品质主管岗位职责说明

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1、岗位职责说明书岗位名称：品管主管岗位级别：工作部门：技术质量部直接主管：分管总经理一、岗位目标为保证公司生产经营目标和本部门工作目标的完成，依据分管总经理的布置，在国家相关法规和公司规章制度的 标准下，履行品管工作组织及具体实施、做好与其相关的部门之间的联系、协调与沟通与品质管理相关的各方面的事 宜，保证公司产品符合规定的品质要求。二、岗位职责1、质量战略建立：积极参与公司战略规划，将质量目标整合到组织战略目标和年度绩效目标中去，领导和 推动质量体系运作，提升公司产品质量竞争能力，并根据公司质量战略及有关质量法律、法规组织编制公司质量体系 开展规划、产品升级创优方案和年度质量工作方案，并监视实

2、施。2、日常质量管理监视： 根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，组织产品全程质量检查、索赔、 归还监控等工作，定期评估质量控制方案，监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进展认定，并论证设定的 合理性，主持来料检验及岀货评审工作，测试方案制定，根据公司产品特性与研发情况，与开发技术人员沟通测试工 作的目标与提交成果，管理测试活动的范围，规戈卩测试方向，指导下属制定测试方案、测试方法、测试大纲等工作， 确保测试工作满足测试技术要求和产品开发要求。3、质量体系建立及维护： 建立质量管理体系，根据客户要求，结合实际制定产品质量检验标准、产品信息反应、 统计流程，拟定产品质量保证体系标

3、准。依据公司年度质量工作方案与二、叁方质量审核、验证要求，筹划、安排公司内部质量审核，协助落实外部审核认证准备、接待、协调、配合等工作，并对工作情况进展检查、指导、考核。4、过程控制：依据质量管理手册及产品生产物流特性，制定来料检验、研发、生产、测试成品库及出货、工程实施与效劳等过程的质量控制方法及SOP文件，并经过审核流程后推动实施；进展产品制程质控点的设立、监视实施与持续改良等工作，保证质控结果的准确性、及时性和真实性，提高工作效率和工作质量。5、质量改良：对生产流程的合理性进展审核，提岀生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化，并依据各种 质量分析方法和工具，对产品合格率、返工率、退货率

4、等进展系统分析，评估产品质量的水平，统计品质失效本钱及 分析品质失效的原因，并通过常态化的质量分析例会组织、协调相关部门做好质量改良，追踪纠正预防措施的落实效 果，确保品质异常得到控制和改善、质量系统整体上得到改良。6、投诉处理：收集客户质量投诉、意见反应、产品退货等信息，组织调查退货产品、不合格产品的原因，提岀 处理意见，并配合销售人员做好产品的质量异议处理，改善和提高效劳质量，以不断提高内外客户的满意度。7、质量评审：按照质量手册和操作标准，组织对新产品研发、供给商及原材料、不合格品处理、质量系统改良 等的质量评审会议，拟制质量评审报告，推动相关部门对评审不合格项的改良工作，促进质量管理水

5、平的提高，确保 产品质量的不断提升。8、质量培训：依据质量管理体系的要求与培训需求，制定培训方案，编制培训教材，组织全公司员工对质量管 理根底知识、质量意识学习和培训，组织对生产操作人员进展标准操作等培训，并做好日常宣传和贯彻，提高企业整 体质量管理水平。9、内部管理：负责本部门员工的教育、培训、沟通和关心工作及员工的管理、考核，在规定权限范围内，决定员工的奖励包括奖金分配、惩戒、岗位调整、劳动合同关系处理、请假等具体事宜；对于超岀规定权限范围的上述事宜，进展初步审核并提岀建议；组织制订并维护直接收理的下属人员各岗位的岗位职责说明书。10、完成直接主管和公司领导交办的其他工作或事宜。三、岗位要

6、素一知识构造1、熟悉与本岗位职责相关的法律、法规和规章。2、熟悉公司各种产品的构造、性能、工艺流程等与本岗位职责相关的管理和技术知识。3、具有大专以上文化程度。4、具有与公司相近行业品质管理工作 5年以上经历。二能力要求1、具有较强的机电/电子方面的专业知识和技术能力。2、具有较强的文字撰写和语言表述能力。3、具有较强的组织指导、沟通协调、分析应变和管理能力。4、具有较强的计算机操作能力。三责任影响1、直接关系公司品质目标的完成。2、直接关系公司产品本钱的有效控制。3、直接涉及公司在客户中的美誉度。4、直接影响本部门工作目标的完成。四复杂程度1、 需在规定或授权范围内独立进展产品质量的管理和指

7、导，需要独立判断和处理突发质量事件问题，以及时 妥善解决。2、需有效统筹和组织本部门下属人员的工作。3、需善于与公司内部和外部加工单位进展沟通和协调。4、需主动收集、分析和评估各类信息，并及时向分管总经理报告并建议。五工作范围1、涉及面较广、面对事宜较多，需与公司其他职能部门有良好的沟通和协调。2、直接收理下属员工假设干，并需与他们有良好的沟通。3、时需间接指导、检查和监视外协加工制造单位的生产管理，必要时需协助处理。四、岗位权限1、 根据直接主管授权，部署落实经批准的质量方案包括调整方案，对其他相关部门的配合提岀工作要求，并 可对其他部门的配合效率和质量进展检查、催促和提岀改良建议。2、对不

8、合格品的处理有评审权和直接决定权。3、初审本部门使用的检测设备、工器件的添置和报废，报请直接主管批准。4、初审本部门所发生的各项报销费用，报请直接主管批准。5、对应聘本部门岗位人员的录用有建议权；对下属人员的劳动合同关系的处理即：岗位调整、解除或终止或续签劳动合同等和奖惩包括工资、绩效工资、津贴、奖金的发放事宜有建议权，在授权范围内的直接处置权；在规定权限内，审核或核准下属员工的请假事宜。3日6、有权对下属任务进展公平、合理分配工作任务并监视执行7、 对工作表现岀色，业绩突岀或作岀特殊奉献的员工给予嘉奖或晋升、评为优秀员工，有建议权；8、有要求供给商，公司各车间改善产品质量权利；9、有发出VC

9、AR给供给商寻求品质问题的解决，并跟进供给商的回复验证权利；10、有权对公司工艺文件的执行进展监视和检查；有权对员工违反工艺，规程，操作要求进展追查和上报；11、有权对影响产品质量有关的事项进展评鉴，发岀纠正预防措施报告并要求责任单位及时处理和验证改善效果12、在提高效率，降低本钱，保证质量的前提下，有权对人员，设备提岀调整的建议；13、有权对不合格品的标识，隔离，评审，处置和报废；14、有权对质量统计，数据的分析，信息反应和质量报表汇总上报。15、有承受培训的权利；16、直接主管和公司领导临时授予的权限。五、岗位报告事宜1 、重大或紧急的与岗位职责相关或有关公司重大经济（平安）利益（声誉）的

10、事宜，需在事发后30分钟内报告直接主管。2、每周书面报告各类产品质量达标情况，在分析后提岀有效改善建议，通过生产例会或质量例会或其他方式及 时沟通。3 、每月汇总报告当月质量控制情况，提岀看法和建议。4 、报告直接主管和公司领导临时交办的工作完成情况。六、岗位考核指标一上述岗位职责的实际履行情况，主要考核指标有：1、生产线各产品检验批次率符合规定要求，无少检或漏检情形。2、出货成品检验合格率 100%客户抱怨每月不超过一宗。3、 生产现场质量处理问题及时性及效果第一时间到位、无拖延或推诿现象等，认真处理解决问题率 100%4、检验仪器设备保养维护完好率 100%（正常损耗除外）。5、员工质量培

11、训方案实现率 100%且培训效果符合要求。二公司内部其他部门满意度：1、质量培训、指导等相关事宜的效率。2、沟通的及时性和协调效率。3、协作、配合，团队精神。三本部门内部管理状况：1、 平安生产人身和设备：轻伤或设备轻损造成经济损失500元以下事故每季度不得多于 1起；每月无重 大人身伤害伤残56级以上含死亡；每月无造成经济损失在 500元以上的物损事故。2、 每月直接收理的员工轻微违纪人次数不得多于1起。3、每月有无其他非正常且对公司造成影响的事件发生。四直接主管的满意度：1 、方案或交办工作的完成（改善）程度包括时间和结果。2 、全局观念和团队合作精神。五公司认为需要考核的其他指标：1 、职业道德和素养。2 、公司内外遵纪守法情况。3 、岀勤率。七、岗位考核结果的影响1 、证明任职员工是否符合“试用期录用条件依据。免职的主要依据2、证明任职员工是否满足岗位要求，作为岗位培训或调整岗位异职、升职、降职、3、作为处理调整、扣减、停发等任职员工工资、绩效工资、奖金、津贴的依据。4、作为奖励或惩戒任职员工的依据。5、作为处理公司与任职员工劳动合同关系的依据。【岗位任职员工于 年 月日签收知晓。】