑制引起它周围发生兴奋的过程。 负诱导：大脑皮层某一部位发生兴奋的时候，在他的周围会引起抑制过程。 相互诱导：当一种神经过程进行的时候，可以引起另一种神经过程的出现。继时性诱导：当皮层某一部位的抑制使其后在这一部位出现的兴奋加强。动力定型 动力定型：刺激形成了固定的顺序，反应也跟着形成了固定的顺序。巴甫洛夫把大脑皮层对刺激的定型系 统所形成的反应定型系统叫做动力定型。动力定型诗人习惯形成的生理基础，动力定型的破坏会引起消极情绪反应。第三节 感觉、知觉和记忆1. 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 外部感觉：由身体外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉。

20、内部感觉：由身体内部来的刺激引起的感觉。2. 感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感觉能力强，感受性就高；感觉能力弱，感受性就底。3. 感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量。 感觉阈限低的，很弱的刺激就能感受到，其感受性高；感觉阈限高的，需要比较强激才能感受到，其 感受性底。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，两种成反比。4. 刺激：客观事物对感觉器官发生的作用。发生作用的物体叫做刺激物。 适宜刺激：一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的，其他刺 激对这种感觉器官来说就是非适宜刺激。5. 绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度，又叫绝对阈限。绝对阈限表示的是绝对感受

21、性。感觉阈 限是一个范围，能够感觉到的最小刺激强度叫下限，能够忍受的刺激的最大强度较上限。j.n.d.6. 差别感觉阈限： 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量， 活校差别阈限， 又叫最小可觉差， 英文缩写 一个人能够察觉的差别（差别感受性）越小，说明他的差别感受性越高。德国生理学家韦伯 -1840 年 -重量差别阈限 -I/I=K （只是用于中等强度的刺激） 德国心理学家费希纳 -1860 年 -S=K*LgR（只是用于中等强度的刺激）7. 感觉适应：在外界刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象。红光保护暗适应8. 感觉后像：外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时间的感觉形象。感觉后像与刺激

22、物的性质相同 正后像；后像的性质与刺激物的性质相反 负后像；彩色的负后像是刺激色的补色。正负后像可以相互转换，后像持续时间与刺激的强度成正比。9. 联觉我们把一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫联觉1. 知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。知觉是各种感觉协同活动的结果，受个人 知识经验的影响。2. 知觉得基本特性：整体性：把各个部分、各种属性结合成一个整体加以反映。选择性 恒常性：在一定范围内，知觉的条件发生了变化，而知觉的映像却保持相对稳定不变的 特性叫理解性：用过去的经验加以解释，并用词把它揭示出来。3. 空间知觉：对物体大小、形状、距离、方位等空间特

23、性的知觉。双眼视差：同一个物体，在两眼视网膜上的呈像是有差别的，在双眼视网膜上形成的两个略有差异的视像 就叫。双眼视差是形成深度知觉的最主要线索。时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映。 生物钟：机体生理节律的变化像一个时钟，调节人的行为节律性，也给人们估计时间提供依据。 运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。似动现象：物体在空间并没有发生位移，却能被知觉为运动，这种现象叫，又叫动景现象。 错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定的倾向。错觉的产生是无法克 服的。错觉产生条件： 1.歪曲往往带有固定的倾向2. 错觉产生的歪曲是有条件的4. 感觉和知觉的关系同：

24、 知觉来源于感觉；都反映事物的外部现象；都是对事物的感性认识；异： 感觉只反映事物的个别属性，知觉却认识了事物的整体；感觉是单一感觉器官活动的结果，知觉却是各种感觉协同活动的结果； 感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉却受个人的知识和经验的影响。1. 记忆 是过去的经验在头脑中的反映。记忆是人类智慧的根源，是人的心理发展的奠基石。 记忆可以将人过去的经验和当前的心理活动联系起来，在时间上把人的心理活动联系成一个 整体， 甚至人可以把自己一生的经历都联系起来。这样人们才能不断地积累知识和经验，并通过分类比较等的思维活动，认识事物的本质和事物之间的 内在联系；人也通过记忆积累自己所受到的各种影响，逐

25、渐形成了自己的个性。2. 记忆的分类形象记忆，即对感知过的事物形象的记忆； 情景记忆，对亲身经历过的，有时间、地点、人物和情节的事件的记忆； 情绪记忆，对自己体验过的情绪和情感的记忆； 语义记忆，又叫语词逻辑记忆，是用语词概括的各种有组织的知识的记忆； 动作记忆，对身体的运动状态和动作技能的记忆信息的编码 识记信息的贮存 保持4. 记忆的过程 识记保持回忆（再认）信息的提取 再认和回忆记忆从识记开始， 识记是学习和取得知识经验的过程， 念书、听讲、经历某个事件的过程就是识记的过程； 知识经验在大脑中储存和巩固的过程叫保持，识记不仅获得知识经验，而且能把识记过的内容储存在大 脑中，识记的遍数越多

26、，知识经验在大脑中保存得越牢固；从大脑中提取知识经验的过程叫回忆，又叫再现； 识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料，这个过程叫再认。 记忆的过程是一个完整的过程，这个过程的三个环节之间是密切联系不可分割的，缺少任何一个环节记 忆都不可能实现。5. 遗忘： 对识记过的材料既不能回忆也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认叫遗忘。 遗忘就是记忆的 反面，记住了就是没有遗忘。6. 艾宾浩斯遗忘曲线 - 无意义音节 - 遗忘的进程是先快后慢 以间隔的时间为横坐标，以保存量为纵坐标，画了一条说明遗忘进程的曲线，叫保持曲线。有人也把这 条曲线叫遗忘曲线。7. 表象

27、：过去感知过事物的形象在头脑中再现的过程叫。对象不在面前时，头脑中浮现出事物的形象。表象的特征 直观形象性（表象是对事物形象的回忆） - 使具有积累感性知识的作用 片段不稳定性（不像知觉那么稳定） - 表象是从感知向思维过度的中间环节 可操作性（表象可以在头脑里放大、缩小、翻转） - 为想象提供线索 概括性（表现出来的形象是经过概括的，丢掉一些次要特征） - 从感知向思维过渡 的桥梁8. 根据信息的编码、储存、提取方式、信息储存时间的长短分为：瞬时记忆、短时记忆、长时记忆斯波林的部分报告法 - 瞬时记忆保持时间保持形式容量信息能否 被意识提取方式瞬时记忆图像记忆 0.25-1s 声象记忆 1-

28、4s感觉后象9-20bit当注意到瞬时记忆的信息时就转入短时记忆，没有意识的信息 1s 就会消失短时记忆1min语义形象无限大不能长时记忆储存的信息被提取到短时记忆中， 才能被意识到，长时记忆的遗忘或因自然的 衰退或因干扰造成9. 长时记忆遗忘的原因：自然衰退和干扰干扰 前摄抑制：先前学习的材料，对识记和回忆后学习材料的干扰作用 后摄抑制：后学习的材料，对识记和回忆前学习材料的干扰作用10. 系列位置效应： 记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响。 系列两头比系列中间的材料记忆的 效果好。首因效应：系列开头比系列中间的材料记得好近因效应：系列末尾比系列中间的材料记得好物理刺激感觉刺激短

29、时记忆长时记忆遗忘1. 思维是对客观事物本质和事物之间内在联系的认识，其主要特征是间接性和概括性。2. 思维的智力操作过程：分析、综合、抽象、概括。3. 思维的分类：动作思维：以实际动作为支柱思维的种类 形象思维：以直观形象 / 表象为支柱抽象思维：以词为中介，思维最本质特性方向 辐合思维：求同思维 - 用已知信息 / 规则解决问题 发散思维：求异思维 - 从不同方向解决（应用题）创造性 再造性思维：用已知方法解决问题创造性思维：用独创方法解决问题4. 概念是事物本质特性的反映，是思维活动借以进行的单元。内涵：深度本质属性外延：数量 / 范围（量），即概念包含的范围。概念的内涵越深，外延越窄。

30、 概念形成：借助语言，学会包含于概念中的知识和经验的过程。5. 人工概念：人工制造的，对自然概念的模拟。与实际生活有很大距离。 问题解决：就是在问题空间中进行搜索，以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。 问题空间：就是对问题解决情景的认识，包括对所需要解决的问题的初始状态和目标状态的认识，以及如 何从初始状态过渡到目标状态的认识。迁移：指的是已有的知识经验对解决新问题的影响。原型启发：从现实生活的示例中受到启发而找到解决问题的途径或方法。 思维定势：从事某种活动之前的心理准备对后边所从事的活动的影响。6. 问题解决的策略：算法策略：把所有能解决问题的方法都一一加以尝试，最后总能找到解决问

31、题的答案。启发式：运用已有经验，在问题空间中少量搜索，就能解决问题的方法。策略：循环子目标，你想搜索，计划简化。1. 语言：是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。 语言是人们用以思维和交际的工具。言语：是人们运用语言进行交际的过程。言语包括：听、说、读、写。 语言是社会现象，言语则是人的心理活动过程。言语离不开语言，语言离不开言语。2. 言语的活动形式 外部言语：用于交际、听、说、读、写等形式。 （） 口头言语 对话言语 - 交往独白言语 - 表达书面言语 严谨性、规范性、可理解性 内部言语：用于思维而非交际 - 用来支持思维活动进行的不出声的言语。3. 言语活

32、动的中枢机制听觉性言语中枢（布洛卡区） ，该中枢受损表现为说话迟钝费力，不能连贯流畅，能听懂别人说的话，还能 写字和认字。这种言语缺陷叫表达性失语症。 不会说听觉性言语中枢（威尔尼克区） ，该中枢受损表现为能听到声音，却不能分辨语音， 对字词也失去了理解能 力。这种言语缺陷叫接受性失语症。 听不懂视觉性言语中枢（角回） ，该中枢受损伤表现为能看到字词， 却不能理解字词的含义， 这种语言缺陷叫失读 症。 看不懂书写性语言中枢，该中枢受损伤表现为其他运动机能正常，去不能写字绘画了，这种语言缺陷叫失写症。 不会写4. 想象：对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。（想象是思维 - 创造新形

33、象；表象是记忆）5. 想象的种类： 无意想象：无目的，不由自主产生的想象，包括：梦、幻觉 有意想象：有目的的想象 再造想象：读金庸创造想象：作家、设计师理想：积极的动力空想：缺乏努力幻想：与愿望相联系，并指向未来1. 意识是在觉醒状态下的觉知（觉察） ，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既涉及 觉知时刻的各种经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价。意识对人的身体系统骑着统合、管理、调节的作用。 无意识：指个体没有觉察到的心理活动和心理过程。即包括对刺激的无意识，也包括无意识行为。2. 超生物钟：位于海马的是交叉上核，像一个“超生物钟” ，令其他的内部“生物钟”互相保持同

34、步。 视交叉上核促进或抑制松果腺的活动；松果腺分泌褪黑激素；褪黑激素是一种影响很广的荷尔蒙，起镇 静剂的作用，可以降低机体的活动，增加疲劳感 视交叉上核对视觉刺激输出很敏感。 白天的光线可以激活该神经核， 从而减少褪黑激素的分泌 - 我们在 白天会感到精力充沛；黑暗能增加褪黑激素的分泌 我们在夜里感到疲倦。 当视交叉上核受损伤或它与眼睛的神经通路被破坏时，这种日夜交替的生理周期会消失。3. 两种特殊意识状态：睡眠和梦睡眠睡眠四个阶段脑电波持续时间状态瞌睡期频率和波幅都较低10min身体放松， 呼吸变慢， 很容易被外 界刺激惊醒潜睡期频率高，波幅大20min个体很难被叫醒第三阶段（慢波睡眠）频率

35、继续降低，波幅更大， 出现波40min深度睡眠阶段大多数的脑电波出现波20min肌肉进一步放松， 身体各项功能指 标变慢快速动眼阶段（做梦）波消失，高频低幅脑波 出现在睡眠的第一次循环中， 大约持续 5-10min ，往后的循环中逐渐延长， 到最后的循环可持续 1 小时。眼球开始快速上下左右移动， 梦境 开始出现生物节律： 以 24 小时为单位所表现出来的机体活动的一贯的， 规律性的变化模式。 （内分泌、 神经递质活动、 摄食、情绪、注意） 波：当大脑处于清醒和警觉状态下的重要脑电波。相对频率较高，每秒钟有14-30 个周期，波幅较小。波：在安静和休息状态下， 波则由 波取代， 波相对频率较低

36、，每秒钟 3-13 个周期，波幅稍大。 波：在睡眠的第一阶段出现， 波比 波频率更低。 纺锤波：在睡眠的第二阶段出现，特点是短暂爆发，频率高，波幅大。 波：在深度睡眠状态下的脑电波，比其它波形频率更低，波幅更大。梦：发生在快速动眼期 特点：梦境的不连续性；不协调性；认知的不确定性。 梦剥夺（只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒）的后果： Freud 把分析梦作为了解精神病的原因和治 疗手段。1. 注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中指向性：指由于能力的限制，心理活动不能同时指向所有对象，而只能选择某些对象，舍弃另一些对象。集中性：指心理活动能全神贯注地聚集在所选择的对象上，表现在心理

37、活动的紧张度和强度上。注意不是一种心理过程，只是伴随心理活动的一种状态。离开了心理过程，注意也就不存在了。2. 注意的种类不随意注意：无意注意，无预定目的，不需意志努力随意注意：有意注意，有预定目的，需要意志努力 随意后注意：有意注意，有目的，不需意志努力 开始需要意志努力，是有意注意，后来不需要意志努力，所以称为无意注意。 注意的重要性：学习、人际交往、工作 注意的大脑定位：额叶、痴呆患者脑波特定3. 注意的特征 注意的广度：在同一时间内，意识所能清楚地把握对象的数量叫注意广度，又叫注意范围。注意的范围受制于刺激的特点和任务的难度等多种因素， 简单的任务下注意的广度大约是7 2，即 5 9个

38、；互不关联的外文字母的注意广度大约是4 6 个。注意的稳定性：维持时间越长，注意越稳定。 注意的分散是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的对象吸引去的现象无意识注意的转移：由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移有意识 注意转移的速度和质量， 取决于前后两种活动的性质和个体对这两种活动的态度， 也受个性特点的影响。注意的分配：在同一时间内，把注意指向于不同的对象，同时从事几种不同活动的现象叫注意分配。注意分配的条件： 必须有一些活动是非常熟练的 / 自动化；不同感觉道；不同心理 / 生理负荷； 所从事的几种活动之间应该有内在的联系。1. 需要是有机体内部的一

39、种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。2. 需要的种类： 按产生角度自然需要和社会需要 自然需要是由生理的不平衡引起的需要， 它与有机体的生存和种族的延续有密切的关系， 如饮食、 休息、 求偶等的需要，又叫生理需要或生物需要。 社会需要是反映社会要求而产生的需要，如求知、交往等的需要。社会需要是人所特有的，是通过学习 得来的，所以又叫获得性需要。按满足需要对象物质需要和精神需要 物质需要是对社会物质产品的需要，如对食品的需要，对工作和生活条件的需要等 精神需要是对各种社会精神产品的需要，如对文化科学知识的需要，对美的欣赏的需要等 物质需要和精神需要之间有着密切的关系，对物质产品的要求

40、不仅要满足人的生理的需要，而且还要满足 人审美的观念。3. 动机是激发个体朝着一定目标活动， 并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力， 动机是在需要的 基础上产生的。动机不是一种个性心理特征，是介于心理过程和个性心理特征之间的心理活动。内驱力、 诱因和情绪都可以激发活动的动机。内驱力有生理需要引起；诱因是动机的外部条件。4. 耶基斯多德森定律（ Yerkes-Dodson Law ） 各种动机都存在一个最佳的动机水平，动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降； 动机的最佳水平随着任务性质的不同而不同。在较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升； 随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下

41、降的趋势； 在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。5. 动机的种类 生理性动机社会性动机由有机体的生理需要产生的动机叫生理性动机， 这种动机又叫驱力或内驱力， 如吃饭、 性欲等的动机 以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机，如交往的需要引起交往动机，成就的需 要产生成就动机，权利的需要产生权利动机等。兴趣、爱好等都是人的社会性动机。 兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是 推动人认识事物，探索真理的重要动机。兴趣的品质有： 1 ）倾向性；2 ）广阔性（兴趣的范围） ；3 ）持久性（稳定程度） ；4）效能（兴趣所产生的

42、推动人的活动的力量） 有意识的动机无意识的动机能意识到自己行为活动的动机，即能意识到自己活动目的的动机叫有意识动机； 没有意识到或没有清楚地意识到的动机叫无意识动机。 （如定势） 定势是指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要 的作用。定势既可以由人的知识经验引起，也可以由刚刚发生的事情引起来。内在动机外在动机由个体内在需要引起的动机叫内在动机在外部环境影响下产生的动机叫外在动机 由于认识到学习的重要意义而努力学习的动机是内在动机；为获得奖励而学习的动机是外在动机。两 种动机是密切联系相互作用的，在推动个体的行为活动中都发挥作用。但是，外在动机只有在不

43、损害 内在动机的情况下， 它才是积极的。 如果外在动机损害了内在动机， 即外在动机的作用大于内在动机 的作用，个体的行为活动主要要靠外部奖励的推动，此后，个体对外部奖励的水平不满的话，他的行 为活动的积极性就会大大降低，结果毁掉的是个体活动的内在动机。富裕阶段生存的需要温饱阶段需要层次越低，力量越强。生理需要即人对食物、空气、水、性和休息的需要，是维持个体生存和种系发展的需要，在一切需要中它 是最优先的；安全的需要是人对生命财产的安全、秩序、稳定，免除恐惧和焦虑的需要，它是在生理需要满足的基础上 产生的。这种需要得不到满足，人就会感到威胁和恐惧。它表现为人都希望自己有丰厚的收入，有一个稳 定的

44、工作；希望生活在安全、有秩序、可以预测和熟悉的环境中；喜欢做自己熟悉的工作等等；爱和归属的需要是在生理和安全需要满足的基础上产生的，是人要求与他人建立情感联系，如结交朋友， 追求爱情的需要， 隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要。 爱的需要包括给他人的爱和接受他人的爱。 爱与性有密切的关系，但并不等同，性行为不仅来自于性欲，而且受爱和情感需要的支配；尊重的需要是希望有稳定的地位，得到他人高度评价，受到他人尊重并尊重他人的需要。这种需要得到满 足会使人体验到自己的力量和价值，增强他的信心。这种需要得不到满足会使人产生自卑和失去信心；自我实现的需要是指人希望最大限度发挥自己的潜能，不断完善自己，

45、完成与自己能力相称的一切事情， 实现自己理想的需要，也是人类最高层次的需要。马斯洛的观点马斯洛认为，无论从种族发展，还是从个体发展的角度来看，层次越低的需要出现的越早；层次越高的需 要出现的越晚。 层次越低的需要力量越强， 它们能否得到满足直接关系到个体的生存， 因而又叫缺失性需要 高层次需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，所以这些需要又叫生长需要。达到自我实现层次者的特点：正确认识并适应现实；自发性、简朴、自然；有使命感；有独立性需要；自主、不受所在文化或环境左右；不断重新评价；有惊人和巅峰式的经历；向全人类认同并有亲情；有为数不多的几个挚友；邮寄安全的民主思想；在是与非、手段和目的的问

46、题上有很强的道德判断力；哲学式的、无敌意的幽默平衡的个性。1. 情绪和情感的定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反 映。这个定义包含的内容：情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系； 情绪和情感是主体的一种主观感受，或说是内心的体验；情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情； 情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。2. 表情包括面部表情、身段表情和言语表情。 言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。 表情既有先天的、不学而会的性质，又有后天模仿学习获得的性

47、质。 不同文化背景的影响也使人表达情绪的方式带有不同的色彩。3. 情绪和情感的区别和联系情绪情感感情的反映过程感情的内容是人和动物都有的是人特有的外显的、情境的、易变的稳定性、深刻性、持久性情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同方面。情感通过情绪来 表现，离开了情绪，情感就无法表达了。4. 情绪、情感的功能： 适应功能：情绪和情感是有机生存、发展和适应环境的重要手段。通过察言观色了解对方的情绪状态， 以利于决定自己的对策，维护正常的人际关系；动机功能： 情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用， 从而能更有力地激发有机体的 行动。适度的紧张和焦虑能

48、促使人积极地思考和解决问题；组织功能：积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用；消极的起着瓦解和破坏的作用； 信号功能：情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。信号功能是通过表情实现的，微笑表示友好， 点头表示同意。5. 情绪理论詹姆斯 - 兰格的情绪外周理论 认为情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，对这些变化的知觉就是情绪。强 调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用。坎农 - 巴德的情绪丘脑理论 认为情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑。身体变化和情绪体验是同时发生的。该理 论忽视了外因变化的意义，也忽视了大脑皮层对情绪发生的作用，也是有

49、缺陷的沙赫特的情绪认知理论 提出任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者 相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。汤姆金斯和伊扎德的情绪动机 - 分化理论 提出情绪并不是伴随着其它心理活动产生的副现象，而是一种独立的心理过程。直接把情绪看做是动 机。情绪的分化是生命进化过程的产物，只有分化，才使得情绪具有了多样的适应功能。伊扎德认为 情绪可分化为人类的 9 种基本情绪。1. 情绪、情感变化的 4 维度及两级性动力性：增力减力（提高还是降低人的活动能力）激动度：激动平静强度：强弱紧张度：紧张轻松2. 情绪情感的种类 基本情绪，又叫原始情绪，常把快乐

50、、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的，如敌意、焦虑、抑郁。按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，划分为心境、激情、应激情绪的强度持续时间影响起因心境（心情）微弱持久。 短的几小时， 长的 几个月，甚至更长。具有弥漫性由对人有重要意义的事件引起激情强烈的 爆发式的持续时间较短具有明显的生理反应 和外部行为表现由重大的突如其来的事件 或激烈的意向冲突引起应激高度紧张的应激反应， 包括生理反 应和心理反应出现意外事件或遇到危险 情景时。应激源有躯体性 的和心理社会性的应激源：强烈和持久的应激会损害人的工作效能，造成对许多疾病的易感状态3. 高级情感的种类人

51、的高级情感有道德感、美感、理智感。此外还有宗教情感和母爱。 道德感：按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时产生的主观体验。 美感：按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术品时所产生的情感体验。 理智感：在智力活动过程中所产生的情感体验。好奇心、求知欲、兴趣4. 合理情绪治疗（ REBT）合理情绪治疗的目标是改变或去除引起情绪问题的不合理信念。合理情绪治疗的基本观点（ A、B、C）即人的情绪障碍和形成自挫的习惯思维是由于他们不现实的或错误的信念造成的A Activating experience: 一种激发性经历B Belief ：不合理和不现实的信念C Emotional con

52、sequence：这种激发性经历引起的情绪体验改变不合理信念： 指出逻辑错误；批判或用反例说明他们信念的不合理性； 要求来访者完成“家庭作业”，即回家后练习按新的思维方式思考问题； 其它针对性治疗方法。1. 意志是有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程2. 意志行动的基本阶段：准备阶段，需要在思想上确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。执行决定阶段，坚定地执行既定的计划，克制那些妨碍达到目标的动机和行动，还要不断审视计划，修正计划，保证目标的实现3. 动机冲突有四种形式：接近- 接近型冲突），鱼和熊掌不可兼得；回避- 回避型冲突），牙痛和拔牙；接近

53、- 回避型冲突），吃糖又怕胖；双趋式冲突双避式冲突趋避式冲突双重趋避式冲突，如春节票贵回不回家。4. 意志的品质：自觉性： 对行动的目的有深刻的认识， 能自觉地支配自己的行动， 使之服从于活动的目的；果断性：迅速地、不失时机地采取决定。相反的是优柔寡断和鲁莽草率；坚韧性：坚持不懈地克服困难，永不退缩。相反的是虎头蛇尾和顽固执拗；自制性。相反的是任性和怯懦1. 能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固 的程度和所能达到的水平。智力是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。如观 察力、记忆力、思维力、想象

54、力等。思维力是支柱和核心。2. 能力和知识、技能的关系知识是人类社会历史经验的总结和概括； 技能是通过练习而获得和巩固下来的完成活动的动作方式和动作系统； 能力是掌握知识、技能的前提；能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。同时，在掌握知识、技能的过程 中，也会促进能力的发展。3. 能力的分类按照能力发展的高低程度，分为能力、才能和天才。 按能力的结构分为一般能力和特殊能力（如教师的教学能力） 。 按能力所涉及的领域分为认知能力、操作能力和社交能力。按创造程度分为模仿能力、再造能力和创造能力。4. 能力结构理论斯皮尔曼的二因素论（一般因素G和特殊因素 S）赛斯顿的群因素

55、论（ 7 种相互独立的智力因素） ：词的理解、词的流畅性、计数、记忆、推理、空间知觉、 知觉速度5. 能力发展的个体差异能力发展水平的差异；能力类型的差异，或能力结构的差异。如有的人听觉灵敏，有的人视觉发达； 能力发展早晚的差异。6. 影响能力发展的因素：遗传因素、环境和教育的因素。遗传决定了能力发展可能的范围或限度。 环境决定了在遗传决定的范围内能力发展的具体程度。 遗传潜质好的人，能力发展可塑的范围大，环境的影响也大。1. 人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都 影响着一个人的思想、感情和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。2.

56、 人格的特性：独特性：每个人的人格都不一样； 整体性：各种心理特征构成了有机的整体，否则“人格分裂” ； 稳定性：不随时间和地点而改变；功能性：人格能决定一个人的生活方式，甚至能决定一个人的成败。 自然性和社会性的统一：人际关系、治国方略。3. 人格结构： 人格的倾向性：需要和动机；人格的心理特征：能力、气质和性格。1. 气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。2. 巴甫洛夫指出高级神经活动的两个基本过程抑制和兴奋； 三种基本特性强度、平衡性和灵活性； 四种最基本的高级神经活动类型兴奋型、活泼型、安静型和抑制型。3. 气质类型学说 （古希腊希波克拉底）体液说：体

57、液决定气质。血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁 （德国克雷米奇尔）体型说：体型决定气质（高矮胖瘦）（日本古川竹二）血型说：血型决定气质（ ABABO ） （美国伯曼）激素说：内分泌腺决定气质（甲状腺、垂体腺、肾上腺、性腺） （巴甫洛夫）高级神经活动类型学说4. 高级神经活动类型学说 基本特性：基本过程：兴奋和抑制基本特性：强度：神经细胞能接受的刺激的强弱程度，以及神经细胞持久工作的能力平衡性：兴奋和抑制之间是否平衡 灵活性：兴奋和抑制之间相互转化的灵活程度气质类型基本特性神经活动 类型感受性和 耐受性外在表现强度平衡性灵活性胆汁质强不平衡兴奋型感受性低 耐受性高强，但不平衡，感受性低，耐受性高。 精力

58、旺盛，行为外向，直爽热情，兴奋性 高，心境变化剧烈，脾气暴躁，情绪不稳 定，难于自我克制多血质强平衡灵活活泼型感受性低 耐受性高强，平衡且灵活。感受性低，耐受性高。 活泼好动，敏捷，行为外向，容易适应环 境变化，擅交际，不怯生，注意力容易分 散，兴趣多变粘液质强平衡不灵活安静型感受性低 耐受性高强， 平衡但不灵活。 感受性低， 耐受性高。 反应速度慢，情绪兴奋性低但很平衡，举 止平和，内向，头脑清醒，循规蹈矩，注 意力容易集中，交际适度抑郁质弱抑制型感受性高 耐受性低弱。感受性高，耐受性低。 多疑多虑，内心体验深刻，极端内向，敏 感机智，胆小孤僻，不爱交往，做事认真 仔细，动作迟缓，防御反应明

59、显5. 气质的特性 感受性：感受性是人的感觉器官对外界刺激的感觉能力，是用感觉阈限的大小来度量的；耐受性：指神经系统能够忍受外界刺激的强度和持续的时间；反应的敏捷性：视神经过程灵活性的外在表现；可塑性：根据环境的变化改变自己行为，以适应外界环境的可塑程度；情绪的兴奋性：情绪表现的强弱程度；指向性：外向还是内向。6. 如何看待气质类型气质的稳定性和可塑性。一个人的气质类型在一生中是比较稳定的，遇到重大生活事件也可能导致气质的 变化，但是很缓慢的，甚至还会恢复；气质类型没有好坏之分。每一种类型都有其积极和消极的方面；气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作效率；气质类型影响性格特征形成的难易和

60、对环境的适应；气质类型能影响健康。1. 性格是个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。性格在个性中具有核心 意义。态度是个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，是在后天习得的，由认知、情感和行为倾向三个因素 构成。性格不同于气质，它受社会历史文化的影响，有明显的社会道德评价的意义，直接反映了一个人的道德风 貌。气质更多体现了人格的生物属性。性格这更多的体现了人格的社会属性。性格还是可塑的，不是一成不变 的。2. 性格的结构静态特征 态度特征：对社会、对集体、对他人、对自己的态度（人际集体、国家） ； 意志特征：对自己的行为自觉进行调节的特征； 情绪特征：一个人的情绪对

61、他的活动的影响，以及他对自己情绪的控制能力（脾气、心境） 理智特征：在认知活动中的性格特征（观察行为）动态特征从不同的生活情景来考察性格。性格的态度特征是性格的核心，也决定了性格的其他特征。1. 人格结构的动力理论弗洛伊德的人格结构理论本我（ id ）位于底层 是由先天的本能、欲望所组成的能量系统，包括各种心理需要 具有较强的原始冲动力量， Freud 称其为 libido 无意识的，非理性的，非社会化的混乱无序的 遵循快乐原则自我（ ego）位于中间层 从本我中逐渐分化出来 其作用是调节本我与超我之间的矛盾，一方面调节本我，一方面受制于超我 遵循现实原则，从合理的方式来满足本我的要求超我位于最高层 是道德化了的自我，由社会规范，伦理道德，价值观念内化而来，其形成是社会化的结果 遵循道德原则作用：抑制本我的冲动，监