K8硕天商场综合信息管理软件操作手册

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、 系统简介硕天商业信息管理系统(2010版)功能特点介绍以“数据准确高效严谨，操作浓缩方便快捷”为本系统研发的指导精神，结合本公司在零售行业10余年的行业经验，充分利用大型数据库SQLServer2008的数据压缩及分区表等强大功能，从系统概要设计、流程设计、数据库设计、程序框架设计、应用模块设计、通讯机制设计，驾以崭新的设计思想，倾情研制开发的硕天商业信息管理系统（2010版）（内部版本号K8），广泛采纳了大江南北的战略合作伙伴的宝贵建议，也吸取了广大用户的宝贵经验，拥有超市单店大卖场系统、连锁零售总部系统、配送系统、连锁店管理系统、企业通用管理系统、流通批发管

2、理系统、穿梭通讯系统等K8系列系统，无疑将成为零售行业软件的领跑者，相信将会在零售行业软件史上写下隆重一笔！1. 迅速展店功能为了以最快的速度、最高的质量完成新店开业，本系统特别精心准备以下功能：新品登记4合1及新品速记：本系统提供的“新建供应商、建新品资料、建供应商合同、首次进货入库”4种操作在同一个操作界面中完成的功能，极大的提高了商品建档效率；其中，人性化的数据自动记忆功能，也大大的提高了商品资料建档效率；集成进货：与数据采集器结合，一次性完成实现新品及旧商品的商品档案建立（仅新品）、合同建立、进货单据建立等功能，对于单店日常进货特别有效，能够大幅度提高日常进货的效率，避免中途由于建立新

3、品资料的打断入库作业流程；可自动更新的商品基准库：为了提高商品品名、规格、单位、产地等录入速度，本系统将根据商品条型码到“商品基准库”中进行匹配查找，对于存在于基准库中的商品，只要核对以上信息即可，同时基准库中提供“建议售价、建议进价”，供开店参考。此外，该“商品基准库”可以通过Internet与本公司位于上海的“商品基准库服务器”进行对接，以便自动升级基准库，获取更多的高达数十万条的商品信息；多功能商品打印：本功能集“商品普通牌卡打印”、“条型码打印”、“促销牌卡打印”、“惊爆POP打印”、“特卖看板打印”等多种功能于一体，通过“智能相关”技术，能自动出现于任何您需要打印与商品价卡有关的地方

4、，成为您的书写POP的得力助手；2. 支持“N + 1”管理模式“一品多供应商”：本系统引进“供应商合同管理”机制，支持“一种商品由多个供应商以多种供应模式进行供货”，以合同方式确认了不同供应商供应的商品供应类型、进价均可不同，同时，依照“先进先结、先销先结、批次进价、对单结算”的原则，与供货商进行准确的货款结算。“一品多条码”：同一种商品允许存在多个条码，这在连锁超市经营中十分普遍，特别是食品及饮料销售区中应用的频率最高。同一品牌的多种不同规格的商品在销价相同的情况下，一般惯例是采用为每种规格、每种颜色的商品印制一种条形码的方式，销售时仍以同一商品的形式记录，且以同一商品的形式进行分析统计。

5、“一品多包装”：支持同一种商品存在几种不同的包装，而且每种包装都允许单独进货和销售。系统不限制进货包装与销售包装相同与否。同一商品各种包装的规格还允许拥有独立的物价体系。在做财务核算的时候，需要核算到某一个特定的包装上（比如最小包装）。一品多包装的商品库存只记录最小包装数。例如，卖场中“听装可口可乐”作为一个最小规格的单品进行销售，同时也可以将“箱装可口可乐”（以箱装条型码为标识）作为一个单品进行独立销售，拥有独立的价格体系，但是在记录该商品库存的时候，由系统自动转换处理，与“听装可口可乐”商品直接关联，简化管理环节。牛奶、饮料等商品均可以采用此方法，给销售带来极大的灵活性的同时，同样准确无误

6、的处理商品库存。“多品类管理”：全新的商品管理理念。对同一种商品在零售的各个环节上可以按照多种方式进行统计汇总，包括商品品牌、类别、部门，而这些品类之间可以相互交叉，使汇总统计可以更加深入，更加具有分析意思，这种多品类、品类交叉的管理方法，能更加深入细化商品的管理，做到每个细节都专业化的商品管理。“多种经营方式”：系统提供多种经营方式满足用户的销售需求，这些方式包括：经销、代销、联营、租赁。经销：商场向厂商进货，商品归商场所有，进货、销售、库存均由商场管理，自负盈亏。当商品进货且进货单审核后，产生对帐单，按实际进价结。代销：商场销售商品，销售多少便与厂商结算多少。当商品销售且销售单审核后，产生

7、对帐单，按协议进价结款。联营：商场销售商品，销售多少便与厂商结算多少。当商品销售且销售单审核后，产生应付帐款，按当时销价返点结款。“代销”与“联营”差别只在于“联营”是以商品的销价来与厂商结款，而“代销”是以商品的进价来与厂商结款。租赁：商场将柜台租赁给厂商，收取场地租赁费，厂商商品销售多少均与商场无关。不同的经营方式都有独特的进销存管理和结帐方式，可以根据不同供应厂商的具体情况制定同一商品的具有竞争性的经营模式*。3. 核算体系以“批次进价核算”为核心，支持“先进先出、后进先出、过期先出、低价先出、高价先出”多种核算体系，同时具有“批次优先”功能，使某些特定的入库批次能够得以优先用于计算出库

8、成本；支持挂账销售（负库存销售）及挂账货物的成本智能管理；确保挂账销售商品的库存成本的稳定性，同时兼顾正式入库后挂账成本与真实成本差异管理；4. 供应链管理系统对商品的供应链环节提供了先进完善的管理方式，包括供应商的合同管理、进货后应付帐款的管理及进货的预报管理。合同管理：供应商与商场签定的商品供应协议，确认了某供应商的某商品的供应价格、供应方式、经营方式、结帐方式、送货方式等。一种供应商可提供多种经营方式的商品，一种商品也可由多个供应商按不同的经营方式提供。预报管理：系统发出订货单后会自动生成预报单，提供给仓库的收货人员作为收货的凭证依据，预报单显示了在某段时期内将收到哪个供应商的哪种商品，

9、数量有多少等等。收货人员依据预报单对到货商品进行验收，如不符合预报单提供的资料信息则收货人员可拒绝验收商品。预报单只是仓管人员收货的凭证，对商品库存不产生影响。应付款管理：包括预付款管理、费用及扣款管理、对帐单管理、付款管理等5. 会员e卡通管理顾客管理在竞争日益激烈的今天显得越来越重要，系统完善了客户服务方面的管理，对客户的消费信息有了更细致、更全面的统计和分析。制定了会员卡的消费，产生了会员价销售和VIP贵宾消费积分的使用。由于会员价使商品物价体系明显倾向会员，能迎取更多顾客的购买欲望。通过前台接收不同客层的销售数据，进行客层消费信息的分析；系统除了VIP会员消费、VIP储值及VIP积分使

10、用外，还具有会员储值相关的大量功能（充值、退款、消费、批量生产、积分转余额等），进一步加强会员管理功能；此外还增加了客层消费信息的分析，通过前台消费数据的收集，分析出各个客层的消费商品和消费金额的不同，从而为调整商品结构、制定销售策略、确定市场定位等提供了强有力的依据；会员e卡通通过自由组合“允许积分、允许储值、允许会员价、允许会员折扣、一次性消费储值卡（记账式优惠券）、点次卡”等多种状态，实现e卡通的复杂管理；此外，结合为会员管理量身打造的“会员促销”，包括限时特卖、快讯促销、循环促销、满赠满减等功能，能够更进一步深化会员销售管理；会员积分具有“在线式积分”的功能，特别适合连锁管理，每个会员

11、在所有连锁分店中都能够有效使用，且消费交易完成的同时，及可完成交易积分的统计。会员储值同样具有“在线”功能，同样一张储值卡能够在所有的脸上分店中有效使用；还支持加密储值卡的功能，允许顾客自行修改储值卡密码，使储值金额安全无忧；购买概率分析定量地分析某一类顾客购买某一商品的概率，通过分析购买概率高的商品的关联性为商品陈列提供决策参考。6. 大客户管理系统对大宗客户提供了先进完善的管理方式，包括大客户分类（终端客户、流通客户、散户）、终端客户合同管理、往来帐的管理等。合同管理：与终端客户签定的商品供应协议，确认了供应给此终端客户的商品品种、销售价格等。此外，还具有针对终端客户的临时特价管理功能。往

12、来帐管理：包括预收款管理、费用及扣款管理、对帐单管理、收款管理等7. 银行帐户管理本系统提供对企业及个人银行帐户的管理的功能，包括日常费用、资金收支、银行存取款、现金日记帐、帐户余额管理等功能，使资金的管理变得一目了然。同时，与供应商及批发客户的预付款、预收款、收款、付款等相关款项，也会自动记入现金日记帐及帐户余额。8. 生产及加工管理生鲜的生产及及加工几乎是所有连锁超市管理的一个热点，也是一大难点。本系统“生产管理”可以充分应用到生鲜管理中去，包括生鲜加工配方、投料、生产计划及加工成本计算、成品包装、过期商品处理、生鲜商品进销存及毛利核算、生鲜商品计量和记价管理等。9. 促销管理没有促销机制

13、的卖场很难吸引众多顾客的购买欲。无论从时限、价格，还是数量、花色品种组合上，都有很多促销方式。例如，对于换季商品可以从时限和价格上吸引顾客，对于饮料类商品可以以“大量购买、整体优惠”的方式引起顾客购买欲，而对于滞销商品则可以通过和畅销商品的组合来带动销售。本系统支持“限时特买”、“批量促销”、“组合促销”、“循环促销”、“快讯促销”、“满赠满减促销”、“单笔限购”、“会员每天限购”、“会员区间限购”等多种方式，每种促销方式可以设置特定的促销时间区间、在该区间内的周几有效。配合收银系统的使用，本系统的促销以完全自动的方式进行，包括促销的开始、促销条件的自动识别、促销的终止等。此外，收银系统还支持

14、单项折扣、单项折让、整笔折扣、整笔折让、会员固定折扣等功能；“限时特卖”：限定在某个促销期内，哪些商品可以降价销售；“快讯促销”：则为有供应商参与的“限时特卖”，可定义促销期内的供应商进价及联营商品的浮动扣率；“批量促销”：采用同一商品“买的越多，优惠越多”的模式，从量贩角度吸引顾客。可应用于“买二送一”、“第一个原价，第二个半价”等促销模式；“组合促销”：采用几种商品捆绑销售的模式，以畅销商品带动滞销商品的销售；“循环促销”：通过设置几种商品的任意组合销售数量，达到设定值，即可享受自动折扣优惠。可应用于方便面、换季商品等促销；“满赠满减促销”：当顾客所购买的某些特定商品的总金额达到设置值后，

15、即可实现交易金额立减或者小票提醒赠券领取。可应用于百货柜台促销、周年庆促销、服饰专卖等；在限时特卖及快讯促销中，可以限定促销对象仅仅为会员，也可以限定每笔交易的促销商品的限购数，或者限制每个会员每天促销商品的总购买量，或者限制每个会员在整个促销期内的总购买量，当超过此限购设置，则超过部分自动恢复为原价销售。10. 数据管理本系统中对操作员权限有严格的控制。操作员操作权限可细化到每个模块的每个功能。此外，系统设立“组”权限，组中的操作员继承“组”的权限。“组”及“成员”的设立，极大地简化了卖场中的复杂操作员权限管理。为了控制单据合法地进入系统，本系统引入了 “松耦合财务区间”、“关帐”和“解帐”

16、的概念。财务区间的起止日期可以自行设定，“关帐”后任何在该财务区间中的单据即不允许再录入到系统中，以确保系统中财务帐表与实际财务帐表保持一致。如果必须在已经关帐的财务帐表中修改或增加单据（如原始单据输入错误等），可以使用“解帐”功能，消除本财务区间，使财务数据返回到未关帐状态。“关帐”动作产生后，该财务区间中的所有数据均不可再修改，可以大大增强已审核的历史单据的安全性。本系统冲红单作业采用“三联单”的方式，即先选中欲冲的原单据，系统根据原单据生成一张与原单据数据相同、财务处理方向相反的新单据，审核后可抵消原单据，同时再生成一张与原单据数据完全相同的单据，用户就在这张单据上进行修改和处理。这3张

17、单据之间有着密切的联系，可以通过其中任何一张单据，查询其它两张单据的存在。冲单时，如果发现原单据已经被关帐，则系统立即否决冲单作业并终止冲单操作，只有将该财务区间解帐返回到未关帐状态，方可执行冲单作业，以确保冲单单据的安全。在数据安全性方面，本系统支持数据冗余存储，包括双硬盘镜像、条带化存储、奇偶校验等，不仅可以提高数据存取速度，还可以提高数据灾难恢复的效率。此外本系统支持数据外部备份转储，如磁带机备份，硬盘备份等方式。11. “部组管理”用于严格管理数据查阅权限，使不同部组的操作人员，所能够查到的商品入库、销售、库存等所有有关信息、供应商信息也不相同。对相应的数据进行严格划分，使每个部组的操

18、作人员只能查看被授权的商品及供应商的相关信息，从而确保数据保密性。本功能采用嵌入式“一键式”设置，只需要设置开启或者禁用即可，而整个系统几乎不需要额外的修改及调整。12. 权限管理对使用系统的用户及用户组进行权限设定。操作人不同其权限也不同，可操作模块不同。这样做可以保证系统能正常运行，分清责任，有利于管理。一个用户可以同时属于多个组。所有权限的赋予都基于组，用户本身不可以被赋予任何的权限，如果用户要操作数据则必须属于一个或多个的组，组的权限被修改以后属于该组的用户的权限也会随之改变。权限设置分为组管理（用于设置用户组的组成员及系统的使用权限）和用户管理（用于对组用户进行新增和删除操作）两项。

19、13. “智能相关”技术为了使本系统更加符合人性化的操作习惯，本系统在几乎所有模块中，增加了大量的鼠标右键功能菜单及鼠标左键双击编辑功能。例如，在任何具有商品信息的地方，点击鼠标右键后的菜单中，就可以看见完整的“商品管理”功能菜单、“商品补货”功能菜单及“商品仓位”功能菜单；而在商品资料表格上鼠标左键双击则直接调用“商品管理-编辑”模块对该商品进行编辑修改。这些功能菜单是根据当前操作信息进行自动识别，此外还包括与此当前操作模块有关的数据打印报表、资料导出操作、表格可视性管理等。14. 智能化表单技术包括表单增量式自动保存、在线式表单打印、独立参数管理、智能化过滤及查找、并行化表单汇总统计、表单

20、数据批量预置、表单数据剪贴板、表单数据列可视性管理等多项强大、极具实用性的功能；15. 二次开发平台本系统既是一个产品，也是一个开发平台。用户完全可以自行设计数据分析和统计模块，自行定义数据计量方法，自行设计界面风格，自行设计报表格式，以及自行确定与外部数据的交换方式等。所有这些，专门为需求变化多端而且要求严格的用户而设立。本系统具有定制“瘦型”数据挖掘的功能，即“查询分析子系统”。独立的查询分析系统大大增强了系统的灵活性，能充分地满足用户严谨多变的个性化需求。专业水准的查询设计界面及向导和强大直观的数据字典使得查询分析模块的再设计变得轻松愉快！查询结果图形化增强了分析数据的直观性。可视化报表

21、定制管理子系统，能够报表的定制设计和打印预览融为一体，大大提高了用户对报表修改设计的便利性，增加直观效果，充分满足用户不断变化的需求。用户甚至可以在本系统基础之上，根据其特殊需要，重新添加报表或重新定义报表，而原始操作和业务流程可以保持不便。本系统属于流程相关的信息管理系统，通过图示化界面能够友好的提醒操作人员下一步的操作功能及与此相关的操作模块。更重要的是，本系统的所有操作流程均可以由客户定制设计，以本系统所有提供的原始“积木”来搭建适合自己管理模式的信息管理系统。本系统也充分考虑到使用本系统的每个操作人员的使用习惯，本系统的外观、快捷功能按钮、表格可视性均可以由操作人员自行设定。同时为了进

22、一步提高操作便捷性，可将所选择的表格数据复制Windows剪贴板。16. 内部数据交换平台“数据交换平台”是本系统独具的强大功能！“内部剪贴板”是借用Windows的剪贴板的使用习惯，操作人员可以将系统的任何表格数据一条、选中的多条或者全部数据“复制”到内部剪贴板，然后再到需要的模块中使用内部剪贴板的“粘贴”功能即可实现数据的复制功能。此外，可以将已经复制到内部剪贴板的数据内容保存到外部文件，也可以从外部文件装载数据内容到内部剪贴板。此功能特别在录入单据时发生系统错误或者其它灾难（如ADO报告行级无法定位等古怪问题）错误时，显得特别有用，可以避免大量的重新录入数据的工作。“嵌入式万用数据采集器

23、”，将数据采集器功能通用化，采用嵌入方式，结合本系统的“智能相关性”技术，将数据采集器的功能无缝融合到系统的任何与商品有关的处理模块中，可以实现诸如补货、验货、采购、入库、盘点、新品、抽查等多种功能，几乎全部与商品有关的所有功能，均可以使用该技术。使用快捷，体现自然的人性化操作。17. 数据通讯平台采用TCP/IP及动态域名解析技术，最大限度的降低连锁管理模式系统数据传送的网络使用成本；采用“大批量数据插入及更新”及“数据增量处理”技术，极大的提高数据写入及读出数据库的速度和效率；通讯数据包采用加密压缩方法，提高数据传送速度，增加数据安全性；通讯任务包全开放，方便自行修改或者增加通讯任务，操作

24、简单，部署方便，便于同步更新升级。18. 短消息支持功能支持短消息功能，可在会员积分变化及储值余额变动时，以手机短消息的形式自动通知会员；在促销活动提前通知顾客；重大活动、抽奖信息等通知顾客；19. 分散式处理机制在本系列系统的“超市系列管理系统”中，收银终端与后端电脑采用“分散式”架构，通过TCP/IP技术实现收银终端与后端信息系统连接，可以极大的分散网络通讯量，使后端服务器能够迅速处理收银终端的数据请求，即使每个卖场的收银终端数达到数十台甚至超过100台，后端处理器仍然可以轻松应对。同时，该系统还可以采用多个后端收银服务器，由系统根据处理能力，自动相应收银终端的数据请求，彻底消除网络阻塞现

25、象，使服务器系统达到负载平衡。采用这种方式，可使收银终端的总数量大大提高。同时在后端电脑管理系统中也集成了对收银终端进行集中管理的功能，包括监控其状态，集中进行系统配置、远程关机等。此外，收银软件采用收款终端独立运作模式，资料均存储于本地硬盘，即使网络或者后端服务器出现故障，仍然丝毫不会影响收银终端正常作业，不会出现收款机作业停顿之类情况，因为收银终端中通过多线程机制时刻保持与后端服务器的最新的资料同步，所有资料均通过TCP/IP协议自动上下传，不用任何人为的干预。在连锁管理系统中，由于采用了独立的总部、配送、分店子系统连锁模式，各个子系统间也通过穿梭通讯系统(应用TCP/IP协议)，没有距离

26、上的限制，无论每个子系统处于何处，均可以实现“在线式”数据交换，使新的数据资料能够迅速通达每个连锁环节。20. 收银系统具有数据冗余备份功能收银系统具有数据冗余备份的功能。在交易完成后，除了在收银系统本地主数据库中保存交易数据外，还自动通过一个独立线程将交易数据保存于备份数据库中（以此模式保存备份数据，可以对系统不产生额外的负担，不管备份交易是否能够保存成功，均不对原操作流程产生任何影响）。此功能解决了当收银系统保存交易数据的本地主数据库在非正常关闭Windows时(如突然断电)所导致文件损坏后所导致的一系列问题。原则上，建议“备份数据库”与“本地交易数据库”应该分别保存于两个不同的磁盘驱动器

27、上，以免出现两个文件同时损坏的情况。除此以外，为了进一步确保交易数据万无一失，原始交易数据信息还会由此独立线程直接写入后台数据库中，而且对于后台数据库的任何信息均不需要在前台收银系统中做任何定义。总而言之，交易数据冗余备份功能，极大的增加了交易数据的安全性，且不会对收银员的正常操作带来任何影响，实际完成数据冗余备份的功能由独立线程在背景中隐藏执行。21. 收银系统具有智能断电保护功能智能断电保护功能，能够避免突然断电时未完成的交易数据丢失。每当收银系统的状态发生改变，均会自动将当前状态进行收集并存储。在突然断电后重新开机进入系统时，系统自动会将断电前的状态恢复，达到挽救交易数据的目的。22.

28、收银系统具有双屏及触摸功能采用双屏模式的系统，用普通液晶屏幕代替客显，在销售商品的时候，能够显示商品信息给顾客；付款的时候能够显示各种支付方式及支付金额；刷会员卡时能够显示会员的相关信息；此外，顾客液晶屏幕上面还有时钟的显示、当天天气情况图示（可以从后台管理系统的收银控制台及收银服务器中进行设置并传送给收款机）；最重要的是，还能够播放MPG格式的影片，此功能可以用于广告播放，作为商品生产商的一个重要的广告投放渠道，也能够成为零售商的一个广告费用收入来源；商场管理系统以通过用进销存管理为核心,兼以多种销售模式、顾客激励、财务管理、快速开店等增值功能，以其鲜明的特点和强劲的产品优势，必将成为商业零

29、售领域的领军产品。公司经过多年的研发现拥有硕天连锁系统、硕天百货管理系统、硕天Mall管理系统、硕天批发管理系统、硕天连锁系统。1.1系统特色：硕天软件的特色：1、自助开发平台：硕天软件所有版本均带有自助开发平台让您根据自己需要开发任何查询。2、强大的报表开发功能：在软件中能很方便的设计打印报表很方便进行数据导出功能。3、独具特色的剪切板功能：在制作单据时我们往往会处理一些临时数据这时我们利用系统中的剪切板功能非常方便，此功能是公司在长期的客户反馈中总结而来非常受客户欢迎。4、强大的数据过滤功能：查询到数万条数据如何在这些数据中找到你所需要的数据,系统中的数据过滤功能就能让您轻松得到。5、高性

30、能的数据处理功能：查询数万甚至数十万条数据往往速度很慢而我们的系统通过我们多年研究的特殊的数据处理技术从而达到处理速度非常快。还可以通过系统参数设置数据处理方式从而提高系统性能。6、优秀的软硬件兼容性：本系统能兼容市面上所有的常用硬件（条码枪、采集器、电子称、钱箱、客显等），公司还研发了针对电子称的管理工具很方便管理您的电子称。软件我们可以和用友财务软件无缝整合方便财务管理。7、方便的快捷键功能：在制作单据时我们可以很方便的通过快捷键完成所有操作。8、人性化的小工具，系统中集成了多个小工具方便用日常需要比如系统中有万年历可以添加备忘录等。1.2功能简介：1、基础信息管理：编码长度管理、类别资料

31、管理、仓库仓位管理、部组资料管理、往来单位管理、商品资料管理、牌卡打印、仓库仓位分配、综合调价、商品集合管理、新品速记（3合1）新品登记（4合1）、集成进货（3合1）、新品调整（3合1）、新品状态调整、寺冈、托利多电子称数据导出、大华电子称下传及各种查询模块.2、 供应链管理：供货商合同管理、合同变更、供货分析、联营扣率调整及各种查询模块；3、 进销存/仓库管理：订货管理、补货管理、验货管理、进货管理、返厂退货管理、销售出库管理、销售退货管理、库存分析、盘点管理、盘点分析、损益管理、领用管理、移仓管理、库存成本调整及各种查询4、 促销管理：组合促销、批量促销、限时促销、快讯促销、循环促销、赠劵

32、立减促销及各种查询；5、 库存管理：财务区间管理及各种查询；6、 大客户管理：终端客户合同管理、终端客户合同变更管理、大客户订单管理及各种查询；7、 会员管理：会员一卡通资料管理、批量产生卡、会员动态积分、积分使用、增加积分、会员充值、会员退款、余额冻结、金额解冻、积分转余额、积分换购商品、储值卡充值授权、更改储值卡密码、磁卡卡号变更、初始化储值卡密码及各种查询；8、 收银管理：收银审核、收银员管理、POS请求、PSO盘点、POS订货、分析预处理及各种查询；9、生产管理：配料管理、配料审核、生产计划、计划审核、原材料预估、执行生产、生产加工、生产审核及各种查询；10、财务管理：银行账户管理、资

33、金存取、资金收支、日常费用、供应商往来账、大客户往来账、财务软件接口及各种查询；11、货架管理：货架管理、货架位查询；12、总经理分析：供应商排行、销售日报、销售周报、销售月报、日同比表、月同比表、排行榜；系统操作界面如下图：二、基础信息管理基础信息管理主要负责系统运行所有基本资料的收集工作和管理，主要包含以下功能：编码长度管理、类别资料管理、仓库仓位管理、部组资料管理、往来单位管理、商品资料管理、牌卡打印、仓库仓位分配、综合调价、商品集合管理、新品速记（3合1）新品登记（4合1）、集成进货（3合1）、新品调整（3合1）、新品状态调整、寺冈、托利多电子称数据导出、大华电子称下传以及各种查询模块

34、。2.1编码长度管理 【功能描述】主要定义商品编码、类别编码、往来单位编码、会员储值卡编码、部组编码长度。【操作指南】在相应的编辑框中填入自定义的长度保存后即可生效，生效后在商品管理、类别管理、外来单位管理、会员储值卡管理、部组管理中录入编码长度时均不能超过设置的长度，打开显示的是默认长度。【提示】编码长度设置一般在系统资料录入前设置，系统基础资料建好后不易改动。2.2类别资料管理 【功能描述】主要是添加系统中的商品类别。【操作指南】点击基础资料管理从子菜单中选择类别资料管理出现上面窗口录入类别编码、类别名称、和上级类别点击保存即可。如果新建的类别是最大类上级类别为空，预计品项、预毛利率、零销

35、天数、采购经理可填可不填。 上级类别：建小类时上级类别就是他的父类别，例如我新建个水果类别然后再建个水果下的子类别苹果这时候上级类别就选择水果。【提示】如果需要修改或删除类别资料先点击类别管理查询，查出所有类别在想修改的类别上右键选择修改或删除。2.3仓库、仓位管理 【功能描述】任何一个商场或连锁零售机构，在建立电脑管理系统时，首先该明确的基本资料，应该是商品的类别资料。当今的超级市场，经营范围非常广泛。而这些不同的商品，其特性又不一样，保存条件、贩卖方法、运输方法、处理技术、陈列要领也各不相同，所以需要依据这些商品的某些特性或用途功能，将近似的商品分门别类予以归纳，并利用编号原则，有秩序、有

36、系统地加以整理组合，以便于管理运作，这便是分类的真正用意。一般而言，超级市场的商品可以划分成为大、中、小三个分类层次。整个商店的商品由几个大分类构成，而大分类则是由数个中分类构成，中分类则由数个小分类组成，小分类则是由几十个甚至几百个单品品项构成。图：类别分类的层次关系不同的分类方式将给卖场管理带来不同的变化和新的量化考核标准，因此卖场管理者应慎重考虑自身管理模式，结合现有的商品分类标准，为商品制定出一个最为根本的大分类标准；而中分类及小分类，主要是给管理者提供更为精密的信息，而且两者之间的分类方式和原则可以互通，其影响性较大分类要小的多。类别管理，建议大类在这里维护，细分的小类在查询界面维护

37、【操作指南】点击基础资料管理从子菜单中选择仓位管理出现上面窗口录入仓位编码编码、仓位名称、仓位类型、仓位尺寸、保管人员、容量点击保存即可。其中仓位编码、仓位名称、仓位类型为必填项。【提示】如果需要停止使用该仓库只要勾选禁止使用即可，在系统中出现类似选项是均有类似功能，仓位建立后在进货入库、销售入库时均能用到。2.4部组管理【功能描述】添加部组资料。【操作指南】输入部组编码和名称点击保存即可。启动部组管理之商品自动过滤功能：这个勾选上后点击属性添加用户、类别、供应商后这个组的用户登录系统后只能对规定类别的商品进行操作。启动部组管理之供应商自动过滤功能：这个勾选上后点击属性添加用户、类别、供应商后

38、这个组的用户登录系统后只能对规定的供应商进行操作。【提示】如果勾上允许自动编码，在编码编辑框中按回车系统自动编码，在系统中出现类似选项是都有这种效果。2.5往来单位资料管理【功能描述】在这里可以添加供应商资料、大客户资料。【操作指南】录入公司编码、单位类型、公司名称等信息即可保存，另外还可以添加公司信息如公司简称、总经理、联系方式都可以登记上。另外还可以添加其他信息和证件图片详细见系统。【提示】网点类型和客户类型系统是不允许更改的，本模块建立的资料在进货、销售、对账、合同等模块均能用到。拼音简写是系统根据单位名称自动生成，系统中出现同样字段的地方功能均一样。2.6商品资料管理【功能描述】添加系

39、统需要的商品资料，包括商品基本信息、库存信息、价格信息等其他信息。【操作指南】录入商品编码、商品性质、条形码、商品名称、类别编码、等资料点保存即可 数量/箱：一箱包含的零装数量数量/中包同理； 批发单价：批发零售时的价格； 积分权值：大于0则按照数量积分，小于0按照金额积分，等于0不积分。例如-1表示1元积1分,1表示1个积一分； 一品多包装：例如我输入的商品是康师傅方便面（大包）核算商品为康师傅方便面核算比例是5包。那么在查询库存时是看不到康师傅方便面（大包）这个商品的，我们在前台能卖此商品但是库存减掉的是他的核算商品，前台卖一个一箱方便面那么库存中减掉5包康师傅方便面； 商品状态控制：在这

40、里我们可以控制商品的状态包括不计库存、允许进货等；【参数介绍】核算商品可直接扫描条形码录入：在录入核算商品时是否允许使用条码枪。 生成商品编码时所取类别编码的首位数：如果允许自动编码系统生成的编码取类别的前几位，默认设置2位。 新建商品时自动新商品核价：新建商品保存后是否自动审核。 重复条形码的处理：录新品时如果发现条形码重复处理方式，默认的是友情提示。 自动复制数据：在录入下一个商品时是否复制前一条的数据，默认是。【提示】自动复制数据：勾选后保存一个商品数据后自动将本次录入的资料复制到下一条。资料建立后将在供应链管理、进销存管理中均要用到。类别必须为最小类别（即该类别下面没有子类别）；2.7

41、综合调价单据管理【功能描述】主要对商品价格进行调整包括调整零售价、会员价、批发单价、等进行修改。【操作指南】录入单据编号、选择单据类型、单据日期、添加明细保存即可。【提示】在录单据编码时可以手动录入也可以直接回车系统会自动生成一个编码，在录入明细时回车跳到下一行时系统会自动将本条数据保存到数据库。在系统中所有的单据明细中右键都可以出现如下图。我们通过这些菜单可以进行基础资料的编辑、修改，还可以隐藏某些字段，还可以删除明细，使用一些外接设备。2.8商品集合更新管理【功能描述】为了方便广大客户，商品主档标准资料库可通过【基础信息管理集合更新】从上海硕天信息科技有限公司的总服务器中获取。该功能完全免

42、费。从总部服务器下载商品资料且上传总服务器没有的商品资料实现了总部与各商场的商品资料互补，增加了总服务器的商品资料，也加快了商场建立新品的速度。【操作指南】选择你需要的操作（导入、导出、更新）然后点击执行即可。 导入：把存在硕天服务器上的商品资料数据导入到系统中； 导出：把系统中的商品资料发送到硕天服务器上； 更新：将系统中的数据和硕天服务器上的数据比较如果不同则做出相应的导出导入任务；2.9新品登记3合1和4合1新品登记3合1新品登记4合1【功能描述】新品登记3合1和4合1是公司结合实际情况而推出的功能大大的提高了开店的建档速度。3合1主要是将商品资料的建立、首次进货、合同资料的建立合为一体

43、4合1主要是将商品资料的建立、供应商资料建立、合同资料的建立、首次进货合为一体。【操作指南】3合1选择类别、仓库、输入商品名称、供应商编码、供应商名、合同类型、付款方式、付款周期、抽成比例、发票类型，然后在列表中或者单元中输入商品信息。本系统拥有强大的商品主档标准资料库，当输入商品条形码后，如果该商品在系统主档中已经存在，则会自动显示该商品相关信息，比如说商品的品名、价格、产地等，只需要核对即可，如果该商品在系统主档内不存在时，则下一列会默认为上一列的商品信息，这样可以加快建立商品信息的速度。4合1操作和3合1类似这里不再描述。【提示】在使用这个功能之前我们应建好类别资料、仓库，商品主档标准资

44、料库可通过【基础信息管理集合更新】从上海硕天信息科技有限公司的总服务器中获取，该功能完全免费。2.10集成进货3合1【功能描述】作为日常商品进货的增强模块，与数据采集器结合，实现新老商品进货一体化，自动完成新品的建立，同时自动完成新品进货合同的处理。进货时输入商品条形码，如果该商品存在，则只需要输入数量即可，如果该商品不存在，则提示该商品是新品，此时需要填写该商品的相关信息及数量。保存后系统会自动建立新品档案、合同、进货单据等相关信息【操作指南】首先选择供货方，输入商品条形码，如果该商品档案存在，则只需填写进货数量，如果该商品是新品，则需要填写该商品的相关信息及数量，最后保存即刻生成该供应商的

45、进货单据及新品档案、合同等。该模块有列表式和单元式两种操作界面，根据需要选择其一。【参数介绍】审核时更新商品商品主档的价格及包装等信息：审核后如果商品和基本资料不一样则更新。【提示】单据中的明细可以使用数据采集器进行采集数据，有关数据采集器使用详见附录22.11新品调整3合1【功能描述】开店建档是往往会因为工作量比较大会出现一些错误这时我们就可以使用此功能对新品的价格信息、积分、供货合同进行调整。【操作指南】回车自动生成单据号、选择单据日期、选择需要修改的商品然后输入你要改动的内容保存审核即可生效。【提示】对单据的基本操作可详见附录1，单据审核后就不能对其做任何操作。2.12商品状态调整【功能

46、描述】在系统运作后由于某些原因需要对商品的状态进行调整，本功能主要是更改某些商品的状态。【操作指南】回车生成单据后，选择单据类型、单据日期、选择需要修改的商品。 单据类型 允许销价开放：由于某些原因商品没有固定价格这时就需要允许销价开放，在前台出售此商品时收银员就可以自定义价格。【提示】对单据的基本操作可详见附录1，单据审核后就不能对其做任何操作。 2.13仓位分配【1】 【2】【功能描述】给商品分配默认仓位。【操作指南】打开仓位分配选择分配类型，点击下一步选择要分配的目标仓位点开始分配即可。【提示】这里的仓位分配时为了以后的一些单据操作默认出现的仓位，比如这里我给每个商品分配了百货仓，食品1

47、在做进货入库单时出现的仓位就是百货仓这个是可以修改的。2.14牌卡打印【功能描述】打印商品普通牌卡、促销牌卡、条形码等。比如说正常牌卡、POP牌卡、促销牌卡等。【操作指南】打印牌卡时选择商品的途径有很多种下面我们来做详细说明：可以通过商品编码、商品名称、商品类别、商品品牌、供应商、收款机号来搜索商品。1. 使用商品编码、商品名称搜索商品时只需要输入相关信息点【搜索】按键即可。2. 使用商品类别、商品品牌、供应商搜索商品时可以搜索出所有符合条件的商品。比如说需要打印酒类商品中的啤酒，我们可以在商品类别中选择到啤酒的类别，然后点【搜索】按键，则所有的啤酒都会被列出来方便我们批量打印。按商品品牌、供

48、应商来打印牌卡，其操作与按商品类别类似，这里不在复述。注意：按商品类别打印牌卡时，所选择的商品类别必须是最小类别（即该类别下面没有子类别）。3. 使用POS交易流水号搜索商品时，收款机号、流水号都必须正确填写，点【搜索】按键即可。利用这种方式来打印牌卡的优点是：商品必须从前台POS机扫描后才能在后台按照收款机号和流水号搜索出来，这样便于检查在建立新品资料时是否漏输了商品。4. 条形码/编码/商品名称识别选项是对应于手工输入商品时系统对信息的识别条件，如果选择条形码则系统自动把输入的信息作为条形码进行处理，如果选择商品编码则系统自动把输入的信息作为商品编码进行处理，如果选择商品名称则系统自动将输

49、入的信息作为商品名称处理，如果采用系统默认的自动识别则系统对于输入信息的处理是先按照条形码来处理，如果该信息不是条形码，则按照商品编码来处理，否则按照商品名称来处理。5. 普通商品可直接打印，散装商品则需要注意选择单位，系统默认以500克打印，如果需要以其它单位打印，则必须先选好单位，再调入商品进行打印，在系统的所有查询模块中选中商品点右键选择商品管理里的牌卡打印，商品就会被调入到牌卡打印模块中。6. 打印特价牌卡也必须先选择“从最新的综合调价单中获取原零售价等调价信息”，再调入商品进行打印，此时新价格和原价格都将显示在牌卡上。搜索出你要打印牌卡的商品以后在明细中【右键】-【打印】（【预览】）

50、选择你所需要的牌卡打印即可。【提示】在打印之前确保你的打印机正常。2.15商品信息批量调整 【1】 【2】【功能描述】本功能能批量调整商品信息，包括类别编码、积分权值、默认仓位、品牌、最低存量、最高存量、预警库存。【操作指南】商品查询中在查询到你需要修改的商品上【右键】-【商品资料管理】-【商品信息批量调整】打开后如图2。选择需要修改的类型、调整参数中填上修改内容点击执行即可完成分配。商品编码提取模式： 从上下文“数据集“中提取：修改的数据是查询出的所有数据。 从上下文“选中“中提取：修改的数据是选中数据。三、供应链管理供应链管理主要负责管理整个超市的供应链，包括合同添加、合同变更以及联营扣率

51、调整。3.1供货合同管理合同添加合同审核合同删除合同终止【功能描述】该功能主要管理供货合同，包括对合同的添加、删除、终止、审核操作。【操作指南】合同添加：回车生成单据编号，选择合同类型、供应商、付款方式、付款周期、抽成比例、单据日期、发票日期、发票类型保存审核即可。主要合同类型有经销、联营、代销。 经销：向供应商订货供应商送货后付款，然后自己销售。 联营：就是供应商将商品放在卖场卖，卖场会按合同规定的比例分配进行抽成。其中商品的保存、现场人员都有供应商安排。 代销：供应商将货物先放在卖场卖不用先付款，卖完多少结账结多少。 扣点：只有是联营合同才有效，卖场从联营商品销售额中提取的百分点【提示】如

52、果我们新建的合同是联营的并且填上了抽成比例，那么我们在添加的明细时改商品默认的扣点就是主单中的抽成比例（可以手动修改）。有关单据的其他操作可参照附录13.2供货合同变更此功能主要负责更改合同，包括更改合同进价、扣点等【操作指南】回车生成单据编号，选择单据类型、单据日期、合同厂商、商品，更改需要修改的地方保存审核即可。 单据类型 合同进价永久变更：本次变更为永久变更，不受时间限制。 厂商特价及临时调价：本次变更在开始时间和结束时间之间有效，其余时间恢复变更之前的状态。【提示】有关单据的其他操作可参照附录13.3联营扣率临时调整【功能描述】主要是临时修改联营商品的扣率，修改的扣率只能在促销时间内有

53、效。【操作指南】回车生成单据编号，选择开始日期、结束日期、商品，填上你需要修改的信息保存审核即可。 浮动扣率：修改后的扣率；【提示】有关单据的其他操作可参照附录1四、进销存管理 进销存管理是整个系统的核心，主要负责补货、订货、验货、进货、销售、退货、盘点的管理。4.1补货管理【功能描述】主要是对卖场进行补货操作。【操作指南】回车生成单据编码，选择你要补货的的商品输入数量、价格等其他信息保存审核即可，审核后根据供货合同自动生成订货单。右边显示的是近期的补货的价格和数量。【自动生成】在左边我们可以看到一个自动生成补货功能（图1）自动生成可以根据系统信息自动生成补货单。点击自动生成我们可以看到图2窗

54、口选择补货模式填上补货参数点击执行即可生成补货单。模式1：根据最高和最低库存量补货，当库存低于最低存量时，补货数量=最高存量-库存（包括有效的在途订单）。模式2：按照预警库存补货，当库存低于预警库存时，补货数量=预警库存-库存（包括有效在途订单）模式3：按照日均销售补货，按照过去的一个星期的日均销量，补货数量=日均销售量*库存天数（其中库存天数在补货参数设定中填写）。模式4：根据DMS、在途量、现有库存补货，在补货参数中填写订货周期、送货周期、安全库存、季节因素模式5：自定义补货规则，在参数中填写自定义补货的SQL语句改语句必须返回PLUID和ZQTY两个字段。【1】【2】【参数介绍】单据明细

55、中显示当前商品近期补货情况：是否显示近期补货情况默认为否。【提示】单据中的明细可以使用数据采集器进行采集数据，有关数据采集器使用详见附录2有关单据的其他操作可参照附录14.2订货管理【功能描述】主要是进行订货操作。【操作指南】回车生成单据编码，选择供应商，订货的的商品输入数量、价格、仓位等其他信息保存审核即可，在验货的时候会用到订单。右边显示的是近期的定货的价格和数量。 正常订货：正常经营向供应商订货促销订货：由于促销计划而订货【参数介绍】输入零装数时自动将数量转化为整箱数：在输入明细数量是往往只知道零装数把这个参数改为是时系统根据主档数据自动转换成整箱数。【提示】有关单据的其他操作可参照附录

56、14.3验货管理【功能描述】主要是对商品进行验货操作。【操作指南】点击左边的打开就可以看到我们刚做过的订货单，选择您要验货的订货单点击选定就能看到单据中出现此次订货信息。根据货物情况我们可以对其进行修改保存审核即可。验货审核后自动生成进货入库单。【参数介绍】验货时数量检查模式：验货数量不能大于进货数量、验货数量不能小于进货数量 验货时可以修改：验货可以修改验货信息。 验货时显示订货单价和验货单价：验货单中是否显示订货单击和验货单价。 验货修改的订货单价和验货单价相差正负不得超过的百分值：默认为零 【提示】有关单据的其他操作可参照附录1，我们在选择订货但是可以通过勾选上面的只显示未审核单据来筛选

57、没有验货的单据。4.4进货入库 【功能描述】主要是对商品进行入库操作操作。【操作指南】回车生成单据编码，选择单据类型、批次优先级、单据日期、供应商、入库的商品，填写商品的价格、数量等信息保存审核即可。入库完成后库存会相应的增加。单据的右边还显示了单签供应商此商品的近期进价和此商品的进价。 批次优先级：同一批入库的如果优先级高的先出库，最高级、高优先、普通级、低优先、最低级是按照优先级从高到底的排列。在实际过程中会经常用到，例如供应商送来了一批货这批货价格比较低做个促销这时入库时我们就将他的优先级提高以便优先销售这样毛利率不至于那么低。【参数介绍】允许同一张单据存在不同大类及税率的商品：默认是允

58、许单据中存在。【提示】审核后如果想修改红冲即可，本单据在对账单-供应商中用到。单据中的明细可以使用数据采集器进行采集数据，有关数据采集器使用详见附录2有关单据的其他操作可参照附录1。4.5返厂退货【功能描述】主要是对商品进行返厂操作。【操作指南】回车生成单据编码，选择单据类型，供应商、单据日期，填上发票号码。在明细中添加需要返厂的商品，选择仓位、填上数量、单价保存审核即可。审核后此商品在库存中减少，对账时会相应的扣减。左边还有当前供应商此商品的近期进货情况和返厂情况作为参照。单据类型会员换购：会员通过积分等换购商品。【提示】有关单据的其他操作可参照附录1。如果是联营或者是代销商品，本单据在对账

59、单-供应商中用到。4.6销售出库【功能描述】主要是针对大客户做销售作业。【操作指南】回车生成单据编号，选择单据类型、大客户、单据日期，在明细中加入所销售的商品填上价格、数量等信息保存审核即可，审核后库存相应减少。【提示】有关单据的其他操作可参照附录1。本单据在对账单-大客户中用到。4.7销售退货【功能描述】销售出库的逆向操作，主要是大客户退货。【操作指南】和销售退货类似，审核后库存相应的增加。【提示】有关单据的其他操作可参照附录1。本单据在对账单-大客户中用到。4.8盘点管理【功能描述】超级市场每做一次盘点工作，从事前的准备工作到盘点后的处理，都需投入大量的人力、时间，而这些投入非但无法产生绩

60、效，甚至还会影响业绩（如营业中盘点或停业盘点）；另一方面员工也不喜欢盘点，因为盘点工作枯燥、会延长工作时间（如营业后盘点），甚至可能追究失职责任（如盘损异常）。即使盘点存在某些负面的影响，但对企业经营而言，仍是一件非常重要的工作，这是由于盘点可以达到以下目的：1. 了解商场在经营一段时间后的损溢状况。2. 了解商场的存货水准、积压资金的状况以及商品回转情形。3. 了解目前商品存放位置、缺货状况。4. 发掘并清除滞销品、处理临期、过期商品。5. 检查盘盈亏，并尽早采取防漏措施。6. 对异常的店或部门，采取抽查的方法，可发现弊端或遏制不轨。前台数据录入作业：前台数据录入作业收银员在利用前台POS进

61、行盘点数据录入作业前，应先进行前台POS销售清账作业，将销售数据清空后，再按平时的操作要求进行收银登录，然后将钥匙调到盘点作业对应的位置，此时方能展开盘点数据的录入的工作。每张盘点单据在录入完成后，应进行交易完成结账动作，将结账所得单据同原始盘点单订在一起并签字，为日后核查保留凭据。收银员在完成了盘点数据录入、签字确认后，还将由商场管理人员进行一次复核、签字工作，以保证录入数据的正确性。后台数据录入作业：有时可能由于人员、效率的考虑将某些商品的录入工作放在后台进行，此时可更据商品的实盘数量，在后台电脑中进行盘点数据的录入工作。另外某些商品由于其特性的关系，利用前台进行盘点数据统计，可能效率不高

62、，也建议在后台电脑中进行盘点数据的录入工作。此类商品主要有：记重商品：统计出记重商品的总重量后，以该数据作为盘点数量，在后台录入盘点数据要比前台方便的多。联营租赁商品：由于该类商品往往不需商场进行库存管理工作，因此该类商品往往不必进行盘点。一旦要对该商品进行盘点的话，也必须先对该类商品的库存进行处理后才能进行，应此该类商品的盘点数据，应在盘点后交帐务或电脑人员进行处理后，方能进行录入工作。根据在盘点管理模块中“商品盘点盈亏分析” 查询所提供的对应盘点单的盘盈亏数据，检查实盘同账面之间的差异，并根据实际状况选择对帐面进行调整（对各类出入库单据进行检查），或对盘点商品进行重盘，保证盘点数据的近可能准确。注意事项：在制作盘点清册的同时，应注意对商品进行分类。一般而言宜将商品分成“普通商品”、“记重商品”、“记价商品”、“不记库存商品”或“代销租赁商品”这几种。这样做的目地是，提前进行盘点商品的分类工作，便于今后在盘点数据统录入时提高效率。1. 对于“普通商品”而言，运用前台进行盘点商品的录入工作较简单、迅速。2. 对于“记重商品”而言，如果已经用电子称为商品制作