《市场营销服务质量承诺书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销服务质量承诺书（3页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、 苏州鑫湖国际酒店市场营销部服务质量承诺书尊敬的总经理：本人张健，目前于酒店任市场营销部副经理一职，根据总经办要求，结合本部门的工作内容，本部并对总经办作出以下承诺： 一、销售目标：根据现有人力和销售状况，在部门编制方案落实及人员满达到满编且稳定的之前，我部确立有关销售指标计划，如下：项 目商务协议量客户拜访量计划数量450份6600家时 间2012年7月-12月二、市场开拓 1、建立及维持酒店的形象，对外作宣传及全力推销客房与餐饮。 2、廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效率完成酒店营销工作。 3、留意本地经济及政府政策上之变化，收集世界经济整体形式信息，从
2、而对酒店营运上的影响而向行政部提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。 4、整理、分析所在地区酒店业市场变化并预测经营趋势，作为制定销售策略的依据。 5、与重要客户亲自保持联络，加强酒店的客房销售。 6、每年定期参与营业销售出差及重要性的旅业展销会，加强国内外的宣传推广工作。 7、与国内外旅行社，航空公司，商务客户经常保持紧密联系，经常提供有关酒店的最新动向资料，并经常审阅其成效资料。 8、制定年度销售人员异地销售旅行计划。 9、审阅月度、季度销售部业绩，对比、分析并对销售方案、价格策略进行修正。 10、了解本部门岗位工作流程，了解本部门设备设施的操作方法。 11、开发，筛选，并且维护酒店公关客户群和公关供应商群体，保证酒店的公关活动能够顺利实施。三、部门管理1、团队管理承诺：负责销售团队的销售运转、日常管理和人才队伍建设。 2、财务管理承诺：按已审批的营销计划执行工作并经常留意市场的变化而作相对应变。3、人事培训承诺：向下属提供长期性的培训，开发、培养储备干部及销售人才。4、安全责任承诺：负责本部门消防设施及安全的日常管理，以确保本部区域无各类事故发生。5、部门协调配合：协调本部与酒店其他部门之关系，积极协调，相互配合。市场营销部2012年7月- 3 -
市场营销服务质量承诺书
