如何打造企业执行力(PPT 57页)

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1、打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力什么是执行力？什么是执行力？执行力就是任用会执行的人。执行力就是任用会执行的人。 柳传志（联想创始人柳传志（联想创始人）打造企业执行力打造企业执行力执行力就是在每一个环节力求完美、做到位。执行力就是在每一个环节力求完美、做到位。 迈克尔迈克尔. .戴尔（戴尔电脑创始人）戴尔（戴尔电脑创始人）打造企业执行力打造企业执行力执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。 杰克杰克. .韦尔奇（通用公司韦尔奇（通用公司CEOCEO）打造企业执行力打造企业执行力在战略确定后在战略确定后企业核心竞争力就是执行力。企业核心竞争力就

2、是执行力。 马明哲（平安保险董事长）马明哲（平安保险董事长）打造企业执行力打造企业执行力企业成功三大因素企业成功三大因素1.1.正确的战略正确的战略30%30%2.2.有效的执行有效的执行40%40%3.3.外部环境（机会运气）外部环境（机会运气）30%30% 汤明哲（台湾著名管理学者）汤明哲（台湾著名管理学者）打造企业执行力打造企业执行力自检题自检题 在你的部门，如果某个环节出现了问题，大家是各自检讨、齐心协力地想办法解决问题，还是有互相推诿、责怪的现象？ 如果是后一种情况，怎么解决这个问题？打造企业执行力打造企业执行力联想最为人称道的是它强大的执行力。联想最为人称道的是它强大的执行力。 1

3、9199 96 6年联想年联想PCPC（个人电脑）在中国市场（个人电脑）在中国市场占有率达到第一，打破多年来被国外品牌霸居占有率达到第一，打破多年来被国外品牌霸居第一的局面。第一的局面。 但此后联想的执行力开始流失。但此后联想的执行力开始流失。打造企业执行力打造企业执行力 解决之道：解决之道： 找到执行者找到执行者 19981998年、柳传志找到了一名年、柳传志找到了一名“得力大将得力大将”，这就是联想公司总经理杨元庆。这就是联想公司总经理杨元庆。打造企业执行力打造企业执行力 杨元庆，杨元庆，19641964年出生于年出生于安徽合肥，安徽合肥，19861986年毕业于上海年毕业于上海交通大学，

4、交通大学，19881988年在中国科技年在中国科技大学获计算机硕士学位。大学获计算机硕士学位。19891989年进入联想集团，年进入联想集团，20012001年担任年担任联想集团联想集团CEOCEO，20042004年接班，年接班，成为联想集团董事长。成为联想集团董事长。打造企业执行力打造企业执行力联想接班人当时还有一个人选：联想接班人当时还有一个人选： 神州数码公司总裁郭为。神州数码公司总裁郭为。打造企业执行力打造企业执行力 郭为，郭为，19631963年出生河北年出生河北秦皇岛市。秦皇岛市。中国科技大学管理学硕士，中国科技大学管理学硕士，联想神州数码联想神州数码CEOCEO。打造企业执行力

5、打造企业执行力杨元庆特点：杨元庆特点：1 1、销售奇才、销售奇才 1991 1991年任联想年任联想CADCAD事业部总经理，该部营业额每年事业部总经理，该部营业额每年均以超过均以超过100%100%速度增长。速度增长。 1994 1994年，出任联想电脑公司总经理，当年自有品牌年，出任联想电脑公司总经理，当年自有品牌电脑销售电脑销售4.24.2万台，跻身中国市场三甲。被誉为万台，跻身中国市场三甲。被誉为“销销售奇才售奇才”、“科技之星科技之星”。那年，杨元庆。那年，杨元庆2929岁。岁。打造企业执行力打造企业执行力2 2、管理专才、管理专才 杨元庆管理风格：讲原则、不留情面、以身作则。杨元庆

6、管理风格：讲原则、不留情面、以身作则。 将将“严格文化严格文化”引入联想，确立引入联想，确立“认真、严格、主认真、严格、主动、高效动、高效”八字管理方针。八字管理方针。 大张旗鼓向联想大张旗鼓向联想“大企业病大企业病”、“官僚主义官僚主义”开火。开火。打造企业执行力打造企业执行力 所谓的执行力，就是选拔合适的人在所谓的执行力，就是选拔合适的人在合适的岗位上工作。合适的岗位上工作。 柳传志（联想创始人）柳传志（联想创始人）打造企业执行力打造企业执行力 一个企业领导人要时刻关注三件事：一个企业领导人要时刻关注三件事：1.1.搭班子（组织建设）搭班子（组织建设）2.2.定战略（企业目标）定战略（企业

7、目标）3.3.带队伍（团队建设）带队伍（团队建设） 柳传志（联想创始人）柳传志（联想创始人）打造企业执行力打造企业执行力 企业执行力缺乏的原因企业执行力缺乏的原因1 1、管理者没有常抓不懈、管理者没有常抓不懈 对制度的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾，对制度的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾，前面讲得轰轰烈烈，后面不了了之。前面讲得轰轰烈烈，后面不了了之。 有布置，没检查。有布置，没检查。 检查时紧时松，前紧后松。检查时紧时松，前紧后松。打造企业执行力打造企业执行力2 2、严于律人，宽以待己。没有做好表率。、严于律人，宽以待己。没有做好表率。3 3、管理制度不严谨，朝令夕改。管理制度不严谨，朝

8、令夕改。 制度没有经过认真论证仓促出台。上午宣布，制度没有经过认真论证仓促出台。上午宣布，下午又改变，令员工无所适从。下午又改变，令员工无所适从。 （案例：上班时不许讲家乡话）打造企业执行力打造企业执行力4 4、执行过程过于繁琐、效率低。执行过程过于繁琐、效率低。研究显示，处理一个正常文件只需研究显示，处理一个正常文件只需7 7分钟。而耽搁分钟。而耽搁在中间环节的时间却能够多达四、五天。在中间环节的时间却能够多达四、五天。客户投诉记录只需几分钟，而从接受投诉到执行回客户投诉记录只需几分钟，而从接受投诉到执行回复却常常拖复却常常拖1010天半个月。天半个月。 1、要素、要素控制控制法法 4、分段

9、控制法、分段控制法 2、会议控制法、会议控制法 5、稽核控制法、稽核控制法 3、横向控制法、横向控制法 6、激励控制法、激励控制法打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之一提升执行力方法之一 打造企业执行力打造企业执行力什么是执行到位的关键？什么是执行到位的关键？ 一件事情执行到位有哪些要素？一件事情执行到位有哪些要素？ 控制三要素：标准、制约、责任。控制三要素：标准、制约、责任。打造企业执行力打造企业执行力企业现象：企业现象： 人人都在做事，个个都在忙事。人人都在做事，个个都在忙事。 结果：有人做事，无人管事。结果：有人做事，无人管事。 如：员工忙于生产，产品

10、做了出来质量如何让如：员工忙于生产，产品做了出来质量如何让 人控制。人控制。 研发忙于产品设计，至于进度是否如期、研发忙于产品设计，至于进度是否如期、 产品是否有市场竞争力则无人管控。产品是否有市场竞争力则无人管控。打造企业执行力打造企业执行力标准：标准： 一件事情怎样做、做到什么程度，都要事前明确一件事情怎样做、做到什么程度，都要事前明确规定。规定。 检验标准、作业指导书、订单评审流程、财务报检验标准、作业指导书、订单评审流程、财务报销制度、会议纪律等。销制度、会议纪律等。制约：制约： 监督、跟进、检查的过程。监督、跟进、检查的过程。企业现状：企业现状：有规定、有标准、无人检查与制约；有规定

11、、有标准、无人检查与制约；只有领导检查，没有专人检查。只有领导检查，没有专人检查。打造企业执行力打造企业执行力责任：责任： 检查之后落实责任。做得好奖，做得差罚。检查之后落实责任。做得好奖，做得差罚。 企业现状：有规定、有检查、无奖罚。企业现状：有规定、有检查、无奖罚。打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力（案例）（案例） 前不久参加一个机加企业安全生产会议。前不久参加一个机加企业安全生产会议。一名员工由于未按一名员工由于未按作业指导书作业指导书操作，导致手指操作，导致手指被开料机切断。被开料机切断。 问起车间安全生产落实情况时，车间主管理直气问起车间安全生产落实情况时，车间

12、主管理直气壮地说：我已经多次要求员工一定要按操作规程作壮地说：我已经多次要求员工一定要按操作规程作业，可员工偏偏不听，我有什么办法呢？业，可员工偏偏不听，我有什么办法呢？ 言下之意，他已经尽责，这都是员工的错。言下之意，他已经尽责，这都是员工的错。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之二提升执行力方法之二 打造企业执行力打造企业执行力思考题：思考题：1.1.公司目前有哪些会议？公司目前有哪些会议？2.2.部门有哪些会议？部门有哪些会议？3.3.结合本职工作，围绕结合本职工作，围绕“如何才能把一个会议开如何才能把一个会议开好好”,”,谈谈个人的体会。谈谈个人的体会。4.4.对公司现有会议存

13、在的不足提出改进建议。对公司现有会议存在的不足提出改进建议。打造企业执行力打造企业执行力会议控制法会议控制法要善于利用会议做管理、提升执行力。要善于利用会议做管理、提升执行力。优秀的领导是会议专家。优秀的领导是会议专家。（毛泽东、任正非、张瑞敏、柳传志）打造企业执行力打造企业执行力会议的价值会议的价值上传下达、群策群力上传下达、群策群力统一思想、达成共识统一思想、达成共识公开监督、形成压力公开监督、形成压力形成决议、贯彻落实形成决议、贯彻落实打造企业执行力打造企业执行力 执行从领导开始。执行从领导开始。 每一层级的员工都应在自己的职责范围内处理一每一层级的员工都应在自己的职责范围内处理一切事物

14、，都担负起应有的责任。切事物，都担负起应有的责任。 从我做起，开始改变。从我做起，开始改变。 李健熙（三星电子集团李健熙（三星电子集团CEOCEO）打造企业执行力打造企业执行力这样的现象在企业随处可见。这样的现象在企业随处可见。“我安排了我安排了”、“我要求了我要求了”、“我布置了我布置了” -这类话经常挂在各级管理者嘴上。这类话经常挂在各级管理者嘴上。 布置了、要求了、下指令了，但没有跟进检查布置了、要求了、下指令了，但没有跟进检查员工是否真正按要求做？做的效果如何？员工是否真正按要求做？做的效果如何？打造企业执行力打造企业执行力管理界名言：管理界名言： 下属不会做你期望他做的事，只会做你检

15、查的下属不会做你期望他做的事，只会做你检查的事。事。 一件事情，无论你事前计划得多好，只要不去一件事情，无论你事前计划得多好，只要不去跟进、检查、监督，最终的结果总会令人失望。跟进、检查、监督，最终的结果总会令人失望。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之三提升执行力方法之三 组织架构图组织架构图总经理财务经理业务经理生产经理PMC经理采购经理品质经理技术经理仓储经理会计出纳人事行政国内国际计划物控一车间二车间三车间来料检验制程检验成品检验成品仓主料仓产品研发工艺结构技术资料辅料仓采购员副总经理厂 长人事行政经理管理者代表核心团队核心团队人事人事/财务财务仓库仓库车间车间1、2 产产 品

16、品生生管管物物控控客户客户产产 能能 控控 制制 链链物物 料料 控控 制制 链链 PMC控制源控制源控制闸控制闸权力（稽核）权力（稽核） 权力（稽核）权力（稽核）数据（目标）数据（目标）数据（目标）数据（目标）稽核稽核网状控制图网状控制图生产指令生产指令生产计划生产计划生产协调生产协调物料需求物料需求采购采购订单订单评审评审品质品质/技术技术打造企业执行力打造企业执行力企业现象：企业现象：凡事靠领导推动，下属总是被动等待上司下命凡事靠领导推动，下属总是被动等待上司下命令，推一下、动一下。领导很忙、很累，整天令，推一下、动一下。领导很忙、很累，整天上窜下跳，成了四处灭火的上窜下跳，成了四处灭火

17、的“消防员消防员”。打造企业执行力打造企业执行力为什么会这样呢？为什么会这样呢？ 原因：原因：企业管理模式：领导式管理。企业管理模式：领导式管理。 解决之道：解决之道： 将领导式管理转为流程式管理，实行横向将领导式管理转为流程式管理，实行横向控制。控制。打造企业执行力打造企业执行力 少靠行政命令，多靠流程推动。少靠行政命令，多靠流程推动。 减少对领导的依赖，让员工相互管理。减少对领导的依赖，让员工相互管理。 效果效果：既调动了员工积极性，提升执行力，又将领：既调动了员工积极性，提升执行力，又将领导从繁琐事务中解放出来。导从繁琐事务中解放出来。打造企业执行力打造企业执行力具体做法：具体做法：流程

18、管事。让员工按流程做事。流程管事。让员工按流程做事。实行做管分离。有人做事，有人管事。实行做管分离。有人做事，有人管事。让部门之间、岗位之间、工序之间，相互管控让部门之间、岗位之间、工序之间，相互管控、相互监督。、相互监督。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之四提升执行力方法之四 打造企业执行力打造企业执行力细节决定成败细节决定成败 汪中求汪中求细节决定成败细节决定成败作者作者打造企业执行力打造企业执行力如何发现和控制细节？如何发现和控制细节？ “ “细分细分”出细节出细节 “ “控制控制”定成败定成败打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之五提升执行力方法之五 打造企业执行力打造

19、企业执行力企业高效的执行力靠稽核。企业高效的执行力靠稽核。 企业不缺制度、不缺流程、不缺表单，就是执企业不缺制度、不缺流程、不缺表单，就是执行不到位。行不到位。 在企业导入稽核机制，新设立一个专门抓执在企业导入稽核机制，新设立一个专门抓执行、改习惯的稽核部门或稽核专员岗位。行、改习惯的稽核部门或稽核专员岗位。打造企业执行力打造企业执行力稽核：稽核： 就是反复查，一句话就是反复查，一句话“反复抓，抓反复，反复抓，抓反复，一抓到底一抓到底”。打造企业执行力打造企业执行力稽核要注意：稽核要注意： 1 1、设计流程制度方案要考虑别人不执行怎么办？、设计流程制度方案要考虑别人不执行怎么办？ 在设计方案之

20、初不要试图一步到位，起点不要太高。同在设计方案之初不要试图一步到位，起点不要太高。同时要做好万一不执行的对策方案，考虑出现了违反、抗拒的时要做好万一不执行的对策方案，考虑出现了违反、抗拒的情况怎么办？要有多次反复的准备。情况怎么办？要有多次反复的准备。 2 2、要有重点和时效。、要有重点和时效。 它有别于企业厂规厂纪的行政检查。它不是对所有它有别于企业厂规厂纪的行政检查。它不是对所有的事情都检查，稽核的内容重点放在推行的流程、制度、会的事情都检查，稽核的内容重点放在推行的流程、制度、会议决议，更重要的是对生产任务的达成进行以天为单位的稽议决议，更重要的是对生产任务的达成进行以天为单位的稽查。查

21、。 如：配合生产日计划，每天检查达成情况，每天兑现奖罚。 频繁和时效是做好稽核的关键。频繁和时效是做好稽核的关键。 打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力 3 3、 重视稽核工具的运用。重视稽核工具的运用。 根据稽核控制精神，结合企业实际制作稽核控制根据稽核控制精神，结合企业实际制作稽核控制卡管理工具。将谁负责稽核检查、稽核的要点、稽核的奖卡管理工具。将谁负责稽核检查、稽核的要点、稽核的奖罚、责任追究都清楚地写在小卡片上，让执行人和稽核人都罚、责任追究都清楚地写在小卡片上，让执行人和稽核人都明了，便于检查，便于执行。明了，便于检查，便于执行。 4 4、注重对稽核工作的宣导。、

22、注重对稽核工作的宣导。 将稽核结果通过宣传栏、稽核战报等形式及时曝将稽核结果通过宣传栏、稽核战报等形式及时曝光，进行排名发布，对执行达标者予以批评，并帮其分析原光，进行排名发布，对执行达标者予以批评，并帮其分析原因，提出改善措施，接受全厂监督。因，提出改善措施，接受全厂监督。打造企业执行力打造企业执行力提升执行力方法之六提升执行力方法之六 通过制度建立和加强执行力激励机制，有效保障执行力的提高。 执行力的激励机制包括：薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度等。打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力打造企业执行力提升执行力的有效工具 打造企业执行力打造企业执行力微信的微信的6 6大功能大功能社交功能社交功能 营销推广营销推广内部管理内部管理 学习分享学习分享团队建设团队建设 企业文化建设企业文化建设打造企业执行力打造企业执行力创建执行文化创建执行文化说到做到，知行合一。说到做到，知行合一。高效执行，没有借口。高效执行，没有借口。执行要从领导做起。执行要从领导做起。执行要从我做起。执行要从我做起。培训作业：培训作业： 你的感想是什么？你的感想是什么？ 怎样把执行力运用到你的工作中？怎样把执行力运用到你的工作中？打造企业执行力打造企业执行力谢谢观看！谢谢观看！