我国旅游市场营销现状及发展趋势分析

《我国旅游市场营销现状及发展趋势分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我国旅游市场营销现状及发展趋势分析（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、| 维普资讯 h ttp:/S m x R KI K 刊 全醉藤至需轴U囲利modemeation麻我旅游市场营舖现狀及发展趁勢分析瘩橢玲宜宾职业技术学院摘 共1随着我国蔽游审业的蓬騎发遇, 21世圮的蔽游市场管悄已成.脚发展旅潯业的龙要问麵，本疋在分析我團錐瞬市 场營馆现狀的藝妣上、摆讨我国施游书羯营销昭发脱號关卷诃離游 市场营轉 现状 发展雄势21世纪的旅游业正逐步宙资源时代进人营销时代。传统旅游时 代对旅游业的投入是以资源，资金*设备为主.右強讫产起决定性 作用；丽新经济时低的现代旅游业.营销管理，创新等无形资产 的投人决定着市场竞争的胜负。囲而旅游业也被形象地称为点子* 产业、-眼球”

2、产业和创新产业.旅游资源探层次的幵发.旅游 市场的有效推广和战游产业捣效率的运营都离不幵市场营销”显燃. 旅游市场营销，在未来的旅游事掘发展进程中.将会起到越来雄重 要的作用”一. 现代旅游市场管销观念旅游市场营销就是从了解旅游消费老的需求药起点到满足旅游 消舅者的需求为终结的全翩企业经曽管理循环活动。旅游市场营销， 说到底就是卖地方的山“卖地方的水.卖地方的人。卖地方的山水 很好理韶.实人.怎么理解？就是要把当地人販.到外地玄.把 外地人到舞地来.族游営销就是更雪好这个.人贩子” 販 进来的人題咯，ST出去前人也多.说明你这个地方的旅游就越发 达.谊个买與的过程.就担旅游营销的过程務旅游市场

3、营销是发展 旅游事业.慕得经济效益的董要环节.研究旅游市场营销无壁会对 我国旅游事业的发展有着特别重要的意义U二、我阖旅游市场营销现状分析宙酒还怕巷子深”，遼有 臥就遼有厳游二这是国内外旅游 市场营销的经嵋之谈.但就目前我国旅游市场营销的现垃来看.还 存在这样一些方面问題。L缺更售后服务体柬现代旅游市场营箱中.旅游产品是一个包含核心产品.育他产 品和附抑产品的整体概念*它不仅要求要给予旅游者生理上.物质 上的满足.面且要给予旅游者心理上.精神上的满足*这就盟求旅游 企业把游客视作上帝井为之服务.否则必将披市场所淘沐“现 在绝大部分施游倍业没有一个较好的旅游产品讐后服务体系.有的 雄游企业甚至认

4、为根本没这牛必舉”2,依然存在削怖竞争些旅行社为了争夺客源.把降价作为主耍竟争手段在推游 纯踣的促销中.对线路的报侑甚至低于成本.且不论苴做決呈否违 法.如果旅行社以这样的巻销战路长期进行蒼悄.只發影响旅游企 业的产品形象.损害旅游企业自身利益。3 一法制童识淡薄观在的许多旅游企业特别是旅行社经营.大都采用的是承包经 莒的运作方式。有些厳行社柱育场营销过程中只顾经济利益而恕视 法制优经营，经果造成因旅游合同未能履行而览生大量纠粉和旅游 投诉.如有的旅游企业为旅游者提俟虚假的旅游服务信息一或看冒 用其他旅游企业的咼牌等等.連种做法严萤扰乱了旅游市场轶序. 破坏了倒泰的法制.使旅游市场供需双方都在

5、定程度上受到插害。4. 按乏长期营销计划柱大部分中小型旅游企业中，没有几个旅游企业在年初即拥有 自己宪整的瞪年度营销计划书施更别说中.长期旅游营销规划了. 旅游市场营销战路与营销计划尚停留在初级阶段，不能深度挖播. 更不用谈什么旅游市场营销计划控制.旅游市场营销成本利润控制， 眾游市场营销信誉控制和战略控制5. 可持隸竞争意识不诙我国很多旅游企业受短期利益的驱动，追求短期销徉尽様，在 旅游市场营销上缺乏可持续竞爭惫识旅游产品更新换代跟不上旅 游消赞者的离求.找不到旅游服务创新突緩口.缺乏旅游品牌形歎 创立倉识等等.这些都会影响到旅行社在旅游市场上的可持St竞争 能力.患视施游整体音销珈着旅游升

6、发的曰益课人和旅游产业的高速发展.同一区域内 部的旅游恶性竞争日趙激烈，造咸低战本颐销和取输甚至多輸喝面。 单纯的产品竞爭导致一些旅游城市非但没有荘得者得更多的旅游收 益.反向固旅游团.旅游故客忽菇城市.长駆直入疑区.来也匆御. 志也勢勿.造成人均停留天散编短.旅游收入下滑的局面由于长 期对某些产品的过分突出宣传，使许多新建景匮在竞争中难以与骨 统盘区匹敌.中等城市留不住客人已成为一种普温现象三. 旅游市场营销发膜趋勢1. -旅游产品营猜-为旅游目的地营销*半碗.旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地喋体营销 已成趙势，这是中国旅游业发展的必然与大冬数国家从国内旅游 到国际旅游的常态发展轨迹

7、不同.中国旅游业是先育国际入境旅游. 期后国内游和出境游蓬勃发展起来.旅游业的发展也逐步由接待 事业里向经済产业型转娈* 口此相应，中国的旅游产品必然有一6 从累/宾馆等葡生的旅游设施到旅游带，族游区域的建设发展过 程.这使旅游营销从20年前行业层次人眾区.宾馆独 天下.复展 到今天由政府鶴织，各相关行业一相关部门分工合作的目的地整体 营销”中国的旅游目的地営销既是能游经济发麻到一定程度的产物. 也是蔽游市场竟争的必解结果在中国旅游业跨越盍发農的令天. 旅游的竞争就足目的地之间的竞争“2变“班军作战“为”幕体岀击所谓”整体出击I就是由以前单个旅行社的营销宜传发展到旅 行社联盟的整体宣传.由甲一的旅游产品营销发展为旅游冃的地的 整合营销.这不仅包括旅游相关机构，旅游企业“潜在旅游盂或社 会处众，包托旅游目的地的吃，住.行.游.购“娱.而且还包括 施游者的总官.唱感，思考一行动和关联等方面把这一系列因蠢 作为臂销的整体*未来的旅游市场营销，不再是以单个旅游企业或 旅行社进行宣传促甜.而是以旅游目的地的旅游量区，旅游企业乏 间的联手出击.并逐步未向区域大联合的营销方或，这就变”孤军 作战-为”整体出击.的现代営销方式*3DT年1月上甸利）思第490期