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1、合同需求说明书
版本
提交日期
主要编制人
审核人
版本说明
V1.0
2013.11.29
刘建忠
1. 需求背景
目前合同管理没有相应的IT系统进行支撑，仍然是线下纸质合同管理流程，不
易于统一管理和查询。为了提升办公电子化能力，规范化合同管理流程，搭建合同管理系统，对合同录入、审批进行统一管理。
2. 需求功能概述
1) 实现合同录入、审批的管理，支持已签约合同的档案管理，并支持到期合同
的预警。
2) 合同签约后，能够支持不同类型的合同转订单(
2、标准合同支持自动转订单、
个性化合同支持手工转订单)，订单和合同能够关联，能够将合同信息推送
到电商门户。
3) 支持合同客户登陆电商门户后，能够看到所签订的合同内容，以及合同内约
定的客户可以自主订购合同内约定的产品。
4) 合同管理要支持分权分域功能，能够按照业务层级管理要求提供给各省公司
合同录入权限和审批权限。
5) 合同信息主要包括：合同编号、合同名称、业务类型、合同状态、合同生效
时间、合同失效时间、客户名称。
6) 合同审核包括价格超限审核、资源可用性审核、服务条款审核等，审批通过
后保存为有效的合同。
3 .需求功能详述
3.1 业务流程
3.1.1
3、合同创建
客户经理与客户沟通商讨合同协议，需要云公司审核，在系统录入优惠审批单提
交审核（默认省公司审核），审核通过后，上传合同附件和录入合同信息，系统生成正式合同。手工根据合同信息转正式订单，并录入合同相关的计费节点信息。
需求点说明:
1）与合同绑定单有优惠审批单不允许进行删除修改操作。
2）与合同绑定的优惠审批单，不允许其他合同在重新绑定。
3）合同状态为【正式】的不允许进行修改和删除操作。
4）要求能够记录、查看合同下的所有订单信息，包括审核信息。
5）合同创建后，能够短信通知到相关的业务审核人员进行审核。
6）系统能够支持合同与商品、客户的关系
4、。
手工录
7）需要记录的合同信息内容包括：客户名称、合同名称、合同开始时间、合同结束时间、合同编号、产品类型等。
8）合同转订单由云公司业务开通岗人员根据系统生成的合同优惠信息,
入订单，并严格按照合同签署的协议执行
9）能够根据已签署的合同，记录合同的后付费节点信息，包括：出账日期、金额等。
3.1.2 合同审批
合同审批流程
合同审批人
客户经理/综合岗位
电商管理后台
定位到待审批的合 同
审批人在收到短信 提示后登陆电商后 台看到待审批记录
合同状态变为“审 批中”
系统自动生成一条 审批记录至审批人
审批人在收到短信 提示后登陆后台看 到待审批记录
5、
返回给合同创建人 进行修改
合同状态变为"审 批通过“
需求点说明:
1）提交审批后，能够短信通知到相关的业务部门审批人进行审核。
2）默认省公司审核，需要云公司审核（二级审核）的在省公司审核通过后，在进行二级审核，并记录审核进行。
3）能够记录和查看审批记录，并能够按照权限不同，显示给不同层级的审核人员。
3.1.3 合同失效
合同失效流程
系统自动/业务开通岗
电商管理后台
系统每天监控合同 信息
根据合同行项目结 束日期判断是否到 期
是否失效？ .
生成退订订单，拆
除资产
合同状态变更为失
效
结束
1）能
6、够自动监控系统中的合同信息，并按照业务要求进行合同预警，对于到期不续订的合同支持手工退订，并记录退订信息。
3.1.4 合同续约（暂不实现）
合同续约流程
业务开通岗
电商管理后台
1）支持生成和追踪合同有效日期、再协议日期功能
2）能够支持合同到期自动延期。
4 .附录
4.1 手机登录权限认证
客户经理手机号登录，加验证码，输入省份地市信息（默认客户经理权限），如
果需要开工号，提申请、后台手工生成。
登陆认证流程
客户经理
电商管理后台
需求点说明：
功能权限分配包括：合同管理、优惠审批单、产品、销售品、后付费管理，能够提供不同的手机号分配上述的权限。分域权限分配暂不提供。
合同需求说明书
