PDCA循环特点
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PDCA循环具有三个特点:1、大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环(见图2)。如果将组织的质量管理体系比喻为一个大的PDCA循环,那么各个部门、车间、小组则都有各自的PDCA小循环。因此,管理循环的转动,不是个人的力量,而是组织的力量,是全体员工推动的结果。 A P小PDCA循环 C DA P小PDCA循环C D图2 大环套小环与爬楼梯2、阶梯式上升。PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分进步和成果,水平就上升一个台阶。又开始下一个循环。这样周而复始,组织不断持续改进和发展。3、统计技术的应用。PDCA循环的一个重要特点就是它应用了一套科学的统计技术作为发现、解决问题的有效工具。表1 PDCA循环中的统计技术的应用阶段步 骤方 法P1、找出存在的问题排列图、直方图、控制图2、分析原因因果图3、找出主要原因排列图、相关图4、制定措施计划回答:5W1H Why What Where When Who HowD5、实施计划按计划实施C6检查计划执行效果排列图、直方图、控制图A7、巩固成绩把工作结果标准化,主要有:(1) 制定或修改工作规程(2) 制定或修改检查规程(3) 制定或修改有关规章制度8、提出问题反映到下一次计划重新开始一个PDCA循环
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