色彩在汽车营销中的作用

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1、最新 精品 Word 欢迎下载 可修改武汉理工大学本科毕业设计（论文）题 目 色彩在汽车营销中的作用 姓 名 专 业 学 号 指导教师 武汉理工大学机械工程学院二一三年五月色彩在汽车营销中的作用摘 要 本文以色彩在汽车上的作用研究为主线，阐述了色彩的本质、色彩心理的引导、暗示作用、色彩与汽车各因素之间的关系和色彩选择的调查分析，分析了色彩的特点和价值，详细的介绍了色彩在汽车营销中的作用，指出色彩在汽车营销中举足轻重的地位。在色彩营销过程中，汽车企业应该特别重视前期的市场调研和后期营销信息系统的建立。提倡汽车企业要正确制定和实施色彩营销方案。在国内色彩营销方案虽然还不够成熟，但是经过研究和学习，

2、付诸于实践，终会逐渐成熟。关键词：色彩； 汽车； 色彩心理； 色彩营销Abstract In this paper the effect of color in the car as the main line, describes the essence of color, color psychology guidance, suggesting that analysis between color and vehicle, the relationship between various factors and color selection investigation, analyz

3、es the characteristics and value of color, introduces the effect of color in the car marketing, pointed out that the color play a decisive role in automobile marketing status. In color marketing process, automobile enterprises should pay special attention to establish the market investigation and la

4、ter marketing information system. Promote the automobile enterprises to the correct formulation and implementation of color marketing plan. The color marketing plan though not mature, but after research and study, put into practice, will gradually mature. Keywords: Color; Car, Color psychology; Colo

5、r marketing 目 录1 绪论11.1 课题研究意义11.2 消费者习惯的购车注重点11.3 色彩成为汽车的新卖点4先行一步的国外色彩研究5国内色彩行业沟通平台应运而生52 色彩营销及作用72.1 色彩的本质72.2 色彩营销的概念及历史发展72.1 色彩营销的特点82.2 色彩营销的作用93 汽车色彩及作用113.1 色彩对汽车销售的影响因素11色彩关系到汽车产品定位11色彩起着细分市场的作用11色彩关系到汽车的视觉形象和行车安全11色彩关系到汽车的品牌文化13色彩关系到汽车的综合素质14色彩影响着汽车的销售价格143.2 汽车色彩选择的需求15黑、银、白三大主流色15红色女性消费的

6、新主流163.3 消费者选择色彩的因素17年龄层次1717消费层次17车主个性193.4 消费者对汽车色彩的选择趋势194 对汽车企业色彩营销的建议214.1 合理定位色彩营销214.2 开展汽车色彩营销活动214.3 建立色彩营销信息系统215 结束语23致谢24参考文献:251 绪论1.1 课题研究意义我们生活在一个五彩缤纷的世界里，所有的事物都呈现出丰富的颜色。汽车是人类现代化生活状态中最重要的一种交通工具，汽车色彩是汽车的一种必不可少的要素。1927年，色彩作为扩大的销售手段，被运用于汽车设计之中，使汽车的颜色由单一的黑色向更多的颜色扩展。20世纪50年代，美国著名色彩学者Faber

7、Birrren和Louis Cheskin发表了他们的研究成果，将色彩的心理效果应用到日常生活和商业活动中，既可以给人们带来愉悦感，又可以提高销售额1。人们在选择汽车的过程中，最初往往会被汽车外形设计打动，而色彩又是汽车外观给人最直接的视觉冲击。尽管最后成交时会掺入许多其他因素，诸如价格、品牌、性能、服务等，但是最先吸引人们的依然是色彩。最能体现购车者个性之处莫过于汽车色彩，汽车作为一种商品，必须适应市场需求。因此，对汽车色彩的研究就显得很有必要。本文通过对汽车色彩采取理论联系实践和调查分析的方法，对色彩的心理和表情做了较深入的探索，并提出了色彩在汽车营销中所具有的重要意义，提出了色彩营销方案

8、，对企业在汽车营销过程中具有一定的指导意义。1.2 消费者习惯的购车注重点在以往，作为一名消费者，选购汽车时首先考虑的是汽车的实用性。因此要对汽车做出比较。例如，汽车技术、构造和配置等方面上的差异。下面是消费者购车时选购汽车的注重点。(1)汽车动力性。动力性是汽车各种性能中最基本的，最重要的性能。而汽车动力性最大的影响因素就是发动机的功率，功率越大汽车动力性越好。汽车的质量也会影响汽车动力性，质量增大其动力性变差。(2)燃料经济性。在汽车运输成本中，燃油费用占用一定比例。燃油经济性好，可以降低汽车的使用费用。燃料经济性的影响因素有汽车尺寸、质量、发动机和轮胎。尺寸与质量增加会增大油耗；发动机的

9、影响因素主要是压缩比、燃料供给、功率利用率等；轮胎对燃料经济性的影响表现在强度、耐磨性、耐久性等。现在公认子午线轮胎是最节油的。(3)汽车行驶安全性。它包括汽车汽车的制动性、汽车操纵稳定性、汽车被动安全性。汽车制动性是汽车的主要性能之一，它直接关系交通安全。制动性的影响因素有很多，主要有主缸缸径及行程，助力器助力比，制动器，ABS等的设计值。汽车操纵稳定性的主要影响因素与悬架和减震器有关。而汽车的被动安全性与车身结构有关。(4)汽车舒适性。是指汽车给驾乘人员带来的舒适感方面的特性。决定条件有发动机、变速器、轮胎等各运转系统的平顺性、低噪性；减震水平；内部空间；舒适性配置；抗疲劳设计等。(5)通

10、过性。它是指汽车在各种较为复杂、起伏的地面、道路上的通行能力。决定的条件有发动机、变速器、轮胎等动力输出特性、底盘离地间隙与轴距比、悬挂适应状况等。(6)耐用性。指汽车本身的机械、电子等零部件和各种材料以及其组合成的整车的故障率较低。决定的条件是各种零部件和材料的质量以及装配工艺水平、质量控制、润滑、散热、抗氧化等。这几个方面通常是汽车消费者所关注的主要部分。以下就以2022款奥迪与宝马的两款车型为例作对比（附表1）：附表1奥迪Q7 2022款 35TFSI AT 进取型宝马X3 2022款 3.0T AT xDrive35i 豪华型厂商指导价(元)82.1万71.6万整车质保两年不限公里两年

11、不限公里品牌奥迪宝马级别SUVSUV车体结构承载式承载式车门数(个)55座位数(个)55长宽高(mm)5089*1983*17374642*1881*1686轴距(mm)30132810前/后轮距(mm)-/-1616/1632最小离地间隙(mm)205-行李厢容积(L)775-2035-工信部综合油耗(L)11.88.9油箱容积(L)10067 动力系统发动机3.0T 272马力 V63.0T 306马力 L6排量/容积(L/cc)3/29953/2979进气形式机械增压涡轮增压发动机特有技术-Double VANOS/Valvetronic环保标准欧V欧IV燃料形式汽油汽油供油方式直喷直喷

12、汽缸数(个)66气缸排列形式VL每缸气门数(个)44配气机构DOHCDOHC压缩比-10.2缸径-84冲程-89.6缸盖/缸体材质铝/铝铝/铝变速器奥迪Q7 2022款 35TFSI AT 进取型宝马X3 2022款 3.0T AT xDrive35i 豪华型简称8挡手自一体8挡手自一体变速箱类型自动变速箱(AT)自动变速箱(AT)挡位个数88性能参数奥迪Q7 2022款 35TFSI AT 进取型宝马X3 2022款 3.0T AT xDrive35i 豪华型发动机最大功率(Kw/rpm)200/47506500225/5800发动机最大扭矩(Nm/rpm)400/21504780400/1

13、2022000最高车速(km/h)222240官方0-100加速(s)7.95.7 操控系统悬架系奥迪Q7 2022款 35TFSI AT 进取型宝马X3 2022款 3.0T AT xDrive35i 豪华型前悬挂类型带转向的双横臂悬架双球节弹簧减震支柱前桥后悬挂类型带独立上控制臂和横拉杆的双横臂后悬架5连杆后悬架从这些参数中消费者可以清楚的得出对比。价格、燃料经济性、最大车速等，这款宝马X3要优于上述奥迪Q7 2022款，而从汽车动力性、车身体积等方面奥迪Q7要有优势。消费者可以根据自己注重需求点进一步判断选择那一款车更适合自己。1.3 色彩成为汽车的新卖点时代在变，观点也在转变。以前，在

14、大多数人看来消费者在选购汽车时，色彩远不及价格、售后服务、品牌、配置、油耗等因素那么重要，甚至有时还被放在一个无所谓轻重的地位。然而在汽车外形日趋类同化的今天汽车从高端、身份的象征和实用工具逐渐转变成大众、时尚的产品，颜色已成为区别汽车造型关键的要素之一，对汽车用户的购买行为会产生巨大影响，同时也成为汽车厂商重要的市场战略。色彩正成为汽车新的价值增长点。颜色是决定消费者购买的第一要素，在汽车领域也是一样。以后，颜色的重要性将越来越突出。目前，“汽车色彩营销”这一理念在中国汽车市场逐渐受到重视，在未来十年内，色彩将会成为汽车营销的核心卖点。 先行一步的国外色彩研究与国内汽车色彩的研究尚在起步相比

15、，国外的许多汽车生产厂家，早已把色彩营销作为汽车营销中的重点。这些汽车公司不但内部专门设有相关部门来研究消费心理与色彩之间的关系。每年，这些汽车巨头还会及时推出不同的色彩，这些色彩的推出绝不是根据设计者的个人喜好，而是拥有各自经过详细市场研究后的色彩方案。奥迪公司就专门委托英国的环球色彩公司来做整个设计，首先选好要新推出的汽车款式，再请环球色彩公司来提供10到20种颜色，公司会根据提供的颜色来生产不同颜色的汽车。通用公司则每年制作调色板，并有计划地变更其中的部分颜色系统，把年度色彩系统用作宣传“乘坐最新款式汽车”的有力手段。而汽车涂料的供应商也会通过自己专门的色彩设计中心，在经过专门的市场研究

16、后，为汽车厂家提供色彩产品方案。而国外的消费者在购买车型时，除了在厂家提供的原有色彩中选择外，还会根据个人需求向经销商提出要求，更换更为特殊的颜色，即使多付出车价的10%也乐此不疲。这也导致那些专门为车身颜色不满意的消费者提供更换车身颜色的色彩连锁店应运而生。 国内色彩行业沟通平台应运而生色彩是人们的视觉反映，既然与人的器官有关，必然会产生群体心理趋向性，导致汽车也拥有自己的流行色，汽车流行色与服装流行色一样，具有时间性、区域性、层次性和种类性等特点，从理论的角度上来说，相关研究需要有专门的机构来参与。从市场的角度来看，尽管国内汽车产业的快速发展，再加上消费者在汽车色彩上的意识觉醒，不少汽车厂

17、商也已充分意识到汽车色彩在营销和品牌建设上的作用，一些知名的国外涂料企业也纷纷来到中国开拓市场，但却缺乏专门机构来为汽车厂家与涂料企业、汽车内装饰企业搭建平台，并针对中国市场的需求，对汽车色彩的未来发展趋势做相关研究。在这样的情况下，“汽车色彩趋势研究委员会”随势而生，该委员会由几年来一直保持对汽车色彩关注的中国流行色协会筹备创立，委员会建立的主要目的也是想为汽车制造商、汽车涂料企业、汽车内装饰企业等搭建交流沟通的平台，同时树立中国品牌在此领域的国际地位，并引领中国汽车色彩流行趋势，打造中国汽车品牌。目前，丰田、本田、马自达等在中国的合资企业和默克、立邦、PPG、关西等汽车涂料企业都率先加入了

18、中国流行色协会。中国消费者让“色”做主的意识，国内汽车厂家对汽车色彩日渐重视的态度，加上“中国流行色协会汽车色彩趋势研究委员会”的成立与积极指导，相信未来的某一天，汽车色彩发布一定会有不亚于流行时装发布会的精彩，而世界流行的汽车色彩中一定会有属于中国的绚丽缤纷。 2 色彩营销及作用2.1 色彩的本质色彩是由于光的作用而产生的。太阳的色光照射到不同的物体上，由于光的作用和不同物体对光的不同吸收率和反射率，因而产生了丰富的色彩，也就是我们所见到的物体色彩。色彩是引起共同的审美愉快的、我们最为敏感的形式要素。色彩同时诉诸儿童和成人;即使是婴儿，最容易接受的也是色彩明亮的东西。那些总是被他或她所称的现

19、代艺术弄得迷惑不解的凡夫俗子，通常也能从中发现色彩的活力与魅力。这个人可能对变形的形状不可理解，但对色彩的运用少有异议，如果作品的色彩确实非常和谐的话。色彩是最有表现力的要素之一，因为它的性质直接影响我们的感情。当我们观看一件艺术作品的时候，我们并非必定理性地认识我们假定对其色彩产生感觉的东西，而是对它有一种直接的感情反应。愉悦的色彩节奏与和谐满足了我们的审美需求。2.2 色彩营销的概念及历史发展 色彩营销作为一门边缘性科学，它是从色彩学、品牌传播学、市场营销学、消费者心理学、产品设计学等学发展而来的。色彩营销就是要在了解和分析消费者心理的基础上，做消费者所想，给商品恰当定位，然后给产品本身、

20、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使商品高情感化，成为与消费者沟通的桥梁，实现“人心色彩商品”的统一，将商品的思想传达给消费者，提高营销的效率，并减小营销成本。色彩营销理论最早在20世纪80年代，由美国的卡洛尔杰克逊女士创办的Color Me Beautiful(简称CMB)公司在企业营销实践中提炼和总结出来的2。该理论的实质是根据消费者心理对色彩的需求，运用色彩营销组合来促进产品销售，它是把上百种颜色按四季分为四大色彩系列，各系列的色彩形成和谐的搭配群，根据不同人的肤色，发色等自然生理特征以及个 人面貌、形体和性格，职业等外表特征选取最合理的色彩系列，从而最

21、大限度的发现美3。国外有一种理论叫“七秒钟色彩”。它认为：对一个人乃至对一种商品或事物的认识，可以在七秒钟之内以色彩的形状留在人们的印象里。因为根据国外相关机构的研究表明：能被消费者瞬间进入视野并留下印象的产品，其时间是0.67秒，第一印象占决定购买过程的60%，而这60%是色彩带来的，由于公司产品与色彩的特殊联系，色彩营销理论一开始就受到美容美发、化妆品、服饰等行业的重视，并在企业的营销活动中加以运用。伊顿在色彩艺术中指出：“连续对比与同时对比说明了人类的眼睛只有在互补关系建立时，才会满足或处于平衡。”“视觉残像的现象和同 时性的效果，两者都表明了一个值得注意的生理上的事实，即视力需要有相应

22、的补色来对任何特定的色彩进行平衡，如果这种补色没有出现，视力还会自动地产生这种补色。”“互补色的规则是色彩和谐布局的基础，因为遵守这种规则便会在视觉中建立精确的平衡。”伊顿提出的“补色平衡理论”揭示了一条色彩构成的基本规律，对色彩艺术实践具有十分重要的指导意义。如果色彩构成过分暖昧而缺少生气时，那么互补色的选择是十分有效的配色方法，无论是舞台环境色彩对人物的烘托 和气氛的渲染，还是商品广告及陈列等等，巧妙地运用互补色构成，是提高艺术感染力的重要手段。 到20世纪末，“色彩应用”及“色彩营销”理论已被欧美及世界其它许多国家的企业广泛运用到企业的营销活动当中，并在激烈的市场中战胜竞争对手，获取竞争

23、优势的一种一个小策略。在意大利，服装色计师们把大自然的和谐之美完美地融入到服装中，引起了人们对自然和谐之美的向往和反思。 现在色彩营销在范围上越来越广，她突破了原来的个人诊断，而更广泛运用到商品橱窗设计、商品陈列设计、产品及包装设计、企业品牌形象、广告宣传、城市色彩规划等方面。 总之，随着色彩营销理论的发展与传播，色彩策略在企业营销活动中的运用越来越频繁，并将逐渐成为企业在激烈的市场竞争获得竞争优势的一个重要手段。2.1 色彩营销的特点第一，色彩营销是以色彩为核心的营销方式。色彩营销将色彩作为营销的重点和基点，无论是品牌宣传和定位，还是产品设计、包装和宣传，色彩都作为最重要的营销工具和营销方法

24、在企业营销活动中发挥作用。因此，以色彩作为最主要和最基本的营销元素，恰是色彩营销不同于其他营销方法的最基本特征。而如何有效地使用色彩，如何利用色彩发挥产品的价值，使产品达到良好的营销效果也是色彩营销的关键所在4。第二，色彩营销是一种表象性和意象性相结合的营销方式。色彩本身是一种具有多种功能的营销元素。它既具有最基本的符号功能和记忆功能，也具有更为深层次的情感传递功能。色彩营销既是利用了色彩的这些重要功能，以实现企业的营销目标。首先，色彩营销以色彩作为营销的工具，从营销的表象性元素色彩出发，将其作为营销的出发点，利用色彩的符号功能对消费者产生吸引力。其次，在营销过程中，人们的色彩感觉中鲜明地表现

25、出主观情绪成分，当消费者看到色彩时，由于受到色彩的视觉刺激，而在思维方面产生对生活经验和环境事物的联想，进而实现色彩的情感传递功能。色彩营销就是要利用色彩的表象性功能及意象性功能，通过“感知”和“感情”两个层面加深消费者对产品或服务的认知，促进消费者的购买行为，提高品牌忠诚度，从而实现相应的营销策略和营销目的。第三，色彩营销是全方位、多层次的营销方式和营销体系。在色彩营销过程中，营销主体通过色彩与营销计划契合，可以将色彩营销广泛运用于营销计划的各个方面，如市场主体的品牌形象策划、广告宣传、产品设计以及包装陈列等环节；同时，色彩营销还可以用在实现营销主体多层次的营销目标和需要，可以实现色彩最基本

26、的“眼球”效应，也可以发挥色彩深层次的情感功能，实现营销主体特定目标。2.2 色彩营销的作用 色彩营销就是研究和了解消费者的心理，给商品适当的定位，为商品、包装、销售环境装饰以及商品广告等环节配上适当的色彩，从而使销售过程更省力和高效率。产品定位：特定的色彩和特定性能、用途的产品相结合，不需要文字介绍就能使消费者自然而然的产生特定的联想。吸引细分市场的消费群体：同一品牌，由于消费者的职位、地位、年龄、性别等方面特征不同，导致其对颜色的选择也不同。因此，对于不同细分市场的消费群体应该采用不同色彩进行市场营销。强化消费者心灵体验和商品视觉形象：服装颜色给人的视觉形象和视觉体验，决定了消费者在不同购

27、买环境下的购买决策。如美国色彩研究中心做过一个试验，将煮好的咖啡分别倒入红色、黄色、绿色的咖啡罐，让十几个人一起品尝比较，结果，品尝者一致认为绿色罐里的味道有点酸，红色罐里的味道好极了，黄色罐里的味道偏淡，结果是，咖啡的包装如果使用红色，在销售过程中，顾客的重复购买率比黄、绿色包装的咖啡要高。各种颜色之间还形成奇妙的互相陪衬作用。如英国一家商场销售红、黄、蓝、绿、白等颜色的家用海绵，彩色海绵销量极好，白色销量很少。营业人员把白色海绵拿下柜台后，其他海绵的销量都开始减少。销售人员试着把白色海绵重新摆上柜台，结果白色海绵销量依然很少，而其他颜色海绵却有所回升5。引领或顺应流行趋势和预测消费者的消费

28、倾向：从美学来看，只要搭配协调就是美的；但从视觉生理和心理的角度看，重复看一种色彩会使人产生厌倦的情绪，而新奇的色彩则能使人兴奋。所以对消费者来说，色彩是有寿命周期的，它总是从低谷走向高潮再走向低谷再走向高潮这样往复。著名的“AIDMA”法则告诉我们购买商品必经5个步骤，那么第一步就是“引起注意” 。那么，在汽车产品的功能和外形日趋于同质化的前提下，一款汽车如何吸引消费者的眼球并让其喜欢呢？针对消费者进行调查后证明：当一个人在看到一件商品的时候，首先是被商品的色彩吸引。实际上，在材质、形状、色彩三要素中，色彩在消费者对商品产生印象的形成中起到80%的作用。看到商品后五分钟，消费者冷静下来，产品

29、的材质、形状、品牌等要素闪现在大脑中时，人们对产品色彩的印象依然深刻。可见色彩对人的影响是很大的6。同时，作为一种丰富表达力的元素，色彩具有多重的、复杂的特征。色彩能够使人产生联想以及感情，利用色彩感情规律，可以更好地表达产品文化的内涵，唤起人们内心的情感，最终影响人们的消费选择，实现营销目标。根据有关专家调研发现，成功运用色彩，可为品牌以及品牌传播扩展40%的受众，提升人们的人之理解能力达到75%。而且“AIDMA”法则主要适合价格高，需要仔细考虑的商品，毫无疑问，汽车就属于这样的商品，因为对于大多数消费者来说，购车仍然是生活中的较大的开销。3 汽车色彩及作用3.1 色彩对汽车销售的影响因素

30、汽车色彩不但能影响轿车用户的购买行为，还是汽车厂商最重要的市场战略。色彩如若搭配得当，还会产生较强的社会影响和感染力，激发消费者的欣赏欲望，形成较高艺术性和欣赏性，从而产生强大的牵引力7。在打破传统颜色格局的同时，市面上出现的缤纷色彩凭什么抓住消费者的心理呢?中国流行色协会的调查报告显示，色彩在六个方面对汽车营销发挥着不可忽视的作用，总体体现为影响买家消费行为，也就影响到汽车厂商的营销策略，并且这种作用越来越大。 色彩关系到汽车产品定位对于汽车产品定位，则包括市场定位、功能定位、价格定位、目标消费群体定位、形象定位等诸多方面，这些都与色彩密不可分，这是由色彩的六大属性决定的，色彩是定位必须考虑

31、的因素。换句话说，就是什么样的定位，就应有什么样的色彩 色彩起着细分市场的作用即使是同一品牌，由于消费者的地位、职业、性格、喜好等方面特征不同，导致其对颜色的选择会有所不同，市场正进入按色彩进行细分的时代。 色彩关系到汽车的视觉形象和行车安全我们知道，色彩有冷色调与暖色调、收缩色与膨胀色、前进色与后退色等不同的分类方法，而不同颜色的视认性也不同。视认性好的色彩能见度高，安全性跟着提高。据日本和美国车辆事故调查，发生事故的轿车中，蓝、绿色的最多，黄色的最少有些视认性不太好的颜色，如果进行合理的搭配，也可以提高其视认性，如蓝和白相配效果就大为改善。色彩可分为有彩色和无彩色两大类。有彩色是指红、黄、

32、蓝、绿等带有彩色的色彩。无彩色是指白、灰、黑等不带彩色的色彩。色彩具有三种属性，即色调、亮度和饱和度。有彩色具有色调、亮度和饱和度3个属性。而无彩色只有亮度的差别，可以看作是没有色调或具有饱和度的有彩色。对每一有彩色色彩都可找到另一有彩色色彩，二者以一定比例混合就可得到无彩色色彩。这样的两个有彩色色彩就称为互补色。互补色的色调对比强烈，很容易引起人的注意，有利于行车安全。通常情况下，比较容易被人的眼睛所辨别的颜色更加容易引起道路上驾驶者以及行人的注意，相对不容易发生正面碰撞以及追尾等事故，从而更加安全，因此称之为具有比较高的颜色安全性。色彩特性与安全性有一定的关系。近来有研究表明，轿车行车安全

33、性不仅受其操作安全视线等因素的影响，而且还受到车身颜色的能见度影响。心理学家认为，视认性好的颜色能见度佳，因此这类颜色用于轿车车身可以有效提高行车的安全性。颜色的可视认性主要与下列因素有关。(1)色彩的进退性：进退性就是所谓前进色和后退色。红、橙、黄等色彩称为暖色系，绿、青、蓝等色彩称为冷色系。一般地讲，暖色较冷色有前进的特性。如以黑色为背影时，两色相比，人们的感觉是黄色车比蓝色车更接近自己。因此，基于安全考虑，车辆宜选用具有前进性的色彩。但是，在白色背景前，属暖色的黄色都有后退感，而属冷色的蓝色反而给人以前进的感觉。因此，在为车辆选择色彩时，还要考虑车辆的经常使用环境。一般来讲，前进色的视觉

34、效果较好。(2)色彩的胀缩性：即收缩色与膨胀色。颜色给人的体积感觉不一样。相同车身涂上不同的颜色，会产生体积大小不同的感觉。如黄色感觉大一些，有膨胀性，称膨胀色；而同样体积的蓝色、绿色感觉小一些，有收缩性，称收缩色。膨胀色与收缩色视觉效果不一样。据美国一项权威调查显示：黑色的汽车出交通事故的几率最大。究其原因，便是因为黑色的汽车就和黑色的衣服一样，优于视觉误差，会让人觉得车比实际小一号，其实这也是女孩子们喜欢穿黑色紧身衣凸显纤悉身材的原理。此外，黑色的车在周围光线暗淡的时候，例如黑夜或者雨天雾天都不容易被分辨。与之相对应的白色，便是安全系数最高的汽车外观颜色。从白色开始，颜色加深，出现交通事故

35、的比重便会相应加大。这就是颜色的胀缩性给视觉上带来的差异所致。(3)色彩的明暗性：即明色和暗色。红色和黄色为明色，视认性较好；暗色的车型看起来会觉得小一些，远一些，模糊一些。从安全角度考虑，轿车最好使用视觉效果较好的颜色。但如果进行合理搭配，有些视觉效果不太好的颜色，也可提高其安全性，如蓝色和白色相配，效果就大为改善。荧光和夜光漆能增强能见度和娱乐气氛，因而被广泛应用于各种赛车、摩托车等，但对于轿车来说，目前选用这类颜色的仅限于概念车。而且由于荧光色过于强烈，在实际应用中也未必安全。色彩是一种无声的语言，不同的色彩对人的生理和心理产生不同影响。不同色彩的组合还可以调节人的感情，色彩能引起人们视

36、觉上的远近差异。一般来说，浅色调使物体显得大，向前突出，增加近感；相反，深色调使物体显得小，向后退缩，增加远感。有关人员研究表明，在雾天、雨天或每天早、晚时分，黄色汽车和浅绿色汽车最容易被人发现，发现的距离比发现一般深色汽车要远3倍左右。因此，浅淡且鲜艳的颜色不仅使汽车外形轮廓看上去增大了，使汽车有较好的可视性，而且使迎面开来汽车的驾驶员精神兴奋、精力集中，因此有利于安全行驶。据WHO统计，全世界每45秒就有1人因车祸死亡，每2秒就有1人受伤8。澳大利亚研究者新近发布调查报告，指出黑色汽车在公路交通事故中扮演着主要角色，特别是在黎明前和黄昏后，黑色汽车的事故率比白色汽车高47%。澳大利亚莫纳什

37、大学研究团队调用警方85万起公路交通事故记录，统计事故中汽车颜色、事故发生时间等信息。统计只针对轿车，且不计色调单一的出租车。结果发现，黑色汽车在白天与黑夜的事故率均高居榜首。在白天，黑色汽车比最安全的白色汽车事故率高12%，在黎明前和黄昏后则高47%。除黑色外，最不安全的汽车色依次为灰色、银色、红色和蓝色，而最安全的汽车色依次为白色、金色和黄色。另外，安全科学杂志上的报告内容报道，不同颜色汽车事故率不同，与汽车颜色和公路路面色的对比度有关，对比度越高，发生事故的可能性越低。研究者说，虽然不同汽车颜色事故率不同，但汽车颜色并非导致公路交通事故的主要因素，相比酒后驾车或超速行驶，汽车颜色直接导致

38、事故的几率极低。 色彩关系到汽车的品牌文化品牌文化的包容范围很广，诸如品牌历史、地理文化、品牌个性等方面，而色彩也恰恰具有层次性、差异性、地域性等特点，色彩体现品牌文化，也影响品牌文化。(1)品牌历史：有些品牌在色彩方面是很“固执”的，然而正是这种固执地坚持，才使汽车品牌个性更加清晰、更容易识别，像法拉力的红色。(2)地理文化：不同的国度对汽车色彩的喜好与需求是不同的，诸如德国喜欢银灰色，美国喜欢蓝、绿、红，日本喜欢黑色与白色。热带地区喜欢浅色调，例如白色、浅灰色、黄色等。寒冷地区喜欢深色调，例如枣红色、蓝色、黑色等。 色彩关系到汽车的综合素质色彩绝对不仅仅是车身的外漆、外饰及内饰颜色，色彩影

39、响目标消费群体对整车的感觉，同时也关系到汽车的时尚性、技术性等。因此，色彩是衡量汽车综合质素的关键因素之一。(1)时尚性：汽车流行色的变化是缓慢的，它在一段时期只是呈现一种增长或者衰减的趋势，不象服装流行色那样一年一种色调。就拿日本来说，20世纪6070年代中期红、黄、绿等色彩很盛行，而到80年代以后则、黑白色很盛行。另外，橙、黄、紫等色彩很可能会在某一时期流行起来，但寿命周期可能较短，或许仅有两年。(2)技术性：汽车车身色彩有百余种颜色，而汽车内饰只有几种颜色，而这些颜色的选用与合理搭配，有时仅仅从市场的角度去考虑也是不现实的，还要考虑技术的可行性，以及考虑工业美学。 色彩影响着汽车的销售价

40、格色彩是影响汽车售价的三大因素之一，即使是同一品牌、同一款车，颜色不同可导致很高的产品差价。在国外买车时，因色彩导致的汽车销售价差可多达300美元；在卖二手车时，一辆浅蓝金属漆的轿车在买入时只比深蓝色、绿色轿车贵70美元，而在卖出时却比同类其他颜色的轿车贵500美元。这里顺便提一下，汽车的色彩与油漆质量有密切的关系。因为油漆长期经紫外线照射会老化变色，这种变化程度与油漆及喷涂质量密切相关。一般而言，对于面漆质量可靠的车辆，什么颜色都无所谓，差别不是很大。但是，如果面漆质量比较差的车辆，使用深色就比较好，例如深灰色、墨绿色等，今后漆面变色也不会太明显。3.2 汽车色彩选择的需求当中国汽车市场持续

41、增长时，庞大的消费群体已经成为主宰中国汽车市场发展的重要因素。越来越多各种不同颜色，不同款型的汽车出现在汽车市场上。现在购车的消费群体中，80后是占了很大一部分的消费主体。80后是追求个性化，时尚性，讲究与众不同，而汽车的性能、造型大都大同小异，所以汽车颜色是厂家现在营销策略的主要因素之一。在调查中还有这样一个现象，尽管颜色并非是影响消费者购车的决定性因素，但是颜色对购车者所产生的影响却越来越大，尤其是对于新上市的紧俏车，消费者往往愿意花更多的时间去等待自己喜爱颜色的车。 黑、银、白三大主流色调查结果显示，因黑、银、白色传统大方、清爽明朗的风格，稳坐消费者对颜色选择的头三把交椅。在拥有家用轿车

42、的消费者中，分别有43.2%、34.5%、29.5%的被访者选择了黑、银、白色为自己喜欢的颜色；（附表2）而在准备购车的潜在消费者中，分别有42.4%、32%、31.2%的被访者选择了黑、银、白色为自己喜欢的颜色。这三款颜色似乎已成为汽车市场中经久不衰的经典色彩。（附表3）而在问及国外品牌和国内品牌，什么颜色的车能在展览中令观众留下最深刻的印象，黑色仍然当仁不让地以43%的比率高居榜首。附表2附表3 红色女性消费的新主流跳跃兴奋的运动色，因其强烈的视觉冲击成为都市新女性在购车时，除白色之外的又一全新选择。调查结果显示，将红色、银色作为自己购车的首选颜色的女性比率分别为35.4%、31.5%。在

43、崇尚白色尊贵典雅的品位之时，红色也因其时尚活跃的激情，迅速在女性市场中占据了一席之地。女性购车首选居于前五位的颜色分别是：红色、银色、白色、黑色、金色/米色。调查结果还表明，倾向于选择红色的女性年龄段一般都在18-35岁之间，年龄趋于年轻化9。3.3 消费者选择色彩的因素在汽车外型日趋同化的今天，色彩已成为区别汽车造型关键的因素之一。色彩不但能影响轿车用户的购买行为，还是轿车厂商最重要的市场战略。消费者在选择自己喜爱的汽车色彩时，受到哪些因素的影响呢? 年龄层次18-35岁，是爱好汽车的高密人群，而年龄层次越低，对颜色选择的范围越广。调查结果表明，在众多颜色中，18-25岁的年龄层次对各种颜色

44、都有所选择，尤其对深蓝、金色/米色有所偏爱，选择比率为调查人数的9%-10%。而随着消费群年龄的攀升，对汽车颜色的选择趋于单一，浅绿、明黄以及紫色、橘色等明朗而少见的颜色除在年轻人中占有一定比率外，相对而言，市场占有率比较低。黑、银、白色依然是固定的选择。同时，在40-50岁的年龄层次，对深绿/墨绿车型的喜好比例有所上升。 性别男性，作为汽车市场消费的主流群体，他们的喜好将对车市色彩的总体趋势产生比较大的影响。男性消费者，依然钟情于传统的银色、黑色和白色。女性消费者在汽车色彩的选择上，依然执着于白色、银色和红色三种时尚的色彩。 消费层次不同的消费层次对色彩选择有较大影响，根据新华信调查结果，我

45、们可以对消费者购买的车型作三个分类10： 1、经济车型：(5万元-15万元)经济型轿车市场定位为收入稳定的普通消费者。由于这个价格区间的目标消费群体数量庞大，因此对经济型汽车颜色的需求也相对多样。生产厂商一般都为其经济车辆制定了尽可能丰富的备选颜色。值得注意的是，一般比较鲜艳、明朗、轻快、时尚的色彩，是这个消费群体购车时的首选， 也更能体现出车主的个性特点。以奇瑞QQ为例，黑、白、银、红、绿、蓝、黄等颜色都能在市面上看到，适合不同颜色喜好者的需要，也能因其多彩的颜色给消费者直接的感官刺激，从而留下深刻的印象。 2、中档车型：(15万元-25万元)在这个价位段，黑色同样受欢迎。若再作一个细分，在

46、15-20万元的价位段，选择黑色的比率为44%；在21-25万元的价位段，选择黑色的比率为22%。同时深绿/墨绿色的受欢迎程度在中档车型中有所提高，但是鲜艳、夸张的颜色明显减少。由于这一价位段大致为中档轿车、SUV等车型，已逐渐融入了商务用途，颜色过于鲜艳自然与场合不相匹配，所以所选颜色应比一般经济型用车略有收敛，但又不宜过分凝重。 3、高档车型：(25万元以上)高档车一般集家用、商用于一身，所以颜色比较沉稳。厚重，以黑、白、银色为主。以迈巴赫为例，车展期间，认为银色车型印象最深刻的占调查人数的80%，而选中黑色、白色车型的调查比率为20%。 车主个性颜色不仅是汽车的包装和品牌识别的标志，而且

47、还能反映出车主的情感和身份。多数消费者在对汽车颜色的多向选择过程中，只因每一种不同的颜色都代表着不同的定义与内涵。大多数消费者认为：黑色代表庄重，白色代表干净，银色代表大气，金色代表高贵不同颜色在消费者心目中的不同定位，将决定其不同颜色的车型在市场中的走势。何种颜色更适合自己，想必车主们心中都有一个明确的目标。3.4 消费者对汽车色彩的选择趋势中国消费者对汽车色彩的选择以银、黑、白为主，同时兴趣正向鲜艳的色彩转移。在鲜艳色彩中，中国消费者目前偏爱黄绿色系、红紫色系和橙色系。一个明显的趋势是，国内消费者对汽车色彩的选择不再局限于黑、白、灰几个传统颜色上，亮丽色彩开始在国内流行，而且与国外流行的色

48、彩很有些不同。有专家比较中外车主的色彩偏好后指出，即使是同样的色系，国内的车主喜欢的颜色也趋于鲜艳亮丽，无论是单纯的银色、灰色，还是亮眼的红紫、黄绿，都应该是亮闪闪的，这与国外尤其是欧洲趋向淡雅与亚光色彩有很大的不同。随着消费心理的成熟，消费者对汽车的选择标准已更加理性并趋于多元化，汽车生产厂商，要想在激烈的市场竞争中取胜，不仅要保证产品和售后服务的质量，更要深刻把握消费者的心理因素，无论是外形设计还是色彩喜好，都要满足消费者对车型的多方面需求。在国外，很多世界汽车巨头都不敢小看这张牌的含金量。每年不同的汽车公司都推不同的色彩，他们这种色彩的推出绝不是根据设计者的喜好，而是有他们各自的色彩方案

49、。像丰田公司1000多人的设计科研中心，有一半以上的设计人员拿到了日本文部省颁发的色彩搭配师证书。但丰田公司却仍然把汽车的色彩设计交给立邦色彩研究中心去做，丰田取得色彩搭配师证书的人员则对立邦的色彩研究提出建议。另外一类是汽车的涂料公司，像立邦公司，他自己有专门的色彩设计中心，专门进行大量市场情报的收集，他们聘请中国流行色彩协会在上海了解中国人的色彩倾向后，把这些情报整理完后做出一些色彩的产品方案，提供给日本想在中国卖汽车的厂家。虽然中国原来对这方面不太注意，强调的是汽车的功能和性能，但随着汽车从一种高端、身份的象征和实用的工具逐渐转变成大众、时尚的产品以后，它颜色的重要性就越来越突出。国内汽

50、车厂商在激烈的市场竞争中，已经开始注意到色彩在汽车生产和营销中的特殊作用，正在推出原创的具有中国特色的汽车颜色。目前国内很多的汽车制造商都是请国外设计公司做的色彩设计，如上海大众针对现有六大产品系列，共计推出了3O种不同的车身颜色，其中新增全新颜色6种，新增各车型的不同颜色组合共计23种。吉利曾经进行了长达3个多月、针对几千名消费者的市场调研，经过数十位设计专家、美工大师的研讨论证，提出了自己的“色彩营销”模式。上海大众POLO、奇瑞QQ的车贴创意设计大赛，使原本对于车辆只是点缀装饰作用的色彩进一步演进成一种汽车文化。如今一些品牌汽车更是将色彩作为市场营销的主要武器，尝试将车身色彩与内饰色彩相

51、互统一希望能够重新诠释车辆色彩的涵义，这或许会成为汽车行业进入个性化生产的一个前兆。可以预见，随着汽车销售竞争的激烈化，色彩将在汽车市场中发挥出更大的作用。消费者将会更注重爱车的色彩，而汽车生产商无疑会在色彩方面下更多功夫。4 对汽车企业色彩营销的建议4.1 合理定位色彩营销任何企业都不可能独自拥有整个市场，作为日常消费中的大物件，汽车公司也不可能打动所有消费者。不同款型、不同系列的汽车价位差别较大，所面对的消费群体也是分不同层次的。企业需根据其汽车款型定位消费者群体。消费者对色彩的偏好会因为年龄、性别等因素有所差异。因此，要想更好的掌握市场主动性，就应当针对顾客制定相应的色彩设计，从而用色彩

52、抓住消费者的心。4.2 开展汽车色彩营销活动 汽车色彩营销是营销方式的一种，那么它也遵循着营销的基本功能。陈春花教授说：“无论营销如何创新，营销的基本东西并没有改变：对顾客而言，他们最关心的要素是价格和产品本身；而能够影响消费者的基本要素依然是促销和广告。”色彩营销的平台营销功能有五条：（1）色彩销售平台，通过销售人员售点推介、上门推介、会议推介、产品定制销售（根据色彩喜好）等。 （2）色彩媒介平台，主要由企划人员通过电波媒体、平面媒体、自办媒体、户外媒体等向顾客展示汽车产品。 （3）色彩服务平台，主要由服务人员通过服务网络、服务工具、咨询载体、色彩技术服务等为顾客服务。 （4）色彩展示平台，

53、由企划、销售人员通过卖场陈列、展会展示、定点陈列、汽车巡展等 （5）色彩教育平台，由相关人员专职负责色彩知识普及、色彩理论推广、色彩与生活体验、色彩文化等。4.3 建立色彩营销信息系统 营销学泰斗菲利普科特勒(Philip Kotler)告诉我们，营销胜利的基础越来越取决于信息，而非销售力量11。21世纪是一个信息时代，谁能掌握精确的信息谁就能准确的判断市场走向。因此汽车企业需要建立色彩营销信息系统去掌握产品销售和色彩的关系，以便及时调整企业色彩战略，从而最大限度的提高色彩营销的经济价值。 并导入顾客满意度信息管理系统。顾客满意度最大的特色是从消费者角度来考量企业活动，并加以量化，进而作为经营

54、指标。通过建立顾客满意信息系统收集信息，掌握顾客“为什么购买”和“怎样购买”这两个营销的最基本因素，以及“是否与颜色有关联”的信息，同时了解顾客的“售后行为”，也就是顾客对所选购商品是否满意。通过顾客的反馈信息，来验证色彩营销策略，如不适合市场，就应做出调整，直至顾客满意。5 结束语色彩是一把打开消费者心灵的无形钥匙，“远看颜色，近看花。”色彩在人们的生活中很多时候成为第一视觉要素。本文通过色彩对汽车消费者的影响。阐述了色彩营销的特点和功能，提出色彩营销方案，并提出了在色彩营销过程中企业应该面临的问题和解决办法。经过对色彩本质、色彩心理影响和色彩应用的分析，我们可以了解到，当今社会中色彩营销作

55、为低成本高附加值的促销手段在企业竞争战略中起着越来越重要的作用。在未来中国，色彩科学作为艺术和科技高度结合的新兴学科，将为更多的人关注和学习掌握，并将广泛地运用在中国人的经济和生活的各个方面，不仅提高中国人的生活质量和生活环境，还将提高国内产品的附加价值，加快中国从世界加工工厂成为时尚策源地的步伐，在社会和产业中发挥这越来越积极的作用。总之，在汽车市场越来越强调消费者的个性化、感性化的趋势下，对消费者心理、偏好的把握也显得越来越重要。对于汽车企业而言，要想在激烈的市场竞争中求得生存，就必须在商品和营销手段的创新上多下功夫。色彩作为企业与消费者沟通的桥梁，恰是汽车企业满足消费者需求和偏好的重要手

56、段，以色彩为主导的营销方式，也给汽车企业营销战略的实施提供了一个低投入高回报的捷径。因此，对于我国汽车业战略发展和营销体系建设而言，色彩营销理应扮演着更为重要的角色，我国汽车企业也应更加重视对色彩营销理论的探索、发展和运用。致谢历时13周的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师*教授，他对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完

57、成本篇论文的写作。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。由于本人水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！ 参考文献1 下川美知瑠. 色彩营销M.陈刚，屠下凡译.北京：科学出版社，2022:20,24,56,772 景进安，颜皓.企业色彩营销策略运用J.江苏商论，2022（11）:72-743 刘宇，董静，田方军色彩营销企业营销的新价值点J上海商论，2022(3)：44-474 徐斌.服装展示技术M.北京：中国纺织出版社，2022.2,495 姚伟.色彩的促销力J6 籍永辉.家纺企业的色彩营销战略J. 纺织

58、服装周刊,2022(37):397 孙跃东，亢敏，周萍汽车的色彩设计J.汽车工艺与材料2022(4):41-438 朱盛镭. 汽车文化漫谈J汽车工业研究，2022（10）:489 冯秀荣对年轻女性购车调查的联合分析J北京机械工业学院学报，2022（03）：52 10朱广喜. 调查报告：玩转色彩 看谁是车市流行色2005年06月03日11 菲利普科特勒等著市场营销管理M梅清豪译北京：中国人民大学出版,2022.712 EvanR.Hirsh, Louis F.Rodewig, PeterSoliman and Steven B.Wheeler. The business of selling cars is changing. New competitive rules will apply. With these changing comes a shift in power. strategey+businessJanuary 1,199913 Philip Kotler. Marketing Customer Satisfaction.Elsevier 1,2000