人力资源手册之人事日常管理(共20页)

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1、精选优质文档-倾情为你奉上目录一、考勤管理为了加强公司的内部管理，增强组织观念，提高工作效率，使公司运作更加规范化、标准化，特制定此制度。本制度适用于经纪公司全体员工。(一)工作时间1.冬季（当年10月1日次年4月30日）：每周一至周五 上午9：0012：00 下午12：3017:30 2.夏季（当年5月1日9月30日）：每周一至周五 上午9：0012：00 下午13：0018:00 项目员工作息时间依据项目情况执行。(二)考勤管理 1.迟到或早退：60分钟以上计为旷工时间扣款金额5分钟内10元610分钟20元1130分钟30元3060分钟50元60分钟以上旷工2.旷工：u 旷工一天扣除三日工

2、资，不足半天按半天计算；u 当月连续旷工三天或累计旷工五天者，视为严重违纪。3.公司员工上、下班需在入门处打卡。u 凡无上、下班记录者，按旷工一天处理。u 只有一项记录者，又无特别说明的，按旷工半天处理。4.中午就餐时间为冬季12：0012：30，夏季：12：0013：00员工应严格遵守时间，不得提前下班，午休过后，应及时进入工作状态，不得拖延休息时间。提前下班或中午上班后查岗未到者，作迟到或早退处理。5.工作时间实行不定期查岗制度，因私外出应填写请假单，获得批准后方可离开工作岗位；若查岗时，发现员工外出无任何记录，视为旷工。6.每月3日前（遇公休日提前），各部门将月考勤原始记录、汇总记录及相

3、关请假单一并交到部门助理，由部门助理交与前台最终汇总后，交人力资源部。7.公司员工每月考勤记录应完整齐备，其内容包括：打卡记录、外出登记记录、请假记录。考勤记录不完备者按相关制度处罚。打卡记录应与外出登记表及请假单相对应。(三)加班管理u 适用于加班工作制的人员：定时工作制人员u 公司提倡员工在正常的工作时间内以较高的工作效率完成本职工作和上级下达的工作任务，不鼓励在工作日或公休日加班加点。为了不影响员工的正常生活，并加强公司的人力成本控制，各部门负责人应科学合理地分配工作，严格控制加班总量。u 因工作需要由总监以上人员批准的加班安排视为加班。在工作时间内，因员工自身工作态度的原因，而造成的工

4、作滞后，需加班完成当日任务的，公司不履行此规定。u 凡需加班，要由本部门加班人提前填写加班审批表，明确填写加班理由、和加班时间，由直接主管签署意见后，报部门负责人审批并报人力资源部备案。因工作情况紧急未能提前办理加班审批手续的，应电话请批，未经批准的加班不予承认。u 按照法律规定，每月的加班时间不得超过36小时，员工加班后在三个月内给予倒休，如三个月内确因工作原因无法倒休者，公司将在第四个月兑现相应的加班费用。u 工作日加班，加班费按1.5倍日工资支付；公休日加班，加班费按2倍日工资支付；法定节假日加班，加班费按3倍日工资支付。u 员工在外出差期间遇节假日，不作加班处理。(四)请假管理1.请假

5、种类：可分为事假、病假、调休。2.准假权限：u 请假时间在1天之内，请假单报部门直接主管批准即可；u 请假时间在3天内的，请假单先由部门直接主管批准，再报部门负责人批准。u 请假时间在3天（含）以上的，填写请假单经主管副总批准后到人力资源部办理休假手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。 3.在正常工作时间内，须请假的员工，应事先向部门经理说明理由和所需时间提前一天填写请假单。4.因病或发生紧急事件无法事先请假者，应于当日以电话告知，并于上班当日补办请假手续。5.请假期满，如遇特殊情况仍不能上班的，应及时向直接领导和人力资源部报告。上班后，持有关证明办理补假手续。未经批准和无正当理由及有

6、关证明延长假期的，一律按旷工处理，并给予相应的处分或解除劳动合同。6.员工未请假或请假未经核准而撤离工作岗位或不到岗者，除因临时发生疾病或重大事故，均以旷工处理。7.请假时间计算办法：遇休息日和法定节假日，休息日和法定节假日算作请假时间。(五)病事假扣款1.事假：u 事假无薪，扣除当日全部薪金。u 补贴按天累计扣除。2.病假：(1)病假手续员工休病假1天（含）以下者，但需要填写请假单并说明原因；员工休病假超过1天以上者，除按请假手续审批之外，须提供合法医疗机构的诊断书、病休或住院证明；不履行请假手续，依其情况按事假或按旷工处理。(2)病假扣款说明如下：10天以下的：扣除全部日工资的30% 11

7、30天的：扣除全部日工资的40% 3190天的：扣除全部日工资的50% 91天以上的：按国家规定医疗期的办法执行。u 补贴按天累计扣除。u 因工受伤员工在治疗期内的医疗和工资待遇按国家有关规定执行。(3)作假证明：如发现考勤作假或伪造医院证明行为，视情节轻重给予罚款直至解除劳动合同。二、福利制度(一)员工休假管理1.目的为了加强公司的内部管理，明确员工所享有的休假，使公司运作更加规范化，特制定此制度。休假的种类包括：法定休假、公休日、国家规定的其他休假。2.法定休假日元旦：放假1天(1月1日)； 春节：放假3天(农历除夕、正月初一、初二)； 妇女节：女员工放假半天（3月8日当日）；清明节：放假

8、1天(农历清明当日)； 劳动节：放假1天(5月1日)；端午节：放假1天(农历端午当日)；中秋节：放假1天(农历中秋当日)；国庆节：放假3天(10月1日、2日、3日)。3.公休日u 执行定时工作制的员工，每周休息六、日；u 其它经公司决定的休假日。4.国家规定的其他休假（员工可享受的其他休假）年休假u 在公司工作满一年以上的正式员工，都享有5天的年假；工作两年以上的员工，每增加一年，年假增加1天，但最长不超过10天。u 年休假原则上安排与春节一起, 当年不再另外安排年休假时间。如因工作原因不能休假，当年年假将延续至次年的3月31日前，若仍然不能休假，上一年的年休假将折合为薪金发放，按上一年12个

9、月的平均日薪金标准发放。u 有薪年休假必须在申请批准后，一次性休完。 u 司龄一年以上的正式员工当年的病、事假经申请后可以用年休假冲抵。u 年休假须提前两个星期向所属领导提交书面请假单,经主管副总批准后到人力资源部办理休假手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。 婚假u 在公司工作满半年以上的员工结婚，可以享受半天婚检假（需出具检查证明），5天婚假。女性满23周岁且男性满25周岁，可增加5天晚婚奖励假（不包括再婚），婚假必须连续休完。u 婚假须提前1周向所属领导提交书面请假单及结婚证书,经主管副总批准后到人力资源部办理休假 手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。请假日期以结婚登记

10、日为准，半年内有效。丧假u 员工的直系亲属（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）去世时，给予3天丧假。u 员工的祖父母（外祖父母）、亲兄弟姐妹死亡时，给予1天丧假。u 外埠员工经申请后将给予路程假（按直达火车及长途汽车行驶时间计算）。u 员工申请丧假需向所属领导提交书面请假单,经主管副总批准后到人力资源部办理休假手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。.产假u 女员工产假为90天（含公休日及产前15天）；剖腹产增加15天；多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。u 属于晚育（女员工年龄在24岁以上）的，产假可增加30天。u 超过产假时间仍需休养的，根据医院证明，按病假处理。u 女员工

11、婴儿不满一周岁的，每天给予一个小时哺乳时间。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。哺乳时间不可累计休息，不可计加班，当日不用作废。u 当年享受产假者不再享受公司的年休假。u 员工申请产假时需出具医院证明，向所属领导提交书面请假单,经主管副总批准后到人力资源部办理休假手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。u 产假期间发放全额工资，各项补贴累计扣除。（享受生育津贴的京籍女员工，工资给予差额补足，不重复发放）。计划生育假u 女员工计划内怀孕流产的，依据医院证明，给予一定时间的产假。妊娠不满4个月的，产假为15天至30天；妊娠4个月以上的，产假为42天。u 女员工计划内怀孕的

12、，享有产前检查假。怀孕3至7个月，每月半天；怀孕7至8个月的，每半月半天；怀孕9个月后每周半天，超时按病假计。u 员工申请计划生育假时需出具医院证明，向所属领导提交书面请假单,经主管副总批准后到人力资源部办理休假手续方可休假。人力资源部保留最终审核权及备案。以上-项假期均包含各种公休日及法定节假日。除特别说明外均为带薪假期。(二)休假申请原则1.事前申请的原则：除发生突发事件，所有员工休假必须事前提出申请。2.书面申请的原则：员工休假须填写请假单,注明理由并经所属及相关部门领导的批准方可休假。除有特殊原因，否则口头（电话）请假不被认可。3.休假与工作不冲突的原则：员工应充分理解公司运营的特点及

13、要求,个人休假时间应不与本职工作需要发生冲突。4.不可替代的原则：除人力资源部核准可休的有薪假期外，辞职人员不可用请事假方式代替不能提前通知公司的时间。5.任何假期连续3天及以上者(含日期连续3天，分次申请情况)，均需到人力资源部办理休假手续，手续不全者，不予认可，按旷工处理。三、社会保险及住房公积金公司根据国家规定，统一为员工缴纳社会保险、住房公积金（下简称“保险”），为规范办理程序和做法，特制定本办法。(一)保险及公积金缴纳比例及领取方法（下表为北京地区标准，具体操作方法参考五险一金普及手册（北京地区）种类缴纳方法缴纳方法领取方法公司个人养老保险20%8%连续缴纳15年退休后在当地社保机构

14、按月领取退休金不满15年退休后一次性领取，不享受长期退休待遇医疗保险10%2%+3元男满25年，女满20年按照国家规定，办理退休手续，退休后在当地社保机构按月领取基本养老金或者退休费的人员，享受退休人员的基本医疗保险待遇。失业保险1.50%0.50%失业保险金的领取，在户籍所在地的社保或指定机构，根据社会累计工龄按比例发放，领取时间最长不超过24个月。工伤保险0.50%生育保险0.80%针对北京籍员工公积金12%12%详见下表说明(二)保险及公积金费用缴纳方式1、员工入职则开始办理保险。2、保险及公积金的费用由公司及员工依照政府规定比例负担。当国家有关法律对保险金的比例要求发生变化时，公司将按

15、照相应法规变动。员工个人应负担部分由公司在计发工资时予以代扣，并负责统一代缴。(三)保险和住房公积金的缴费基数1、按员工所在岗位的月工资核定；2、可变化原则u 因各地区政策不同，各区域公司执行时可结合当地的情况进行相应的调整；u 调整时需应符合当地劳动法规并注意控制当地成本，上报区域公司第一负责人审批；u 外埠各区域公司在确定社会保险和公积金缴纳标准后，应报备总公司人力资源。(四)其他说明u 公司针对流动到区域公司的员工，保险和公积金仍然在北京缴纳；u 实现“开放的人力资源系统”，对各地员工在选择地社保政策允许内，异地就职人员可根据户口所在地选择保险上缴地点。具体说明参考关于思源内部开放缴纳社

16、会保险的说明。u 人力资源报出的各项表格均要按年月、类别分别留底存档。四、人事管理(一)人事异动为规范公司人事调配管理，优化人员配置，提高人力资源使用效率，制定本制度。总公司各部门所有员工，各区域公司可根据公司实际情况结合本制度制定执行细则。1人事异动依据：u 公司业务发展和经营管理的需要；u 公司组织结构调整，促进公司员工团队的优化；u 适应员工个人特征，发挥其才能和能力。2人事异动类别流动：依据公司在异地（非北京地区）项目需要，由总公司派驻异地公司工作的人员为外派人员。原则上外派对象仅限于总公司指定岗位的人员。非指定性岗位人员聘用均实行“本地化”。调岗：依据公司经营与管理需要，员工在公司内

17、部的部门或岗位调整；3人事异动权限(1)总经理权限；负责区域公司副总级（含）以上人员的异动审批；(2)分管副总经理权限：负责分管部门内所有员工的异动审批；(3)城市公司总经理：负责城市公司所有人员的异动审批；(4)区域公司人力资源部门：负责公司内所有人员的审核以及备案。(5)总公司人力资源中心：负责所有外派人员的审核；负责总公司所有人员和区域公司总监级（含）以上的异动审核以及备案。(二)离职管理1离职定义员工试用期内解除劳动合同、劳动合同到期不再续签、劳动合同期内的辞职、劳动合同期内的辞退等离职行为。2离职审批权限及职责(1)分管副总经理总经理u 负责经纪总公司总监级（含）以上和各区域公司副总

18、经理（含）以上级别员工的离职审批；u 负责对因部门撤销或其他业务变动造成的集体性辞退的审批；(2)用人部门负责人u 负责对部门内员工的离职审批；u 负责离职员工工作文件、声像资料和图纸的接收；u 负责离职员工工作交接单的接收；u 会同相关部门处理离职员工未归还财物的问题。(3)总公司人力资源中心u 负责对经纪总公司各部门员工、各区域公司副总经理（含）以上级别员工的离职审核；u 负责对经纪总公司各部门员工、各区域公司副总经理（含）以上级别员工进行离职面谈；u 配合行政部门收回办公柜、文件柜钥匙、胸卡、办公用品、工作服，并在通讯录上取消分机号码；清点实物资产，收回档案资料和借阅书籍；清查公司IT及

19、相关设备归还、电脑与领用时配置是否相符、停止Email地址、AMT帐号及相关网络资源；车辆收回。u 制作离职工资；u 接受员工离职申诉；(4)财务中心u 负责经纪总公司各部门经理级（含）以上人员，各区域公司总监级以上人员的离任审计；u 负责离职员工财务事宜的交接，如有无借款、各项账款是否结清、所欠公司账款明细、折旧公司处理值等。(三)辞职管理1.辞职定义:在劳动合同期内，员工因自身原因提出解除劳动关系，称为辞职；2.员工应提前30天以书面形式向所在部门负责人提出辞职申请。部门负责人在接到申请后应及时与员工面谈了解辞职原因，并及时告知人力资源部；3.人力资源部门和用人部门经过沟通后，与员工确认其

20、离职时间，员工同时进行工作交接；4.财务部对相关人员进行离任审计；5.员工完成交接后，人力资源部将为其办理相关离职手续，包括结算工资、五险一金的转移等。(四)解除劳动关系管理1.在劳动合同期内，因某种原因，公司单方提出解除与员工签订的劳动合同的行为，称为解除劳动关系。员工在任期内，公司有权在以下情形之一出现时调整员工工作岗位和职务，员工应当服从甲方的安排，否则视为员工严重违纪，公司有权即时解除本合同并不支付任何补偿：u 乙方不胜任本职工作；u 经甲方考核，结论为不合格的；u 乙方没有完成任职之初承诺完成的任务；u 客观情况发生变化致使乙方工作岗位或职务不存在；u 法律法规和公司规章制度所规定的

21、其他情形2.解除劳动关系流程u 由部门负责人向人力资源部门提交解除劳动关系建议；u 调查核实：接到部门提交的解除建议后，人力资源部门在3个工作日内进行调查，核实员工是否满足解除条件，将审核意见及时反馈给部门负责人。遇有重大或事实不易认定的事件，可根据具体情况适当延长调查时间。u 部门面谈：经调查核实确实符合辞退标准的，部门应在接到人力资源部反馈处理意见的2个工作日内，根据辞退原因、结合员工实际业绩表现进行面谈，听取员工意见并将面谈结果反馈给人力资源部门。u 人力资源部门应在部门面谈后的2个工作日内，向员工发出解除劳动关系通知书；同时通知资产管理、财务等相关部门，以便于这些部门提前做好准备工作。

22、u 办理离职手续：员工接到解除劳动关系通知书后应于约定的离职日期前5天办理工作交接，完成后到人力资源部门办理离职手续，人力资源部为其结算工资、办理五险一金转移等。(五)异动流程五、人事档案管理为加强和规范员工人力资源档案管理，充分发挥档案在人力资源管理与开发中的作用，特制定本办法。 (一)人事档案分类员工档案分为永久性人事档案和公司内部临时档案。(二)档案管理1.永久性人事档案公司在社会存档机构开立集体存档户，管理员工永久性人事档案。公司所有员工原则上在转正后个人提出申请将个人永久性人事档案转到公司集体存档户，员工在职期间档案管理费用由公司统一负担。具体办法：档案的调入员工转正后由公司开具商调

23、函，由员工本人到原单位将档案转出，交人力资源部送公司存档机构管理。档案调出u 员工办理离职手续后，应于调离之日起15日内把档案调出本公司。员工因特殊原因无法转出的，本人写出书面申请，经人力资源部审核，主管领导同意后可由公司暂时代管，但存档费用需由员工本人先行交付公司。u 员工离职时人力资源部对员工在本公司的工作情况认真负责地作一书面鉴定（包括奖惩情况），鉴定材料归入该员工档案。档案费支付u 员工档案从调入公司之日起至调出公司时止由公司负担档案管理费。u 员工的档案管理费由公司人力资源部每年进行一次预算，并与人才中心进行结算。原则上档案管理费每年结算一次。2.公司内部临时档案公司内部临时档案是指

24、在公司与员工在劳动关系存续期间，对员工直接形成的具有保存价值的各种文件、材料等。同时，公司员工内部临时档案也是员工在集团职业发展的重要组成部分及依据。公司员工内部临时档案在公司人力资源部管理。内部档案主要资料：入职时提供的学历证、学位证、身份证、户口本、职称证、资格证等相关资历证书原件的复印件、与最近离职公司解除劳动合同的相关证明、简历、四张彩色一寸照片、填写的有关资料、体检表、入职申请表、“五险一金”转移单、工资核定表、工资调整审批表、考勤情况、绩效管理资料、培训资料、奖惩记录、其它需存入相关资料等。员工离职时可以根据员工的申请，在维护双方权益的前提下，可以依据员工的申请，在存档机构政策允许

25、的情况下，将内部档案有关内容资料转入员工永久性人事档案。员工离职内部档案（含电子信息库）留存1年。3.档案管理要求为确保档案的安全，人力资源部门要严格遵守公司的保密制度，在日常工作中必须以维护公司形象，保守秘密为重要工作原则。档案保密规定u 人力资源专职人员必须严守档案秘密，不得向任何人泄露；u 人事档案资料的查阅，须经主管领导审批，严禁越权借阅，严禁在无授权人批准的情况下将档案资料带出人力资源部查阅。查阅人不得向任何人透露档案资料内容；u 人力资源专职人员应严谨认真，档案各类记录必须详细清楚，及时更新AMT信息，如出现问题，保证做到有据可查。u 人力资源专职人员违反上述规定，经教育不改或情节

26、严重的，公司将予以辞退。4.其它员工因特殊原因不能调档的需提交书面说明，经人力资源部审核，主管领导同意后可暂时不调档。员工向公司提供信息，应诚实守信，对不实的提供者公司将予以辞退。六、劳动合同管理为规范人事管理工作，明确公司和员工双方的权利与义务关系，根据劳动合同法的相关规定，特制订本制度。(一)劳动合同的制作根据劳动合同法规定，公司与所有在岗员工签订劳动合同，公司均统一采用公司监制的劳动合同书。(二)签定劳动合同的对象公司的全体员工 (三)签定劳动合同的时间公司自用工之日起即与员工签署劳动合同。(四)签定劳动合同的程序1.签定劳动合同的时间u 新员工在于公司签订劳动合同后再办理入职手续。员工

27、有义务出示与原单位解除劳动合同通知书，配合公司劳动合同签订工作，不得以隐瞒、不实之辞获签劳动合同。u 员工签定劳动合同时由人力资源部负责人经总经理授权代表公司与员工签定劳动合同。u 人力资源专职员工负责向其提供劳动合同书、保密协议各2份，由员工本人签署后，保密协议与合同书应同时送交人力资源部盖章。u 员工领取劳动合同及保密协议时要签字。2.劳动合同的终止劳动合同期限届满前30日，公司将终止或者续订劳动合同书以书面形式通知劳动者，经双方协商办理终止或者续订劳动合同手续。(五)劳动合同的期限1.固定期限合同指公司与员工约定合同终止时间的劳动合同。合同签定期限3年，试用期限3个月。2.无固定期限合同

28、公司与员工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，员工提出或者同意续订、订立劳动合同的，除员工提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：u 员工在该用人单位连续工作满十年的；u 连续订立二次固定期限劳动合同，续订劳动合同的。3.以完成一定工作任务为期限的劳动合同，指用人单位与员工约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。u 公司与员工协商一致，可以订立以完成一定工作任务为期限的劳动合同。u 以完成一定工作任务为期限的劳动合同，不得约定试用期。4.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的

29、用工形式。u 非全日制用工，不得约定试用期。u 非全日制用工，任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，单位不向劳动者支付经济补偿。u 非全日制用工小时计酬标准不得低于当地规定的最低小时工资标准。报酬结算支付周期最长不得超过十五日。 (六)劳动合同的管理1.解除、终止劳动合同注意事项u 按照劳动合同书和公司其他规定的要求，劳动合同当事人缴纳完应偿付的垫付费、经济补偿金，清算好物品、交接好工作或履行应尽的职责后，人力资源部门再办理解除、终止劳动合同手续；u 办理完解除、终止劳动合同的手续后，公司将一次性结清工资，同时出具解除劳动合同证明书；u 培训协议作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法

30、律效力；u 自解除、终止劳动合同15天内，人力资源部将按制度规定办理保险、公积金及档案的转移手续。2.劳动合同续签员工合同期即将到期时，由人力资源部提前30天提出续签劳动合同申请，经员工所在部门领导签署意见，报领导审核后，由人力资源部负责办理续签手续；劳动合同期限终止前30天，人力资源部应通知各部门的负责人根据工作需要及员工的业务能力及表现，组织安排与劳动合同期即将终止的员工谈话，商讨劳动合同续签事宜；u 劳动合同期限届满前30天，人力资源部须书面通知员工员续签或终止劳动合同，以便及时办理续签或终止手续，续签的劳动合同时间应与前期劳动合同终止日期相衔接，劳动合同续延的期限依公司规定执行；u 续

31、签劳动合同的员工，其在司司龄连续累加计算。对于公司不同意续签或本人不愿意续签劳动合同的员工，根据人力资源部安排，须在合同期满前完成工作交接并到人力资源部办理离职手续；3.劳动合同的变更公司与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。4.劳动合同台帐u 劳动合同一式两份，员工自执一份。由公司保存的一份由人力资源部专人负责管理，不准员工（包括签合同者本人）借阅、借用和复印。u 人力资源部根据劳动合同签订情况，建立劳动合同台帐，规范劳动合同管理；u 台帐内容包括签订员工名单、期限、起止时间和本人基本情况等，以备下一步做好新员工劳动合同签订和老员工劳动合同续签工作。专心-专注-专业