于雷电子商务企业财务风险管理控制研究

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1、哈尔滨商业大学本科毕业论文电子商务企业财务风险管理控制研究学 生 姓 名： 于 雷 指 导 教 师： 柳岳青 专 业 班 级： 财务管理3班 学 号： 201323030409 学 院： 会计学院 二一七年六月九日Undergraduate Graduation ThesisHarbin University of CommerceResearch on Financial Risk Management Control of E-commerce EnterprisesStudent Yu Lei Supervisor Liu YueQing Specialty and ClassFinan

2、cial management Class Three Student ID 201323030409 School School of Accountancy 2017- 06 - 09 毕业论文审阅评语一、指导教师评语：指导教师签字：年 月 日毕业论文审阅评语二、评阅人评语：评阅人签字：年 月 日毕业论文答辩评语三、答辩委员会评语：四、毕业论文成绩：专业答辩组负责人签字：年 月 日五、答辩委员会主任单位： （签章）答辩委员会主任职称： 答辩委员会主任签字： 年 月 日哈尔滨商业大学本科毕业论文摘 要近年来随着快递行业的兴盛以及互联网的发展，电子商务行业的行业价值激增，各种电子商务企业也如雨

3、后春笋一般不断涌现出来。然而，随着电子商务环境的发展，企业的组织结构受到IT的影响，经营模式、财务管理等方面也在悄然的发生着变化。人在整个商务活动中的影响逐步弱化，可控性不断减弱，企业必须对自身的财务风险控制系统进行适时地调整，建立起适宜当前环境下的财务风险系统，才能维持自身的生存，在竞争激烈的电子商务行业中不断向前发展。财务风险作为一种危机信号，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。同时财务风险又是客观存在的，是企业在财务管理过程中所面临的无法忽视的现实问题，只可以对财务风险进行降低，而并不能对财务风险进行完全消灭。任何企业，忽视对财务风险的管理控制终将导致不可预期的后果。本文从电子商务对企

4、业财务风险管理控制的影响、以及财务风险成因分析，继而提出加强电子商务企业财务风险管理控制的措施，并用案例分析来进行佐证，综合来对电子商务企业财务风险管理控制进行研究。关键词：电子商务；财务风险；财务管理；IIAbstractIn recent years, with the prosperity of the express industry and the development of the Internet, e-commerce industry, the value of the industry surge, a variety of e-commerce enterprises

5、are also mushrooming constantly emerging. However, with the development of e-commerce environment, the organizational structure of enterprises affected by IT, business model, financial management and other aspects are quietly changing. The impact of people in the whole business activities gradually

6、weakened, controllable weakened, enterprises must be their own financial risk control system to adjust in a timely manner to establish a suitable environment for the current financial risk system in order to maintain their own survival, in the competition Intense e-commerce industry continues to mov

7、e forward.Financial risk as a crisis signal, the survival and development of enterprises plays a vital role. At the same time, financial risk is an objective reality. It is a realistic problem that enterprises can not ignore in the process of financial management. Only financial risk can be reduced,

8、 and financial risk can not be completely eliminated. Any business, ignoring the management of financial risk control will eventually lead to unpredictable consequences. Based on the analysis of the impact of e-commerce on corporate financial risk management and the analysis of the causes of financi

9、al risks, this paper puts forward some measures to strengthen the financial risk management control of e-commerce enterprises, and uses the case analysis to carry out the evidence to integrate the financial risk management and control of e-commerce enterprises the study.Keywords: E-commerce;Financia

10、l risk; Financial Management目 录摘 要IAbstractII1绪 论11.1研究背景11.2研究目的及意义11.2.1研究目的11.2.2研究意义21.3国内外研究现状21.3.1国外研究现状31.3.2国内研究现状21.4研究的内容及方法31.4.1研究内容31.4.2研究方法42 电子商务企业财务风险管理控制相关理论概述52.1电子商务含义界定及财务风险内涵52.1.1电子商务行业特征52.1.2财务风险内涵52.2财务风险管理及控制内涵52.2.1财务风险管理内涵52.2.2财务风险控制内涵62.3电子商务对财务风险管理控制的影响62.3.1改变了企业财务风

11、险管理控制环境62.3.2改变了企业财务风险管理控制内容62.3.3改变了企业财务风险管理控制目标73 电子商务企业财务风险及成因分析83.1内部财务风险及成因分析83.1.1因技术问题而导致的财务风险83.1.2因业务问题而导致的财务风险83.1.3因管理问题而导致的财务风险93.1.4因筹资用资问题而导致的财务风险93.2外部财务风险及成因分析103.2.1因信用问题而导致的财务风险103.2.2因法律不完善而导致的财务风险103.2.3因信息安全问题而导致的财务风险114 加强电子商务企业财务风险管理控制的措施124.1加强内部财务风险管理控制的措施124.1.1研发新型软件以提高财务安

12、全系数124.1.2灵活适应市场变化以提升竞争力134.1.3加强企业人员内部审核134.1.4加强筹资用资审核134.2加强外部财务风险管理控制的措施134.2.1建立完善的信用评价体系134.2.2政府出台法律对犯罪进行打击144.2.3建立防护信息安全的防御系统145 案例分析阿里巴巴财务风险管理控制165.1阿里巴巴企业概况165.2阿里巴巴财务风险环境分析165.2.1优势分析165.2.2劣势分析165.2.3机会分析175.2.4风险分析175.2.5 阿里巴巴企业财务风险分析结果185.3完善阿里巴巴企业财务风险管理控制措施建议185.3.1完善内部财务风险管理控制措施185.

13、3.2完善外部财务风险管理控制措施18结 论19参考文献20致 谢21II哈尔滨商业大学本科毕业论文1 绪 论1.1研究背景当今社会，越来越多的人沉迷网购，网购也为人们生活提供了非常大的便利，一点一滴的融入到人们的生活中去，淘宝、京东、天猫等成为了人们日常生活的必备软件，现在基本所有能想象到的都能在网上购买到，网友甚至戏称淘宝为万能的淘宝。通过信息互联网全国人民被紧紧联系到了一起。电子商务的发展壮大已然成为21世纪的必然趋势，并成为人们生活中不可或缺的一部分。而企业与企业之间也因为电子商务的出现使得资金的流动性变得极强。在这个大环境下电子商务的安全问题不仅是影响企业间贸易往来合作的重要因素，也

14、影响着消费者的决策。国家对于电子商务行业的发展也是大力支持的，在2015年，国务院发布了国八条大力发展电子商务行业，为国家的经济发展带来新动力。同时，税务部门也在发布的税收意见中提到了电子商务行业，明确地提出了对于起步阶段、规模不大但发展前途广阔、有利于大众创业、万众创新的新经济形态，要严格落实好减半征收企业所得税、暂免征收增值税等政策扶植。还坚决提出了要杜绝对于企业违规收税的现象来保证电子商务行业的成长。理论研究方面，国内学者李辉、孙宝文两人建设性地提出了引入全面风险管理的概念。全面风险管理（企业范围内的风险管理），这是公司的全面风险管理，是公司评估的控制、利用、响应和监测所有可能影响公司相

15、关各方长期价值的风险过程。他们认为电子商务环境企业财务风险管理应该包括公司信息系统安全漏洞的识别与评估、文化管理即对于人为的因素的控制和灾害恢复计划三个方面1。1.2研究目的及意义1.2.1研究目的在电子商务普遍进入人们生活的今天，由于信息安全问题及相关法律法规的不健全等问题影响，电子商务的发展进入了一个相对的低潮，但是电子商务的发展势必是无法阻挡的。电子商务企业作为近些年逐渐发展起来的行业，处于蓬勃发展阶段。要想让企业走上可持续发展的道路，始终被消费者认可，电子商务企业就一定要进行一定程度上的改变，不能固步自封。因此，电子商务企业要不断地改变自身，投入到对大环境下财务风险管理控制的研究中。本

16、文所研究的目的所在，在于研究如何确保电子商务企业的财务风险成因，以及针对成因的对策。最终达到用理论指导实践，让电子商务企业在发展过程中少走弯路，确保电子商务的安全、交易信息的安全并保证电子商务贸易的顺畅。1.2.2研究意义电子商务是随着第二十世纪信息和网络的发展而形成的。在市场经济环境，企业成为了市场竞争的主题。企业的生存与发展面临许许多多的风险，其中财务风险尤为重要。对于电子商务企业来讲，加强企业财务风险管理控制不仅可以降低财务风险事件的发生频率，而且可以降低损失的程度，同时也能增强企业的核心竞争力，对于电子商务企业的生存和发展尤为重要。1.3国内外研究现状1.3.1 国外研究现状 Wu W

17、ann-Yih，Ke Ching-ching (2015)社会行为与个性国际期刊：电子商务的普及正在迅速增长。 然而，以前关于在线购物的研究本质上是相当分散的，并且不将他们的工作整合到一个全面的研究框架中，同时考虑到动机，风险和信任的问题。 我们进行了荟萃分析，整合了以前研究人员的研究结果，并提供了一个基于人格特质，感知风险和技术接受度模型的更完整的在线购物行为框架。 我们调查了态度和信任的中介效应，对3种模式的直接和间接影响表现出不同的结果。 结构方程模型用于建立人格特质，感知风险和技术接受度对网络购物意图的影响因素之间的关系2。Padma Lochan Prahan (2014)国际普适计

18、算杂志（IHAPUC）：当今世界，商业、资源和技术的迅速发展，意味着随着全球复杂社会对电子商务的要求越来越高。在这一过程中，由于不授权用户、通信系统黑客和停机时间的增加，增加了系统的不确定性、联合性、不安全性和不可配置性。我们的目标，以确定和解决这些不确定性问题，发展本建议ACM ACM优化资源和技术，并最大限度地提高业务和服务质量的所有时间和每次合作的普适，无处不在和自治系统。关系，功能，操作和服务是云计算中的多个社会，商业和技术的各个方面的重要作用。 同时，对任何Web服务的性能，容错能力，吞吐量，长板打标和风险优化都将负责。 我们必须通过应用基于分布式面向对象系统的Abelian UFS

19、 ACM机制，对多维工作文化进行管理，进行更简化，统一和一步一步的归一化。 这个ACM将会更有帮助3。Y Zhou，Y Wan(2016)随着信息技术的成熟和经济全球化的程度，电子商务商业模式已经从新兴企业向主流企业经营模式发展，其面临的财务风险越来越复杂多样。通过采用定性分析和定量分析的方法，并根据因子分析来扩大电子商务企业的财务风险。实证研究，监测和防范了电子商务企业面临的财务风险，并针对风险提出了管理控制的措施4。 1.3.2 国内研究现状 王秀芝(2016)近些年随着计算机网络技术的飞速发展，信息传递和数据处理都打破了既有的局限方式。电子商务的泛起是而今企业成长过程中的必然结果，这也导

20、致传统的财务理论和管理模式已经不能很好地适用在如今电子商务环境下发展的企业，要求企业在财务管理模式、目标途径等方面也要做出相应的调整。本文主要分析在电子商务模式下企业财务管理所出现风险，并针对这些风险提出了相应的解决对策5。 周炀婧，万幼清(2016)当代市场经济伴随着信息技术的发展成熟与经济全球化程度的加深，电子商务已经从新兴商务模式逐渐演变为企业主流的商务模式，对企业影响和意义很是重大。本文从电子商务企业的现状分析出发，运用哈佛分析框架具体详细地分析了电子商务企业的价值链，并基于电子商务企业价值链的研究成果，从战略层面、财务层面、会计层面以及远景层面多方面探究来对电子商务企业财务风险进行辨

21、识，进而探讨电子商务企业在当下的市场环境可能面临的财务风险6。 杨金珊(2016)财务风险管理控制对电子商务企业的可持续发展作用十分显著。强化财务风险管理控制，不单单对电子商务企业的意义重大，对其他类型的企业同样具有不可估量的价值，只有意识到财务风险管理控制的价值，才能在根本上寻求降低财务风险的办法。对企业内部风险控制与外部风险控制的有效平衡协调，才能够为电子商务企业营造一个和谐的社会环境，让电子商务企业进行可持续发展7。1.4研究的内容及方法1.4.1 研究内容 随着电子商务的蓬勃发展，我们的生活中已经越来越离不开电子商务，每年双十一等节日都成为了互联网的狂欢，仅2016家，电子商务交易额达

22、人民币5兆1600亿元，同比了将近增长26.2%左右，是同时期中国社会消费品零售总额增速的两倍多。在这样的大环境下，电子商务的安全就变得尤为重要，如何保证信息安全与电子商务企业财务的有续是本文的主要目标。本论文分为五个部分。第一部分简述研究背景与研究的目的和意义，并且说明本文对于电子商务企业财务风险管理控制研究的具体内容和方法第二部分简述了电子商务企业财务风险管理控制的相关概念以及电子商务对财务风险管理控制造成的影响。 第三部分分别从内部和外部两个方面提出了电子商务企业在财务管理控制方面的财务风险成因和针对成因进行具体的分析第四部分从内部和外部两个方面提出电子商务企业在财务风险的管理控制方巨具

23、体应采取的措施第五部分运用阿里巴巴的案例针对电子商务企业财务风险管理控制方面进行进一步研究，对文章观点进行补充和佐证。1.4.2 研究方法基于研究目标设计的研究内容，结合研究主题的具体要求，本研究中主要涉及以下研究方法：文献研究法。文章通过有针对性的搜索相关文献来获得资料，进而全面深刻地了解并认识了电子商务企业财务风险管理控制的研究现状。为进一步研究电子商务环境下企业的财务风险管理控制研究提供了充足的理论支持以及研究基础。调查法。文章有目的、有计划、并且系统地搜集了与电子商务企业财务风险管理控制有关的资料，并对调查搜集到的相关资料进行了归纳分析和整理，从而得出了目前电子商务企业财务风险管理控制

24、研究的结论。因素分析法。文章通过对电子商务企业财务风险管理控制的综合分析，分别从对电子商务企业财务风险的内部成因及外部成因入手，运用演绎、分析、概括的方法，从而揭示出了电子商务企业如何完善自身财务风险管理控制的措施。 2 电子商务企业财务风险管理控制相关理论概述2.1电子商务含义界定及财务风险内涵2.1.1电子商务含义界定电子商务按界定可以划分为广义的电子商务和狭义的电子商务。从广义上来讲，电子商务就是通过电子手段借助各种电子工具来从事商业活动。而狭义的电子商务则是主要利用Internet从事商务或活动。无论广义还是狭义都涵盖两方面，电子和商务，即离不开互联网平台，同时通过网络进行的是种商务活

25、动。电子商务行业是现代网络经济与物流发展共同创造出来的，是二者结合的产物。电子商务也具有开放性、全球性的特点，可以通过创造更多的贸易机会来让企业获得更多的机会，并显著地增强了广大中小企业的竞争力。电子商务企业还一定意义上重新定义了传统的商品流通模式，减少了贸易的中心环节，使得消费者与生产者之间的直接交易成为可能。电子商务不光突破了时空壁垒，并且有效的供给了相当丰富的商业信息资源等，为各类社会经济因素的循环和整合提供了更多的可能性。2.1.2财务风险内涵财务风险是指在财务工作中，因某些原因而导致企业的财务结果与生产经营的预期目标产生偏差。财务风险是客观存在的，是企业在进行财务管理的过程中所必然会

26、面对的现实问题，只有对财务风险降低，并不能完全消灭财务风险。任何企业，忽视对财务风险的管理控制终将导致不可预期的后果。像2002年突然宣布破产的美国安然公司就是由于该公司忽视财务风险的作用，最终自食恶果。财务风险会始终贯穿企业在生产经营的整个过程中，体现在资本结构、投资、收益分配、偿债能力等环节。财务风险还具有以下四种特征：（1）全面性，财务风险贯穿于生产经营过程，即筹资，使用、积累分配过程中均会发生财务风险。（2）客观性，即金融风险是客观的，不会被人类意志所转移。只能通过有效的手段进行规避风险，趋利避害，而不能完全避免财务风险的存在。（3）不确定性，金融风险的成因是复杂多变的。在一定条件下，

27、金融风险可能会或可能不会发生。（4）收入与损失并存；广义风险观认为风险是不确定性的；它可能对主动主体构成威胁或机会。财务风险所影响下的收益与损失是种正相关的关系，即风险越高则收益也就越高，反之亦然。2.2财务风险管理及控制内涵2.2.1财务风险管理内涵 财务风险管理是风险管理的一个分支，即依靠固有的风险管理经验，进行分析探究。它是指企业作为生产经营的主体，对自身财务工作中所产生的风险进行衡量评估，并根据结果采用适当的措施来规避风险或减少风险造成的损失，最终保证企业财务管理的顺利运行，避免损失。财务风险的管理通过三个环节构成，分别是风险的识别、评价和控制。财务风险管理是以降低风险损失和降低财务风

28、险为目的的措施。因此，财务风险管理的过程是连续的，动态以及循环的特点。2.2.2财务风险控制内涵 财务风险控制是指，在企业进行财务管理中通过特定的手段，并且妥善利用已经掌握的信息来对企业的财务活动施加调节与影响，最终目的是实现企业预期的财务目标。财务风险控制的方法有三种。（1）防御性控制属于事前控制，在金融活动发生前采取措施，把可能构成的干扰进行排除来达到控制的目标。 （2）前馈控制，通过对金融系统的监控，利用科学的方法预测可能出现的偏差，来达到控制的目标。 （3）反馈性控制，属于事后控制，对实际发生与事前计划之间的差异进行比对分析，从中找出产生差异变化的原因。而对于反馈原因，对实际财务活动进

29、行及时有效的调整或更改财务计划，区别在于能否消除或者避免在未来再次出现类似的情况.2.3 电子商务对财务风险管理控制的影响2.3.1改变了企业财务风险管理控制环境电子商务的主要参与者是虚拟企业（或虚拟公司，影子公司），这些电子商务企业并不是传统意义上的完整的经济实体，有些甚至没有实体的店面。它们通常由许多合法实体组成，形成一个松散的伙伴关系网。正是由于这种松散，虚拟企业可以很容易地瓦解没有市场机会。电子商务企业的出现对现有的企业财务管理环境有很大的影响，因此有必要对子商务对现有企业的财务风险管理的影响进行研究。2.3.2改变了企业财务风险管理控制内容 电子商务企业有效地解决了“信息孤岛”问题，

30、使企业、供应链以及社会各相关部门、企业和部门效协同。大批量的信息冲击，以及足够的数据支持，使得企业对于投资不再像以往那样盲目，减少了投资失误。企业可以随时获得收款用户的资信状况，并制定调整信用政策以及收款政策。使得企业对于突发事件有了更快的反应速度，将坏账损失降到最低点。但是，由于电子支付的出现，使得企业一旦采用了错误的信息，根据信息做出了错误的判断，投资的风险将立刻出现，甚至顷刻之间导致整个企业的破产。此外，由于电子商务企业所获得的足够充足的信息，它必须加强各种测量属性，编制会计报表，根据不同的项目采用不同的测量属性，或者可以使用各种测量属性对同一项目。只有这样，信息使用者才能更准确、更可靠

31、及时的消息，并根据消息适时对财务管理内容进行更改。2.3.3改变了企业财务风险管理控制目标 在电子商务环境下信息的丰富，企业对于员工及管理人员的素质要求也随之提高，此时的财务风险控制目标呈现更加多元化8。财务风险管理的控制目标分为事前损失目标和事后损失目标。前期亏损目标包括财务目标、财务安全目标、监管目标。也就是说，企业需要采取最经济的措施来防范和规避潜在的财务风险，这就要求财务人员认清风险的存在，与其隐瞒风险，提高风险意识。损失目标包括生存目标、反风险目标和持续目标。通过财务风险企业的管理必须有足够的生存能力。一个稳定的企业比一个高风险的企业更有吸引力，稳定的收入意味着企业的正常发展，从而实

32、现稳定的收入，企业必须更加明确财务管理控制的目标。3 电子商务企业财务风险及成因分析3.1内部财务风险及成因分析电子商务企业在运营中，风险和安全是极为重要的方面，消费者的信息以及企业的资产商业机密等都需要得到妥善的保护。而在企业内部，存在着多种多样的问题，对电子商务的财务风险进行影响。3.1.1因技术问题而导致的财务风险当下电子商务创新发展并不成熟。有许多漏洞可以被发现从而产生许多不必要的损失。技术风险主要发生在企业的内部，尤其是网络数据进行交流的过程中。根据经济学家情报社（2001）的界定，技术信息风险主要包括以下数种：完整性风险（Integrity Risk）不完整的，不准确的，或未经授权

33、的数据会造成一定的风险。经济学家情报机构经过调查认为，完整性风险被认为是最大的风险，不完整不准确的数据一旦被错误的使用，会对企业的决策做出错误的引导，促使管理者可能进行错误的决策，导致十分严重的财务损失。访问风险（Access Risk）指数据是否可以通过互联网发现其他未经授权的人。数据未经授权得到有心人的访问，可能导致企业商业机密以及用户的信息的大量流失，这对于电子商务企业是十分危险的。基础建设风险（Infrastructure risk）指的是某组织因不具备信息技术的基础支持所造成的风险，这个基础设施是一个设施，提供了最佳的控制模式，以符合成本效益的方式，可以有效地满足当前和未来的业务需求

34、。具体的主要包括硬件、网络、软件、人员和工作程序等。获得性风险（Applicability Risk）指的是数据能够在必要时给予提供包括公司的光盘存储能力。系统短期中断、系统持久中断都会造成严重的风险。合适性风险（Availability Risk），由于创建或应用系统总结的信息要合适更要及时。不仅包括在决策过程中所需要的信息须要具有合适性，而且在操作和评估也须要具有合适性。由于企业内部技术问题造成的财务风险是十分严重的。一旦发生财务风险对企业造成的损失是不可控制的，甚至可能导致企业一夜倾覆，走向破产的风险。3.1.2因业务问题而导致的财务风险在企业电子商务运营过程中。人为的业务风险与进行电子

35、操作的业务风险也是造成财务风险的主要问题之一。虽然当前技术形式下，计算机网络飞速发展，但是电脑并不能代替人为的一切。在一定条件下，还是需要人为手动进行电脑的输入输出。在输入输出的过程中人的失误和电脑的错判都是无法避免的，因为电子商务这种并不十分完善的交易模式，所以无法确保数据的准确性。所谓失之毫厘，谬以千里，一丝一毫的失误都有可能对企业的财务风险管理造成影响，从而造成不必要的损失。3.1.3因管理问题而导致的财务风险电子商务企业经营不善，或管理上有漏洞，就会导致管理层面的混乱，继而带给企业巨大的损失。网上交易的管理风险是指交易过程、人员管理和交易技术等不完善管理所引起的风险，包括：（1）交易过

36、程管理风险。在网上商品中介交易过程中，客户进入交易中心,签订双边商务合同。交易中心不仅监视买方的付款时间,而且监测卖方及时交货,符合合同要求。在这些环节中,存在着大量的管理问题,如果管理不好,就会造成很大的潜在风险。（2）人事管理风险。人事管理是经常在网上交易安全管理的薄弱环节，近年来,在中国大多数的计算机犯罪也呈现内部犯罪的趋势,主要是因为员工的职业品德不高，造成松弛的管理和安全教育的缺失。一些竞争对手还利用企业招聘方式潜入竞争对手的企业，进而窃取对方企业的商业机密，进行恶性竞争，或者利用不正当的方式购买企业网络交易管理信息等，窃取同行企业用户识别码、密码、传输模式等相关保密文件。（3）交易

37、风险的网络交易技术管理漏洞。有些用户的操作系统没有密码，比如使用远程登录(telnet)命令,而没有密码登录到这些用户，允许用户在不需要信任的情况下进入系统，然后升级他们的超级用户。这种漏洞会造成企业和用户之间的误会，让用户逐渐失去对电子商务企业甚至是线上交易的信心，不利于电子商务行业的发展，对企业的打击也是十分致命的9。3.1.4因筹资用资问题而导致的财务风险企业将电子商务作为一种新的交易模式,其投资风险主要体现在以下几个方面:（1）与电子商务有关的固定资产折旧速度快，消除率高。随着电子技术、电子计算机、复印机、打印机、路由器等固定资产的迅速发展，作为电子商务的硬件设施，技术经济寿命短，流动

38、性差，需要继续跟进投资，增加企业的经营成本，增加投资风险。（2）电子商务无形资产投资比投资更重要。由于网络经济的快速发展，新技术日新月异的变化，传统企业的电子商务生存和发展，必须从信息技术两个方面跟上整个行业的发展，企业需要投资于技术的发展，使传统企业电子商务发展的投资风险增加10。（3）电子商务收入的增长是长期的、渐进的，短期内企业难以收回投资。短期内企业难以收回投资。这些好处只能体现在电子商务项目完成后可以从电子商务项目运行中节省的运营成本中。这使得电子商务投资回报率难以确定，投资风险加大。3.2外部财务风险及成因分析电子商务的风险不只是存在于内部，在信息化的今天一个在小的数据也能暴露在大

39、庭广众之下。可以说，电子商务根本上是不安全的，黑客、病毒等都充斥着我们的网络，信息安全的不稳定让客户不能放心，交易资源和成本大大提升。2017年永恒之蓝病毒肆虐全球，各行各业都受到了波及，无数台电脑被黑客劫持勒索比特币，遭到波及的国家累计已超过150个。网络上黑客倒卖用户信息被抓的新闻也屡见不鲜，尽管国家在不断的为了网络安全努力，但实际上网络从来就没有真正的安全。一点点交易信息的泄露都会给企业和客户带来巨大的甚至是不可承受的损失。相比较企业的内部风险企业的外部风险更加严峻。本文将从以下几个方面来阐述在大环境下电子商务所面临的外部风险。3.2.1因信用问题而导致的财务风险基于互联网的电子商务交易

40、平台，在互联网业务交易中，双方没有接触到传统的商业模式，进行协商、谈判，简正的存在，签署文件等问题，这就需要使用相互认证、数据加密和数字签名技术，数字证书技术确保电子商务交易的安全。在电子商务环境下，由于电子报告、电子文件的使用、电子合同等非纸质媒体，不使用传统的签名方式，因此在电子商务的真实性的一个新的风险，成功取决于网上交易的信任度，消费者信任的风险是由网络虚拟交易电子商业的本质，首先是买方的信用风险。在网络中，个人可以随意伪造信息，并可以伪造假信用卡骗取卖家的货物。从而给卖方带来风险。那么卖方信用风险，由于信息不对称，消费者不能完全掌握商家的商品信息。卖方货物信息不完整，不准确或误导消费

41、者和企业的过度消费行为；此外，卖方单方面违约，不履行交易，将导致买方的损失。3.2.2因法律不完善而导致的财务风险电子商务交易中的法律风险，因为电子商务是互联网，电子商务可以看作是无纸交易，是一个虚拟的交易环境，这些虚拟交易的现行法律法规不完善，这些问题使电子商务认证对风险交易具有法律保护。此外,电子商务贸易仍然存在着知识产权风险，网络是开放的平台，网络中的资源传播是畅通的。在网络中，资源的共享使得知识产权资源的保护变得不那么有效，从而可能导致电子商务交易中知识产权纠纷的法律风险11。3.2.3因信息安全问题而导致的财务风险在电子商务环境中，商业交易必须在因特网上进行，而因特网系统使用开放的T

42、CP/IP协议以广播的形式进行广播。易受电脑病毒和黑客攻击，业务信息和数据容易被拦截、口令测试与窃取对企业数据安全构成极大威胁。如损坏或泄露，将给电子商务和商家带来巨大损失12。4 加强电子商务企业财务风险管理控制的措施4.1加强内部财务风险管理控制的措施应对风险体现在风险管理策略的选择和风险应对措施的实施上。企业应根据试验条件和外部环境选择合适的风险管理方法,围绕企业发展战略,确定风险偏好和风险承受能力。如果一个风险实践的固有风险过大，而企业没有相应的风险管理控制措施来应对风险，以减少风险的影响和可能性到一个可接受的水平，那么这个时候我们就该选择通过一定的手段规避风险，减少其发生的几率。如果

43、风险固有风险事件是大的，但企业采用相应的风险控制措施，残存风险可以降低到一个可承受的风险范围内，你可以选择降低风险或者转移掉风险；若是风险事件是很少的固有风险，保持自己在企业可承受的风险容忍度范围以内的，直接选择接受风险。4.1.1研发新型软件以提高财务安全系数应用程序安全性，即使访问控制规则被正确配置，也不足以满足计算机系统的安全性，因为编程错误也可能导致攻击13。程序错误有几种:程序员忘记将条目参数传递给程序检查；程序员忘记检查边界条件，特别是字符串缓冲区内存；基本权限原则忘记程序员忘记。整个过程以特权模式运行，并且在特权模式下运行的指令子集是有限的，许可证只是狭窄的一部分；程序员从这个特

44、权程序创建一系列资源，如文件或目录。程序员不明确设置访问控制（最小权限），而是认为默认权限是正确的。这些缺点都用于攻击系统的行为。不正确的输入参数被用来诱骗特权程序变成他们不应该做的事情。通过向特权程序输入过长的字符串来实现缓冲区溢出攻击。程序不检查输入字符串的长度。错误输入字符串通常是一个可执行命令，允许特权程序执行指令。程序片段是为了增加黑客的特权或攻击而设计的。如，缓冲区溢出攻击可以向系统添加用户并授予用户权限。没有访问控制系统可以检测到这些问题14。如这些错误只能通过监测系统和寻找违反安全策略。用户认证管理：（1）通过服务器CA证书与IC卡的结合,实现身份认证和电子商务企业用户身份认证

45、。CA证书用于认证服务器的身份,而IC卡用于认证企业用户的身份。个人用户不提供交易能力，所以他们只使用ID号和密码识别机制。（2）CA证书应确认双方在互联网上的身份，并确保交易不可抵赖性。它需要一个数字证书来验证数字证书是CA证书，这是颁发认证中心（CA中心）。CA中心在社区中被公认为是一个可靠的组织。它为个人和组织发布数字证书后，它已被暂停。证书分为服务器证书和个人证书。SSL安全链接的建立不需要个人证书。事实上，它不能验证客户的个人凭证。个人证书进行验证，以验证游客的合法身份。而只是想建立SSL链接，用户只需要用户下载服务器证书的网站。安全管理，为了保证系统的安全性，除了采用上述技术手段外

46、，还必需创设严格的内部安全管理机制。对于所有与系统联系的人员，根据其职责设置最低权限访问系统。按照分级管理的原则，严格管理内部用户账户和密码，对系统的访问必需通过严格的标识，防止非法占用、使用合法用户账号和密码。必须严格地访问系统,以防止非法占领、使用合法用户帐户和密码。建立网络安全日志,记录与安全相关的信息和事件,并促进对查询的跟踪。定期检查日志以发现潜在的安全威胁。4.1.2灵活适应市场变化以提升竞争力中国的互联网产业开始蓬勃发展，各大电子商务企业纷纷进入市场，物流市场也不例外，企业兼并、重组和重组在全国各大物流企业蓬勃发展，同时由于同质化和强大的替代传统的物流市场充满竞争。电子商务模式要

47、求企业适应高素质的客户服务和高效的配送方式，增加了一些中小物流企业的成本负担，其财务风险也相应较大。因此，企业要有足够的灵活性，适应市场的变化，适者生存，惰性的呆板的企业都会随着时间渐渐淡出人们的视野。当前互联网环境下，信息的更新速度交流速度都十分快速，大浪淘沙之下，唯有提升竞争力灵活适应市场变化才能活的更长，并且发展下去。4.1.3加强企业人员内部审核首先，企业应建立和严格执行所有有关的规章制度，不断提高管理战略的能力，实时和检测漏洞的时间。其次，电子商务市场应当建立良好的管理机制和人才培养体系，被迫由国家建立电子商务业务人员分级体系和实践体系，业务范围，进入电子商务人才分为管理，建立人员资

48、格登记系统和网络的人事档案管理制度，加强专业知识教育、法律知识和职业道德教育，建立严格的奖惩制度，通过提供整个行业的素质，为未来奠定一个坚实的基础，规范发展。4.1.4加强筹资用资审核电子商务的资金流具有极其强大的流动性和不确定性，大笔的资金在账户内流动，进款多而繁杂，出款大，速度快。非常容易让人钻空子。严格的用资审核可以减少营业外支出减少成本。4.2加强外部财务风险管理控制的措施4.2.1建立完善的信用评价体系 电子商务是虚拟网络空间内的一种商业活动，在这个虚拟世界中，有些人与现实世界中的人完全不同，人们往往无法确定交易的有效性和有效性。因此，电子商务的成功往往需要信贷支持，即双方相互信任，

49、遵守诺言。因此，建立健全信用评级体系是十分必要的。在美国,无论是交易实体还是个人，都有相关的信用机构来评估交易双方的信用。例如,全球最大的信贷公司（www.dnbaTFG）邓白氏是主要的商业数据库的企业信用评级，这必然会对评级系统可以减少或避免企业的各种失信行为（包括信息不对称的欺诈的发生所造成的）。整个联盟（Trans Union），Equifax，Experian（益百利）和其他机构主要负责这些公司的个人信用评估收集消费者个人的信用记录，依法制作消费者个人信用报告，并要求支付用户推广信用报告法；同时，安全和存储的电子商务活动网络中的客户信息的便利，以便随时调用。此外，银行还应密切合作，建立

50、客户信用信息数据库，联网和共享，帮助银行共同防范金融风险，促进电子商务的顺利发展15 。4.2.2政府出台法律对犯罪进行打击 根据不同的电子商务目前的电子商务的相关法律法规、国家的认识不断提高这一情况，企业应根据自身情况，避免调整的风险，并且需要逐步建立和完善法律风险防控体系，如对新的法律规定及时收集。通过法律部门咨询相关部门或相关的和有助于获得相关的专业信息，为企业的正常运行作法律基础，使企业避免不必要的纠纷或遭受不必要的损失因为法律不明确等因素。同时，制定相应的法律，严厉惩处利用法律手段获取他人机密信息和侵犯商业道德的犯罪行为。4.2.3建立防护信息安全的防御系统 技术和财务风险的控制主要

51、是建立和完善安全防护体系。它应该包括以下内容：建立防火墙，加强访问控制是电子商务发展的主要障碍之一，是对公司安全的关注，而防火墙技术和访问控制可以在一定程度上提高系统的安全性。防火墙是一个专用网络和公共网络节点的网络隔离,由硬件和软件组成,其主要功能是通过过滤机制，建立网络通信访问控制和访问网站的识别，有效地提高了交易的安全。数据加密是电子商务信息系统中防止信息失真的基本控制技术。通常，私钥加密系统、公钥加密系统或两者都使用在一起，以保证信息的安全性。对于加密的文件，这是非法拦截他人，由于得到的是加密后的信息，从而很难知道信息原始含义，进而保证信息的安全性。网络虚拟化使得有必要使用身份认证技术

52、，以确保每个参与者可以识别没有错误。认证技术包括数字证书、数字签名、数字时间戳和信息摘要。通过这些技术，我们可以在科技的发展中建立电子商务中的信任关系，认证技术将不断完善。各种工具和方法应该用来检查网络的各种弱点。例如，许多电子商务应用程序需要在输入页面表中的数据并验证输入的有效性。如果未检查输入，则黑客可能访问破坏性代码并由计算机程序处理。检查输入数据的有效性是一种预防措施，而不检查输入数据是否是安全漏洞。5 案例分析阿里巴巴财务风险管理控制5.1阿里巴巴企业概况 当下人们最熟悉的淘宝就属于阿里巴巴网络有限公司，阿里巴巴不知不觉间融入人们生活中的方方面面成为了现今中国最大的电子商务公司。20

53、07年10月23日，阿里巴巴网络有限公司（1688港元）在香港证券交易所公布招股书。同年11月6日，阿里巴巴正式宣布其上市。阿里巴巴是2004年以来最大和最大的市值，当时谷歌在美国上市了3年。投标价13.5港元，融资港币15亿元，在全球发售85890.1万股。2014里巴巴公司的整体公司市值达到了2314亿美元，一跃成为了世界第二的互联网公司。2016年中国电商的交易规模超20万亿，网络零售交易超过5万亿。而在我国竞争激烈的电子商务市场中阿里巴巴仍然稳居首位，市场占有率高达82.6%。5.2阿里巴巴财务风险环境分析 通过SWOT分析法来对阿里巴巴的财务风险环境进行全方位立体式的分析，分别从优势

54、、劣势、机会和风险来进行研究，为提出完善阿里巴巴企业的财务风险管理控制做基础。5.2.1优势分析阿里巴巴一直是电子商务企业的领导者，拥有最高的市场份额和最大的用户。阿里巴巴经过18年的发展，已持有或者参股等形式介入了累计十多家公司，阿里巴巴下属的网络公司有淘宝网，Ali pay，雅虎，云计算，云搜索，手机软件app，手机网络和虾米音乐等。它的参与领域不仅广泛而且还十分有深度，包括搜索和门户网站在通信领域，地理导航服务和社交媒体。金融领域的余额宝更是阿里巴巴相当重要的一部分。5.2.2劣势分析（1）对于财务的控制力薄弱由于阿里巴巴是一个庞大的整体，其涉猎行业范围也十分广泛，造成阿里巴巴对于细节的

55、把控薄弱。一旦市场环境以及外部环境发生变化时，无法作出快速的资产周转反应来应对。同时阿里对于现金的把控也相对较弱，作为现代企业对于现金的把控能力弱意味着无法使现金的价值得到最好的发挥，继而造成资源的浪费以及机会的流失。（2）对于成本管理控制力薄弱成熟的成本控制体系是十分必要以及重要的，而阿里巴巴仍处于一种事后算账的模式，没有固定的标准，且问责制度也不是十分健全。例如由于成本控制体系的不健全造成原材料库账与财务科账不一致，这不能衡量单位的实际材料的实际消耗，并不能准确地分析成本上升和下降的原因。（3）应收账款的周转速度较慢随着经济的发展和征信体系的完善，信用销售也开始变得越来越普遍。而阿里巴巴作

56、为中国最大的电子商务企业，在面对无数的同行业激烈竞争下，也势必会进行更多的商业信用促销。然而由于对于应收账款把控力低下，缺少详备的制度保障和专门的部门来组织监督实施，会造成大量的应收账款无法在规定时间内回收，企业资金周转放缓，也存在非常坏账风险。容易导致盲目赊销后受骗上当，产生大量坏账，给企业带来损失。5.2.3机会分析首先，电子商务环境下企业的财务管理手段日趋先进。计算机技术，特别是互联网技术的应用对于企业也的财务电算化进行了极大地推动作用。电子商务企业的财务也不断进行改革，向着信息化、数字化和实时化发展。会计信息和资料得以及时的传递和共享，大大的提高了财务管理的效率。其次，电子商务环境下改

57、变了传统企业财务管理单一的财务目标，从单一的资金流向管理转变为货源、客户，资金管理、物流统一实时管理。电子商务企业的财务管理目标也在走向多元化、信息化、实时化，并且让企业逐步走向可持续发展的道路。阿里巴巴作为电子商务企业的领军人物拥有更多的资源和能力来进行财务风险管理控制的改进，让自身不断走在最前沿，引领电子商务财务风险管理的发展5.2.4风险分析（1）安全问题会计信息是反映企业财务生产经营状况和公司经营状况的重要依据。它属于企业的主要商业秘密，不可更改、破坏、泄露或丢失。在电子商务环境，会计信息的沟通与交流十分方便，各种信息唾手可得的同时也使得安全性受到挑战，很容易遭到非法入侵者的攻击。特别

58、是如果存在严重安全隐患信息系统的企业，管理控制能力差的情况下，很难保证系统的信息资源不被泄露或篡改，依靠密封确保传统手段验证的有效性不存在，会计信息的安全，真实性就会面临严重威胁。同时，黑客攻击和病毒侵入也会影响到企业内部的会计信息的保密性、安全性和真实性，也可能来自系统外部的攻击，一旦发生将会给企业造成难以估计的损失。（2）专业的财务软件开发尚不成熟目前，很多企业已财务会计电算化初步实现后，却由于会计软件、企业环境和人员素质等原因，会计电算化也只能机械的对会计信息报表等进行收集整理等，并不能为企业经营管理提供足够的帮助，市场上应用的各种财务管理软件，都和电子商务企业的实际客观需要并不是十分贴

59、合，存在着安全性差，性能落后，功能参差不齐等问题。（3）法律法规的配套设施尚不完善电子商务作为新生事物，电子商务企业的财务风险管理控制也处于新生发展阶段。因此现有的法律法规还无法完全解决电子商务财务活动中出现的所有的问题和纠纷，新会计法中对这部分的规定也不是十分完善。这就为会计人员正确的对电子商务企业财务风险的分析和对财务风险的管理控制造成了一定困难。5.2.5 阿里巴巴企业财务风险分析结果综上，本文通过对于阿里巴巴的财务风险环境进行分析，认为，尽管在电子商务环境下企业的财务风险管理方面面临着各方面的挑战，但机遇与风险并存。阿里巴巴应该对已有的财务风险管理模式进行变化和更新，让企业更好更快的发

60、展。5.3 完善阿里巴巴企业财务风险管理控制措施建议5.3.1完善内部财务风险管理控制措施网络安全是企业必须放在首位解决的问题。电子商务环境下，任何一点一滴的网络安全问题都有可能造成极其严重的损失。消费者的信息以及企业的资产商业机密等都需要得到妥善的保护，阿里巴巴应该对信息传递储存过程进行严格的把控，不断对网络财务的新技术进行开发研究，以确保足够的网络安全。5.3.2完善外部财务风险管理控制措施制定成熟的财务管理控制制度是企业发展的关键。就目前来说，财务的票据和报表需要各级的经办人员的签字才能生效，如果没有明确的制度来保证会使企业的会计信息系统使用范围产生局限性。在电子商务环境下的企业财务中，

61、所有财务信息都使用网络来传输，就可以避免冗杂的流程导致的拖延，也就提高了企业的财务管理效率。17哈尔滨商业大学本科毕业论文结 论随着电子商务的不断发展，电子商务企业的运营模式和业务流程都产生了相应的变化，并随之影响了电子商务企业的财务活动。电子商务企业面对的财务风险的内容和重点也发生了改变，向信息风险、交易安全、信用风险、技术风险、投资风险、战略风险等多个方面拓展。同时，当前的市场环境与社会环境下，电子商务企业必需调整财务风险管理控制的模式，从新构建起契合电子商务环境下的财务风险管理控制系统，将企业经营谋划的各个方面纳入到财务风险管理控制系统之中，全面实时的掌控本企业经营管理中的种种数据，以及

62、时发现企业财务风险，及时对企业财务风险作出应对。本文在借鉴了国内外相关电子商务企业财务风险控制理论和方法的基础上，提出了电子商务企业财务风险管理控制的目标及原则；通过对电子商务企业财务风险的生成和传导的研究，针对风险的成因提出了电子商务企业财务风险管理控制的内容和步骤；针对不同类型财务风险提出了差异的管理控制方法，使电子商务企业财务风险能够及时有效地收到预防和控制，使财务风险管理控制做到对症下药。最后本文用当下最大的电子商务企业阿里巴巴公司的案例对全文观点进行增补和佐证。20参考文献1 唐蕾电子银行风险管理关键影响因素及其实证研究J华北金融，2015（6）：56-57.2 Wu.wann-Yih,Ke.ching-ching.An online Shopi