2022年物业人事办公室工作总结

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1、高品质文档2022年物业人事办公室工作总结 物业公司办公室工作总结范文 首先特别感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持，感谢你们对办公室的工作能够赐予充分的理解，同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。XX年办公室较为圆满地完成了工作目标，现对比目标责任书，简要地向各位进行汇报： 一、高效地执行公司指令和制度，乐观努力地做好所属范围内的各项工作，按质按量按时完成公司下达的任务。 XX年办公室连续仔细做好公司证件年检年审、行政人事管理、集中选购等常规工作，另外较好地推动了绩效考核及 iso认证工作。能保质保量按时完成这些工作，得益于三个方面：一得益于领导下达任务目标明确，指

2、示清晰;二，我们内部精细规划，凡接受的事情，我们清晰什么时候开头什么时候肯定要结束;第三，也是最重要的一点，挨次!办公室琐事临时性事情较多，理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候，特殊留意梳理先后挨次。做到遇事不乱，有条有理，保证了各项事务的顺当完成。 二、做好公司的各项内部制度建设，全面完成各项行政人事管理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺当开展。 1、内部制度建设方面： 3月份，我们梳理了各项办公制度，将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成办公事务流程的小册子，以便于各部门查询操作便利; 依据公司实际运行工作状况，拟定了部门及员工绩效考核暂行方法。2、行政工作方面

3、： 1)印章、公司证件管理上：凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续，落实使用人签字制度。XX年全年共计使用公司印章238次，印盖文件资料956份，各类证件借用(包括原件、复印件)34次。公司印章、证件的管理做到严格规范，其使用均有章可循、有据可查。 2)会议服务：一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了各类大小会议的组织和服务，规范会议通知、布置会议场所、预备会议资料、做好会议记录等工作，保证了会议的顺当召开。全年部门经理睬议13次;董事会和股东会4次，其他会议3次。 3)为协调各方工作，拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份，开具介绍信24份。全年印发书面

4、通知13次，各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门，以便其他部门做好工作支配;每次接到上级部门工作支配，办公室均准时将信息传达到相关部门，帮助相关部门做好各项工作。 4)依据公司财务部要求，按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工成本费用和房屋租赁费用的分账工作，全年处理分账数据79次。 5)协作各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作，12月做好了XX年度报刊杂志订阅工作。 3、人事工作方面，主要是人员异动、劳资管理、社保、公积金等工作。1)人员异动状况 办理入职8人/次，离职13人/次。其中，临时聘用员工入职7人/次，离职9人/次;新聘

5、员工入职1人/次，离职2人/次;股债权员工离职2人/次。员工内部调动1人/次。 2)在劳资管理方面，每月按时做好工资的造册、发放工作，办公室每月28号按时催收各部门考勤表，定期催收员工考核结果;依据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部供应的物业管理费、水费和处供应的综合服务费扣缴通知等，做好员工的工资造册工作，并认真核对，按时将工资表送交财务部，确保每月做到发放数据精确无误。因今年计发绩效工资，考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日6号难以到位，故月工资分两次计发，从6月开头，办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次，除了计算工作关键是时间上不得耽搁，凡是每月的6日、20日是节假

6、日或双休日之类，我们都要留意提前造册给财务部。全年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作，全年发放各项福利万元。 3)社保工作： a、依据公司人员变动状况做好各类保险的增加、削减、社保关系转入等工作，办理社保异动9人，其中新增4人，削减5人。全年支付社保金额万元。 b、办理退休手续1人，包括有：养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。 c、办理工伤相关手续1人，包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动力量鉴定、伤残待遇申领等。于12月收到鉴定结果，现已将待遇申领资料报社保局工伤处。 d、依据养老保险处要求，办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老

7、保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作，现已进入银行制卡阶段。 e、XX年，医疗工伤生育保险开头实行“参保单位网上服务管理系统”，依据省社保局医保处的要求，对该管理系统中已记录的公司及参保人员基本信息进行核对，并将有误的信息进行申报修改。我公司修改的信息主要为大部分参保职工的身份证号码为位，现均统一调整为18位。 4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作：每年7月份是公积金基数及缴交率核定月，XX年7月，依据公司员工上年度月均工资状况对公积金基数进行了调整，并依据公司人员变动状况做好公积金的削减、增加及每月的缴费工作。截止至XX年12月底，办理公积金异动3人次，年缴存住房公积金万元。

8、4、公司资料档案保管工作： 档案工作是公司一项重要的基础工作，在公司进展过程中，发挥着重要的不行替代的作用，今年办公室依据文件的内容、性质建立了各类档案册，包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册，做好了文件保管工作，确保能准时查阅各类文档。 三、抓好员工培训工作，每月至少组织部门员工集中进行一次培训，包括岗位培训、专业学问、素养训练等。做好员工绩效考核工作，提升员工工作效率和服务质量今年，办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比较多。仔细学习文字录入，学习写作报告、说明等基本公文;在操作办公软件和电脑数据分析方面的力量有了极大的提高。 在实行绩效考核初期，每周末进行各岗位工作小结，总结

9、一周工作状况并下达下一周工作任务，经过一段时间，实际操作中发觉，选购岗位与行政管理岗位的考核应区分对待：选购岗位工作时间和形式敏捷，则实行日志总结形式;行政管理岗仍采纳方案和总结形式。每月进行部门岗位工作小结，相互探讨、学习，共同改进工作方式方法。 四、协作公司做好物业服务iso9001质量管理体系认证工作。 为提升物业服务质量，规范物业行为，削减物业管理活动中潜在风险，公司拟对物业服务进行iso9001质量体系认证。整个认证过程为9个阶段，33个过程，从5月5日起，在半年多时间里，办公室先后做了七项大的工作： 一，组织召开动员大会，建立体系机构，搞好组织保障。二，做好方案，将方案表分发到相关

10、部门，分阶段进行。三，做好体系基础学问和内审员培训。 四，严格标准，结合公司实际，组织编写体系文件。该体系文件一共四层，含质量手册、程序文件(21个)，工作手册(各项规章制度和操作文件188个)，记录手册(各项记录文件208个)，做好体系文件的学习和内审员培训工作。 五、仔细检查落实，边整边改。各部门对比文件自查基础上办公室进行月度抽检，依据抽检状况适时与相关部门沟通，整改。 六、组织第一次内审和管理评审工作。七、迎接并通过外审。 五、做好公司证照等年审、年检工作，保证公司证照齐全、有效;做好企业形象宣扬工作。 公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作，是公司顺当开展各项工

11、作的基础。XX年3月我们顺当完成了物业资质证年审年检工作、6月完成机构代码证年检、7月完成社保证和公积金的年检年审工作。 在企业形象宣扬工作方面，今年共出宣扬栏四期;在网进行公司形象宣扬。六、按时做好职能部门方案考核工作。 办公室依据文件规定，每月与职能部门沟通，按时做好了职能部门月度的工作方案编制和上月度工作完成状况的初评工作。 七、做好了公司物资选购工作，对所购物资尽全力做到价廉物美，确保了各部门物资供应的准时性。 八、处理好各业主单位、政府部门的关系，确保外围关系渠道畅通，做好各类迎检、接待跟办落实工作 今年，市劳动监察部门从7月份开头对我公司进行日常巡察检查工作。检查内容包括公司内部规

12、章制度的订立、劳动用工、社保缴纳状况等方面。我公司乐观协作检查，并在劳动监察部门的指导下，进一步完善了公司的劳动用工制度。 6月份，接待了省、市工商局的联合日常检查工作。 在今年文明创建工作中，除工作日区物监科来公司的工作检查外，节假日及晚上的突击检查，我们在物管处的协作协作下，也处理得较为圆满。 九、强化全员平安意识，严格执行各项规章制度及操作规程，全面检查落实各项平安措施，全年没有发生重大平安责任事故。 一年来，办公室从每件小事做起，悄悄地行使着自己的各项职能，虽然取得肯定成果，但要做得更好还存在不足和欠缺： 1、人力资源工作中员工培训力度欠缺;2、物业的日常检查监督工作欠缺; XX年，办

13、公室将在以下几个方面努力和加强: 一、培训工作; 二、物业iso9001 认证经外审，初步通过并确定为推举认证，取得了肯定成果，但这成果只是一个新的起点，仍需不断持续努力、改进再改进，新的一年，我们将仔细组织公司体系文件实施，工作流程再修订，加强物业的日检工作，保重服务质量不断改进和提升，争取实现更大的跨越，把兴和物业质量管理提高到一个新水平。 三、档案管理工作; 四、连续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点行使服务职能，连续加强对各部门的联系，创立公司良好的沟通网络。 最终，再次感谢总经理对办公室的指导，感谢各位部门经理对办公室工作的支持、理解，感谢的辛勤工作，感谢大家，在新的一年里，办公室全体员工将连续团结协作，为公司进展做出更多贡献! 优质文档7