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1、TTT培训学员心得TTT培训课程全面解析时间飞逝，转眼之间五天的培训巳经结束了，虽然身体疲惫，但精神却是充盈的，因为收获 颇丰。这是我上的第四个TTT培训课程，也是最受益的一堂课，老师的干货满满感悟良多 总结如下：第一堂课印象最深刻的内容是“爱上培训”，是的，作为一名优秀的职业培训师，我们从事这 个工作的起心动念应该是因为热爱或喜欢，而不应该是面子和金钱，只有由衷的喜欢，才能 讲出真诚和实用的课程。老师的EMPP模型授课、经验、课件、脑图,更系统地让大家对于培训技能的形成，有了 新的认知。培训力就是影响力，培训就是资源的入口，一个人职业生涯发展的好坏，取决于 两个关键能力，一个是写东西，一个是
2、说话。这两项能力直接决定了你影响他人的能力。世界是参与者的世界，未来是行动者的未来。思想就是武器，会说才有活力，掌握说的能力， 在任何时代都威力无穷。作为一名优秀的培训师，不仅要具备说的能力，还有有培训师该具备的情商：什么路都要找得到什么饭都要吃得下什么床都要睡得着。除此之外，一名优秀培训师的基本素养也特别关键:正心正德、博闻强记、术业专攻、表达 流畅、乐于助人。在培训师实战素养训练中，游戏“蚂蚁牙黑”令人印象深刻，并贯穿整个 培训过程，记忆深刻实用。游戏启示我们解规则，我投入我收获，我有明确的目标。还有暖场的三原则，也特别重要，不仅缓解了老师紧张的情绪，还拉近了与同学间的亲密度。培训师初次亮
3、相法则。打招呼拆姓名来何处做神马讲优势说期望送祝福表谢意。再结合万能开场法 问两个问题 感谢两个人立两个背景。（1,问好+介绍，2,规则来暖场，3,先了解学员，4,再感谢领导，5,双目不能少，6, 背景要立好）培训师上台的开场白就这么完美的呈现了。当我们掌握了这些技巧后，再结合良好的形象、语音、语调、语速，便可更完善专业素养。 现场每人利用一分半钟时间进行自我介绍的实操练习，理论结合实操，加深授课经验。学会 避免自杀式、自夸式、飘忽式开场。开场ABC法则A （attention启动注意）B （benefit明确利益）C （connection 建立联系）把握问题点什么是问题恢复原状型防范潜在型
4、追求理想型培训如何服务于问题解决，绩效改善发现问题一一解决差距（过程：培训学习）。问题解决之PRMT,解释phenomenon 现象，reason原因measures 措施training 训|约：案例PRMT结构设计之原因型鱼骨图，PRMT结构设计之对策型鱼骨图，使用PRMT进行小 组讨论。了解上台紧张的原因：准备不足。学员级别太高。学员对课程期望太高等化解紧张方式：充分准备，加大肢体动作，讲故事，多互动，问问题，转移压力，冥想预演，制造兴奋点：1、互动体验式教学2、心法：戴尔经验之塔3、应用一互动的四面八方形式1、研讨会大面积互动2、每5-10分钟提问3、小面积5分钟总结讨论4、游戏活动互
5、动5、知识性互动6、学员个人或AB演练7、学员读PPT8、幽默故事互动4、内容如何表达：1、提三个重点2、举三个例子3、说三个故事5、培训表达结构细胞P-E-P模型（培训师关键技能）1, 结论性语言的论述2, 论据（自己的故事/他人的例子）3,论证（从抽象到具体/从具体到抽象）万能收场法：感恩听众同顾要点呼吁行动开头避免太直接、太甄忽、太谦虚。时刻注意：最掉价的太后叫：然后。清理三大门派：空 洞派、古墓派、反动派。落实行动点1、培训学习721理论1、10%-培训学习2、20%-求助 工作相关者3、70%-完成任务。ASK模型1、A洗脑四部曲（态度类） stepL刺激认知（图片刺激、视频刺激、案
6、例刺激、数据刺激）step2-关联感受（身份互换、情景模拟、角色扮演、场景冥想）step3-植入观点（观点判断、正反辩论、学员读PPT、自身案例）step4-强化认同（引导总结、感受分享、行动号召、自我测试、关键点认同改变）2、S训练四部曲（技能类）stepl讲解陈述（直接陈述、提问引出、学员协助、阅读材料）step2展示示范（实操示范、图片展示、视频展示、陈列展示）step3联系演练（技能实操、要点测试、角色扮演、情景模拟）step4点评反馈（自我总结、疑问求证、老师反馈、关键点演示/运用）3、K认知升级四部曲（知识类） stepl激活旧知step2关联新知step3辅助理解step4强化记
7、忆 stepl讲解新知（阅读材料、要点讲解、学员协助、演示辅助）step2关联旧知（提问思考、主题分享、识别对错、知识连线）step3扩展应用（故事说明、案例列举、比喻引用、道具展示）step4总结强化（问答之间、大家找茬、知识竞赛、编立口诀、关键点复述列举培训大神的如来神掌1、为什么why,2、是什么what3、怎么做how4、常见误区mistake，、答疑Q&A演绎好课程的五个核心1、情绪（真诚用心，快乐氛围）2、节奏（成人心理，引人入胜）3、体验（感性理性，趣味互动）4、改变（紧扣目标，绩效教练）5、一切源于设计 6、成人学习的农夫法则培训师九法（孤独九剑）1、演讲&讲授法优点：1、一对
8、多2、可系统传授知识3、进度容易掌控缺点：1、缺乏反馈2、讲师决定效果3、填鸭式教学适用情境：1、制度讲解2、普及讲座3、临场激励2、问答&深度询问优点：1、双向互动2、可了解学员的反应3、学员容易投入缺点：1、不容易控制程序/时间2、学员差距不能过大3、一对一为主适用情境：1、启发思考2、问题解决3、教练辅导3、示范教学法先知道先做到先创造讲解-演示-练习-指导优点：1、实际演练具现场感2、学员容易投入3、培训转化率高缺点1、人数宜少2、难控制时间与程序3、可能存在安全风险适用情境1、操作技能类2、IT类3、易模拟类4、游戏体验法游戏类别：1、知识点小游戏2、暖场互动游戏3、节奏调节游戏4、
9、策略性大游戏5、沙盘课程游戏游戏教学的控场能力：1、游戏与主题的关联性2、游戏的互动场面感3、游戏的点评“说”和“写”的必备神器（金字塔原理）优点：1、培养创造力2、学员参与动机强3、学员互动程度高缺点：1、容易忽略训练主题2、容易争执游戏规则3、时间不容易控制 适用情境1、寓教于乐2、人际互动3、团队凝聚5、头脑风暴法头脑风暴的四个关键步骤1、主持人发言2、个人自由发言3、小组讨论4、小组决策适用情境1、思维扩展2、创新方法3、项目方案“说”和“写”的必备神器（金字塔原理）能说会做真把式-培训师成长模型满足标准一一原创开发一一自成体系6、角色扮演法7、团体讨论法8、案例研究法案例操堂使用说明
10、书案例背景、案例目标、预备问题、操堂步骤、建议总结案例编写原则典型场景、时效保鲜、冲突刺激、问题关联案例导入四种方法口述、书面、音视频、讨论 优点：1、学习深入，互动好2、学院容易投入3、硬件限制少 缺点：1、费时2、分析主观性强3、易发散失控 适用情境：1、策略思考类2、管理技能类3、营销类9、视听教学法优点：1、增强效果2、可模拟现场实况3、可超越时空呈现一致性缺点：1、制作或购买教材费用高2、设计不易3、学员无法持续长时间学习适合情境：不容易或无法纪实的主题五星教学法（ADDIE课程开发）1、分析：培训需求分析、培训需求来源的四个方向2、设计：常见的企业课程开发指导思想、HPT模型（绩效
11、干预模型）、ISD模型（教学系统 设计）、CBET模型（能力本位教育培训模式）ADDIE 模型:Analysis 分析、Design 设计、Develop 发展n Implement 执行Evaluate 评估。DACUM模型：基于职务分析、基于任务分析。培训要紧扣目标：解决什么问题、达到什么目标撰写培训目标：熟悉目标描述动词最佳实践萃取：1、工作场景故事2、任务路线图谱3、知识经验梳理4、结构化传播3、开发培训课程开发：结构开发（对知识的思考）、素材开发（对材料的思考）PPT课件开发（对教学展现的思考）素材、教学心电图4、实施课程开发的三包服务：讲师包、培训管理者文件包、学员文件包 基于问题
12、课程开发 课程开发排序简化：问题、目标、结构、内容、体验、课件、试讲、课程开发排序（16宫 格）5、评价柯氏四级培训评估levell反应评估 level?学习评估、Ievel3行为评估、Ievel4成果评估课程开发武功秘籍（16宫格）点评才是真功夫：点线面、二八开、麻辣烫培训师课程设计核心能力（编导演）展现层设计：展现能力、教学方法设计、灵活度和趣味性结构层设计：快速学习归纳能力、模块及编导设计能力、化繁为简的能力核心层设计：培训领域专业能力与素养、课题领域H-A-S-K、系统建模能力结合以上学习内容，感悟“逆水行舟，不进则退”，进入21世纪以来，知识的更新之快达到 了前所未有的程度，每隔四五
13、年所有的知识就要重新更新一遍。正如老师所讲的那样：“要想做一位优秀的培训师就要时刻提醒自己学习，不断更新自己的 知识储备”，只有这样才能跟上时代的脚步，才能不做“新时代的文盲。我想，作为新时代的培训师，不仅自己要有一桶水，更重要的是要有一桶渊源流动的“活水”， 这样才能用自己的“一桶水”引流给学生“一缸水”，乃至-条奔流不息的河流。一句话概括新时代的培训师面临的命运选择，正如“逆水行舟，不进则退。”总之，通过这次TTT培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有待提高。所以，只有重 新踏上新的起跑线，通过自己一步步的努力，不断的学习，不断的充实自己，才能立足这个 培训飞速发展的时代，才能不断提升白己社会的价值，为往后的培训事业的蓬勃发展做出自 己应有的贡献。
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