管理哲学和理念

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1、22 / 23成本理念（ 1-50）1、成本控制是企业生命的底线。2、平衡计分卡是全球公认的最强大的管理工具。3 、重视成本等于重视利润；重视利润不等于重视成本。（一诺智业）4 、成本就是后悔药，报表出来才知道。 （一诺智业）5 、成本核算是整个成本管理工作的百分之一。 （一诺智业）6 、成本是企业换取利润的代价，降低成本就是减少这种代价。（一诺智业）7、成本的发生随意性是很大的，所以，成本的可控性也是很大的。（一诺智业）8、你让我工厂的每个环节节省 10 分钱，我让你平步青云。9、亨利福特悬赏 2.5 万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。10、利润的最大化，一定是成本的

2、最小化。 （一诺智业）11、实现低成本运营是企业成功的标志。 （一诺智业）12、加强成本管理，是降低成本的唯一途径。 （一诺智业）13、建立和实施一个有效的成本管理体系，是搞好成本管理的唯一途径。（一诺智业）14、以提高成本为代价换来的质量，不是真正的质量。 （一诺智业）15、成本优势就是竞争优势；成本领先就是竞争领先。 （一诺智业）16、企业管理者要不断地研究如何削减成本，如何合理地削减成本。（一诺智业）17、成本管理首先要控制好管理的成本。 （一诺智业）一诺智业）18、做任何事情都要用成本为代价，所以，研究成本就是研究这个代价；控制成本就是控制这个代价不要太大！19、成本的增加就意味着利润

3、的减少；反之，成本的减少就意味着利润的增加。（一诺智业）20、先砍成本，后提问题。21、成本是企业核心竞争力。 （一诺智业）22、成本是为追求某种目的的代价，代价越小，说明成本管理越好。（一诺智业）23、成本管理也需要成本。 （一诺智业）24、成本低并不意味着低成本。 （一诺智业）25、传统成本核算（职能基础成本核算）只占成本核算的百分之一。（一诺智业）26、成本管理是 360 度的管理。（一诺智业）27、成本是为利润最大化服务的。 （一诺智业）28、成本无处不发生、无时不发生、无事不发生、无人不发生。（一诺智业）29、降低经营成本须注意每一个细节。 （一诺智业）30、成本感觉是经营者最为重要

4、的经营感觉。 （一诺智业）31、今后的竞争必将是成本的竞争。 （一诺智业）32、成本是一个永恒的话题。33、企业所忽略的问题，都必将转化为成本问题。 （一诺智业）34、大趋势 - 产品利润趋向于零，强调成本管理的时代已经到来。35、微利时代的竞争一定是成本的竞争。 （一诺智业）36、成本决定企业的成败。 （一诺智业）37、 总经理（CEO）的第一职责就是质量管理和成本管理。（一诺智业）38、 成本管理不仅是几个会计就能完成的工作。（一诺智业）39、 维持现有客户的成本远小于开发新客户的成本。（一诺智业）40、 认可的成本，不一定就是必需的或合理的成本。（一诺智业）41、无情地剔除非策略性成本至

5、骨头。42、 这个钱到底该不该花？该花多少？是成本管理所关注的焦点。（一诺智业）43、 被放弃的利益就是成本。 （一诺智业）44、成本，成本，成功之本，同时也是失败之本。 （一诺智业）45、成本控制对管理者来说，是一种吃力不讨好的工作。一诺智业）46、市场竞争无非是质量和价格的竞争，而质量和价格的竞争，实质是诚信和成本的竞争。47、成本控制必须成为经理的生活方式，必须成为一种不断使用和反复使用的思维方式。48、如果你认为所发生的费用都是合理的，那么，就不存在成本管理。（一诺智业）49、企业不能等到陷入困境时才认识到成本控制的重要性；不实施成本控制是一种自杀行为。50、如果利润的增加是杯中已倒入

6、的半杯水，那么，成本控制或降低就是未倒入的另半杯水。管理哲学（ 1-50）1 彻底改掉自己不受人欢迎的习惯，只能导致失败。 2在产权上绝不能“吃独食” 。3不能模糊的问题，绝不能模糊。4所谓清醒的大脑，就是遇到再棘手的问题也不糊涂。5他人的智慧也是智慧。6路子都是自己靠经验摸索出来的。 7一个人要学会控制许多人，这才是智慧。8混乱是管理的天敌。9人都有一个聪明的大脑，不要以为自己是最聪明的。10做什么事都有条理可循，糊里糊涂只能越做越乱。11让人人都感觉到有责任，是管理的最高目标。 12在最困难的时候，找到相对满意的选择，否则等下去，后果不堪设想。 13不会应变，等于死路一条。14能看到别人看

7、不到的东西，才是真正的老板。15预见是最大的智慧。16 错误的决策，往往是被迫作岀的。17 在决策上只相信自己是冒险。18 决策时要责、权、利统一。19 没有绝对满意的方案。20 整体岀发，兼有侧重。21 多种手段才能救活和保住一个企业。22 等待是必须的，急噪是需要克服的。23 善放长线，才能钓大鱼。24 到高处眺望一下，能改变你固守的计划。25 该抓紧的不要轻易松手。26 打开市场须重拳岀击。27 敢于去试一把。28 .总是坐着的后果是越来越累。29 .新意是创造岀来的。30 .主动到外面去走一走。31 机遇就在于主动岀击。32 该说的一定要说到，说到的就一定要做到。33 .没有条件的时候

8、，就是缺乏商机的时候。34 靠钻空子发不了大财。35.钻空子的都是老鼠。36有远见的人，就有大手笔。 37偷税漏税，得不偿失。 38去打官司会累死人。39当上被告，会伤元气。 40在教育中成长，是最大的资本。 41由傻子变成智者，是每一个人的心愿。42 生意场上没有“傻子” 。 43慢半拍的后果是被动挨打。 44不要浪费时间，因为它是你吃的粮食。 45后悔只有靠不后悔来挽救。46不要让机会成为废品。 47赶紧抓住让你兴奋的东西。48看准了就早一点动手。 49手臂有长有短，但短的往往是先下手为强。 50信息就是资本。51学会点击信息，就会有收获。 52把机会当成跳板；跳板就在你的脚下。 53从被

9、忽略的地方找到成功的密码。 54与人较量靠的是智慧。55机会都是从别人手中抢来的。56不会盘活资金将会寸步难行。 57资本家都是有出人意料的金钱观念。 58从不可能的地方找到可能，这是大师级的水平。 59没有米吃，就要到处找米。60千万不要在最激动的时候，做出草率的决定。 61稳固防守是最重要的决策。 62不要断掉来源，是做大生意的法宝。63 赚钱如同“滚雪球” 。 64有想法，才能有行动。 65跳出圈子，换个角度。 66自己走进陷阱最可悲。67快慢结合，是聪明人有节奏的赚钱术。良性循环是盈利的保证。 68媒体效应是强大的。69不必求全，搞活一块算一块。70多余的东西是累赘。71及时给自己摸摸

10、脉。 72时时看一看自己的潜力到底有多大，永远是一个重要问题。 73换个角度，不要在一点上费尽心计。74 找到突破口，就能带动整个局面。75求救是一种减轻自己负担的诡计。76 激励是公司的润滑剂。77 不懂得调动人的积极性，是最糟糕的老板。78 方法都是有大用的。79 越干越有劲，是因为有了好的感觉。80 约束是为了更好地激励，不是制人于呆板。81 听听别人的话，总比重复自己的一千遍有用。 82原则不能破坏。83 不会用好人才的人是蠢材。84 人才就是金子。85 时间就是金钱。86 培养人才比等待人才更有效。87 拉开人才这张网。88 人才的力量是无穷的。89 有了能贯彻自己意图的人，等于有了

11、另一个自己。90 .信誉就是信用卡。91 诚招天下客。92 把人控制好，才能利用好。93 不要固守在保守的观念上，是突破自我的方法。94 “小”变“大”的奥秘在于能从另外一个新的角度想问题。95 自己制造累赘是最麻烦的事。96 治标还得治本。97 把没有用的人怎样变成有用的人，是一种最头痛的选择。98 不要拆台，而要联合，是现代经营模式之一。99 千万不要给自己的公司“毁容”。100 靠品牌说话，比靠空谈更感到实在101 该动脑筋的就要动脑筋。102 多几套方法，可能形成连续性。103 .在包装上下功夫，要比不会包装更上档次。104 一定要给自己的产品起个好名。105 让人动心的名称是营销策略

12、中不可缺少的环节。106 .看一看别人是怎么做的。107 只有最好的东西，才能赢得最大的市场。108 .在市场上找对策。109 产品要多方面找岀路，才不至于在一条路上走到底。110 .在最好的地方、最佳的时间，做最好的生意。111 练就一身硬功夫。112 打动顾客的心，才能赚到顾客的钱。113 学会靠自己，也要学会靠别人，这是必须的做法。114 没有质量，就没有一切。115 质量是生产岀来的，不是检验岀来的。116 有许多顾客是因为质量过硬慕名而来。117 在成本上，一定要精打细算。118 顾客需要的产品，就是好产品。119 特色就是风格。120 轻视服务，就意味着自己断了后路。121 .当好

13、顾客的“心理医生”。122 抓好心理，才是营销高手。123 在人身上下功夫，就是要占领他的心。124 顾客是最好的广告。125 自己也是别人的顾客。126以情动人，是诚实的表现。127商品包退换，生意做满店。128为赢得顾客可以用尽脑汁。 129给顾客建一个档案。 130不考虑市场的营销是瞎折腾。 131去学习自己无知的东西。 132洞悉市场是衡量智商的标志之一。 133大师之所以为大师，就在于观念的不同。 134琢磨市场之所需，才是赢家。135顾客的需要就是你的需要。136随着顾客的“眼睛”走。 137一定要琢磨透用户。 138改变一下思路是聪明人的选择。 139多掌握变幻规律，比埋怨更有用

14、。 140没有失败，成功就是脆弱的。 141在压力中找动力。142不要总是背包袱。143失败就是有一个不成熟的大脑。144合伙就是合力。145合作就是合心。146误区都是人为制造出来的。147太冒风险，等于自己砸自己的锅。148每一次失误都是一次打击。149不冒险是错的，总冒险也是错的。 150稳中求胜，险中求稳，功夫都是这样磨出来的。 151没有风险，决策平庸。 152冒一点风险，是极有必要的。 153不知底细，谈判时就无法搞定对手。 154谈判是一场惊心动魄的商战。 155谈判是知己知彼，不卑不亢的活动。 156心理是最脆弱的防区。 157要在关键时刻击垮对方。 158小环节藏着大学问。

15、159先高后低是报价的学问。 160让你把满意带走，请你把建议留下。 161好主意往往并不贵，没有主意却让你付出昂贵的代价。 162自我推销将带来奇迹。 163不要放过一切与人攀谈的机会。 164顾客高于一切。 165顾客的愿望比任何工作都重要。 166应该诚实、礼貌地对待顾客，把他们当作朋友。 167给顾客一个惊喜。168勇气比资金更重要。 169关注竞争者的情况，同时对自己的优点充满信心。 170招收员工时不宜操之过急，不要一下子招收太多职员。171一个成功的领导在原则问题上决不让步，在细节上富有合作精神。172力争在同行业中做到最好。173服务在购买之前就应该开始。174 品质 - 价值

16、与尊严的起点。175受到顾客的满意与喜欢就是好品质。176这一结果到底是什么原因造成的？177想一想应该会有更好的办法。178不要好高骛远，只要循序渐进。179 .有改进就是进步，就是提高。180 马虎是追求品质的最大的障碍。181 .我们都想明天会更好。182 .品质是管理出来的。183 .品质 - 企业未来的决战场。184 .追求目标，要有奋战不懈的精神。185 .企业不追求品质将无以生存。186 .品质 - 拉住顾客最有效的武器。187 管理就象艺术，也需要灵感。188 明白了需要做的，剩下的就是马上做。189 管理，管理，管岀道理就是管理。190 百分之八十的管理问题与职责有关。191

17、 每天进步一点点。192 识别顾客是赢得和满足顾客的重要前提。193 始于教育，终于教育。194 管理中，人起决定作用。195 大问题是由小问题积累起来的。196 .没有顾客的不对，只有我们的不足。197 老板想赚钱，就要用想赚钱的人。198 金点子，银点子，对症下药才是好点子。199 .闹心的钱不挣。200 不管白猫黑猫，抓住耗子就是好猫。201 活力需竞争激发，优势靠机遇发挥。202 未作决定之前，知道的人愈少愈好；已作岀决定之后，知道的人愈多愈好。203 没有稳定性，便不会有连续性。204 .市场并不是产品战斗，而是意念斗争。205 不理解，记不住。206 有多大的本，就有多大的利。20

18、7 成功没有名额的限制，别人的成功并不意味着你机会的减少。208 对上级谦恭是职责，对平辈谦恭是礼貌，对下级谦恭是高尚。209 .计有适合，策无失计。210 时间是伟大的管理者，它能巧妙地安排一切。211 一法立，一弊生。212 将者，智、信、仁、勇、严也。213 用行动去教育人、用人格去打动人、用思想去影响人、用知识去帮助人、用威望去管理人、用耐心去说服人。214 一个好的机制可以使坏人变成好人，一个坏的机制可以好人变成坏人。215 一分利钱吃饱饭，十分利钱饿一半。216隔行不取利。217有倒闭的企业，没有倒闭的行业。218 制度是管理的基础和保障。219 分配不公，就失去了责任感。220

19、管理一个企业，就象治理一个国家。221 管理的问题一定是个哲学的问题。222 .认真就是质量，小心就是安全。223 不是没人干活，而是无人管事。224 会精打细算的老板，才算是精明的老板。225 工作前找到依据，工作后留下证据。226 体制决定效率，效率决定效益。227 不要热水煮蛙。228 你找我，就找对了。229 企业生存和发展的关键是经营，经营的关键是决策，决策的关键是素质，素质的关键是学习。230 质量研究坏与好；成本研究多与少。231 应该发生的成本是必需的；已经发生的成本不一定是必需的。232 用结果看过程。233 .马上去做，用心去做。234 拐弯拐大弯，可以踩刹车但不能踩死。2

20、35 可以先提高跑速，然后再纠正跑姿。236 .在解决问题的时候，不要把自己也变成问题。237 把复杂的问题简单化是一种方法，也是一种能力。238 心智判定 f理念疏导 f指令有效239 管理就是处理好人和事。240 .要让合适的人在合适的时间做合适的事。241 因为专注，所以专业；因为专业，所以专利。242 企业赢利模式 老产品保毛利，新产品上增量；常规产品保规模，特色产品增毛利。243 .搞企业和搞政治的最大不同是：企业是只有赢利，才能存在”，而政治是只有存在，才能赢利”244 管理生态、反思根须、摄取有效。245 比学习更重要的是思考，比想别人更重要的是想自己。246 学会坚持和学会放弃

21、同等重要。247 有复杂的老板，才有复杂的员工。248 .空花瓶要插花，不插花拿掉它。249 大处着眼，小处入手。250 挺过来才是高手。251 60%的会议没有效率和效益。252 阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多。253 .局面越是困难，就越需要短期目标。254 管理的基本问题是：如何让普通人发挥不寻常的效率，而不是如何找到天才？255 唯有结果才有意义。256 有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情。257 利用员工现有的“优点”，而不是克服“缺点”。258 信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要。259 管理者应该首先学会“我们不应该做什么？”260差劲组织征兆：管理层

22、等级增多；不断谈论跨领域的工作。261 澄清不同的意见是好决策的前提。262 控制是必需的，但必须尽量减少控制。 263不要滥用表扬，不要确定接班人。 264管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体。265 老板有什么样的意志，员工就有什么样的意识。266在合作伙伴的选择上，一定要注意双方的互补性。 267牺牲企业的长远利益宣布盈利，是不理智的行为。268一个创新的过程，绝不是一个一帆风顺的过程。 269在不需要钱的时候借钱。270不要轻易将主动权交给投资人，在创业的过程中没有人会乐善好施。 271一定要在不缺钱的时候借到下一步需要的钱。272命运只能掌握在自己的手中，绝不能操纵在别人手

23、中。273只要你给了社会好的产品，社会一定给你更多的回报。 274学会思考很重要。275 要让供方合理地去降低成本，不能只逼着他降低价格。276 控制供方是组织的基本职责。277 如果利润的增加是杯中已倒入的半杯水，那么，成本控制或降低就是未倒入的另半杯水。278 .企业不能等到陷入困境时才认识到成本控制的重要性；不实施成本控制是一种自杀行为。279 成本控制必须成为经理的生活方式，必须成为一种不断使用和反复使用的思维方式。280 如果你认为所发生的费用都是合理的，那么，就不存在成本管理。281 管理者要经常问自己：“为什么不。”282 市场竞争无非是质量和价格的竞争，而质量和价格的竞争，实质

24、是诚信和成本的竞争。283 成本控制对管理者来说，是一种吃力不讨好的工作。284 成本，成本，成功之本。285 心有多大，舞台就有多大。286 在管理问题上，能积极地求助于别人，将会事半功倍。287 被放弃的利益就是成本。288 这个钱到底该不该花？该花多少？是成本管理所关注的焦点。289 具有创造力是作为一个岀色的总经理的基础。290 一个成功的总经理应该是一个全才。但他最重要的才能就是深刻地知道：成本就是代价。291 好奇心决定创造力的大小。292 .在困难面前能够自信；在机遇面前能够大胆。293 不急功近利便不优柔寡断。294 企业的成长和发展主要在于不断地创新。295 千方百计寻求企业

25、需要的人才。296 不抓好管理，就岀不了高效益。297 有效管理者首先要处理好人的问题。298 没有人才，就没有与人竞争的资本。299 从无到有是成功的标志。300 竞争需要的是：智力 +实力+耐力。301 机遇是给有心人准备的。302 满足就是自杀，创新才是唯一的岀路。303 在谈判桌上，你的每一个字都是利润。304 管理和效益成正比。305 管理，管理，有条有理就是管理。306 不懂管理的老板都是不合格的老板。307 求得人才的最佳方法是“以类相求，以气相引”。308 朋友越多，生意就会越兴隆。309 “市场”是一个全方位的概念。310 学会让别人点头叫好，是关系学的最高境界。311 人情

26、是最普通的特殊资本。312 合作是利用别人发展自己的一种手段。313 “拳头”产品就是你的全部资产。314 只有双赢，才有下一次生意。315 管理的方式能决定企业的生与死。316 凡是经由别人努力而获得效果的措施，就是管理。317 自信 - 成功的第一站。318 我成功，是因为我志在成功。319 先砍成本后提问题。320 你越是把生意之外的东西放在生命的首位，你赚的钱就越多。321 热中于定量化或过分拘泥于方法的主管往往是平庸无能的322 计算机常常是成事不足，败事有余。323 无限度地满足顾客，你就会破产。324 如果你学会了创造高额利润，所有其他的事情也就迎刃而解了。325 无情地剔除非策

27、略性成本至骨头。326 卓越的主管是 80%的艺术和 20%的科学。327 向顾客提供他们愿意为之付钱的东西。328 如果你不想给某些人加钱，就给他一个让他高兴的头衔。329 给你自己施加压力，并使之有趣。330 经营好的企业想法很少；经营不好的企业想法很多。331 有效的管理最头疼的问题就是员工的执行力。332 认可的成本，不一定就是必需的或合理的成本。333 经常说“没问题”的人，往往问题很多。334 在管理中，领导者对下属的认识首先是从眼睛的观察开始的。335 只要你把话说出来了，就决定了你的管理水平。336 任何完美的管理制度都是以市场为导向的。337 每一个痛苦的情景，对企业的成长都

28、是有益的。338 今天的生活是由三年前我们的选择决定的；而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。339 如果你想站着什么也不干，那么你必须站得非常非常高。340 不要在无关紧要的事情上争论不休。341 得力的干将是在实践中干出来的，而不是吹出来的。342 所求未遂，则常反向攻击。343 真理有时也能感动敌人。344 只有不断地探询顾客的评价，才能知道自己的长处与短处。345 天下没有免费的午餐。缺点346 当你以欣赏的态度去看一件事，你便会看到很多优点；当你以批评的态度去看一件事，你便会看到无数347 大环境的改变能决定你的成功与失败，但大环境的改变有时是看不到的。348 太舒适的环境就是最危

29、险的时刻。349 学历代表过去，只有学习才能代表现在和将来。350 尊重经验，才能少走弯路。1. 供应链管理是国际化大趋势；2. 供应链管理也要与国际惯例接轨；3. 供应链管理是市场经济发展的必然；4. 整机制造商是整个供应链的“老大” ；5. 对供应链实施管理与控制是整机制造商的职责；6. 供应链上的所有组织都是战略合作伙伴关系、也是供应链系统不可分割的一部分；7. 对供应链实施成本控制是整机制造商成本管理中的一个重要组成部分；8. 在控制成本方面必须营造整个供应链系统实行全面成本管理的氛围；9. 一定要引导和要求供方正确地降低成本，绝不能只逼着供方一味地降低价格；10. 放弃对供应链的管理

30、，意味着从全局和战略上永远失去发展的机会；11. 对供应链的管理和控制不当，其后果将不堪设想；12. 整机制造商对供应链实施成本控制的基本要求就是建立和实施成本管理体系；13. 只有整个供应链系统的成本得到了控制，才能实现整机制造商的经营目标；14. 组织关注供方主要是以产品的质量和价格为焦点；15. 对供应链的成本管理也必须采用外部委托的思路；16. 对供应链的成本管理还可采用企业联盟战略的思路；17. 供方的成本实质就是组织的成本，因为，供方以提供产品的价格的形式，把成本转嫁给了组织；18. 今后的市场竞争不是组织对组织的竞争，而是供应链对供应链的竞争，也就是企业整个联盟之间的竞争。 35

31、1一个好的团队，一定是一个学习型的团队。352 强将手下无弱兵。353 凡事有一利必有一弊。354 人得其事，事得其才；人尽其才，事尽其功。355 管理工作是关系到方方面面的细致工作。356 在制度面前，大家才能都无怨言。357 真正的管理是无声的管理。358 现代企业之间的竞争是企业战略定位的竞争。359 会不会管理主要应体现在两个方面：一是从严管理；二是量化管理。360 各就其位，各尽其职，管理自然上轨道。361 犹豫不决，优柔寡断，一定失去机会。362 一个毫无主见的人，只能接受被人欺骗的命运。363 独立承担责任，是人才成长的必由之路。364 现代企业管理就是要达到企业与顾客之间的零距

32、离。365 独占易致纷争，分享才能共利。366 墨守成规就意味着被市场遗弃。367 错误地估计对手，最后可能招致灭顶之灾。368 要永远心存危机。369 工作的目的会决定最终的结果。370 人们很乐意去做那些给他们带来最大利益的事情，并且做得很好。371 勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司的员工未必能够胜任艰苦的工作。372 成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图，而在于你是否选择了正确的方向。373 判定一个人的能力，一定要长期观察才能下结论。374 以自己为中心，不肯改变自己的企业只能被市场所淘汰。375 观念一旦转变，整个情况就会完全改观。376 管理是一个实践性非常强的工作，只

33、有亲身实践才能提高自己的管理水平。377 如果你有足够的自信和一定的把握，那么你才可以投资。378 一些靠专业技术赚钱的人，很容易转入另一个公司。379 新规则、新工作方式和新管理理念，都与成功相关。380 管理面临的问题就是如何使公司与环境中关系公司生存的关键因素谐调一致。381 .为了公司的生存，学习的速度（ L）必须大于变化的速度（ C）,即：L C。382 学习机制的管理已经成为了一项战略性的任务。383 .高层管理人员必须用领导能力和领导艺术取代以权力为基础的控制。384 .公司战略就是以区别你和你的竞争对手的方式满足客户需求。385 .维持现有客户的成本远小于开发新客户的成本。38

34、6 .营销就是给你的产品定位市场，并制定应对策略的工作。387 .规模较小的公司最好不要过多增加品牌的名称。388 .产品越独特，越具有排他性，越能取得持久的商业优势。389 .一定要了解你的竞争对手。390 .所有的计划都具有一定程度的不确定性，这就意味着风险。391 .营销决定了你的策略；销售则关系到具体的执行。392 .销售是所有公司生命的血脉。393 .销售是一项高成本同时也是高风险的活动。394 顾客购买产品有四个步骤：注意、兴趣、渴望、行动。395 .营销是面向广大消费者展示产品或服务，而销售则更集中于确切表现提供的产品或服务将如何满足特定 消费者的需求。396 .销售的出发点是从

35、潜在顾客的观点看待自己。397 .不作计划，就是计划失败。398 .越来越多的产品制造商和服务供应商结成联盟，这是社会发展的趋势。399 .一个企业的成功主要取决于员工的责任感。400 .追求卓越，就是追求持续改进。401 .拿得起，放得下，从头来，我不怕。402 .跑市场，讲效率，该放弃，就放弃。403.世有不当败而败者，未有不可成而成者。404 .市场并不是产品战斗，而是意念斗争。405 .只有把握住自己，才能把握住别人。406 .不是我想要，是我必须要。407 .在战略上要藐视对手；在战术上要重视对手。408. 勇气是开拓市场的源动力。409. 自信心是胜利的法宝。410. 要用结果看过

36、程。411 .市场没有姓谁的，谁开发出来就是谁的。412 .绝不诋毁竞争对手。413.跳出圈子，换个角度。414 .在市场上找对策。415.改变一下思路是聪明人的选择。416 .一定要琢磨透用户。4 1 7 .谈判是知己知彼，不卑不亢的活动。418 .要在关键时刻击垮对方。419.小环节藏着大学问。420服务在签约之前就应该开始。421少说多听，不清也清。422善放长线，才能钓大鱼。423等待是必须的，急噪是需要克服的。424路子都是自己靠经验摸索出来的。425你忽视的顾客，可能是真正的顾客。426市场无限，商机无限。427 只有你研究市场，市场绝不研究你。428要想把握机会，就不放过一切可能

37、。429只要留意，就能如意。430不断总结才能发现规律。431 情商，情商，先情后商。432办法总比困难多。433谁是我们的顾客，谁不是我们的顾客，这个问题是营销的首要问题。434该抓紧的不要轻易松手。435做不通，停一停，做得通，行不行？436大路通天，各走一边。437让他不好意思，你就赢了。438你（顾客）究竟想要什么？439抓住对方的弱点。440投其所好，胜算八成。441 走过去，前面就是个天。442饶一招，退一步，想一想，悟一悟。443有备无患；功亏一篑；事倍功半；事半功倍。444多想想我们是否错了？错在哪里？445少说没有用的；有用的说多了也不值钱。446不是你先识别人，而是人先识别

38、你。447什么都不懂的人，什么都不怀疑。448不要关心你无能为力的事。449任意表扬，注意批评。450知我者稀，用我者贵。451 没有思路，就没有岀路；没有想法，就没有办法。452有缺陷的产品就是废品。453 东方不亮西方亮。454 只有淡季的思想没有淡季的的市场。455 用户的难题就是我们的课题。456 下道工序就是用户。457 人人都有上个市场，人人都是一个市场 -下道工序是你的市场，你又是上道工序的市场。458 企业就像斜坡上的球。459 日事日毕，日清日高。460 赛马不相马。461 市场经济下，企业要长两只眼，一只盯住员工，达到员工满意度的最大化; 一只盯住用户，达到用户满意度的最大

39、化。但在由计划经济向市场经济过渡时期，企业还要再长第三只眼睛，用来盯住国家政策。462 先有市场，再建工厂。463 岀口创牌而不仅仅是创汇 。464 现金流比利润更重耍。465 国际化就是本土化 。466 张瑞敏说：现在的市场竞争，不是说资不抵债才叫破产，你失去了现金支付能力就叫破产！467 在管理思想上去重复性的探索，将愧于有限的生命和来之不易的财富！借鉴成功者融生命和金钱苦苦探 索的经验 - 赋予我们更快的速度！468 办企业实质上是在创造一种能力，这种能力就是大家所说的持续发展的核心竞争力。469 要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。470 我们永远没有第二次机会。471

40、 要记住并常说出客户的名字。472 利用小赠品赢得准客户的好感。473 沟通永无止境。474 考核的关键不在于考核本身而在于是否能形成改善绩效的考核循环。475 成功的关键在于策略的准确定位。476 小地方才容易出大纰漏。477 别人不会关心你的构想。478 用创意迎接挑战。479 以积极正面的态度看待问题。480 大家都希望别人尊重自己的时间。481 当阻力产生时，要坚持到底。482 以不同的方式做同样的事。483 要说服不同的人，就要用不同的方法。484 学会喜欢做那些别人讨厌做的事。485 表现自己，创造影响力。486 多跟那些支持你、鼓励你的人在一起。487 别以为世上只有对与错，许多

41、事情的答案不是只有一个。488 “好酒不怕巷子深”的观念对品牌有指名的伤害。489 妄图用轰动一把来代替对品牌关注度的长期建设死的更快。490 “值不值”是顾客考虑的。491 外功 + 内功 = 成功。492 企业的悲哀之一在于“自降身价”，缺乏真正的自信。493 “喜新厌旧”是消费者的重要特征。494 敌不动我动，敌不进我进。495 性格左右命运，气度影响格局。496 利润是你的责任，完成利润是你的义务，没有利润，什么都是假的。497 要把问题看成是机会，有问题才有切入点。498 指标就是指标，不要讲价钱。499 人越是有严格要求、越有绩效考核，他就越觉得活的有尊严。500 管理不等于比赛谁

42、的爱最多。501 用事业留人，用感情留人，用待遇留人。502 管理就是和别人一起或者通过别人，使任务完成得更好的过程。503 企业竞争是人的竞争。504 . X理论和Y理论的有机结合就是现代的人力资源管理理论。505 人力资源是自然力与社会力量的统一。506 人力资源方面的支出是公司最大的成本之一。507 做人、做事、做管理 - 细节决定成败。508 天下大事，必做于细。509 我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。（克洛克）510 科学管理就是力图使每一个管理细节数据化。511 成本管理不仅是几个会计就能完成的工作。512 总经理（CEO的第一职责就是质

43、量管理和成本管理。513 成本决定企业的成败。514 凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定要经过严格的程序化的管理。515 拿出更好的产品来击败自己的原有产品。516 管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见， 并已将它们转化为了例行作业了。（德鲁克）517 激情过后是平淡，平淡方显真工夫。518 第一代老板靠胆子，第四代老板靠脑子。519 微利时代的竞争一定是成本的竞争。520 市场经济的发展一定是越来越专业化的竞争，国际上许多优秀大公司都是上百年专注于一个领域，把工 作作足、做细，然后在涉足相关领域，而不是到处插手，盲目多元化。521 差

44、错发生在细节，成功取决于系统。（比尔马瑞特）522 大趋势 - 产品利润趋向于零，强调成本管理的时代已经到来。523 企业所忽略的问题，都必将转化为成本问题。524 成本是一个永恒的话题。525 市场竞争日益激烈，利润空间逐渐缩小，整个经济进入微利时代。526 科学预测才有“钱途”。527 微利时代赚钱的六字法则：预测、差异、创新。（李奥贝尔）528 产品（服务）的差异性就是：你无我有、你有我优、你优我精。529 只有那些能够自如地应对经营环境的变化，不断进行自我变革的企业才能超越时代地保持自身的优势。 （奥田硕）530 今后的竞争将是成本的竞争。531 今后的竞争将是细节的竞争。532 成本

45、感觉是经营者最为重要的经营感觉。533 把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。（张瑞敏）534 一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。535 每一个大问题里，都有一系列的小问题露面。536 把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。537 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。538 人生最大的浪费是选择的浪费。539 所有的事情都有强烈的责任感，做事做到位的可能性就大。540 世界上最难把握的规则是度，度源于素养。541 得老板者得舞台，没市场者没地位。542 战略上举重若轻，战术上举轻若重。543 浮躁被扎实所代替，冲动被理智所

46、折服，这才是长大的硬道理。544 并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实地去执行。545 人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。546 数据上的差距并不可怕，可怕的是敬业精神和责任心的差距。547 战略的本质是抉择、权衡和各适其位。548 中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。549 降低经营成本须注意每一个细节。550 1%的错误会带来 100%的失败551简单的企业不要追求复杂的管理工具。552股东也是上帝，他们对管理有根本性的影响。553 20/80 法则有时比平衡法则更重要。554领导的热情与决心是成功的根本。555战略不一定要放进镜

47、框，挂在墙上。556管理要少翻花样多办实事。557没有局部的重点，就没有整体的平衡。558最科学的管理未必是最有效的管理。559不理解，就等于管理无效。560接受一种管理工具，往往意味着接受一种新的管理思想；接受一种新的管理思想，往往要求改变许多管理行 为。561成本无处不发生。562成本是为利润最大化服务的。563 成本管理是 360 度的管理。564成本核算只占成本管理的百分之一。565成本低并不意味着低成本。566管理成本也需要成本。567成本是为追求某种目的的代价，代价越小，说明成本管理越好。568成本是企业核心竞争力。569企业经营的目的不是单纯追求利润，而是追求利润的最大化。570

48、管理是靠管理理念支撑的。571先砍成本，后提问题。572如果你从未解雇过一个员工，那你就不是一个好的企业家。573如果你学会了创造高额利润，所有其他的事情也就迎刃而解了。574如果你的企业创立水平不高，无论你做什么事，你都会感到泄气。575超时工作与预期结果几乎没有相关性。576成本的增加就意味着利润的减少；反之，成本的减少就意味着利润的增加。577 收入 - 成本 = 利润578 固定成本 + 变动成本 = 总成本579做任何事情都要用成本为代价，所以，研究成本就是研究这个代价；控制成本就是控制这个代价不要太大！ 580成本管理首先要控制好管理成本。581企业管理者要不断地研究如何削减成本，

49、如何合理地削减成本。582管理就是决策。583近似的正确比精确的错误好。584 成本优势就是竞争优势；成本领先就是竞争领先。585 以提高成本为代价换来的质量，不是真正的质量。586建立和实施一个有效的成本管理体系，是搞好成本管理的唯一途径。587加强成本管理，是降低成本的唯一途径。588实现低成本运营是企业成功的标志。589作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。590在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。 591管理是一种严肃的爱。592质量即免费。593先做人，再做事。594管理就是让别

50、人完成任务。595管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。596管理就是追求一种调和。597最优秀的人才是免费的！598优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。599人有多大胆，地有多大产。600上之所好，下必随之。601管理就是是两件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是两件事，一是出 主意，二是用人，好的管理者是两者的集合。602 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。603 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。604 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施。605 计划和要求，同时让利益联系你我他。606 管理就是更有

51、效的利用资源。607 管理追求的是：无为而至，大智若愚。608 好的管理者就是要组织离了你照样转！609 管理 = 勤奋 + 智慧 + 知识 + 心理学。610 管理 = 管人 + 理事。611 管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！612 已所不欲，勿施与人；己所欲，亦慎施于人。（诸葛亮）613 要做就做最好的！614 易之思之。615 要领导好别人，首先要领导好自己。（史蒂芬 . 柯维）616 管理就是激发人的潜能，以赢取目标。617 没有规矩不成方圆。618 高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确的做事； 执行层人员：把事做正确。619 管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。620 把

52、自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人。621 管理的精髓：把复杂的问题简单化。622 管理的重心是管人，用人。只有先学会很好地欣赏别人，才会很好地用人。623 管理：关注并修正行为，影响并引导人生。624 从办公桌上看到的世界是可怕的。625 做不好事情不是事情的原因而是人的问题！626 做人就不要做事，做事就不要做人！性格决定命运。气量影响格局。（余世维）627 管理就是先管好自己。628 管理的最高境界就是利润的最大化！629 管理的基础就是人力资源的管理，中国有句俗话：不怕没好事，就怕没好人，如何识人用人，我想都是 每位管理者常思考的问题吧！630 沟通、协作、勤

53、理；利润第一。631 夫为治有体，上下不可相侵！632 管理的最高目标是社会价值最大化。633 赏识导致成功，抱怨导致失败。634 任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然而来，得不到的勉强也无。635 一切从沟通开始。636 无论一个人表面多莫强大，但内心都是脆弱的！637 谦和的态度，常会使别人难以拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。（松下幸之助）638 人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏，就精神生命而言，每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到 人间的。639 管理没有真理！640 管理是科学，领导是艺术！641 管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。642 沟通是一切成功的源泉！

54、643 管理就是沟通、沟通、再沟通。644 管理就是识别、识别、再识别。645 发现合适的人，用合适的方法在合适的体制下，执行合适的策略。646 用做人的准则做事，用做事的结果看人。647 利润的最大化，一定是成本的最小化。648 先做文化，再做管理。649 做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。650 先管住，再理顺！主要是管人 - 给人以足够的认可 （ 面子 ） ，自主发挥潜力。 651管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 652证明鸡蛋是否变味了，大可不必把它吃完。 653选才的三大忌：论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。654任何改正都是进步。655管理无

55、定式，事事皆学问！ 656管理就是采用合适的方法管人管事。657只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。 658管理是艺术的一种表现形式而已。659假若你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢？ 660勿以善小而不为，勿以恶小而为之。661千里之堤溃于蚁穴。662小孔里看大千世界。 663办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。664管理的真谛在于不管理！无剑胜有剑！ 665兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 666给你一百万，一百个人，你能创造资产和效益，你就算有能力。667 关键在于你是用人成事，还是自己为之！668管理的关键

56、：要有良好的执行力！669管理就是让一句话变成一百万！ 670管理在于充分而有效的利用资源。671作为管理者你必须明白，你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上。672 我爱你们，但不要以为真的一样。673一切皆随缘！ 674一分钟经理的精髓是：一分钟目标、一分钟表扬、一分钟惩戒。675存在就是合理！ 676搞好管理，硬性权力和软性权力缺一不可，积极，热情，用心，学习。 677先正确的评判自己，才有能力评断他人。678你是否欺骗别人，或是自己？想清楚再回答。679三思而后行的人，很少会做错事情。680企图说服不用大脑的人，是徒劳无功。 681观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法。

57、 682忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只会投机取巧。 683优柔寡断的人，即使做了决定，也不能贯彻到底。684 善意需要适当的行动来表达。 685相信你做得到，你一定会做到。 686如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。687 亨利福特悬赏 2.5 万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。688 你让我工厂的每个环节节省 10 分钱，我让你平步青云。 689如果你一直保持现状， 10 年后将会如何？ 690在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西。 691不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。 692如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。693请

58、求比命令能得到更好的结果。 694善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行。695乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果。696 友善的合作比煽动更得人心。 697合作必须从部门领导开始，效率亦然。698狼狈为奸绝非合作。 699一事无成的无名小卒才能免于批评。700不要怕不公正的批评，但要知道哪些是不公正的批评。 701建设性的行为才能服人，言语的吹嘘无益。702 对不喜欢你的人不要多费口舌。703 坚定的目标是成功的首要原则。704 教育是开发内在的力量。所有的教育都靠自己的体会；没有人能够教育另外一个人。705 刻薄的话伤人最甚。706 善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。707 与人协

59、商而不产生摩擦，是有待学习的一大课题。708 多做一些，机会将随之而来。709 为别人服务最多的人最富有。710 爱迪生失败一万次才发明灯泡。失败一次不必担心。711 漫无目的，随波逐流是失败的首要原因。712 成功招揽成功，失败招揽失败。713 不要头痛医头，脚痛医脚，找出病因才是根本之道。714 不要让别人从你的亏损中取利。715 拥有一件产品，并且占据市场中的领袖位置，要比说服他人“你有一个比目前市场上第一的产品还要好 的产品”容易得多。众所周知，阿姆斯特朗是第一个在月球上行走的人，那么又有多少人知道第二个在月球上行走的 人是谁呢？716 市场是感知的战争，而不是产品的战争。717 赢得人心比赢得市场更重要。718 在人们头脑中占据第一，比在市场中成为第一要有效得多。719 一旦某个词汇在人们的头脑中扎根，要改变它将是一件非常困难的事情。720 不能在市场上占据第一，并不意味着最终的失败。721 如果你想与市场上的领袖品牌抗衡，首先就要充分认识到领袖的优势和弱势，并将其弱势转化为