00152组织行为学104复习题

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1、0152组织行为学复习资料1 组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者发动下属讨论， 共同商议，集思广益，然后作出决策的领导方式属于（）A.民主型领导B.集权型领导C.放任型领导D.自由型领导2一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施，体现的是领导决策原则 中的（）A.信息健全原则B.可行性原则C.对比择优原则D.系统分析原则3. 是一种以点概面的思想方法，它以事物的某一个特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。A.首因效应B.知觉防御C.晕轮效应D.投射4适合从事公关、销售、开发，善于管理夕阳企业的人群，其气质类型为A.多血质B.胆汁

2、质C.粘液质D.抑郁质5. 认为个人的个性类型是职业选择的重要决定因素。A.海德B.罗斯C.安德鲁斯D.霍兰德6. 作职业选择是以工作的专业技术和服务内容为基础，如工程或金融分析。这种“职 业锚”叫A.管理能力职业锚B.创造性职业锚C.技术职业锚D.安全感职业锚7. 以下不属于组织内部的个人事业生涯的变动方向的是A.纵向的变动B.横向的变动C.向核心的变动D.单向的变动&通过加入群体，个体能够减少独处时的不安全感，这满足了个体加入一个群体的 A.地位需要B.安全需要C.自尊需要D.权力需要9 .在群体发展的阶段中，具有群体的目的、结构、领导都不确定，成员各自探索群体可 以接受的行为规范的特点的

3、阶段是（）A.震荡阶段B.形成阶段C.规范化阶段D.动荡阶段10.人的行为反应既符合环境的要求又要满足本身的需要, 特点。A.适应性B.多样性11.组织行为学研究的基础和出发点是A.个体B.群体这是指人的行为具有C.动态性D.可控性C.组织D.外部环境12. 组织行为学作为一门独立的著名研究组织中人的心理和行为规律性的科学，最先产生于A.美国B.英国13. 命令型群体都是（）群体。A.工作型B.任务型14. 对于一个目的是解决问题的委员会而言,A.减弱B.冲淡C.法国D.中国C.学习型D.利益型增加多样化的观点通常会（）群体的收益。C.增进D.缩减15. 领导者进行决策时必须对各种被选方案进行

4、比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用，体现的是领导决策原则中的（）A.信息健全原则B.可行性原则C.对比择优原则D.系统分析原则16. 美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求归纳为五个层次，其中最高层次的需要是（）A.自我实现需要 B .安全需要C.爱的需要D.尊重需要对群体助长现象最早的科学研究是法国心理学家（A.瑞格尔曼B.特里普利特在人际交流的过程中，人们借助身体特征、 通的效果，这些沟通方法通称为（ ）A. 口头沟通B.书面沟通管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究发现A.轮式沟通B. Y式沟通作为组织行为学研究对象的人际关系，A.政治关系 B .道德关系心理学家（ ）

5、通过试验研究发现：合作的特点不仅在于有关方面对于实现共同目 标而相互依赖、相互帮助有所认识，而且还在于每个人都对他人采取积极友善的态 度，具有喜欢的感情。A.瑞格尔曼B.道奇 C .戴维斯D莫里诺在处理冲突时，当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时，你可以 使用（ ）策略。A运用竞争 B运用合作 C 运用回避 领导的有效性是领导者、被领导者和（A.环境因素B.经济因素在领导行为方格论中，对人和对生产都很少关心，是回避责任、缺乏志向或不称职 的领导类型是（ ）A.任务式管理B.乡村俱乐部式管理 C.贫乏式管理D.中间型管理组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导者个人

6、决定一切， 然后布置下属执行的管理方式属于（）A.民主型领导B.集权型领导C.放任型领导现代控制论的研究结果表明， 管理幅度最大不能超过 12， 个下属为宜。A. 5B. 7组织变革的阻力主要来源个体、群体和（A.领导者B.组织战略目标不同的人在不同的时间、地点条件下会做出多种多样的行为反应， 具有（）的特点A适应性 B.多样性 C .动态性D.可控性组织行为学的多层次相交切性的第二层次是A个体B群体C组织D外部环境 组织行为学作为一门独立的著名研究组织中人的心理和行为规律性的科学，最先产 生于 20 世纪 A20-30 年代 B30-40.X理论是由（）提出， A海德B罗斯C适合从事外贸、信

7、息、A多血质 B胆汁质在领导行为方格论中，对工作高度关心，但对人则很少关心的领导类型是（A.任务式管理B.乡村俱乐部式管理C.贫乏式管理D.中间型管理C.霍兰德人际距离、符号、C.情绪沟通（C.链式沟通）在 1898 年进行的。D.海德 情感表达等，影响沟D.非语言性沟通）更加突出了沟通的层次性。D.圆式沟通主要是指人们之间特别是组织成员之间的C.心理关系D经济关系D 运用迁就）的函数。C.政治因素D.情景因素D.自由型领导般一个管理者管理C. 9）三个方面。C.组织结构D11D.组织层次这是指人的行为年代 C50-60 年代 D60-70 年代 它是对古典传统管理理论的概括。安德鲁斯 D 麦

8、克里格 管理，善于管理逆境企业的人群，其气质类型为C 粘液质 D 抑郁质171819202122232425262728293031323334霍兰德认为（）的人适合从事沉思型的科学研究活动。A 现实操作型 B 调查研究型 C 社会型 D 管理型35追求的目标是具有较高责任的管理职位的“职业锚”叫（）A.管理能力职业锚 B.创造性职业锚C.技术职业锚D.安全感职业锚36组织内部的职工个人工作等级职位的升降的事业生涯变动方向属于（）A.纵向的变动B.横向的变动37加入一个被别人认为时很重要的群体中，满足了个体加入一个群体的（） 。A.地位需要B.安全需要C.向核心的变动D.单向的变动个体能够得到

9、被别人承认的的满足感， 这C.自尊需要D.权力需要38.在群体发展的阶段中， 群体成员内部之间开始形成亲密的关系， 群体表现出一定的凝聚力的阶段是（）A.震荡阶段B.形成阶段C.规范化阶段D.动荡阶段39.因为年龄相近、 支持某个球队、同一所大学毕业、政治观点相同等原因形成的群体是（ ）群体。A.工作型B.友谊型C.学习型D.利益型40. 群体按照群体规范的要求确定行动的标准。的是已经形成的群体规范的什么功能。A.标准功能B.导向功能它界定了群体成员的行为范围， 这体现C.评价功能D.动力功能41. 影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于个人因素的是。A群体的气氛B.群体的竞争性 C

10、 .情绪的稳定性 D .职业地位42管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征。A轮式沟通 B . Y式沟通 C.链式沟通 D .圆式沟通43 过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）A 层级质量B 领导的水平 C 层级数目 D 职员的素质44 社会测量是美国社会心理学家 （）1934 年在所著 谁将生存 一书中提出来的。A.瑞格尔曼B.特里普利特C .戴维斯D莫里诺45 在处理冲突时，当你问题微不足道，或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时，你 可以使用（ ）策略A运用竞争B运用合作 C运用回避D运用折衷46 按领导的权威

11、基础，领导者可分为正式领导和（）A非正式领导B工作领导 C精神领导 D情绪领导47 任何领导在工作中都有其惯常的行为倾向， 这种工作行为倾向通常是在两个纬度上展开的，即以工作为导向和以（A 财 B 物 C 人 D 权48 美国心理学家赫兹伯格提出的双因素理论， 是能够使人们产生工作满意感的激励因素，A 福利待遇B 职业角色）为导向。认为人类有两种不同类型的需要， 一类是促使人们产生不满意的因素是 C 保健因素 D 安全因素一类）49 在传统的组织结构形式中， 组织中一切管理工作均由领导者直接指挥和管理， 专门的职能机构，具备这样的特点的组织结构形式是（A 职能制B 直线制50 组织变革的阻力主

12、要来源个体、群体和（A 领导者B 组织战略目标C 直线职能制）三个方面。C 组织结构）D 职能直线制D 组织层次51 人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化的，这是指人的行为具有（）的特 点。不设A适应性B.多样性 C .动态性D.可控性52组织行为学的多层次相交切性的第三层次是A个体B群体C组织D外部环境53（ ） 即成见是一种先入为主的思想方法。 要正确的观察事物， 就必须注意使自己不停留 在第一个印象上，但同时又不忽视第一印象。A首因效应 B知觉防御 C晕轮效应D 投射54归因理论是由（）提出来的，是属于社会心理学的内容。A海德B罗斯C安德鲁斯D麦克里格55. 适合从事制造业，善于管

13、理朝阳企业的人群，其气质类型为A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质56霍兰德认为（）的人适合从事涉及旨在影响别人的言语、活动的职业。A现实操作型 B调查研究型 C社会型D管理型57拥有（）职业锚的人具有强烈的创造性。A.管理能力B .创造性C.技术 D .安全感58组织内部的职工个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动的事业 生涯变动方向属于（）A.纵向的变动B.横向的变动C.向核心的变动D.单向的变动59群体能使其成员觉得自己活得很有价值，这满足了个体加入一个群体的（）。A.地位需要B.安全需要C.自尊需要D.权力需要60在群体发展的阶段中， 群体结构已经开始充分地发挥作用， 并

14、已被群体成员完全接受的 阶段是（）A.震荡阶段B.形成阶段C.规范化阶段D.有所作为阶段63群体规模能影响群体的整体行为，小群体完成任务的速度比大群体（）。A.慢B.快C.一样D.晚64每个群体都试图评价其成员行为的效果，这体现是已经形成的群体规范的什么功能。A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能65影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于环境因素的是。A群体的气氛B.智力因素C .情绪的稳定性 D .人际关系66管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（ ）更加突出了沟通的层次性。A轮式沟通 B . Y式沟通 C.链式沟通 D.圆式沟通67 组织行为学家戴维斯对组织中

15、的非正式沟通的研究发现其具有的沟通形式或网络有四 种，其中最普通的形式是（ ）A 集束式 B 偶然式 C 流言式 D 单线式68 心理学家霍曼斯说， （ ）是人们为了实现有利于自己的目的而进行的活动。通常这种 活动趋向于损害其他人的收益。A .合作 B .竞争 C .合作和竞争D比赛69 在处理冲突时，当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点、并能表现出自 己的通情达理是，你可以使用（ ）A运用竞争B运用合作 C 运用回避 D运用迁就70 领导者不是靠组织所赋予的职权， 而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活 动，这样的领导是（ ）A正式领导B非正式领导C工作领导 D精神领导7

16、1 在领导行为方格论中，对人高度关心，友善待人，认为只要人们心情舒畅，工作就一定会搞好，很少关心工作控制、监督和规章制度领导类型是（）A.任务式管理B.乡村俱乐部式管理C.贫乏式管理 D.中间型管理72组织管理的成效如何， 取决于领导者的领导方式是否得当。 管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么都可以，是完全自由的管理方式属于（）A.民主型领导B.集权型领导C.放任型领导D.自由型领导73美国著名管理学家（）曾经指出，管理人员作决策是，最常见的毛病就是过于寻找正确“答案” ，而忽略寻找正确“问题” ，强调了在决策过程中，发现问题有时候比解决问题显得更为重要。A.杜拉克74.动

17、机是在（A.目标B.菲德勒C.何塞）的基础上产生的，它的形成要经过不同的阶段。B.理想D.布兰卡特C.需要D.金钱75. 以下属于过程型激励理论的是（A.双因素论76. 组织文化理论是A. 60 年代初77. 以组织文化作为组织的精神目标和支柱， 体现了组织文化的（ ）A.目标导向功能B.激励功能B.期望理论20 世纪（B. 70 年代初）。C.需要层次理论）兴起的组织管理科学。C. 80 年代初激励全体成员自信、D.成就需要论C.创新功能自强，D. 90 年代初 团结进取。这D.凝聚功能78. 人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和发 挥积极行为，这是指人的行为

18、具有（）的特点。A.适应性B.多样性 C .动态性D.可控性79. 组织行为学的多层次相交切性的第四层次是（）A个体B群体C组织D外部环境80. 组织行为学产生和发展的过程起始于（）A.心理学B.人类学C.社会学D.伦理学81. （） 是一种最古老的最简单的局限性最大的价值观念。A最大利润价值观 B委托管理价值观 C工作生活质量价值观D现实主义价值观82 . （ ） 是一般人所共有的，是人的最基本或最一般的能力。A.智力B.专门能力C.特殊能力D.创造力83 .著名心理学家（）认为事业生涯计划是一个持续发现的过程。A海德B薛恩C安德鲁斯D霍兰德84. 只关心长期的职业稳定性和工作安全， 只追求

19、工作保障、 丰厚收入和稳定未来的人所 拥有的“职业锚”叫（）A.管理能力职业锚 B.创造性职业锚C.技术职业锚D.安全感职业锚85. 组织内部的职工个人的工作职业由组织外围逐步向组织内圈方向变动的事业生涯变 动方向属于（）A.纵向的变动B.横向的变动C.单向的变动D.向核心的变动86. 群体可以满足其成员的社交需要， 人们往往会在群体成员的相互作用中， 感受到满足， 这满足了个体加入一个群体的（） 。A.情感需要B.安全需要C.自尊需要D.权力需要87. 在群体发展的阶段中，群体成员接受了全体的存在，但对群体加给他们的约束，仍 然予以抵制的阶段是（）A.震荡阶段B.形成阶段C.规范化阶段D.有

20、所作为阶段88. 群体规模能影响群体的整体行为，如果群体参与解决问题的过程，则（）。A.大群体比小群体表现得好B.小群体比大群体表现得好C.大群体，小群体表现都好D.大群体，小群体表现都不好89每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这体现的是已经形成的群体规范的什么功能。A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能90按照沟通的表现形式分，沟通可以分为三类， 其中（）是人机沟通中最普通的形式。A肢体沟通B .书面沟通C .非语言性沟通 D .口头沟通 91管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）式最为民主、最为畅通的沟通形式。A轮式沟通 B .全方位沟通C.链式

21、沟通 D .圆式沟通92人际关系是人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系，包含经济、政治、道德、法律、宗教等关系，其中（ ）是最重要、最基本的关系。A政治关系B .道德关系C .宗教关系D经济关系93 在处理冲突时， 当迅速果断的活动极其重要是 （在紧急情况下） ，你可以使用 （）策略。A运用竞争B运用合作 C运用回避 D 运用折衷94 （ ）是组织运行与发展的核心和主导因素。A群体 B 个体C领导D群体规范95 技术能力与领导层次成反比例关系。基层领导的（）是最重要的。A 技术能力 B 交际能力 C 管理能力 D 创造能力96 在领导行为方格论中， 领导者对工作和人的关心都有高标准的要求

22、， 认为员工利益与组织目标是相容的领导类型是（）A 任务式管理B 乡村俱乐部式管理C 贫乏式管理D 团队式管理97 途径-目标理论是有加拿大多伦多大学教授 （ ）于 1968年提出。 提出领导应指 明达成目标的途径。 （ ）A 埃文斯B 菲德勒C 何塞D 布兰卡特98 （ ）是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为。A 理想B 追求自由C 动机99 以下不属于内容型激励理论的是（）。A 双因素论B 需要层次理论C 期望理论D 欲望D 成就需要论100 在现代的组织结果形式中，一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结果形式是属于（）A 事业部制B 超事业部制C

23、矩阵制D 立体组织制101 使组织成员团结在一起，形成强大的力量，这体现了组织文化的（）A 目标导向功能B 激励功能C 创新功能D 凝聚功能102 组织文化按影响大小划分为强文化和（）A 小文化B 弱文化C 激进型文化D 创业型文化二、多项选择题1 人的行为的特点有A具有适应性B具有多样性C具有动态性D具有可控性E实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现2 组织行为学研究的主要方法有A案例研究法B观察法C心理测验法 D调查法E实验法3社会知觉包括A对自己的知觉B对他人的知觉C对人际关系的知觉 D对角色的知觉E对因果关系的知觉4管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究表明：组织和群

24、体中正式的沟通网络有那 些基本形式（ ）A.轮式沟通B . Y式沟通 C.链式沟通D .圆式沟通E全方位式沟通 5领导的权力一般由（）构成。A.资源控制权B.人事权 C .奖惩权D.专长权 E 特殊权力6影响组织中职工个人行为的生理因素包括A遗传因素B体质状况C生理需要D气质、能力E生物节奏规律7人的知觉过程一般包括的阶段有A观察B组织C选择D解释E反应8影响个性形成的后天因素主要有A家庭影响B文化传统影响C先天遗传因素 D社会阶级、阶层影响 E身体健康影响9领导行为作为一种动态的活动过程，具有以下的特点（）A 示范性 B 激励性 C 互动性 D 环境适应性 E 功利性 10俄亥俄州立大学把领

25、导行为方式分为哪几种类型（）A低规章，低协商B .低规章，高协商 C .高规章，高协商D .高规章，低绩效 E .高规章，低协商11组织行为学研究方法的主要特性有A研究程序的公开性 B收集资料的客观性 C观察和实验条件的可控性D分析方法的系统性 E所得结论的再现性12下列属于专门能力的有A音乐能力B绘画能力C机械能力D管理能力E创造力13个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点，它包括A气质B能力C动机D素质E性格14群体间冲突的过程划分为以下哪几个阶段（）A潜在的对立和失调 B认知与个性化C行为意向D行为E结果15美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需求归纳为（）A.生理需要B.

26、安全需要C.爱的需要D.尊重需要 E .自我实现需要16宝钢的职代会通过的激励38 条，概括起来为（）A.主体激励 B .关怀激励C.荣誉激励D.榜样激励 E .支持激励17按何种心理机能占优势划分性格类型，有A理智型B情绪型C顺从型D中间型E意志型18已经形成的群体规范具有以下几个基本功能A群体行为的导向功能 B群体行为的标准功能 C群体行为的约束功能D群体行为的动力功能 E群体行为的评价功能19影响从众行为的因素的有：A.个人因素B .社会因素C .环境因素D .经济因素E政治因素20群体决策的优点有：A可增加领导的优越性 B增加观点的多样性C提高决策的可接受性D增加合法性E 更完全的信息

27、和知识21处理冲突的策略有（）A运用竞争B运用合作 C运用回避 D运用迁就E运用折衷22. 组织文化的特点有（）A .阶级性B.民族性C.整体性和个体性 D .历史连续性 E .创新性23. 任何人的心理活动过程均包括A认知B情感C意志D信心E勇气24. 群体决策的缺点有（）A浪费时间B从众压力C少数人控制D增加合法性E责任不清三、填空题1. 是连结个体与组织的中介。2. 凝聚力的评价方法主要有： 、。3. 、是合作的两种主要形式。4领导者是发挥主导影响力作用的人，包括 和。5动机按作用的时间可分为： 的和的动机。6.群体任务可以简化为两类： 和。7人际关系的测量有多种形式，其中主要的是 、。

28、&群体规模越大，群体成员个体的生产力却降低，这表明群体规模与个人绩效的关系 是 相关。9按照沟通的结构特征来分，沟通可分为 、。10. 决策思想科学化包括（1）合理的决策标准（2） （3） 。11. 动机的主要来源有二：一为 ，二为。12. 按照沟通的方向来分，沟通可分为 、。13. 群体间互动行为主要表现为两种方式： 的、的。14. 领导威信的特点有 、。15. 工作的成绩和效果，是 和两个变量的乘积的函数。四、名词解释题海尔的“ OEC模式问卷调查法威信脑力激荡法创造性行为麦克里兰的成就需要理论社会知觉：公平差别域费德勒模式组织认同感领导行为二元四分论创造性行为：优势动机组织心理和谐化群体

29、凝聚力：控制方位论 社会知觉麦克里兰的成就需要理论五、简答题1.简述人的行为的特点。2 .简述管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度。3. 简述权变理论及关于领导有效性的权变因素。4. 简述我国现代组织文化的特征。5. 简述赫兹伯格的双因素理论的主要内容。6. 简述组织文化理论兴起的意义。7. 简述评价领导绩效的标准。 &简述个人为什么加入群体。9.简述处理群体冲突的策略。10简述领导威信的作用。11、组织文化的特点。12简述人的行为的特点13简述组织中人际关系的作用14简述领导威信的作用15在哪些条件下可以运用合作策略来处理冲突？16简述我国企业组织变革的内容六、论述题1什么是群体凝聚力？影响群体凝聚力的因素有哪些？ 2试分析马斯洛需要层次理论。3什么是组织认同感？试分析组织认同感对组织的作用。4试分析有效沟通的障碍。5什么是激励机制？在我国企业建立和健全激励机制应遵循哪些原则？ 6什么是群体间互动行为？试分析影响群体间互动的因素。 7试分析比较内容型激励理论8什么是组织认同感？试分析组织认同感对组织的作用