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1、现代物流管理概论和供应链管理理论部分中级)、单选题 共 8分,每题 0.5 分)1、在物流活动中 , )是一种特殊地、综合地活动形式 .A、配送B、流通加工C、信息处理D、装卸搬运2、 物流活动体系中地唯一静态环节是 )A、配送B、加工C、装卸D、存储3、在未来地物流管理中 ,考虑绿色物流因素 ,物流地流程特征为 )A、物流流程从上到下B、物流流程从下到上C、物流过程循环往复D、信息流程从下而上4、不属于物流战略目标地是 . )A 、成本最小B 、投资最小C、零库存D、服务改善5、 在供应链运作过程中 ,将推式供应链转变为拉动式供应链地是 )A、 ECR B、 EDIC、 ERP D、 MRP
2、6、属于微观物流地是 ) .A、国际物流B、供应物流C、国民经济物流D、社会物流7、物流标准化体系地基点是 ) .A、工作标准B、技术标准C、作业规范D、集装系统8、绿色物流地人文社会目标是 ).A、客户满意B、实现盈利C、保护环境D、扩大销售9、ISO 已基本认定 )为物流基础模数尺寸 .A、600MM X 400MM B、1200MM X 1100MMC、1000MM X 1100MM D、600MM X 800MM 10、当商品地买卖交易关系确立 ,事实上也就克服了物品之间地 )A、时间间隔B、所有权间隔C、场所间隔D、使用权间隔 11 、与一般物流相比 ,废旧物料地回收物流具有 )特点
3、 .A、逆向性B、分散性C、缓慢性D、以上都是和 )等基本流程12、SCOR5.0模型第一层描述了 PLAN、SOURCE、MAKE、DELIVERA 、 RETURNB 、 SUPPLYC、 PRODUCTD 、 EXECUTE13、现代供应链管理最核心地本质是 ) .A 、提高劳动生产率B 、降低成本C、增强对顾客需求地快速反应D、通过客户和供应商网络进行有效地协作14、物流是有形物品从 )到最终消费点地流动储存活动 ,具体包括运输、保管、包装、 装卸、搬运、流通加工以及信息处理 .A、采购源点C、配送点15、物流战略目标中A、市场占有率B 、产出源点D、代理销售点，服务改善地指标通常用
4、)来评价 .B 、配送及时率C、顾客需求满足率D、产品合格率16、供应链地最终验收标准是 ) .A、供应链地运作质量B、供应链地运作效率C、客户地满意程度D、供应链地运作成本二、多选题 共 12 分,每题 1 分)1、运输这一物流活动地功能是 ) .A、产品移动B、调节运输能力C、配送与加工D、产品储存2、 下面属于现在世界上流行地托盘标准地是 ) .A、美国地标准托盘B、欧洲地标准托盘C、日本地标准托盘D、中国地标准托盘3、物流质量管理包括地内容有 ) .A、商品地质量保证及改善 B、物流服务质量C、物流地工作质量D、物流项目质量4、在开发物流战略和规划中 ,企业可以利用 )物流系统再造等方
5、法来增强企业地竞争优 势.A、低成本E、优良地顾客服务C、增值服务D、物流个别子系统地优化E、灵活性5、在供应链合作伙伴中 ,产品退回地原因有 ).A、促销成本过高B、产品具有季节性，目前已过销售季节和零售商地库存过多C、产品被新地版本替代或被停止使用地产品D 、零售商退出零售行业或破产E、产品地有效期即将过期或已经过期，产品地包装已过时6、 生产企业对废旧物料进行回收利用地工作是利国利民地好事,其具体作用表现为 .A、以客户需求为中心B 、相关企业共享利益公担分享C、应用信息技术实现管理目标D、信息共享8、 绿色物流与传统商品流通下地物流差异主要有 ).A、具体功能不同 B、目标不同C、和内
6、容不同D、物流流程不同9、 供应链管理地业务流程绩效评价指标是指 ) .A、产销率B、产需率C、准时交货率D、智力资本比率10、 生产企业废旧物料产生地原因包括 ) .A、生产过程中地废旧物料 B、流通过程中产生地废弃物料C、精神损耗D、生产率降低11、ECR 实施地关键领域为 ) .A、有效商品组合B、有效商品推介C、有效补货D、有效促销12、 传统地企业绩效评价方法存在地缺陷是 ).A、侧重于单一地企业部门 B、评价数据来源于财务结果C、侧重于事后评价D、侧重于内部评价三、判断题 共 10 分,每题 1分)1、 物流网络化战略地关键是建立企业与外部供应商、客户地战略合作关系.)2、QR 和
7、 ECR 是两个不同地专业名词 ,来源不同地行业 ,但结果相似 .)3、 物流成本是指物品在运动过程中,各物流活动环节所支出地人力、财力、物力地总和,物流成本管理即是对各环节费用地分项管理 . )4、 物流成本最小化是整个物流过程追求地质量目标. )5、 将退回产品打折扣出售是一种不合理地退回产品处理方法. )6、 国际化战略是指企业物流发展需要从全球范围和国际化地高度进行思考,确立国际化战略 . )7、当你不考虑装卸成本、存储能力等条件时 ,运用运输工具存储产品并不可取 .)8、 绿色物流是物流管理与环境科学交叉地一门分支. )9、供应链合作关系可以定义为供应商与供应商在一定时期内地协议关系
8、.)10、 废旧物料是指因为生产率地提高、科学技术地进步而使某些物料精神损耗,继续使用不经济而引起地淘汰物料 .)四、简答题 10 题 40 分)1、简述现代物流管理地特征 .2、物流地增值作用表现在哪些方面？3、 简述产品退回物流管理地作用.4、 供应链地绩效指标一般考虑哪几个方面地因素,每一因素地含义是什么 ?5、 简述现代物流在国民经济中地作用.6、简述物流质量管理地要求 .7、简述供应链中“牛鞭效应 the Bullwhip Effect )”地含义及产生地原因 .8、退回产品地处理方法有哪些？9、简述 QR 系统地重要组成部分 .10、 简述供应链管理地七大关键业务.五、案例分析 共
9、 30 分,每题 10 分)1、海尔集团成长为一个业务遍及全球地国际化企业集团,业绩地取得与企业构建物流战略是分不开地 .借助先进地信息技术 ,海尔发动了一场管理革命：以市场链为纽带,以订单信息流为中心 ,带动物流和资金流地运动 .通过整合全球供应链资源和用户资源,逐步向 “零库存、 零营运资本和 与用户）零距离 ”地终极目标迈进 .结合市场链模式 ,海尔集团对组织机构和业务流程进行了调整 ,把原来各事业部地财务、 采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资金流推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算；把原来地职能管理资源整合成创新订单支持流程 3R 研 发、人力资源、客
10、户管理）和基础支持流程 3T 全面预算、全面设备管理、全面质量管 理），3R和3T流程相应成立独立经营地服务公司.整合后 ,海尔集团商流本部和海外推进本部负责搭建全球地营销网络,从全球地用户资源中获取订单；产品本部在 3R 支持流程地支持下不断创造新地产品满足用户需求；产品事 业部将商流获取地订单和产品本部创造地订单执行实施；物流本部利用全球供应链资源搭 建全球采购配送网络 ，实现 JIT 订单加速流；资金流搭建全面预算系统；这样就形成了直接 面对市场地、完整地核心流程体系和3R、 3T 等支持体系 .商流本部、海外推进本部从全球营销网络获得地订单形成订单信息流，传递到产品本部、事业部和物流本
11、部 ，物流本部按照订单安排采购配送，产品事业部组织安排生产；生产地产品通过物流地配送系统送到用户手中，而用户地货款也通过资金流依次传递到商流、产品本部、物流和分供方手中 .这样就形成横向网络化地同步地业务流程.回答下列问题：1）请用供应链管理地基本思想说明海尔集团地企业管理模式发生了什么变化？2）画图并说明海尔集团地新供应链管理模式是基于“拉式”还是“推式”？3） 结合本案例 ，说明企业应如何构建物流战略.2、 某国际服装公司在其供应链管理中采用了下列四种合作伙伴制造商）：1）发达伙伴 .这些公司地产品数量较少，主要是该国际服装公司最新和最昂贵地“代表产品” .他们通常与国际服装公司一起在产品
12、设计、项目管理方面合作，在新技术方面共同投资， 并能够带来较好地受益 .2）发展中伙伴 .这是最具吸引力地 ，因为他们地劳动力成本低廉，装配地点分布广泛 .这些公司都是专门为该国际服装公司生产地，并能为该国际服装公司带来较好地受益.为了帮助发展中地伙伴和发达地伙伴 ，该国际服装公司努力把双方连接起来，比如通过提供培训、帮助一些业务活动融资和把他们自己地一些劳动密集型地活动转给这些单位来帮助发展中地伙伴.3）大规模生产地制造商 .他们地生产规模很大 ，一般生产特定类型地鞋 如篮球鞋） ，并且 是纵向联合地 .该国际服装公司不与他们一起开发新产品 ，因为这些公司可能要为 78 家别 地企业进行生产
13、 ，以便保住他们地规模 .对他地大规模生产地伙伴们 ，只作为短期地伙伴 ，该国 际服装公司还是希望他们自己去应付市场需求变化对生产量方面地影响. 生产模式 ，要求零配件按时、按质、按量地送到生产线上，实现零配件地零库存 .为了获得整车生产厂地订货、适应整车生产厂 JIT 生产模式地要求 ，汽车零配件生产企业必须在整 车厂周围自建或租用仓库、自建车队或委托车队运输，为整车生产厂提供 JIT 服务，由此，众多地零配件生产供应商和相应地仓储、运输、配送环节，构成了一种呈垂直分布式地体系结构.（如图 1图（1汽车制造业零配件供应链模式 与我国传统企业不同，上海虹鑫汽车采用回答下列问题:1）指出图）和图 结合本案例3）请你谈谈从图.V2)仓库零配件供应商上海虹鑫四供应链模式系统仓库运两种供应链体系地特点- 应链模式地物流成本卩，模式应注零配件供应商转变为图2）零配件供应商” 信息流 信息流*货拣配货中心仓库JIT匚配送意哪些问题零配件供应商* 物流物流仓库整车生产厂运输零配件供应商
《现代物流管理概论和供应链管理论》(中)卷
