2022年综合办公室年终工作总结及明年工作计划

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1、高品质文档2022年综合办公室年终工作总结及明年工作计划 综合办公室是综合管理部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，下面是搜集整理的综合办公室年终工作总结及明年工作方案，欢迎阅读。 综合办公室年终工作总结及明年工作方案一 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。 过去的一年，综合

2、办公室在公司领导的关怀和关心下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为2021年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20211x年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 1、仔细做好综合办公室的文件整理工作 20211x年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章

3、制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、组织支配各项活动 201x年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，

4、为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大争论活动。 二、综合办公室人事管理工作 1、依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，201x年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、准时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 2

5、01x年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 201x年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作认真核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理

6、中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会消失一些意外损害，201x年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定了合理的方法 选购部按项目部和施工单位上报的选购方案公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。 2、围绕掌握成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作 20211x年度综合办公室选购围绕“掌握成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和

7、谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。 3、进一步加强对供应商的管理协调 20211x年综合办公室选购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减选购时间，力争项目所需特殊准时到位 综

8、合办公室选购在总经理室的大力支持下，缩减选购时间，准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品选购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的选购工作。 四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够

9、，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。 4、公司宣扬力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20211x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速进展作出更大的贡献。现将2021年工作方案汇报如下： 一、加强沟通，抓好宣扬工作 2021年综合办公室将依据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的

10、需要。 三、完善绩效考核制度，使之更有序进行 20211x年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。2021年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展。2021年，综合办公室在20211x年绩效考核

11、工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 四、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，2021年综合办公室将依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为员工带来关心。 同时，20211x年7月份开头的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。2021年综合办公室将盼望连续为员工能争取到此类的福利活动。 五、完善2021年各类物品的选购招标工作 走向市场，了解市场行情做好采价预备，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，乐观听取相关专业人士对所购物品及选购

12、工作所提出的良好建议意见。 综合办公室年终工作总结及明年工作方案二 201x年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的帮助和协作下，办公室全体人员仔细履行职责，各项工作均取得肯定进展，部门综合素养和力量得到了肯定程度的提高。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、201x年部门工作方案的完成状况： 1、在201x年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各 类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 (1)全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部准时呈送总经理签字后下发至各部门。 (2)严格出车管理，满意了各项用车需求，未出任何差错。 (3)圆满完成了公司各类款待和接待任务。 (

13、4)合理支配选购方案，完成了公司各项选购工作。 (5)结合卫生港复审工作，加强对食堂选购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量;加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。 2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，201x年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复;根据公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和方案等撰写工作。 3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因 延期缘由，尚未完成。 4、根据公司训练培训等各项工作方案准时落实了相

14、应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、学问竞赛等宣扬培训活动，做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣扬栏进行更新，不断丰富宣扬栏内容，使之具备有用性。 5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满意公司运营需要。 (1)依据需要，乐观参与聘请会，为公司招录合格人才，全年共参与聘请会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。 (2)与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。 (3)加强考勤管理，确保劳资无误发放。 6、根据公司文件档案管理制度规范文件档案管理。 7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违

15、禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务意识，提升企业形象。 8、做好了行政值班及各类节日期间的工作支配，保障公司运营平安。 9、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效爱护职工健康;做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进行清理。 10、与相关单位签订协议，保障公司运营;201x年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。 11、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。 (1)与各级员工签订了201x年各岗位平安责任书。 (2)根据平安标准化现场考评提出的要求，完成了对公司平安生产应急预案、公司平安管

16、理制度等规范性文件的修订，并组织相关人员进行评审。 (3)协作安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。 (4)拟定平安月活动方案并组织实施，对相关活动进行了总结上报。 (5)完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本。 (6)根据有关部门要求，对库区内标识进行更换。 二、201x年部门工作亮点与不足之处： 201x年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中转变最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解决库区环境杂草丛生的问题，办公室实行先进行药物抑制，再进行清理的工作方法，从入春开头，每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动，彻底转变了往年库区脏、

17、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治过程中，加强了各部门的沟通联系与协调协作，各部门人员责任心也得到了提高。 201x年工作中存在不足与转变措施： 1、行政检查工作还需进一步完善，201x年针对各部门工作方案落实状况、领导支配工作完成状况进行跟踪检查，重视员工执行力检查，将行政检查和监督职能落实到位。 2、对各项费用汇总缺乏分析，201x年对部门各项工作经费预算及使用状况进行每月进行汇总分析，为制定工作方案及目标提高有力的依据。 3、人事工作方面，201x年需加强公司人才储备与培育工作，避开消失某些环节人员流淌后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素

18、养力量和专业力量进行调查分析并提出解决方案，供应对员工的聘请、录用、考核、培训、奖惩和晋升的推断依据，乐观促进员工成长，避开消失岗位流淌太过频繁，影响工作的状况。 4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，201x年办公室方案除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互沟通沟通，融洽员工相互关系;企业文化建设这一块，重点放在打造团队分散力方面，尽量了解员工需求，发觉员工闪亮点，努力调动员工的乐观性，提高员工归属感。 三、201x年工作方案： 1、工作目标 (1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率，培育员工 工作方案性和责任心，切实降低相关成本，体现管

19、理效益，加强团队建设。 (2)人事工作方面做到满意岗位需求、保证人才储备、谨慎聘请; 加强培育员工分散力与忠诚度，完善公司内部晋升通道建设。 (3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满意员工吃住、 生产生活需求，并不断提高公司环境质量。 2、重点工作的详细要求与实施保障 (1)做到在保障各项工作任务完成的状况下，公司各项办公经费同比下降5个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等)，行政执行检查完成率100%。 实施保障：对各项办公经费预算及使用状况进行每月进行汇总分析，对各部门每周收发工作方案单，对比各项工作方案定期检查执行状况。 (2)做到在保障公司运营状况下，公司正式员工流淌率掌握

20、在15%以下，职工续约留用率大于90%，聘请员工方案完成率大于85%，本部门人员流淌率掌握在5%以下，职工留用率大于95%。 实施保障：针对各岗位员工工作中存在的素养力量和专业力量进行调查分析并制定岗位说明书，根据岗位说明书对相关岗位实行聘请、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设，丰富员工活动，促进员工沟通沟通，融洽相互关系，了解摸清员工需求，发觉和发扬员工闪亮点，调动员工乐观性，提高员工归属感与团队分散力;做好人才储备与培育工作，乐观促进员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础。 (3)做好车辆、选购、食堂、卫生、通讯、基础设施维护等管理工作。做到在满意公司各项后勤需求的状况下

21、，全年食物中毒大事为零，食堂餐饮贴心牢靠，有效削减铺张，为职工供应良好工作、生活环境。 实施保障：更新观念，增加部门全体人员服务意识;加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控成本;定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境;严格遵守相关选购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节省;做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆平安行使，以平安、有效、节省为原则，合理做好车辆调配工作， 3、201x年工作方案： 1、在201x年度工作基础上，连续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和

22、督办工作，做到有批复、有落实、有回复;根据公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和方案等撰写工作;准时与相关单位签订协议，保障公司运营。 3、加强员工培训工作，根据公司训练培训等各项工作方案落实相应工作;依据上级有关要求，组织相关人员参与培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。 4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。 5、进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，提高服务意识，提升企业形象。 6、做好行政值班及各类节日期间的工作支配，确保公司运营平安。 7、加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，爱护职工健康。 8、加强制度管理，定期落实对制度规范执行状况的核查及管理工作。 9、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。 新的一年已经来到，201x年的成败得失已是过往，办公室将针对201x年工作中的亮点连续保持和加强，针对工作中不足将进行针对性的完善与改进，做好201x年度的行政后勤与人事工作。 优质文档12