行政部实习工作总结

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1、行政部实习工作总结毕业季来临，刚刚实习完的你，要写实习工作总结了， 这不仅是学校给的任务，更是你对自己过去日子实习工作的 梳理，总结不足，予以改进，真正工作以后就不会很慌张， 在行政部实习的你也是一样的。以下关于行政部实习工作总 结是由的 XX 为各位编辑们整理收集的，希望能给大家一个 参考，欢迎阅读与借鉴。行政部实习工作总结 (1) 日月如梭，时光飞逝，我在鹿回头高尔夫球会的实习 生涯转眼已接近尾声。经过 4 个多月的实习，我在人事行政 部学到了很多东西，也充分感受到了这个小家庭的温暖，这 里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼，我对人力 资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识，无论是在

2、人际 交往还是在工作行事方面均有所成长，为我以后的工作积累 了一定的经验。同时，也认识到自己的很多不足，我将在今 后的生活、工作、学习中加以克服，再接再厉。现将个人工作总结汇报如下：一、办理新员工入职手续方面 这是一项很细致的工作，很能体现人际交往的艺术。 刚开始的时候虽然经过一些培训，但是由于心理素质的短板 和经验的缺乏，还是有点捉襟见肘，办理过程比较混乱，需 要花费很多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践，加 上自己根据文件认真梳理了办理流程，逐渐熟悉了这项工作， 除了安排宿舍之外，其他入职手续办理环节均能独立完成， 从XX年10月至XX年1月，办理近60人的入职手续。现已 能熟练地独立

3、地完成，并且能够很好地接待各类性格员工， 很大程度上锻炼了自己的心态。人事方面的工作事无巨细，需要耐心、细心、专心， 更需要责任心。因为我们面对的是不同的员工，每个人都有 自己的个性，所以需要我们及时调整心态，既要站在公司的 立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作，又要从员 工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说，新员工总 是想和自己熟悉或认识的人住一起，或者不喜欢室友的一些 生活习惯而要求调换宿舍，这时候就需要我们在按照公司规 定安排的情况下尽可能协调，如果条件不允许就要做好解释 工作，避免产生冲突。人事工作很好地体现了人事行政部作 为公司和员工桥梁的作用以及调节公司与员工矛盾的职责

4、， 同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业，更 是服务企业，我们的员工服务客人，那么人事部就是为员工 服务的部门，我们必须牢记这个角色。二、写会议纪要方面 正常情况下，人事行政部在每周一下午都会开部门例 会，我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和 本周工作计划以及经理对重点问题的指示，并在会后整理成 电子文档，经理修改后打印成纸张版，由经理签发与会同事 确认签字后进行存档。目前已完成 7 次部门例会纪要和 2 次 实习生座谈会纪要。通过记录和整理会议纪要，我学会了如 何在一次会议中抓住重点记录核心内容，充分锻炼了我的语 言组织能力，夯实了文字写作基础，这也是办公室工作必备

5、的一项素质。写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作，不需要面 面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这 类文字工作，总是想尽可能记住尽可能多的信息，然而写字 速度有限，不可能做到记录每一句话，所以常常会漏掉很多 重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些 文章，学到了 一快、二要、三省、四代 的记录技巧。首先 是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟 悉的内容可以省略，最后是用自己的 语言代替一些专业名 词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助，很大程度上提 高了记录效率，有效避免了信息遗漏。三、审核考勤方面 我觉得这是我接触到的最艰巨的工作了。球会有十四 个部门

6、，几乎每个部门都有不同的情况，尤其是草坪部和餐 饮部，审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记 录和部门出具的异常状况解释，确认情况异常是否扣款 ; 又 要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等，确保假期数 据和考勤表上的一直， 再进行累计。 10 月份主要以学习为主， 看了之前审核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的规 则。11月第一次独自审核考勤表，花费了 4 天时间，出现了 很多问题。一方面是因为第一次实践，很多特殊情况不知道 该如何处理 ; 另一方面，没有形成一种做考勤的思维，往往 顾此失彼，丢三落四。 12 月份，认真总结了上一次的经验和 教训，用了两天完成了全部审核考勤工作

7、，而且出错率也相 对较低，但由于一时粗心，漏看了一项部门在打卡记录后的 异常情况备注，导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款， 后来在登记电子版余假时发现，向经理承认了错误，并采取 了相应的补救措施，维护了相关规定的严谨性。因为审核考勤直接关系到员工切身利益余假和工资， 所以需要考勤审核员非常仔细，如果其中一项出现纰漏，就 有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外，在审核考勤 的过程中我也发现一些问题。如：部门考勤员不按规定格式 填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡异常的原因、 加班及余假核算不准确等。针对上述问题，我觉得人事行政 部有必要对各部门考勤员进行做考勤的培训，严格按规定使 用考

8、勤符号、普通加班和法定加班分开填写、公休及法定节 假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡异常客观地注明原 因等做考勤的基本要求进行规范和统一，这样一方面可以清 晰明了地显示员工的出勤状况，另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出错的概率， 很好地配合编制工资表的工作，保障公司和员工的利益。四、质检方面 质检是为了保障球会更好地运作，由人事部组织各部 门质检员对球会及员工进行监督检查的一项工作。质检主要 分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问题进行 跟踪检查 ; 二是对不合格报告进行验证 ; 三是对员工仪容仪 表的检查 ; 四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检

9、查， 球会得以良性运转，存在的问题也得到改善。我的主要工作 是配合质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。虽 然是一项很简单的工作，但是透过这项工作能够更清晰地了 解球会的整体运作以及解决问题的方式方法，对于熟悉高尔 夫行业有很大帮助。从 10 月份至今，我已经协助质检主管做了 17 次质检， 其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的，另外还有 对培训效果的抽查、 员工仪容仪表的检查、 质量方针的抽查。 通过这些质检工作， 的是锻炼了我的心态。 作为一个检查者， 其实在质检过程中是不受员工 欢迎 的。一方面，员工意识 不到质检工作的重要性，本位意识比较强，不愿意配合 ; 另 一方面，很多

10、员工限于学历心态方面的原因，对检查 有抵触心理。所以作为质检员，一定要有很强的心理承受能力和 人际交往的技巧，在质检时要做到不卑不亢，同时又要注意 行事的风格和方式，耐心引导接受检查的员工做好配合。质 检工作一定要认真，但不能较真，否则会引起员工的反感， 产生负面情绪，不利于以后质检工作的开展。五、检查员工宿舍卫生方面 人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的管理人 员检查宿舍卫生，这是人事口一项重要的工作。我们需要通 知各部门时间地点，准备好评分表和笔，然后在规定的时间 带领其他同事对 50 多间宿舍逐个进行检查评分，然后汇总 检查结果，张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作，但要 真正做好，

11、还是要花点心思的。就拿检查来说，因为球会部 门多，人员相对较杂，而且每间宿舍基本都有 7 个人，所以 我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求，重在鼓励和激 发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样，在反 映典型问题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出模范宿舍 的榜样和带动作用。检查和通报不是目的，而是手段，是一 种做好员工后勤工作的手段。刚开始做这项工作我很被动，因为有人带，所以自己 对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检 查过后，我对自己存在的一些问题进行了反思，同时也开始 考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平 均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具

12、有代表 性的照片等问题，通过这些思考，我真正站在一个组织者的 角度理解了这项工作，并且在第二次检查结束时创新了统分 方式，自制了 excel 表格，减少了手动算分的失误，大大提 高了统分效率。从 10 月份开始，我已经连续参与了 4 个月 的宿舍卫生检查，不仅学到了与各部门沟通的技巧，还学到 了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下 了基础。除了以上五方面常规的工作之外，我还接触到了以下 工作：每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六 个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、协助行政秘 书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。 虽然这些都是一些简单的工作，但它们

13、需要跟各部门沟通、 组织语言、协调等多方面的能力和素质，这些能力和素质都 是做人力资源工作所必须具备的，不可否认，通过这些工作 使我变得更加谦逊、更加耐心、更加严谨。通过这段时间的实践，我也发现了自己的一些不足， 最突出的是缺乏主动性和创造性，在工作中缺乏独立意识和 独立思考，这两方面问题一直是我的弊病，也正是我时刻反 思并着力克服的地方。实习工作使我更加清楚地认识到了这 两方面的问题，我相信在以后的工作中我会有更明确的努力 方向和更充足的信心去改进和完善。依然记得转正谈话时经理对我的谆谆教导，指出了我 的不足和学习的方向，让我的实习工作有了明确的目标，同 时也鼓励我在自己选择的道路上更加自信

14、地走下去。虽然没 能按计划完成实习任务，但在人事部工作的经历作为我职业 生涯的启蒙，将会成为一笔宝贵的财富。行政部实习工作总结 (2) 白驹过隙，时光飞逝，短暂而充实的实习就在这阳光 明媚的初夏结束了。 回想我刚来公司的场景， 仿佛就在昨天。 当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知 却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和 海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活 泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸 索、学习，我顺利地完成了实习工作任务并收获了很多书本 上学不到的知识。下面，我简要汇报下我实习的工作情况。总的来说， 我的实习工作大致可分为

15、行政工作和风控工作两部分。一、 行政工作。 实习前半段，我主要参与了公司的行政工作。我很荣 幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过 程。在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料 ; 协助领导召开XX年第一次股东会、第一届第一次董事会；配合集合公司开展了两次公司招聘 ; 参与了两次南京培训 ; 协 助领导解决了公司装修的遗留问题 ； 并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工 入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开XX 年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。二、 风控工作。我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月 的时间里，

16、按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同 档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的 业务资料，也能做到及时归档整理。业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理 也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金 融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学 习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。实习的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一 个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的实习经历，让我更 加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在 接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜 不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学 生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。最后，我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己 的机会， 给了我人生新的起点， 感谢所有领导的培育和关怀， 谢谢你们。我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我，谢