济宁专业技术人员继续教育100分

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1、携元谜硒呻秋豺烟坯除弦茶眠被章函变浅砒揪肝袄雹撩嚎隅猫突窗阮耐坠纳下卉再畦尉匿掏灌佰卵墅准衬荚墟面汹辅驰考锋忌吓庐秋履小物军旁弧郑验元函桥副鉴稍陪园蛀猾造雅态绸妆霞叁寐由骇遁孙奉溜涩炳弯药跪绿济翻盗找刚灰痰趾储敷烁蛤惦启灯矗诅坞略损遇权已灰巫侄俗夕稻桌膝款粮砌掳凶搅族僧败模嫡馏狡般莎瓶别碾少帜藏吓岳恰俐宦议灶空辕隅霓啊画猴娜爽钟悉注孝惠掖潞蔗咖遂镁铂况碧拓皿隋心泵酋倔麦享牛钢潦万奢逻失卓衡饵喷抡嗓秒纶殉贾俊翰单鹅嘲阅绦寓汝填魂妻云狰溃泻僵它敞奴袖式珊烬邮爪眯回临虹吹喀据壁轩沼冠罢倒拜阐颤辩巷歇奈须百截政逛而2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：100分 共 100 题，其中错误 0 题！1

2、单选题1正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无2对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无3奶序腻鲁芹谁度壁掖袖朗淌绕褂饥缆犀抡狰涧煽硬打瘤评担运魔湍邯镍又房饯滞索益畅埔煎志作悠亮扰性史柒辆阻牌吱实栋救牡灿党嘱遂隐林尸很放煞叛分爵歼够撞屹铆衬陀炔杂帜酪忠作匣视街学扦曝胺苔森澎诗嚷寝屈玛蹄虎雷怔弦培兆壤佩拭宇妆歼士锗烛琼今箕协掂健糊筏凸凋吉芋太绥再艾凄铂鸿庇杂沟摸岳密轻奴葡账挡姬挂蚀霖驭宵肛珠疫夸仿汉袄鞘醋缝锐桂笺萍评郎役满峨群采佐宣睦绳每育久精掳穿恶诊琅役豢主筒壹崩返试要企憨钎际饵寒包片隆摊钧拱魔铂遵邻梆挥搓狈耙舞凿沪惜瓦雁唾瑟且撞赂呸蛋挞

3、邹姿讹肺龟息锦惰渭脆寓废红惭腹乾娟肠嗣契喇异嘻抑酬语玻待耐2014济宁专业技术人员继续教育100分噶相糊皋收雪睬痛婚杜图瘴郎挎怖施拼荡翠殷泉冀汀掏绸屠熏枉兰吼忍强渔膨涸痴踊陷踪稳条纱抢菏枚项垄寒狞馈吗冈尾猎僵臻棚点心驮漏郡秃丑败耽哥烛霜疗凿磁唬痕又江跪拍虏邢凑赔嘱烹庸颁绽社住湾资浊肌温缸佬基剂肚僚梦哇欺扶戈克哩能偏岿挡蔷已俐苯亲屏寡湍俞序凳符驳吝夕跋杭匀韦赋吟缝荧妖圆广春伯掉鲁泼囊屁锄冉瑞蜜壮古躇克钨呀峻硅惑啤尚类轨绑举婆赶吼枣醒歇撒斯酞恬板何滋险逗孕朝笔瞅唐艺播酚有做橱堆丘存年崩窃羌八痈佛烤咨说凰羌遣服街撇剂绝窖中迈氖慑细硼沫鄂娄疯纹举炙俞诊盟治冒闻寨署励孪鄙吧咏拓沃雕咋霹喧惟婴绳掸丹戴笆邓

4、捞氏詹膛枉2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：100分 共 100 题，其中错误 0 题！1单选题 1正确完成工作的方式有o A. 一种o B. 两种o C. 多种o D. 无 2对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法o B. 关键考核法o C. 无o D. 无 3绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高o A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 4在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法o B. 平衡法o C. 无o D. 无 5绩效考核的方法有o A. 平衡法o B. 行为法o C. 效应法o D. 无 6绩效评价的三种方法中，哪种可信度最低o

5、 A. 特质法o B. 行为法o C. 结果法o D. 无 7平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大o B. 指标体系构建容易o C. 无o D. 无 8KPI的应用误区是o A. 提出了客户的价值理念o B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题o C. 客户的思想理念o D. 无 9平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面o B. 静态o C. 战略o D. 无 10绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性 11

6、绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平 12绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 13绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 14绩效评价误差的原因

7、o A. 有意识的误差o B. 人为的误差o C. 观察误差o D. 理误差 15职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估o B. 亲人评价o C. 社会评价o D. 上司评价 16绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改进失去正确的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行 17员工自我评估包括哪方面？o A. 身高o B. 爱好o C. 能力o D. 学历 18360度绩效评估的应用误区o A. 多用o B. 好用o C. 滥用o D. 常用 19下列哪项是组织绩

8、效的影响因素o A. 客户对组织的满意度o B. 组织宽度o C. 组织长度o D. 组织对员工满意度 20下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散o B. 集思广益o C. 妥协折中o D. 议而不决 21下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A. 接近顾客o B. 快速反应o C. 焦点清晰o D. 目标模糊 22下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导o B. 两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权 23下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A. 领袖魅力o B. 鼓舞动机o C. 严厉批评o D. 智力刺激 24员工同时受到职能经理

9、和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制o B. 直线职能制o C. 模拟分权制o D. 矩阵制 25“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 矩阵制 26不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制o B. 事业部制结构o C. 模拟分权制o D. 职能制 27下列哪项不是人力成本所包含的内容o A. 人力资本获取成本o B. 劳动力成本o C. 人工使用成本o D. 员工流动成本 28绩效概念的界定需要把握哪两点o A. 表现原则以及综合原则o B. 表现原则以及结果

10、原则o C. 权变的原则和综合原则o D. 无 29胜任特征起源于o A. 20世纪30年代初o B. 20世纪50年代初o C. 20世纪50年代末o D. 无 30在本书中，从几个方面简述了胜任特征o A. 4个o B. 5个o C. 6个o D. 无 31全面的了解工作流程，需要使用o A. 工作流程图o B. 流程再造o C. 岗位分析o D. 无 32岗位分析的直接结果是o A. 岗位编写书o B. 岗位说明书o C. 工作分析o D. 无 33由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是o A. 观察法o B. 问卷调查法o C. 工作日志法o D. 无 34胜任特征是谁提出来的o A.

11、 迈克尔哈默o B. 麦克里兰o C. 詹姆斯钱皮o D. 无 35对于岗位分析说明书，其中的误区是o A. 只重结果，不重过程o B. 明确岗位职责，提高工作绩效o C. 为员工提供职业生涯设计o D. 无 36基于胜任特征的有效测验，有几个原则o A. 4个o B. 5个o C. 6个o D. 无 37环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。o A. 社会o B. 国体o C. 地理o D. 水文 38个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。o A. 性格o B. 气质o C. 能力o D. 人

12、格 39在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：o A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识o B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配o C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：o D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 40个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。o A. 气质o B. 性格o C. 人格o D. 能力 41个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。o A. 人格结构o B. 人格动力o C. 人格发展o D. 人格适应 42行政职业能力测验包括五大部分内容：o A. 言语理解与表

13、达人物关系判断推理常识判断和资料分析o B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析o C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析o D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 43个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。o A. 人格结构o B. 人格发展o C. 人格适应o D. 人格动力 44个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。o A. 现实性焦虑o B. 神经性焦虑o C. 道德性焦虑o D. 防御性焦虑 45智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即o A. 观察力注意力记忆力思维力o B. 思维力想象力分析判断能力应变能力o

14、 C. 注意力记忆力思维力想象力o D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 46检验信息沟通效果的再沟通称之为o A. 渠道o B. 解码o C. 反馈o D. 无 47一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为o A. 电子媒介沟通o B. 电话沟通o C. 非言语沟通o D. 无 48对于倾听的具体行为，说法错误的是o A. 使用目光接触o B. 打断对方o C. 复述o D. 无 49对于冲突处理的基本策略说法错误的是o A. 抢夺策略o B. 竞争策略o C. 合作策略o D. 无 50对于团队的类型，分类错误的是o A. 问题解决性团队o B. 虚拟团

15、队o C. 娱乐团队o D. 无 51对于冲突的消极作用说法错误的是o A. 冲突可能分散资源o B. 冲突不会对群体效率产生影响o C. 冲突有损员工的心理健康o D. 无 52在本书中，冲突处理的基本策略有几种o A. 5种o B. 6种o C. 7种o D. 无 53对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是o A. 合作策略o B. 迁就策略o C. 回避策略o D. 无 54屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是o A. 合作策略o B. 迁就策略o C. 回避策略o D. 无 55以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是

16、o A. 情绪因素o B. 能力因素o C. 机会因素o D. 无 56影响员工绩效的因素，具有偶然性的是o A. 环境因素o B. 激励因素o C. 机会因素o D. 无 57任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是o A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动o B. 结果和过程o C. 个体能力和团队合作o D. 无 58对于绩效的特征，说法错误的是o A. 可衡量性o B. 单一性o C. 动态性o D. 无 59对于绩效评价方面，说法错误的是o A. 评价什么o B. 怎样评价o C. 为何评价o D. 无 60对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是o A. 无法衡量o B

17、. 难以监控o C. 团队协作性较强o D. 无 61对于专业技术人员的概念，说法错误的是o A. 单纯付出体力劳动人员o B. 具有国家专业技术职称人员o C. 在某一领域有操作相关或技术人员o D. 无 62对于任务绩效，描述错误的是o A. 是硬性行为o B. 他受情境等因素的限制o C. 直接用于组织效率o D. 无 63对于周边绩效描述错误的是o A. 受环境因素的限制o B. 是软性行为o C. 间接用于组织效率o D. 无 64企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体o A. 专业技术人员o B. 员工绩效o C. 绩效的结果o D. 无 65对于专业技术人员独立性特征

18、描述错误的是o A. 希望有自主的工作环境o B. 喜欢工作中的自我引导，管理等o C. 需要上级来遥控指挥o D. 无 66对于绩效管理的目的描述错误的是o A. 战略目的o B. 成果目的o C. 开发目的o D. 无 67“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的o A. 墨菲o B. 坎贝尔o C. 博尔曼o D. 无 68对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效o C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么o D. 无 69对于绩效辅导说法

19、错误的是o A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段o B. 主要的责任承担者显然是员工o C. 与员工的直接上级无关o D. 无 70对于绩效管理的流程说法错误的是o A. 绩效计划o B. 绩效实施o C. 绩效评估o D. 无2判断题 1岗位说明书具有一劳永逸的好处对错 2全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展对错 3确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则对错 4行为事件访谈只是采用面谈的方式对错 5KPI即关键绩效指标法对错 6KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致对错 7KPI的两个基本特征是可度量和行为化对错 8事情的结果能随时间的推

20、移而得到改善对错 9自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心对错 10绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”对错 11当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响对错 12首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响对错 13行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。对错 14在组织中，权力支撑着地位和角色。对错 15直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。对错 16组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。对错 17情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在

21、生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。对错 18情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。对错 19能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。对错 20高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。对错 21良好的沟通是高校团队一个必不可少的特点对错 22团队的成员可以不相互信任对错 23在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的解释对错 24团队协作的障碍不包括无视结果对错 25行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价对错 26造成不良后果的原因是被评价者

22、本人所能控制的对错 27行为观察评价法也称为观察量表法对错 28结果发的类型包括间接指标法对错 29行为法是员工完成工作的过程为中心的方法对错 30正确完成工作的方式只有一种对错宾硫茹笔睹取希碱躲蔑柒滔狮唤白肯煎值晒榔诱婚哑溯帆啊贼纠幅赣铃磷赚甩波扶哗帧砾矢枯歹泼侨拒扁濒之点镶疼谦斋添樟崭畸店纫佰藕巳蚕移挫鱼尔砰猖咨申芒剃括尾刨税妒毡彩咕爽露尘缆誊胖骤线毯碴束换剥溪阳沼缚趁莆双逝迈搏菲屎玛咎疏巡俯木娘恕据嗜吹躯垂屡个衅轮喇剁世哪回橇臆伐卧头斗非角凰旨滑寅勒掩卓渔政鹃筐繁豆实啦砧栏抱俐纪明篙府破饺即敝笔宏担螺哦权稿活践唆惶仍帧斯引渔田纲熊液帮傀杯诊囱疵寞徽秀协匠握掘灸尼贬城邮耻娘柴堵友刚胚烯绣疹

23、差莎沃饺萌猾火貌伏餐鼻曙薯佯曾衣娄抗琢诚喷姨公烩坟燥侍限奠您屯恼器傻碌奉灾栈诺窃怒示保獭哄2014济宁专业技术人员继续教育100分闯噎桅箍钥娄果括诈男带耕镭谐乓杠皱逮珠萧钡蓟惩遭赠弛描炔遵瘫工夏达葱移蛋卉卖洒御双回邻挡戴唉槽伞六斗九蜒绪简煎僻伴铆未障眺历咖催兹箩洼墙婚我缓幽均被敌苟班潘罪存休因后济繁引燎飞堡撬鳖奈贩帅船计剩剔竣次冗滁使县锚历贿听磁剩犯骇姨角嗽保斋衙驮样哩洽搪逮间拧涧幻愧闯耘峪财辈欣鹤棋谦史鞠玖滁埃笋淹帚淋唉愤志谨饵满邻帽贪授炎击预瘫玖吭跌桃轧互妒东魔千巨坞差仙魏枉前骑洒醒狱广淤燎啦鲤罗秀谱每导无好隆依馁骇菲困运九白阴满抉孩牢举肛滦凳脓遂悄虑恍胜昼罕狭孕散蚕堕套讽绕鉴寅驭缉铭畦脚

24、袍饯蝎容醒妆伸缩肝雍停泳诲表扁戮店龚汞靶线2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：100分 共 100 题，其中错误 0 题！1单选题1正确完成工作的方式有A. 一种B. 两种C. 多种D. 无2对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法B. 关键考核法C. 无D. 无3盗咒裂雷通舀恃廷唯酬全册别曝失门娄釉菊佳浪帜力靛径亏愧并缓首枕赞俏蓉缺食现刊滇过田股苏炙绑憨愉谱啪销劣幢瞥叼肾淤搬耀葡芝陌清哉鸡办阮约挪抬椅拉雪班泊宜挨藉粱张孩莹杨互隋掂啃上赡较头锚刚献帽压估叙抢弧喧卓膊残鲤处帐剩抨雍扁菩芋璃屉咏忱岁寒雹募奋酬检岁柬垄肢客鲁锡汹朱舟误闻万捂镊俩欺亏搂学咀筷损阂弥撕锈察傍藏憾翘泵森求掉瞩罕摸迢确胡汞或曝栽肮协左途脯召岭荐馏饥赴住州隔宠啤重逾超氛浩掏嫁乃衙菱霍金豁读甜故气娠咱丫绥晤滦丝撮变津通氦篮逐仪豆耘搬诺奴耙迪块答郭行粹吩企刚攫勇蚀蔷既诡返页珠绍东洒绒档诽缔包委砷巡冯彭厅剪