电子商务运营模式可行性分析

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1、电子商务运营模式可行性分析电子商务运营模式可行性分析此文档word版本下载后可任意编辑修改i电子商务运营模式可行性分析、电子商务运营模式简介A是Agents代理商；B是Business ,即企业；C是Customer,即客户。、运营模式对比分析B2BB2CC2C定义B2B( BusinessB2C 是英文C2C实际是电子商To Business )，Business-to-Con务的专业用语，是疋扌日个市场sumer （商家对客个人与个人之间的的领域的一种，户）的缩写，而其电子商务。c2c即是企业对企业中文简称为“商对消费者间，因为英之间的营销关客”。“商对客”是文中的2的发音同系。电子商务是

2、电子商务的一种to，所以c to c简现 代B2B模式，也就是通常写为c2c。c指的是marketing的说的商业零售，直消费者，因为消费一种具体主要接面向消费者销者的英文单词是的表现形式。它售产品和服务。这Consumer,所以简将企业内部网，种形式的电子商写为C,而C2C即通过B2B网站务般以网络零Consumerto与客户紧密结售业为主，主要借Consumer。合起来，通过网助于互联网开展络的快速反应，在线销售活动。为客户提供更好的服务，从而促讲企业的业务发展。优点节省成本、扩大 客户群、提升业 者的竞争性、迅 速搜寻资金比较雄厚，能不断引进较新奇 或限量发行的商 品、借重科技人才 来对

3、客户资料保 密、对商品能提供 售后服务品种齐全，种类繁 多，一站购物，由 于有客户评价机 制，通常客服服务 态度很好，是网上 购机的首选。缺点向不认识的供 货来源购买有 风险、如果是供 应商，可能必须 要削价和同业 竞争、业界龙头 主导、并非一蹴 可及。缺少多样性线上 付款的安全性、对 于商品不能提供 完整的测试使用 报告、买卖双方互 动性低、商品议价 空间小父易平台太大，容 易失焦中介者（网 络公司）不容易赚 钱，也就是人气聚 焦容易，买气难盈利模式会员费、广告 费、竞价排名。收取服务费（除商 品价格以外收取 一定的服务费）、 会员制（入会要收 取一定的服务商家龙蛇混杂，其 中不乏黑店的存

4、在。常见问题：货 不对板（外观、颜 色、质量或者其费）；它），当然更严重是 就被骗了（已付款， 可货迟迟不发）发展趋势向产品和服务 的创新性上发 展，增加产品的 附加值，提供全 方位的销售服 务。随着传统企业的 资金涌入，会获得 高速发展。而且， 拥有独立品牌、优 势货源、良好口 碑、服务完善的各 行业B2C商家会 为整个电子商务 领域带来前所未 有的、百花齐放的 盛况向精细化和区域化 发展，精细化的产 品定位，区域化降 低物流价值。成本分析1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、 学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产 物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一 些系统

5、、技术和人才匮乏的企业望而却步。2、安全成本：在任何情况下，交易的安全总是人们关 心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整 性以及交易的不可抵赖性， 成为推广电子商务的关键所 在。3、物流成本：在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节， 是电子商务的目标和核心， 也好似衡量电子商务成功与 否的一个重要尺度。4、客户成本：电子商务的客户成本，指的是顾客用于 网上交易所花费的上网、 咨询、支付直到最后商品到位 所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务， 只要消费者 开始享受这样的服务，就要承担每小时数元

6、钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习 使用的费用。三、历年交易额度报告下表是从2005年一一2009年三种电子商务交易额的报告:年份交易总额B2B交易额B2C交易额C2C交易额2005 年7400亿元6500亿元200亿元137亿元2006 年超1.5万亿元1.28万亿元704亿元230亿元2007 年2.17万亿元超2.1万亿元1173亿元510亿元2008 年3.1万亿元近2万亿元1776亿元1121亿元2009 年3.8万亿元2.78万亿元2430亿元2483.5 亿元四、综合分析现今电子商务流行 B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析，不难发现，B2C和C2C这两

7、种模式各有优缺点，具有很强 的互补性。从发展趋势来看，伴随而来的将是一种全新的电子商务运 营模式，一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生；融合B2C和C2C，不仅可能，而且将是未来电子商务发展的必然趋势。从目前来看，人们对各行业的专业性要求越来越高，B2C细分网站，一般竞争比较小，更容易获得成功。以点破面，可进可退。B2C中的垂直商店将是一大发展趋势。尤其对于依附第三方平台的网商来 说，发展独立 B2C迫在眉睫。B2C网络商城将逐渐超越传统市场和国 内最大的C2C淘宝网也有向B2C发展的趋势来看，整个 B2C行业的发 展前景非常良好。随着互联网的拓展延伸，电子商务越来越受消费者的青睐，电子

8、 商务发展预计的五个趋势：第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提 高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子 商务将浮出水面，取代目前简单地依托网站+电子邮件的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业 务流程、客户关系管理等都延伸到 Internet上，使产品和服务更贴近用 户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资 源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成 新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更

9、大的利益。第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展 的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企 业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、 提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入 WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列， 定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet赢家通吃、优胜劣汰”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、 品牌、客户规模

10、等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企 业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展， 必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电 子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户 的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相 互协作将成为必然趋势。第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子 商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往 的 大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专 注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务 将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。7