浅谈师生互评在学校教育质量监控中的作用

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1、浅谈师生互评在学校教育质量监控中的作用以北京市月坛中学开展的尊师爱生活动为例【内容摘要】学校教育质量监控的最终目的是促进学生和教师的共同发展。师生互评活动是学校教育质量监控体系中最重要的一个环节。以北京市月坛中学开展的师生互评为例，阐述了师生互评在学校教育质量监控中发挥的作用：提高了教师参与监控的自觉性，发挥了学生信息反馈作用，促进学校教育质量监控良性发展。【关键词】师生互评 教育质量监控 学校一提到“教育质量监控”，人们就会自然而然地想到国家或省市等政府层面的基础教育质量监控体系，它是一个庞大的系统工程。那么，对基层学校来说，教育质量监控内涵是什么？目的是什么？师生互评的内涵是什么？现状是怎

2、样的？学校开展的师生互评活动如何发挥教育质量监控的作用？本文试就这些问题谈一些看法，以期引起大家的讨论和进一步关注。一、学校教育质量监控的内涵和目的教育质量监控是根据教育质量目标和标准，对教育过程进行监测和控制，以确保教育过程中各阶段及其最终结果达到预期目标。学校教育质量监控的最终目的在于了解教育的质量（而非仅仅是教学），诊断存在的问题，促进学与教双方的发展和提高，包括学生学业水平和整体素质的提高和发展，教师教学水平和专业素养的提高和发展，同时，也促进学校教育管理水平的提高。北京市月坛中学开展的师生互评活动正是学校教育质量监控体系中最重要的一个环节，做好师生互评活动，能实现师生互动，相互沟通，

3、相互影响，相互补充，从而达到共识、共享、共进，对促进学生和教师发展有重要作用。二、在学校教育质量监控中师生互评的应用现状1师生互评的涵义评价是一种价值判断的活动，是对客体满足主体需要程度的判断。互评（peer-assessment）是指主体对客体的表现依据一定的标准或准则进行价值判断的过程。学校教育中的师生互评既是教师依据一定的标准对学生的思想道德、学业成就、合作与交流、运动与健康、审美与表现和个性发展等方面进行价值判断的过程；也是学生依据一定的标准对教师的基本情况（包括爱好、语言、举止、个性等方面）、态度（工作态度、为人态度、生活态度等）以及教学水平的评价过程。“评”既可以是广义的评价，指对

4、上面内容全面的评价；也可以是狭义的评价，即对学生或教师某一方面的评价。在互评过程中形成和谐的、民主的、平等的师生关系以及师生共同发展是评价改革所追求的目标，也是学校教育质量监控所要达到的目标。2师生互评的现状在日常的教育教学过程中，教师是评价的主体，教师对学生的评价已成为学校的常规，比如学期末的评语评价。但从评价的内容看，教师更多的是关注学生的学科知识学习，而忽略了学生非智力因素的提高，削弱了教师在学校教育质量监控中的作用。随着高中课程改革的推进，高中学生综合素质评价已经作为学校管理的核心业务，作为全体高中干部、教师的职务行为。但从现实来看，大家更多关注的是教师对学生进行的各种评价，却往往忽视

5、学生对教师的评价。这种单向评价方式不能了解学生对教师评价的反馈，不能了解学生对教育教学的反馈，不利于教师与学生的沟通，不利于教师改进教育教学，更不利于学校教育质量监控信息的反馈。另一方面，教师评价的实践表明，教师一般对学生评价感到不舒服，他们大多对学生能准确地评判教师活动的能力缺乏信心。与此同时，学生对教师的评价，特别是指出教师的缺点和不足的评价内容时，教师担心会影响学校对自己的态度，无形中也增加了心理负担。所以，学生对教师的评价从实践来看还处于探索阶段，还比较薄弱，从而导致在学校教育质量监控中学生的信息反馈比较薄弱。其实，早在2001年教育部颁发的基础教育课程改革纲要（试行）就指出：“建立促

6、进学生全面发展的评价体系。评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生多方面的潜能，了解学生在原有水平上的发展。” 2002年，教育部印发了教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知。文件指出：“教师要在教育教学的全过程中采用多样的、开放的评价方式（如行为观察、情景测验、学生成长记录等）了解每个学生的优点、潜能、不足以及发展的需要。”要“建立以教师自评为主，学校领导、同事、家长、学生共同参与的教师评价制度。”北京市也下发了学生综合素质评价等相关文件，这使师生互评有了政策依据。从实践来看，学生是教学过程的主体，他们对教学目标是否达成、师生关系是否良好，都有较深刻的了解；对学习环境的描

7、述与界定也较客观。学生直接受到教师教学效能因素的影响，他们的观察比其他评价对象更为细致周全；学生参与评价有利于师生沟通，从而有助于提高教学水平。因此，学生对教师的评价更有利于教师发现自己教学中的不足，更好地促进自身的发展。同时，教师可以从学生的评价中，修正缺点、弥补不足，努力钻研新教法，在学生的监督下，不断提高自身修养和教学能力。而另一方面，教师对学生的评价能帮助学生认识自我、树立自信，促进学生全面而有个性地发展。总之，师生互评既有政策支持，又有理论根据，同时又是实践的需要。正是在这种大背景下北京市月坛中学在开展学生综合素质评价过程中进行了师生互评的探索。三、师生互评在学校教育质量监控中的作用

8、案例分析北京市月坛中学为了给师生们提供良好的沟通平台，实现教学相长，开展了师生互评“尊师爱生121”活动。“尊师爱生121”活动即：每位教师要给学生写一段评语；每名学生要给老师写两句话一句是肯定，一句是希望；学校每学年开展一次总结、表彰活动。这项活动的开展为学校的教育质量监控发挥了积极的作用。1教师对学生多元评价，提高了教师参与学校教育质量监控的自觉性在学校管理过程中，教师对学生的评价有明确的规定和要求。但教师往往关注的是学生的学习成绩，以成绩论好坏。“尊师爱生121”这项活动的开展使得每一名教师既成为评价者，又成为被评价者，在角色转换之间，让教师更深刻地理解了新课改理念下的教师观、学生观、评

9、价观和质量观。在评语内容方面学校管理层面要求每位教师注重引发学生的学习愿望和责任，激励他们不断进取，不断完善自我、发展自我。同时要求实事求是、诚心诚意，能够打动学生的心灵，关注学生的全面发展。比如，张老师写给学生刘某的评语是：“你是个善良而又有礼貌的孩子。目前，你的数学成绩还不理想，在老师看来，还是工夫下得不够。有人说拼搏不一定成功，可是老师要郑重告诉你：放弃就意味着彻底失败。这个世界有一种感觉叫后悔，我们每个人都曾经历过，那滋味是无法用语言来描述的。希望当你有一天蓦然回首时，不要说出这两个字。从现在开始，一切还来得及，老师希望你努力，努力，再努力。跟自己比只要有进步，老师就为你高兴，老师和家

10、长会全力帮助支持你。新学期期待你的进步。”再比如，栾老师写给学生聂某的评语曾感动了很多师生。她写道：“你聪明、帅气、诚实、纯朴、积极、上进，而且，和姥姥相依生活在一起，对她老人家还十分地孝顺。这是作为年轻人很难得的优秀品质。有一次，我在长安街上看见你搀扶着年迈的姥姥在路上行走，那一镜头，永远定格在了我的记忆里。我的心被你的孝心打动了。我替姥姥感谢你！希望你在漫长的人生道路上，坚定信心，克服困难，朝着目标阔步向前！”从以上教师对学生的评价可发现，教师不仅关注学生的学业成绩，同时关注学生的思想道德以及多方面潜能的发展，教师自觉参与了学校教育质量监控体系的构建,既促进了学生学业水平的提高,也推动了学

11、生整体素质的提高和发展。2学生对教师的评价，发挥了学生在教育质量监控中的信息反馈作用让学生对教师进行评价，可以使学校管理者从学生角度来了解教师的教育教学，获得关于教师的可靠的反馈信息，能对每位教师的情况形成全面准确的认识，从而为教师队伍的科学管理提供可靠的参考依据。然而，学生对教师的评价大家最担心的是两个问题：一是学生评价不客观、不真实；二是评价内容比较尖锐，让人难以接受。学校管理层是如何解决的呢？学校将所有学生对教师的评价印成纸制下发或上传到学校局域网上。当某个学生评价不真实时，看到其他学生对该教师的评价时也会修正自己的行为；同时，学生对教师的评价并不作为学校对教师考核的唯一依据，而是作为参

12、考依据，这也解除了教师的后顾之忧。在“121”活动中，学生对教师肯定的评价涉及内容较多的是对教师平时教学工作态度、为人态度以及教师知识和教学水平的评价。比如，很多学生这样评价他们的数学教师兼班主任孙老师：“直线、曲线、抛物线，画不完您的勤劳；复数、虚数、真分数，数不尽您的奉献。爱的定义域（-，+），再广阔的定义域圈不了您的爱。愿您身体健康，万事如意。”“您为人风趣幽默，工作认真负责，上课气氛活跃，下课耐心解决同学的问题，讲题时认真、专注，就像特效药消灭我们学习中的问题。”“您用最美的阳光照亮世界，您用最美的雨露滋润心房，您的热情总是让我充满希望，您的笑容总是让我积极向上。”“您就是我们在学校的

13、妈，这不是对您的赞美，是咱三年里的情。”学生用数学等语言诠释了对教师工作的理解和对教师的爱。再比如，学生写给孙老师的评语：“转眼间，一年半已经过去，现在风华正茂的您发间已夹杂着几根长长的白发，诉说着您从教以来的这段日子何等的辛勤与付出！仍旧记得，为了我们能够过会考，您抓紧每分每秒为我们答疑，甚至是连一日三餐都没有办法按时吃，可您却始终坚守在我们的会考第一线上！有时顽皮的学生恶作剧,我们猜想您一定会恼羞成怒，可您却一直以一个年轻人博大的胸怀包容着他们！仍旧心平气和地给大家补着课” 从中可看出，教师平日工作表现深深印在学生脑海里，这样真情的流露，独特的表白，构建起的是师生心灵间相互理解的桥梁。学生

14、对教师的希望，主要以建议为主。教师读的最多的文字是“请老师多保重身体，劳逸结合，不要过度操劳。”学生对教师的点滴记在心中，比如 “张老师：还记得本学期最后一次美术课，你是生病来的，听着您说一句咳三声，我的心，不时地微颤。我只希望，您待病痊愈时，再到岗位上。为什么？只是不希望您带病工作。” 学生用平实的文字、质朴的语言，记录了在学期末经历的最后的一堂美术课。此外，学生还提出了包括课内课外、老师的情绪、说话方式等各个方面的中肯的建议。如：“课堂管理力度再大些，要求再严一些，对个别学生加强管理” “希望能给学生多一些做实验的机会，这样不仅能使学生便于理解深奥的原理，同时也培养了学生的动手能力。” “

15、希望老师上课讲究效率，教育时间要有所控制，尽量少说与课堂教学无关的话。”等等。学生们从不同的侧面，关注着每一位教师。他们在评价中正视着教师的缺点和不足，提出他们的意见和看法。教师耐心听取学生的建议,反思自身问题之后，很多教师都积极主动地做出了调整。在来年的“尊师爱生121”活动中，学校惊喜地发现学生提出的一些比较尖锐的建议大大减少了。从中反映教师在互评中的变化成效，体现了互评在推进教师队伍科学化管理中不可忽视的作用。开展学生对教师评价,有助于教师优化教学过程,提高教学质量；有助于学校领导和教学管理部门了解教学信息，掌握学校教学工作情况，强化教学管理，提高教学管理科学决策水平；有助于教学管理部门

16、加强对教学质量的监控，对教师做出客观、公正的评价，培养和造就高质量的师资队伍。3师生互评提升学校人文化管理，促进学校教育质量监控良性发展人文化管理的特征是以人为本，把人作为第一要素，充分调动人的主观能动性。良好的人际关系能够营造和谐的工作学习环境，从而提高管理的效率，反之，将极大地阻碍管理工作的进程。在“121”活动中学生以班级为单位将写好的评语上交到学校，学校对学生的评价进行归纳和梳理后保存在学校德育资源库中。学生们可以通过登录校园网，随时查找教师反馈给自己的信息。学校还利用假期教育教学研讨会的契机把学生评价反馈给全体教师们。针对学生的评价、教师的评价，学校开展总结会，发现优点与不足。通过总

17、结会更促进了师生的互评，也提升了学校人文化管理。比如，上面案例中聂某在对教师评语反馈的文章中写道：“通过老师给我的寄语，我知道班主任和年级组长都是看好我的，她们相信我的成绩会有很大提高，这学期我努力去做了，也有所提高了，甚至一些我原来怎么也弄不懂的地方我也明白了，而且我自认为这学期的学习状态要比上个学期好得多，但是还是没有达到老师和我自己理想的水平栾老师说我孝敬姥姥，其实我并没有做到这一点，因为我的学习让姥姥着了很大的急，让她美丽的面孔变得苍老了，头发也变白了，我知道我不应该这样，但是我很努力，成绩却上不去。我多希望栾老师写的这些，我看下去觉得是问心无愧的呀！我要加倍努力地学习，到时让姥姥以我

18、为自豪”从这个案例中我们不难看出，一段个性化评语对学生的激励作用是无穷大的，这种互动的评语既打动学生的心灵，又打动教师的心灵，教师从中更加感受到自己工作的意义和价值体现。高二（2）班郑某写道：“本学期又一次开展了尊师爱生121的活动，每次看到同学们写的内容，心中总是涌起一股温暖。平日里不好意思对老师说出的话，现在终于能说出口了。评价老师，也同时回顾了自己，没有母亲不爱自己的孩子，同样，没有老师不爱自己的学生。我能懂他们的爱，他们的好我都亲眼看到了;同样，我们的努力，我们的变化，他们也能看在眼里。亲爱的老师！我最爱你灯下辛勤的背影；最爱你眼中深沉的目光；最爱你含辛茹苦的汗水；最爱你说的那一句真棒

19、!而我们，必将在你温柔的注视下，更加茁壮地成长。”通过互评活动，构建起的是师生心灵间相互理解的桥梁。营造了良好的校风、学风和教风，使“尊师、爱生”的优秀品质在月坛中学的师生间得以牢固树立，在师生共同建构的过程中，使评价结果得到教师和学生最大程度的认同，从而增加学校的亲和力，使全校师生对学校产生强烈的归属感，也使人文化管理在月坛中学得以实现，以师生共同发展促进着教育质量监控的良性发展。总之，师生互评是实施素质教育、推进学生综合素质评价中具有探索性的事物。北京市月坛中学师生互评在学校教育质量监控中的作用虽然还处在探索阶段，但它毕竟改变了传统的单一评价模式，提高了学生在评价过程中的主体性和主动性，学

20、生学会正确看待自己，学会客观看待评价，学会真诚地和他人交流。同时也让教师走近学生，了解学生，引导学生，促进学生的发展。在关注全体学生全面成长的同时，也促进了教师改进自己的教育教学，提高自身专业素养。最终，促进了师生关系的和谐融洽，创设了温暖祥和的校园氛围，提升了学校管理的实效性，达到教育质量监控的目的。注释：陈玉琨著教育评价学M 北京：人民教育出版社，2000：7，139参考文献：1 钟启泉等主编基础教育课程改革纲要(试行)解读M 上海：华东师范大学出版社，2001：2532 北京市普通高中学生综合素质评价方案（试行）修订稿（京教基201026号）3 黎克林构建我国基础教育质量监控与评价体系探析J教育导刊，2008（8）：13-164 高凌飚、苏峻中小学的教学质量监控刍议J全球教育展望，2010（9）：9-125 邢军、曹佳慧师生互动评价的依据和策略J素质教育研究，2005（6）：266 2010年北京市普通高中学生综合素质评价培训新方案解读及典型经验交流材料（内部资料）7 北京市月坛中学2009至2010学年度尊师爱生材料汇编（内部资料）