房地产市调访谈提纲

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1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 调查访谈提纲项目编号： ；项目名称： ；执行时间： ；项目经理： ；专案团队： 一、政府部门访谈对象访谈提纲规划局 城市总体规划说明书、文本(文件资料)。 城市及区域规划发展战略、时间表 城市近期的规划重点。 城市空间结构规划战略。 区域与其他区域的关系 近期满足城市发展需要而安排的发展地带 产业结构、经济发展水平、收入状况、高收入群体状况 对城市房地产市场的总体看法（介绍房地产发展历程、目前购房人群主体特征。计委、发改委 “十五”发展计划（包括产业规划、基础设施建设等各专项规划）(文件资料)。 “十一五”发展规划（包括产业规划、基础设施建设等各

2、专项规划）或发展设想。 城市人群构成，人口收入水平。 城市以及各片区产业产业结构，中高人群收入结构以及分布 区域定位、产业发展情况和未来发展重点。 重大基础设施投入、建设计划和实施情况。 如何考虑区域与其他区域的关系。土地及房地产管理部门（国土资源局、房地产局） 土地利用总体规划（19972010）(文件资料)。 城市房地产市场发展历程及趋势 城市房地产市场格局及其特征，各区域最具有代表性的楼盘。 宏观调控政策对土地房地产开发有何影响？如土地出让量、土地出让价格、房地产投资和交易量。 近一或两年的商品房商品住宅供应量和成交量、商业用房供应量和交易量、办公用房供应量和交易量 近两年各类市场发展状

3、况和发展速度 区域土地出让情况及未来供应量。 对项目所在区域的看法及与其他区域的对比关系。 可能产生竞争区域的土地供应状况 近一年的竞争区域的土地成交价格范围，竞争项目周边的土地供应价格 未来两年房价走势。 对项目看法。市工商局和区域工商所 私营企业的行业状况 私营企业的规模及营业状况 全市相关企业名录和企业相关信息（产业分布、类型、效益等） 区域相关企业名录和企业相关信息（产业分布、类型、效益等） 城市总体商业发展状况及商圈分布。 城市商业的重点规划发展区域、发展前景，以及对本项目位置进行商业物业开发的看法。市车管所 日牌照登记量 车辆登记等级当地国有大中型企业的中高层人士 贵企业的职工住房

4、福利政策 企业的人员收入状况 企业的人员年龄结构 企业员工的购房主要倾向简介（面积、区域认知、单价及总价）旅游局 旅游产业发展状况、 发展阶段以及游客来源、 逗留天数，淡旺季等等 竞争对手为哪些区域，对这些区域的旅游价值评价二、专业人士访谈对象访谈提纲开发商 市场发展历程及发展趋势判断。 目前房地产开发热点区域和热点产品。 所开发的项目的客户分类（高中低），来源地、置业动机、及其价值关注点（价格、交通、环境、地段等）、购买力等。 对区域市场及其与周边市场的竞争关系有何看法代理公司策划经理、销售经理住宅 房地产片区的划分及各区域的对比，各区域最有代表性的楼盘。 目前房地产开发热点区域和热点产品及

5、其实现价格。 整体市场的客户分类（高中低），来源地、置业动机、及其价值关注点（价格、交通、环境、地段等）、购买力等。 城市有钱人（领袖人物）的分类、购买行为特征、置业的区域偏好和产品偏好 普通百姓的居住状况、置业动机 经常采用的推广渠道、宣传手段及其效果，卖场展示做到何种程度 销售管理如何做 营销成功的经典项目及其成功的原因办公 市场整体发展状况及发展趋势评价 近两年的供应量及交易量、市场价格 客户类型、置业动机、公司规模、置业偏好 产品水平：形式、装修材料、设备设施的标准配置 租售模式 对本项目区域市场现状（代表楼盘、价格水平、销售速度、客户组成、供需、开发方向）和前景的看法（价格趋势、开发

6、方向）。商业 总体商业发展水平和商圈分布、热点区域 近两年的供应量及交易量、市场价格 客户类型、置业动机、公司规模、置业偏好 消费者的类型、消费习惯（购物时间、地点、商品选择等）、 百货商场、Mall、街铺、专业店等各种类型的商业发展状况：分布区域、档次、商品类型、消费者类型 产品水平：装修材料、设备设施的标准配置 对本项目区域商业地产市场现状（代表楼盘、价格水平、销售速度、客户组成、供需、开发方向）和前景的看法（价格趋势、开发方向）。广告公司、媒体 可采用的推广渠道及其效果，各种渠道使用率排序、营业额排序 户外广告主要分布位置，收费水平 高档楼盘一般会采用哪些特殊渠道，费用如何 报纸广告主要

7、集中在哪些报纸，都分别针对何种目标客户，不同报纸的收费水平，一版广告通常能带来多少客户上门 各类项目的营销总费用一般为多少 大开发上的营销预算一般为多少，主要采用哪些渠道 对目前房地产市场的看法 对小业主的看法 对项目所在区域的看法典型楼盘的物业管理人员（保安） 客户结构：年龄结构、家庭结构 客户特征：客户年龄、车辆档次、出行规律、职业、居住时间 物业管理效果：物业费收缴、物业纠纷酒店业经营管理人员 酒店规模、营业面积、功能布置 客房数量、入住率、季节差异 客户构成、来源（行业、地域）及主要特点是什么？高档消费场所的管理人员（俱乐部等） 总规模、营业面积、功能布置、客房数量 会员规模、会员构成

8、、来源（行业、地域）及主要特点是什么？典型行业客户为哪些？ 主要收入、各营业单位所占的收入比例 经营模式 整体市场发展状况及发展趋势判断：供应、客户、竞争手段等 区域市场发展趋势判断商业经营管理人员 总体商业发展水平和商圈分布 热点区域发展现状及其发展潜力 近两年的供应量及交易量、市场价格 客户类型、置业动机、公司规模、置业偏好 消费者的类型、消费习惯（购物时间、地点、商品选择等）、消费能力、消费量 百货商场、Mall、街铺、专业店等各种类型的商业发展状况：分布区域、档次、商品类型、消费者类型 产品水平：装修材料、设备设施的标准配置 对本项目区域商业地产市场现状（代表楼盘、价格水平、销售速度、

9、客户组成、供需、开发方向）和前景的看法（价格趋势、开发方向）。 选址因素 渠道使用 商业管理提升商业价值的主要手段旅游业专业人士 旅游产业发展状况、 发展阶段以及游客来源 逗留天数，淡旺季等等 各类旅游资源（自然资源，休闲娱乐资源）与房地产之间的关系以及影响程度 各类旅游资源在城市当中的位置，以及地位 自然资源与城市休闲娱乐旅游设施之间的关系，以及分布状况，稀缺程度。 竞争对手为哪些区域，对这些区域的旅游价值评价三、企业内部人员访谈对象访谈提纲公司高层 希望项目运作对企业经营发展战略的落实起到那些实质性作用 项目运作的财务计划：现金流、毛利润、销售收入、其它财务指标 对市场的看法 对开发商的看

10、法 对客户的看法 对行业的看法 对本项目的看法：难点、困惑、初步想法 希望顾问成果能够达到的效果或作用策划人员 对市场的认识 对项目的理解 本项目的竞争对手有哪些 项目前期的策划思路，做过哪些调研 定价依据、客户定位 本项目的卖点是什么？如何突出这些卖点？销售人员 前期的销售状况（上门量、成交量等）、客户来源、行业分布、年龄、价格方案等 前期客户的置业目的（第几居所、使用频率、自住？、投资？、送礼？） 认为本项目的卖点是什么？ 成交客户的价值关注点有哪些？与本项目传达的卖点是否吻合？ 认为可能是竞争楼盘的有哪些？四、相关利益群体具体内容视项目情况而定，五、终端消费者（区域内外）访谈对象访谈提纲

11、居民居住现状 现有住宅的地点、租还是买，价格？ 物业类型 居室面积和结构 对居住的满意&不满意（户型、面积、建筑、物业管理、园林、社区文化、配套等）个人背景 年龄、性别、职业、收入、工作地点 家庭结构、家庭重心 出行工具、活动半径及所用的时间 生活习惯（子女教育、购物、工作、娱乐休闲健身、社交等活动的频次、地点） 置业经验：置业目的、次数等消费习惯 是否出国或者经常出国，出国的目的 投资渠道 消费行为发生地与消费水平 投资渠道 服装、皮具、手机、交通工具表现的产品选择倾向置业考虑的因素 可以接受住所离工作地点的距离 子女上学 项目周边大环境 对社区配套最为关注的是: 大型超市、大型购物中心、高

12、级会所、餐饮、娱乐设施、物业管理、商务酒店、会所 对于物业中的景观，更关注：园林景观、建筑外观、中央广场、中央水系 对于容积率的概念：是否愿意为低密度支付高价，价差在多少 对于产品形式，更喜欢：低密度（多层洋房、联排别墅、独栋别墅）、中高密度（板楼、塔楼、板塔） 对于建筑风格，更喜欢：中式风格、欧美风格、东南亚风格、地中海风格 对于选择的物业价格上限是: 对于选择的物业面积区间是: 是否希望提供：大堂、花园、空中庭院，受否愿意为此多付费 置业时，您所倾向的付款方式是：一次性付款、按揭，但尽量多付首期、按揭，但尽量少付首期产品认知水平 产品形式、户型面积、建筑风格、内部公共空间等 园林绿化景观、

13、社区文化、配套教育、购物、娱乐及会所等 看过成都/其他城市那些楼盘？有何评价？对区域的楼盘的认知对城市和本项目所在区域的认知，价格期望？未来发展潜力？商户整体市场的判断 城市及本项目区域消费者特征及消费习惯 商业热点区域，对本项目区域是否看好？商业发展潜力何在？ 认为发展何种类型的商业最为合适（百货商场、Mall、街铺、超市等）？ 您对区域内消费人口的消费能力是如何判断的？ 区域内目标消费者的量您是如何确定的？选址要求对产品要求 对建筑物的规模有什么要求？ 建筑形式有要求吗？ 您会选择多少层的建筑呢？ 您对层高有特殊要求吗？ 您的新店通常需要多少个车位呢？ 对人流的通道有什么特殊安排吗？商业投资者 对项目的区位的商业前景价值有什么看法？能承受的价格区间是多少？ 您希望购买的商业面积区间多大，物业形式有什么要求？包括面宽和进深的期望？是投资还是自营？对投资回报率是否有明确的预期？ 决定是否投资最重要的因素是什么？（位置、交通、周边人口、开发商品牌、销售模式（返租等）、商业定位等）7 / 7