工业工程之双手法

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1、一分厂精益生产培训系列课程一分厂精益生产培训系列课程主主 讲：讲：张张 文文广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室广东奥马电器股份有限公司一分厂精益办公室 / 2012年年8月月6日日IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习2IE七大手法七大手法Green Belt：Clark ZhangIE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习3IE七大手法：七大手法：(1)(1)防呆法防呆法/ /防错法防错法(Fool-Proof)(Fool-Proo

2、f)防防 呆呆 法法(2)(2)动作改善法动作改善法( (动作经济原则动作经济原则) )动动 改改 法法(3)(3)流程程序法流程程序法流流 程程 法法(4)5 (4)5 5WIH(5X5 5WIH(5X5何法何法) )五五 五五 法法(5)(5)人机配合法人机配合法( (多动作法多动作法) )人人 机机 法法(6)(6)双手操作法双手操作法双双 手手 法法(7)(7)工作抽查法工作抽查法抽抽 查查 法法IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习41 1、双手法的简介、双手法的简介2 2、双手法的目的、双手法的目的3

3、3、双手法的特征、双手法的特征3 3、双手法的作用、双手法的作用4 4、双手作业图、双手作业图5 5、双手法实例讲解、双手法实例讲解6 6、双手法的注意事项、双手法的注意事项7 7、双手法的精髓、双手法的精髓目录目录IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习5双手法双手法IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习6双手法的简介：双手法的简介： 双手操作法双手操作法，也叫双手作业分析法双手作业分析法,简称为“双手法双手法” ，是研究人体双手在工作

4、时的过程，藉以发掘出可改善的地方。以图表的方式，来记录操作者双手(足)的动作过程，藉此记录来做进一步的分析和改善。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习7双手法的目的：双手法的目的： 有一个古老的故事说：“上帝造人为何要给一个嘴巴，二个眼睛，二个耳朵以及二双手呢?”那是因为上帝希望每一个人能少说，多看，多听，多做。那是因为上帝希望每一个人能少说，多看，多听，多做。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习8双手法的目的：双手法的目的： 这个

5、故事大部分人都知道，但是进一步探讨，我们有没有尽力发挥双手的功能，每个人都会说“当然是”。如果再问下去，我们的双手在工作时，有一只手闲置的时间，比例有多少，相信很多人回答不出来。 “ “双手操作法双手操作法”目的是帮助我们掌握系统地记录人体双目的是帮助我们掌握系统地记录人体双手手( (足）动作过程的方法，了解双手在操作时足）动作过程的方法，了解双手在操作时“闲置闲置”的状况，的状况，并寻找改善的方法，以发挥双手的能力。并寻找改善的方法，以发挥双手的能力。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习9双手法的特征：双手法的

6、特征： 双手法研究的主要对象是作业者的双手或双足双手或双足，针对固定针对固定地点、具有高度重复性的工作地点、具有高度重复性的工作； 借助双手作业图双手作业图进行分析； 双手作业分析简单明了，随时随地都可记录分析，清楚地反映出操作者的动作是不是符合动作经济原则动作经济原则。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习10双手法的作用：双手法的作用： 研究双手的动作和平衡动作和平衡，左、右手分工是不是恰到好处； 发掘“独臂独臂”式的作业； 发现伸手、找寻和笨拙而但无效的动作无效的动作； 发现工具物料、设备等不合适的放置不合适

7、的放置位置； 使动作规范化动作规范化，并以此为依据拟定作业规程，为编制标准作业指导书提供参考。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习11双手法的作用：双手法的作用：更具体地说，序号改进要点改进措施1减少动作改进动作顺序2排列最佳顺序改变工具及设施3合并动作改变布置/布局4平衡双手合并所用工具5避免用手挂钩改变所用材料使用量具、夹具同时使用双手 特别说明：精益生产各种工具是相互关联的，不在乎掌特别说明：精益生产各种工具是相互关联的，不在乎掌握工具的多少而在于各种工具的融会贯通。握工具的多少而在于各种工具的融会贯通。I

8、E七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习12双手作业图：双手作业图：双手作业图的作用 双手作业图双手作业图以双手操作为对象，采用标准流程图符号来记录其动作，表示其关系，并可指导作业者如何有效地运用双手，从事生产性的工作，提供一种新的动作观念，找出一提供一种新的动作观念，找出一种新的改善途径。种新的改善途径。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习13双手作业图：双手作业图：双手作业图的画法 图的左上部：图的左上部：填写常规项目，包括编号、作业

9、名称、地点、作业人员、作业的起点、终点（结束）、日期等。 图的右上部：图的右上部：填写工作地布置平面简图，并表明各种零件、工具、设备的位置。 图的中间部分：图的中间部分：分别在左右两边填写左、右手动作的代表符号及动作说明。 图的右下方：图的右下方：对左、右手的动作进行统计。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习14双手作业图：双手作业图：双手作业图的画法编编 号：号：作业名称：作业名称：地地 点：点：作业人员：作业人员：开开 始：始：结结 束：束：日日 期：期：工作地点布置平面简图：工作地点布置平面简图：左、右手动

10、作的代表符号及动作说明：左、右手动作的代表符号及动作说明：左、右手动作统计：左、右手动作统计：IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习15双手作业图：双手作业图：绘制双手作业图时的注意事项 开始记录前开始记录前，要对整个作业周期认真研究若干次。 每个作业周期开始时开始时，应以拿起新的工件的动作作为开始记录的起点。 一次记录一只手的动作一次记录一只手的动作，从左手或右手开始均可，一般应从工作最多的一只手开始，并将全部操作记录完毕。 当左、右手同时动作时要记录在同一水平线上左、右手同时动作时要记录在同一水平线上，顺次发生

11、的动作，要记录在不同水平线上。要多次核对左右手动作关系，使记录准确无误。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习16双手作业图：双手作业图：符号及含义：符号符号含义含义详细说明详细说明移动移动表示手由一个地方移动到另一个地方 把持把持一只手握住一个物体，另一只手正在工作，握住东西的手，就是“把持”的状态 等待等待一只手正在等待下一个动作 作业或操作作业或操作手正在从事生产性的动作EXL将物体结合在一起，分开、弯曲、转动、对准、拿起、放下、抓取等等 正常工作范围：在坐着的状态双手的正常活动可以到达的范围，称为正常工作范

12、围，大约在3740公分的范围内。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习17双手法实例讲解：双手法实例讲解：实例实例1 1：对加工完的一批轴套零件检查其长度并装入套筒。轴轴验装完毕者验装完毕者尺尺套筒套筒工人工人布置图布置图IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习18工作：工作：检查轴的长度及装入套筒检查轴的长度及装入套筒开始：开始：双手空时双手空时-用品在台上用品在台上结束：结束：装好一只放在旁边装好一只放在旁边左手左手右手右手现行方法现

13、行方法2 22 21 14 44 42 25 51010轴轴验装完毕者验装完毕者尺尺套筒套筒工人工人布置图布置图检检验验2 2等待等待2 2尺放下尺放下2 2放下装毕之轴及放下装毕之轴及套筒套筒1 1等待测定长度等待测定长度1 1拿起一轴拿起一轴1 1拿起尺拿起尺1 1测定长度测定长度4 4将套筒装轴上将套筒装轴上左手左手右手右手至轴至轴1 1至尺至尺1 1带轴至尺带轴至尺2 2至套筒至套筒3 3带套筒回原位带套筒回原位4 4带尺至轴带尺至轴2 23 3拿起一套筒拿起一套筒等等待待IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习

14、学习19工作：工作：检查轴的长度及装入套筒检查轴的长度及装入套筒开始：开始：双手空的，用品在台上双手空的，用品在台上结束：结束：装好一只装好一只工具：工具：两支标准长的尺固定在台上两支标准长的尺固定在台上3 3插入套筒内插入套筒内左手左手1 1取一轴取一轴2 2将轴放尺上，并使一端靠紧尺将轴放尺上，并使一端靠紧尺右手右手至近中央处离身体最近一排的轴至近中央处离身体最近一排的轴1 1带轴至右边尺带轴至右边尺2 2同右同右1 1带轴至左边尺带轴至左边尺2 21 1同右同右2 2同右同右1 1等待测定长度等待测定长度3 3同右同右3 3同右同右1 1等待测定长度等待测定长度3 3带轴至近中央处离身体

15、最近一排的套筒带轴至近中央处离身体最近一排的套筒左手左手右手右手改良方法改良方法3 33 31 13 33 31 17 77 7标准长的尺标准长的尺操作者操作者轴轴套筒套筒IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习20 改善后使双手动作数目均减少，同时达到双手同时对称的动作原则，也取消了下列3种无效的动作： 一只手持物，另一只手的往复动作。 将套入的方法改变，使轴直接套入套筒，节省套筒拿起与放下的无效动作。 改变原来用的普通尺为标准长度的尺，并固定台上，省去每次将尺重复的拿起、放下的动作。 本例对工作场地重新布置和改变

16、工具的使用就能对原不良作业方法进行改进，使双手达到对称、平衡，动作规范化，效率显著提高。双手法实例讲解：双手法实例讲解：改善效果分析IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习21实例实例2 2：将玻璃管切成定长。 原方法是将玻璃管压到夹具末端的停档上，用锉刀做标记，然后松回一些，开切口。接着从夹具中取出，双手把它折断。这一方法的双手作业图如图所示：刻记号处刻记号处玻璃管玻璃管夹夹头头双手法实例讲解：双手法实例讲解：IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式T

17、PS学习学习22工作：将玻璃管切成定长工作：将玻璃管切成定长开始：握住玻璃管开始：握住玻璃管结束：做好一个结束：做好一个方法：现行方法：现行刻记号处刻记号处玻璃管玻璃管夹夹头头左手说明握住玻璃管握住玻璃管到卡具到卡具插入卡具插入卡具压向后端压向后端握住玻璃管握住玻璃管稍稍退出玻璃管稍稍退出玻璃管将玻璃管旋转将玻璃管旋转120120。 -180-180。压向后端压向后端握住管子握住管子退出管子退出管子把管子移给右手把管子移给右手把管子折断把管子折断在管子上重抓一把在管子上重抓一把握住管子握住管子时间(min)时间(min)右手说明将锉刀放在桌子上将锉刀放在桌子上移向管子移向管子弯管子弯管子放开切

18、下的一段放开切下的一段锉锉刻玻璃管刻玻璃管将锉刀移向玻璃管将锉刀移向玻璃管握住锉刀握住锉刀握住锉刀握住锉刀握住锉刀握住锉刀握住锉刀握住锉刀拿起锉刀拿起锉刀将锉刀移向玻璃管将锉刀移向玻璃管用锉刀在管子上刻槽用锉刀在管子上刻槽IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习23用“5W1H”质问技术检查原方法的细节： 为何玻璃管放在夹具中必须用手握住？ 因为夹具夹住的长度与管子总长度相比是很短的，因此需始终拿住管子。为何不在管子旋转时开切口，而免得右手闲着？ 没有理由说明管子为什么不能边转边切口。双手法实例讲解：双手法实例讲解：

19、分析与探讨IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习24用“5W1H”质问技术检查原方法的细节： 为何要从夹具中取出玻璃管来折断？ 必须将玻璃管取出才折断，因为如果将管子靠在夹具端面弯曲而折断，则断下的短头必须取出，如果没有多少伸出在外面，这就是一种很难做的操作。如果把夹具设计成能使短头在折断时自动掉出，就不必取出管子了。为何每次工作结束拿起和放下锉刀？不一直拿在手里？ 用旧方法需要两手折断管子。如果能设计一种新夹具，就可能无此必要了。双手法实例讲解：双手法实例讲解：分析与探讨IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公

20、司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习25 通过以上分析，重新设计一种夹具，支承件可在夹具底座上移动，根据切成定长进行调整，然后夹紧，将开切口放在支承件的右边。因此，轻轻一敲，短头就断下来，没有必要再取出管子，用双手来折断它。改进后的双手作业图如下：双手法实例讲解：双手法实例讲解：改善方案设计玻璃管夹头刻记号处挡头IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习26工作：将玻璃管切成定长开始：握住玻璃管结束：做好一个方法：现行玻璃管夹头刻记号处挡头左手说明将管子推向停档将管子推向停档旋转

21、管子旋转管子握住管子握住管子时间(min)时间(min)右手说明管端落入箱内管端落入箱内握住锉刀握住锉刀将锉刀轻击管子将锉刀轻击管子用锉刀刻槽用锉刀刻槽IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习27 采用新方法后，操作次数和动作次数由28个减为6个，提高生产率133。 新的方法不需要密切注视工件，因此工人的培训比较容易，工人的疲劳也减轻了。双手法实例讲解：双手法实例讲解：改善效果分析IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习28实例实例3 3：

22、组装螺栓和螺帽的双手作业分析。记录：把螺栓和螺帽组成一套，再把组装件放到组件箱内，见下图：双手法实例讲解：双手法实例讲解：IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习29作作 业：业：组装螺栓和螺帽组装螺栓和螺帽方方 法：法：现行现行开开 始：始：双手空的双手空的结结 束：束：装好一套放入组件箱装好一套放入组件箱操作者：操作者： XXXXXX左手左手右手右手统计统计3 31 10 02 23 33 31 10 07 76 62 21 12 21 1左手左手螺栓与螺帽组装螺栓与螺帽组装抓住一螺帽抓住一螺帽伸向螺帽伸向螺帽等

23、待等待持住螺栓持住螺栓移至作业位置移至作业位置抓起一螺栓抓起一螺栓伸向螺栓伸向螺栓右手右手移至作业位置移至作业位置把螺帽与螺栓组装把螺帽与螺栓组装持住螺栓持住螺栓转动螺帽转动螺帽把螺栓移至组件箱把螺栓移至组件箱松开手回到原位置松开手回到原位置1 12 23 33 32 21 1放进组件箱放进组件箱2 21 11 13 33 3IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习30 由于螺栓和螺帽都是在作业人员的正侧面，当用左右手分别拿螺栓与螺帽时，作业人员的身体重心会偏移，使得左手和右手分别产生了等待和持住现象，双手不能同时工

24、作失去平衡，使作业者易产生疲劳； 改善时，根据动作经济原则，将螺栓盒与螺帽盒再往前移，把三个盒子位置放在作业者同一视线上，操作者可在正常视角之内观察到，使左右手能同时拿取螺栓和螺帽，减少了等待、持住现象，效率显著提高。 双手法实例讲解：双手法实例讲解：分析与探讨IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习31作作 业：业：组装螺栓和螺帽组装螺栓和螺帽方方 法：法：改进改进开开 始：始：双手空的双手空的结结 束：束：装好一套放入组件箱装好一套放入组件箱操作者：操作者：XXXXXX1 11 1左手左手把螺栓与螺帽组装把螺栓与

25、螺帽组装抓住一螺帽抓住一螺帽右手至螺帽右手至螺帽移至作业位置移至作业位置抓起一螺栓抓起一螺栓左手至螺栓左手至螺栓右手右手移至作业位置移至作业位置把螺帽与螺栓组装把螺帽与螺栓组装持住螺栓持住螺栓转动螺帽转动螺帽松开手回到初始位置松开手回到初始位置1 12 23 32 21 1把组件放进组件箱把组件放进组件箱1 12 22 23 33 3左手左手右手右手统计统计3 31 10 03 33 32 20 00 06 66 6IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习32实例实例4 4：电子产品外观检测及除静电。 某公司电子产品

26、出厂前必须经过外观检测及除静电，如下图，该工序单手作业，伴有转身动作。双手法实例讲解：双手法实例讲解：IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习33等待右手取成品等待右手取成品同右手同右手同右手同右手等待等待取取PEPE袋袋从流水线取成品从流水线取成品( (伴有转腰动作伴有转腰动作) )检查产品外观检查产品外观将产品装入将产品装入PEPE袋袋除产品静电除产品静电将成品放回流水线将成品放回流水线( (伴有转腰动作伴有转腰动作) )作作 业：外观检测及除静电业：外观检测及除静电方方 法：改善前法：改善前开开 始：双手空的始

27、：双手空的结结 束：吹好一件放入流水线束：吹好一件放入流水线操作者：操作者：XXX左手左手 右手右手 作业员作业员成品成品一般工作台一般工作台IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习34除产品静电除产品静电将上一个成品放回将上一个成品放回流水线流水线同右手同右手同右手同右手取取PEPE袋袋从流水线取成品从流水线取成品检查产品外观检查产品外观将产品装入将产品装入PEPE袋袋工时由原来的：工时由原来的：作作 业：外观检测及除静电业：外观检测及除静电方方 法：改善后法：改善后开开 始：双手空的始：双手空的结结 束：吹好一件

28、放入流水线束：吹好一件放入流水线操作者：操作者：XXXIE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习35实例实例4 4：电子产品外观检测及除静电。 通过双手作业改善后，节省工时，提高效率。双手法实例讲解：双手法实例讲解：IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习36双手双手法法的注意事项：的注意事项：应用双手操作分析时需要注意的问题： 对需要高度注意力，有可能出现安全和质量事故的操作，在没有确保足够安全的前提安全的前提下，不要轻易实施双手操作。 双手操作的对象物重量对象物重量不能过重，通常应该在2kg以下。 双手操作的频率要适宜频率要适宜，且频率快慢能够控制和调节。IE七大手法七大手法广东奥马电器股份有限公司一分厂广东奥马电器股份有限公司一分厂丰田生产模式丰田生产模式TPS学习学习37双手双手法法的精髓：的精髓：简单来说就是： 用四种符号一张图，记录人体双手（足）动作过用四种符号一张图，记录人体双手（足）动作过程，解决双手操作的程，解决双手操作的“闲置闲置”，发挥双手能力。，发挥双手能力。2012年年8月月6日第一次修订日第一次修订